刷新客戶專員《高端產(chǎn)品推薦》培訓(xùn)考試

1、刷新客戶專員高端產(chǎn)品推薦培訓(xùn)考試1. FABE法則的句式是（ ） A、由于-所以-因此B、因為-所以-因此-例如C、不是-而是-所以-例如D、因為-所以-因此2. 以上認證標識的名稱是（ ） A、美國綠色衛(wèi)士金級認證B、德國萊茵認證C、法國A+D、國內(nèi)A+3. 立邦的原生植萃系列，每罐成品漆，都含有（ ）的生物基成分 A、24%B、25%C、26%D、27%4. 乳膠漆抗菌性能 I 級，應(yīng)達到抗菌率（ ） A、99%B、99.9%C、99.99%5. 內(nèi)墻耐污漬乳膠涂料將對6個污漬進行測試，并得出耐污漬性（耐沾污綜合能力）的分值，I 級要求（ ） A、60B、60C、50D、4560之間6.

2、原生植萃兒童漆和小王子兒童漆的區(qū)別在于（ ） A、凈化甲醛功能B、I 級抗污C、可調(diào)千色D、生物基成分7. 瓷凈系列產(chǎn)品耐污能力達到（ ）分 A、45B、50C、60D、728. 沒有 I 級抗污能力的產(chǎn)品是（ ） A、植萃兒童漆B、小王子兒童漆C、抗甲醛全效D、瓷凈全效9. 產(chǎn)品可調(diào)千色是指可調(diào)（ ）的顏色 A、-1B、-2C、-3D、-410. 下列認證中哪一項是采用動態(tài)抽檢的（ ） A、德國萊茵認證B、美國綠色衛(wèi)士C、法國A+D、國內(nèi)A+11. 以下產(chǎn)品有凈化甲醛功能的是（ ） A、原生植萃漆B、立邦兒童漆C、竹炭瓷凈系列D、竹炭抗甲醛全效E、凈味120竹炭抗菌無添加12. 什么是空氣衛(wèi)

3、士技術(shù)（ ） A、純凈好原料、先進技術(shù)B、每一層產(chǎn)品本身VOC、甲醛未檢出C、每一層產(chǎn)品通過涂刷后3天檢測D、TVOC和甲醛釋放量符合國家級A+標準13. 產(chǎn)品推薦三步曲是（ ） A、基材檢測B、需求總結(jié)C、產(chǎn)品推薦D、推薦總結(jié)14. 高端產(chǎn)品與同檔次競品相比，優(yōu)勢在于（ ） A、環(huán)保等級B、產(chǎn)品功能C、品牌影響D、官方報價15. 原生植萃系列乳膠漆的歐美雙認證是指（ ） A、德國萊茵認證B、生物基認證C、美國綠色衛(wèi)士金級認證D、法國A+16. 120抗菌系列的歐美雙認證是指（ ） A、德國萊茵認證B、生物基認證C、美國綠色衛(wèi)士金級認證D、法國A+17. 介紹產(chǎn)品是經(jīng)常遇到的問題有（ ） A、

4、對產(chǎn)品不熟B、不了解客戶需求C、介紹一成不變D、沒站在客戶角度18. 德國萊茵認證的優(yōu)點（ ） A、全球最大的第三方檢測認證機構(gòu)之一B、產(chǎn)品唯一身份證編碼C、市場動態(tài)抽檢D、行業(yè)領(lǐng)先19. 具有 I 級抗污能力的產(chǎn)品是（ ） A、原生植萃兒童漆B、原生植萃抗甲醛C、小王子兒童漆D、竹炭瓷凈抗甲醛系列E、竹炭抗甲醛系列20. 特優(yōu)例證法的優(yōu)點（ ） A、容易產(chǎn)品說明B、考慮顧客利益C、有邏輯性D、提高開單價21. 立邦植萃兒童漆和多樂士天然植本漆都具有 I 級抗污、I 級抗菌的能力。（ ） 對錯22. 立邦的原生植萃系列，每罐成品漆，都含有26%的生物基成分。萃取自天然植物成分的原料，安全放心，優(yōu)質(zhì)環(huán)保。（ ） 對錯23. 立邦凈味原理是通過優(yōu)質(zhì)原料選擇降低乳液的成膜溫度；減少成膜助劑的用量，降低VOC排放，更有利于環(huán)保和減少氣味來源。（ ） 對錯24. 美國綠色衛(wèi)士金級認證符合嚴格的嬰幼兒健康標準，適合在幼兒園，學校，醫(yī)院及其他敏感環(huán)境。（ ） 對錯25. 立邦不是唯一擁有從底到面，從基材到面漆都擁有“空氣衛(wèi)士技術(shù)”產(chǎn)品體系的品牌。（ ） 對錯26. 目前立邦的植萃漆兒童漆、植萃抗甲醛、小王子兒童漆、瓷凈系列產(chǎn)品都具有 I 級抗污能力。（ ） 對錯27. 植萃系列、小王子兒童漆、瓷凈系列、抗甲醛系列都具有立邦凈味技術(shù)。（ ） 對錯28. 立邦兒童漆和多樂士兒童漆功能完全一