幼兒園安全管理制度

1、幼兒園安全管理制度幼兒園安全管理制度1一、校車安全各崗位職責(zé)1、校車駕駛員的職責(zé)（1）學(xué)校司機(jī)必須取得校車駕駛資格，遵守中華人民共和國(guó) 道路交通安全法及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。（2）司機(jī)應(yīng)愛惜學(xué)校車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。（3）司機(jī)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗車輛，以保持車輛的清潔。（4）出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)查。出車回來要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)油量不足，應(yīng)立即加油，不得將學(xué)生載入加油站加油。加油單據(jù)先由隊(duì)長(zhǎng)簽名，然后由后勤處簽名，方有效。（5）司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛的車輛有故障時(shí)要立即檢修，不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)報(bào)后勤

2、處，并提出具體的維修意見。未經(jīng)批準(zhǔn)不允許私自將車輛送修理廠維修。（6）當(dāng)車回來，按指定地點(diǎn)停放車輛，鎖好保險(xiǎn)鎖。（7）對(duì)車輛的各種證件的有效性經(jīng)常檢查，整齊證件才出車。（8）晚間司機(jī)要注意休息，逢星期日至星期四晚上23點(diǎn)前必須睡覺（特殊情況例外），不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。（9）司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。（10）司機(jī)故意違章或證件不全被罰款的費(fèi)用不予以報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（11）校內(nèi)不準(zhǔn)按喇叭，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。（12）司機(jī)對(duì)師生應(yīng)熱情、禮貌，說話文明。（13）司機(jī)接送學(xué)生，要準(zhǔn)時(shí)出車，不要誤點(diǎn)。（14）未出車時(shí)，司機(jī)應(yīng)在辦公室，隨時(shí)等候出車。（15）司機(jī)要

3、服從隊(duì)長(zhǎng)的安排，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。（16）司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇特殊情況不能按時(shí)返回，應(yīng)立即 通知負(fù)責(zé)人，并說明原因。（17）下班后，應(yīng)將車輛停放地點(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。（18）司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得把車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛，否則，一切后果自負(fù)。（19）司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非專職駕駛員不得駕駛學(xué)校任何車輛，否則，一切后果自負(fù)。（21）后勤處每學(xué)期負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)期考核、評(píng)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。（1）跟車?yán)蠋煴仨氃诔塑嚽白屑?xì)對(duì)照乘車名單，確認(rèn)核實(shí)當(dāng)日乘車名單及人數(shù)無誤后，方可上車。（2）如有幼兒因特殊原因更改上、落點(diǎn)或改乘其它線路車輛，家長(zhǎng)須提前通知幼兒園，跟車?yán)蠋煴仨氃诋?dāng)日記錄中做特別說明，以免遺漏。（3

4、）跟車?yán)蠋熢诟囘^程中，必須對(duì)照乘車清單，確認(rèn)每個(gè)站點(diǎn)上、下車的幼兒，并在每個(gè)相應(yīng)的名字后打勾確認(rèn)。（4）跟車?yán)蠋熢诟嚱Y(jié)束前，必須對(duì)整個(gè)車廂舉行檢查，確認(rèn)沒有一個(gè)幼兒被遺留在車上。（5）跟車?yán)蠋熢诟嚱Y(jié)束后，必須再次檢查乘車記錄，并在乘車表上簽名確認(rèn)后，再請(qǐng)園長(zhǎng)簽名每月底交辦公室備案。（6）督促校車司機(jī)必須保持車輛勻速行駛，并避免一切不安全駕駛的行為。（7）檢查校車司機(jī)在接送的路程中是否正確在各站點(diǎn)?？浚瑹o論該站點(diǎn)是否有人上落。（8）提醒校車司機(jī)必須在幼兒上車坐穩(wěn)后，跟車?yán)蠋熓疽饪梢蚤_車后，方可啟動(dòng)車輛前行。（9）校車站點(diǎn)及乘車幼兒名單需變更時(shí)，由每條線路組長(zhǎng)通知到該車所有跟車人員及司機(jī)。（

5、10）家長(zhǎng)接送幼兒必須出示接送卡。3、GPS監(jiān)控人員的職責(zé)1、熟習(xí)并掌握GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和具體操作。2、隨時(shí)關(guān)注GPS系統(tǒng)使用情況，并在車輛出現(xiàn)超速、疲勞駕駛等違章行為時(shí)對(duì)駕駛員舉行及時(shí)提醒，防范和控制駕駛員在行駛途中的各類違章行為。在上班過程中不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和游戲。3、在車輛發(fā)出劫警報(bào)告時(shí)，舉行報(bào)警確認(rèn)，并舉行相應(yīng)的處理；有問題無法處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。4、對(duì)于監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)GPS系統(tǒng)有故障的車輛，及時(shí)上報(bào)并下發(fā)維修單，保證GPS系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)車輛駕駛員有違章行為的，按公司GPS管理規(guī)定處理并及時(shí)上報(bào)。6、按規(guī)定采集車輛行駛記錄數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的安全性、準(zhǔn)確性

6、和完整性。對(duì)違規(guī)車輛月度明細(xì)，應(yīng)交相應(yīng)管理部門審核處理，重要監(jiān)控信息要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。7、GPS管理不得越權(quán)使用，也不得將使用權(quán)私自賦予他人。管理員嚴(yán)格按管理權(quán)限使用，如須授權(quán)相應(yīng)人員使用，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可授權(quán)。二、校車駕駛員等從業(yè)人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育制度；1、組織從業(yè)人員積極參加上級(jí)有關(guān)部門的各種安全培訓(xùn)，制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)考核計(jì)劃。2、每月組織兩次以上安全教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全工作精神，落實(shí)安全工作任務(wù)，增強(qiáng)從業(yè)人員安全認(rèn)識(shí)。3、安全培訓(xùn)和教育學(xué)習(xí)由幼兒園安全管理人員負(fù)責(zé)組織召開，參加的人員為駕駛員、跟車人員。4、安全培訓(xùn)和教育學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：（1）國(guó)家安全

7、生產(chǎn)及相關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)，以及道路危險(xiǎn)貨色相關(guān)法律、法規(guī)，政策；（2）幼兒園概況、行業(yè)特點(diǎn)、操作規(guī)程，安全責(zé)任制，崗位責(zé)任制、應(yīng)急預(yù)案等各種管理制度；（3）預(yù)防事故的一般知識(shí)以及發(fā)生事故的應(yīng)急救援知識(shí)；典型事故案例分析5、駕駛員每月參加安全學(xué)習(xí)不得少于2次。參加人員必須按時(shí)到會(huì)，特殊情況下不能按時(shí)參會(huì)的需向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，3日內(nèi)自覺把學(xué)習(xí)內(nèi)容補(bǔ)上。無故不參加安全學(xué)習(xí)超過三天以上不補(bǔ)課學(xué)習(xí)的從業(yè)人員，第一次扣風(fēng)險(xiǎn)押金50元，2次或2次以上不參加學(xué)習(xí)的.，停車1天集中學(xué)習(xí)或取消駕駛員資格。6、缺席人員由公司采取發(fā)放學(xué)習(xí)資料，單獨(dú)召集舉行學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等方式舉行補(bǔ)課，學(xué)習(xí)內(nèi)容不變；由安全

8、管理人員負(fù)責(zé)落實(shí)到位，確保培訓(xùn)教育面達(dá)100%。7、駕駛員必須切實(shí)做到安全生產(chǎn)工作警鐘長(zhǎng)鳴，警示高懸，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。三、校車安全運(yùn)行操作標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則要求；駕駛員的安全行車規(guī)定。幼兒園安全管理制度21、幼兒園全體教職工必須從思想上明確一點(diǎn)：確保幼兒的安滿是幼兒園的頭等大事和第一條生命線。2、必須確保幼兒園硬件設(shè)備設(shè)施及活動(dòng)器械質(zhì)量的安全；裝飾裝潢材料必須是國(guó)家安全生產(chǎn)質(zhì)量檢測(cè)合格的產(chǎn)品；必須確保房屋、場(chǎng)地、玩具、用具、運(yùn)動(dòng)器械的使用安全，定期檢查，及時(shí)維修，要絕對(duì)避免塌傷、砸傷、撞傷、卡傷、燙傷等事故的發(fā)生。3、在幼兒全天的活動(dòng)中，三個(gè)老師要有明確的分工，在開展每項(xiàng)活動(dòng)前和活動(dòng)結(jié)束

9、時(shí)，要認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，不得漏缺1人；開展活動(dòng)中要將幼兒嚴(yán)格控制在老師的視線范圍內(nèi)，不得擅自離崗，不準(zhǔn)放任自流，不準(zhǔn)失控。4、早上接幼兒入園時(shí)，要嚴(yán)格檢查幼兒，要求家長(zhǎng)密切配合，不得將石子、圓珠、硬幣、火柴、打火機(jī)、小刀、鐵器及容易傷人的物品帶入幼兒園。5、生活消毒品、衛(wèi)生消毒品、滅蚊藥、滅鼠藥及有礙幼兒健康和安全的物品、藥品，必須由保育員專人保管，放置在幼兒接觸不到的地方。6、家長(zhǎng)委托老師代管幼兒吃藥的藥品，要嚴(yán)格標(biāo)明幼兒姓名和藥品名稱及藥品用法、用量，妥善放置在幼兒不易觸摸的地方，確保不出任何差錯(cuò)。7、幼兒餐具每天必須舉行兩次消毒；室內(nèi)每天1次空氣消毒及噴灑藥水消毒（滅蚊、滅鼠），必須在幼兒離

10、園后舉行。8、對(duì)幼兒經(jīng)常舉行安全教育，教育幼兒不打人，不推人，不抓人，不罵人，不猛跑，不亂刻亂畫，不爬樹，不上墻，不亂扔石頭，不玩火，不將異物放進(jìn)耳鼻口，不擅自關(guān)門開門，不用手摸電插座，不攀登陽(yáng)臺(tái)欄桿，不從高處往下跳，不在樓梯上玩耍，不分開集體私自出走，不亂采摘花果吃，不隨意捕捉昆蟲放出口里，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)糾正。9、細(xì)心照料幼兒進(jìn)餐和午睡，進(jìn)餐時(shí)必須先認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，營(yíng)造用餐氣氛；再由教師將飯菜端送到幼兒眼前；教育幼兒進(jìn)餐時(shí)，不發(fā)言，不哭笑，不打鬧；工作人員對(duì)幼兒吃飯不要催促過急，放止梗塞或燙傷。午睡時(shí)，要勤巡視，注意觀察，給幼兒蓋被，糾正不正確睡姿；值班人員嚴(yán)禁睡覺、看書，干私活或擅自分開幼

11、兒。10、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，確保萬(wàn)無一失。要求家長(zhǎng)送幼兒入園時(shí)，必須送到班上交給老師教師，家長(zhǎng)因特殊原因中途接走幼兒時(shí)，教師應(yīng)在班務(wù)日志上做好詳細(xì)記錄。幼兒離園時(shí)，必須組織好幼兒在課堂安靜有序地期待；幼兒離園時(shí)，老師師必須確認(rèn)接幼兒的人是該孩子的監(jiān)護(hù)人食堂安全應(yīng)急管理制度1一、日常工作1、完善制度。在教育局及相關(guān)部門下發(fā)有關(guān)制度和工作意見的基礎(chǔ)上，對(duì)本校衛(wèi)生以及食品安全制度要舉行完善。2、強(qiáng)化督查。學(xué)校要以各項(xiàng)衛(wèi)生以及食品安全制度落實(shí)為重點(diǎn)，結(jié)合其它安全工作，舉行定期和不定期的督查。3、落實(shí)職責(zé)。校長(zhǎng)為學(xué)校衛(wèi)生以及食品安全第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)做好自己的崗位職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作。4、加強(qiáng)教

12、育。加強(qiáng)對(duì)廣大師生特別是食堂從業(yè)人員的衛(wèi)生以及食品安全知識(shí)的宣傳教育，通過知識(shí)培訓(xùn)等形式，豐富衛(wèi)生安全知識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生安全認(rèn)識(shí)，提高自覺性和責(zé)任感。5、添置設(shè)備。對(duì)照衛(wèi)生、食堂設(shè)備設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)，逐步落實(shí)衛(wèi)生以及食品安全設(shè)施的配備。二、事故應(yīng)急處理1、報(bào)告制度。學(xué)校發(fā)生了衛(wèi)生以及食品安全事故，必須迅速查清初步情況，立即向上級(jí)報(bào)告。2、救援措施。一旦發(fā)生較嚴(yán)峻的學(xué)校衛(wèi)生及食品安全事故，在未接到上級(jí)指令前，由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)救援指揮，組織好救援行動(dòng)。學(xué)校發(fā)現(xiàn)食物中毒或疑似食物中毒時(shí)，要立即做好兩件事：一是立即將中毒者或疑似中毒者送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院舉行搶救（必要時(shí)撥打120請(qǐng)求急救）。二是立即停止有關(guān)人群食用相關(guān)

13、食物，停止相關(guān)食品的生產(chǎn)，切實(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)（保存造成食物中毒或者導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、對(duì)象、設(shè)備等），等候上級(jí)教育、衛(wèi)生、公安等部門的調(diào)查處理。3、聯(lián)系家長(zhǎng)。學(xué)校發(fā)生了較嚴(yán)峻的衛(wèi)生、食品安全事故，應(yīng)及時(shí)與發(fā)病學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，如實(shí)說明發(fā)病情況，不盲目猜測(cè)。做好學(xué)生家長(zhǎng)思想撫慰，防止過激行為發(fā)生。4、人員調(diào)度。在接到學(xué)校的事故報(bào)告后，要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)一調(diào)度安排應(yīng)急處理，明確分工，落實(shí)職責(zé)，聽從指揮，確保到位。5、信息公開。保障廣大師生和家長(zhǎng)在事故發(fā)生和處理過程中的知情權(quán)，及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息公開，并如實(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，不瞞報(bào)、謊報(bào)。對(duì)一些訛傳也要及時(shí)澄清，避免不必要的誤解。食堂安全應(yīng)急管理制

14、度2為認(rèn)真落實(shí)中心食堂衛(wèi)生安全工作、及時(shí)排查不利于安全穩(wěn)定工作問題、確保職工的身體健康，經(jīng)中心安全生產(chǎn)管理委員會(huì)研究，特制定食堂衛(wèi)生安全的應(yīng)急預(yù)案：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)崗位職責(zé)：后勤服務(wù)管理部經(jīng)理是中心食堂衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，主管食堂的司務(wù)長(zhǎng)和炊管人員是食堂膳食衛(wèi)生安全管理的直接責(zé)任人，中心認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針。把食堂膳食衛(wèi)生安全管理作為重中之重，納入年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)考核，切實(shí)做好此項(xiàng)工作。后勤管理服務(wù)部經(jīng)理要經(jīng)常督促、檢查食堂衛(wèi)生情況，責(zé)任落實(shí)到人，成立食堂衛(wèi)生安全管理的組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀，實(shí)行責(zé)任目標(biāo)分化，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)的良好機(jī)制。二、建立食品衛(wèi)

15、生安全管理制度：堅(jiān)持從業(yè)人員按規(guī)定工夫體檢，持有健康證才能上崗，食堂有衛(wèi)生許可證并健全衛(wèi)生安全管理規(guī)章及崗位責(zé)任，公示上墻，接受用餐者監(jiān)督，加強(qiáng)食品安全保衛(wèi)措施，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入食堂，強(qiáng)化食堂衛(wèi)生工作的過程性管理、監(jiān)督，規(guī)范運(yùn)作，科學(xué)管理。三、建立切實(shí)可行的食物中毒突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施：1、發(fā)現(xiàn)食物中毒突發(fā)事件，司務(wù)長(zhǎng)、炊事人員或第一發(fā)現(xiàn)者立即通知部門領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，報(bào)告總值班領(lǐng)導(dǎo)、住站中心領(lǐng)導(dǎo)。2、應(yīng)急小分隊(duì)立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，及時(shí)用藥，控制病情。3、信息聯(lián)系員第一工夫上報(bào)安管科，通知縣衛(wèi)生部門，詳細(xì)告知單位住址，職工數(shù)量，食物中毒情況等具體內(nèi)容。4、情節(jié)嚴(yán)峻的，后勤保障提供車輛，資金保

16、障及時(shí)送醫(yī)院。四、責(zé)任追究：因管理人員不到位，造成重、特大衛(wèi)生安全責(zé)任事故人員，給予行政處分，構(gòu)成玩忽職守罪的責(zé)任人要依法追究刑事責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇1為了確保項(xiàng)目在服務(wù)過程中安全生產(chǎn)的順利舉行，確保物業(yè)管理服務(wù)期間無安全事故發(fā)生，確保物業(yè)管理處員工的安全和健康，順利完成安全生產(chǎn)的目的，提高物業(yè)管理處安全生產(chǎn)規(guī)范管理工作，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”，特制定如下安全生產(chǎn)檢查制度。一、安全生產(chǎn)檢查的目的建立與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專職安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)保障體系，配備具有相應(yīng)管理能力和足夠數(shù)量的專職安全生產(chǎn)管理人員并建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，制定和肯定安全生產(chǎn)考核指標(biāo)，完

17、善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲辦法及操作規(guī)程。二、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容1、查行政措施。內(nèi)容主要包括：查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查隱患、查組織、查教育培訓(xùn)、查事故處理。2、查安全設(shè)施。內(nèi)容主要包括：查安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、勞保用品使用情況。3、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，開具隱患整改通知單，限期整改，并在限期內(nèi)書面寫出整改措施和結(jié)果報(bào)物業(yè)管理處。對(duì)于無視隱患存在及對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患不舉行整改的部門給予相關(guān)處罰。4、物業(yè)管理處安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門將對(duì)隱患整改結(jié)果實(shí)地舉行復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)未按期整改或整改不徹底，仍然存在隱患，將對(duì)有關(guān)責(zé)任人舉行處罰，直至完全消除不安全因素。5、各部門經(jīng)理制定完善本部門的安全生產(chǎn)管理體系，按有

18、關(guān)規(guī)定配備兼職安全管理人員，落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任，并組織監(jiān)督、檢查安全管理工作實(shí)施情況，認(rèn)真做好檢查記錄。三、安全生產(chǎn)檢查的方式1、定期安全生產(chǎn)檢查由物業(yè)管理處總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門，每季度組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查。2、經(jīng)常性和節(jié)假日安全生產(chǎn)檢查經(jīng)常性的檢查包括各部門自行組織的檢查、部門安全員舉行巡回安全生產(chǎn)以及節(jié)假日前安全生產(chǎn)檢查。3、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查專業(yè)安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容：包括用電安全、消防安全、以及升降機(jī)、吊蘭等各種機(jī)械設(shè)備的安全，廣泛性安全問題舉行單項(xiàng)專業(yè)檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇2一、24小時(shí)值班制度1、安全管理員分早（7：0019：00）、晚（1

19、9：00第二天7：00）三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)行24小時(shí)全天候值班制度。2、安全管理員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。3、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防意外）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)安全。4、熟習(xí)本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力圖做到萬(wàn)無一失。5、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用，熟習(xí)小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確舉行處理。6、堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)崗位內(nèi)

20、發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。7、遇有緊急突發(fā)性嚴(yán)峻事情，要及時(shí)向班長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告，凡因交接不清而造成事故的，必須追究交接班雙方的責(zé)任。9、積極向業(yè)主或租客宣傳遵紀(jì)守法和消防安全等治安防范知識(shí)。二、車輛管理1、在小區(qū)內(nèi)有停車位的車主，必須持有管理處發(fā)放的停車卡，并憑卡出入小區(qū)。2、凡無私家車位停車證的車輛，一律不得在私家車位泊車。3、進(jìn)入小區(qū)內(nèi)停放的車輛，必須停放在劃定的車位內(nèi)。行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。4、外來車輛，按零停收取停車費(fèi)。5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛，

21、嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)。6、車輛停放后，駕駛員必須自覺鎖好車門，關(guān)好車窗，并保持車位清潔衛(wèi)生。7、車管員必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告，并認(rèn)真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必須追究交接班雙方的責(zé)任。三、消防管理1、按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、采取有效措施，認(rèn)真檢查、指導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員全面落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，每月至少全面檢查消防設(shè)施設(shè)備一次。3、貫徹消防法規(guī)，落實(shí)消防措施，加強(qiáng)消防監(jiān)督，宣傳消防知識(shí)，組織消防演習(xí)，管好消防設(shè)施（備），增強(qiáng)全體人員的消防安全認(rèn)識(shí)和自防自救能力。4、熟習(xí)轄區(qū)內(nèi)的防火建筑結(jié)構(gòu)和人員工作

22、、生活環(huán)境及人員疏散通道等基本情況，掌握各種消防設(shè)施（備）的基本功能、原理及正確使用方法、滅火應(yīng)急措施等知識(shí)。5、制定嚴(yán)峻工作計(jì)劃，開展大型活動(dòng)，必須擬定相應(yīng)的滅火應(yīng)急方案。6、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施，組織討論、修訂、完善滅火應(yīng)急方案，確保萬(wàn)無一失。7、及時(shí)消除并處理火險(xiǎn)隱患、火警投訴及有關(guān)事宜。8、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在專業(yè)消防人員趕到現(xiàn)場(chǎng)之前，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，協(xié)調(diào)滅火工作。四、應(yīng)急管理（一）發(fā)生火警時(shí)的應(yīng)急措施詳見滅火應(yīng)急規(guī)程。（二）執(zhí)勤中遇到搶劫的處理在執(zhí)勤中遇到有公開使用暴力或其他手段，強(qiáng)行掠奪或毀壞公司和業(yè)主或租客、訪客財(cái)物的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行安全管理職責(zé)，立即舉行處理。1、迅速制止犯

23、罪。要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，并應(yīng)立即發(fā)出信號(hào)，召集附近的安全管理員或群眾支援。2、若在小區(qū)內(nèi)遇到犯罪分子搶劫，應(yīng)立即通知關(guān)閉大門。若罪犯逃跑，又追不上時(shí)，要看清人數(shù)和衣著、面貌、身高等外貌特征，所用交通對(duì)象及其他標(biāo)志等，并及時(shí)報(bào)告管理處和公安機(jī)關(guān)，可撥“110”報(bào)警。3、有固定現(xiàn)場(chǎng)的，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；若在運(yùn)動(dòng)過程中作案，沒有固定現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)犯罪嫌疑人遺留的物品，作案對(duì)象等，應(yīng)當(dāng)用鉗子、鑷子或其他對(duì)象提取，然后放在白紙內(nèi)妥善保存，交公安機(jī)關(guān)處理。切不可將安全管理人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。4、訪問目擊群眾，搜集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)，在公安人員未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢之前，不能分

24、開。5、事主或在場(chǎng)群眾如有受傷的，要盡快送醫(yī)院救治，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（三）發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客、訪客醉酒滋事或精神病人闖入安全管理目標(biāo)的處置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，當(dāng)班安全管理員的處置方法是：1、勸說或阻攔，讓其盡快分開安全管理目標(biāo)范圍。2、采取控制和監(jiān)護(hù)措施的同時(shí)，及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領(lǐng)回。3、酒者或精神病人有危害安全管理目標(biāo)或社會(huì)安全的行為，可將其強(qiáng)制送交公安部門處理。（四）執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置安全管理員在執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)有神色慌張、行動(dòng)詭秘的可疑人員時(shí)，應(yīng)采取如下措施：1、報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)和管理處，并向其他區(qū)域執(zhí)勤安

25、全管理員發(fā)出信號(hào)。特殊情況還需向公安部門報(bào)告。2、嚴(yán)密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其舉行破壞或犯罪活動(dòng)。3、發(fā)現(xiàn)與公安機(jī)關(guān)通緝的在逃人員體貌特征相似者，或經(jīng)盤詢漏洞百出、形跡可疑者，可采取措施將其帶往公安機(jī)關(guān)查處。（五）執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客、訪客斗毆時(shí)的處置當(dāng)班安全管理員在安全管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)業(yè)主或租客、訪客打架、斗毆事件時(shí)必須采取如下措施：1、心勸導(dǎo)雙方分開現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾。確能認(rèn)定屬于違反治安管理?xiàng)l例行為或犯罪行為的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理。2、提高警惕，防止壞人利用混亂之機(jī)舉行破壞或偷竊活動(dòng)。3、勸說圍觀群眾分開，確保安全管理區(qū)域的正常治安次序。4、協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)

26、場(chǎng)，收繳斗毆器械，辨認(rèn)為首分子。（六）業(yè)主或租客、訪客發(fā)生刑事或治安案件時(shí)的處置1、值班安全管理員應(yīng)迅速報(bào)告安全管理班長(zhǎng)和管理處，管理處應(yīng)盡快向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，及時(shí)報(bào)告公司安全部，業(yè)主或租客、訪客投購(gòu)保險(xiǎn)的還應(yīng)（提醒業(yè)主或租客、訪客）通知承保的保險(xiǎn)公司。2、當(dāng)班安全管理員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)方法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)，影響證據(jù)的搜集。3、抓緊時(shí)機(jī)向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件和事故發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過，搜集群眾的反映和議論，了解更多的情況并認(rèn)真做好記錄。4、向到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案件發(fā)生情況，協(xié)助破案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇31）消防檢查包括對(duì)消防器材、設(shè)備、裝修、

27、通道、易燃易爆物品及房屋用途改變的檢查，也包括用電、用氣安全和動(dòng)火作業(yè)的檢查。2）各項(xiàng)目的消防責(zé)任人同時(shí)為消防檢查人。同時(shí)，消防責(zé)任人的工作必須隨時(shí)接受相關(guān)部門與公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查。3）檢查項(xiàng)目見消防系統(tǒng)檢查項(xiàng)目。4）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排保安班或機(jī)電班對(duì)滅火器每季度舉行一次檢查，并按規(guī)定工夫更換或補(bǔ)充，不允許過期存放。5）根據(jù)消防系統(tǒng)檢查項(xiàng)目的規(guī)定舉行檢查，檢查時(shí)必須作好詳細(xì)記錄，對(duì)于不吻合要求的，應(yīng)盡快整改。6）對(duì)物業(yè)區(qū)域（物業(yè)區(qū)域）內(nèi)的公共地方的用電、設(shè)備、線路應(yīng)每月檢查一次，并作好詳細(xì)記錄。對(duì)存在隱患的地方，要及時(shí)維修或通知有關(guān)部門處理。7）對(duì)任何私拉亂接管線的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予制止，并發(fā)出違章

28、整改通知書，限期整改，對(duì)拒不整改者，按有關(guān)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行和處罰。8）嚴(yán)格執(zhí)行裝修審批制度，凡是動(dòng)火作業(yè)，須得到消防機(jī)關(guān)和物業(yè)公司批準(zhǔn)方可施工，物業(yè)公司應(yīng)做好登記和全過程的監(jiān)督工作。9）積極配合有關(guān)供氣、供電、消防機(jī)關(guān)做好消防檢查工作。10）值班人員應(yīng)每天對(duì)公共通道舉行檢查，及時(shí)清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道順暢。酒樓、卡拉OK、餐廳、商場(chǎng)、地下室等重點(diǎn)防火部位應(yīng)增加放哨次數(shù)。對(duì)把房屋改變?cè)猛镜模?zé)令業(yè)主恢復(fù)原批準(zhǔn)用途。11）次序維護(hù)員應(yīng)按規(guī)定制止人員照顧易燃易爆物品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇4第一條為了加強(qiáng)城市社區(qū)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共

29、財(cái)富和公民財(cái)富的安全，創(chuàng)造良好的社區(qū)消防安全環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國(guó)消防法、河北省實(shí)施%26lt；消防法%26gt；辦法等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。第二條城市街道辦事處、公安派出所、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)在當(dāng)?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)下，按照本規(guī)定負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作。第三條社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)有社區(qū)組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮管理和服務(wù)功能，發(fā)動(dòng)和依靠群眾，實(shí)行群防群治。第四條社區(qū)消防安全工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。街道辦事處、居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理范圍內(nèi)的消防安全工作負(fù)總責(zé)，并肯定專人具體負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作。第五條街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立

30、由辦事處負(fù)責(zé)人任主任、綜合治理辦公室、公安派出所、社區(qū)居委會(huì)、駐社區(qū)有關(guān)單位人員組成的消防安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)消防安全工作的組織、指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)。第六條社區(qū)居委會(huì)建立由居委會(huì)主任、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)巡邏隊(duì)、社會(huì)治安志愿者、樓院長(zhǎng)組成的社區(qū)消防工作小組。第七條街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公安消防機(jī)構(gòu)和公安派出所列管重點(diǎn)單位之外的其他單位和社區(qū)居委會(huì)的消防安全工作。第八條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)居民住宅的消防安全工作。第九條街道辦事處在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：(一)將社區(qū)消防安全工作作為轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理的內(nèi)容，制定消防工作計(jì)劃，定期召開社區(qū)消防工作會(huì)議，組織、督促、協(xié)調(diào)

31、社區(qū)消防工作的開展；(二)督促指導(dǎo)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)定期開展社區(qū)消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患，受理群眾告發(fā)，開展消防征詢服務(wù)；(三)負(fù)責(zé)轄區(qū)非消防安全重點(diǎn)單位的消防安全管理，定期開展消防安全檢查；(四)組織開展社區(qū)消防宣傳教育，提高社區(qū)居民的消防安全認(rèn)識(shí)和自防自救能力；(五)負(fù)責(zé)社區(qū)消防宣傳陣地的建設(shè)和公用消防器材的維護(hù)和管理；(六)建立消防安全責(zé)任制，與轄區(qū)非消防安全重點(diǎn)單位和物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)簽訂年度消防安全責(zé)任書，并組織年度考評(píng)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施；(七)建立健全社區(qū)各項(xiàng)消防管理制度，完善社區(qū)消防檔案；(八)參與組織轄區(qū)火災(zāi)撲救，維持火場(chǎng)次序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原

32、因，核查火災(zāi)損失。第十條物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：(一)按照街道辦事處的統(tǒng)一部署和安排，做好轄區(qū)的消防安全工作，維護(hù)轄區(qū)消防安全；(二)對(duì)居民住宅樓院的消防安全舉行檢查、巡邏，疏散消防通道，整治清理居民樓道可燃物，發(fā)現(xiàn)和糾正消防違章行為；(三)負(fù)責(zé)轄區(qū)消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)，確保完整好用；(四)健全消防安全制度，完善消防檔案；(五)制定居民防火公約，開展消防安全教育，定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，為轄區(qū)老、弱、病、殘和孤寡老人提供消防安全服務(wù)；(六)轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織疏散周圍群眾，撥打119火警電話報(bào)警，組織人員撲救初期火災(zāi)。火災(zāi)撲滅后，應(yīng)協(xié)助消防部門保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)

33、場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因，核查火災(zāi)損失。(七)為開展消防宣傳教育和公共消防設(shè)施、器材維修更換提供經(jīng)費(fèi)保障。第十一條公安派出所在社區(qū)消防安全工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：(一)負(fù)責(zé)轄區(qū)列管消防安全重點(diǎn)單位的消防監(jiān)督工作；(二)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)消防安全工作的監(jiān)督檢查和消防業(yè)務(wù)指導(dǎo)；(三)配合公安消防機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)消防管理人員舉行消防專業(yè)培訓(xùn)；(四)幫助社區(qū)消防組織建立健全各項(xiàng)消防規(guī)章制度，完善消防業(yè)務(wù)檔案；(五)指導(dǎo)社區(qū)開展消防宣傳活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)和推廣社區(qū)消防安全工作經(jīng)驗(yàn)；(六)把社區(qū)消防安全工作列為社區(qū)民警職責(zé)，作為評(píng)比考核內(nèi)容。第十二條街道辦事處每季度應(yīng)當(dāng)對(duì)管理單位至少舉行一次防火檢查，防火檢查的主要內(nèi)容：(一)火災(zāi)

34、隱患的整改及防范措施的落實(shí)情況；(二)單位、部位或場(chǎng)所施工、使用或開業(yè)前，有關(guān)消防審核、驗(yàn)收或者檢查手續(xù)是否完備；(三)單位消防安全管理制度的制定和落實(shí)情況；(四)單位員工的消防宣傳教育和消防培訓(xùn)情況；(五)滅火器材的配備和維護(hù)保養(yǎng)情況；(六)燃?xì)?、火源、電源的管理情況。防火檢查要填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負(fù)責(zé)人要在檢查記錄上簽名，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)督促單位整改，較大火災(zāi)隱患或解決不了的火災(zāi)隱患要及時(shí)上報(bào)轄區(qū)公安派出所或公安消防機(jī)構(gòu)查處。第十三條物業(yè)管理單位對(duì)轄區(qū)的消防檢查每月不少于一次；對(duì)居民住宅的樓院、通道的消防檢查，每周不少于一次；對(duì)居民家庭隨時(shí)舉行防火提示。實(shí)行物業(yè)管理的住宅

35、小區(qū)應(yīng)當(dāng)建立消防巡邏制度。放哨的.內(nèi)容包括：(一)用火、用電、用氣有無違章情況；(二)小區(qū)消防設(shè)施、器材是否齊備；(三)小區(qū)消防車道或住宅樓通道是否暢通；(四)消除火災(zāi)險(xiǎn)情，發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)報(bào)警，利用現(xiàn)有滅火器材，實(shí)施有效處置。放哨要填寫放哨記錄，放哨人員要記錄放哨的內(nèi)容、部位、頻次及檢查發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施，并在放哨記錄上簽名。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)督促糾正，較大火災(zāi)隱患要及時(shí)報(bào)告責(zé)任區(qū)民警查處。第十四條街道辦事處建立社區(qū)消防宣傳陣地，通過在社區(qū)內(nèi)設(shè)立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗，在居民樓道設(shè)置消防警示牌等形式，營(yíng)造社區(qū)消防安全氛圍。第十五條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)

36、定期舉行消防安全宣傳活動(dòng)，對(duì)有關(guān)單位的從業(yè)人員舉行消防宣傳教育，按照部署組織好本轄區(qū)每一年一度的119消防宣傳日活動(dòng)。第十六條社區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，有針對(duì)性的開展多種形式的消防安全教育活動(dòng)；要針對(duì)轄區(qū)的老弱病殘人員，加強(qiáng)防火和逃生自救知識(shí)的宣傳；學(xué)生放假期間，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)中小學(xué)生的消防安全教育；定期向居民家庭發(fā)放消防宣傳資料，增強(qiáng)群眾消防安全認(rèn)識(shí)。第十七條城市消防站應(yīng)當(dāng)定期向社區(qū)開放，流動(dòng)消防宣傳車應(yīng)當(dāng)深入社區(qū)，開展流動(dòng)消防宣傳工作。第十八條街道辦事處、物業(yè)管理單位和社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)定期組織群眾到消防站參觀，開展火場(chǎng)逃生演練，提高群眾的消防素質(zhì)。第十九條街道辦事處應(yīng)當(dāng)督促轄區(qū)單位主要負(fù)責(zé)人及重要崗

37、位從業(yè)人員參加消防培訓(xùn)。第二十條街道辦事處應(yīng)當(dāng)設(shè)立消防工作室，消防工作室內(nèi)應(yīng)當(dāng)懸掛張貼街道辦事處的社區(qū)消防建設(shè)示意圖、社區(qū)消防組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)圖及社區(qū)消防管理制度。第二十一條街道辦事處消防工作室應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：(一)社區(qū)基本情況檔案；(二)轄區(qū)重點(diǎn)單位名冊(cè)和基本情況檔案；(三)火災(zāi)隱患檔案；(四)火災(zāi)統(tǒng)計(jì)檔案；(五)防火檢查檔案；(六)消防宣傳教育檔案；(七)消防會(huì)議記錄；(八)消防培訓(xùn)檔案；(九)街道辦事處與轄區(qū)單位、社區(qū)委員會(huì)簽訂的消防安全責(zé)任書檔案；(十)其他有關(guān)檔案。第二十二條社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)建立下列消防業(yè)務(wù)檔案：(一)社區(qū)居委會(huì)基本情況檔案；(二)轄區(qū)特護(hù)人員及家庭基本情況檔案；

38、(三)防火檢查檔案；(四)消防放哨檔案；(五)消防器材配備及維護(hù)檔案；(六)居委會(huì)與各居民簽訂的居民防火公約檔案；(七)消防宣傳活動(dòng)檔案；(八)消防會(huì)議記錄；(九)其他有關(guān)檔案。第二十三條社區(qū)消防安全工作應(yīng)當(dāng)作為社區(qū)年度綜合檢查、考核、評(píng)比的內(nèi)容。第二十四條對(duì)在社區(qū)消防安全工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人，由轄區(qū)人民政府或公安消防機(jī)構(gòu)按規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)因社區(qū)消防安全工作失職造成重、特大火災(zāi)事故的，依法給予直接負(fù)責(zé)的主管人員和直接責(zé)任人員行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十五條本規(guī)定自20 xx年1月1日起施行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇5第一節(jié) 消防安全教育、培訓(xùn)制度1、每一年以

39、創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全認(rèn)識(shí)。2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。3、各部門應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)舉行消防安全教育培訓(xùn)。4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)舉行實(shí)地演示和培訓(xùn)。5、對(duì)新員工舉行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。6、因工作需要員工換崗前必須舉行再教育培訓(xùn)。7、消控中心等特殊崗位要舉行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。第二節(jié) 防火放哨、檢查制度1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)放哨檢查制度。2、消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司舉行防火放哨。每月對(duì)單位舉行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查

40、人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定工夫及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。第三節(jié) 安全疏散設(shè)施管理制度1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置吻合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。4、嚴(yán)禁在營(yíng)

41、業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。第四節(jié) 消防控制中心管理制度1、熟習(xí)并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。6、上班工夫不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥

42、打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管。第五節(jié) 消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、齊備。2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持齊備的技術(shù)狀態(tài)。3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試：(1)煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每一年輪測(cè)一次。(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否

43、完整好用。(3)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇6為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)雷電災(zāi)害防御工作，防止因雷擊造成的人員傷亡和財(cái)富損失，結(jié)合公司實(shí)際制定以下制度。一、成立防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：工程采購(gòu)總監(jiān)，副組長(zhǎng)：工程維修部經(jīng)理，成員：工程維修部全體維修人員、物資供應(yīng)部經(jīng)理、工程材料采購(gòu)員。二、由防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定雷電災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生雷電災(zāi)害時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，必須在最短工夫內(nèi)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、技術(shù)指導(dǎo)到位、物資供應(yīng)到位、救援人員到位，確保高效妥善處理災(zāi)情。三、建立健全雷電災(zāi)害報(bào)告制度，在遭受雷電災(zāi)害后由防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)及時(shí)向總經(jīng)理、

44、董事會(huì)和市氣象局防雷辦公室報(bào)告災(zāi)情，并協(xié)助防雷辦公室組織做好雷電災(zāi)害的調(diào)查、鑒定工作，分析雷電災(zāi)害事故原因，提出解決方案和措施。四、由工程維修部電工班長(zhǎng)負(fù)責(zé)關(guān)注氣象部門發(fā)出的雷暴預(yù)報(bào)，并及時(shí)告知防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)。五、為確保防雷設(shè)施安全有效，工程維修部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)防雷設(shè)施的檢查維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)防雷設(shè)施破壞的，應(yīng)及時(shí)告知防雷安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和市氣象局防雷辦公室，盡快排除防雷安全隱患。在檢查報(bào)告，合格證失效前十五個(gè)工作日提前由工程維修部經(jīng)理向市防雷辦公室提出檢測(cè)申請(qǐng)，并積極配合做好防雷設(shè)施定期檢測(cè)工作。六、要加強(qiáng)防雷知識(shí)的宣傳教育，提高公司員工防雷安全認(rèn)識(shí)和自我保護(hù)技能，制定相應(yīng)的防范措施。七、

45、對(duì)違反法律法規(guī)導(dǎo)致雷擊責(zé)任事故的，要依法追究有關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇7在“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針指導(dǎo)下，為加強(qiáng)企業(yè)員工的安全防范認(rèn)識(shí)，提高企業(yè)預(yù)防交通事故的整體能力，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本制度。第一條安全培訓(xùn)教育的目的：提高企業(yè)員工安全認(rèn)識(shí)，確保安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利舉行。第二條本制度適用于本公司員工、租賃承包經(jīng)營(yíng)者、駕駛員、售票員的培訓(xùn)教育。第三條安全培訓(xùn)教育原則“根據(jù)上級(jí)要求和公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，注重針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性的培訓(xùn)教育原則，開展對(duì)員工的安全培訓(xùn)教育。第四條職責(zé)由公司各科室負(fù)責(zé)人組成員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司員工的安全培訓(xùn)

46、教育。安全管理科負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)者、駕駛員、乘務(wù)員的安全培訓(xùn)教育。第五條員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的形式和內(nèi)容公司級(jí)安全培訓(xùn)教育。其重點(diǎn)是舉行安全思想教育和法紀(jì)教育，安全生產(chǎn)方針，管理技能培訓(xùn)，國(guó)家有關(guān)的政策法令、法規(guī)、公司安全管理規(guī)定和崗位職能培訓(xùn)等。各科室安全培訓(xùn)教育，其重點(diǎn)是安全生產(chǎn)管理技能培訓(xùn)和防火、防盜知識(shí)培訓(xùn)，崗位責(zé)任制培訓(xùn)及學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)管理制度。各科室在公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，每月對(duì)所屬安全生產(chǎn)人員舉行一次培訓(xùn)。駕乘人員安全培訓(xùn)教育，重點(diǎn)是教育駕乘人員遵章守紀(jì)，牢記安全行車守則，講解安全行車操作要領(lǐng)，車輛設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及對(duì)事故安全舉行分析，如何采取預(yù)防事故措施和做好安全生產(chǎn)

47、、文明生產(chǎn)。每月由安全管理科結(jié)合安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)駕乘人員舉行一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。第六條經(jīng)常性的安全培訓(xùn)教育，對(duì)象是全司員工，由公司或各部門負(fù)責(zé)經(jīng)常性的安全培訓(xùn)教育，主要培訓(xùn)教育方式：安全活動(dòng)日、安全會(huì)議、板報(bào)、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、安全圖片展覽、組織看安全電視片、電影、打口頭安全招呼等。第七條勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)教育，對(duì)象是生產(chǎn)工人、管理人員，由公司各部門定期組織學(xué)習(xí)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)文件、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)等。要經(jīng)常教育員工自覺遵守勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，講究勞動(dòng)衛(wèi)生，注重保護(hù)身體安全健康，預(yù)防工傷、職業(yè)病的發(fā)生。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇8一、目的為貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,不斷提高職工

48、的安全知識(shí)和安全技能,保護(hù)職工在生產(chǎn)過程中的安全和健康,完成“橫向到邊,縱向到位”的全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的完成,特制定此制度;二、范圍生產(chǎn)部全體員工;三、工夫、地點(diǎn)例會(huì)工夫于每周三下午2:30,例會(huì)地點(diǎn)在生產(chǎn)班辦公室;四、內(nèi)容1、傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)部門的文件精神及對(duì)安全生產(chǎn)的具體要求;2、學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全環(huán)保專業(yè)知識(shí)及本公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度;3、各班組匯報(bào)一周的安全生產(chǎn)情況;4、分析安全生產(chǎn)形勢(shì),交流經(jīng)驗(yàn)、溝通工作信息;5、結(jié)合工作實(shí)際,提出下一步安全工生產(chǎn)點(diǎn);五、會(huì)議要求1、所有與會(huì)人員不得缺席、遲到、早退;2、主持人須在會(huì)議前和相關(guān)人員擬定好會(huì)議議程等

49、,不能毫無準(zhǔn)備的召開會(huì)議;3、每一次會(huì)議內(nèi)容要舉行會(huì)議記錄,會(huì)議紀(jì)要包含:會(huì)議工夫、議題、主持人、記錄員、與會(huì)人員、缺勤人員、詳細(xì)會(huì)議內(nèi)容、商議結(jié)果等;所有參加會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或震動(dòng)狀態(tài)下;六、處罰1、參加會(huì)議人員無故遲到、早退懲罰50元/次;2、參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假而無故缺勤者懲罰100元/次;3、不嚴(yán)肅會(huì)議規(guī)律者懲罰20元/次;4會(huì)議期間發(fā)生爭(zhēng)吵不聽勸阻者懲罰100元/次,情節(jié)嚴(yán)的上報(bào)公司;物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇91、安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的依據(jù)1）安全生產(chǎn)規(guī)章制度是以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方政府的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。2）安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立，其核心就是危

50、險(xiǎn)有害因素的辨識(shí)和控制。3）以國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理方法為依據(jù)2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的原則1）必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則2）主要負(fù)責(zé)人原則：建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，是主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)。3）系統(tǒng)性原則：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立，應(yīng)按照安全系統(tǒng)工程的原理，涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程、全員、全方位。4）規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化原則：規(guī)章制度的建立應(yīng)完成規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，以確保安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的嚴(yán)密性、整體性、有序性。3、規(guī)章制度體系的建立1）綜合安全管理制度（安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、指標(biāo)和總體原則；安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全管理定期例行工

51、作制度；承包與發(fā)包工程安全管理制度；嚴(yán)峻危險(xiǎn)源管理制度；危險(xiǎn)物品使用管理制度）2）人員安全管理制度（安全教育培訓(xùn)制度；勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放使用和管理制度；安全對(duì)象的使用管理制度；特種作業(yè)及特種危險(xiǎn)作業(yè)管理制度；崗位安全規(guī)范；職業(yè)健康檢查制度；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理制度）3）設(shè)備設(shè)施安全管理制度（三同時(shí)制度；定期放哨檢查制度；定期維護(hù)檢修制度；定期檢測(cè)、檢驗(yàn)制度；安全操作規(guī)程）4）環(huán)境安全管理制度（安全標(biāo)志管理制度；作業(yè)環(huán)境管理制度；職業(yè)衛(wèi)生管理制度）4、規(guī)章制度建立的管理1）起草。根據(jù)本單位生產(chǎn)責(zé)任制，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理部門或相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)起草2）會(huì)簽或公開征求意見。起草規(guī)章制度，應(yīng)通過正式途徑征得相關(guān)

52、職能部門或員工的意見和建議，以利于規(guī)章制度頒布后的貫徹落實(shí)。3）審核。規(guī)章制度簽發(fā)前，應(yīng)舉行審核。由負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門舉行合規(guī)性審查；應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)性專家舉行審核。4）簽發(fā)。技術(shù)規(guī)程、安全操作規(guī)程等技術(shù)性較強(qiáng)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，一般由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)或總工程師簽發(fā)；涉及全局性的綜合管理制度應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。5）發(fā)布。生產(chǎn)敬仰單位的規(guī)章制度，應(yīng)采用固定的方式舉行發(fā)布，如紅頭文件形式、內(nèi)部辦公網(wǎng)等；發(fā)布的范圍應(yīng)涵蓋執(zhí)行的部門、人員；有些特殊的制度還正式送達(dá)相關(guān)人員、并由接收人員簽字。6）培訓(xùn)。新頒布的安全生產(chǎn)制度、修訂的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，應(yīng)組織舉行培訓(xùn)，安全操作規(guī)程類

53、規(guī)章制度還應(yīng)組織相關(guān)人員舉行考試。7）反饋。定期檢查安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題，或建立信息反饋此道，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行效果。8）延續(xù)改進(jìn)。單位應(yīng)每一年制定規(guī)章制度的制定、修訂計(jì)劃，并應(yīng)公布現(xiàn)行有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度清單。對(duì)安全操作規(guī)程類規(guī)章制度，除每一年舉行審查和修訂外，每3-5年應(yīng)舉行一次全面修訂，并重新發(fā)布，確保規(guī)章制度的建立和管理有序舉行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇10一、收費(fèi)站安全管理目標(biāo)：收費(fèi)站安全管理目標(biāo)可以簡(jiǎn)樸地概括為“四無”，即無責(zé)任事故、無火災(zāi)事故、無職工違法犯罪、無經(jīng)濟(jì)損失事故。二、收費(fèi)站安全管理內(nèi)容：收費(fèi)站安全管理按照區(qū)域劃分可以分為收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全管

54、理、上下班途中安全管理和收費(fèi)站辦公區(qū)、宿舍區(qū)安全管理三個(gè)方面內(nèi)容：1、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全管理：包括防火、防盜、防搶、防雷電、防意外交通事故等內(nèi)容；2、上下班途中安全管理：包括防搶、防意外交通事故；3、收費(fèi)站辦公區(qū)、宿舍區(qū)安全管理：包括防火、防盜、用電管理、食物衛(wèi)生、職工外出、外來人員管理、票管室的安全、“黃、賭、毒”的禁止，以及公務(wù)車的管理等內(nèi)容。三、收費(fèi)站安全管理辦法：要搞好收費(fèi)站的安全管理問題，其實(shí)就是要解決如何對(duì)收費(fèi)所的物和人實(shí)施有效管理的問題。對(duì)收費(fèi)站的安全管理我們應(yīng)該采取“人防為主、物防為輔”的八字方針，具體做法是：1、因地制宜，利用板報(bào)、觀注重安全事故錄像等形式做好職工的安全教育工作，及

55、時(shí)組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和各級(jí)安議精神，不斷加強(qiáng)職工的安全認(rèn)識(shí)，牢固樹立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的思想，積極營(yíng)造一個(gè)“人人講安全、時(shí)時(shí)講安全、事事講安全”的良好氛圍；2、經(jīng)常性對(duì)職工開展安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括消防器材的正確使用，收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)性事件及其預(yù)案的了解和掌握，防搶、防火的基本知識(shí)等內(nèi)容。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以不斷提高職工的安全知識(shí)和自我保護(hù)能力，保護(hù)好職工生命財(cái)富安全和國(guó)家財(cái)富安全；3、對(duì)收費(fèi)站各種安全設(shè)施，如防盜門、防盜網(wǎng)、防盜鎖、煤氣安全閥、應(yīng)急燈、滅火器、保險(xiǎn)柜、電工房等設(shè)施定期舉行檢查，及時(shí)掌握各種安全設(shè)施的性能和使用情況，做好安全設(shè)施的保管和維護(hù)，及時(shí)消除安全事故隱患，避免

56、事故發(fā)生；4、經(jīng)常性組織人員檢查安全管理責(zé)任制的落實(shí)情況、安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況、事故防范措施的落實(shí)情況，檢查工作要嚴(yán)格、細(xì)致。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，不論小，都要及時(shí)找出原因，及時(shí)舉行整改，及時(shí)對(duì)當(dāng)事人、責(zé)任人舉行批評(píng)教育或嚴(yán)肅處理；5、加對(duì)收費(fèi)站重點(diǎn)人或物的管理。對(duì)收費(fèi)站個(gè)別職工存在的某些不正?，F(xiàn)象，要引起高度重視，對(duì)這些職工，要采取跟蹤管理，隨時(shí)掌握去向，了解情況，并采取相應(yīng)的管理辦法；6、建立收費(fèi)站安全管理檔案。對(duì)于如何搞好收費(fèi)站安全管理這個(gè)話題，是“仁者見仁、智者見智”，所采取的管理方法也因管理者和各收費(fèi)站的實(shí)際情況不同而異，然而不論采取什么樣的方法，我們的管理目標(biāo)卻是一致的，那就是：看

57、好自己的門，管好自己的人，確保收費(fèi)站的一方平安。物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 篇11第一條為了保護(hù)通信自由和通信秘密，保護(hù)用戶合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國(guó)郵及相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條郵政企業(yè)寄遞的無法投遞又無法退回的信件和其他郵件的保管、處理及銷毀等適用本辦法，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第三條郵政企業(yè)對(duì)無法投遞的郵件，應(yīng)當(dāng)退回寄件人。郵件無法投遞的情形包括：（一）收件人地址書寫不詳或者錯(cuò)誤；（二）原書地址無該收件人；（三）收件人遷移新址不明；（四）收件人是已經(jīng)撤銷的單位，且無代收單位或個(gè)人；（五）收件人死亡，且無承繼人或代收人；（六）收件人拒收郵件或者拒付應(yīng)對(duì)的費(fèi)用；（七）郵件保管期滿收件人

58、仍未領(lǐng)??；（八）其他原因?qū)е锣]件無法投遞。第四條郵件無法投遞，且具有下列情形之一的，作為無法投遞又無法退回郵件處理：（一）寄件人地址不詳；（二）寄件人聲明拋棄；（三）郵件退回后寄件人拒收或者拒絕支付有關(guān)費(fèi)用；（四）郵件保管期滿寄件人仍未領(lǐng)取。第五條國(guó)家郵政局負(fù)責(zé)監(jiān)督本辦法在全國(guó)范圍內(nèi)的施行。各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局（以下簡(jiǎn)稱省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)）在國(guó)家郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)監(jiān)督本辦法在本地區(qū)的施行。第六條各省、自治區(qū)、直轄市郵政公司（以下簡(jiǎn)稱省級(jí)郵政企業(yè)）應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定具體處理無法投遞又無法退回郵件工作的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，執(zhí)行本地區(qū)無法投遞又無法退回郵件的保管、核實(shí)和處理工作。省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)將無法投

59、遞又無法退回郵件處理的內(nèi)部機(jī)構(gòu)報(bào)省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)備案。第七條省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)過確認(rèn)的無法投遞又無法退回郵件按照工夫順序予以分類登記保管。無法投遞又無法退回郵件的保管期限分別為：（一）平常信件和給據(jù)國(guó)際信件自登記保管之日起不少于六個(gè)月；（二）平常印刷品自登記保管之日起不少于十日；（三）給據(jù)國(guó)內(nèi)信件自登記保管之日起不少于六個(gè)月且自用戶交寄之日起不少于一年；（四）其他給據(jù)國(guó)內(nèi)郵件自用戶交寄之日起不少于一年；（五）其他給據(jù)國(guó)際郵件自用戶交寄之日起不少于一百八十日。對(duì)于不宜長(zhǎng)期保存或發(fā)生泄漏造成污染的無法投遞又無法退回郵件，省級(jí)郵政企業(yè)在登記注明后可視實(shí)際情況處理。第八條省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排專門的場(chǎng)

60、地對(duì)無法投遞又無法退回郵件舉行保管，并應(yīng)將場(chǎng)地地點(diǎn)、面積等信息報(bào)省級(jí)郵政管理部門備案。第九條無法投遞又無法退回郵件在保管期限內(nèi)，且在法定郵件查詢期限內(nèi)的，遇用戶出具相關(guān)交寄郵件證明查詢給據(jù)郵件，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以投交或退回，相關(guān)資費(fèi)按物價(jià)管理部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；已按照本辦法第七條規(guī)定提前處理的除外，但應(yīng)向用戶提供書面說明。法定郵件查詢期限屆滿的無法投遞又無法退回郵件，可不再接受用戶查詢。第十條無法投遞又無法退回的郵件在保管期限內(nèi)，郵政企業(yè)應(yīng)妥善保管，不得泄露用戶的通信秘密；不得抽拿、隱匿；不得私自開拆處理和銷毀。第十一條無法投遞又無法退回的信件，自省級(jí)郵政企業(yè)確認(rèn)超過保管期限又無人認(rèn)領(lǐng)的，由省級(jí)