公司各部門組織結(jié)構(gòu)責(zé)權(quán)及崗位職責(zé)

1、-. z商務(wù)管理部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)部門部門負(fù)責(zé)人直屬領(lǐng)導(dǎo)部門組織構(gòu)造圖部門編制 商務(wù)部經(jīng)理經(jīng)理級1人 外聯(lián)主管 投融資主管 招商主管主管級3人 外聯(lián)專員 投融資專員 招商專員 根據(jù)實(shí)際而定職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司投資方案的制定與實(shí)施，挖掘符合公司組建方案開展方向的投資工程，對意向性投資工程進(jìn)展投資價值分析報告的編寫，同時進(jìn)入工程的投資性時段安排、資金儲藏安排以及完成備選工程的其他前期準(zhǔn)備性工作的具體操作階段。2.建立投資工程庫，選擇投資合作工程，負(fù)責(zé)組織對投資合作工程前期考察、論證，負(fù)責(zé)起草投資工程建議書等相關(guān)文件；3.配合方案財務(wù)部做好工程融資工作；4.針對前期挖掘的工程從工程分析、工程談判、工程資金

2、運(yùn)作等流程，充分培養(yǎng)部門員工能完整有序的參與工程前中后期的工作。5.負(fù)責(zé)公司工程投融資管理相關(guān)的專題研究工作。6.積極參與公司績效考核工作。7.分階段、有目的性的派遣部門工作人員外出學(xué)習(xí)充電、考察挖掘備選工程，形成長久有效的個人素質(zhì)提高機(jī)制，備選工程持續(xù)輸入機(jī)制。8.以公司開展宗旨為依據(jù)，多渠道籌集資金，確保工程順利進(jìn)展。9.根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略開展，制定公司年度等中長期融資方案，適時選擇、提供工程融資規(guī)模方案，評價融資方式及本錢。10.做好工程融資的前期工作，包括了解工程的相關(guān)情況和融資洽談等，并及時辦理各類融資的手續(xù)。11.對融資工程進(jìn)展全程跟蹤,做好融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。12

3、.負(fù)責(zé)配合金融機(jī)構(gòu)開展貸前調(diào)查、貸中審查、貸后核查工作,配合銀行對工程貸款資金的監(jiān)視檢查。13.負(fù)責(zé)維護(hù)并拓展與金融機(jī)構(gòu)合作關(guān)系，創(chuàng)新融資渠道，引入外部資金，設(shè)計(jì)合作模式，建立融資合作伙伴信息庫。職責(zé)14.根據(jù)公司建立工程的實(shí)際情況，適時監(jiān)視管理資金使用情況。15、根據(jù)市場經(jīng)營方針與要求，完好的執(zhí)行市場招商方案和進(jìn)展招商工作流程的實(shí)際操作運(yùn)營。16、協(xié)助決策部門進(jìn)展市場整體商業(yè)布局，商品組合及與商戶協(xié)調(diào)，確保市場達(dá)成經(jīng)營指標(biāo)。17、圍繞市場經(jīng)營圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c社會各方面保持廣泛的聯(lián)系。18、貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營開展戰(zhàn)略方針，根據(jù)招商需求，結(jié)合實(shí)際制定提議廣告宣傳籌

4、劃主體并組織實(shí)施。19、常規(guī)招商公關(guān)活動的組織與實(shí)施，對市場宣傳部署總體規(guī)劃工作，做出建立性的意見。20、進(jìn)展招商現(xiàn)場管理、商戶談判洽談、協(xié)議簽訂、催促匯款工作。21、做好周、月、季、年度統(tǒng)計(jì)報表，建立健全原始客戶資料庫，并存檔。22、掌握有關(guān)本部門工作職責(zé)所涉及圍的具體工作狀況，及時、準(zhǔn)確上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。23、嚴(yán)格審查招商商戶經(jīng)營資料及入住手續(xù)，催促商戶認(rèn)真履行招商合同。24、公司、市場、客戶各種招商信息的匯總及上傳、下達(dá)工作。25、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項(xiàng)制度的落實(shí)。26、同公司其他部門進(jìn)展協(xié)作統(tǒng)一,完成公司其他重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)。27、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。權(quán)利1、有參與

5、制定商務(wù)部年度戰(zhàn)略規(guī)劃的權(quán)利，要求各部門按時報方案及統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)利2、有對商務(wù)部制度設(shè)定和修改的權(quán)利，公司各部門定期每季度、半年上報執(zhí)行的相關(guān)資料、匯總3.有對各部門職員聘任、提請獎懲、績效考核、解聘的建議權(quán)4.公司各部門方案、編制公司綜合性前期工作、資金使用、拆遷、銷售、物業(yè)管理方案，上報公司經(jīng)理辦會議批準(zhǔn)后，下發(fā)各有關(guān)部門進(jìn)展實(shí)施相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期商務(wù)管理部經(jīng)理職位說明書職位名稱商務(wù)管理部經(jīng)理所屬部門商務(wù)管理部直接上級副總經(jīng)理直接下級部門各主管任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，市場營銷專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)，具備市場

6、營銷管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)和廣告籌劃學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有豐富的工程拓展、推廣、籌劃以及銷售、客戶效勞經(jīng)歷職責(zé)概要在副總、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，包括房地產(chǎn)工程籌劃、銷售策略制定、公關(guān)事務(wù)籌劃管理和廣告宣傳，負(fù)責(zé)企業(yè)個樓盤工程的銷售工作規(guī)劃、各工程的銷售工作組織實(shí)施和客戶效勞管理等崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)對本部門職責(zé)圍的工作進(jìn)展指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)視管理2.定期檢查部門人員工作任務(wù)完成情況是，負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)展考核、評比和鼓勵3.組織制訂部門工作規(guī)則制度和流程，收集分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)情況、競爭對手情報、市場需求、新的市場時機(jī)等資料4.負(fù)責(zé)收集

7、、研究與工程融資相關(guān)的國家法律、法規(guī)、方針及金融信息，并提出對公司工程融資相關(guān)的對策與建議，對公司中長期開展進(jìn)展調(diào)查、方案，制定和修訂公司戰(zhàn)略5.協(xié)助副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研究擬定公司工程融資戰(zhàn)略，組織起草具體工程的融資戰(zhàn)略，融資方案，并對公司經(jīng)營情況進(jìn)展分析，收集攥寫專題分析報告6.負(fù)責(zé)尋找融資資本，規(guī)劃工程融資，對工程融資方案進(jìn)展編制和實(shí)施，并負(fù)責(zé)公司合同審定，就經(jīng)濟(jì)合同談判，起草和驗(yàn)收及經(jīng)濟(jì)合同參入的會審7.負(fù)責(zé)對投資工程進(jìn)展綜合財務(wù)評估，完成工程建議書中財務(wù)可行性分析局部8.負(fù)責(zé)對具體工程進(jìn)展本錢分析、現(xiàn)金流測算，利潤點(diǎn)分析，提出投資工程現(xiàn)金流進(jìn)、出方案，并對投資工程進(jìn)展核算，控制投入資金的額度

8、、進(jìn)度及投向9.負(fù)責(zé)組織開展投資工程財務(wù)后評價，并提出具體的后評價意見10負(fù)責(zé)維護(hù)并拓展與金融機(jī)構(gòu)合作關(guān)系，創(chuàng)新融資渠道，引入外表資金，設(shè)計(jì)合作模式，建立融資合作伙伴信息庫11.負(fù)責(zé)對外投融資合作的聯(lián)絡(luò)及談判、業(yè)績合同管理，為公司經(jīng)濟(jì)管理和決策提供法律參考；代表企業(yè)進(jìn)展法律訴訟、仲裁12完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期外聯(lián)主管崗位職責(zé)職位名稱外聯(lián)主管所屬部門商務(wù)管理部直接上級商務(wù)管理部經(jīng)理直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 本科及以上學(xué)歷，規(guī)劃、工民建、房屋管理等相關(guān)專業(yè) 2.工作經(jīng)歷 三年以上外聯(lián)工作經(jīng)歷，有較好的土地信息渠道，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)

9、流程，精通房地產(chǎn)開發(fā)報建業(yè)務(wù)及相關(guān)政策法規(guī)，具有豐富的社會資源職責(zé)概要 外聯(lián)主管在商務(wù)管理部經(jīng)理下，通過聯(lián)誼、交流、溝通等形式與社會各界建立廣泛的聯(lián)系。開展和維護(hù)公司外的公共關(guān)系，擴(kuò)大公司網(wǎng)絡(luò)信息資源并搭建有效的交流平臺，通過各種途徑不斷提高公司知名度。崗位職責(zé)1.收集并了解國家各項(xiàng)扶持資金的政策，尋找符合市場申報的工程并完成申報工作及工程驗(yàn)收工作并繼續(xù)跟進(jìn)未完成的驗(yàn)收工作。2.負(fù)責(zé)和相關(guān)政府部門的聯(lián)系，收相關(guān)政策文件及相關(guān)活動對接。3.負(fù)責(zé)公司對、對外的公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動方案和支出預(yù)算方案，在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。4.協(xié)助商務(wù)管理部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。5.參與公司重

10、大事件緊急處置和藹后處理工作。6.負(fù)責(zé)做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。7.負(fù)責(zé)審閱所有對外發(fā)布的稿件，配合其他部門參與公關(guān)的有關(guān)活動。8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)視外聯(lián)部的工作，改善工作質(zhì)量維護(hù)社會關(guān)系，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期投融資主管崗位職責(zé)職位名稱投融資主管所屬部門商務(wù)管理部直接上級商務(wù)管理部經(jīng)理直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、房地產(chǎn)或廣告、中文等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 兩年以上房地產(chǎn)工程籌劃

11、、營銷推廣經(jīng)歷，熟悉房地產(chǎn)工程投融資業(yè)務(wù)職責(zé)概要在商務(wù)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)投融資等工作崗位職責(zé)1.協(xié)助部門經(jīng)理建立、開發(fā)和管理公司與平臺公司資金業(yè)務(wù)渠道2.協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)相關(guān)部門及投融資客戶的關(guān)系3.對企業(yè)短期及較長期的資金需求進(jìn)展預(yù)測，及時出具分析報告，提出相應(yīng)的應(yīng)對措施4.參與融資商務(wù)談判，起草相關(guān)報告和文件5.通過對工程的了解及分析，適時做出可行的融資方案6.與各銀行、金融機(jī)構(gòu)、政府部門對接，參照具體工程融資方案做好融資工作，確保公司各工程順利進(jìn)展7.建立并完善投融資檔案庫，歸檔管理各類融資合同及法律文件8.執(zhí)行融資決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資的流動性，為資金平衡奠定根底9.進(jìn)展資金分析

12、和調(diào)配，監(jiān)視各項(xiàng)資金的運(yùn)作，優(yōu)化資金構(gòu)造，提高資金使用效率10.組織、參與投資合作工程評審、盡職調(diào)查及談判11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期招商主管崗位職責(zé)職位名稱招商主管所屬部門商務(wù)管理部直接上級商務(wù)管理部經(jīng)理直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)專科或以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè) 2.工作經(jīng)歷 三年以上商業(yè)地產(chǎn)招商及運(yùn)營管理經(jīng)歷，熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商、籌劃及開發(fā)，有成功招商經(jīng)歷職責(zé)概要負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、工作管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)視等事宜崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定本管理中心各階段工作方案，布置和安排本部各項(xiàng)工作有方案開展2.

13、組織市場調(diào)查，預(yù)測市場開展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略3.負(fù)責(zé)市場的招商工作，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)展管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)視、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部人員對招商合同的管理、建檔、查詢工作5.負(fù)責(zé)收集商品信息，對其經(jīng)營狀況進(jìn)展分析預(yù)測，為做好品牌、品牌上的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)6.負(fù)責(zé)開展部門職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，不斷強(qiáng)化工作技能和提高綜合素質(zhì)，并組織考核本部職員，調(diào)開工作積極性，增強(qiáng)本部門職員凝聚力7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期商務(wù)管理部專員崗位職責(zé)職位名稱商務(wù)管理部專員所屬部門商務(wù)管理部直接上級商務(wù)部各

14、主管直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)專科或以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)2.工作經(jīng)歷 一年以上商業(yè)地產(chǎn)招商、熟悉房地產(chǎn)工程投融資業(yè)務(wù) 職責(zé)概要 協(xié)助商務(wù)管理部各主管與各金融機(jī)構(gòu)、銀行、政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、接洽崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)建立廣泛的信息來源和良好的合作關(guān)系2.協(xié)助上司對融資信息的收集、整理，融資渠道的建立3.協(xié)助參與融資商務(wù)談判，攥寫相關(guān)報告和文件4.協(xié)助各主管辦理其他臨時性工作、協(xié)調(diào)工作5.負(fù)責(zé)處理公司與融資、貸款相關(guān)的各種外部事宜6.合理進(jìn)展資金分析和調(diào)配，部融資安排7.負(fù)責(zé)對融資合同的整理，并及時對資金的進(jìn)出提前做好匯報工作8.負(fù)責(zé)與外部文件傳遞、商務(wù)接

15、洽、日程安排等9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期房地產(chǎn)工程融資流程一、工程融資需求意見；二、準(zhǔn)備初步資料：1.經(jīng)年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件2.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件3.稅務(wù)登記證復(fù)印件國稅、地稅4.開戶許可證5.房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書6.最近一期公司章程修正案7.法人明、法人復(fù)印件8.最近一期驗(yàn)資報告9.最近三年經(jīng)審計(jì)的完整財務(wù)報告和最近一期財務(wù)報表10.公司最近一期財務(wù)報表主要科目明細(xì)11.公司介紹12.股權(quán)構(gòu)造圖直到最終股東，股東介紹13.公司實(shí)際控制人簡歷、公司高管簡歷14.工程批復(fù)文件立項(xiàng)、環(huán)保等15.工程可行性研究報告或盡職調(diào)查

16、報告16.已投入資金憑證。如股東投資憑證、契稅繳納憑證、出讓金繳納憑證、土地補(bǔ)償費(fèi)支付憑證等17.存量借款明細(xì)表銀行、金額、起止日期、用途、抵/質(zhì)押物18.土地使用權(quán)出讓合同、轉(zhuǎn)讓合同及補(bǔ)充協(xié)議等19.土地證、建立用地規(guī)劃許可證、建立工程規(guī)劃許可證、建立工程施工許可證、預(yù)售許可證或規(guī)劃意見書、審定設(shè)計(jì)方案等20.工程形象進(jìn)度說明21.工程預(yù)計(jì)進(jìn)度規(guī)證辦理、施工、銷售等22.工程客戶群定位、主力戶型分布、戶數(shù)23.目前在建工程簡介位置、工程公司、總建筑面積、建筑類型、工程進(jìn)度、銷售情況等三、投資方地產(chǎn)信托、地產(chǎn)基金或銀行合作公司實(shí)地考察工程并與工程決策人會談；四、投資方正式工程核實(shí)調(diào)研；五、投資

17、方給出工程投資正式意見；明確工程借款的金額、期限、利息及資金管理方法或股權(quán)投資利潤按股分成形式；六、工程符合條件，簽訂合作協(xié)議，決定放款或投資。招商具體工作流程一、確定招商對象；二、確定經(jīng)營模式：投資經(jīng)營；委托經(jīng)營；租賃經(jīng)營；直接經(jīng)營；虛擬經(jīng)營；三、制定招商優(yōu)惠策略；四、制定招商流程； 1、商務(wù)部招商組進(jìn)展市場調(diào)研和目標(biāo)客戶分析； 2、商務(wù)部招商組進(jìn)展客戶招商月方案實(shí)施； 3、招商主管制定客戶招商周方案； 4、商務(wù)部招商組對客戶信息歸檔完善、招商資料準(zhǔn)備就緒；5、招商主管進(jìn)展目標(biāo)客戶開發(fā)、拜訪、接洽；6、商務(wù)部招商組進(jìn)展客戶分類、確定重點(diǎn)； 7、商務(wù)部招商組客戶填寫招商意向表；8、商務(wù)部招商組

18、對客戶資格考察、評估核準(zhǔn)；9、商務(wù)部招商組、財務(wù)部、客戶三方確定合作對象、簽定招商意向書、交納定金；10、招商主管、對口部門與客戶溝通、談判、方案修改與認(rèn)可；11、商務(wù)部招商組、客戶雙方正式簽定招商協(xié)議；12、客戶提供裝修方案及電腦效果圖；13、總經(jīng)理室、物業(yè)公司提供租賃面積認(rèn)定書、租賃許可證和裝修入場證；14、客戶進(jìn)場裝修、備貨、上柜、營業(yè)；招商具體工作流程圖進(jìn)展客戶分類、確定重點(diǎn)確定招商對象確定經(jīng)營模式招商人員、客戶填寫招商意向表制定招商優(yōu)惠策略考察、評估核準(zhǔn)制定招商流程簽定招商意向書、交納定金進(jìn)展招商市場調(diào)研和目標(biāo)客戶分析溝通、談判、方案修改與認(rèn)可商務(wù)部招商組進(jìn)展客戶招商月方案實(shí)施正式簽

19、定招商協(xié)議招商主管制定客戶招商周方案客戶提供裝修方案及電腦效果圖對客戶信息歸檔完善、招商資料準(zhǔn)備就緒提供租賃面積認(rèn)定書、租賃許可證和裝修入場證進(jìn)場裝修、備貨、上柜、營業(yè)進(jìn)展目標(biāo)客戶開發(fā)、拜訪、接洽營銷企劃部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)部門部門負(fù)責(zé)人直屬領(lǐng)導(dǎo)部門組織構(gòu)造圖部門編制 營銷企劃部經(jīng)理經(jīng)理級1人 籌劃主管 調(diào)研主管 銷售主管 主管級3人 策 劃 策 劃 調(diào) 研 售樓員 客戶服 專 員 文 案 專 員 務(wù)專員根據(jù)實(shí)際而定職責(zé)1.負(fù)責(zé)企業(yè)的整體形象籌劃、品牌建立與維護(hù)，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度2.負(fù)責(zé)籌劃與實(shí)施各類企業(yè)形象、樓盤工程的推廣、促銷活動3.負(fù)責(zé)開展各個工程開盤前的市場調(diào)研，為制定銷售策略

20、并組織實(shí)施4.負(fù)責(zé)制定各工程的營銷推廣籌劃方案和銷售策略并組織實(shí)施5.負(fù)責(zé)制定定價策略、營銷推廣進(jìn)度方案以及銷售本錢和費(fèi)用的預(yù)算等6.編制年度銷售預(yù)測報告，制訂年度銷售方案并組織實(shí)施7.負(fù)責(zé)設(shè)立、管理、監(jiān)視各售樓處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)組織、完成各樓盤工程的銷售及銷售隊(duì)伍建立與管理9.做好銷售效勞和售后效勞工作，維系并促進(jìn)企業(yè)與客戶間的關(guān)系10.配合財務(wù)管理部統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算房款權(quán)力1.有權(quán)參與制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、銷售策略擁和工程開發(fā)戰(zhàn)略，并提出相應(yīng)建議2.有權(quán)對損害企業(yè)形象的行為及影響本部門工作的人員提請?zhí)幏?.有在本部門開展具體工作的自主權(quán)和決策權(quán)4.擁有本部門部組織機(jī)構(gòu)建立、員工考核的權(quán)力5.有對

21、本部門部職員聘任、解聘、獎懲的建議權(quán)相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期營銷企劃部經(jīng)理職位說明書職位名稱營銷企劃部經(jīng)理所屬部門營銷企劃部直接上級副總經(jīng)理直接下級部門各主管任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，市場營銷專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)，具備市場營銷管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)開發(fā)和廣告籌劃學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，有豐富的工程拓展、推廣、籌劃以及銷售、客戶效勞經(jīng)歷職責(zé)概要在副總、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，包括房地產(chǎn)工程籌劃、銷售策略制定、公關(guān)事務(wù)籌劃管理和廣告宣傳，負(fù)責(zé)企業(yè)個樓盤工程的銷售工作規(guī)劃、各

22、工程的銷售工作組織實(shí)施和客戶效勞管理等崗位職責(zé)1.根據(jù)企業(yè)制度要求，制定本部門各項(xiàng)管理制度并貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)組織制訂企業(yè)全年?duì)I銷籌劃工作方案，并分解落實(shí)完成3.根據(jù)企業(yè)開展規(guī)劃，安排樓盤銷售工作，制訂年度及各工程的銷售方案3.負(fù)責(zé)組織新工程所在區(qū)域的競爭對手及消費(fèi)者調(diào)查，為制定營銷推廣方案提供依據(jù)4.負(fù)責(zé)支持工程的整體形象籌劃和品牌建立，審定各項(xiàng)宣傳推廣企業(yè)形象的公關(guān)活動方案5.與政府部門、媒體等保持良好關(guān)系，開展公關(guān)宣傳活動，樹立企業(yè)良好的社會形象6.全面負(fù)責(zé)組織企業(yè)各工程的銷售、招商工作，分解銷售方案并檢查執(zhí)行情況，制定銷售管理制度，報批后貫徹實(shí)施7.負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作

23、8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期籌劃主管職位說明書職位名稱籌劃主管所屬部門營銷企劃部直接上級營銷企劃部經(jīng)理直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，市場營銷、房地產(chǎn)或廣告、中文等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 兩年以上房地產(chǎn)工程籌劃、銷售推廣經(jīng)歷，熟悉房地產(chǎn)工程市場調(diào)研、工程營銷企劃、組織推廣籌劃等工作職責(zé)概要在營銷籌劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象籌劃、地產(chǎn)工程營銷籌劃、企業(yè)宣傳推廣籌劃等工作崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制訂企業(yè)各類籌劃工作方案，并組織落實(shí)實(shí)施2.負(fù)責(zé)組織進(jìn)展企業(yè)整體形象籌劃、視覺識別系統(tǒng)籌劃設(shè)計(jì)，并提交籌劃方案3.負(fù)責(zé)企業(yè)

24、形象宣傳籌劃，組織攥寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)等4.依據(jù)各工程的市場定位，參與編制工程營銷總體方案、銷售全案籌劃，并指導(dǎo)實(shí)施5.協(xié)助營銷籌劃部經(jīng)理確定工程核心識別系統(tǒng)、銷售策略等，并提出建議6.負(fù)責(zé)各工程開盤前營銷活動籌劃，以及樣板間、展臺、售樓處布置方案籌劃與實(shí)施等7.對各工程營銷籌劃方案的實(shí)施效果進(jìn)展跟蹤研究，以便及時修正方案，改良工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期調(diào)研主管職位說明職位名稱調(diào)研主管所屬部門營銷企劃部直接上級營銷企劃部經(jīng)理直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，市場營銷、房地產(chǎn)、管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 兩年以上房地產(chǎn)行業(yè)

25、工作經(jīng)歷，從事過市場分析及市場調(diào)研工作者優(yōu)先職責(zé)概要在營銷企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織工程銷售市場調(diào)查、收集工程銷售相關(guān)信息、提供市場分析報告等工作崗位職責(zé)1.依據(jù)工程整體營銷規(guī)劃，制訂工程銷售市場調(diào)研方案，提交方案書2.組織實(shí)施市場調(diào)研，進(jìn)展需求分析，并組織編寫調(diào)研報告3.根據(jù)工程的定位及其根本情況，有針對性地組織工程市場調(diào)研，擬寫市場分析報告，為工程營銷籌劃提供支持4.收集與企業(yè)戰(zhàn)略確定的開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的市場資料，定期整理分析，提交分析報告5.收集對銷售有影響的行業(yè)管理、金融等方面信息，為正確做出工程決策提供支持6.調(diào)查掌握營銷總體方案、營銷籌劃方案的執(zhí)行情況，及時提出修正意見7.對主要

26、行業(yè)媒體。工程所在地的主要媒體進(jìn)展調(diào)研，為確定廣告推廣策略提高決策支持8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期銷售主管職位說明職位名稱銷售主管所屬部門營銷企劃部直接上級營銷企劃部經(jīng)理直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 三年以上房地產(chǎn)銷售工作，一年以上房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)歷職責(zé)概要在營銷企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)各樓盤工程的銷售工作規(guī)劃、各工程的銷售工作組織實(shí)施和客戶效勞管理等崗位職責(zé)1.根據(jù)企業(yè)開展規(guī)劃，安排樓盤銷售工作，制訂年度及各工程的銷售方案2.根據(jù)各工程的銷售方案，組建售樓中心，具

27、體實(shí)施工程銷售工作3.根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定及銷售工作需要，制定銷售管理制度，報批后貫徹實(shí)施4.負(fù)責(zé)組織企業(yè)各工程的銷售、招商工作，分解銷售方案并檢查執(zhí)行情況5.定期檢查各工程銷售報表，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時更正解決6.做好工程的銷售控制，及時召開銷售會議，保證獲得最及時的回款和最大的營業(yè)額7.負(fù)責(zé)與方管、工商等部門建立良好的關(guān)系，保證銷售工作正常進(jìn)展8.負(fù)責(zé)客戶效勞管理，及時處理投訴、退房等問題，保證企業(yè)利益9.了解工程所在地的社會文化與消費(fèi)人群的喜好，建立市場研發(fā)及客戶檔案10.組織安排銷售動態(tài)分析，分析工程的市場、廣告、客戶等信息，為決策提供依據(jù)11.關(guān)注、跟蹤企業(yè)開發(fā)的各個工程，總結(jié)工程銷售經(jīng)歷

28、，為新工程營銷籌劃提供建議12.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期籌劃專員職位說明職位名稱籌劃專員所屬部門營銷企劃部直接上級籌劃主管直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，廣告、中文、籌劃、市場營銷、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 一年以上房地產(chǎn)營銷籌劃工作經(jīng)歷 職責(zé)概要協(xié)助籌劃主管進(jìn)展企業(yè)整體形象籌劃、地產(chǎn)工程營銷籌劃等項(xiàng)工作，及時完成籌劃任務(wù) 崗位職責(zé)1.根據(jù)各籌劃工作方案，及時完成籌劃主管交代的工作，并提出自己的意見、建議2.協(xié)助籌劃主管進(jìn)展企業(yè)整體形象籌劃、視覺識別系統(tǒng)籌劃設(shè)計(jì)，完成局部籌劃方案3.協(xié)助進(jìn)展企業(yè)形象宣傳籌劃，完

29、成宣傳推廣文案、廣告宣傳方案等局部容4.協(xié)助經(jīng)理、籌劃主管完本錢企業(yè)CI、VI的籌劃工作5.依據(jù)各工程的市場定位，參與編制工程營銷籌劃全案6.與相關(guān)職能部門、廣告公司等協(xié)調(diào)，具體實(shí)施營銷籌劃方案、各工程開盤前營銷活動，以及樣板間、展臺、售樓處布置方案等7.收集、整理各工程營銷籌劃方案的實(shí)施效果信息，做好追蹤。調(diào)研工作8.收集競爭對手宣傳推廣信息，為本企業(yè)工程的推廣籌劃及時提供信息支持和建議相關(guān)說明9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期籌劃文案職位說明職位名稱籌劃文案所屬部門營銷企劃部直接上級籌劃主管直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，營銷

30、、廣告、中文、公文寫作等相關(guān)專業(yè)2.工作經(jīng)歷 兩年以上文案工作，一年以上房地產(chǎn)相關(guān)職位工作經(jīng)歷職責(zé)概要根據(jù)營銷籌劃部經(jīng)理、籌劃主管的籌劃創(chuàng)意，攥寫工程營銷籌劃案、廣告籌劃案、樓書、廣告創(chuàng)意腳本等崗位職責(zé)1.根據(jù)籌劃主管的籌劃創(chuàng)意，起草完成工程營銷籌劃方案2.根據(jù)籌劃主管的籌劃創(chuàng)意及企業(yè)定位，攥寫企業(yè)整體廣告宣傳籌劃案、活動方案等3.根據(jù)房地產(chǎn)工程定位及營銷籌劃案，攥寫工程推廣文案、樓書等4.負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集和整理分析工作5.負(fù)責(zé)企業(yè)隨機(jī)性的文案、稿件的攥寫工作6.根據(jù)工程需要，配合完成相關(guān)工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期調(diào)研專員職位說明職位名稱調(diào)研專員所屬部門營銷

31、企劃部直接上級調(diào)研主管直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大學(xué)本科及以上，市場營銷、信息管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 一年以上房地產(chǎn)工程的市場調(diào)研工作經(jīng)歷職責(zé)概要根據(jù)調(diào)研主管的安排，進(jìn)展房地產(chǎn)工程市場調(diào)查、收集與工程銷售相關(guān)信息工作崗位職責(zé)1.根據(jù)市場調(diào)研方案，開展企業(yè)房地產(chǎn)工程的市場調(diào)研與信息收集工作2.負(fù)責(zé)指定片區(qū)的樓盤、寫字樓、住宅等競爭對手的市場調(diào)查工作3.根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，按時編制調(diào)研報告，并報調(diào)研主管審核4.根據(jù)工程開發(fā)進(jìn)度，完成房地產(chǎn)工程的市場調(diào)研工作，為工程營銷籌劃提供支持5.根據(jù)調(diào)研主管的安排，收集與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的行業(yè)管理、金融及其他政策方面的信息6.對營銷

32、籌劃方案、房地產(chǎn)促銷方案及廣告方案的執(zhí)行情況及結(jié)果反應(yīng)情況進(jìn)展調(diào)查，為這些方案的效果評估提供客觀的數(shù)據(jù)7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期售樓員職位說明職位名稱售樓員所屬部門營銷企劃部直接上級銷售主管直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 中專及以上，市場營銷、管理、銷售等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 兩年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷職責(zé)概要在銷售主管的帶著下，負(fù)責(zé)客戶接待、答疑、現(xiàn)場看房等工作，促成簽約，完成銷售目標(biāo)崗位職責(zé)1.依據(jù)銷售管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行售樓行為規(guī)，為客戶提供熱情效勞2.嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序，認(rèn)真接待客戶，進(jìn)展答疑、洽商，組織參觀樣板間等以促成交易

33、承受客戶意見，處理客戶異議，遇到權(quán)限外的問題要及時上報領(lǐng)導(dǎo)解決4.對個人洽談成交的客戶，負(fù)責(zé)跟蹤效勞、催收銷售款項(xiàng)5.定期做好銷售統(tǒng)計(jì)工作，填寫各項(xiàng)規(guī)定表格，上報領(lǐng)導(dǎo)6.收集、整理客戶信息，及時呈報銷售主管或相關(guān)管理部門7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期客戶效勞專員職位說明職位名稱客戶效勞專員所屬部門營銷企劃部直接上級銷售主管直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 中專及以上，銷售、物業(yè)管理、公關(guān)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 一年以上房地產(chǎn)企業(yè)客戶效勞工作經(jīng)歷職責(zé)概要在銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待客戶、來訪投訴，做好記錄，具體辦理客戶簽約、

34、按揭貸款、退房等手續(xù)崗位職責(zé)1.依據(jù)企業(yè)的客戶效勞管理制度及工作規(guī)，開展客戶效勞工作2.負(fù)責(zé)接待客戶來電、來訪的投訴、問題反應(yīng)等，在權(quán)限答復(fù)詢問并做好記錄3.協(xié)同銷售主管建立客戶投訴檔案，及時提出客戶效勞及其他工作改良建議4.負(fù)責(zé)辦理購房簽約、按揭貸款、退房等手續(xù)5.負(fù)責(zé)銷售合同登記、客戶資料錄入建檔工作6.協(xié)助銷售主管建立客戶投訴檔案，及時提出客戶效勞及其他工作改良建議7.負(fù)責(zé)有關(guān)客戶問題聯(lián)絡(luò)單據(jù)的傳遞、投訴處理通知下發(fā)等工作8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期營銷籌劃部工作流程圖一、業(yè)務(wù)流程工程立項(xiàng)籌劃組、調(diào)研組、銷售組地塊價值分析市場調(diào)研

35、與分析籌劃組、調(diào)研組、銷售組工程總體定位開發(fā)部、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、規(guī)劃設(shè)計(jì)參謀規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書客戶定位與分析產(chǎn)品定位及建議調(diào)整籌劃組、銷售組銷售目標(biāo)與銷售政策概念方案工程總體營銷策略與方案方案設(shè)計(jì)媒體組合客戶策略活動策略廣告策略詳細(xì)方案籌劃組、銷售組施工圖階段營銷策略與方案籌劃組、銷售組、廣告公司實(shí)施與執(zhí)行調(diào)研組、銷售現(xiàn)場營銷結(jié)果與市場反應(yīng)信息分析二、文件方案流程向公司領(lǐng)導(dǎo)提交營銷溝通的建議，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示，制定營銷推廣方案為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)展調(diào)整公司領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后細(xì)化實(shí)施與相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)溝通、制定具體執(zhí)行方案，并跟進(jìn)執(zhí)行再次提交公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)展審核有關(guān)具體方案實(shí)施后的效果搜集、評估

36、、總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報三、工作流程根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及營銷總案營銷工作工程及方案營銷推廣個案的制定如上級領(lǐng)導(dǎo)有不同看法或意見，根據(jù)新的指示和要求重新立項(xiàng)。推廣活動的監(jiān)測及效果評估結(jié)果為營銷工作的調(diào)整提供依據(jù)。推廣工作的可行性預(yù)見各部門的工作溝通各項(xiàng)具體工作的落實(shí)提交最后執(zhí)行方案，由營銷總監(jiān)和總經(jīng)理審定物料、媒體、場所等的準(zhǔn)備與布置推廣活動的開展?fàn)I銷效果的監(jiān)測及效果評估四、工程在公開出售前的工作流程宣傳冊售樓書價格表付款方式按揭手續(xù)光碟、錄像宣傳品項(xiàng) 目 準(zhǔn) 備 工 作資料準(zhǔn)備地盤圍墻裝飾廣告牌地盤包裝展板模型售樓處包裝示單位 前期廣告設(shè)計(jì)制作本工程知識區(qū)域工程知識競爭工程知識銷 售 人 員 培 訓(xùn)樓盤知

37、識培訓(xùn)接待禮儀客戶跟蹤銷售技巧銷售操作培訓(xùn)人力資源管理部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)部門部門負(fù)責(zé)人直屬領(lǐng)導(dǎo)部門組織構(gòu)造圖部門編制 人力資源管理部經(jīng)理經(jīng)理級1人 招聘主管 培訓(xùn)主管 績效主管 薪資主管主管級4人 招聘專員 培訓(xùn)專員 績效專員 薪資專員 根據(jù)實(shí)際而定職責(zé)1.制定人力資源規(guī)劃，擬訂企業(yè)人員編制，編寫人力資源支出預(yù)算，同時進(jìn)展本錢控制2.擬訂人力資源管理制度并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)人資源管理制度的修訂、廢止和解釋3.負(fù)責(zé)編寫組織構(gòu)造設(shè)計(jì)和職位說明書4.負(fù)責(zé)人員招聘與錄用、職員升調(diào)和辭退管理5.負(fù)責(zé)職員培訓(xùn)與開發(fā)管理6.負(fù)責(zé)職員績效考核，包括職員假務(wù)、勤務(wù)管理7.負(fù)責(zé)制定企業(yè)薪酬福利體系，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行8.

38、負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，受理職員投訴，及時了解職員的想法和建議9.負(fù)責(zé)管理勞動關(guān)系，以及人事檔案的聚集整理、存檔和保管權(quán)力1.有參與制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的權(quán)力2.有對違反人力資源管理制度的部門和個人進(jìn)展處分的權(quán)力3.有對企業(yè)職員聘用、調(diào)動、任免的建議權(quán)4.有對各部門職員績效實(shí)施考核及獎懲的權(quán)力5.有對各級管理人員任免的建議權(quán)6.有對勞動爭議的調(diào)解權(quán)相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期人力資源管理部經(jīng)理職位說明書職位名稱人力資源管理部經(jīng)理所屬部門人力資源管理部直接上級副總經(jīng)理直接下級人力資源管理部主管任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識 大專及以上文化，人力資源管理、行政管理、勞動經(jīng)濟(jì)

39、、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 五年以上大中型企業(yè)人事工作經(jīng)歷，至少三年同類崗位工作經(jīng)歷職責(zé)概要 依據(jù)企業(yè)的開展戰(zhàn)略目標(biāo)，編制和實(shí)施人力資源規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門和各子公司的人力資源管理工作，為企業(yè)年度經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理的有序開展提供人力資源保障和支持崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善企業(yè)人力資源管理制度體系并監(jiān)視執(zhí)行2.根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略組織制定人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃和組織規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)做出重大人事決策提供建議和信息支持3.組織企業(yè)的招聘工作并協(xié)調(diào)重要崗位的人員安排，確保各重要崗位的最正確人選4.制訂年度職員培訓(xùn)方案并組織實(shí)施，對培訓(xùn)效果進(jìn)展評估 5.組織制定企業(yè)的考核指標(biāo)體系及相應(yīng)的鼓勵機(jī)制，建立有效的績效

40、考評體系并組織實(shí)施6.管理本部門日常工作，負(fù)責(zé)本部門職職員資考核、鼓勵及部門資金的預(yù)算和控制等 7.擬訂人力資源本錢預(yù)算，監(jiān)視控制預(yù)算的執(zhí)行情況 8.協(xié)調(diào)職員與企業(yè)的關(guān)系，組織和推動企業(yè)文化建立 相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期人力資源管理部主管職位說明書職位名稱人力資源管理部主管所屬部門人力資源管理部直接上級人力資源管理部經(jīng)理直接下級人力資源管理部專員任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大專及以上文化，人力資源管理、行政管理、勞動經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 兩年以上大型企業(yè)人力資源管理部工作經(jīng)歷，具有培訓(xùn)管理、績效管理、薪資體系設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷者優(yōu)先職責(zé)概要

41、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的招聘工作，建立并完善高效的招聘管理體系，落實(shí)企業(yè)制定的招聘方案及人才檔案管理；建立完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，編制職員培訓(xùn)方案并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)企業(yè)績效工作規(guī)劃、實(shí)施與跟進(jìn)；制定企業(yè)薪酬福利政策及收集市場薪酬數(shù)據(jù)，進(jìn)展薪酬日常事務(wù)管理崗位職責(zé)1.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)開展需求、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各職能部門的人員招聘需求 2.負(fù)責(zé)人員招聘、面試、甄選、錄用等工作3.建立并完善企業(yè)培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程4.按照企業(yè)戰(zhàn)略開展方案和年度工作方案，以及部培訓(xùn)需求，制訂年度培訓(xùn)方案報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批5.制定企業(yè)績效管理制度和政策，不斷完善企業(yè)績效管理體系6.根據(jù)績效考核結(jié)果，提出晉升、降級、調(diào)配、淘汰、

42、獎懲等人事管理建議7.收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù)，制定企業(yè)薪酬體系，組織實(shí)施薪酬方案8.負(fù)責(zé)薪資、福利的管理和發(fā)放工作，處理其他有關(guān)工資、福利等工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期人力資源管理部專員職位說明書職位名稱人力資源管理部專員所屬部門人力資源管理部直接上級人力資源管理部主管直接下級任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識 大專及以上文化，人力資源、企業(yè)管理、勞動經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識2.工作經(jīng)歷 一年以上人力資源管理工作經(jīng)歷，熟悉招聘、面談、職員培訓(xùn)流程、一年以上人事模塊工作經(jīng)歷職責(zé)概要 負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源管理部主管完成各項(xiàng)招聘、培訓(xùn)、績效、薪資等工作崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)實(shí)施招聘方

43、案，維護(hù)招聘渠道，以及與招聘相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)2.負(fù)責(zé)協(xié)助主管草擬招聘說明與職位要求，定期匯報招聘情況，確保招聘工作的有效性3.負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)，具體包括培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)、組織、安排等 4.對培訓(xùn)效果進(jìn)展跟蹤、考核，做好效果評估工作5.負(fù)責(zé)整理績效考核資料，進(jìn)展績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、處理工作6.受理績效考核工作中的異常或投訴處理，并及時上報主管7.履行各項(xiàng)企業(yè)規(guī)章制度，處理職員獎懲事宜8.辦理企業(yè)職員社會保險工作，辦理人事招聘、部調(diào)動、解聘、退休、接納等相關(guān)手續(xù)相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期部門部門負(fù)責(zé)人直屬領(lǐng)導(dǎo)部門組織構(gòu)造圖部門編制 行政部經(jīng)理經(jīng)理級1人 行政主管 后勤主管

44、車隊(duì)主管主管級3人 行政 行政 食堂 宿舍 采購 行政 文秘 專員 管理員 管理員 專員 文秘 根據(jù)實(shí)際而定職責(zé)1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和企業(yè)開展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度月度工作方案、目標(biāo)年度工作總結(jié)和其他重要文稿，并組織實(shí)施部門部的目標(biāo)方案2.負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，負(fù)責(zé)組織公司食堂，建立公司固定資產(chǎn)的臺賬檢查、盤點(diǎn)3.負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪登記迎送等工作并組織保證公司正常生產(chǎn)和生活用水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)的維修維護(hù)及通訊費(fèi)用的報批與繳納的管理工作4.負(fù)責(zé)行政辦公用品、外環(huán)境綠化、清掃及保潔的管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安系統(tǒng)、交通系統(tǒng)等各部門關(guān)系5.負(fù)責(zé)企業(yè)總務(wù)后勤管理、日常平安保衛(wèi)及消防，

45、確保公司辦公、生活秩序不受干擾及公司財產(chǎn)、職員的平安管理工作6.負(fù)責(zé)企業(yè)車輛調(diào)度科學(xué)化管理工作，組織辦理公司勞保用品，辦公生活器具，設(shè)備設(shè)施的采購與發(fā)放，保證日常辦公與生活物資供給選拔設(shè)備，評價下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)7.做好企業(yè)歷年大事記的原始資料收集、編纂工作，定期編輯企業(yè)簡報或部發(fā)行刊物8.制定、修訂行政部工作程序和工作制度，并監(jiān)控實(shí)施，負(fù)責(zé)公司行政隊(duì)伍建立9.為豐富職員的文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動促使企業(yè)文化開展，負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬職員制定階段工作方案并催促執(zhí)行，負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算、降低部門管理費(fèi)用權(quán)力1.依照制度，有對行政稽查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展處理的權(quán)力和工作爭議的裁決權(quán)2.依

46、照制度，有對其他部門實(shí)施處分的建議權(quán)及各部門的平安隱患有限期整改權(quán)3.依照制度，有對企業(yè)職員違反行政制度進(jìn)展處分的建議權(quán)，工作監(jiān)視檢查權(quán)管理水平的評價及業(yè)績考核4.依照制度，有對企業(yè)行政資源包括車輛、辦公設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施的配置和使用狀態(tài)督辦更換合理調(diào)動的權(quán)力5.有對各部門職員聘任、提請獎懲、解聘的建議權(quán)和任免的提名權(quán)相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期行政管理部組織構(gòu)造與責(zé)權(quán)行政部經(jīng)理崗位職責(zé)職位名稱行政部經(jīng)理所屬部門行政部直接上級副總經(jīng)理直接下級行政主管任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識 大專及以上文化，工商管理、人力資源管理、行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)歷 五年以上行政管理

47、相關(guān)工作經(jīng)歷，至少三年以上行政主管任職經(jīng)歷職責(zé)概要 依據(jù)企業(yè)的開展戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定編制并實(shí)施所屬部門的工作方案和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作，保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)得到有序開展崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的擬訂、執(zhí)行與監(jiān)控，統(tǒng)籌管理公司行政工作事務(wù)2.全面負(fù)責(zé)企業(yè)行政、后勤的管理工作，按時擬訂各項(xiàng)工作方案及部門部管理工作3.負(fù)責(zé)對企業(yè)各項(xiàng)行政辦公費(fèi)用進(jìn)展管理與控制4.負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建立，征訂分發(fā)工作和宣導(dǎo)5.組織各部門人員做好企業(yè)的后勤保障工作，持續(xù)加強(qiáng)各崗位人員的效勞意識6.負(fù)責(zé)企業(yè)重要會議、重大活動的籌備組織工作，接待重要來訪客人7.負(fù)責(zé)與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)保持良好的公共關(guān)系8.完成

48、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期職位名稱行政部經(jīng)理所屬部門行政部行政管理部主管崗位職責(zé)職位名稱行政主管所屬部門行政部直接上級行政部經(jīng)理直接下級行政專員任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識 大專及以上文化，行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)歷 兩年以上房地產(chǎn)企業(yè)行政工作經(jīng)歷職責(zé)概要 在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營需要，建立健全企業(yè)的行政管理制度，帶著下屬人員做好行政資產(chǎn)管理、車輛管理、后勤效勞管理等工作，確保企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行崗位職責(zé)1.組織制定企業(yè)各項(xiàng)行政管理的規(guī)章制度并監(jiān)視執(zhí)行 2.按照企業(yè)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，合理控制各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出情況 3.負(fù)責(zé)企業(yè)行政辦

49、公用品的采購、保管及發(fā)放管理工作 4.負(fù)責(zé)行政車輛的調(diào)度管理，協(xié)調(diào)各部門車輛的使用情況 5.負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及司機(jī)的日常管理工作 6.負(fù)責(zé)企業(yè)行政會議的組織和會議室的管理工作 7.做好后勤工作，包括職員宿舍、辦公環(huán)境、職員生活等管理工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期后勤主管崗位職責(zé)職位名稱后勤主管所屬部門行政部直接上級行政部經(jīng)理直接下級行政專員任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識 大專及以上文化，企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)歷 一年以上行政后勤工作經(jīng)歷職責(zé)概要在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成企業(yè)日常行政后勤管理工作崗位職責(zé)1.根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略部署，制定企業(yè)總務(wù)后勤管理

50、制度，并報送主管領(lǐng)導(dǎo)審核2.負(fù)責(zé)職員宿舍的分配、管理，以及職員食堂、伙食管理3.負(fù)責(zé)企業(yè)的清潔衛(wèi)生管理，如企業(yè)環(huán)境、綠化管理4.負(fù)責(zé)企業(yè)文化建立，包括休閑、文化娛樂活動管理5.負(fù)責(zé)企業(yè)部根底設(shè)施建立與管理工作6.其他后勤保障事務(wù)管理相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期行政管理部駕駛員崗位職責(zé)職位名稱行政部駕駛員所屬部門行政部直接上級行政部經(jīng)理直接下級任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識 高中以上，熟悉本市路況，掌握車輛的保養(yǎng)、維修、年檢等技術(shù)知識工作經(jīng)歷 五年以上實(shí)際駕齡，退伍軍人優(yōu)先職責(zé)概要負(fù)責(zé)企業(yè)車輛的管理工作，維護(hù)及確保行駛平安崗位職責(zé)1.按照企業(yè)車輛管理制度，對車輛進(jìn)展管理2.保

51、證車輛和人員平安，每天對車輛進(jìn)展一次平安檢查3.負(fù)責(zé)車輛外的清潔衛(wèi)生，定期組織車輛維修和保養(yǎng)工作，保持車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)4.節(jié)約與控制車輛油料、修理費(fèi)并參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高平安意識5.做好車庫及車輛的日常管理工作，滿足公司用車需求并登記出車記錄文檔6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期行政專員職位說明書職位名稱行政專員所屬部門行政部直接上級行政主管直接下級任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識 大專及以上文化，企業(yè)管理、行政管理、中文、文秘等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)歷 一年以上大中型企業(yè)行政工作經(jīng)歷職責(zé)概要協(xié)助行政主管完成各種行政、后勤工作崗位職責(zé)1.

52、協(xié)助行政主管維護(hù)企業(yè)辦公區(qū)形象2.根據(jù)企業(yè)行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算及本錢控制要求，采購辦公用品和辦公設(shè)備3.協(xié)助制定、監(jiān)視、執(zhí)行企業(yè)行政規(guī)章制度4.負(fù)責(zé)抽查企業(yè)各種制度的執(zhí)行情況5.負(fù)責(zé)企業(yè)重大活動、會議的現(xiàn)場協(xié)調(diào)、安排和籌劃6.負(fù)責(zé)各部門搬家搬運(yùn)事宜的協(xié)調(diào)管理，以及企業(yè)車輛、外租車輛的日常調(diào)派及備案管理7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期行政文秘職位說明書職位名稱行政文秘所屬部門行政部直接上級行政主管直接下級任職資格學(xué)歷、專業(yè)知識 大專及以上文化，中文、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)知識工作經(jīng)歷 一年以上文秘或行政專職員作經(jīng)歷職責(zé)概要負(fù)責(zé)辦公室中各種文書性及支

53、持性工作崗位職責(zé)1.會議的場地布置與安排，以及企業(yè)例會記錄2.負(fù)責(zé)企業(yè)的上傳下達(dá)工作3.撰寫總結(jié)、方案、報告等各種公文，以及企業(yè)例會記錄4.企業(yè)商務(wù)文件及日常表單的管理維護(hù)工作5.參加企業(yè)組織的活動，聯(lián)系與安排企業(yè)部活動6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期中京地產(chǎn)實(shí)業(yè)分公司行政管理工作流程圖試行 目錄1、公司發(fā)文管理工作流程圖2、辦公設(shè)備用品領(lǐng)用管理工作流程3、辦公設(shè)備維修管理工作流程4、辦公設(shè)備(用品)申購管理工作流程5、車輛使用管理工作流程圖6、車輛維修護(hù)管理工作流程7、檔案管理工作流程圖8、檔案借閱與歸還管理工作流程圖9、會議管理工作流程

54、圖10、物品領(lǐng)用管理工作流程11、物品申購管理工作流程12、印章使用管理工作流程一、公司發(fā)文管理工作流程圖流程名稱公司發(fā)文管理工作流程圖編碼ZJ*Z01執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理管理行為起草文件部門經(jīng)理審核流程開場登記、編號文件發(fā)放文件落實(shí)文件執(zhí)行歸檔定期整理流程完畢審核審批二、辦公設(shè)備用品領(lǐng)用管理工作流程流程名稱辦公設(shè)備用品領(lǐng)用管理工作編碼ZJ*Z02執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門行政部管理行為開場填寫辦公設(shè)備用品領(lǐng)用單部門經(jīng)理審核領(lǐng)用發(fā)放辦公用品完畢匯總月度出入庫信息并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)三、辦公設(shè)備維修管理工作流程流程名稱辦公設(shè)備維修管理流程編碼ZJ*Z03執(zhí)行者監(jiān)控者行

55、為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門行政部分管領(lǐng)導(dǎo)管理行為提出設(shè)備維修申請部門經(jīng)理審核開場完畢驗(yàn)收存檔審核確定費(fèi)用協(xié)調(diào)維修填制設(shè)備維修申請單審批四、辦公設(shè)備(用品)申購管理工作流程流程名稱辦公設(shè)備(用品)申購管理工作流程編碼ZJ*Z04執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理管理行為辦公設(shè)備用品采購清單部門經(jīng)理審核流程開場開場發(fā)放購置使用流程完畢驗(yàn)收登記入庫匯總申請部門經(jīng)理審核審核審批五、車輛使用管理工作流程圖流程名稱車輛使用管理工作流程編碼ZJ*Z05執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理管理行為車況確認(rèn)車況確認(rèn)車輛使用車輛使用完畢車輛使用申請開場登記信息流程完畢車況確認(rèn)車輛調(diào)配車況確認(rèn)駕

56、駛員安排審核出市區(qū)的情況審核審批六、車輛維修護(hù)管理工作流程流程名稱車輛維修護(hù)管理工作流程編碼ZJ*Z06執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)維修機(jī)構(gòu)行政部分管領(lǐng)導(dǎo)管理行為通知提車修理車輛日常檢查流程開場提出維修(護(hù))申請發(fā)現(xiàn)維修(護(hù))需要檢查驗(yàn)收送修維修(護(hù))信息登記流程完畢審批七、檔案管理工作流程圖流程名稱檔案管理工作流程編碼ZJ*Z07執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)行政部行政部經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)管理行為流程開場流程完畢收集檔案鑒定檔案檔案分類年度檔案目錄審核審核八、檔案借閱與歸還管理工作流程圖流程名稱檔案借閱與歸還管理工作流程編碼ZJ*Z08執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門行政部總經(jīng)理管理行為填寫檔案借閱申請部門經(jīng)

57、理審核按期歸還檔案使用檔案領(lǐng)取流程開場借閱手續(xù)辦理重要材料流程完畢歸檔審核檔案審核審批九、會議管理工作流程圖流程名稱會議管理工作流程編碼ZJ*Z09執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理管理行為會議紀(jì)要整理流程完畢審核審批存檔會議記錄會務(wù)效勞會前準(zhǔn)備發(fā)放會議通知審核審批確認(rèn)會議內(nèi)容流程開場十、物品領(lǐng)用管理工作流程流程名稱物品領(lǐng)用管理工作編碼ZJ*Z10執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理管理行為填寫禮品領(lǐng)用單/記錄部門經(jīng)理審核開場領(lǐng)用物品流程完畢發(fā)放物品月度物品盤庫審核審核審批審批十一、物品申購管理工作流程流程名稱物品申購管理工作流程編碼ZJ*Z011執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)

58、節(jié)各部門行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理管理行為填寫物品需求單流程開場物品發(fā)放采購辦理物品發(fā)放記錄流程完畢匯總信息統(tǒng)計(jì)編制物品購置單部門經(jīng)理審核審核審批十二、印章使用管理工作流程流程名稱印章使用管理工作流程編碼ZJ*Z012執(zhí)行者監(jiān)控者行為實(shí)施環(huán)節(jié)各部門行政部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理管理行為印章使用流程完畢流程開場印章使用申請部門經(jīng)理審核備案登記審核審批行政管理部日常常用表格周工作事項(xiàng)匯報表月工作事項(xiàng)匯報表3、職員履歷表 職 員 履 歷 表填表日期： 年 月 日 應(yīng)聘職務(wù)期望薪資何時 上班可否外 派工作是：否：* 人生座右銘： * 本職工作理念：免冠相片姓名身高性別民族出生年月 年 月 日體 重婚否血型視力何時體檢

59、及結(jié)果/籍 貫是否辦理社保是： 否：出生地戶籍詳細(xì)地址 省 市 政治面貌現(xiàn)居住地通訊詳細(xì)地址護(hù)照個人聯(lián)系方式手機(jī)宅 電或QQ MSN何種外語/等級/技術(shù)職稱電腦應(yīng)用熟一般 否參加工作累計(jì)時間專職工作年限最 后 薪 資特長或 愛 好1、 2、 3、 4、 5、 6、受育教情況從高向底填時 間畢 業(yè) 學(xué)院校性 質(zhì)專 業(yè)學(xué)習(xí) 方式學(xué)歷/學(xué)位學(xué)習(xí) 年限社團(tuán) 職務(wù)工 作 經(jīng) 歷從后向前填時 間工 作 單 位性 質(zhì)部 門職務(wù)職責(zé)圍部門 人數(shù)個人 月薪 家庭主要成員姓 名關(guān) 系工 作 單 位職 業(yè)現(xiàn)詳細(xì)居住地 聯(lián)系溫馨提示：請接下頁填寫個人復(fù)印件粘貼處注:容可另紙附后，在崗人員必須有復(fù)印件存檔。本人聲明：以

60、上本人填寫均屬實(shí)，請審核，本人成認(rèn)并遵守貴公司的規(guī)章制度，如有違紀(jì)，愿承受貴公司行政、經(jīng)濟(jì)或法律的相關(guān)處理。公司聲明：本公司對所有面試者填寫表格容均保存進(jìn)入人才庫，并不外泄。填寫人簽名 面試時間 面試地點(diǎn) 以下由公司各相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)填寫：錄 用 意 見 人力資源部應(yīng)聘人員面復(fù)試結(jié)果1、應(yīng)聘人初審符合條件狀況 條件超越 條件相符 局部條件相符 不符條件2、應(yīng)聘人員資料遞交復(fù)印件份，核查YN3、應(yīng)聘人員學(xué)歷證明及技術(shù)職稱復(fù)印件份，核查YN4、其他說明： 招聘經(jīng)辦人： 年 月 日 招聘審批人： 年 月 日用人部門試用期部門 職位 部門負(fù)責(zé)人 轉(zhuǎn)正后部門 職位 部門負(fù)責(zé)人 理論考試 實(shí)際操作 錄