電子商務(wù)盈利模式課件

1、第五章 電子商務(wù)盈利模式課程微博： 電子商務(wù)評(píng)論 微博地址：/u/2597343602目 錄第一章 電子商務(wù)概述第二章 電子商務(wù)商業(yè)模式i第三章 B2C電子商務(wù)第四章 B2B電子商務(wù)第五章 電子商務(wù)盈利模式第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐篇 電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)第七章 電子商務(wù)物流第八章 電子商務(wù)支付與結(jié)算第九章 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃第十章 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)第十一章 電子商務(wù)項(xiàng)目管理和電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維第十二章 電子商務(wù)環(huán)境：法律、道德與國際化電 子 商 務(wù)章節(jié)引文理論講解案例討論章節(jié)回顧延伸閱讀 課 程 組 織行業(yè)資訊選用教材：電子商務(wù) 方建生 楊清云 邱碧珍 主編廈門大學(xué)出版社出版盈利模式研究和關(guān)注的是企業(yè)的利潤來

2、源、生成過程及產(chǎn)出形式。它與銷售模式和營銷模式既有區(qū)別又有關(guān)系，最根本的區(qū)別在于：銷售關(guān)注的是“如何賣貨”，營銷關(guān)注的是“如何滿足市場(chǎng)需求”，而盈利關(guān)注的是“如何賺錢”。在實(shí)施盈利模式的企業(yè)里，產(chǎn)品、服務(wù)是基礎(chǔ)，品牌是工具，營銷是過程，盈利才是根本。 5.1電子商務(wù)盈利模式電子商務(wù)盈利模式商品銷售（含B2C和B2B商品銷售）平臺(tái)經(jīng)營在線廣告、競(jìng)價(jià)廣告、搜索排名數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)特殊信息收費(fèi)（注冊(cè)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)）中介服務(wù)線上與線下整合模式盈利模式的轉(zhuǎn)變盈利模式的轉(zhuǎn)變盈利模式轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力盈利戰(zhàn)略渠道沖突與互斥解決渠道沖突的方法電子商務(wù)盈利模式的一些趨勢(shì)7種電子商務(wù)盈利模式1、商品銷售B2C的零售垂直模式的B

3、2B采用商品銷售的方法含B2C和B2B的商品銷售 如:京東商城,roseonly如:DELL,海爾收入來源：獲得商品銷售的收入2、平臺(tái)經(jīng)營平臺(tái)經(jīng)營的盈利模式可以體現(xiàn)在B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式當(dāng)中。 平臺(tái)經(jīng)營的代表網(wǎng)站是阿里巴巴，其會(huì)員鎖定在企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)有更強(qiáng)的支付能力和更大的交易能力。B2C平臺(tái)典型的有天貓。 淘寶為中國最大的C2C網(wǎng)購交易平臺(tái)。平臺(tái)經(jīng)營的收入來源是：注冊(cè)費(fèi)、交易費(fèi)、店鋪?zhàn)饨?。課堂思考你所見過的平臺(tái)上銷售的商品有哪些類型？你認(rèn)為在平臺(tái)上銷售的商品還可以有哪些？廣告位（阿里媽媽）智慧（豬八戒威客網(wǎng)）信息（人才信息網(wǎng)、交友婚戀網(wǎng)）問題：人才信息網(wǎng)通常對(duì)企業(yè)單位進(jìn)行收費(fèi)

4、，而交友婚戀網(wǎng)該如何收費(fèi)呢？案例廣告中介阿里媽媽阿里媽媽的盈利模式廣告交易的服務(wù)費(fèi)用針對(duì)廣告賣家收取一定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)；淘寶客推廣獲得的傭金收入。廣告收入阿里媽媽廣告主網(wǎng)站主用戶提出廣告需求效果反饋組織投放統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)播放廣告點(diǎn)擊廣告支付服務(wù)費(fèi)支付廣告費(fèi)案例廣告中介阿里媽媽阿里媽媽的核心能力資源整合能力2008年9月，淘寶網(wǎng)與阿里媽媽合并，阿里媽媽成為“大淘寶”品牌下的一個(gè)分支，充分利用淘寶的現(xiàn)有資源。支付寶商家、口碑網(wǎng)用戶等都是阿里媽媽重要用戶資源。網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)尾效應(yīng)中小企業(yè)、個(gè)人用戶都是廣告產(chǎn)業(yè)鏈的上游產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)尾大軍中的占極大份額的一部分。交易透明化為廣告主、網(wǎng)站主提供公平、透明的交易平臺(tái)，網(wǎng)站主可以

5、自主定價(jià)，廣告主節(jié)省搜尋成本。專業(yè)的服務(wù)如提供廣告效果跟蹤評(píng)估系統(tǒng)3、在線廣告、競(jìng)價(jià)廣告、搜索排名網(wǎng)站專業(yè)的門戶類網(wǎng)站普通的網(wǎng)站專業(yè)的技術(shù)論壇種類文字廣告網(wǎng)頁廣告旗幟廣告等收費(fèi)方式按月按點(diǎn)擊等“競(jìng)價(jià)廣告”，利用這種高效、自由、互動(dòng)的新型廣告方式，客戶可以自由選擇競(jìng)價(jià)廣告發(fā)布平臺(tái)。通過調(diào)整每次點(diǎn)擊的價(jià)格，競(jìng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格進(jìn)行排名。 要獲得廣告收入，網(wǎng)站的流量是關(guān)鍵收入來源：獲得廣告收入3、在線廣告、競(jìng)價(jià)廣告、搜索排名搜索引擎的廣告價(jià)值，來源于自身由注意力經(jīng)濟(jì)向搜索力經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。目前，搜狐搜索引擎的賺錢方式，主要取決于給企業(yè)帶來的可視效應(yīng)。目前，搜索引擎已成為許多網(wǎng)站的主要盈利手段。 數(shù)字內(nèi)容是指

6、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，將圖像、文字、聲音、影像等內(nèi)容運(yùn)用數(shù)字化處理技術(shù)進(jìn)行整合和運(yùn)用的產(chǎn)品或服務(wù)。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)包括數(shù)字娛樂、數(shù)字出版和數(shù)字學(xué)習(xí)等項(xiàng)目，其中數(shù)字娛樂發(fā)展最快。移動(dòng)數(shù)字內(nèi)容也成為一種新的趨勢(shì)(手機(jī)新聞)。數(shù)字產(chǎn)品包括：新聞、報(bào)刊、圖書、軟件、游戲、動(dòng)漫、音樂、短信、視頻等。4、數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)4、數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)（續(xù)）網(wǎng)絡(luò)在線游戲收費(fèi)與發(fā)展周邊產(chǎn)品 銷售各類游戲卡 購買網(wǎng)絡(luò)游戲中ID或虛擬物品 廣告與游戲的結(jié)合 軟件（或MP3音樂等）軟件或MP3下載收費(fèi)短信、彩信、鈴聲等移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)收費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)域名注冊(cè)服務(wù)主機(jī)租賃服務(wù)網(wǎng)站推廣服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營咨詢服務(wù)超星數(shù)字讀書以網(wǎng)絡(luò)期刊的形式

7、滿足日益增強(qiáng)的網(wǎng)上閱讀需求。數(shù)字內(nèi)容之?dāng)?shù)字出版物優(yōu)點(diǎn)1、以多媒體的形式向讀者傳遞信息。2、與讀者互動(dòng)完成寫作過程。3、縮短了期刊、作者、專家之間的距離。佐羅網(wǎng)電子雜志佐羅網(wǎng)電子雜志佐羅網(wǎng)簡(jiǎn)介成立于2004年，中國最早的電子雜志平臺(tái)開發(fā)商之一，為傳統(tǒng)媒體提供以娛樂內(nèi)容為主的數(shù)字化發(fā)行平臺(tái)。最有價(jià)值的廣告形式是定位投放。如當(dāng)用戶是男性時(shí)，出現(xiàn)的可能是汽車的廣告；如果是女性時(shí)，出現(xiàn)的可能是化妝品廣告。17xie網(wǎng)協(xié)同寫作平臺(tái)深度思考視頻網(wǎng)站最重要的收入來源是廣告收入，可是在這個(gè)用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，過多的廣告會(huì)影響用戶的滿意度從而導(dǎo)致客戶的流失？視頻網(wǎng)站該如何設(shè)置其盈利模式？5、信息服務(wù)收費(fèi)（注冊(cè)費(fèi)、

8、會(huì)員費(fèi)）有償提供的信息服務(wù)，只有注冊(cè)用戶才能閱讀，有些可以是會(huì)員或者收費(fèi)用戶才能獲得特殊的信息。 還有一些人才網(wǎng)站、電子圖書、交友網(wǎng)站、在線電影等許多的關(guān)鍵信息，也都是僅僅面向收費(fèi)用戶的。 舉例1：廈門人才網(wǎng)案例2：百合網(wǎng)（盈利模式：線下活動(dòng)結(jié)合線上增值）6、中介服務(wù)旅行社如：，攜程證券經(jīng)紀(jì)公司網(wǎng)上票務(wù)如：去哪兒網(wǎng)7、線上與線下整合模式鮮花網(wǎng)站是主要的例子Roseonly線上成功后，到線下開店如：上海環(huán)球鮮花禮品（全國）速遞網(wǎng)(/main.php)課堂練習(xí)你認(rèn)為一起寫網(wǎng)()的盈利模式是什么？其將來可能的盈利模式還會(huì)有哪些？萬達(dá)影院（/）的盈利模式是什么？其將來可能的盈利模式還會(huì)有哪些？支付寶的

9、盈利模式有哪些？微博的盈利模式有哪些？BAT各自的盈利模式有哪些？三家各自最重要的盈利模式是什么？盈利模式的轉(zhuǎn)變盈利模式的轉(zhuǎn)變有兩種方式從收費(fèi)模式轉(zhuǎn)向免費(fèi)模式 從免費(fèi)模式轉(zhuǎn)向收費(fèi)模式或者半收費(fèi)模式 盈利模式轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力資金網(wǎng)站的訪問量客戶的需求渠道沖突與互斥只要公司網(wǎng)站上的銷售干擾了現(xiàn)有的銷售店鋪就會(huì)發(fā)生這種渠道沖突。這個(gè)問題也稱為互斥，因?yàn)榫W(wǎng)站的銷售侵蝕了公司其他渠道的銷售。 -1-2-3-產(chǎn)品策略：盡量避免使用兩種渠道分銷同樣的產(chǎn)品可以降低沖突 ；根據(jù)產(chǎn)品的生命周期來制定不同的銷售策略可以降低沖突 促銷策略：鼓勵(lì)和推動(dòng)兩類渠道間的交叉促銷可以促進(jìn)電子商務(wù)渠道與傳統(tǒng)渠道的合作，減少新型渠道沖

10、突的產(chǎn)生 價(jià)格策略：供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)銷售上的定價(jià)高于其中間商的定價(jià)有利于降低渠道沖突 渠道合作策略：供應(yīng)商把其在線定單的配送交給其分銷伙伴來完成有利于降低渠道沖突 -4-解決渠道沖突的方法-1-2-協(xié)同商務(wù)模式專業(yè)搜尋代理商模式（主要業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)商品的搜尋）電子商務(wù)盈利模式的一些趨勢(shì) 延伸閱讀P81 微信的思路回答問題：微信未來的盈利模式可能有哪些？簡(jiǎn)短回顧 本章第一小節(jié)主要講述了幾種電子商務(wù)的盈利模式及其相關(guān)的例子，使讀者對(duì)電子商務(wù)的主要盈利模式有深刻的了解。同時(shí)知道，每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站可以采用盈利模式當(dāng)中的一種或者多種模式進(jìn)行。當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)的本身或外部的條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的盈利模式是可以發(fā)生轉(zhuǎn)

11、變的。 另外，本章還介紹了傳統(tǒng)銷售渠道和電子商務(wù)銷售渠道會(huì)發(fā)生沖突，并且介紹了解決渠道沖突的方法。 概念：渠道沖突 電子商務(wù)的主要盈利方式有哪些？ 請(qǐng)學(xué)會(huì)分析一個(gè)網(wǎng)站中所采取的多種盈利方式。 概念：電子商務(wù)盈利模式 解決渠道沖突的方法有哪些？為什么可以解決渠道沖突？ 問 題 與 討 論上機(jī)操作訪問樂視體育/，分析其電子商務(wù)模式，盈利模式，并為其未來的盈利模式提供建議。訪問并分析彈幕網(wǎng)Bilili(嗶哩嗶哩彈幕視頻網(wǎng) B站(/)網(wǎng)站，注冊(cè)成為會(huì)員，分析注冊(cè)會(huì)員與正式會(huì)員的區(qū)別，并描述在此網(wǎng)站上對(duì)視頻進(jìn)行彈幕的步驟，分析其現(xiàn)有的盈利模式有哪些，并提出現(xiàn)有的盈利模式存在哪些問題，為其未來的盈利模式提出建議。樂視體育的收入來源界面新聞獨(dú)家了解到，樂視體育主要的收入來源分為兩大模塊：版權(quán)內(nèi)容以及賽事運(yùn)營，占比約各占一半。其中，版權(quán)內(nèi)容收入中廣告的收入約占43%，賽事運(yùn)營收入占比約35%，超級(jí)電視電費(fèi)收入約占9%，點(diǎn)播費(fèi)以及轉(zhuǎn)播費(fèi)收入約占1%，其他的硬件等收入則占12%左右。賽事運(yùn)營中則主要包括ICC國際冠軍杯賽事運(yùn)營權(quán)所帶來的門票以及廣告贊助，以及馬拉松等賽事等運(yùn)營?？偨Y(jié)來