美麗鄉(xiāng)村智慧旅游方案規(guī)劃課件

1、美麗鄉(xiāng)村游方案規(guī)劃市場需求據(jù)統(tǒng)計，在城市居民小長假出游選擇中，選擇鄉(xiāng)村旅游的占70%以上。不少市縣的鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)和收入，占當(dāng)?shù)芈糜谓哟側(cè)藬?shù)和總收入的比例已達(dá)到和超過50%。據(jù)光明日報2012年7月26日報道，截至2011年底，我國農(nóng)家樂數(shù)量超過150萬家，規(guī)模以上休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)超過2萬家，年接待游客超過6億人次。全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游年營業(yè)收入已超過1500億元，帶動1500萬農(nóng)民受益。所以鄉(xiāng)村旅游對地方經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展十分重要?！暗?013年底全國農(nóng)家樂的數(shù)量已經(jīng)超過150萬家。同時，我國農(nóng)村旅游項目“農(nóng)家樂”年接待游人達(dá)9億人次，相當(dāng)于中國總?cè)丝?6。”到2020年，境內(nèi)旅游總消費額達(dá)到

2、5.5萬億元，城鄉(xiāng)居民年人均出游4.5次，旅游業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重超過5%。-“國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見”數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線旅游市場交易規(guī)模為2204.6億元，同比增長29%，近三年復(fù)合增速高達(dá)32.5%。預(yù)計到2017年在線旅游市場規(guī)模將達(dá)到4650.1億元，復(fù)合增長率20.5%。在互聯(lián)網(wǎng)滲透率這一指標(biāo)上，機票和酒店分別達(dá)到40%、20%，而休閑度假領(lǐng)域的滲透率低于8%，潛力巨大。國家政策 國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見明確提出“實施鄉(xiāng)村旅游富民工程。開展各具特色的農(nóng)業(yè)觀光和體驗性旅游活動”。2010年國務(wù)院一號文件專門強調(diào)“要積極發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游”。2

3、011全國發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游工作會議提出，要把鄉(xiāng)村旅游作為國內(nèi)旅游的基礎(chǔ)工程來抓，把鄉(xiāng)村旅游作為發(fā)展國內(nèi)旅游的主戰(zhàn)場，擺上突出位置抓實抓好。2014年8月29日，中國國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部等八部委聯(lián)合發(fā)布關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見，意見特別提出，要鼓勵發(fā)展基于移動互聯(lián)網(wǎng)的旅游服務(wù)系統(tǒng)和旅游管理信息平臺，積極培育電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，促進(jìn)電子商務(wù)向旅游領(lǐng)域發(fā)展。同時，鼓勵公共機構(gòu)將旅游信息資源向社會開放，重點旅游娛樂消費等領(lǐng)域，加強移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的集成應(yīng)用，創(chuàng)新服務(wù)模式。2014年11月3日七部委通知：“實施鄉(xiāng)村旅游富民工程 推進(jìn)旅游扶貧工作”，主要目標(biāo)：到2015年，扶持

4、約2000個貧困村開展鄉(xiāng)村旅游，到2020年，扶持約6000個貧困村開展鄉(xiāng)村旅游，帶動農(nóng)村勞動力就業(yè)。力爭每個重點村鄉(xiāng)村旅游年經(jīng)營收入達(dá)到100萬元。每年通過鄉(xiāng)村旅游，直接拉動10萬貧困人口脫貧致富，間接拉動50萬貧困人口脫貧致富。其中旅游部門負(fù)責(zé)重點村的旅游規(guī)劃引導(dǎo)、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、宣傳推廣、人才培訓(xùn)、市場監(jiān)管以及跟蹤統(tǒng)計工作。社會效益對于旅游者來說，越來越多的旅游者更加注重鄉(xiāng)村旅游情感因素的滿足，青睞個性十足的鄉(xiāng)村旅游體驗，希望參與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)。游客更看重個性化的服務(wù)和體驗，因此需要鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)者在提供安全、衛(wèi)生的農(nóng)家樂餐飲和住宿的同時提供個性化旅游規(guī)劃和差異化的服務(wù)，以及

5、旅游查詢、預(yù)訂、消費的便利使用。使每次游客體驗都能留下美好的記憶，并可基于社交網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行傳播與分享。對于農(nóng)家樂、客棧和民宿的經(jīng)營者來說，他們也在尋找更好的宣傳途徑，更多的客源以及與游客更便捷的溝通方式。鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變的重要途徑，有利于調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長方式，幫助農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加快旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。我國各省市政府高度重視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，也出臺了一系列的扶持政策，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。 鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)存問題 鄉(xiāng)村旅游歷經(jīng)多年的探索盡管已經(jīng)取得較為顯著的成績，但由于部分鄉(xiāng)村游發(fā)展缺乏科學(xué)合理的旅游規(guī)劃和旅游管理,不注意本地文化內(nèi)涵的體現(xiàn)和挖掘等問題,使

6、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在建設(shè)、發(fā)展、經(jīng)營中存在諸多問題：基礎(chǔ)設(shè)施不足，公共服務(wù)少產(chǎn)品種類單一，缺乏當(dāng)?shù)靥厣鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)意識不足單體規(guī)模小，對應(yīng)市場變化難經(jīng)營理念相對落后，經(jīng)營水平低下融資渠道單一，缺乏發(fā)展資金支持客源在節(jié)假日與平時時間分布不均數(shù)量多，體量小，難于監(jiān)管鄉(xiāng)村旅游線上狀態(tài)總體規(guī)劃建立以旅游垂直搜索引擎和眾包服務(wù)模式的集鄉(xiāng)村旅游信息查詢，鄉(xiāng)村旅游資源地圖標(biāo)注和導(dǎo)航，個性化鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游電商，以及鄉(xiāng)村旅游社交的一體化的鄉(xiāng)村旅游平臺入口。為政府旅游部門提供有關(guān)鄉(xiāng)村旅游資源的信息和行業(yè)統(tǒng)計分析，成為其進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃引導(dǎo)、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、宣傳推廣、人才培訓(xùn)、市場監(jiān)管以及跟蹤統(tǒng)計工作的依據(jù)?；?/p>

7、于鄉(xiāng)村旅游主題，開拓旅游院校學(xué)生行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新途徑用互聯(lián)網(wǎng)思維推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和創(chuàng)新思路（1）提供統(tǒng)一的鄉(xiāng)村旅游信息入口：提供全面的鄉(xiāng)村旅游信息及真實、無偏見的游客評價。提供網(wǎng)站、APP、微信等多種接入方式，成為鄉(xiāng)村旅游的入口。用互聯(lián)網(wǎng)思維推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和創(chuàng)新思路（2）提供鄉(xiāng)村旅游位置導(dǎo)航和周邊設(shè)施的標(biāo)注：對鄉(xiāng)村旅游地理信息進(jìn)行標(biāo)注，同時旅行者可以對旅行途中遇到新的景點、旅游設(shè)施、特色餐飲等進(jìn)行標(biāo)注。為鄉(xiāng)村旅游者提供全面和便捷的導(dǎo)航服務(wù)。用互聯(lián)網(wǎng)思維推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和創(chuàng)新思路（3）提供鄉(xiāng)村旅游及相關(guān)旅游資源的電商平臺：為農(nóng)家樂，特色餐飲等鄉(xiāng)村旅游資源提供預(yù)訂和支付服務(wù)，為地方特色及農(nóng)副

8、產(chǎn)品的交易，眾包模式下的個性化導(dǎo)游，個性化旅游規(guī)劃提供有償服務(wù)交易平臺。使得在眾包服務(wù)模式下，每個人的付出如旅行經(jīng)驗分享，為其他旅行者提供的旅游規(guī)劃服務(wù)，新旅游資源的標(biāo)注都可以作為旅游消費積分進(jìn)行積累并在平臺上進(jìn)行消費。用互聯(lián)網(wǎng)思維推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和創(chuàng)新思路（4）提供鄉(xiāng)村旅游的個性化規(guī)劃平臺：旅行者可以通過此平臺進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的個性化規(guī)劃，方式包括普通游客可提出需求由系統(tǒng)自動匹配旅游規(guī)劃，高端游客可通過專業(yè)旅游規(guī)劃團(tuán)隊和旅游達(dá)人提供有償服務(wù)。同時也為游客可提供各種主題的旅游規(guī)劃入口如家庭、田園農(nóng)業(yè)、民俗、科普、休閑、文化等鄉(xiāng)村旅游。鄉(xiāng)村游人數(shù)？天數(shù)？本地導(dǎo)游？美麗中國在鄉(xiāng)村花間數(shù)杯酒月下一張琴

9、春風(fēng)別有意密處也相尋用互聯(lián)網(wǎng)思維推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和創(chuàng)新思路（5）提供鄉(xiāng)村旅游者社交平臺：旅游者可以在此平臺上與其他旅行者進(jìn)行旅游行程的交流、規(guī)劃和分享。如一個旅行者發(fā)起了與其好友的旅游計劃，可以通過此平臺完成整個活動的前期溝通、規(guī)劃，并形成行程表以及基于行程進(jìn)行預(yù)訂連接，可在旅途中記錄、分享旅游體驗，在活動后形成的旅游日記。用互聯(lián)網(wǎng)思維推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和創(chuàng)新思路（6）新一代的旅游垂直搜索平臺：通過網(wǎng)站及移動客戶端，為旅行者提供鄉(xiāng)村旅游信息的深度搜索，對旅游者提出的需求進(jìn)行語義理解和智能分析，幫助旅行者找到性價比高的產(chǎn)品和更準(zhǔn)確的信息。人數(shù)？天數(shù)？本地導(dǎo)游？鄉(xiāng)村游用互聯(lián)網(wǎng)思維推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)

10、展和創(chuàng)新思路（7）開放平臺接口：允許鄉(xiāng)村旅游的各方參與者基于接口開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，營造鄉(xiāng)村旅游生態(tài)圈。可參考HomeStay建立一個家庭旅館、私人客棧和農(nóng)家樂的服務(wù)市場 ()樣板和體驗店、培訓(xùn)和認(rèn)證中心、自助網(wǎng)站服務(wù)、 專門支持服務(wù)團(tuán)隊、APP, 微博、微信喜愛鄉(xiāng)村休閑旅游的旅游者自助服務(wù)網(wǎng)站、Web 呼叫中心、APP、微官網(wǎng)、O2O體驗店小預(yù)算、大驚喜體驗美麗、舒適的鄉(xiāng)村田園休閑旅游社區(qū)發(fā)展和社交管理區(qū)域投資人和機構(gòu)投資經(jīng)營農(nóng)家樂等居住、餐飲的村鎮(zhèn)居民年度培訓(xùn)和質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)費熟悉當(dāng)?shù)芈糜尉包c和線路的眾包導(dǎo)游基于鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和地圖增值服務(wù)交易傭金云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)眾包導(dǎo)師 & 內(nèi)部運營人員關(guān)鍵

11、合作伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動核心價值定位客戶關(guān)系客戶分類關(guān)鍵資源成本結(jié)構(gòu)收入來源渠道市場營銷方便、輕松地提供服務(wù)并獲得更好的家經(jīng)濟(jì)回報和共享快樂專業(yè)攝影師地方政府鄉(xiāng)村旅游扶植政策保險各地旅委、村鎮(zhèn)組織、各地旅游學(xué)院、網(wǎng)站、App、 視頻和社交媒體、行業(yè)展會、等網(wǎng)站、優(yōu)酷、微博、微信、百度直達(dá)號、微官網(wǎng)、APP、 積分聯(lián)盟、旅游攻略網(wǎng)站，等尋找個性化特色旅游服務(wù)的旅游達(dá)人經(jīng)營鄉(xiāng)村特色和農(nóng)副產(chǎn)品的店主地方政府鄉(xiāng)村旅游項目高端游客個性化旅游規(guī)劃獲利在線和移動支付提點各地旅游學(xué)院和旅游研究機構(gòu)攝影師和旅游達(dá)人社區(qū)在線和移動支付提供商地圖提供商平臺開發(fā)和運營O2O電商營銷攝影師和旅游規(guī)劃師平臺入口和交易、內(nèi)容數(shù)

12、據(jù)旅游者和服務(wù)者社區(qū)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游資源美麗鄉(xiāng)村游商業(yè)模式概覽業(yè)務(wù)拓展總體思路通過新媒體（微博，微信）方式進(jìn)行“中國美麗鄉(xiāng)村游”的推廣，宣傳休閑、健康旅游，使鄉(xiāng)村游更具有文化內(nèi)涵通過眾包方式整合鄉(xiāng)村旅游資源（人人為我，我為人人），如“中國美麗鄉(xiāng)村游”的眾包本地導(dǎo)游服務(wù)通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行個性化旅游路線規(guī)劃搜索引擎服務(wù)通過各種大賽方式評選最美鄉(xiāng)村游景點路線通過APP應(yīng)用的模式推廣鄉(xiāng)村旅游通過與全國旅游院校合作舉行美麗鄉(xiāng)村游創(chuàng)業(yè)大賽，并認(rèn)證微創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，建立線下和線上的農(nóng)家樂客棧和餐飲經(jīng)營培訓(xùn)課程和質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)，以及在各村鎮(zhèn)樹立樣板體驗店和實訓(xùn)點。營造鄉(xiāng)村旅游者社區(qū)取得村鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持，共同進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游資源的

13、開發(fā)，發(fā)展地方旅游經(jīng)濟(jì)開放平臺接口，營造鄉(xiāng)村旅游生態(tài)圈作用：通過新媒體的推廣及運營，可以擴(kuò)大品牌知名度，增加曝光率并有效沉淀用戶，為今后的App提供數(shù)據(jù)的支持，用戶量的支撐等。策略：通過在新媒體上“玩”出的品牌活動，積累數(shù)據(jù)并挖掘，同時引導(dǎo)用戶登錄主網(wǎng)站，沉淀用戶后，可有效引導(dǎo)用戶下載APP和微信客戶端新媒體推廣執(zhí)行： 以美麗鄉(xiāng)村游建立官方微博，借助政府旅游部門的參與新媒體的宣傳優(yōu)勢，通過最美鄉(xiāng)村游的評選和廣大博客的參與迅速擴(kuò)大美麗鄉(xiāng)村游主題的宣傳 數(shù)據(jù)挖掘發(fā)掘已有的6億微博用戶，對關(guān)于鄉(xiāng)村游的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型 定向精準(zhǔn)投放推廣針對挖掘出的數(shù)據(jù)進(jìn)行微博定向推廣，為篩選出的用戶推薦

14、由官方微博發(fā)布的鄉(xiāng)村游資訊微博（微博后面可掛中國最美鄉(xiāng)村游主網(wǎng)站，以增加網(wǎng)站的流量，今后還可以直接放app下載鏈接） 數(shù)據(jù)分析及報告再針對真正感興趣的用戶（有轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點擊鏈接等互動的）進(jìn)行進(jìn)一步數(shù)據(jù)挖掘、分析，最后生成需求報告。該報告可為今后的網(wǎng)站和APP架構(gòu)搭建和完善提供一定的參考）業(yè)務(wù)圖展思路：利用新媒體（微博，微信）推廣美麗鄉(xiāng)村游建立由官方授權(quán)認(rèn)證的中國最美鄉(xiāng)村游 官網(wǎng)微博，聚焦鄉(xiāng)村游項目，通過對官網(wǎng)微博的運營（文字及圖片內(nèi)容、活動）進(jìn)行推廣，增加在新媒體上的曝光率。同時與各個地方已經(jīng)建立的鄉(xiāng)村游官方微博互粉，保持互動，以增加鄉(xiāng)村游粉絲，進(jìn)行目的地推薦等。以中國最美的鄉(xiāng)村婺源 官方微

15、博為圖例業(yè)務(wù)圖展思路：新媒體（微博）推廣與旅游達(dá)人合作，通過旅游達(dá)人鄉(xiāng)村游游記，從內(nèi)容上吸引更多粉絲關(guān)注鄉(xiāng)村游，同時，對目的地進(jìn)行推廣與曝光。游記內(nèi)容可發(fā)布在官方網(wǎng)站。網(wǎng)站、APP和微信的推廣也可通過旅游達(dá)人來做推廣，增加下載量及用戶量。業(yè)務(wù)圖展思路：新媒體（微博）推廣“中國美麗鄉(xiāng)村游”的眾包本地導(dǎo)游+基于大數(shù)據(jù)的個性化旅游路線規(guī)劃搜索引擎服務(wù)阿爾山希拉穆仁草原居延海壩上張家口赤峰鄉(xiāng)村游“藍(lán)藍(lán)的天空飄著些云朵，可愛的蒙古包灑落在一望無際的草原”“沒想到沙漠中還有這樣一片神神奇的湖泊”“阿爾山有森林、火山、溫泉和湖泊，還有著名的哈拉哈河！”旅行目的地？業(yè)務(wù)圖展思路可以設(shè)計一些特色本地游服務(wù)，如在牧民家中體驗蒙古美食的眾包服務(wù)206953108111014會員注冊登錄蒙古包注冊分享在熱情豪爽的牧民家中做客，體驗最正宗的蒙古包特色蒙古包搜索蒙古包美食選擇蒙古包？業(yè)務(wù)圖展思路地圖定位蒙古包特色套餐在牧民家里享用最正宗的蒙古烤全羊特色餐內(nèi)蒙地方特色美食推薦該套餐包括：奶酪、烤全羊、醬燒土豆排骨、莜面、奶茶、馬奶酒（單選）限時搶訂￥150/位聯(lián)系蒙古包主人 人數(shù)日期