物業(yè)公司水浸、水管爆裂事故應(yīng)急處置預(yù)案-水管爆裂應(yīng)急預(yù)案

1、物業(yè)公司水浸.水管爆裂事故應(yīng)急處置預(yù)案|水管爆裂應(yīng)急預(yù)案物業(yè)公司水浸、水管爆裂事故應(yīng)急處置預(yù)案1目的提高本公司在發(fā)生水浸事故時(shí)，處置事和抗風(fēng)險(xiǎn)的能 力，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事造成的損害。2適用范圍適用于本公司在服務(wù)項(xiàng)目上對(duì)水浸事故發(fā)生時(shí)的 應(yīng)急處置工作。3工作程序3.1辦公時(shí)間水浸、水管爆裂的應(yīng)急處置3.2非辦公時(shí)間水浸、水管爆裂的應(yīng)急處置非辦公時(shí)間（夜間、雙休日、節(jié)假日等）發(fā)生水浸、水管爆 裂事，基本處置流程同“3. 1辦公時(shí)間水浸、水管爆裂的應(yīng)急處 置”，需做如下調(diào)整：1員工接到客戶或他人水浸、水管爆裂的報(bào)告，應(yīng)立即通 知保安領(lǐng)班和維修值班人員；并視情況報(bào)告保安主管、維修主管、管理處負(fù)

2、責(zé)人。3.2.2需進(jìn)客戶單元進(jìn)行檢查、應(yīng)急搶修的，應(yīng)設(shè)法通知業(yè)戶 緊急聯(lián)絡(luò)人，征得同意立即破門而入或等待其前來開門。3.3注意事項(xiàng)1對(duì)電梯有影響時(shí)，電梯提升至頂層，同時(shí)要用沙袋擋住 電梯門，而后工程人員可后續(xù)跟進(jìn)前往頂層將電梯關(guān)機(jī)，否則將 造成電梯長時(shí)間報(bào)警，易引發(fā)故障或引起客戶恐慌，接替門崗的 保安人員應(yīng)協(xié)助前臺(tái)接待人員告知客戶因突發(fā)事電梯暫停使用， 并維持大堂秩序。3.3.2沙包擋水位置的選擇應(yīng)首要考慮電梯、配電間、檔案 室、客戶房門等重要部位，其他應(yīng)設(shè)置在一些較狹窄的通道/過道 /門等關(guān)鍵部位，這樣最為迅速和有效。3.3.3水流疏導(dǎo)的基本原則是將大量的水引往衛(wèi)生間、樓梯 間、排水孔等處，

3、從而減緩蔓延，減少損失，疏導(dǎo)方法有很多 種，包括封堵引導(dǎo)、接駁水帶引導(dǎo)、吸水等。3.3.4最先到場的保安及工程人員應(yīng)及時(shí)將已受損或可能受損 的電氣設(shè)備切斷電源，必要時(shí)切斷局部區(qū)域或樓層電源，防止短 路、漏電、觸電等事故。3.3.5關(guān)閉進(jìn)水閥、打開排水閥是應(yīng)急處理措施中的重要步 驟，消防、生活、空調(diào)三類水源均有大樓總閥和樓層分閥，操作 原則是“先總后分”或“總分同步”，關(guān)閉消防水進(jìn)水總閥時(shí)則 須先行關(guān)閉消防水泵閥門。3.3.6監(jiān)控室保安應(yīng)嚴(yán)密關(guān)注監(jiān)視圖象，留意消防泵是否啟 動(dòng)，并與現(xiàn)場排險(xiǎn)搶修人員保持緊密的信息溝通，同時(shí)協(xié)助做好 通訊、人員調(diào)度和工作安排。7確系嚴(yán)重漏水時(shí)，管理處主任獲悉后還應(yīng)在第一時(shí)間致 電告知大樓業(yè)戶相關(guān)負(fù)責(zé)人。3.3.8業(yè)戶單元內(nèi)漏水事故一般為消防水系統(tǒng)和空調(diào)水系統(tǒng)， 且消防水系統(tǒng)水管爆裂的可能性更大，無法立即進(jìn)入時(shí)可先行關(guān) 閉消防水進(jìn)水閥、打開排水閥，如水流無明顯變化，再考慮空調(diào) 水系統(tǒng)水浸的可能性。3.3.9保安和工程人員在日常巡檢中對(duì)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象 均應(yīng)充分關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)問題就應(yīng)立即報(bào)告，并迅速采取應(yīng)急措 施。3.4電梯底坑進(jìn)水或濕水處理按電梯突發(fā)事故處置預(yù)案 處置3.5后續(xù)處理3.5. 1按照公司應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序 和安全管理部事