七、旅游景區(qū)部門工作職責(zé)及員工崗位職責(zé)

1、七、旅游景區(qū)部門工作職責(zé)及員工崗位職責(zé)總經(jīng)理職責(zé)職位概要：制定和實(shí)施景區(qū)總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；建立和健全景區(qū)的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持景區(qū)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容：1、根據(jù)董事會(huì)或集團(tuán)景區(qū)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定景區(qū)戰(zhàn)略，提出景區(qū)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)或董事會(huì)確定后組織實(shí)施。2、主持景區(qū)的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理。3、擬訂景區(qū)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度。4、審定景區(qū)具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例，審定景區(qū)工資獎(jiǎng)金分配方案，審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。5、審核簽發(fā)以景區(qū)名義發(fā)出的文件。6、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)

2、展，主持召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)。7、主持景區(qū)的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議。8、向董事會(huì)或集團(tuán)景區(qū)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。9、處理景區(qū)重大突發(fā)事件。10、推進(jìn)景區(qū)企業(yè)文化的建設(shè)工作。主要責(zé)任：1、對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃未達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。2、對(duì)景區(qū)制度建設(shè)方案、改革措施全面實(shí)施負(fù)責(zé)。3、對(duì)景區(qū)出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤負(fù)責(zé)。4、對(duì)景區(qū)出現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。5、對(duì)景區(qū)費(fèi)用支出不合理負(fù)責(zé)。6、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)未達(dá)要求負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：1、有權(quán)根據(jù)景區(qū)董事會(huì)批準(zhǔn)的景區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；制訂實(shí)施方案，并組織實(shí)施。2、有權(quán)根據(jù)景區(qū)董事會(huì)原則性

3、要求制訂實(shí)施景區(qū)改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)客戶須求。3、有權(quán)提出景區(qū)機(jī)構(gòu)設(shè)置建議。4、有權(quán)聘用或解聘景區(qū)各部門經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權(quán)對(duì)各部門員工進(jìn)行工作調(diào)配。5、有權(quán)審核景區(qū)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出與報(bào)銷。6、有權(quán)對(duì)景區(qū)員工作出獎(jiǎng)懲決定。副總經(jīng)理職責(zé)職位概要：協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方略，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。工作內(nèi)容：1、協(xié)助總經(jīng)理制定景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。2、將景區(qū)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。3、制定景區(qū)組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度。4、組織、監(jiān)督景區(qū)各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。開展企業(yè)形象宣傳活動(dòng)。5

4、、按時(shí)提交景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告、發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。6、指導(dǎo)景區(qū)人才隊(duì)伍的建設(shè)工作。7、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)景區(qū)運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行。8、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)景區(qū)企業(yè)文化的建設(shè)工作。9、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。營(yíng)運(yùn)總監(jiān)職責(zé)崗位概要：策劃推進(jìn)景區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。工作內(nèi)容：1、修訂及執(zhí)行景區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)景區(qū)重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；4、制定景區(qū)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；5、制定景區(qū)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)

5、指標(biāo)的順利完成；6、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。主要責(zé)任：1、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)工作目標(biāo)和計(jì)劃保質(zhì)保量按時(shí)完成負(fù)總責(zé)。2、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)總責(zé)。3、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)總責(zé)。4、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)預(yù)算開支的合理支配負(fù)總責(zé)。5、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)總責(zé)。6、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)總責(zé)。7、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)總責(zé)。8、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負(fù)總責(zé)。9、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負(fù)總責(zé)主要權(quán)力：1、對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)秩序有維護(hù)和檢查權(quán)。2、對(duì)

6、本系統(tǒng)屬下各部門的檢查工作有督辦權(quán)。3、有先期調(diào)解營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)間工作爭(zhēng)議的權(quán)力。4、有對(duì)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。5、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理權(quán)。6、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。7、對(duì)隔級(jí)下級(jí)的任命有批準(zhǔn)權(quán)。8、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。9、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。10、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)。營(yíng)運(yùn)總監(jiān)管轄范圍：1、出租部2、停車場(chǎng)3、浴室4、合作單位5、游客服務(wù)中心安?？偙O(jiān)職責(zé)崗位概要：協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)的安全保障策略方針，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的安全保障目標(biāo)。工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)制定全體安保人員的思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制

7、度及組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)制定景區(qū)治安、保衛(wèi)、巡邏、消防、水上救援、設(shè)施保障等任務(wù)的措施并組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)安全保障業(yè)務(wù)工作的檢查指導(dǎo)、合理分工、科學(xué)組織工作。4、負(fù)責(zé)組織保衛(wèi)、消防、救生、工程等器材用具物品的申領(lǐng)、保管、發(fā)放制度并組織實(shí)施。5、協(xié)助總經(jīng)理工作，做好屬下部門主管考核，開好例會(huì)。6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。主要責(zé)任1、對(duì)安保系統(tǒng)工作目標(biāo)和計(jì)劃保質(zhì)保量按時(shí)完成負(fù)總責(zé)。2、對(duì)安保系統(tǒng)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)總責(zé)。3、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)總責(zé)。4、對(duì)安保系統(tǒng)預(yù)算開支的合理支配負(fù)總責(zé)。5、對(duì)安保系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)總責(zé)。6、對(duì)安保系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)

8、總責(zé)。7、對(duì)安保系統(tǒng)管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)總責(zé)。8、對(duì)安保系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負(fù)總責(zé)。9、對(duì)安保系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負(fù)總責(zé)。主要權(quán)力：1、對(duì)安保系統(tǒng)秩序有維護(hù)和檢查權(quán)。2、對(duì)本系統(tǒng)屬下各部門的檢查工作有督辦權(quán)。3、有先期調(diào)解安保系統(tǒng)間工作爭(zhēng)議的權(quán)力。4、有對(duì)安保系統(tǒng)所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。5、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理權(quán)。6、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。7、對(duì)隔級(jí)下級(jí)的任命有批準(zhǔn)權(quán)。8、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。9、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。10、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)。安?？偙O(jiān)管轄范圍：1、護(hù)泳隊(duì)2、保安隊(duì)行

9、政總監(jiān)職責(zé)崗位概要：統(tǒng)籌管理景區(qū)政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部服務(wù)與對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。工作內(nèi)容：1、參與制訂景區(qū)年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核各部門上報(bào)的月度預(yù)算并參加景區(qū)月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議。2、制訂行政系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、主持制訂、修訂景區(qū)的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。4、負(fù)責(zé)景區(qū)行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。5、接待景區(qū)重要來訪客人，處理行政方面的重要函件。6、組織景區(qū)有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查景區(qū)保密工作的執(zhí)行情況。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題。8、定期組織做好辦公職能檢查，及

10、時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作。9、領(lǐng)導(dǎo)行政系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核工作，提高行政系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。10、按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，積極接受上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)間爭(zhēng)議提出界定要求。11、制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。12、及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。13、定期主持、參加總經(jīng)理辦公例會(huì)以及其它重要會(huì)議。14、向上級(jí)或有關(guān)部門提供政策性建議，受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。15、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任命的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員任命的批準(zhǔn)。16、領(lǐng)導(dǎo)做好本系統(tǒng)

11、文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。17、代表景區(qū)與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。行政總監(jiān)責(zé)任1、對(duì)行政系統(tǒng)工作目標(biāo)和計(jì)劃保質(zhì)保量按時(shí)完成負(fù)總責(zé)。2、對(duì)景區(qū)辦公秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)總責(zé)。3、對(duì)景區(qū)后勤服務(wù)的完成質(zhì)量負(fù)總責(zé)。4、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)總責(zé)。5、對(duì)行政系統(tǒng)預(yù)算開支的合理支配負(fù)總責(zé)。6、對(duì)行政系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)總責(zé)。7、對(duì)行政系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)總責(zé)。8、對(duì)行政系統(tǒng)管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)總責(zé)。9、對(duì)行政系統(tǒng)所涉及的景區(qū)秘密的安全負(fù)總責(zé)。10、對(duì)行政系統(tǒng)給景區(qū)造成的影響負(fù)總責(zé)。行政總監(jiān)主要權(quán)力1、對(duì)景區(qū)辦公秩序有維護(hù)和檢查權(quán)。

12、2、對(duì)各系統(tǒng)和部門的行政檢查工作有督辦權(quán)。3、有先期調(diào)解景區(qū)各系統(tǒng)間工作爭(zhēng)議的權(quán)力。4、有對(duì)行政系統(tǒng)所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。5、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件的權(quán)宜處理權(quán)。6、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。7、對(duì)隔級(jí)下級(jí)的任命有批準(zhǔn)權(quán)。8、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。9、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。10、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)。行政總監(jiān)管轄范圍：1、行政系統(tǒng)所屬員工。2、行政系統(tǒng)所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。3、行政系統(tǒng)辦公用具、設(shè)施設(shè)備。工程部工作職責(zé)工程部主管職責(zé)1、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，管理部門的員工，主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備富有全部

13、的管理責(zé)任。2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，并有效得保證景區(qū)設(shè)備設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。3、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理景區(qū)內(nèi)的房屋建筑。5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行，跟蹤控制所有水電等的消耗，并控制好維修費(fèi)用。6、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。7、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。8、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。工程部員工職責(zé)1、聽從部門主管對(duì)項(xiàng)目工作的安排。2、協(xié)助主管制定員本部門的月度、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃，有效保障

14、景區(qū)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。3、協(xié)助分析部門工程報(bào)價(jià)單，親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。4、協(xié)助部門主管做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，以獲得良好的外部關(guān)系。5、完成景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及部門主管交辦的其它任務(wù)辦公室工作職責(zé)部門工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)景區(qū)日常工作的綜合協(xié)調(diào)、文書文秘、制度完善、信息宣傳、檔案管理、公務(wù)接待、后勤保障等工作。2、負(fù)責(zé)景區(qū)工作會(huì)議的組織、實(shí)施，重要會(huì)議決定的督辦、檢查。3、負(fù)責(zé)各部門之間的工作協(xié)調(diào)及重要事項(xiàng)的督促、檢查。4、負(fù)責(zé)景區(qū)人員編制及人事勞資、員工培訓(xùn)、員工考勤等人力資源管理工作。5、負(fù)責(zé)做好景區(qū)辦公室的日常管理、精神文明建設(shè)、景區(qū)文化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。6、負(fù)責(zé)辦公用局域網(wǎng)及網(wǎng)站的建設(shè)和維

15、護(hù)。7、完成景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。辦公室主任崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)景區(qū)辦公會(huì)及行政方面有關(guān)會(huì)議的通知、會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要整理、下發(fā)、催辦工作。2、負(fù)責(zé)景區(qū)行政事務(wù)管理，協(xié)助景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。3、負(fù)責(zé)制定全年工作計(jì)劃，制定考核辦法，并組織檢查落實(shí)。4、負(fù)責(zé)建立健全景區(qū)各項(xiàng)制度的工作。5、負(fù)責(zé)組織檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)組織每周中層例會(huì)，協(xié)助景區(qū)主要負(fù)責(zé)人布置、落實(shí)、考核每周工作計(jì)劃。7、負(fù)責(zé)外聯(lián)協(xié)調(diào)及各級(jí)政府檢查的接待工作。8、負(fù)責(zé)景區(qū)人員編制、人事勞資、薪酬福利等人力資源管理工作。9、負(fù)責(zé)日常工作的綜合協(xié)調(diào)、文書、復(fù)印、信息、檔案管理及日常文件簽發(fā)，印鑒、介紹信的使用等文秘

16、工作。10、負(fù)責(zé)景區(qū)車輛及員工食堂、員工宿舍管理制度的執(zhí)行和檢查工作。11、負(fù)責(zé)景區(qū)日常工作會(huì)議的組織、實(shí)施、重要會(huì)議決定及相關(guān)文件的起草、下發(fā)，并進(jìn)行督促檢查。12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)證照的辦理及年檢、變更工作。13、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)部文件、總結(jié)、計(jì)劃等各類文件的起草工作。14、負(fù)責(zé)辦公用品及維修物品的審核采購(gòu)工作。15、完成景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)性工作。辦公室文員崗位職責(zé)1、文員在打字、復(fù)印時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，熟練掌握機(jī)器性能及保養(yǎng)工作，愛惜設(shè)備和節(jié)約紙張。2、凡需打印、復(fù)印資料，必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審批，未經(jīng)行政辦公室同意，文員不得隨意開機(jī)打印和復(fù)印，違者將追究責(zé)任。3、文員負(fù)責(zé)文件、資料的打印、復(fù)

17、印和保管、登記、歸檔等工作，應(yīng)具有高度的敬業(yè)精神和積極的工作熱情。4、文員在打印資料時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，對(duì)涉及機(jī)密性的資料，在未公開、公布之前，決不允許向外泄漏，打印的廢件應(yīng)及時(shí)銷毀。5、對(duì)外來打印的業(yè)務(wù)，在按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)后，要熱情接待，不得無故拒絕和推托，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向行政人事部部長(zhǎng)匯報(bào)。6、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的通知、文件發(fā)放、登記、傳遞、歸檔管理、報(bào)紙發(fā)放和整理。7、負(fù)責(zé)景區(qū)檔案和各種證照的管理及年檢注冊(cè)等有關(guān)工作。8、負(fù)責(zé)景區(qū)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生及招待工作。9、協(xié)助有關(guān)人員定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)制度的執(zhí)行。10、負(fù)責(zé)景區(qū)有關(guān)通知、信息、稿件的起草。11、負(fù)責(zé)景區(qū)檔案及各種證件的管理及年檢注冊(cè)等

18、有關(guān)工作。12、負(fù)責(zé)完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。財(cái)務(wù)部工作職責(zé)部門工作職責(zé)1、根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織制定景區(qū)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)核算辦法及實(shí)施細(xì)則。2、負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)組織和安排景區(qū)財(cái)務(wù)成本決算和年度財(cái)務(wù)成本預(yù)算工作，布置審核成本核算分析報(bào)告，提出整改意見4、負(fù)責(zé)每季度的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)分析工作，準(zhǔn)確地為景區(qū)旅游市場(chǎng)定位和策劃、拓展提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，定期向上級(jí)匯報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的依據(jù)。5、負(fù)責(zé)景區(qū)票務(wù)制度的落實(shí)，定期抽檢票務(wù)銷售工作，保證票款統(tǒng)一，并對(duì)有關(guān)的財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目承包單位的欠繳租金、水電費(fèi)及應(yīng)收帳款的清欠工作。7、負(fù)

19、責(zé)庫(kù)房管理制度的執(zhí)行和檢查。8、負(fù)責(zé)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任景區(qū)的清理和清除雜草工作。9、負(fù)責(zé)景區(qū)各類合同、財(cái)務(wù)資料和檔案的安全保密工作。10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、除法律規(guī)定和景區(qū)主要負(fù)責(zé)人同意外，不能私自向外界提供或泄露景區(qū)會(huì)計(jì)秘密。2、及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，完善財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)月度現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)測(cè)。3、保管好會(huì)計(jì)憑證、賬薄、報(bào)表等檔案資料，做好財(cái)務(wù)印鑒的管理工作。4、監(jiān)督、檢查庫(kù)房帳目，搞好財(cái)務(wù)盤點(diǎn)。5、監(jiān)督、檢查各部門財(cái)務(wù)收支、資金使用和財(cái)產(chǎn)等的保管、收發(fā)、計(jì)量、檢驗(yàn)等工作。6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各

20、項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。7、加強(qiáng)景區(qū)所有稅金的核算及申報(bào)。8、搜集景區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并分析尋求降低成本的方法與途徑，控制景區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用支出。9、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目承包單位的承包金、水電費(fèi)等的欠款統(tǒng)計(jì)工作。10、管理與監(jiān)督出納人員的工作。11、處理銀行、稅務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)發(fā)票的領(lǐng)用、保管及開票工作。13、負(fù)責(zé)各種有價(jià)票據(jù)的管理（門票、招待票等）。出納崗位職責(zé)1、除法律規(guī)定和景區(qū)主要負(fù)責(zé)人同意外，不能私自向外界提供或泄露景區(qū)財(cái)務(wù)秘密。2、按規(guī)定辦理銀行結(jié)算手續(xù)并及時(shí)登記銀行賬及現(xiàn)金日記賬并結(jié)出余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，做到日清月結(jié)。3、嚴(yán)格審核原始憑證，并據(jù)此付款

21、。4、隨時(shí)掌握銀行存款情況，避免簽發(fā)空頭支票。5、保管好各種空白單據(jù)、票據(jù)及管理好印鑒等。6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單位的承包金、租金以及水電費(fèi)的收取工作。7、提高自身素質(zhì)，不得擅自挪用現(xiàn)金。8、工作細(xì)心認(rèn)真，進(jìn)出款項(xiàng)每日結(jié)清，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正。9、辦理有關(guān)稅款的申報(bào)、繳納及與稅務(wù)有關(guān)的其他事項(xiàng)。10、辦好其它與現(xiàn)金有關(guān)的事項(xiàng)。保安部工作職責(zé)保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：1、堅(jiān)持貫徹并執(zhí)行總經(jīng)理的指示，方針，做好安?？偙O(jiān)在保安部工作上的參謀和助手，對(duì)景區(qū)的安全負(fù)有重要的責(zé)任。2、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，有現(xiàn)代景區(qū)管理的經(jīng)驗(yàn)，并不斷積極的學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理方法及理念。3、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公執(zhí)法，作風(fēng)正派，吃苦

22、耐勞，勇于獻(xiàn)身，帶領(lǐng)和監(jiān)督保安員做好景區(qū)安全保衛(wèi)工作，確保景區(qū)人員財(cái)物的絕對(duì)安全。4、負(fù)責(zé)制定和健全景區(qū)安全保衛(wèi)制度，各崗位工作流程，部署保安部工作計(jì)劃并安排和檢查落實(shí)。5、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施保安員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使每個(gè)保安員達(dá)到景區(qū)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。6、督促景區(qū)各部門落實(shí)安全管理崗位職責(zé)，分析存在問題，及時(shí)提出改進(jìn)意見，促使各部門加強(qiáng)安全管理，確保景區(qū)及游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7、根據(jù)下屬保安員的工作表現(xiàn)情況，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)估，建議上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或直接簽單處8、定期組織人員檢查景區(qū)各部門的消防設(shè)施。9、定期組織各部門員工進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)及消防演習(xí)。10、維護(hù)景區(qū)內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視景區(qū)各重要器材設(shè)備，確

23、保設(shè)備處于良好狀態(tài)。11、堅(jiān)持景區(qū)保安管理的規(guī)范化，程序化，標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度的調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)保安員開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。12、負(fù)責(zé)部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和游客的生命安全，對(duì)景區(qū)經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全加強(qiáng)管理。13、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保衛(wèi)部門保持密切合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪事件。14、受理景區(qū)部門和游客投訴。15、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的安全教育和法制教育。16、完成景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作保安隊(duì)員職責(zé)：1、員工上班后，對(duì)員工外出進(jìn)行管制，凡

24、在崗期間外出，必須持有其部門經(jīng)理開具的放行證明，證明必須具明外出事由，外出時(shí)限，凡未履行正常程序，一律不得放行。強(qiáng)行沖崗保安員將直接記錄其姓名，所在部門報(bào)人事部處理。2、對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格管制，凡外出物品，必須有財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)或物品所屬部門負(fù)責(zé)人簽署放行條，放行條必須具明放行物品名稱、種類、數(shù)量及放行原因，當(dāng)班保安員收到放行條后必須認(rèn)真查驗(yàn)物品是否與放行條內(nèi)容一致，凡發(fā)現(xiàn)物品與放行條內(nèi)容不一致可當(dāng)場(chǎng)予以扣留，并立即通知隊(duì)長(zhǎng)處理。3、員工任何時(shí)候外出必須從員工通道，即后門通道崗?fù)獬?，外出時(shí)必須主動(dòng)配合當(dāng)班保安人員的例行檢查，當(dāng)班保安員在檢查過程中，凡發(fā)現(xiàn)疑似景區(qū)部門物品時(shí)，應(yīng)直接通知隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行處理，凡

25、對(duì)例檢不配合甚至無理取鬧者，當(dāng)班保安員有權(quán)拒絕其外出，并通知其部門負(fù)責(zé)人及保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。4、做好來訪登記工作，凡外來人員，必須填寫來訪登記，來訪登記必須具明來訪人姓名、單位、來訪事由，被訪人姓名、部門、來訪時(shí)間，凡拒不履行登記手續(xù)者，保安人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。5、密切關(guān)注進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的閑余人員，對(duì)可疑人員保安員有權(quán)進(jìn)行勸離，對(duì)故意鬧事者可直接通知隊(duì)長(zhǎng)并報(bào)警。6、做好崗位周圍的衛(wèi)生保潔工作，衛(wèi)生必須達(dá)到區(qū)域內(nèi)無紙屑、無雜草、地面無污漬，隨時(shí)干凈整潔的標(biāo)準(zhǔn)。7、嚴(yán)格履行景區(qū)安檢，巡邏程序，安檢巡邏中應(yīng)密切關(guān)注各水電設(shè)施的開啟狀態(tài)，督促各部門節(jié)能降耗，并對(duì)安全隱范及發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理或上報(bào)，同

26、時(shí)，當(dāng)班保安員必須對(duì)安檢結(jié)果與各部門值班人員進(jìn)行交接，簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行下一次安檢。8、保安員必須了解撲救火災(zāi)的基本方法，會(huì)使用景區(qū)配置的消防器材，并熟悉景區(qū)各消防器材的具體位置，配備情況并做好日常維修保養(yǎng)。9、執(zhí)勤時(shí)要文明禮貌，熱心耐心，注意工作方式，避免簡(jiǎn)單粗暴，做到文明執(zhí)勤。10、禁止任何人員攜帶易燃易爆、放射源化學(xué)危險(xiǎn)品，管制工具槍支等進(jìn)入景區(qū)。11、提高警惕，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)建筑物樓內(nèi)的巡邏，維護(hù)正常的景區(qū)秩序。12、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)停放時(shí)，要指揮停放整齊有序，不得堵塞消防通道，要隨時(shí)保障車道的暢通。13、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的車輛，應(yīng)及時(shí)提醒，駕駛員車內(nèi)不要存放貴重物品，貴重物品請(qǐng)自行妥善保管

27、。14、積極參加專業(yè)培訓(xùn)及部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)。護(hù)泳隊(duì)工作職責(zé)護(hù)泳隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：1、全面掌握海濱泳場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、掌握管轄區(qū)域內(nèi)的工作規(guī)律及特點(diǎn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分提高工作效率。2、嚴(yán)格執(zhí)行安?？偙O(jiān)關(guān)于海上安全、人員管理等各方面的工作指令，制定具體實(shí)施方案，確保工作的順利開展。3、主持護(hù)泳隊(duì)工作，帶領(lǐng)全體隊(duì)員依據(jù)各自職責(zé)認(rèn)真做好海上安全保護(hù)工作。4、了解并掌握本隊(duì)所有員工的工作內(nèi)容與情況，在營(yíng)業(yè)期間對(duì)所有當(dāng)班人員有管理及監(jiān)督權(quán)力，負(fù)責(zé)好本隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理及考核工作。5、定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行技能及體能訓(xùn)練。6、維護(hù)景區(qū)的形象，負(fù)責(zé)檢查及督促服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。7、有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提

28、高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大景區(qū)口碑，吸引更多的游客光臨；及時(shí)制止、糾正各類違章行為，對(duì)違章人員有權(quán)進(jìn)行處罰。8、用心工作，積極觀察，了解泳客動(dòng)態(tài)，掌握泳客的重要資料，為泳客提供超值的服務(wù)。9、認(rèn)真做好工作日志，并根據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)情況向上級(jí)提出合理建議以促進(jìn)工作，每周召開一次隊(duì)務(wù)會(huì)議。10、配合相關(guān)部門做好安全檢查工作。11、參加上級(jí)部門工作會(huì)議并向轄下隊(duì)員傳達(dá)會(huì)議決議與精神。12、根據(jù)授權(quán)，對(duì)海濱泳場(chǎng)的泳客投訴和一般事件進(jìn)行處理并及時(shí)上報(bào)，重大事件及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。13、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)泳隊(duì)員職責(zé)1、遵紀(jì)守法，服從景區(qū)管理，嚴(yán)守崗位，互助協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，共同維護(hù)好海濱泳場(chǎng)的安全工作；熟練

29、掌握救護(hù)方法；不許遲到、早退和無故缺席，請(qǐng)假必須向隊(duì)長(zhǎng)申請(qǐng)。2、熱愛生命，同心協(xié)力，拯溺救難；具有不怕臟、不怕累、不推卸、不延誤、不隨意中止的“五不精神”。3、值班人員應(yīng)于泳區(qū)開放前10分鐘到位，著裝上崗，并佩戴口哨，檢查各項(xiàng)安全設(shè)施及救生器材是否完好可用。4、值崗時(shí)精神飽滿，儀態(tài)端莊，穿著救生服裝。5、每小時(shí)必須駕駛摩托艇出海巡查一周。每天必須從海邊到浮球來回游泳兩次，上下午各一次，分批進(jìn)行。6、嚴(yán)禁未穿著救生衣游客在游泳區(qū)域游泳。7、值班時(shí)密切注意泳區(qū)的情況，監(jiān)督泳客是否執(zhí)行有關(guān)規(guī)定；值班時(shí)嚴(yán)禁聚集聊天，只允許進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)禁做與安全無關(guān)的其他任何事情；嚴(yán)禁值班時(shí)下海游泳。8、認(rèn)真觀察，不放過任何可能產(chǎn)生事故的疑點(diǎn)。9、若發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)果斷處理，并立刻報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)、通知有關(guān)部門，采取果斷有效措施。10、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，充分使用一切救生器械，減少與遇溺者直接接觸。11、閉場(chǎng)前認(rèn)真整理物品，做好清場(chǎng)工作并填寫值班日志。出租