述職報(bào)告精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告

1、精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，在過去的一年中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己， 爭(zhēng)取來 年得更大的進(jìn)步。下面是為您精心整理的精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào) 告。精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的 xx年即將過去。一年 來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng) 銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就， 有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？吹?公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含 著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神 風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的

2、 結(jié)果。在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng)， 我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷 努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理 想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的 財(cái)富?，F(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在 主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估 量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職， 我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常 工作，此外要充分發(fā)揮主觀能

3、動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策， 同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢， 張 弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確， 下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工 作效率。二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線 銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換， 能夠在以 前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是 很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河， 事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能

4、力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰， 我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余 時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如 饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不 再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中， 我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明 的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上 做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺(tái)上說的是一 套，在臺(tái)

5、下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形 象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我 帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期 從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情 和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工， 多少有一些人浮 于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且 工作開展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手，在屢次受挫后甚至 產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，

6、我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很 多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng) 所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié) 調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來說，管理絕對(duì)是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不 能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入， 慢慢 才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè) 身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng) 溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員 工的想法和需求，而且加深了彼此的

7、感情和信賴，我也從中得到了不 少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣， 誰有 了困難大家都會(huì)伸出援手，誰有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的 更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。年初，在分公司確定的一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵的總體思 路指引下，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署， 從任務(wù)的下 達(dá)、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就 目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)， 各方面的舉措也均取 得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭(zhēng)沖 刺180

8、萬;在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形；新職場(chǎng)順利 搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張 經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述了?？隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司 年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面 的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營(yíng)銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們?cè)?，說實(shí)話, 我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費(fèi)萬，有效增員 人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá) 到應(yīng)有的水平。過去一年

9、我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。 重點(diǎn)來說，客觀 上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是： 這個(gè)保險(xiǎn)咱們 又不能辦啊？，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了 ？。這兩種疑 問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境： 業(yè)務(wù)限制太多，劃 分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生 在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營(yíng)銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛 從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn) 的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重 新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期，在

10、業(yè)績(jī)低 迷的時(shí)期，我常常寢食難安。從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的，但魔鬼往往又總是 存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、 或多或少制約 著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視， 因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生 變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要。六、工作中的欠缺回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了 一定的成績(jī)， 但也 存在著極大的不足。例如工作方法過于簡(jiǎn)單，看問題不夠全面，在一 些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還 有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等 等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的

11、不斷進(jìn)步留下了充足 的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到 自己的不足本身就是一種進(jìn)步。七、下一步的打算和努力方向業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教 訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對(duì)策，并且 盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為 xx年的負(fù)重前行做好充分的 準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán) 隊(duì)的問題，俗話說：人心齊，泰山移；多增員，多舉績(jī)。因此，要及 早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過 去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭(zhēng)取 xx年?duì)I

12、銷人員總數(shù)達(dá)到x名。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧 源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí)，是 現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。xx年，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、 專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和 管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn) 的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神， 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo) 準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高?？傊?，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的 這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)

13、方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上， 雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成 長(zhǎng)，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng) 新、奮力拼搏，為第一營(yíng)銷服務(wù)部 xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢 獻(xiàn)。個(gè)人述職難免片面，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見和建議。謝謝！精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告2尊敬的董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好！我是xx,現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司經(jīng)理一職。首先很高興在此 給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年來的工作，同時(shí)也從內(nèi)心由衷的感謝xx集團(tuán)及各位董事給我?guī)Ыo了這么一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人潛力的工作平臺(tái)。xx年是不平凡的一年，從 xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行經(jīng)理，到 xx年

14、7月正式任命成為xx物業(yè)公司經(jīng)理，我深知自我身上肩負(fù)的職 責(zé)是何等的重大，還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和殷切期望。 我 有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅僅有來自實(shí)踐工作中與各位同 仁共同成長(zhǎng)總結(jié)出來有利于公司后期經(jīng)營(yíng)發(fā)展供參考的經(jīng)驗(yàn)成果；同時(shí)也有來自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實(shí)踐工作中對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財(cái)富。物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時(shí)間靜下心來總結(jié)自我的成績(jī)和不足 之處，這天，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，靜思總結(jié)針對(duì)自我一年來的成績(jī)和不 足，特向董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、履行崗位職責(zé)的工作實(shí)績(jī)：一年來，我能嚴(yán)格按照集團(tuán)公司成立 xx物業(yè)的初衷，嚴(yán)格按照 董事會(huì)的指導(dǎo)思想及董事會(huì)各位

15、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，扎扎實(shí)實(shí)開展物業(yè) 公司的各項(xiàng)工作，為xx地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。1）嚴(yán)格執(zhí)行xx集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會(huì)的決議，全面按照xx年年初制定的經(jīng)營(yíng)思路以人為本，注重細(xì)節(jié)，提升潛力，穩(wěn)步拓展實(shí) 施公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。 理 解集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作， 對(duì)公司負(fù)責(zé)。xx年，xx物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，截止 xx年 xx月31日，經(jīng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)：（不在此反映，見諒）。在自xx物業(yè)成立以來，公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作取得了質(zhì)的突破， 不僅僅沒拉集團(tuán) 公司的后腿，同時(shí)還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。 全年 做到

16、安全生產(chǎn)保和-諧發(fā)展。2）透過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力 量，實(shí)施集團(tuán)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。 并 透過定期召開工作例會(huì)，總結(jié)、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作， 并考核各部門經(jīng)理工作績(jī)效，對(duì) 升、降、調(diào)及獎(jiǎng)懲作出決定。確保公司的各項(xiàng)利益不受損失。xx年，作為xx物業(yè)的一名當(dāng)家人，凡事總是站在公司的角度， 從公司的大局出發(fā)，處理方方面面的關(guān)系，做到善盡職守，從內(nèi)心深 處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這么一個(gè)事業(yè)平臺(tái)，心懷一顆感 恩的心，強(qiáng)化職責(zé)心和敬業(yè)精神，對(duì)

17、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照集團(tuán)各位領(lǐng) 導(dǎo)的辦事風(fēng)格，誠(chéng)信做人，踏實(shí)做事，不斷提高自身的駕馭和管理潛 力，并具有奉獻(xiàn)精神，不在小事上斤斤計(jì)較，但在處理大事時(shí)也絕不 含糊。特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損 做，同時(shí)做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng)，為老板分憂解難。透過xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理， 做人就應(yīng)對(duì)得起自我的良心，要做到以誠(chéng)待人、真誠(chéng)做人，決不能做 一個(gè)表里不一的人。同時(shí)也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人， 必須要充 分明確個(gè)人的使命，將個(gè)人價(jià)值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突 化解融合好，擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個(gè)心眼，在公司的勞資關(guān)系處理上

18、多進(jìn)行預(yù)見性思考和防范意識(shí)，妥善處理好公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)。3）擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案， 擬訂公司員工 工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭 退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運(yùn)籌、 策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。xx年度根據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際運(yùn)行狀況，根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)， 保安人員和保潔人員流動(dòng)性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺(tái) 推行星級(jí)員工薪酬激勵(lì)機(jī)制，不僅僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還 充分調(diào)動(dòng)了基層員工的用心性，為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。 同時(shí)對(duì)各小區(qū)客服中心增加了工齡工資， 對(duì)每滿一年的員工每月工資 遞增二十元。對(duì)調(diào)動(dòng)員工的

19、工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。4）注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變潛力 和競(jìng)爭(zhēng)潛力。5）注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作，持續(xù)與政府及有關(guān)部門之 良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系。督 導(dǎo)各部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲 譽(yù)。xx年，xx物業(yè)公司不僅僅實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益豐收，也在 xx市和夷陵 區(qū)多次獲獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和品牌建設(shè)雙豐收。今年以來，物業(yè)公司 用心響應(yīng)各級(jí)政府號(hào)召，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞禮貌單位建立目 標(biāo)，深入推進(jìn)安居xx,成就夢(mèng)想品牌的建設(shè)，在服務(wù)業(yè)主、精細(xì)管理、 品牌建設(shè)上下功夫，公司取得了一系列榮譽(yù)稱號(hào)。香xx小

20、區(qū)在xx年1月被房地產(chǎn)管理局、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合評(píng)定 為優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)。xx年3月，公司所托管的香山。xx小區(qū)被xx市xx區(qū)政府和xx 區(qū)委聯(lián)合評(píng)定為禮貌小區(qū)。xx年4月，xx物業(yè)公司所管理的香xx因門前三包工作突出， 榮獲xx區(qū)門前三包先進(jìn)單位。xx年6月公司被xx區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評(píng)定為三城聯(lián)創(chuàng)先進(jìn) 單位。xx年xx月，xx物業(yè)管理公司憑借良好的社會(huì)形象被夷陵區(qū)房 管局和區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)合表彰為行業(yè)先進(jìn)單位，并作為行業(yè)先進(jìn)單位 代表向全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)作了工作經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。更可喜的是在一年一度的xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)xx年度大會(huì)上， 用心發(fā)揮帶給服務(wù)、反映訴求，規(guī)范行為的職能，xx物業(yè)公司以其活 躍的行業(yè)

21、表現(xiàn)成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎(jiǎng)單 位之一，被授于xx年度xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員單位。同時(shí)，在處理與業(yè)主的關(guān)系上，崇尚一個(gè)和字。始終把提高業(yè)主 滿意度，建立和-諧社區(qū)放在首位。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委 員會(huì)，在共同學(xué)習(xí)相互幫忙的同時(shí)，與業(yè)委會(huì)搞好關(guān)系，共同為小區(qū) 業(yè)主謀福利。xx年xx月28日，及時(shí)簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù) 合同合同，約定責(zé)權(quán)利關(guān)系，并按報(bào)批的新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)施收費(fèi)，使該小區(qū)在xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)用心 參與社區(qū)事務(wù)，愛國(guó)愛家愛主人（業(yè)主）的良好風(fēng)氣己在公司構(gòu)成，良 好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系，讓

22、xx物業(yè)公司的全體職員對(duì)物業(yè) 服務(wù)工作的未來充滿了信心。二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：回顧一年來的工作，感覺到自我還存在很多不足，主要表此刻：1）在人力資源的開發(fā)與利用上，還需進(jìn)一步下功夫，提高管理隊(duì) 伍的工作潛力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué) 化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào) 動(dòng)員工的用心性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。xx年，公司發(fā)展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財(cái)務(wù)人員 力量薄弱，此刻管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有超多 的商鋪與車庫(kù)，xx的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作，固定人員xx0多人, 今年流動(dòng)人員

23、近100人，人員的進(jìn)出給公司辦公室和財(cái)務(wù)帶來很多的 工作不便，工資的考核，費(fèi)用的結(jié)算，工作的移交，特別是小區(qū)和部 門主管新來人員的上崗，對(duì)工作環(huán)境和工作流程需要花費(fèi)精力進(jìn)行崗 前培訓(xùn)，比方說，小區(qū)前臺(tái)收費(fèi)員，工作性質(zhì)實(shí)際上是公司的分出納， 進(jìn)行日常的收費(fèi)、記帳、水費(fèi)充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報(bào)修等等工作， 人員的離職，存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患， 對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)重要崗 位的人員社會(huì)狀況摸底，加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財(cái)務(wù)監(jiān)管，降低公司財(cái)務(wù)漏 洞及資金風(fēng)險(xiǎn)。2）在組織推行全面質(zhì)量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴(yán)格 按照國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)帶給服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù) 水平。把打造xx地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)xx市

24、一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的 方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全職責(zé)意識(shí)，健全各類安全、消 防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生 命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上，還需下必須功夫，在 實(shí)際工作中，還需逐步總結(jié)出一套適合 xx物業(yè)公司發(fā)展的管理制度 和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī) 范化。3）在制定物業(yè)公司月、年度財(cái)政預(yù)算上，還應(yīng)做到更加精細(xì)化， 合理使用資金，監(jiān)督費(fèi)用收支狀況。開展多種經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不 足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上，還應(yīng)進(jìn)一步 加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)

25、審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開支，合理控制費(fèi)用支 出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的 潛力。4）在推廣xx物業(yè)服務(wù)品牌上，還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù)，發(fā)揮 弘客會(huì)及弘雜志的特點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身 優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、 經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至湖 北省的物業(yè)管理新品牌。三、今后的工作設(shè)想及對(duì)自我的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)，并證明自我的態(tài)度： xx物業(yè)公司發(fā)展到這天這個(gè)地步，對(duì)一名稱職的總經(jīng)理來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)楣居兄己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ)，如果說有欠缺的 話，那就是管理的整體優(yōu)勢(shì)沒有得到充分調(diào)動(dòng)

26、和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢(shì)的充分調(diào)動(dòng)和體現(xiàn)，又不是一朝一夕之功。一個(gè)偉大的理想，一顆善良的心，xx年，作為物業(yè)公司的經(jīng)理， 我將從下方的問題上下工夫：首先，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會(huì)的指導(dǎo)下，全面 處理公司的各項(xiàng)事務(wù)，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng) 爭(zhēng)，同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人的潛力，不僅 僅要有高-瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光；不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢作敢為的魄力；允許員工出 錯(cuò)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜模荒艹浞终{(diào)動(dòng)下屬和員工用心性的人格魅力。第三，在日常工作中，我會(huì)從以下方面具體著手：1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn)。如果不緊抓這點(diǎn)，那么公司即便有最完善的制度、最佳的

27、產(chǎn)品、 最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì)陷入困境的。在這方面， 如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的用心性，幫忙他們開拓市場(chǎng) ；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理， 使資金周轉(zhuǎn)到達(dá)最佳狀態(tài)；居安思危，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)；提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)， 保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的潛力；協(xié)調(diào)各個(gè)部門，努力使公司運(yùn)作成本最小 化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。2、團(tuán)結(jié)班子。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。只有持續(xù) 團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。 超多的事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展到必須 階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅僅取決于總經(jīng)理，中層管理的水平也起到很大 的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是一個(gè)人的企業(yè)， 而就應(yīng)是 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門之間

28、，雖然大的派系沒有，但 小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門辦事方便， 而強(qiáng)硬 的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此，在實(shí)際工作中，做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的推薦和抱怨， 站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作 中，超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時(shí)候，肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端，如果不及時(shí)和妥善安 置，往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重 發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。3、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時(shí)候，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度 面上下功夫，而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下 屬

29、勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工明白xx物業(yè)公司是一個(gè)公平的群眾，公司能夠?yàn)槊恳晃挥兄鞠虻膯T工晉升機(jī) 會(huì)，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。4、抓大放校在今后的工作中，做到對(duì)于有才能的人要委以重任， 對(duì)于那些有才干但沒有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。作為一名總經(jīng)理，在處理問題的同時(shí)，更重要的是找尋這些問題 產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾，就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上，把握做什么事情都有一個(gè) 整體概念；給下屬一個(gè)游戲規(guī)則，一個(gè)思路，讓他們放手去做，這樣 就能夠避免總經(jīng)理一把抓的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下

30、放并不等于放 下權(quán)力，管理不是放任自流，聽之任之。對(duì)人對(duì)事，應(yīng)選賢舉能，論 事責(zé)功，一切以成果為重。5、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資 質(zhì)升級(jí)和ISO900砥量管理體系認(rèn)證，讓所有的工作都有流程和程序。 同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是透過管理者代表檢查其運(yùn)行的 有效性，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。非特殊狀況出現(xiàn)，絕對(duì)不能輕易改變 已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。6、善于平衡各部門間的關(guān)系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的， 在平時(shí)的工作中，難免 會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門工作的良 好愿望產(chǎn)生的，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。在新的一年里，我將在集團(tuán)

31、公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司董事會(huì)的 帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì)神抓 學(xué)習(xí)，精雕細(xì)刻抓管理，發(fā)揮長(zhǎng)處，克服不足，以主人翁的精神，為 xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以上匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告3公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在年初就進(jìn)入xx擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)感覺擔(dān)子很重， 壓力也很大，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下， 我認(rèn)真履行一 名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ) 上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和

32、 教訓(xùn)，細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化施工管理，切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作， 同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作， 加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修 養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步， 很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟 單位的認(rèn)可和好評(píng)，簡(jiǎn)述主要工作如下：一、克服各種不利因素，堅(jiān)決保證完成施工任務(wù)，扭轉(zhuǎn)局面，為 轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)， 抓住項(xiàng) 目以施工為重點(diǎn)的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡 劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一 個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭(zhēng)取利益奠定堅(jiān)實(shí)

33、的基礎(chǔ)。二、制定切實(shí)計(jì)劃、采取恰當(dāng)措施，保安全、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理 制度和體系。1、按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計(jì)劃，并進(jìn)一步完善 各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產(chǎn)實(shí) 際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員， 安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施 工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過完善內(nèi)部承 包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段， 極大的提高 了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金

34、緊張帶來的消極影響。3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝，合 理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要 求的工期提前一個(gè)月完成并交驗(yàn)。4、加強(qiáng)成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作，項(xiàng) 目部每月定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足, 層層落實(shí)；還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項(xiàng)要 求。5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工 管理，成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子， 進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工 作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對(duì)橋梁外部進(jìn)行裝 飾，各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序等等，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、

35、 監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司 的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信心。6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩?的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、 排水、挖溝和做壩。7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng)，增加 團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項(xiàng)目部的閱讀室 和活動(dòng)室，積極組織各種集體活動(dòng)，增加員工之間的配合和協(xié)作的能 力。8、加強(qiáng)黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作，經(jīng)常 組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動(dòng)態(tài)、積極開展批評(píng)和自我批 評(píng)工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國(guó)的棟梁三、

36、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。1、擠出時(shí)間，通過閱讀和學(xué)習(xí)來豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng)，完 善自身的價(jià)值觀和世界觀。2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位 職責(zé)，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件 因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行對(duì)事不對(duì)人、實(shí)物工作量考核 原則。四、定期檢查和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總 結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不 足及時(shí)采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人 為本

37、，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。五、存在問題這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點(diǎn)成績(jī)，但是還是 存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細(xì)致和全面的問題。分析其原因:1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告4各位優(yōu)秀的伙伴：大家好！自xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年 的時(shí)間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一 年來辛勤的付出。謝謝大家！五年來，在分公司黨委、總經(jīng)理

38、室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同 仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。 經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效， 各項(xiàng) 管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下， 請(qǐng)大家評(píng)議。一、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況在xx公，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保 xx 年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思 廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。xx年，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng) 決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè) 務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整

39、指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí) 可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。 車險(xiǎn)業(yè)務(wù) 一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的， 付車險(xiǎn)賠付率很難得到 控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政 策導(dǎo)向，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在 xx年加大攻關(guān)力度，承保了一 直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié) 構(gòu)起到了推動(dòng)作用。在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生 命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)

40、規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按 照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管 理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng) 業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 努力提高自身的政治素質(zhì)。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā) 展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我堅(jiān)持以十 九大會(huì)議精神為思想指導(dǎo)，思想上與分公司黨委保持高度一致， 努力 提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭 全面工作的能力。xx年，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排，公 司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀

41、作為貫穿全年工作的主線。 科學(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中 始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。個(gè)人方面：本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上 級(jí)公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng) 導(dǎo)班子廉政建設(shè)。三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶 頭作用凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均 通過會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的 疑問，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大 事項(xiàng)的決定，廣泛聽取意見，力求決

42、策正確。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián) 系，自覺請(qǐng)示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正 是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)， 職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛 圍。四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進(jìn)。xx年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人 力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決 議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先, 整合資源配置。對(duì)于提升客戶服務(wù)水平，提升公

43、司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化考核，確保執(zhí)行力。公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查， 對(duì)存在的問題及時(shí)提出整改 意見，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展。 保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政 策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng) 險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同 時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工 隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建

44、設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。xx年，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、 新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題 活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任，在xx市樹立了 xx保險(xiǎn)的良好口碑。七、下一步工作思路一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是， 仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有 待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管 理辦法，采取有力措施，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好?？偣径蝿?chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān) 鍵歷史時(shí)期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大 戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我

45、們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn) 略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué) 習(xí)二次創(chuàng)業(yè)的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的 業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識(shí)，破 除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)，也為自身 提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí) 行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工

46、作分工，我主要負(fù) 責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公 司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和 xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及 相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努 力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī)。截止到xx年11月18日，完成保費(fèi)x萬元，完成全年計(jì)劃的x%, 超額完成x萬元，并計(jì)劃截止到xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元， 計(jì)劃超額x萬元。今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己 今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。（一）積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知

47、識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍 報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他 人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加xx省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié) 束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知 識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解 學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀 上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、 市場(chǎng)操作等也要 有較為系統(tǒng)的了解和把握。（二）積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分

48、工，我積極圍繞公司年 初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和 市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的 發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我 部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有 數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今

49、， 車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代 xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷 商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商 討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。（三）理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作 措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。 對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天 溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通 ；每逢他們的生日， 集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、 汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與

50、聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的 業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn) 發(fā)展。第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn) 遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽， 加深我司品牌 在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。（四）存在的問題和不足。在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)， 但距離上級(jí)公司 的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟 不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù) 與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作， 用于業(yè) 務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差

51、。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。精選公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家好！xx年，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲?huì)的 正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè) 各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告：一、履行職責(zé)情況。根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備 年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建 設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。.認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。在企業(yè)建立、完善的過程中，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進(jìn) 行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特

52、色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備 生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標(biāo)。.建立健全內(nèi)部管理制度。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu)， 建立 了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及 目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng)， 逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和 制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程 中，進(jìn)一步的調(diào)整和完善。通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開總 經(jīng)理例會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行三重一大決策機(jī)制，充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了 公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一 服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上， 通過對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃