社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)解決方案

1、社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)解決方案網(wǎng)格化-社區(qū)管理新模式12社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)框架3網(wǎng)格化系統(tǒng)功能介紹4產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)CONTENTS目錄網(wǎng)格化-社區(qū)管理新模式11123452013.112013.122014.012014.062014.0962015.08北京市網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系在全市16個(gè)區(qū)縣全面推開社區(qū)網(wǎng)格化大事件1十八屆三中全會(huì) 出臺(tái) 關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見國(guó)務(wù)院推進(jìn)和改進(jìn)城市管理意見提出，社區(qū)網(wǎng)格化管理是提高政府治理能力的重要舉措 陜西省住建廳 大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理是智慧城市建設(shè)的客觀需要深圳市 社區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室正式成立福建省 網(wǎng)格化服務(wù)管理工作推進(jìn)會(huì)召開

2、 22016年已經(jīng)啟動(dòng)：北京，上海，廣州，深圳，武漢，長(zhǎng)春，?？冢轮?，廈門More 3全國(guó)掀社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)高潮福州鄭州重慶長(zhǎng)春杭州北京烏魯木齊呼和浩特成都上海武漢廈門海口1社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)建設(shè)原則1信息化支撐協(xié)同化運(yùn)作網(wǎng)格化服務(wù)多元化采集長(zhǎng)效化機(jī)制4網(wǎng)格系統(tǒng)整體框架25什么是社區(qū)網(wǎng)格化2 以轉(zhuǎn)變政府傳統(tǒng)“線條為主”管理模式為“網(wǎng)格化管理，條塊結(jié)合”模式，結(jié)合GIS地圖、電子表單、可配置流程等信息化手段，以服務(wù)群眾、建設(shè)幸福社區(qū)為目標(biāo)，以落實(shí)工作責(zé)任為核心，以整合條塊服務(wù)管理資源為重點(diǎn)，將組織、人、地、事、物、情全部納入社區(qū)網(wǎng)格，實(shí)施社區(qū)精細(xì)化、信息化、可視化、動(dòng)態(tài)化的服務(wù)管理，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理

3、“小事不出格，大事不出街”的目標(biāo)。社區(qū)數(shù)據(jù)中心街道辦社區(qū)社工社區(qū)居委數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工單管理部門管理信息管理社區(qū)管理通知通告辦事指南網(wǎng)格管理62網(wǎng)格化流程圖網(wǎng)格化系統(tǒng)功能介紹39網(wǎng)格化功能1-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)3 對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化匯總和分析，制成數(shù)字和圖形報(bào)表，用柱狀圖和餅狀圖來顯示一目了然、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌分析。業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 GIS數(shù)據(jù)庫 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 圖標(biāo)展示 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)10網(wǎng)格化功能2-社區(qū)管理3創(chuàng)建修改社區(qū)添加社區(qū)ROOT 管理員社區(qū)監(jiān)督審查 及時(shí)收集、有效處置事關(guān)市容環(huán)衛(wèi)、安全穩(wěn)定等社會(huì)管理方面的問題，對(duì)信息的采集、傳送、處置全程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)管理事務(wù)的統(tǒng)一指揮、

4、快速反應(yīng)、協(xié)同處置社區(qū)管理11網(wǎng)格化功能3-部門管理3創(chuàng)建各級(jí)部門創(chuàng)建部門管理員管理員權(quán)限操作創(chuàng)建信息處理系統(tǒng)管理員通過分配指定各部門負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一調(diào)配資源并讓各部門協(xié)同處理事件，責(zé)任分工明確。對(duì)各類部門事件處理信息全程跟蹤管理。保證管理組織架構(gòu)清晰、明確，靈活調(diào)整實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)管理精細(xì)化和規(guī)范化。部門管理12網(wǎng)格化功能4-信息管理3信息采集錄入2查看信息詳情創(chuàng)建分類模版1信息統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)格信息添加修改網(wǎng)格信息3456社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，集成地理空間框架、單元網(wǎng)格、地理編碼、政府服務(wù)信息、人口信息、社區(qū)問題、流動(dòng)人口數(shù)據(jù)等多種信息資源，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)

5、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)部件、各類隱患及社區(qū)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的各種問題進(jìn)行精細(xì)化管理和綜合治理。信息管理13網(wǎng)格化功能5-工單管理3工單分類標(biāo)識(shí)支持圖文形式萬能表單轉(zhuǎn)辦對(duì)應(yīng)部門工單逐級(jí)分類工單處理監(jiān)督自定義查找工單管理社區(qū)單元網(wǎng)格信息采集員收集到的信息建立工單，平臺(tái)即刻受理，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)上報(bào)，分類處理”的原則，下達(dá)信息指令派遣相應(yīng)層級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人到現(xiàn)場(chǎng)處理，處理完畢反饋、核實(shí)、結(jié)案。如無力處理，反饋至平臺(tái)報(bào)上一層級(jí)，由上一層級(jí)責(zé)任人在更大范圍組織協(xié)調(diào)各類管理服務(wù)資源和力量進(jìn)行處理，直至問題解決。14網(wǎng)格化功能6-通知通告3創(chuàng)建公告公告分類標(biāo)識(shí)部門公告推送歷史公告查找通知通告建立通知公告管理功能模塊，為

6、網(wǎng)格化服務(wù)管理提供通知公告綜合服務(wù)功能，發(fā)送緊急通知、節(jié)日祝福、社區(qū)活動(dòng)、問候短信、內(nèi)部信息溝通等信息內(nèi)容。各通知及公告內(nèi)容系統(tǒng)存檔 ，可分類查看。15網(wǎng)格化功能7-網(wǎng)格管理3網(wǎng)格管理 利用GIS平臺(tái)工具，在轄區(qū)電子地圖上對(duì)全區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，并對(duì)網(wǎng)格編號(hào)、網(wǎng)格人員、執(zhí)法力量信息進(jìn)行管理，方便工作人員對(duì)網(wǎng)格日常工作進(jìn)行查看和調(diào)度。16網(wǎng)格化功能8-辦事指南3辦事指南 在社區(qū)信息服務(wù)中心建立前置數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)格系統(tǒng)建立相應(yīng)業(yè)務(wù)報(bào)表。辦事流程由文字、圖標(biāo)等形式錄入，方便查看，及快速辦理。各表單提供下載及打印。事件流程添加管理支持多種編輯方式流程操作快速辦理表單預(yù)覽下載打印17產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)418選擇我們就是選擇專業(yè)4全面遵循工信部ITSS標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系和ISO9126軟件6大特性27項(xiàng)子特性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流水線作業(yè)擁有國(guó)際數(shù)據(jù)安全處理專家前期調(diào)研200余名社區(qū)基層管理員、社工，系統(tǒng)功能全面、簡(jiǎn)潔、實(shí)用軟件“傻瓜式”操作簡(jiǎn)單易學(xué)724小時(shí)在線服務(wù) 3分鐘響應(yīng)緊急重大bug24小時(shí)解決系統(tǒng)平滑升