中國(guó)主要旅游客源國(guó)》第1章：國(guó)際旅游業(yè)總論精品管理

1、中國(guó)主要旅游客源國(guó) 清華大學(xué)出版社清華版高等院校旅游與飯店管理專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材1編輯ppt第一章 國(guó)際旅游業(yè)總論學(xué)習(xí)目的 掌握國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的基本格局和基本特點(diǎn) 熟悉國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握中國(guó)國(guó)際旅游業(yè)現(xiàn)狀特征 熟悉中國(guó)國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展前景學(xué)習(xí)內(nèi)容 國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的格局與趨勢(shì) 國(guó)際旅游發(fā)展的基本格局；國(guó)際旅游發(fā)展的特點(diǎn)； 國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的基本趨勢(shì)。 中國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng) 中國(guó)的入境旅游現(xiàn)狀；中國(guó)的出境旅游現(xiàn)狀；中 國(guó)出入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。2編輯ppt第一節(jié) 國(guó)際旅游業(yè)第二節(jié) 中國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng)3編輯ppt第一節(jié) 國(guó)際旅游業(yè)一、國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展 的基本格局二、國(guó)際旅游的基本 特點(diǎn)三、國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展 的

2、基本趨勢(shì)一、國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的基本格局 旅游業(yè)已成為世界最大的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展不僅給許多國(guó)家提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，而且還為它們帶來(lái)豐厚的外匯收入。因此，旅游業(yè)日益引起各國(guó)政府的重視。許多國(guó)家通過(guò)頒布旅游組織法或旅游基本法、直接投資或減稅、設(shè)立旅游發(fā)展基金、制定休假制度、實(shí)行“低門(mén)檻”入境和“低門(mén)檻”收費(fèi)政策等，以保證和支持本國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。 (一)發(fā)展歷程4編輯ppt 現(xiàn)代世界國(guó)際旅游市場(chǎng)在不斷向縱深發(fā)展，與20世紀(jì)50年代相比，其格局已發(fā)生了很大變化，各大區(qū)域旅游呈現(xiàn)出發(fā)展不平衡的態(tài)勢(shì)。 1. 歐洲旅游市場(chǎng) 無(wú)論從國(guó)際旅游接待人數(shù)，還是國(guó)際旅游收入來(lái)衡量，歐洲在國(guó)際旅游業(yè)中一直處于領(lǐng)先地

3、位，是世界上接待國(guó)際旅游的中心地區(qū)，也是世界上國(guó)際旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)。 美洲國(guó)際旅游業(yè)開(kāi)始較早，20世紀(jì)80年代發(fā)展尤為迅速。目前美洲國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展水平僅次于歐洲和亞太地區(qū)，美國(guó)是美洲、也是世界頭號(hào)旅游大國(guó)。然而，近年來(lái)，美洲受到世界經(jīng)濟(jì)衰退“9.11”危機(jī)和反恐戰(zhàn)爭(zhēng)等因素的影響，其旅游業(yè)發(fā)展速度減緩。 (二)國(guó)際旅游業(yè)的基本格局 2. 美洲旅游市場(chǎng) 5編輯ppt 隨著世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重心向亞太地區(qū)的擴(kuò)大，加上亞太地區(qū)各國(guó)政府的重視，國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展迅猛，在國(guó)際旅游業(yè)中的地位越來(lái)越重要，躍居世界第二位。 4. 非洲旅游市場(chǎng) 非洲現(xiàn)代國(guó)際旅游業(yè)興起于20世紀(jì)60年代，70年代后，非洲采取了一系列行之

4、有效的措施，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，并有明顯的的經(jīng)濟(jì)效果。由于世界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，加上區(qū)內(nèi)民族的紛爭(zhēng)、政局的不穩(wěn)定、自然災(zāi)害頻繁、傳染病流行、社會(huì)經(jīng)濟(jì)及文化不發(fā)達(dá)等影響，阻礙了本區(qū)國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展。 5. 中東旅游市場(chǎng) 3. 亞洲及太平洋地區(qū)旅游市場(chǎng) 中東是世界國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展最不穩(wěn)定的地區(qū)，但2002年其國(guó)際旅游業(yè)出現(xiàn)了猛烈反彈。2003、2004和2005年，中東接待入境旅游人數(shù)繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2004年增長(zhǎng)率為20.0%，2005年增長(zhǎng)率為6.9%。6編輯ppt 2005年全球接待國(guó)際旅游者人數(shù)達(dá)到8.08億人次，比2004年增長(zhǎng)5.5%，旅游總需求達(dá)62015億美元，增長(zhǎng)5.4%；旅游經(jīng)

5、濟(jì)增長(zhǎng)值達(dá)到47456億美元，增長(zhǎng)5.1%。2005年世界旅游發(fā)展具有以下特點(diǎn)。 世界旅游持續(xù)的增長(zhǎng)，其中非洲增長(zhǎng)最迅速，達(dá)10.1%，增幅比上年的7.0%增加了3.1個(gè)百分點(diǎn)；歐洲地區(qū)增長(zhǎng)4.3%，增幅比上年的4.0%增加0.3個(gè)百分點(diǎn)；亞太地區(qū)增長(zhǎng)7.4%，由于海嘯、颶風(fēng)、禽流感等因素的嚴(yán)重影響，增幅比上年的29.0%減少了21.6個(gè)百分點(diǎn)；美洲地區(qū)雖然也增長(zhǎng)5.8%，但受颶風(fēng)的強(qiáng)烈影響，增幅比上年的10.0%減少了4.2個(gè)百分點(diǎn)；中東地區(qū)增長(zhǎng)6.9%，但由于恐怖活動(dòng)和地區(qū)局勢(shì)的動(dòng)蕩，增幅比上年20.0%減少了13.1個(gè)百分點(diǎn)。二、國(guó)際旅游的基本特點(diǎn) (一)世界旅游持續(xù)增長(zhǎng)，但增幅有所下降

6、， 世界旅游發(fā)展格局不平衡7編輯ppt 2005年全球接待國(guó)際旅游者人數(shù)達(dá)到8.08億人次，比2004年增長(zhǎng)5.5%，旅游總需求達(dá)62015億美元，增長(zhǎng)5.4%；旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)值達(dá)到47456億美元，增長(zhǎng)5.1%。2005年世界旅游發(fā)展具有以下特點(diǎn)。 2005年世界旅游總供給為62 015億美元，其中旅游業(yè)總供給為44285億美元，包括直接和間接為旅游者提供產(chǎn)品和服務(wù)形成的增加值32 901億美元，進(jìn)口旅游業(yè)所需產(chǎn)品和服務(wù)11384億美元。此外，由于旅游業(yè)發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)為旅游業(yè)直接和間接提供各種產(chǎn)品和服務(wù)形成的增加值13 555億美元，以及旅游業(yè)帶動(dòng)相關(guān)進(jìn)口3175億美元。

7、(二)世界旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭8編輯ppt 國(guó)際旅游業(yè)從形成到發(fā)展，現(xiàn)在進(jìn)入了穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，21世紀(jì)將是旅游業(yè)發(fā)展的第二個(gè)黃金時(shí)代。國(guó)際旅游業(yè)成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)，旅游者將達(dá)到空前的規(guī)模，來(lái)自各個(gè)國(guó)家、各個(gè)階層的旅游者將把他們的足跡印在世界的每一個(gè)角落。 旅游業(yè)作為世界上最大的新興產(chǎn)業(yè)，每年國(guó)際旅游業(yè)的交易額已超過(guò)3 000億美元。旅游業(yè)已取代石油工業(yè)、汽車(chē)工業(yè)，成為世界上最大的創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)。早在1992年世界旅游與觀光理事會(huì)根據(jù)總收入、就業(yè)、增值、投資及納稅等幾個(gè)方面的分析，證明旅游業(yè)作為世界上最大產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢(shì)正在形成。三、國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的基本趨勢(shì) (一)旅游業(yè)繼續(xù)保持世界上最大產(chǎn)業(yè)的地位9

8、編輯ppt 歐洲和北美是現(xiàn)代國(guó)際旅游業(yè)的兩大傳統(tǒng)市場(chǎng)。在20世紀(jì)80年代以前，它們幾乎壟斷了國(guó)際旅游市場(chǎng)，接待人數(shù)和收入都占世界總數(shù)的90%左右。80年代后，亞洲、非洲、拉丁美洲和大洋洲等地區(qū)一批新興市場(chǎng)的崛起，使國(guó)際旅游業(yè)在世界各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)份額出現(xiàn)了新的分配組合。尤其是東亞、太平洋地區(qū)，近些年來(lái)，其國(guó)際旅游增長(zhǎng)率高于世界平均水平，達(dá)到7.5%。預(yù)計(jì)到2010年國(guó)際旅游者人數(shù)將達(dá)到1.9億。 (二)國(guó)際旅游區(qū)域的重心向東轉(zhuǎn)移的 速度加快 (三)國(guó)際旅游客源市場(chǎng)趨向分散化 國(guó)際旅游的主要客源市場(chǎng)在地區(qū)結(jié)構(gòu)上一直以西歐、北歐和北美為主。這兩個(gè)地區(qū)作為現(xiàn)代國(guó)際旅游的發(fā)源地，其出國(guó)旅游人數(shù)幾乎占國(guó)際

9、旅游總?cè)藬?shù)的75%三左右。目前世界上最重要的旅游客源國(guó)中，除亞洲的日本、大洋州的澳大利亞外，其余大都集中在上述兩個(gè)地區(qū)，其中僅德國(guó)和美國(guó)兩個(gè)國(guó)家，就占國(guó)際旅游消費(fèi)總支出的30%以上。10編輯ppt 那些單純游山玩水的消遣觀光，將逐漸為多樣化的旅游方式和項(xiàng)目所取代。國(guó)際上傳統(tǒng)的旅游方式分為四種，即娛樂(lè)型、觀光型、療養(yǎng)型和商務(wù)型，大多數(shù)旅游活動(dòng)更多的是各種方式特征兼而有之。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游方式是由其資源條件、地理位置、市場(chǎng)條件等多方面因素決定的，不同的旅游方式也有不同的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)對(duì)策等，同時(shí)旅游者也有不同的消費(fèi)要求和消費(fèi)特點(diǎn)。 (四)國(guó)際旅游方式趨向多樣化 (五)中遠(yuǎn)程旅游漸趨興旺 旅游

10、距離的遠(yuǎn)近受限于時(shí)間和經(jīng)濟(jì)等因素的影響，在20世紀(jì)上半葉，人們大都只能借助于火車(chē)和汽車(chē)進(jìn)行旅游活動(dòng)。當(dāng)時(shí)飛機(jī)速度既慢且票價(jià)昂貴，還很不安全。因此，那個(gè)時(shí)代的人一般只能作短程旅游。中、遠(yuǎn)程旅游，特別是橫渡大洋的國(guó)際旅游的興起，是二戰(zhàn)后航空運(yùn)輸大發(fā)展的直接結(jié)果。11編輯ppt 安全性和可靠性是所有旅游企業(yè)應(yīng)該考慮的首要問(wèn)題，保證游客的安全是國(guó)際旅游最重要的因素。如果存在安全隱患，應(yīng)該采用有力的防范措施，提供準(zhǔn)確信息，并對(duì)不安全地區(qū)進(jìn)行隔離和明示。 (六)國(guó)際旅游對(duì)旅游安全更為重視 世界局勢(shì)的緩和，使世界避免爆發(fā)全球性毀滅戰(zhàn)爭(zhēng)成為可能，但世界上局部戰(zhàn)爭(zhēng)和沖突時(shí)有發(fā)生。民族沖突、宗教沖突、國(guó)際恐怖主義

11、，將隨時(shí)對(duì)國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展形成局部威脅。在具備閑暇時(shí)間和支付能力的條件下，惟一能使旅游者放棄旅游計(jì)劃的因素就是對(duì)安全的顧慮。旅游者考慮的安全因素主要有：局部戰(zhàn)爭(zhēng)和沖突，恐怖主義活動(dòng)，旅游目的地政局不穩(wěn)定，傳染性疾病流行，惡性交通事故的發(fā)生，社會(huì)治安狀況惡化等。旅游者只有對(duì)各方面的安全因素確定無(wú)疑后才會(huì)啟程。12編輯ppt 中國(guó)歷史悠久，文化燦爛，山川秀麗，民族眾多，旅游資源豐富多彩而獨(dú)具特色，經(jīng)過(guò)20多年持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，已實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)向亞洲旅游大國(guó)的歷史性跨越。第二節(jié) 中國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng)一、中國(guó)的入境旅游現(xiàn)狀二、中國(guó)的出境旅游現(xiàn)狀三、中國(guó)出入境旅游市場(chǎng) 發(fā)展前景13編輯ppt 黨

12、的十一屆三中全會(huì)以后，在鄧小平旅游經(jīng)濟(jì)思想的指引下，在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)旅游業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，在世界旅游業(yè)的地位不斷提高。 在建國(guó)初期到黨的十一屆三中全會(huì)以前的20多年間，由于受?chē)?guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境及國(guó)內(nèi)因素的影響，中國(guó)國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展非常緩慢，在有些年份甚至停滯不前；旅游接待工作屬于外事活動(dòng)接待和統(tǒng)戰(zhàn)工作的一部分，即始終是“政治接待型”的模式，國(guó)際旅游入境人數(shù)和國(guó)際旅游收入都很少，旅游業(yè)對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)微不足道，與世界上許多國(guó)家通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)形成了強(qiáng)烈的反差。一、中國(guó)的入境旅游現(xiàn)狀 (一)歷史回顧14編輯ppt (1)從客源看，中國(guó)海外客源市場(chǎng)分為兩大部分

13、，一部分是香港、澳門(mén)和臺(tái)灣同胞和華僑，另一部分是外國(guó)人(包括已加入外國(guó)國(guó)籍的海外華人)。 1. 客源構(gòu)成分析 (二)現(xiàn)狀特征 (2)從區(qū)域看，根據(jù)來(lái)華旅游人數(shù)，中國(guó)海外客源市場(chǎng)分為亞洲市場(chǎng)、大洋洲市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、北美市場(chǎng)。 (3)從國(guó)籍看，70年代以前，客源國(guó)主要是日本、蘇聯(lián)及東歐國(guó)家，而近在咫尺的港澳臺(tái)及海外華僑華人都屬于嚴(yán)格控制入境之列。 (4) 從旅游目的看，外國(guó)旅游者來(lái)華旅游的主要目的是觀光休閑、參加會(huì)議及從事商務(wù)活動(dòng)。 (5) 從性別看，男性仍是中國(guó)客源市場(chǎng)的主體。15編輯ppt (6)從年齡上看，中青年仍是中國(guó)海外客源市場(chǎng)的主力軍。 (7)從入境方式看，乘飛機(jī)仍是主要入境方式。 (

14、8)從旅游者在華消費(fèi)水平看，依次為：外國(guó)人、香港同胞、臺(tái)灣同胞、澳門(mén)同胞。 (10)從來(lái)華旅游停留時(shí)間看，與旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家相比，還較短。 (12)從入境旅游者的流向看，據(jù)2002年對(duì)入境旅游者抽樣調(diào)查資料顯示，在入境旅游者中，只到中國(guó)“一日游游客”和以中國(guó)為最終目的地的游客居主導(dǎo)地位 (9)從職業(yè)看，來(lái)華旅游的成分比較復(fù)雜，分布比較廣泛，商人偏多，這也正說(shuō)明來(lái)華從事商貿(mào)活動(dòng)較多，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的反映。 (11)從入境旅游月份來(lái)看，來(lái)華游客較多集中在811月，是旅游旺季，特別是10月份形成高峰；而1、2、12月較少，是旅游淡季。16編輯ppt 2. 客源市場(chǎng)分析 (1)持續(xù)增長(zhǎng)且基數(shù)大的亞

15、洲客源地。亞洲各國(guó)是中國(guó)最重要的海外客源市場(chǎng)， 20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，是亞洲各國(guó)來(lái)華旅游人數(shù)的快速增長(zhǎng)時(shí)期。 (3)持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)的美洲客源地。 (1)客源地分布廣泛，少數(shù)重要客源國(guó)居主導(dǎo)地位。 (2)發(fā)展基本平穩(wěn)的歐洲客源地。歐洲是中國(guó)僅次于亞洲的重要客源市場(chǎng)。作為東亞地區(qū)的重要旅游目的地，中國(guó)在歐洲游客的遠(yuǎn)程旅游中扮演著重要角色。 (4)發(fā)展中的大洋洲與非洲客源地。 3.客源國(guó)特征分析 (2)各大洲分布不均，亞洲客源市場(chǎng)扮演重要角色。 (3)客源國(guó)構(gòu)成與世界主要客源產(chǎn)出國(guó)基本相對(duì)應(yīng)。 (4)潛在客源地發(fā)展前景樂(lè)觀。17編輯ppt 近年來(lái)，中國(guó)出境旅游發(fā)展迅猛。2004年底，已有90個(gè)國(guó)家

16、與中國(guó)國(guó)家旅游局簽署了旅游諒解備忘錄，其中正式開(kāi)展中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到63個(gè)，具有地域上的廣泛性。2005年，中國(guó)公民出境總?cè)藬?shù)為3102.63萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)7.5%。中國(guó)作為世界上發(fā)展最快、潛力最大的新興旅游客源大國(guó)的形象更加突出。二、中國(guó)的出境旅游現(xiàn)狀 八十年代中期，中國(guó)才開(kāi)始出現(xiàn)出境旅游的萌芽，出境旅游真正大發(fā)展是在九十年代才開(kāi)始的。刺激中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游需求最為重要的因素之一是居民可支配收入的增加，另外還有閑暇時(shí)間的增多以及生活和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。出境旅游的發(fā)展對(duì)擴(kuò)大中國(guó)的國(guó)際影響、增長(zhǎng)國(guó)人見(jiàn)識(shí)、融入國(guó)際大環(huán)境等方面具有積極作用。 (一)歷史回顧18編輯ppt 1.試

17、探性發(fā)展階段(1984年1989年) 2.初步發(fā)展階段(1990年1996年)4.快速發(fā)展階段(2001年) 中國(guó)加入世界貿(mào)易組織為旅游業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，現(xiàn)已成為亞洲第一大客源國(guó)、全球增長(zhǎng)最快的新興客源輸出國(guó)。 3.規(guī)范發(fā)展階段(1997年2000年) 1.出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)迅猛，境外消費(fèi)量日益增長(zhǎng) 2.出游目的地具有地域上的廣泛性，但仍以亞洲國(guó)家和地區(qū)為主。 3.因私旅游比例不斷增大 4.偏愛(ài)城市假日旅游 (二)現(xiàn)狀特點(diǎn)19編輯ppt三、中國(guó)出入境旅游市場(chǎng)發(fā)展前景 據(jù)WTO預(yù)計(jì)，到2020年，中國(guó)將成為世界最受歡迎的旅游目的地，其國(guó)際旅游者將達(dá)到13 000萬(wàn)人次。同時(shí)，中國(guó)將成為世界第4大旅游客源市場(chǎng)，中國(guó)公民出境旅游數(shù)量將達(dá)到1億人次，占全球出境旅游市場(chǎng)的6.2%，僅次于德國(guó)、日本和美國(guó) 。世界旅游及旅行業(yè)理事會(huì)(WTTC)預(yù)測(cè)，未來(lái)10年間，中國(guó)旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度，其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng)，企業(yè)/政府旅游的增長(zhǎng)速度將達(dá)到10.9%，到2020年，中國(guó)將成為第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。 (一)戰(zhàn)略目標(biāo)20編輯ppt 1. 機(jī)遇 (二)前景展望 (1)從國(guó)際形勢(shì)看。中