成功的商業(yè)談判技巧(ppt-57頁)課件

1、成功的商業(yè)談判盧天驥The power of digitsdigiAsia, Inc.討論議程源起與類型重要觀念成功的談判步驟個案討論The power of digitsdigiAsia, Inc.為何需要談判 ?當雙(多)方利益無法達到均衡時不必然等於分裂、對立或爭執(zhí)利益衝突 vs. 認知衝突The power of digitsdigiAsia, Inc.談判的定義是一種雙方將自己的觀點從最理想調整到最可行的過程兩個(或以上)的個人或團體解決衝突的過程。經由談判，所有個人或團體都願意調整自己的要求以達到彼此都能接受的協(xié)議。馬殺雞 橋The power of digitsdigiAsia,

2、 Inc.源起與類型談判的源起分配型 vs. 整合型賽局理論 (囚犯困境)多階段談判多方談判The power of digitsdigiAsia, Inc.談判的類型分配型談判零和誰能分配最多利益整合型談判合作型式整合利益把餅做大彼此競爭瓜分利益The power of digitsdigiAsia, Inc.賽局理論 (囚犯困境)選擇沒有是非,結局卻有好壞策略性思考The power of digitsdigiAsia, Inc.談判的基本目的解決問題But whose problem ?談判的座標軸AB理想底線理想底線迴旋空間單一目標談判 vs. 多重目標談判The power of d

3、igitsdigiAsia, Inc.談判的概念找出雙方的理想及底線設法將雙方帶入迴旋空間區(qū)持續(xù)修正保留說“不”的權利設法將付出的代價降到最低The power of digitsdigiAsia, Inc.談判的過程八階分析法準備溝通暗示提議配套議價結束簽約Gavin KennedyThe power of digitsdigiAsia, Inc.準備The power of digitsdigiAsia, Inc.目標訂定目標 (LIM架構)題目錯了答案還會對嗎 ?決定優(yōu)先順序理想與底線間的距離評估可行性別混淆了對手依樣畫葫蘆The power of digitsdigiAsia, Inc

4、.訂定目標 (LIM架構)L (Like) 理想集合跨國性國際資源，進入遊戲製作產業(yè)成為中國境內最大的遊戲製作人才培訓機構I (Intend) 預期募集USD2M資金掌握合資公司至少51%股權Cash Out 部份授權金M (Must) 底線年底前啟動專案The power of digitsdigiAsia, Inc.資訊需要什麼資訊 ?打算讓對手知道多少資訊 ?何時知道 ?如何知道 ?從何處開始談 ?何時讓步 ?怎麼讓 ?讓多少 ?該換什麼 ?何時結束 ?自己所處地位可能達成的協(xié)議談判的權限掌握的籌碼財務考量法律考量The power of digitsdigiAsia, Inc.資訊正確

5、的資訊幫助了自己不適當?shù)馁Y訊提醒了對手The power of digitsdigiAsia, Inc.Workshop一家容器製造商的業(yè)務經理突然接到憤怒的客戶緊急電話，抱怨所交貨的容器產生問題?？蛻衾祥洿蟀l(fā)雷霆，開口斥罵；我們的生意到此為止，因為你們的錯誤造成我的生產線停擺，我的貨無法準時交給客戶。我實在無法忍受你們，你自己看著辦！The power of digitsdigiAsia, Inc.設定優(yōu)先順序緊急不緊急重要不重要The power of digitsdigiAsia, Inc.Workshop陳德是一位優(yōu)秀具潛力的電腦工程師，單身北上就業(yè)，在短短三年內便在蘆洲買下一間公寓。

6、由於上班地點在臺北市中心，搭乘公車需要轉換二個班次而且耗時一個多小時。在長期搭車不方便下，陳德開始有了買一部車做為交通工具的念頭。陳德目前年收入為120萬元，房屋貸款仍有200萬元。不過最近股票投資理財穩(wěn)定，讓他銀行存款現(xiàn)有70萬元。The power of digitsdigiAsia, Inc.常犯的錯誤目標優(yōu)先順序不明假設錯誤底線不明未讓對手有正確的認知分工不清The power of digitsdigiAsia, Inc.溝通建設性 vs. 破壞性驗證假設的好機會評估對手的好機會The power of digitsdigiAsia, Inc.Workshop小陳有一部車超過5年的時

7、間，沒有車位的他，平常只好把愛車停在路旁任憑風吹日曬。小陳開車技巧還算一流，因此愛車從來未曾出過大毛病，只是因曾經二年多前有一晚，一名酒醉開車肇事者，猛撞當時停在路邊小陳的車，造成車子左側全毀，幸虧當時小陳的保險可以索賠，得以將左側車門全部更新。最近這一年小陳突然發(fā)現(xiàn)左邊的車門玻璃框都生銹光了，而右邊的車門仍然完整。這一天小陳氣急敗壞地到他的保養(yǎng)車，找廠長理論為何車子會變成這個樣子。The power of digitsdigiAsia, Inc.溝通的禁忌插嘴、打斷人身攻擊死咬不放光說不聽威脅胡攪蠻纏耍嘴皮狗咬尾巴式使用未經確認的假設說不清或不明說自己要什麼關門The power of di

8、gitsdigiAsia, Inc.建設性的溝通傾聽正確發(fā)問歸納對方看法確認、確認、再確認測試對手堅定程度永遠開著門The power of digitsdigiAsia, Inc.暗示的時機有意願妥協(xié)不願被正面拒絕存在僵局時存在不信任氣氛存在情緒性張力The power of digitsdigiAsia, Inc.暗示Proxy角色Fred現(xiàn)象What if Will you if we.The power of digitsdigiAsia, Inc.暗示本公司是不二價的(我們可以多給點其他的)這不是我們的標準規(guī)格(我們可以量身訂做)我們一般是不提供這樣的服務的(看你出什麼價錢囉)我們政

9、策上是不給折扣的、況且10%太高絕不可能(5%怎麼樣?)這是公司標準合約(當然可以改啦!)這是非常合理的價格(這是我們的理想價格)The power of digitsdigiAsia, Inc.如何面對暗示沉默等待別急著幫對方想答案別提前獎勵對方別懲罰對方見好就收The power of digitsdigiAsia, Inc.被忽視或拒絕的暗示沉默等待別急著幫對方想答案修正暗示、繼續(xù)談判溝通暫停或結束The power of digitsdigiAsia, Inc.暗示的禁忌不注意傾聽或觀察屈服於高姿態(tài)不願發(fā)出暗示不正面回應未正確認知對方的暗示The power of digitsdigi

10、Asia, Inc.提議就是開始討價還價要有議程(Agenda)談判前的先決條件誰急誰先讓語言反應強度試探性提可以找出迴旋空間The power of digitsdigiAsia, Inc.條件式的提議不是談判前的先決條件If Then.(Else)用L(理想)強調立場用I(預期)做修正The power of digitsdigiAsia, Inc.立場與彈性堅定立場迫使對方做更多讓步失敗機率與風險同步增高適合一般性及原則性議題具有彈性可隨時視情況修正對方認為你不在乎對方會更強硬適合較具體的條件性議題The power of digitsdigiAsia, Inc.提出與接收提議出招將提議

11、與理由分離條列解釋說明避免威脅 (Take it or Leave it)提出後保持沉默沉默對雙方都是壓力接招注意傾聽不要打斷挖掘暗示不要立即說不The power of digitsdigiAsia, Inc.提議的禁忌只有抱怨，沒有提議或議題語氣或立場軟弱未附條件的提議先和自己談判太過漫天喊價太過含蓄，對方會錯意插嘴，打斷誤認對方提議沒得談The power of digitsdigiAsia, Inc.配套“提議”是從我方的利益為出發(fā)“配套”是根據(jù)對方的反應訂出可能滿足雙方需求的目標The power of digitsdigiAsia, Inc.配套的原則需針對對手的利益與禁忌需從對手

12、的角度來評估找出新的變數(shù)做為籌碼3W (Who ? What ? When ?)1H (How much ?)較不重要的變數(shù)用來當籌碼沒有免費的贈品以LIM來檢視籌碼價值The power of digitsdigiAsia, Inc.配套的禁忌忽略對方的禁忌誤觸對方禁忌未能找出新的變數(shù)未採對方觀點檢視籌碼價值The power of digitsdigiAsia, Inc.議價沒有免費品IF.THEN.ELSE.明確說明讓步的代價每項讓步都需投桃報李先說條件所有議題一起談,保持眾議題 之關聯(lián)性把籌碼按重要性分配各議題The power of digitsdigiAsia, Inc.談判的策略

13、迴旋空間之大小將決定戰(zhàn)術的採用決定談判空間的要素權力平衡態(tài)勢越強，空間越小The power of digitsdigiAsia, Inc.產品品質獲利力業(yè)務與技術支援行銷支援 財務條件通路獎勵計劃產品線涵蓋範圍業(yè)務成長常見的談判議題The power of digitsdigiAsia, Inc.產品品質相關議題產品標準保固條款 (Terms & Conditions)維修作業(yè)流程 (RMA/SOP)保固時間涵蓋幅度Limited vs. Lifetime維修方式Bench vs. On-site維修費用Labor vs. PartsThe power of digitsdigiAsia,

14、Inc.獲利力(Profitability)考量原廠與通路的零和遊戲P與Q的關係Profit zone的面積圖通路的位階Wholesaler/distributorResellerRetailerThe power of digitsdigiAsia, Inc.技術支援面對客戶BrandingExpense通路的培訓Certification (MCSE/CNE/PMP/CMM.)零組件的提供pricing structurecost structureThe power of digitsdigiAsia, Inc.業(yè)務與行銷支援面對客戶Pull promotionCo-Op program

15、通路Channel programsThe power of digitsdigiAsia, Inc.財務條件付款條件COD/貨到/月結(當,次月)信用額度The power of digitsdigiAsia, Inc.通路計劃(Channel Programs)年度業(yè)績目標 (Quota Setting)進貨成本 獎勵計劃 種子計劃 (Seed Program)Demo units回饋計劃 (Rebate Program)Milestone Check行銷預算補助 (Co-Op/MDF)e.g. Intel Inside價格保護計劃(Price Protection Program)庫存更

16、新計劃(Stock Rotation Program)經銷商培訓計劃 (Channel School)重點客戶滲透計劃Case registration/special discountThe power of digitsdigiAsia, Inc.談判的技巧步槍法自定界限法威脅法黑白臉法俄羅斯前線法漫天喊價、就地還錢法建立形象法忠告法義大利香腸法自作主張法藉口法加油添醋法紙老虎法荷蘭式拍賣法隱含威脅法講道理法孤兒寡母法聯(lián)結法世界末日法趁虛而入法“Yesbut”法不能負責法證據(jù)法The power of digitsdigiAsia, Inc.議價的禁忌沒有附帶條件獨立談判個別議題給了卻沒拿

17、(Give but No Take)The power of digitsdigiAsia, Inc.結束與簽署見好就收佔上風一方較希望盡早結束到底線一方較希望盡早結束CREDIT的重要太早結束的危險對方不想結束The power of digitsdigiAsia, Inc.讓步式的結束可能的方式針對單一議題讓步針對主要岐見讓步在小處讓步導入新的讓步絕不再讓The power of digitsdigiAsia, Inc.總結式的結束總結雙方已同意的議題說明達成協(xié)議後的雙贏選擇讓步或堅守立場The power of digitsdigiAsia, Inc.休會式的結束不論讓步與否都給雙方緩衝

18、 與考慮的機會The power of digitsdigiAsia, Inc.威脅式的結束兩面刃傷人一千，自損五百The power of digitsdigiAsia, Inc.簽署寫下來意向書或備忘錄正式合約公證The power of digitsdigiAsia, Inc.死結(Deadlock)永遠存在的威脅害怕談判失敗害怕沉默不敢說“不“!The power of digitsdigiAsia, Inc.如何面對死結放輕鬆點避免訴諸大眾調整LIM暫時擱置現(xiàn)在議題，將重心放在未來繼續(xù)談判的議程與議題上創(chuàng)造新的變數(shù)（第14講）考場作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學 陳

19、乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應該恰當?shù)胤纸鈱哟?，使幾個層次構成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、

20、恰當?shù)男祟}。如世界改變了模樣四個小標題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內容，只是標明了層次與部分。有時序號式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫。”主體部分每段首句分別為：選擇題是對人生進

21、行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應追求作文美學的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構成文章的基本單位，恰當劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內容應該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章

22、的開頭與結尾要遙相照應，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省?話題：忙忙，不亦樂乎 忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。 忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學問。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意

23、義。忙是問號，這個問號一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。 忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標，為目標而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當目標已達成，那么再找一個目標，繼續(xù)這樣忙，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。 忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著

24、自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此，每個人都應該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號；都應在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們，我們在忙什么呢?我們要忙得有意義，有價值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠是問號，而應是省略號和感嘆號。忙就要忙

25、得精彩，忙得不亦樂乎。 解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂乎”機智翻新，擬作標題，亮出一道美麗的風景。并據(jù)此展開述說，讓人神清氣爽。文章開篇扣題，亮出觀點：忙，是人生中一個個步驟，不能碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。然后，作者分別用問號、省略號、驚嘆號巧妙設喻，抓住這三種標點符號的特征，擺實事，講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問號一樣，經常問問自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規(guī)律的，要選準目標，像省略號一樣，毫無休止地忙下去，忙出生命靈動的色彩；而人生有限，每個人都應有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號，忙出人生精彩的篇章。結尾，作

26、者用一個段落總結全文，照應開頭，照應題目，有力收束?！揪}解析】閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。在一處地勢十分險惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過這個地方的唯一路徑，這里經常有人因為失足而跌入深谷。有一天，有三個人來到了這里。一個聾子，一個瞎子，還有一個健康的人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下步伐，很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險惡，他心平氣和，十分穩(wěn)妥地通過了。第三個人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬丈深淵，云霧升騰，聽

27、到谷底急流咆哮，早已兩腿顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。注意所寫內容必須在話題范圍之內。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少于800字。不得抄襲。解析：有時候，把困難看得太明白，分析得太透徹，反而會被困難嚇倒以至于阻攔我們前進的腳步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達到終點。崗位競聘申請書范文尊敬的公司領導、各位同事們：大家好!首先，借此機會感謝公司給予這次鍛煉的機會，感謝公司各位領導和辦公室?guī)孜恢魅螌ξ业呐囵B(yǎng)，感謝各位同事在工作、生活中給予的關心和幫助。我十分珍惜這次競聘機會，希望能通過競

28、聘鍛煉自己，提高自己。無論結果如何，我認為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認識及今后工作大概設想向大家作以匯報：我今年xx歲，xx年畢業(yè)于xx學院，國際經貿專業(yè)，經濟學學士學位。同年9月參加工作，先后在306講解、市場策劃、部門內勤、辦公室秘書四個崗位工作過。今天我競聘的崗位是市場部副經理。市場部副經理崗位是一個專業(yè)性較強，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位，結合崗位特點，我認為我符合崗位要求。1、具有一定的專業(yè)知識和工作熱情。四年的專業(yè)知識學習，使我掌握了一定的營銷知識并對營銷工作產生了濃厚的興趣。近兩年的市場工作，又使我對所學知識進行了很好的實踐。而且我平時注意對公

29、司營銷政策的學習，對公司營銷方針和業(yè)務流程有一定的認識。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具備了較好的語言表達能力和分析問題、處理問題能力。不足的是，我尚年輕，沒有足夠的工作經驗。但正是因為年輕，我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑性較強。2、為人坦誠、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室工作，每天要面對很多繁瑣的事務性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點。同時在與各級領導、各部門及同事相處過程中，使我學會了誠懇待人、謙虛謹慎，因此我始終堅持團結不特立獨行，尊重權威不妄自菲薄，遇事懂得及時與人溝通，具有較強的團隊協(xié)作能力。3、性格能動能靜，動而不浮躁，

30、靜而不呆板。在306組和策劃組的工作，我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質，培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻、認真負責，能夠吃苦耐勞，使我具有了較強的敬業(yè)精神和組織協(xié)調能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進了我性格的形成，全面提升了我的綜合素質。當然，我也有很多缺點，例如工作有時情緒化、偶爾有惰性，粗心大意、處理事情有時候不夠果斷、存在依賴心理等，我會在日后工作中努力克服，爭取個人素養(yǎng)整體提升。如果這次競聘成功，我將竭盡所能、虛心請教，積極協(xié)助部門經理做好各項工作，具體想法如下：1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。副

31、經理職責主要是協(xié)助經理工作。我愿全力配合經理，工作到位不越位，努力盡責不爭功，特別是在核心問題上，處處尊重，維護經理的領導地位。在工作中，無論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認真做好工作。2、盡快適應崗位轉換。如果有幸進入市場部工作，我將盡快轉換角色，適應工作崗位，適應市場變化，盡快熟悉業(yè)務知識，強化營銷技能，通過加強自身業(yè)務學習，努力鍛煉準確把握市場行情能力，為部門經理提供合理建議。3、積極開展品牌營銷工作。在公司總體營銷政策的指引下，在分管領導和部門經理的帶領下，一是繼續(xù)發(fā)揚成績，保持電視、報紙、戶外等方面的營銷優(yōu)勢。同時，積極提升主題活動策劃、網(wǎng)絡營銷、節(jié)慶營銷、政治營銷、事件營銷市場信

32、息調研等工作。二是切實發(fā)揮部門職能，配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳，加強華清池市場美譽度建設;三是注重營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)助經理把市場部建設成專業(yè)、團結、進取型營銷團隊。今天，我是本著學習、鍛煉、提高的目的來參加本次競聘，如果組織選擇了我，我會傾我所能，全力工作，不辜負公司厚望。如果不幸落聘，我也不會氣餒，我將努力克服自身不足，繼續(xù)為公司發(fā)展多做貢獻。最后，我要說的是：青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。市場培訓崗位競聘書各位領導，各位同事：大家好!首先，感謝公司給我一個展示自我的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。多年的銷售與市場終端工作，培養(yǎng)了我勤于學習、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的作

33、風。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗。能夠積極主動履行工作職責，能夠及時完成領導交辦的其他工作任務。市場培訓崗位思路：(一) 口才1. 本人語言頗具可欣賞性，同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2. 能準確地表情達意。3. 能順利實現(xiàn)口語交際的目的。4. 語句簡練，不啰唆。5. 表達真誠自然，不虛偽。(二) 區(qū)域終端管理的經驗本人來公司X年，其中大部分時間是做終端市場工作，根據(jù)自己的經驗與以往做法，把自己的門店按一定的考核標準分成A、B、C幾個等級，大部分的銷量都來自我們的A，

34、B類門店。這是我們的核心客戶，銷量好終端陳列必然重要。在終端市場我們搶占有利位置，破壞競爭對手物料，經典案例有XX年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內機模，大戰(zhàn)愛思德等等。(三) 對培訓人員心理的掌握除了做終端市場外，其實我也有做過培訓的工作。平時對促銷員口頭的培訓，也在XX年東莞，與移動廳促銷員進行K700產品的培訓和10年汕頭蜂星店員培訓U5產品功能?；葜萃_，鴻達促銷員天語的培訓。培訓過程是一人獨當一面去將產品作介紹，功能賣點的刷新，作詳細描述。在培訓過程中也有留意學員們的動態(tài)，是否留心聽或開小差，如果分心我會考慮自己是否語言組積能力不足，還是產品知識自己未到位等等都要去考慮的。如果在培

35、訓過程中有學員分神，我會提出相應問題讓學員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他在內心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓過程中喜歡相互互動，隨時歡迎學員提出問題。在培訓前還要準備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學員得到獎勵。(四)產品知識的掌握要有好的培訓質量，必須先對產品知識有熟悉的掌握。我最深體會是天語U2產品的上市，居然連賣點都講不出來，令我打擊十分大。所以產品知識對我們來講，是銷售戰(zhàn)爭的武器，在戰(zhàn)場上連槍都不知道怎樣使用的士兵，肯定會死在敵人的槍林彈雨中。說真，我對手機的軟件不是很熟悉，剛好公司有培訓主任的職位競聘，趁此機會，讓自己對手機軟件更進一步的認識，在學習中提高自己各方面的能力，在學習中提

36、高個人演講水平。市場培訓目標:1. 定期舉行公司內部銷售人員，促銷員的培訓，鞏固產品知識。2. 協(xié)助區(qū)域到零售系統(tǒng)或店面對營業(yè)員培訓，推廣公司產品知識。3. 制作好培訓調查問卷，讓學員反饋培訓質量和改善的地方。4. 管理好公司促銷員。逐步將現(xiàn)有促銷員隊伍向智能機團隊方面打造，為公司將來對智能機銷售團隊的打造奠定基礎。各位領導，各位同事，我作為公司一員，在公司學習、工作將近8年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結協(xié)作，奮發(fā)向上的綜合團隊。我相信，只要全司員工上

37、下一心，攜手共進，公司一定會迎來更加光輝的明天。安全第一，在社會的企業(yè)或者學校等活動室，一定要注意安全，有關部門也要簽訂責任書明確自己的職責。下面是小編給大家?guī)淼陌踩熑螘侗?，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧各部門安全生產目標責任書(一)生產部經理安全生產目標責任書一、生產管理部經理安全生產職責：1、認真貫徹安全第一，預防為主的安全生產方針，深化安全生產的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、協(xié)助總經理處理生產部、安全部的管理工作;4、協(xié)助總經理工作，為總經理在生產系統(tǒng)管理、安全生產方面決策提供技術支持;5、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織制定和

38、完善生產系統(tǒng)安全生產管理制度;6、對生產區(qū)的安全生產工作負責，并監(jiān)督、檢查各車間安全生產工作的落實情況;7、參與制定公司年度員工安全培訓、教育計劃;并提出意見和建議;8、組織制定本部門年度工作計劃，并對本部門計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查;9、協(xié)調處理車間操作作業(yè)、施工作業(yè)、維修作業(yè)等與安全相沖突的問題;10、參與各類事件、事故的調查及處理工作;11、組織并參與公司的風險控制、隱患治理、變更管理、危害分析等研究工作;12、參加安全工作會議，對公司的安全生產工作提出要求并做出部署。二、目標：1、所分管的部門無質量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全事故。2、參加公司組織的重大節(jié)日和各類安全生產大檢查活動達90

39、%。3、按計劃參加培訓率達90%。4、按規(guī)定出席安全生產工作會議達90%。5、為安全生產提供資源及時率達100%。三、獎懲辦法：1、年內公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節(jié)給予處罰。2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全生產工作先進個人。3、對未達標的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。4、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。5、因管理不力致使區(qū)域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關責任人員按照國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定給予行政處分

40、;構成犯罪的，依法追究刑事責任。責任人簽字： 日期：總經理簽字： 日期：各部門安全生產目標責任書(二)銷售部人員安全生產目標責任書一、業(yè)務部人員安全生產職責：1、認真貫徹安全第一，預防為主的安全生產方針，深化安全生產的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、加強對相關方施加安全 方面的影響，將公司安全方面的制度、規(guī)定向客戶傳達;4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓工作，不斷提高安全技能;5、提供產品的MSDS，傳遞給相關部門和客戶;6、在與客戶溝通過程中，注意就公司的安全、環(huán)保、職業(yè)健康規(guī)范和政策向客戶介紹和解釋。二、目標：1、安全、環(huán)保、

41、職業(yè)健康安全零事故。2、按計劃參加培訓率達90%。3、部門辦公區(qū)域危險源控制率100%。4、新產品MSDS傳遞及時率達100%。5、客戶問詢答復率100%。三、獎懲辦法：1、年內公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節(jié)給予處罰。2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全生產工作先進個人。3、對未達標的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。4、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。5、因管理不力致使區(qū)域內存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關責任人員按照國務院關于

42、特大安全事故行政責任追究的規(guī)定給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。責任人簽字： 日期：部門主任簽字：日期：各部門安全生產目標責任書(三)供應部人員安全生產目標責任書一、供應部人員安全生產職責：1、認真貫徹安全第一，預防為主的安全生產方針，深化安全生產的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、加強對相關方施加安全方面的影響，將公司安全生產方面的制度、規(guī)定向客戶傳達;4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓工作，不斷提高安全技能。5、加強對材料庫的管理工作，確保生產物資的安全與供應;6、做好應急材料的供應工作，對于緊急情況下的應急物資，應根

43、據(jù)實際情況和需要從快進行采購，確保應急材料及時到位;對學校環(huán)保的建議書范文篇1親愛的同學們：方寸綠地，滋潤人心。當我們在綠樹成蔭的校園中漫步時，一定會感到心曠神怡;當我們在窗明桌凈的教室中讀書時，一定會更加全神貫注;當我們在整潔優(yōu)雅的環(huán)境中學習時，一定會倍感心情舒暢。為了能夠使我們的學習更舒心，生活更愜意，校園更和諧，我們特向全體在校生發(fā)出如下倡議：一、要愛護校園環(huán)境，不亂丟果皮、紙屑及廢棄物。二、要愛護花草樹木，不折枝，不摘花，不踐踏草坪。三、要愛護公共設施，不損壞教室門窗、桌椅及教學設備。四、要維護公共秩序，不在公共場合大聲喧嘩，不制造噪音。五、要維護教室清潔，不在桌椅、墻體上亂涂亂畫。六

44、、要營造良好學習氛圍，不在課堂上吃、喝東西，不隨意出入教室。七、要樹立大學生良好風貌，不吸煙，不說臟話，不隨地吐痰。八、要養(yǎng)成節(jié)約習慣，不浪費水、電，不浪費糧食。讓我們從自己做起，從現(xiàn)在做起，爭做環(huán)保校園的先行者!使衛(wèi)生不再是外在強加的約束，而是我們內化的自律;使環(huán)保不再是純粹的理念，而是我們自覺的言行! 讓和諧優(yōu)美的校園環(huán)境，因我們而更美好!對學校環(huán)保的建議書范文篇2親愛的老師、同學們：我們的校園正在發(fā)生著日新月異的變化，當校園凈化、綠化、美化直接作用于我們的學習、工作和生活環(huán)境之中，成為不可分割的一部分時，保護校園環(huán)境也就成為一種積極進取的精神風貌、健康向上的生活態(tài)度、學習和工作方式，它與

45、嚴肅活潑的學術氛圍、活躍向上的“綠色課堂”相媲美。學院校園潔凈、環(huán)境優(yōu)美、校風優(yōu)良，這讓我們每一位學子都感到無比的驕傲和自豪。學院不僅是我們溫馨舒適的家園，更是展現(xiàn)我們風采和素質的重要場所。為使保護校園環(huán)境活動持久有效，為此我們向全院師生提出如下倡議：1、樹立綠色文明觀念，自覺關心環(huán)境狀況，把個人環(huán)保行為視為個人文明修養(yǎng)的組成部分;2、提倡“彎腰精神”，隨時拾起地面點滴垃圾，扔進垃圾筒里，確保地面潔凈;3、愛護儀器、設備和公物，使設備始終保持完好狀態(tài)，盡力減少損壞維修;4、節(jié)約用水，珍惜水資源，減少水污染;節(jié)約用電，做到人走燈滅，光線充足時不要開燈，避免“白晝燈”、“長明燈的情況發(fā)生，微機室電

46、腦用后及時關機;5、 嚴禁在校園公眾場所吸煙，自覺遠離煙草，倡導健康生活，營造無煙校園環(huán)境。6、 愛惜餐廳食品，有序排隊，文明用餐，倡導勤儉節(jié)約;7、 愛護校園綠景，做到不踐踏綠地草坪，不攀摘樹枝花朵，不翻越綠化帶，愛護花草樹木。8、 從我做起，號召全院同學樹立環(huán)境意識，為創(chuàng)建綠色和諧校園出自己的一份力。9、凈化語言環(huán)境，不說臟話、粗話，使用禮貌用語。自覺與不文明行為說再見，與不文明行為作斗爭，成為保護環(huán)境的衛(wèi)士。老師們、同學們，讓我們從點滴做起，自我約束，相互檢查。撿起一片垃圾，留下一方潔凈，爭做保護校園環(huán)境衛(wèi)生的“綠色衛(wèi)士”，為共建環(huán)境友好型的和諧校園而努力!對學校環(huán)保的建議書范文篇3尊敬

47、的老師 親愛的同學們：大家好!又是一個春天的到來，校園的草木欣欣向榮，放眼望去綠油油的一片。綠色是大自然賜給我們的寶貴財富，人人都希望有一個美好的家園，當我們在綠樹成蔭的校園中漫步，一定會感到心曠神怡。近日，院團委發(fā)現(xiàn)很多在學術報告廳上課的班級不注意教室衛(wèi)生，教室里垃圾堆積如山同學們卻熟視無睹，課桌下遺留的食品包裝袋、飲料瓶大煞風景!為了使我們安靜的的教室多一份舒心，有一個舒適的學習環(huán)境，在這里我們號召廣大同學都行動起來，從身邊的小事做起，擔負保護校園環(huán)境的責任，做一名有素質的大學生。因此，我們倡議：1. 以愛護校園為己任，自覺維護校園的清潔衛(wèi)生，不隨意亂扔果皮紙屑、煙頭、不隨地吐痰、不隨意踐

48、踏草坪。2. 不將食物帶進教學樓，自覺清理自己造成的垃圾，隨手扔進垃圾桶。下課后值日生認真清掃教室衛(wèi)生，為其他班級留下良好的印象。3. 不從教室、學生寢室將垃圾隨手丟棄在窗外草坪上。4. 不在課桌椅上亂寫亂畫。5. 樹立和倡導綠色文明意識。6. 勤儉節(jié)約，珍惜校內各種資源，隨手關燈、關電源、投影機等。7. 上課將通訊工具自覺調成無聲狀態(tài)，共同營造文明課堂。8. 師生和諧、同學友好。語言文明、行為規(guī)范。讓我們從點滴做起，愛護校園環(huán)境，自我約束，互相檢查，從自我做起，多一片綠葉，多一份溫馨。優(yōu)美的環(huán)境讓我們懂得珍惜，優(yōu)美的環(huán)境讓我們知書達理，優(yōu)美的環(huán)境讓我們學會謙讓。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質，讓我們做

49、好每一個細節(jié)，保護校園環(huán)境，爭做一名有素質的大學生!7、加強對采購工作的控制和供應商的評定，確保采購物資符合SHE要求;二、目標：1、質量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。2、按計劃參加培訓率達90%。簽名：日期：年 月 日各部門安全生產目標責任書(四)為認真貫徹安全第一，預防為主，綜合管理的方針，進一步加強建筑施工安全生產管理，提高施工現(xiàn)場管理水平，落實各級安全生產責任制，完善各類安全防護設施，防止和減少生產安全事故，保障人身和財產安全，維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會。根據(jù)中華人民共和國建筑法、安全生產法、建設工程安全管理條例、等相關制度，制定本建筑施工安全生產責任書。凡在莫乎爾牧場管理區(qū)域內的建設工程，施工總承包單位(人員)必須與莫乎爾牧場管理委員會訂本責任書。一、甲乙雙方要認真貫徹執(zhí)行安全生產的政策法規(guī)，強化安全意識，通過健全規(guī)章，加強防范，完善施工管理，發(fā)揚敢管、敢抓、敢處分的三敢精神，實現(xiàn)安全生產目標。二、安全生產責任書期限：自進場施工至工程完工為止。 三、甲方責任及義務：1、對安全生產工作進行整體布置，管理，負責開展日常的安全生產大檢查，對發(fā)現(xiàn)的的問題及薄弱環(huán)節(jié)，督促限期整改。2、對乙方提出的安全生產方面的問