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文檔簡介

1、 陽光絲業(yè)企業(yè)文化宣言 北大縱橫管理咨詢公司 二零一零年三月機密聲明本文件專為客戶使用 分發(fā)、引用和復制 -即使是節(jié)選方式-給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書面認可2Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting文化宣言的主要內(nèi)容:第二部分:風格篇第三部分:戰(zhàn)略篇第四部分:管理篇第五部分:行為篇陽光愿景、使命、核心價值觀陽光口號、陽光圖騰、陽光精神、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、利潤戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略思想、經(jīng)營理念、經(jīng)營模式管理思想、組織控制、運營管理、服務(wù)支撐職業(yè)化的陽光人、員工行為規(guī)范、管理者的職業(yè)規(guī)范第一部分:價值篇開篇陽光燦爛,絲路悠遠陽光基業(yè),開拓創(chuàng)

2、新 經(jīng)典之作,焊鑄輝煌 3Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting價值觀體系是文化宣言的核心文化宣言的整體邏輯關(guān)系陽光價值觀陽光風格陽光戰(zhàn)略陽光管理陽光行為4Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光燦爛,絲路悠遠 陽光普照大地,絲路鑄就輝煌。 陽光,一個年輕的生命,在古老的齊魯大地創(chuàng)造著奇跡;陽光,一個平凡的企業(yè),在激烈的市場競爭中撰寫著神奇。陽光以其永恒的夢想,指引著方向;以其不變的忠誠,贏得了尊敬;用其執(zhí)著的精神,迎接著挑戰(zhàn);憑其專業(yè)的素養(yǎng),彰顯著實力。 陽光是山,高遠、穩(wěn)健、包容。

3、陽光如山一般高遠,抬頭可與蒼天比高,低頭鳥瞰蕓蕓眾生。陽光的高遠是文化決定的高雅品位,是實力決定的崇高地位,是大思維指導的高端定位,是大手筆運作的高速發(fā)展;陽光如山一般穩(wěn)健,任憑狂風暴雨,我自巍巍聳立,傲然自我。陽光的穩(wěn)健是堅實的基礎(chǔ),務(wù)實的經(jīng)營,是值得信賴的忠誠,是一諾千金的守候;陽光如山一般包容,既有蔥郁的綠林,也有嶙峋的山石。陽光的包容是開放的借鑒,是廣博的吸收,是兼收并蓄的運用,是利益共享的合作。5Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光基業(yè),開拓創(chuàng)新 執(zhí)著焊鑄輝煌,創(chuàng)新成就夢想。 遙想當年,陽光初生,帶著青春的萌動與執(zhí)著,懷揣美

4、好的夢想與希望,除了對生存與成長的追求,更肩負責任與重托。陽光曾經(jīng)歷資金的匱乏,人員的短缺,也曾感受無情的背棄,殘酷的競爭。但陽光有著創(chuàng)新的機體,流著拼搏的血液。不管風吹浪打,勝似閑庭信步;談笑間,檣櫓灰飛煙滅,已奏凱歌還。 青松滴翠夏花舞,風自飄逸水自流。三年的耕耘,讓理想變現(xiàn)實;三年的奮斗,將荒地變家園。陽光織造的每一縷綢緞都是用誠信為經(jīng),用執(zhí)著做緯,用時尚精心編織。陽光讓世界重新認識了絲綢,讓時尚席卷了世界。 陽光普照開朝氣,絲路千古鑄輝煌。陽光樹立信心,“三條高壓線”成為不可觸及的禁區(qū)。陽光走向規(guī)范,借助外腦,成就專業(yè)形象。陽光重視文化,用文化塑造形象,用文化提升品位,用文化引領(lǐng)時尚,

5、用文化推崇民俗。陽光絲路介紹陽光,讓社會了解陽光,讓員工熱愛陽光,陽光絲路宣傳時尚,提高大眾品位,引導時尚潮流。6Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting經(jīng)典之作,焊鑄輝煌 卓越塑造經(jīng)典,激情演繹未來。 從合格到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,陽光孜孜以求,不斷前進。“也許你閱歷尚淺,也許你財富不足,只要你擁有夢想、真誠和勤奮,你就能夠走向成功?!边@就是陽光人堅守的信條,這就是陽光對未來的態(tài)度。勤奮的汗水成就陽光今日的成功,更帶給陽光明日的信念,執(zhí)著的夢想是永無止盡的航標,無限的真誠是陽光根深蒂固的風采。 作為陽光的一員,我們正在創(chuàng)造陽光的未來,統(tǒng)一的文

6、化指導統(tǒng)一的行動,統(tǒng)一的行動才能達成統(tǒng)一的目標,這就是這本文化宣言的用意所在。在接下來的篇章里,您將看到陽光的使命、愿景、價值觀、精神以及經(jīng)營理念、管理理念等。她將幫助您了解陽光推崇怎樣的文化,陽光人應(yīng)有怎樣的素養(yǎng)。 精雕細作,我們腳踏實地,胸懷天下,我們志存高遠。立足山東、放眼全國,陽光塑造中國最有影響力的控股企業(yè);提升服飾品位,引導時尚潮流,是陽光肩負的使命。面對未來,我們莊嚴宣誓:用“經(jīng)典之作,焊鑄輝煌”。 7Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting第一部分: 價值篇核心價值觀陽光戰(zhàn)略制度體系品牌建設(shè)滲透指導陽光愿景陽光使命滲透指導支撐

7、支撐陽光文化價值體系8Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光愿景:做中國最具有影響力的控股企業(yè) 陽光扎根山東,立足山東,山東是陽光的根本,是陽光的基礎(chǔ)。陽光力求通過規(guī)范經(jīng)營,完善管理,資源整合、資本運作,成為山東著名企業(yè);同時,陽光放眼全國,將山東的經(jīng)驗作外延性擴展,謀求多地區(qū)發(fā)展,努力成為全國知名企業(yè),實現(xiàn)從山東著名走向全國知名。 陽光做有影響力的事,說有影響力的話,做有影響力的人,通過自身的實力和對社會的貢獻,成為中國最具有影響力的控股企業(yè)。陽光執(zhí)著的憧憬立足山東、放眼全國,塑造中國最有影響力的控股企業(yè)9Copyright 2005

8、 By ALLPKU Management Consulting陽光使命: 提升服飾品位,引導時尚潮流陽光肩負的責任提升服飾品位,引導時尚潮流 陽光的生存信條就是提升服飾品位,引導時尚潮流。 陽光立足農(nóng)業(yè),改造農(nóng)村。用勤奮的勞動建設(shè)企業(yè),用專業(yè)的隊伍改造基地,用創(chuàng)新的思路發(fā)展經(jīng)貿(mào),用時尚的格調(diào)裝點城鄉(xiāng),讓現(xiàn)代人更舒適,更健康,更時尚。陽光提升服飾品位,引導時尚潮流。 陽光關(guān)注生活,改善生活。陽光織造舒適的服飾,引導健康、綠色環(huán)保的時尚潮流。陽光引進時尚生活理念,創(chuàng)造先進生活方式,讓生活更充實,更健康,更時尚。陽光改善生活方式,創(chuàng)造美好生活。10Copyright 2005 By ALLPKU

9、Management Consulting陽光核心價值觀: 志存高遠(HIGH)陽光捍守的信念HonestGreatInnovation創(chuàng)新人本HumanHIGH人本(H)、創(chuàng)新( I )、卓越 (G)、 誠信(H)卓越誠信11Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting人本(Human): 以人為本,人才致勝 員工是顆顆沙粒,堆積成陽光之巍巍山巒,員工是縷縷光線,匯聚成陽光之七色光環(huán)。陽光看重員工的個人價值,尊重員工的辛勤勞動,注重員工的培育發(fā)展。 陽光視人才為資本。人才是引擎,推動陽光的車輪;人才是營養(yǎng),支撐陽光的成長。陽光吸收優(yōu)秀的人才,重

10、用優(yōu)秀的人才,培育優(yōu)秀的人才。陽光吸收德才兼?zhèn)涞娜瞬?,吸收忠于企業(yè)的人才;陽光執(zhí)行人文關(guān)懷,尊重人才的創(chuàng)造性,陽光實施人性管理,激發(fā)人才的積極性;陽光提供良好的培訓和廣闊的空間,使優(yōu)秀人才更加優(yōu)秀。 12Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting創(chuàng)新(Innovation):與時俱進,求新求變 陽光緊跟時代步伐,勇于突破傳統(tǒng)思想的約束,敢于超越常規(guī)思維的束縛,從創(chuàng)新的視角看待事物,以創(chuàng)新的思維克服困難,用創(chuàng)新的方法處理問題,建創(chuàng)新的機制保障發(fā)展。 員工的創(chuàng)新意識是陽光創(chuàng)新的源泉,經(jīng)營的創(chuàng)新理念是陽光創(chuàng)新的保障,管理的創(chuàng)新方法是陽光創(chuàng)新的應(yīng)用。通

11、過創(chuàng)新,陽光不斷改善產(chǎn)品,引領(lǐng)市場新的潮流;通過創(chuàng)新,陽光不斷提升服務(wù),滿足客戶新的需求;通過創(chuàng)新,陽光不斷改進技術(shù),適應(yīng)時代新的發(fā)展。 創(chuàng)新是陽光的靈魂,創(chuàng)新是陽光的生命。13Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting卓越( Great):出類拔萃、卓越超群 “會當凌絕頂”是陽光始終不渝的目標。在我們所進入的每一個領(lǐng)域,我們都要做到卓而不群、出類拔萃。 陽光雇傭一流的員工,實施一流的管理,與一流的伙伴合作,打造一流的品牌、生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,提供一流的服務(wù)、研發(fā)一流的技術(shù)。 陽光力求凡事卓越,要么不做,要做就做最好。凡事從高角度著眼,從高端定位,

12、以高標準要求,向高目標進取。14Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting誠信 (Honest):抱誠守真、以信為重 誠信是陽光經(jīng)營的道德標準,也是員工的行為規(guī)范。陽光以誠信的標準要求員工,以誠信的態(tài)度服務(wù)顧客,以誠信的姿態(tài)對待合作,以誠信的言行回報社會。不欺騙隱瞞,是陽光對員工的誠信;不逆言惰行,是員工對陽光的誠信;不言而無信,是陽光對伙伴的誠信;不損公肥私,是陽光對社會的誠信。陽光推崇誠信,陽光實踐誠信,陽光用自己的行動詮釋誠信。15Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting第二部分:風格篇

13、核心價值觀陽光愿景陽光使命陽光文化的價值體系外在體現(xiàn)精神風貌具體表述陽光圖騰陽光口號陽光精神品牌產(chǎn)品服務(wù)利潤陽光風格將愿景、使命、核心價值觀轉(zhuǎn)化為具體的意識、風貌、品質(zhì)將愿景、使命、核心價值觀轉(zhuǎn)化為具體的行為與結(jié)果16Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting文化圖騰:獅矯健的體魄、鋒利的牙齒,雄渾的怒吼,令對手不寒而栗;閃電般的行動,全力以赴的沖擊,給對手致命的打擊高傲的姿態(tài),威嚴的外表,造就其王者般的氣度;超群的實力,勇猛的霸氣,成就其百獸之王的美名機智潛伏,耐心等待,審時度勢,靈活應(yīng)變生存的實力,無畏的勇氣,聰明的智慧,拼搏的精神,賦予其

14、充足的自信王者之風威猛機智自信信步于殘酷的競爭下,游走于血腥的搏斗中,將致命的廝殺演繹成藝術(shù)的表演,將生死的搏斗臨摹成完美的圖畫從容團隊的生存方式,明確的責任分工,增強了生存的能力團隊17Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光口號:經(jīng)典之作,焊鑄輝煌 和煦的陽光帶來了溫暖,時尚的服飾送來了愜意,黃河文化的雕塑透視著古老,陽光家園的喧鬧昭示著時尚。陽光與公眾正實現(xiàn)著夢想,又奔向新的追求。 執(zhí)著 焊鑄輝煌激情 演繹未來卓越 塑造經(jīng)典創(chuàng)新 成就夢想18Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting

15、陽光精神:王者之手,點石成金(KINGHAND)陽光品質(zhì)、風貌知識K、執(zhí)著I、迅捷N、進取G、忠誠H、激情A、合作N、敬業(yè)DKnowledge 知識 Insistence 執(zhí)著 Nimble 迅捷 Growth 進取Honest 忠誠Affection激情Network 合作 Dedicated 敬業(yè) KINGHAND“王者之手” (Kinghand) 同時也蘊含著陽光的八大精神,它們的合力必將“點石成金”19Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting知識Knowledge :渴求知識,堅持學習 陽光接受一切先進的知識和經(jīng)驗,通過學習實現(xiàn)對知識

16、的點滴積累,通過知識走向?qū)I(yè)的坦途。 現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,人才的競爭是知識的競爭,知識的競爭是學習能力的競爭。陽光將始終以積極的心態(tài)學習先進的知識,以批判的眼光借鑒有用的經(jīng)驗,以謙虛的姿態(tài)聆聽專業(yè)的指導,以良好的機制創(chuàng)造學習的氛圍,使陽光成為學習的集體,智慧的熔爐。 識多得以智廣,足智方能多謀,多謀才能善斷。不斷的學習造就了陽光的今天,知識的積累將成就陽光的未來20Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting通過“三有學習”,獲取知識有計劃的學習有方法的學習有應(yīng)用的學習三有學習提倡員工明確地制定學習目標,合理分配學習時間,使學習得以踏實穩(wěn)

17、步、持之以恒地進行提倡員工學以致用,將學到的東西運用到工作中,在運用中得到進一步的學習提倡員工使用科學的方法學習,借助團隊的力量學習,通過互助、互動和互享達到共同進步21Copyright 2005 By ALLPKU Management ConsultingInsistence 執(zhí)著:孜孜以求,永不言棄 不懈的努力是陽光對困難的宣言,不停的進取是陽光對成功的承諾。陽光的字典中沒有放棄,陽光的言行中只有堅持。堅持是陽光勝利的法寶,執(zhí)著是陽光成長的基石。堅持不懈的努力為陽光贏得了輝煌的過去,永不停歇的奮斗將鑄就陽光燦爛的未來 22Copyright 2005 By ALLPKU Managem

18、ent Consulting堅持“三不原則”,執(zhí)著追求不解決問題不放棄不克服困難不停止不達到目的不罷休三不原則要求員工遇到問題不回避,認真分析問題成因,積極尋求解決的辦法,直到問題得以解決要求員工制定合理的目標,并為之鍥而不舍的奮斗,直到目標得以實現(xiàn)要求員工遇到困難不氣餒,堅持不懈,持之以恒,直至困難得以克服23Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting迅捷(Nimble):敏捷高效,緊抓機遇 敏捷幫助陽光捕捉機會,高效幫助陽光應(yīng)對變化。陽光的高效來自于充分的準備,豐厚的積累,迅速行動的意識,簡約快捷的理念24Copyright 2005 By

19、 ALLPKU Management Consulting實施“三一行動”,敏捷高效一有問題就解決一有錯誤就改正一有機會就抓住三一行動不允許回避問題,不允許拖延問題,發(fā)現(xiàn)問題后,能解決的馬上解決,該匯報的馬上匯報,不讓問題停留,不讓問題擴散勇于指出別人的錯誤,敢于進行自我批評,迅速的發(fā)現(xiàn)錯誤。不能因為錯誤小而忽視,不能因為責任大就推脫,勇敢地接受錯誤。積極地尋找導致錯誤的原因,努力地挽救錯誤造成的損失,迅速的改正錯誤; 善于發(fā)現(xiàn)機會。當看到機會時,迅速的采取行動,迅速的組織資源,迅速的作出反應(yīng),具有快速捕捉機會的意識,快速抓住機會的本領(lǐng)。 25Copyright 2005 By ALLPKU

20、Management Consulting進取Growth,銳意進取,不斷超越 陽光從不滿足現(xiàn)狀,也從不因勝利而駐足。安于現(xiàn)狀是退步的開始,不思進取是失敗的序言。積極地進取是陽光對成功最好的守護,也是在逆境中生存,在風雨中挺立的傲骨26Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting保持“三求心態(tài)”,積極進取在困境中求生存有順境中求發(fā)展在成功中求升華三求心態(tài)面對困難不退縮,以積極的心態(tài)去應(yīng)對,以勇敢的精神去克服,用拼搏與奮斗贏得生存成功代表過去,進取創(chuàng)造未來,得意不忘形,成功需低首,只有精益求精,方能氣沖霄漢百舸爭流,不進則退。身處順境要居安思危,如

21、履薄冰,主動進行自我反省,積極進行自我批判,要將順境視作機遇,謀求更快更大的發(fā)展27Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting忠誠Honest:忠心耿耿,盡心竭力忠誠是一座以青銅鑄造的鐘,是一顆用水晶鐫刻的心,即使是破了、碎了,在每一片上,書寫的依然是忠誠28Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting提倡“三個忠于”,盡忠職守忠于公司忠于職責忠于事業(yè)三個忠于員工熱愛公司,不做損害公司的事,不說詆毀公司的話,不泄漏公司機密,不從事與公司具有商業(yè)競爭的行為員工熱愛自己的本職工作,為所做的工作自豪,對

22、所做的工作負責,兢兢業(yè)業(yè),竭盡全力,不拖沓,不懈怠,以負責的心態(tài)從事工作,以出色的表現(xiàn)完成工作員工熱愛自己的事業(yè),將工作當成自己的事業(yè)去經(jīng)營,把工作當成夢想去完成29Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting激情(Affection) :永葆青春,點燃希望陽光擁有年輕的生命,旺盛的精力,帶著青春的萌動與執(zhí)著,懷揣美好的夢想與希望。激情讓陽光更年輕,激情讓陽光更執(zhí)著。30Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting爭取“三個保持”,積極向上保持工作熱情保持樂觀心態(tài)保持旺盛精力三個保持陽光人對工作始終

23、保持熱情,對工作的熱情是努力的工作,積極的學習陽光的員工與陽光共同經(jīng)歷風雨,共同享受彩虹。無論面對怎樣的困境,都能迎難而上,以積極的態(tài)度面對問題,以樂觀的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),我們相信明天會更好陽光的員工始終保持旺盛的精力,昂揚的斗志,像陽光一樣年輕,像陽光一般充滿活力31Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting合作Network,團結(jié)協(xié)作,和諧共生團結(jié)是陽光力量的源泉協(xié)作是陽光發(fā)展的道理32Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting信奉“三個依靠”, 團結(jié)協(xié)作 依靠溝通達成共識依靠團結(jié)實現(xiàn)進步依靠合

24、作追求雙贏三個依靠溝通是認真的聽取,溝通是充分的表達,溝通無界限,溝通無止境。用溝通避免不必要的誤會,用溝通消除認識上的分歧。用真誠的心態(tài)對待溝通,用良好的風氣引導溝通,用先進的機制保證溝通團結(jié)構(gòu)建團隊,團隊產(chǎn)生力量。以團結(jié)的姿態(tài)面對競爭,用團結(jié)的思維處理問題,團結(jié)營建相互學習的氛圍,使我們共享知識,團結(jié)樹立共同進退的意識,使我們共御風雨。合作是真誠的奉獻,也是積極的索取,用他人之長,補己之短。同最專業(yè)的合作,與最優(yōu)秀的合作?;セ菔呛献鞯幕A(chǔ),雙贏是合作的目標。 33Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting敬業(yè) Dedicated,愛崗敬業(yè),

25、勤奮努力 愛崗敬業(yè)是陽光人對工作的理解,勤奮拼搏是陽光人對事業(yè)的詮釋34Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting執(zhí)行“三個面對”, 敬業(yè)拼搏 以勤奮面對工作以勇氣面對責任以拼搏面對挑戰(zhàn)三個面對陽光人對工作兢兢業(yè)業(yè),孜孜以求,不計勞累,從不抱怨,勤奮已經(jīng)成為陽光的血液,為陽光輸送著成長的氧分陽光人永不停歇奮斗的腳步,不僅由于我們的追求無限,更是因為拼搏已經(jīng)成為習慣,陽光人以拼搏的精神克服困難,以拼搏的姿態(tài)面對挑戰(zhàn)。同時,陽光人講求有方法的拼搏,有方向的拼搏,有效果的拼搏積極承擔更多的工作,勇敢承認存在的失誤。在責任面前,陽光人不逃避,不推諉,敢

26、于擔當,勇于面對,勇氣使陽光人變得更堅強,使陽光變得更強大 35Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光品牌:追求“三高”的著名品牌高認知度高美譽度高忠誠度三高品牌更多人知道,更多行業(yè)了解,更廣泛區(qū)域傳播,讓不知道的知道,讓知道的了解,讓了解的認可,同時,品牌具有高度的延展性建立良好的形象,獲得正面的評價,樹立良好的聲譽,贏得受眾的贊美凝聚受眾,吸引受眾,讓受眾跟隨,讓受眾追捧36Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光產(chǎn)品:提供“四有”的卓越產(chǎn)品有質(zhì)量的產(chǎn)品有信譽的產(chǎn)品有品位的產(chǎn)品

27、有回報的產(chǎn)品四有產(chǎn)品陽光遵循國際化的質(zhì)量標準,提供有保障的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品陽光的產(chǎn)品既要給企業(yè)帶來利潤又要給員工帶來利益,既要給客戶帶來價值,又要給社會帶來效益陽光的產(chǎn)品是具有格調(diào)的產(chǎn)品,是值得欣賞的產(chǎn)品,在提供物質(zhì)滿足的同時,也追求精神享受,陽光的產(chǎn)品為客戶提升品位,有品位的客戶選擇陽光的產(chǎn)品;陽光生產(chǎn)有信譽的產(chǎn)品,陽光依靠產(chǎn)品贏得信譽37Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光服務(wù):執(zhí)行“五心”的服務(wù)標準誠心貼心省心專心耐心五心服務(wù)表明態(tài)度。真誠面對客戶,無論客戶是否有購買欲望,都應(yīng)給每一位客戶留下美好的印象了解需求。與客戶互動溝通,時刻揣摩

28、客戶的心理,適時把握客戶的需求變化追求專業(yè)。用陽光人的敬業(yè)、負責的態(tài)度,憑借專業(yè)的技術(shù)和水平,為客戶提供良好的解決方案周到服務(wù)。出現(xiàn)問題時,耐心了解情況,并加以解決。客戶抱怨時,耐心聽取意見,并加以解釋。出現(xiàn)新的需求,耐心的調(diào)研論證,并加以滿足建立信任。通過誠信的品格、端正的態(tài)度與真實的告知讓客戶從內(nèi)心認可、信任、接納我們。 38Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光利潤:追尋陽光利潤 健康的陽光創(chuàng)造陽光利潤,陽光利潤使陽光更加健康。七種色彩匯聚成七彩陽光,詮釋陽光利潤。陽光需要利潤,但不迷戀利潤。我們遵守法紀,恪守行規(guī),誠信經(jīng)營,規(guī)范

29、運作,每一分利潤都是真實勞動的結(jié)果,每一個成就都是辛勤汗水的結(jié)晶。陽光的利潤如七彩陽光般燦爛,七彩陽光照耀陽光健康的成長。 綠(健康):擁有健康的機體藍(平靜):遵循科學的思路青(沉著):進行穩(wěn)健的運作黃(炫亮):實施嚴格的管理紫(高貴):創(chuàng)造領(lǐng)先的技術(shù)橙(溫暖):生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品赤(熱烈):提供熱情的服務(wù)七種色彩匯聚陽光利潤39Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting第三部分:戰(zhàn)略篇戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略思想經(jīng)營理念經(jīng)營模式40Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting戰(zhàn)略定位 協(xié)同發(fā)展桑蠶種植、蠶繭加

30、工及商貿(mào)經(jīng)營三層面業(yè)務(wù),堅持以蠶繭加工為核心快速擴張、桑蠶種植伺機擴張、商貿(mào)經(jīng)營齊頭并進的戰(zhàn)略思想,做跨地區(qū)發(fā)展的大型控股企業(yè)公司 41Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting戰(zhàn)略思想 專業(yè)化 根據(jù)細分市場需求和已建立的競爭優(yōu)勢,準確定位消費群體層級和消費需求,開展針對性的專業(yè)化的服務(wù)。 區(qū)域化 牢固建立區(qū)域資源優(yōu)勢,并充分運用其優(yōu)勢多方面、多角度地開發(fā)新的業(yè)務(wù)類型,不斷強化區(qū)域競爭能力,通過長期整合產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)所在區(qū)域市場的壟斷競爭 差異化 在服務(wù)方面,根據(jù)市場細分提供針對性配套服務(wù), 在產(chǎn)品設(shè)計方面,提供優(yōu)異的質(zhì)量價格功能組合,滿足個性化需

31、求。 42Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting經(jīng)營理念:堅持“三綱五常”的經(jīng)營宗旨三綱生存以誠信為綱發(fā)展以團結(jié)為綱擴張以整合為綱仁:常常為員工謀求利益義:常常為政府做出貢獻禮:常常為客戶滿足需求智:常常與伙伴實現(xiàn)雙贏信:常常為股東創(chuàng)造價值五常43Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting仁:常常為員工謀求利益 員工是陽光最寶貴的財富,是陽光事業(yè)常青的保障。陽光尊重員工的勞動,承認員工的勞動,回報員工的勞動。陽光為員工創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境,提供合理的勞動報酬,提供良好的職業(yè)培訓,創(chuàng)造廣闊的發(fā)展

32、空間 44Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting義:常常為政府做出貢獻 政府給我們一份陽光,陽光還政府十分燦爛。陽光回報政府的最好方式就是服務(wù)于大眾,貢獻于社會。在改善民眾生活,促進城市發(fā)展的征途上,陽光始終是政府最忠實的伙伴45Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting禮:常常為客戶滿足需求 客戶是陽光的價值源泉,是陽光的衣食父母。陽光以客戶的需求為中心,關(guān)注并千方百計地滿足客戶的每一點需求及變化。不斷滿足客戶的需求是陽光得以生存和發(fā)展的唯一源泉46Copyright 2005 By AL

33、LPKU Management Consulting智:常常與伙伴實現(xiàn)雙贏 陽光以真誠對待合作,以雙贏指引合作。陽光倡導:合作時開開心心,分手時保持聯(lián)絡(luò),困難時相互幫助,盈利時共同分享47Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting信:常常為股東創(chuàng)造價值 陽光的經(jīng)營者以職業(yè)的姿態(tài)對待股東資本,以負責的心態(tài)承諾股東利益,以科學的決策和創(chuàng)新的運作創(chuàng)造股東價值,以規(guī)范的管理與合法的經(jīng)營保障股東權(quán)益48Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting經(jīng)營模式 陽光針對不同的產(chǎn)業(yè),運用不同的的模式,每一種模式都是

34、陽光根據(jù)具體的情況進行創(chuàng)新的結(jié)果,每一種模式都有效的解決了問題,同時每種模式之間加強聯(lián)系,促進了陽光的發(fā)展。49Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting蠶繭加工經(jīng)營模式:以點帶面 以點帶面 以蠶繭加工帶動周邊蠶農(nóng)植桑養(yǎng)蠶,增效增收,滾動開發(fā)配套設(shè)施和核心產(chǎn)品,最終完成綜合開發(fā)。陽光增加農(nóng)民收入,改善農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu),拉伸農(nóng)業(yè)發(fā)展鏈條,為該地區(qū)帶來良好的經(jīng)濟和社會效益。 開發(fā)一片桑園,營造一個基地。通過對融資渠道、政府關(guān)系及外腦協(xié)作等資源的整合,在所開發(fā)和營造的基地內(nèi),營造范圍經(jīng)濟,帶動該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,給陽光和合作伙伴帶來良好的經(jīng)濟效益。50Co

35、pyright 2005 By ALLPKU Management Consulting植桑養(yǎng)蠶經(jīng)營模式:陽光模式陽光模式 通過“企業(yè)+協(xié)會+基地+農(nóng)戶”的陽光運作模式,充分整合地區(qū)資源和行業(yè)資源,依靠規(guī)模出效益,依托基地建工廠,實行半壟斷式經(jīng)營,做桑蠶行業(yè)的龍頭企業(yè)。51Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting生物科技經(jīng)營模式生物孵化器生物孵化器 關(guān)注和掌控最新生物產(chǎn)業(yè)信息,篩選項目,尋求生物工程的發(fā)展良機,提供生物工程領(lǐng)域的關(guān)鍵資源:人才、技術(shù)、資金和管理經(jīng)驗。 專業(yè)化的孵化條件將各種資源綜合利用,降低投資者和創(chuàng)業(yè)者的風險,加快技術(shù)成果的

36、轉(zhuǎn)化,并在未來適時采用國際合作開發(fā)戰(zhàn)略,高起點發(fā)展生物工程業(yè)務(wù),將陽光生物工程推向國內(nèi)生物發(fā)展的前沿。52Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting第四部分:管理篇管理思想組織控制理念運營管理理念服務(wù)支撐理念53Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting陽光管理:管理思想遵循“三個主義”拿來主義簡約主義實用主義三個主義去繁就簡,節(jié)約成本;去偽存真,追求高效,這是簡單主義的本質(zhì),也是陽光管理追求的第一要旨。要求陽光的管理者發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),追尋問題的根源。抓住問題本質(zhì),尋求解決方法,少走彎路錯路。

37、陽光信奉管理上沒有對與錯,實用的就是對的;管理上沒有好與壞,實用的就是好的。在管理方法上,陽光只相信實用的方法,能解決企業(yè)問題的方法,能推動企業(yè)進步的方法 從有到有,從有到優(yōu),陽光推崇專業(yè)的分工,陽光利用專業(yè)的分工。陽光堅持做好自己擅長的,外包自己不行的,依靠外腦達到專業(yè),借助專家提升高度。 54Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting組織理念戰(zhàn)略導向流程匹配責權(quán)對等科學決策有效溝通加強控制55Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting組織理念:戰(zhàn)略導向 考慮市場環(huán)境變化,又立足于公司實際情況

38、,構(gòu)建適應(yīng)公司經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和安排要以戰(zhàn)略為指導,符合戰(zhàn)略的要求,利于戰(zhàn)略的實現(xiàn)。56Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting組織理念:流程匹配 組織以其實現(xiàn)目標為導向,遵循業(yè)務(wù)流程規(guī)范實施驅(qū)動管理。職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工決定崗位設(shè)置。設(shè)立職務(wù)的權(quán)限應(yīng)集中,強調(diào)責、權(quán)、利匹配。組織設(shè)計做到流程順暢,無縫銜接。57Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting組織理念:責權(quán)對等 部門設(shè)置和職務(wù)設(shè)計先有責任,后有權(quán)力,兩者必須對等,沒有對等的權(quán)力就無法完成相應(yīng)的職責。責權(quán)對等是發(fā)

39、揮我們組織及成員能力的必要條件,我們強調(diào)并保證給予承擔責任的部門和員工賦予相應(yīng)的權(quán)力。58Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting組織理念:科學決策 決策=理性+感性 科學理性與決策者直覺意識的結(jié)合。決策模式遵循決策權(quán)力智慧化,決策依據(jù)數(shù)量化,決策程序民主化。在理性的基礎(chǔ)上,按法治的原則確定組織倫理。 放開高層民主,使智慧充分發(fā)揮;強化基層執(zhí)行,使責任落到實處。決策中主張民主,決策后強調(diào)集中;對決策過程要進行制度化的監(jiān)控。對決策的執(zhí)行情況、實施結(jié)果要及時反饋。決策應(yīng)廣泛汲取公司內(nèi)外各方面的意見和建議,尤其要充分重視利用外腦。59Copyrig

40、ht 2005 By ALLPKU Management Consulting組織理念:有效溝通 在溝通過程中提倡換位思考,以維護公司整體利益,作為溝通的目的與檢驗溝通是否有效的標準 無界限溝通 重視整體利益,強化團隊意識,不同的層級、不同的崗位隨時隨地進行溝通。 無障礙溝通 建立寬道窄距的溝通渠道,減少不同層級、不同部門、不同單位之間的溝通阻礙。 無極限溝通 良性的溝通循環(huán)保證了信息的快速傳遞,激活整個組織,快速應(yīng)對客戶需求,最大限度的利用和共享資源 60Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting組織理念:內(nèi)部控制合理設(shè)置結(jié)構(gòu),有效進行分工適

41、時適度授權(quán),嚴格嚴厲監(jiān)督全面預算管理,優(yōu)化配置資源監(jiān)控控制要點,分析差距原因健全內(nèi)控機制,完善內(nèi)控制度61Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting營銷理念 優(yōu)化渠道 減少渠道級數(shù),優(yōu)化渠道流程,合理評價客戶需求的產(chǎn)出水平,以便實現(xiàn)所期望達到的目標服務(wù)產(chǎn)出水平同時使得整個渠道成本最小。強化服務(wù) 針對自己的產(chǎn)品特點注重服務(wù)市場的細分,強化服務(wù)差異化、有形化、標準化建設(shè),以制定和實施科學的服務(wù)營銷戰(zhàn)略,保證企業(yè)競爭目標的實現(xiàn)。打造品牌 加大品牌推廣力度,樹立全新品牌形象。要以質(zhì)量樹品牌,以價格樹品牌,以專業(yè)樹品牌,以誠信樹品牌,更要以創(chuàng)新樹品牌,以

42、服務(wù)樹品牌,以滿意樹品牌,以文化樹品牌,不斷賦予品牌新的內(nèi)涵,樹立品牌新的形象。品牌建設(shè)遵循由產(chǎn)品品牌到企業(yè)品牌,由企業(yè)品牌再到產(chǎn)品品牌,循序漸進、逐步提高的過程。 62Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting采購理念 結(jié)合不同產(chǎn)品的特點建立適宜的物流控制系統(tǒng),根據(jù)年度經(jīng)營計劃和實際需要確定物流采購計劃,統(tǒng)籌安排采購和供應(yīng)活動,確保庫存的合理性和經(jīng)濟性。 采購計劃遵循適用、合理、配套、及時、節(jié)約的原則,努力實現(xiàn)最優(yōu)性價比。 建立規(guī)范的物流采購審批制度和完善的、規(guī)范的檢測體系,通過招標、價格審查、驗收、質(zhì)量抽查等手段,優(yōu)化物流供應(yīng)鏈,降低成本,

43、保證設(shè)備、備品備件、材料的質(zhì)量。 63Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting質(zhì)量理念 產(chǎn)品是企業(yè)的生命,質(zhì)量是產(chǎn)品的生命 按照國際質(zhì)量標準要求,建立并不斷完善質(zhì)量管理體系,以顧客為關(guān)注焦點,突出領(lǐng)導推動、全員參與的積極作用,強化研發(fā)、生產(chǎn)及銷售過程中質(zhì)量管理控制并進行合理評價,達到產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷,售后服務(wù)零抱怨。 64Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting資本運作理念 堅持四項基本原則產(chǎn)業(yè)經(jīng)營資本經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整資本經(jīng)營資本經(jīng)營資源整合資產(chǎn)重組管理整合 打造資本運作平臺,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);整合產(chǎn)

44、業(yè)資源,注重文化融合。積極運用并購、重組、聯(lián)盟、合作、參股等多種資本運作方式,整合產(chǎn)業(yè)資源,尋求戰(zhàn)略規(guī)模優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)低成本擴張。 在資本運作和產(chǎn)業(yè)擴張過程中,注重能力與資源的優(yōu)勢互補,更注重相互之間的文化融合,資本運作和產(chǎn)業(yè)擴張,應(yīng)當有利于潛力的增長,有利于效益的增長。 65Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting產(chǎn)品研發(fā)理念準確定位 面向市場,強調(diào)細分,針對特定消費群體需求,創(chuàng)出產(chǎn)品特色。合理梯度 堅持“開發(fā)一代、儲備一代、生產(chǎn)一代”原則,合理制定研發(fā)計劃,可持續(xù)推出新產(chǎn)品,增強企業(yè)核心競爭力。模式選擇 針對不同產(chǎn)品的特點 選擇不同

45、的研發(fā)模式,密切關(guān)注最新科技發(fā)展動態(tài),采取合作開發(fā)、自主開發(fā)及外部購買成熟技術(shù)三種研發(fā)模式有機結(jié)合,持續(xù)提高研發(fā)投入。項目管理 產(chǎn)品研發(fā)實行項目管理制,針對具體課題組建研發(fā)項目小組,實行項目管理,由項目小組獨立承擔研發(fā)責任。生產(chǎn)銜接 產(chǎn)品研發(fā)以生產(chǎn)應(yīng)用為指導,研發(fā)的時間、技術(shù)要求及相關(guān)標準應(yīng)和企業(yè)生產(chǎn)實際緊密結(jié)合,確保研發(fā)成果在生產(chǎn)上得以運用。 66Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting人力資源管理理念(一)以員工為根本 始終堅持員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)、最寶貴的財富。公司發(fā)展的目的之一在于提高員工素質(zhì),拓展員工發(fā)展空間,保障并提高員工經(jīng)濟所

46、得,充分實現(xiàn)員工的價值。我們倡導平等、信任、友愛、互助的組織氛圍。用契約相連接 勞動契約和心理契約是連結(jié)公司與員工的雙重紐帶。前者是雙方利益關(guān)系的基本規(guī)則,后者則是雙方精神上的依戀和融合。借管理來實現(xiàn) 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,各部門管理者都有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負有培養(yǎng)、幫助下屬員工成長的責任。下屬才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。67Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting人力資源管理理念(二)招聘:誠信透明,注重質(zhì)量培訓:適時適度,針對性強考核:績效導向

47、,公正公平薪酬:獎勵優(yōu)秀,激發(fā)潛能68Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting財務(wù)管理理念追求陽光利潤 遵守國家法律、行業(yè)法規(guī),嚴格按照財務(wù)法規(guī)要求進行財務(wù)管理,服務(wù)企業(yè)的同時回報社會。建立監(jiān)察審計系統(tǒng),通過對企業(yè)各項重大經(jīng)營活動以及財務(wù)體系實行有效監(jiān)控,保證對企業(yè)經(jīng)營活動的財務(wù)監(jiān)督。全面預算管理 通過全面預算管理全面提升企業(yè)管理水平,增強市場競爭力和抵御風險能力,促進戰(zhàn)略目標實現(xiàn),是企業(yè)分配資源、實施控制和業(yè)績考評的重要依據(jù)??茖W合理的組織機構(gòu)和工作流程,保證預算管理的順利實施。同時,強化預算的編制、執(zhí)行、控制、分析和考核等工作環(huán)節(jié),充分發(fā)

48、揮全面預算在企業(yè)經(jīng)營管理當中的重大作用。69Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting財務(wù)管理融資理念融資活動應(yīng)基于公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,從降低資金成本和優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)出發(fā),確定具體的融資規(guī)模、方式和時機。 合理利用信用政策,將企業(yè)納入社會信用體系,為企業(yè)增加資金供給,不斷提高資金的使用效率,并確保對金融機構(gòu)貸款零拖欠。70Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting財務(wù)管理投資理念 公司建立嚴格、科學、規(guī)范的投資決策程序,運用科學的工具和方法進行投資可行性分析,為投資決策提供科學的依據(jù),降低投資風險。 強調(diào)對資金的高效運作。通過運用各種投資工具,構(gòu)造合理的投資組合,在控制風險、保持流動性與安全性的基礎(chǔ)上,提高資金的使用率和收益率。71Copyright 2005 By ALLPKU Management Consulting行政服務(wù)理念沒有無人管的事,沒有不管事的人 提倡職能部門服務(wù)于經(jīng)營部門與分公司。職能部門要重視服務(wù)對象的需求,想他人之所想、急他人之所急,勇于接受緊急任務(wù),敢于承擔責任,為最終成果的最大化做貢獻。堅持“耐心

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