建筑工程質(zhì)檢管理制度（上墻規(guī)章制度）

1、編號:建筑工程質(zhì)檢管理制度 一審 4： 實施日期:一年月 日建筑工程質(zhì)檢管理制度【第1篇】建筑工程質(zhì)檢員管理規(guī)定建筑工程質(zhì)檢員管理方法質(zhì)檢員職責1、具備較高的工作責任心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。2、具備一定的施工相關(guān)業(yè)務知識。3、具備較高的對客服務意識,掌握一定的對客服務技巧。4、具備基本的工作管理能力。質(zhì)檢員崗位職責L工作期間嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、尊重領(lǐng)導，無條件服從上級領(lǐng)導的工作指令守安時保質(zhì)保量地完成所承當?shù)?工作義務。3、嚴禁質(zhì)檢員利用職務之便營私舞弊，對任何人吃、拿、卡、要及收受賄賂。4、嚴禁私自不到崗位或不按時間要求到崗工作。5、在涉及工作內(nèi)容時，嚴禁對領(lǐng)導隱瞞、欺騙。6、工作

2、期間，應著裝標準，舉止得體,語言、行為規(guī)范，嚴禁以語言或其他形式 損害公司利益、形象。7、努力學習業(yè)務知識，不斷提高自身業(yè)務技能提高工作效率，改進工作弊端。8、積極舉報不良事物，維護公司利益。9、保持同事之間的良好工作關(guān)系。質(zhì)檢員日常工作內(nèi)容L質(zhì)檢員每日準時參加早例會。2、詳細匯報前日工作情況才安規(guī)定呈交各項工作報表，及客戶反應信息。3、準備進行日常工作,向主管說明當日工作計劃。4、嚴格按照上級批準的日工作計劃（時間、路線、地點）進行日常巡檢工作。5、質(zhì)檢員在現(xiàn)場監(jiān)督工程進展狀況，根據(jù)公司對施工方面規(guī)定的條例進行全 面逐項嚴格檢查,如實填寫表格，由相關(guān)人員簽字;發(fā)現(xiàn)施工違章、違例、工程質(zhì)量 不

3、符合標準等情況，立即按照相應規(guī)定對其工作人員指明，責其整改;后根據(jù)現(xiàn)場 工作人員違章性質(zhì)、程度給予相應處分,并詳細記錄。6、在工作中按照有關(guān)規(guī)定辦理工程增減項手續(xù)，及時送達中期款交款通知單, 并帶回回執(zhí)。7、監(jiān)督并協(xié)助施工隊辦理工程各種驗收及手續(xù)。8、每日完成日常巡檢工作后回公司向上級匯報當日工作內(nèi)容，提交工作記錄, 以備核查。9、客戶在任何時間因施工或材料問題表示質(zhì)疑、不滿或投訴時，負責該項工 程的質(zhì)檢員必須及時采用有效的方式消除顧客的不滿，在任何情況下都不允許因 自身的失職引發(fā)事態(tài)擴大。10、每周向主管呈報周工作總結(jié)（包括樣板間情況）。11、每月向部門呈報月述職報告。質(zhì)檢員薪酬體系1、質(zhì)檢

4、員薪酬構(gòu)成:底薪+效益工資+工齡工資+補助底薪：10。0元效益工資:工程提成+回單獎勵a工程提成:質(zhì)檢員當月所監(jiān)工地驗收合格，款項全部交齊,未違反質(zhì)檢員處 罰條例按工程款3%。提成，每月15日發(fā)放。b回單獎勵:為調(diào)動質(zhì)檢員抓回單的積極性才是高工程回單量，現(xiàn)將質(zhì)檢員所監(jiān) 工程由施工隊或質(zhì)檢員返回公司的工I 3、向施工隊或設計師吃、拿、卡、要 者雙倍金額處分，并記過失單一張；4、接投訴應立即到現(xiàn)場解決,將處理結(jié)果當日返回工程部，違者罰款50元；5、每月至少上報一個樣板間，不能提供樣板間者，罰款100元；6、每月30日之前交述職報告，內(nèi)容應包括月工作總結(jié)、施工質(zhì)量情況、驗 收情況、延期情況以及工地出

5、現(xiàn)的問題,不能按時上交者罰款100元；7、工程存在增減項,完工時未能及時發(fā)現(xiàn)，罰款100元；8、現(xiàn)場檢查應認真填寫巡檢表，并全面檢查工地，出現(xiàn)巡檢表與現(xiàn)場情況不符, 記過失單一張；9、對于不按公司工藝標準施工的工地，應按嚴格按照施工隊獎罰條例開 罰款單，并限期整改，凡達不到要求的質(zhì)檢員記過失單一張，嚴重者待崗培訓|;10、質(zhì)檢員接到材料進場驗收通知無故不到場，扣除提成1%。才妾到中期隱蔽 工程驗收通知無故不到場，扣除提成1%。；接到完工驗收通知無故不到場,扣除提 成3%。,最多不超過3%o；11、監(jiān)管工地在施工期間出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，扣除提成6%o；12、監(jiān)管工地在一個月內(nèi)出現(xiàn)報修，扣除提成3%

6、。；13、檢查工地前應先與客戶取得聯(lián)系，凡客戶主動投訴質(zhì)檢員不到位,扣除該 項工程全部提成;凡客服回訪質(zhì)檢員到位情況，客戶沒見過質(zhì)檢并對質(zhì)檢員工作不 滿意的，扣除該項工程1%。提成;每月客服回訪質(zhì)檢員到位情況，累計3次者記過失 單一張。質(zhì)檢過失單一、未能遵守公司各項規(guī)章管理制度。二、質(zhì)檢員利用職權(quán)吃、拿、卡、要施工隊及設計師。三、質(zhì)檢員不公平、公正、秉公辦事、循私舞弊。四、對客戶提出的問題不耐心解決，發(fā)生口角影響公司形象聲譽。五、質(zhì)檢原因造成工程延誤，給公司造成損失。六、質(zhì)檢原因工程二期款、尾款結(jié)不回來。七、質(zhì)檢管理不善，造成質(zhì)量問題返工較大。八、施工工藝、質(zhì)量不符合驗收標準，而草率驗收造成客戶投訴的。九、一項工程由于質(zhì)