物業(yè)公司消防管理制度及規(guī)定

1、 物業(yè)公司消防管理制度及規(guī)定目錄消防組織架構(gòu)消防安全制度及規(guī)定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案消防安全組織消防安全組織圖（一）負(fù)責(zé)人結(jié)構(gòu)圖和匯新泉灣管理站經(jīng)理（秦治國(guó)）辦 公 室客服中心保 潔 部工程維修部綠 化 部秩序維護(hù)部庫(kù) 房楊志杰郭錄禹張曉燕張福慶候樹(shù)清楊志杰王宏機(jī)構(gòu)法人（陳日忠）消防安全組織圖單位消防安全責(zé)任人（陳日忠）和匯新泉灣管理站消防組織機(jī)構(gòu)總指揮（秦治國(guó)）副總指揮（楊志杰）副總指揮（張福慶）消防滅火行動(dòng)組疏散引導(dǎo)組通訊聯(lián)絡(luò)組防護(hù)救護(hù)組設(shè)備搶修組組長(zhǎng)： 任永富 趙元飛組員： 田利 李軍等18位組員組長(zhǎng)： 王志和 董建平組員：趙英姚軍等17位組員 組長(zhǎng)： 郭錄禹 王燕清組員： 梁建兵 鄧海娟等7位組

2、員 組長(zhǎng)： 張曉燕 閆宇組員： 郭云梅 劉美仁等20位組員組長(zhǎng)： 薛建國(guó) 張曉東組員： 梁潤(rùn) 王建生等7位組員管理職責(zé)：消防安全小組的職責(zé)：消防組織由公司各部門主管（含主管）以上人員及成員組成；貫徹中華人民共和國(guó)消防法及其消防條例；監(jiān)督檢查消防管理中心執(zhí)行防火管理的情況；組織消防安全檢查，研究整治火災(zāi)隱患，改善消防設(shè)施設(shè)備條件；對(duì)本部門存在的火災(zāi)隱患進(jìn)行監(jiān)督整改，對(duì)本部門員工進(jìn)行必要的消防安全教育；一旦發(fā)生火災(zāi)，必須到火場(chǎng)組織指揮救援。b) 消防安全責(zé)任單位的職責(zé)：執(zhí)行消防法規(guī)，確保單位消防安全符合規(guī)定，掌握單位安全情況；結(jié)合本單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排消防工作，批準(zhǔn)年度消防工作計(jì)劃的

3、實(shí)施；為單位的消防安全提供必要的資金和組織保障；逐級(jí)確定安全責(zé)任，批準(zhǔn)消防安全制度和保障措施的執(zhí)行情況和消防安全操作規(guī)程；組織消防檢查，督促火災(zāi)隱患整改落實(shí)情況，及時(shí)處理重大消防安全問(wèn)題；按照消防條例規(guī)定，成立志愿消防隊(duì)，結(jié)合單位實(shí)際，組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，實(shí)施演練。公安消防局對(duì)社區(qū)消防安全責(zé)任書(shū)的鑒定；領(lǐng)導(dǎo)消防管理中心的工作；各類消防安裝工程費(fèi)用的審批。c )消防總司令職責(zé)：1 、監(jiān)督消防管理中心各項(xiàng)工作的落實(shí)；2 、審核消防管理中心各項(xiàng)消防安全工作計(jì)劃和消防安全管理制度；3 、審核消防管理中心的年度預(yù)算、消防設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃、維修計(jì)劃和消防支出； 4 、代表消防管理中心與公司各部門簽訂社

4、區(qū)區(qū)域消防安全責(zé)任書(shū)；5 、如遇火災(zāi)，到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮調(diào)度相關(guān)人員參與救援。d)副總消防官的職責(zé)：1 、每月向上級(jí)報(bào)告消防安全情況，貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，并組織監(jiān)督執(zhí)行；2 、做好消防管理中心業(yè)務(wù)建設(shè)和部門日常管理工作；3 、指導(dǎo)消防設(shè)備的配置、維修、保養(yǎng)和管理，負(fù)責(zé)社區(qū)重點(diǎn)防火部位的管理； 4 、制定社區(qū)重點(diǎn)消防部位的消防預(yù)案和應(yīng)急處置預(yù)案；5 、制定部門預(yù)算和消防安裝工程預(yù)算；6 、督促整改火災(zāi)隱患，制止違法違規(guī)行為；七、編制消防安全工作計(jì)劃，修訂消防安全管理制度或辦法；8 、及時(shí)完成消防安全定期檢查、火災(zāi)隱患、火災(zāi)事故統(tǒng)計(jì)；9 、與公安消防支隊(duì)進(jìn)行溝通、聯(lián)絡(luò)。消防安全組織各組長(zhǎng)的職責(zé)：消防

5、值班監(jiān)控和社區(qū)消防巡查管理；確定每個(gè)人的防火責(zé)任，以責(zé)任制的形式確定責(zé)任分工，便于落實(shí)和合規(guī)；明確重點(diǎn)防火部位的危險(xiǎn)點(diǎn)、控制點(diǎn)和防治措施；督促消防人員嚴(yán)格遵守消防安全制度和安全操作規(guī)程，糾正和制止違規(guī)操作中的不安全行為；堅(jiān)持巡查制度，將巡查結(jié)果記入消防安全巡查記錄表；監(jiān)督危險(xiǎn)作業(yè)的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患；每月30日定期總結(jié)本集團(tuán)消防安全情況，做到有表?yè)P(yáng)，有批評(píng)，采納班組成員的合理建議，完善管理制度，提高集團(tuán)消防安全質(zhì)量;消防器材的合理配置和存放；根據(jù)防火點(diǎn)進(jìn)行防火檢查。f) 消防安全組織各小組成員的職責(zé)：負(fù)責(zé)開(kāi)展火災(zāi)檢查，消除火災(zāi)隱患； 2 、負(fù)責(zé)對(duì)消防安全設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期安全檢查，

6、確保消防設(shè)備處于良好狀態(tài)； 3 、負(fù)責(zé)住宅建筑明火、水、電、消防安全的使用，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作； 4 、發(fā)現(xiàn)情況后負(fù)責(zé)溝通，要求及時(shí)關(guān)閉電源，防止發(fā)生安全事故； 5 、負(fù)責(zé)遇險(xiǎn)情況及時(shí)疏散、滅火、報(bào)警等工作； 6 、負(fù)責(zé)檢查疏散通道和安全疏散標(biāo)志，消防器材、安全門等消防設(shè)施是否完好。7、負(fù)責(zé)維護(hù)消防設(shè)備及設(shè)施、設(shè)備及消防控制中心的清潔。 消防安全管理制度一、宗旨：在物業(yè)公司消防安全組織的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真遵守消防法律法規(guī)，貫徹預(yù)防為主、預(yù)防與消防相結(jié)合的八字方針，履行消防安全職責(zé)，確保消防安全。2 、適用周界：適用于消防安全組織及市各部門及匯心泉灣物業(yè)。3. 制度規(guī)定：（一）消防安全教育培訓(xùn)體系1

7、、每年通過(guò)設(shè)立消防知識(shí)宣傳欄、知識(shí)競(jìng)賽等方式，提高全員消防安全意識(shí)。 2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，依法防治火災(zāi)。 3、各部門要根據(jù)崗位特點(diǎn)，開(kāi)展消防安全教育培訓(xùn)。 4、消防設(shè)施的維護(hù)和使用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和培訓(xùn)。 5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。 6、員工因工作需要轉(zhuǎn)崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。 7、消費(fèi)管控中心等特殊崗位應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，考試合格，持證上崗。 （二）消防巡查制度1.落實(shí)消防安全分級(jí)責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查巡查制度。 2、消防工作集中管理職能部門每天對(duì)公司進(jìn)行消防巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行消防檢查，并審查和跟蹤改進(jìn)情況。 3、檢查中發(fā)現(xiàn)火

8、災(zāi)隱患的，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)消防檢查記錄，并按規(guī)定要求相關(guān)人員在記錄上簽字。 4、檢查部門應(yīng)及時(shí)將檢查情況通報(bào)被檢查部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天通報(bào)消防安全檢查情況。機(jī)組如有火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)糾正。 5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未及時(shí)整改的，按獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰。 （三）安全疏散設(shè)施管理制度1、單位應(yīng)保持疏散通道和安全出口暢通。嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或影響疏散的疏散通道上設(shè)置柵欄等障礙物。 2、應(yīng)按規(guī)定設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。 3、防火門、消防安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施應(yīng)保持正常狀態(tài)，并定期組織檢查、試驗(yàn)、維護(hù)和保養(yǎng)。 4、嚴(yán)禁鎖緊安全出口。

9、 5、嚴(yán)禁關(guān)閉、遮擋、遮蓋安全疏散標(biāo)志。 （四）消防控制中心管理制度1、熟悉和掌握各種消防設(shè)施的性能，保證滅火過(guò)程中的有序、準(zhǔn)確、快速運(yùn)行。 2、做好消防值班記錄和交接記錄，在消防安全檢查記錄表上登記，處理火災(zāi)報(bào)警。 3、按時(shí)交班，做好值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理等交接手續(xù)。值班人員未經(jīng)交班記錄手續(xù)，不得擅自離崗。 4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。 5、非工作需要不得使用消防中心線，非消防中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。 6、工作時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心吸煙、睡覺(jué)、看書(shū)、看報(bào)，下崗時(shí)應(yīng)做好交接記錄。 7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，按防火預(yù)案迅速處理，并撥打119通知公安消防部門，并向部門主管報(bào)

10、告。 （五）消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理制度1、消防設(shè)施的日常使用管理，由消防安全機(jī)構(gòu)消防行動(dòng)組專職管理員負(fù)責(zé)。專職管理員每天檢查消防設(shè)施的使用情況，保持設(shè)施清潔、衛(wèi)生、完好，并編制消防檢查記錄表。 2、消防技術(shù)性能的維護(hù)和定期技術(shù)檢查設(shè)施和消防設(shè)備由消防安全機(jī)構(gòu)設(shè)備應(yīng)急搶修小組負(fù)責(zé)，并設(shè)置專職管理員，每天按時(shí)檢查、了解消防設(shè)備運(yùn)行情況。查閱消防安全檢查記錄表，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持良好的技術(shù)狀態(tài)。 3、定期檢查檢測(cè)消防設(shè)施和消防設(shè)備： （1）煙霧和溫度報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防安全機(jī)關(guān)副總指揮組織實(shí)施化，并填寫(xiě)消防檢驗(yàn)記錄表和消防設(shè)備檢測(cè)記錄。封頭每年至少檢測(cè)一次，每月檢查一

11、次，檢查是否完好、完整。 (2)消防泵和灑水泵應(yīng)每月測(cè)試一次，每月檢查一次，檢查是否齊全，使用方便。 (3) 消火栓和灑水排水測(cè)試每季度和每月進(jìn)行一次，檢查它們是否完好和完整。 （5）其他消防器材的試驗(yàn)，試驗(yàn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)不同情況確定。防火箱和消防標(biāo)志每月檢查一次，灑水網(wǎng)水壓每天檢查一次。 4、消防設(shè)備管理： （1）在冬、夏防御期間，滅火器應(yīng)每年檢查更換兩次。 （2）指派專人定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行管理和檢查，確保其處于良好狀態(tài)。 （3）消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失或損壞應(yīng)立即補(bǔ)齊并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 （四）各部門的消防設(shè)備由部門管理，指定專人負(fù)責(zé)。 （六）火災(zāi)隱患整改制度1、各部門要及時(shí)消除存在的火災(zāi)隱患。

12、2.消防安全檢查中，發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患應(yīng)逐項(xiàng)登記在消防安全檢查隱患及整改通知書(shū)中，并書(shū)面通知各部門限期整改。對(duì)隱患整改情況作出記錄。 3、在火災(zāi)隱患消除前，各部門要在隱患整改過(guò)程中落實(shí)預(yù)防措施，確保消防安全。對(duì)確有解決能力的重大火災(zāi)隱患，要提出解決辦法，及時(shí)向消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，由單位負(fù)責(zé)消防安全工作。上級(jí)機(jī)關(guān)或地方政府報(bào)告。 4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)限期整改，并出具隱患整改回函并報(bào)公安機(jī)關(guān)。消防機(jī)構(gòu)。 （七）消防、用電安全管理制度1、用電安全管理： （1）嚴(yán)禁隨意架設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。 (2) 電氣線路和設(shè)備的安裝應(yīng)由有執(zhí)照的電工負(fù)責(zé)。 (3)各部門下班后，應(yīng)關(guān)閉封閉電

13、源。 （四）禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 2、消防安全管理： （1）嚴(yán)格執(zhí)行熱火審批制度。確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防安全機(jī)構(gòu)通訊組申請(qǐng)動(dòng)火許可證 。 （2）動(dòng)火作業(yè)前，應(yīng)將熱點(diǎn)附近5米范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品清除或妥善隔離，并借用相應(yīng)型號(hào)和數(shù)量的消防器材。行動(dòng)小組隨時(shí)待命，行動(dòng)應(yīng)終止。之后應(yīng)立即歸還，如有使用，應(yīng)如實(shí)報(bào)告。 （三）作業(yè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)消防施工，應(yīng)向作業(yè)點(diǎn)所在轄區(qū)的秩序維護(hù)員和消防安全員提出申請(qǐng)。對(duì)于距地面2米以上的高架動(dòng)火作業(yè)，下方必須有專職人員負(fù)責(zé)撲滅隨時(shí)可能點(diǎn)燃其他物體的火花。 （四）擅自無(wú)“熱火證”的，由轄區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)員和消防安全員及時(shí)制止。 （八）易燃易爆危險(xiǎn)

14、品防火防爆系統(tǒng)及場(chǎng)所1、應(yīng)有易燃易爆危險(xiǎn)品專用倉(cāng)庫(kù)，配備必要的消防設(shè)備和設(shè)施，倉(cāng)庫(kù)管理人員必須具備資質(zhì)人員接受消防安全培訓(xùn)。 2、易燃易爆危險(xiǎn)品應(yīng)分類存放?；瘜W(xué)性質(zhì)相沖突或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)品應(yīng)分開(kāi)存放。 3、易燃易爆危險(xiǎn)品入庫(kù)前須經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)，進(jìn)出境登記。 4、庫(kù)存物品應(yīng)分類堆放。每垛面積不超過(guò)100平方米，垛間距不小于1米，垛與墻間距不小于0.5米，垛與梁柱間距小于0.5米，主通道寬度不小于2米。 5、易燃易爆危險(xiǎn)品的存放和取用，應(yīng)按安全操作規(guī)程進(jìn)行。倉(cāng)庫(kù)工作人員要堅(jiān)守崗位，編外人員不得隨意進(jìn)入。 6、易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)按消防法規(guī)要求采取防火防爆措施，做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。

15、 （九）志愿消防隊(duì)的組織與管理制度1、志愿消防員應(yīng)在消防安全組織疏散指導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和消防技能培訓(xùn)，各項(xiàng)技術(shù)考核達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。 2、結(jié)合消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)檢查，對(duì)每名志愿消防員進(jìn)行有計(jì)劃的輪崗培訓(xùn)，使每個(gè)人都有實(shí)際操作技能。 3、按照消防應(yīng)急預(yù)案每六個(gè)月進(jìn)行一次演練，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善預(yù)案。 4、每年舉辦一次消防滅火知識(shí)考核，考核優(yōu)秀者給予表彰。 5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高防火滅火的自救能力。 （十）消防及應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度1、制定符合物業(yè)實(shí)際情況的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。 2、組織全員學(xué)習(xí)，熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。 3、每次組織計(jì)劃演練前，都要認(rèn)真召開(kāi)會(huì)議部署，明確分工。 4、根據(jù)制定的

16、預(yù)案，至少每六個(gè)月進(jìn)行一次演練，做好“應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃”和實(shí)施工作。 5、演練結(jié)束后要召開(kāi)評(píng)議會(huì)，認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練情況，發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)修改完善。 （十一）燃?xì)?、電氣設(shè)備檢驗(yàn)管理制度1、電氣設(shè)備應(yīng)按規(guī)定正確安裝和使用。相關(guān)人員必須經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)，取得相關(guān)部門頒發(fā)的有效證件，方可操作。各類設(shè)備必須具有法律法規(guī)規(guī)定的有效合格證書(shū)，并經(jīng)維修部門確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持照人員定期（至少每月）檢查一次。 2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查試驗(yàn)，至少每季度一次，每年至少一次，并記錄在案。 3、電氣設(shè)備的負(fù)載要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭要牢固，絕緣良好，安全裝置合格，正常并有良好的接地，并嚴(yán)格按照接地電阻測(cè)

17、試。符合電氣施工要求。 4、各類線路應(yīng)采用套管隔離。在特殊情況下，還應(yīng)使用絕緣良好的鉛或橡膠電纜。各類電氣設(shè)備和線路要定期檢修，隨時(shí)消除絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。 5、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長(zhǎng)電線。各部門要積極配合維修部安全小組和人員，檢查延長(zhǎng)線是否僅作應(yīng)急使用，外殼是否完好，經(jīng)維修部人員檢查后是否投入使用。維修部。 6、電氣設(shè)備和開(kāi)關(guān)盒線路附近，按公司標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域。嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品，定期檢查排除隱患。 7、設(shè)備使用完畢后應(yīng)切斷電源。對(duì)于未經(jīng)測(cè)試正式通電的設(shè)備，安裝維護(hù)人員應(yīng)在離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)切斷電源。 8、除已采取預(yù)防措施的部門外，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所使用明火。 9、使用明火的部門要嚴(yán)格遵守

18、各項(xiàng)安全規(guī)程和操作規(guī)程，做到火不離人、人離火滅火。 10. 場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，并張貼禁止吸煙標(biāo)志。每個(gè)員工都有義務(wù)提醒他人遵守公共場(chǎng)所吸煙的規(guī)定。 （十二）消防安全工作考核與獎(jiǎng)懲制度1、對(duì)消防安全工作有成績(jī)的，給予表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 2、消防安全事故責(zé)任人將根據(jù)后果輕重區(qū)別處理，但事故責(zé)任人已達(dá)到國(guó)家治安管理處罰條例或已被追究刑事責(zé)任的除外將依法移交有關(guān)國(guó)家。有下列行為的，除由本部門處理外，按照單位規(guī)定給予處罰： （一）有下列情形之一的，除責(zé)令賠償全部或者部分損失外，還應(yīng)當(dāng)給予口頭警告。視損失和態(tài)度給予： A.使用易燃、危險(xiǎn)品未嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行或存放不當(dāng)，導(dǎo)致火災(zāi)報(bào)警和火災(zāi)，損失不大； B、在非吸

19、煙場(chǎng)所吸煙或煙頭處置不當(dāng)引起火災(zāi)報(bào)警和火災(zāi)，損失不大； C、未及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)易燃物品，導(dǎo)致火災(zāi)隱患； D.未經(jīng)批準(zhǔn)，非法使用延長(zhǎng)線，未使用保險(xiǎn)絲用電，或擅自添加小負(fù)載電器的； E. 虛報(bào)火警； F.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用消防設(shè)施設(shè)備，未造成不良后果的； G.部門經(jīng)理對(duì)安全小組提出的火災(zāi)隱患未及時(shí)整改，無(wú)法說(shuō)明原因的； H、堵塞消防通道、堵塞安全標(biāo)志等不造成嚴(yán)重后果。 （二）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和理解態(tài)度，除責(zé)令賠償全部或部分損失外，給予批評(píng)通知： A.擅自使用易燃易爆品和爆炸性材料； （二）擅自挪用消防設(shè)施、設(shè)備所在地或者挪作他用的； C、違反安全管理和操作規(guī)程，擅自離開(kāi)辦公室，造成火災(zāi)報(bào)警

20、和輕微火災(zāi)損失的； D. 管理人員強(qiáng)迫其他員工非法經(jīng)營(yíng)； E.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警后，未按照應(yīng)急處理程序及時(shí)處理的； F、管理人員不配合安全組檢查，拒絕整改的。 （三）隱瞞事故事實(shí)，不予處理、不調(diào)查，或者提供虛假信息的，予以開(kāi)除。 （四）肇事者或者責(zé)任人違反消防安全管理，造成事故（損失輕微），但能夠主動(dòng)認(rèn)罪并積極協(xié)助有關(guān)部門處理事故并挽回?fù)p失的，可以減輕或者免于處罰。情況。火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案根據(jù)公安消防部門和市政府的相關(guān)要求，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，為保障小區(qū)正常秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火災(zāi)，可以有條不紊地進(jìn)行。至少，這個(gè)計(jì)劃是專門制定的。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，直接滅火，組織救援和疏散行動(dòng)。1、火警：1、小區(qū)內(nèi)無(wú)論何時(shí)

21、何地，一旦業(yè)主及物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，有責(zé)任立即向中央消防控制室報(bào)告。2、小區(qū)遇到火災(zāi)時(shí)，如果是第一次發(fā)生小火災(zāi)，應(yīng)就近使用手提式滅火器進(jìn)行自救滅火，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向秩序維護(hù)報(bào)告情況部門?；鹎閲?yán)重時(shí)，按墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置立即報(bào)警，或使用部門報(bào)警。3. 報(bào)警時(shí)不要驚慌，要保持冷靜，語(yǔ)言清晰，報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的區(qū)域、燃燒的材料、火勢(shì)大小、是否有人員傷亡、報(bào)警人、部門，以及消防控制室的位置。4、關(guān)閉火源附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)和門窗。5、不要大喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，保持冷靜，只有在得到消防總長(zhǎng)授權(quán)后才向“119”報(bào)告。二、火災(zāi)確認(rèn)：1、中控室接到報(bào)警時(shí)，應(yīng)記錄報(bào)警人、部門及火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、燃燒物

22、、火災(zāi)大小、是否有人員傷亡等。2、中控室接到消防車報(bào)警或火警報(bào)警時(shí)，立即通知后備民警到場(chǎng)確認(rèn)，查明以下問(wèn)題：（一）火災(zāi)的具體位置、燃燒物、火勢(shì)大小、是否有人員傷亡。（2）火源是什么，是電氣火災(zāi)還是其他原因。(3)在確認(rèn)火災(zāi)情況時(shí)，應(yīng)注意不要亂開(kāi)門。您應(yīng)該首先測(cè)試門體的溫度。如果正常，可以開(kāi)門檢查。如果門體溫度較高，則可以確認(rèn)有火災(zāi)情況。為救人，開(kāi)門時(shí)注意不要對(duì)著門，根據(jù)情況進(jìn)入。(4)確認(rèn)火災(zāi)情況后，立即將信息反饋到中控室。3.火災(zāi)報(bào)告：1、火災(zāi)確認(rèn)后，中控室值班人員立即（正常工作時(shí)間）向副總指揮（夜間和節(jié)假日）向值班班長(zhǎng)和總指揮報(bào)告。長(zhǎng)，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出報(bào)警信號(hào)。2、值班班長(zhǎng)接到報(bào)警后，立即通知其他班長(zhǎng)和班員。4、各級(jí)人員的行動(dòng)：1、通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)接到報(bào)警后，立即通知消防領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)趕赴中控室，成立消防指揮部，指揮滅火救援和疏散行動(dòng)。2、非正常工作時(shí)間值班班長(zhǎng)接到報(bào)警后，立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。3、副總指揮接到報(bào)警后立即趕到中控室，協(xié)助總指揮指揮消防和救援疏散行動(dòng)。4、疏散指導(dǎo)組組長(zhǎng)接到報(bào)警后，通知部門各崗位工作人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，并立即趕赴中控室參與滅火工作總部。5、其他組別、崗位人員接到報(bào)警后，堅(jiān)守崗位，按照消防指揮部的指揮行動(dòng)。五、滅火戰(zhàn)術(shù)：1、