地產(chǎn)活動-錦繡江南家園開盤細(xì)則

1、開盤工作細(xì)則一、現(xiàn)場分區(qū)、分功能侯選區(qū)（原洽談區(qū)）功能：憑收據(jù)認(rèn)籌登記換取胸卡、簽到；輪侯，休息；聽取選購區(qū)（原簽約區(qū)）（規(guī)則介紹，銷控了解）。功能：絕對封閉使客戶在清凈、不受任何影響的情況下，有秩序的認(rèn)購簽認(rèn)購書室（原簽約室）。功能：選定后，簽認(rèn)購書財務(wù)室定金室功能：快速、有效的收取客戶定金室外模型展場，洽談區(qū)功能：供客戶休息交流，的功能。停車區(qū)附圖示人群，創(chuàng)造效應(yīng)，使本次活動容納的客戶參觀選購，承擔(dān)認(rèn)購藍(lán)籌功能：使本次活動開車來到的客戶更安心的放好車輛，不影響現(xiàn)場交通秩序，由保安負(fù)責(zé)安全?，F(xiàn)場布置（附加圖示）二、現(xiàn)場劃分區(qū)域（一）選區(qū)（憑認(rèn)籌登記、 收據(jù)換取胸卡進(jìn)入）相等于原來的洽談區(qū)，接

2、待臺前設(shè)立大銷控板（能夠活動），用欄桿拉繩在出口處設(shè)置分隔，由保安人員把守。（二）模型區(qū)（憑認(rèn)籌登記，收據(jù)進(jìn)入）開放給藍(lán)籌認(rèn)購客戶給一些其他初選樓房客戶。（三）認(rèn)購區(qū)（憑胸卡，由有關(guān)帶領(lǐng)進(jìn)入，僅限 1 人陪同，如帶小孩者酌情考慮）門口用圍板，一，一出口，分別由保安把守，原簽約區(qū)相當(dāng)于認(rèn)購區(qū)，區(qū)內(nèi)增加座椅，以行列形式排放正面，設(shè)立銷控板，原簽約室改為簽認(rèn)購書室、財務(wù)改為收定金室。（四）售樓部門口設(shè)立活動式護(hù)攔，由保安把守。（五）售樓部門口空地設(shè)立桌子、椅子、傘、模型及禮儀和一切展銷必用的禮儀物品?，F(xiàn)場展板布置及內(nèi)容大型銷控板中型銷控板小型銷控板1 塊1 塊1 塊展場 侯選區(qū)認(rèn)購區(qū)2 套4.預(yù)售證

3、及一切相關(guān)法律文件售樓部 1 套，展場 1 套5.發(fā)展商簡介2 份售樓部 1 份，展場 1 份6.地理位置圖，平面圖（3、6、8、9 幢），認(rèn)購須知，按揭須知，裝修標(biāo)準(zhǔn)部 1 份，展場 1 份各 2 份售樓三、各組工作安排（共分六組）銷售：15 人（認(rèn)購區(qū) 5 人，侯選區(qū) 2 人，接待臺 5 人，展場 3 人）為客戶提供準(zhǔn)確的樓盤資料，介紹樓盤狀況及銷控表的變化，激發(fā)客戶購房的沖動和潛在意識，并要求同時樹立樓盤的品牌效應(yīng)?？蛻糁恚?0 人帶領(lǐng)客戶參觀樣板房及其它指定可參觀樓房，并準(zhǔn)時提醒客戶合理安排時間，即時認(rèn)購樓房。文員：6 人準(zhǔn)確的簽定認(rèn)購書財務(wù)：4 人收取定金保安維持現(xiàn)場及樓盤內(nèi)外的秩

4、序穩(wěn)定，制止突發(fā)事件的發(fā)生。清潔員：6 人及時現(xiàn)場衛(wèi)生操作流程圖四、紅籌時間分段（視具體情況定是否順延 1 小時，即 Am10：00 開始）1.第一批客戶（公司有關(guān)客戶）AmAm Am9:00Am9:15Am10:00Am9:1510:0011:35講解本次活動有關(guān)規(guī)定、細(xì)則由客戶助理帶領(lǐng)到工地看房進(jìn)入認(rèn)購區(qū)按籌號之先后順序選購房屋2.Am Am Am第二批客戶（籌號：51 號80 號）10:20Am10:35Am11:40Am10:3511:3012:45講解本次活動有關(guān)規(guī)定、細(xì)則由客戶助理帶領(lǐng)到工地看房進(jìn)入認(rèn)購區(qū)按籌號之先后順序選購房屋3.Pm Pm Pm第三批客戶（籌號：81 號110

5、號）13:00Pm13:00Pm14:00Pm13:1513:5514:55講解本次活動有關(guān)規(guī)定、細(xì)則由客戶助理帶領(lǐng)到工地看房進(jìn)入認(rèn)購區(qū)按籌號之先后順序選購房屋4.Pm Pm Pm第四批客戶（籌號：111 號140 號）14:00Pm14:15Pm15:00Pm14:1514:5515:55講解本次活動有關(guān)規(guī)定、細(xì)則由客戶助理帶領(lǐng)到工地看房進(jìn)入認(rèn)購區(qū)按籌號之先后順序選購房屋5.Pm第五批客戶（籌號：141 號170 號）15:00Pm 15:15講解本次活動有關(guān)規(guī)定、細(xì)則Pm 15:15Pm 15:55Pm 16:00Pm 16:55由客戶助理帶領(lǐng)到工地看房進(jìn)入認(rèn)購區(qū)按籌號之先后順序選購房屋6

6、.第六批客戶（籌號：171 號200 號）Pm PmPm16:00Pm16:15Pm17:00Pm16:1516:5517:55講解本次活動有關(guān)規(guī)定、細(xì)則由客戶助理帶領(lǐng)到工地看房進(jìn)入認(rèn)購區(qū)按籌號之先后順序選購房屋五、行走流程三步曲第一步：每批客戶達(dá)到現(xiàn)場后，次活動的有關(guān)規(guī)定及細(xì)則。將他們領(lǐng)到侯選區(qū)，憑籌號收據(jù)登記領(lǐng)取胸卡，講解本第二步：每批客戶由客戶助理帶到樣板房及指定開放區(qū)作現(xiàn)場看樓，按規(guī)定時間回到侯選區(qū)，作銷控的觀察及現(xiàn)場銷售再作樓盤的簡單介紹。第三步：僅限 1 人陪同進(jìn)入認(rèn)購區(qū)，按號入座，每讀到的客戶于 2 分鐘內(nèi)選定房屋，未作決定的留在該批客戶的末端再作選擇，同樣，輪到時亦有 2 分鐘

7、時間。若再選定不到滿意的房屋，就必須離開認(rèn)購區(qū)，由銷售繼續(xù)帶領(lǐng)協(xié)助挑選。六、各組培訓(xùn)內(nèi)容（一）銷售1、熟悉現(xiàn)場布局，各組崗位2、明確工作崗位3、熟悉操作流程（理解透徹）4、熟悉活動規(guī)則（理解透徹）5、熟悉一切資料（認(rèn)籌資料，認(rèn)購資料，規(guī)則，環(huán)境，發(fā)展商資料，本樓盤優(yōu)勢劣勢，附近樓盤資料等）6、現(xiàn)場的操作技巧7、領(lǐng)悟本次活動目的8、遇到問題的解決方式注：1.銷售2.銷售要不斷灌輸客戶活動規(guī)則必須協(xié)助客戶事先挑選 3 個可選擇。（二）客戶助理1、熟悉現(xiàn)場布局，各組2、明確自己崗位3、了解操作流程崗位4、熟悉戶型、規(guī)劃、環(huán)境、簡單了解資料（購房須知，按揭須知等）5、常遇問題的解決方式注：經(jīng)常留意戴著

8、胸卡看房已久的客戶，必須提醒他的認(rèn)購時間。（三）文員1、了解布局，各組2、明確自己崗位3、熟悉操作流程崗位4、熟悉有關(guān)資料（認(rèn)購書，購房須知，按揭須知，價目表）5、常遇問題的解決方式注意：1.不要填錯認(rèn)購書樓價要準(zhǔn)確最后作復(fù)核工作（四）財務(wù)了解布局，各組明確自己崗位了解操作流程復(fù)核認(rèn)購書準(zhǔn)確快速收取定金崗位（五）保安熟悉布局明確自己崗位明確各崗位職責(zé)（六）清潔員1.明確自己崗位2.衛(wèi)生環(huán)境職責(zé)七、講解認(rèn)購規(guī)則與客戶核對時間，保證每時段的準(zhǔn)確度。由現(xiàn)時起的時間安排（根據(jù)每時間段的安排）。不按時安排的若若則排在本時間段的末尾才能選購房屋就會錯過選購自己心目中房屋的時間進(jìn)入認(rèn)購區(qū)權(quán)限 1 人陪同進(jìn)入

9、認(rèn)購區(qū)的選購操作（1）讀籌輪到的客戶必須立即選定房屋，考慮時間最長不超過 2 分鐘選定房屋后，到文員處簽署認(rèn)購書，交齊定金若超過 2 分鐘者，請于本時間段的末尾再選定房屋，同樣再輪到時亦是僅 2 分鐘時間；若再選定不到滿意的房屋，就必須離開認(rèn)購區(qū)，由銷售繼續(xù)帶領(lǐng)協(xié)助挑選。（4）若棄權(quán)者可與指定時間地點取回誠意金。由于本活動的規(guī)則較為嚴(yán)格，因此，提醒客戶必須有第 1 選擇，第 2 選擇，第 3 選擇。簡短介紹暫時銷控情況。八、保安安排（附加圖示）合計：停車售樓部門外（展場）售樓部出認(rèn)購區(qū)出模型旁長廊出長廊侯選區(qū)樓盤大門口余下 7 人全部分布在工地上20 人2 人2 人2 人2 人1 人1 人人人

10、九、認(rèn)籌客戶登記表籌號 客戶名稱認(rèn)購面積 銷售備注憑籌客戶簽到表：胸：籌號 客戶名稱 客戶簽名 簽到時間銷售備注十、錦繡江南家園購房須知（一）購房須知1、本樓宇之土地房屋的使用權(quán)和年限按市規(guī)定辦理（按國家規(guī)定：本樓宇土地使用年限為70 年：年年）或經(jīng)中國2、認(rèn)購者請備本人提交監(jiān)護(hù)人書。認(rèn)可的有效明文件。未成年人購房，須由監(jiān)護(hù)人辦理并3、企事業(yè)、集體購房須提交、法定代表人證明書、書、及委托人4、凡等。本公司發(fā)展的商品房，均由市房屋土地管理局發(fā)給房屋所證。確認(rèn)房屋的屬購房者所有，業(yè)主對房屋的占有、使用、處理權(quán)均受國家法律保護(hù)，有（二）認(rèn)購手續(xù)、出租、繼承和轉(zhuǎn)讓的權(quán)利1、認(rèn)購式。2、認(rèn)購簽署錦繡江南

11、家園認(rèn)購書時，需即使繳付認(rèn)購定金￥20，000 元，并同時選定一種付款方交付定金后 7 天內(nèi)與發(fā)展商簽署正式商品房合同，并按付款要求繳交有關(guān)樓款，逾期則視作放棄認(rèn)購，發(fā)展商對該認(rèn)購之商品房另作處理，所付之定金恕不退還。3、所有款項均須以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式支付。（三）購房需繳付之有關(guān)稅費(fèi)1、契稅2、辦理樓價之 0.75%手續(xù)費(fèi)注：以上稅費(fèi)并不包括（四）注意事項按揭費(fèi)用認(rèn)購簽定錦繡江南認(rèn)購書后，并在簽定商品房合同之前，需換名、更換樓宇，須經(jīng)方同意，并繳付手續(xù)費(fèi)￥20，000 元；已簽署商品房合同的，需增名、減名、換名、更換樓宇，須到市房管部門辦理有關(guān)手續(xù)，有關(guān)費(fèi)用自付。十一、申請購房抵押須知凡商品房要

12、求農(nóng)行提供購房抵押服務(wù)的客戶，請詳細(xì)閱讀本須知。（一）申請購房抵押應(yīng)具備的條件1.人必須具有獨(dú)立民事能力的個人。與發(fā)展商簽訂的購房協(xié)議，并同意所購的有固定職業(yè)和穩(wěn)定收入，有按期償還作抵押。本息的能力。（二）理個人須提供的資料（原件及復(fù)印件）1.2.有關(guān)人件（居民人經(jīng)濟(jì)收入證明。、戶口簿或其他有效證件）。符合規(guī)定的合同意向書，首期付款的收據(jù)復(fù)印件。住房的契約。5.抵押物或質(zhì)押物，所或使用權(quán)及有關(guān)處分人同意質(zhì)壓或抵押的證明。6.（三）人要求提供的其他文件或資料。提供的額度、年度、利率根據(jù)客戶提供的資料，經(jīng)過年，利率執(zhí)行農(nóng)業(yè)利率（見附件）。核實，市戶口最高可達(dá)房價的 8 成，期限最長不超過 30（四

13、）行的保險費(fèi)用1.房屋按揭保險金額以售房價確定，年保險費(fèi)按金額的 1計收，保險費(fèi)必須標(biāo)準(zhǔn)：交納，（1） 價1（2） 價0.8（3）年限（1-5 年）年限（6-10 年）2.3.手續(xù)費(fèi)費(fèi)樓價之 3額之 3注：最后以規(guī)定為準(zhǔn)十二、認(rèn)籌指南本次活動是根據(jù)認(rèn)籌登記的時間，籌號之先后順序及先到先得的方式選購房屋（一個籌號只能選購一套房屋）。（一）參加本次活動的客戶必須在指定日期內(nèi)到售樓部做認(rèn)籌登記，同時繳付誠意金壹仟元整。如客戶未能選購到滿意的房屋，可于指定日期內(nèi)取回壹仟元整。（二）已辦認(rèn)籌登記的客戶按照認(rèn)籌登記的時間、地點準(zhǔn)時到達(dá)選購并備定金￥20，000 元整（三）每時間段讀籌后，客戶選定房屋的時間最長不超過 2 分鐘。（四）客戶選到滿意的房屋后，同時辦理一切認(rèn)購手續(xù)，并同時交付￥19，000 元整，誠意金壹仟元轉(zhuǎn)為定金，合計￥20，000 元整。（五）如客戶，可于當(dāng)日到達(dá)之時間段最后一位選購房屋，如