善用物流策略

1、行銷系 指導(dǎo)老師:王思文 96616019 黃舒榆 96616020 顏嘉瑱 96616029 何怡萱 96616042 陳美瑄 92616121 戴嵐嵐物 流 中 心1大綱前言物流中心的定義物流中心的功能物流中心的型態(tài)探討捷盟與7-11結(jié)論參考文獻(xiàn)2前言 在現(xiàn)代消費(fèi)習(xí)慣的改變及購物講求新講求快,講求個(gè)性化、多元化,所以我們必須要做到低成本營運(yùn)且快速的物流機(jī)制及比別人更好的顧客服務(wù)。 企業(yè)要善用物流策略,降低成本,獲得顧客滿意,所以物流成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最大武器。3物流中心的定義 凡從事將商品由製造商（或進(jìn)口商）送至零售商之中間流通業(yè)者，有聯(lián)結(jié)上游製造業(yè)者至下游消費(fèi)者、滿足多樣少量之市場(chǎng)需求、縮短

2、流通通路及降低流通成本等關(guān)鍵性機(jī)能，其主要營業(yè)項(xiàng)目為商品之配送、暫存、揀取、分類、流通加工、保管、採購、資訊加工；其中商品之配送為現(xiàn)階段認(rèn)定為物流中心之基本營業(yè)項(xiàng)目。 4物流中心的功能減少店面人員的工作負(fù)擔(dān),以少量多樣的方式舖貨,增加可銷售產(chǎn)品的種類,降低庫存成本。異業(yè)交流整合支援以合理降低成本?？捎行н\(yùn)用必可掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)並擴(kuò)大附加價(jià)值。5物流中心的型態(tài) 2-11. 由製造商發(fā)展物流中心(M.D.C)製造商為配合其商品配銷所成立的物流中心。 (例如:統(tǒng)一集團(tuán)的捷盟行銷)2. 由流傳統(tǒng)批發(fā)商或代理商發(fā)展的物中心(W.D.C)由經(jīng)銷商或代理商所成立之物流中心。 (例如:德記物流)3. 由零售商通路

3、業(yè)者發(fā)展的物流中心(R.D.C)由零售通路發(fā)展的物流中心,是整合末端通路所發(fā)展(例如:統(tǒng)一超商)6物流中心的型態(tài) 2-24. 由直銷商或通信販賣業(yè)者成立的物流中心(C.D.C)(例如:安麗、統(tǒng)一型錄販賣)5. 貨運(yùn)公司發(fā)展的物流中心(T.D.C)由貨運(yùn)公司轉(zhuǎn)型而成的物流業(yè)者。 (例如:大榮貨運(yùn)、新竹貨運(yùn))6. 生鮮處理型物流中心(P.D.C)具有處理生鮮產(chǎn)品能力的物流中心。 (例如:臺(tái)北農(nóng)產(chǎn)生鮮處理中心)7探討 捷盟與 7-11 1. 7-11 與捷盟,長(zhǎng)久以來已建立互信。 2. 7-11 與捷盟是同一體系，標(biāo)準(zhǔn)化程度 很高,故可建立低成本。 3. 7-11把商業(yè)交易與物流機(jī)能完全的分離。 4

4、. 捷盟採統(tǒng)收統(tǒng)付的方式。8捷盟公司介紹 捷盟的前身是統(tǒng)一超商的物流課，基於物流與商流分工之考量，在1990年獨(dú)立成為捷盟行銷公司，主要配送統(tǒng)一超商、統(tǒng)一麵包、康是美等連鎖商店。 因?yàn)樵谖锪髦行难e，會(huì)有非常多的紙箱、廢紙等，然而捷盟在零散揀貨區(qū)輸送帶的上方，再作一個(gè)輸送帶，而這個(gè)輸送帶是特地要將紙箱輸送到集中地點(diǎn)，將這些不需要的資源加以回收，不僅可以減少紙張費(fèi)用的開銷，更可以增加額外的收入，也達(dá)到綠色物流的標(biāo)準(zhǔn)。9P O S、E O S 對(duì) 7-11的影響功能 (時(shí)點(diǎn)銷售情報(bào)系統(tǒng))在於掌握單品的銷售資訊，使門市訂貨更為精確。功能 (電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng))不用聽電話、看傳票或看傳真，直接由門市的電子

5、訂貨系統(tǒng)傳輸?shù)浇菝说碾娔X。107-11 之物流配送體系物流效率:推展多種的商品而少量庫存，以及小量、多樣、定時(shí)的送貨工作。從倉庫走向物流中心:推動(dòng)自動(dòng)化、效率化、簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。引進(jìn)四項(xiàng)技術(shù)儲(chǔ)存區(qū)與揀貨區(qū)分離儲(chǔ)位管理貨品管理電子輔助揀貨系統(tǒng)11貨物遞送的作法宅配售貨廠商和宅配廠商合作，將貨物交由宅配廠商，送至住家附近的門市再送貨到住家或購買者到門市領(lǐng)取。物流業(yè)者結(jié)盟結(jié)合為售貨廠商在當(dāng)?shù)氐奈锪魈幚碚?，避免自行在各地佈設(shè)倉儲(chǔ)與物流的高額成本。自行配送利用已擁有的實(shí)體連結(jié)電子商務(wù)，自行配送。127-11全省物流 7-11全省物流送共分為常溫、出版品、低溫、鮮食等四大系統(tǒng)為了來創(chuàng)造顧客在門市更方

6、便、更豐富的購物選擇。 將缺貨率降到0.2以下提昇了門市、供應(yīng)商及物流三方面作業(yè)效率。利用GOT訂貨減少了供應(yīng)商往來奔波的配送困擾。137-11 電子商務(wù)策略7-11網(wǎng)路購物便: 扮演著倉儲(chǔ)、配送的角色。消費(fèi)者取貨付款、取貨不付款，以及付款不取貨三種方式。付款不取貨時(shí)必須加附銀行保證。需要送貨到府上時(shí)，由統(tǒng)一速達(dá)來進(jìn)行。統(tǒng)一超商不限於和一家合作。147-11 取貨流程表15全省物流中心分布圖16鮮食配送方面工廠 : 在衛(wèi)生與乾淨(jìng)的工廠中,生產(chǎn)出美味與高品 質(zhì)的鮮食商品。物流 : 在工廠外的物流車,等待著配送新鮮出爐的 鮮食商品。門市 : 在第一時(shí)間內(nèi),將剛出爐的鮮食商品,即時(shí)送達(dá)門市。顧客 : 每一位顧客所購買的都是新鮮美味的鮮食商品。17結(jié)論 目前的商業(yè)行為已漸趨自動(dòng)化、電腦化,就像配送中心內(nèi)的撿貨也都由電腦控制,這樣的進(jìn)步讓商業(yè)更加的便利,