如何鍛造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、如何鍛造企業(yè)核心(hxn)競(jìng)爭(zhēng)力 非常8+1人才建設(shè)創(chuàng)新系統(tǒng)吳家龍共一百一十三頁(yè)影響力是誰(shuí)？影響力是培訓(xùn)(pixn)行業(yè)的領(lǐng)跑者;影響力是企業(yè)(qy)能力系統(tǒng)的建設(shè)者;影響力是第一套本土MBA教材編修者共一百一十三頁(yè)吳家龍何許人也(h x rn y)？較早從事企業(yè)能力體系(tx)建設(shè)的實(shí)踐者；在金融證券行業(yè)推行領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)管理及培訓(xùn)模式；元祖食品大中華區(qū)首席教育官 曾主持編修內(nèi)部管理系統(tǒng)；影響力教育訓(xùn)練集團(tuán) 重慶影響力 總經(jīng)理共一百一十三頁(yè)中央11月19日急召民企巨頭 進(jìn)京商抗金融海嘯 中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副主席孫曉華透露，工商聯(lián)前期調(diào)研發(fā)現(xiàn):受金融危機(jī)影響(yngxing)，處于全球化產(chǎn)業(yè)鏈低

2、端的發(fā)展中國(guó)家的制造業(yè)危機(jī)越來(lái)越顯現(xiàn) 現(xiàn)在企業(yè)家普遍存在兩個(gè)困難:一是這個(gè)冬天怎么過(guò)？二是下一桶金從哪來(lái)？共一百一十三頁(yè)胡錦濤：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(xngsh)很?chē)?yán)峻！國(guó)家發(fā)改委副主任杜鷹：相對(duì)于東部地區(qū)，西部中西部地區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力更弱，應(yīng)對(duì)危機(jī)(wij)的回旋余地更小金融危機(jī)造成的沖擊更大，更應(yīng)積極應(yīng)思考對(duì)之策。共一百一十三頁(yè)管窺(gunku)重慶地區(qū)：重慶報(bào)紙夾頁(yè)廣告11月同比減少超過(guò)50%重慶地區(qū)某兩大主要報(bào)紙11月廣告同比減少了42%共一百一十三頁(yè)思考(sko)為什么冬天來(lái)臨的時(shí)候，有的企業(yè)迅速倒下？有的卻可以屹立不倒？是哪個(gè)因素在起根本性的作用？產(chǎn)品(chnpn)？?jī)r(jià)格？產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化價(jià)格嚴(yán)重同

3、質(zhì)化市場(chǎng)？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略同質(zhì)化共一百一十三頁(yè)所有的生產(chǎn)要素(yo s)都趨向同質(zhì)化，都可以被模仿唯有人才團(tuán)隊(duì)難以被模仿，從根本上起決定(judng)作用的還是人！共一百一十三頁(yè)馬云：產(chǎn)品是很容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的，而服務(wù)則因?yàn)橐揽苛私M織文化和員工(yungng)態(tài)度，因而很難被競(jìng)爭(zhēng)者模仿。馬云如是說(shuō)116P共一百一十三頁(yè)80年代，生產(chǎn)產(chǎn)品(chnpn)時(shí)代90年代，銷(xiāo)售(xioshu)產(chǎn)品時(shí)代21世紀(jì)，生產(chǎn)人才時(shí)代共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè) 物質(zhì)資本 市場(chǎng)(shchng)資本 人力資本 知識(shí)資本盤(pán)點(diǎn)(pndin)資本 共一百一十三頁(yè)企 止共一百一十三頁(yè)人才(rnci)戰(zhàn)略規(guī)劃？全員培訓(xùn)計(jì)劃？能力訓(xùn)

4、練規(guī)劃？戰(zhàn)斗力復(fù)制規(guī)劃共一百一十三頁(yè)人才生產(chǎn)的系統(tǒng)崗位描述能力素質(zhì)測(cè)評(píng)能力培養(yǎng)計(jì)劃培訓(xùn)觀念系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)內(nèi)部(nib)復(fù)制系統(tǒng)共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)，到底是福利待遇還是(hi shi)一項(xiàng)投資？培訓(xùn)(pixn)觀念一共一百一十三頁(yè) 培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)學(xué)習(xí)(xux)觀念的誤區(qū)誤區(qū)一：買(mǎi)馬不馴馬，馴馬很貴！正確觀念：馴馬很貴，不馴代價(jià)更高！ 李嘉誠(chéng) 共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)誤區(qū)一： 購(gòu)買(mǎi)設(shè)備硬件很舍得 培訓(xùn)員工軟件不舍得正確觀念： 投資(tu z)員工工資比例10%在企業(yè)培訓(xùn)上，結(jié)果是員工能力快速提升，收入快速增加，企業(yè)高速發(fā)展! 松下幸之助共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)(pixn),最

5、賺錢(qián)的投資！培訓(xùn)(pixn)貴,不培訓(xùn)更貴！馴馬費(fèi)用與買(mǎi)馬費(fèi)用一并納入預(yù)算體系培訓(xùn)也是一項(xiàng)戰(zhàn)略投資！共一百一十三頁(yè)公司的培訓(xùn)(pixn)是選擇一堂課？還是選擇一個(gè)老師？還是選擇一個(gè)系統(tǒng)？完整的培訓(xùn)過(guò)程包含(bohn)哪些環(huán)節(jié)？培訓(xùn)觀念二共一百一十三頁(yè)要不要(byo)建立培訓(xùn)系統(tǒng)？要不要(byo)做知識(shí)庫(kù)沉淀？培訓(xùn)觀念三共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)誤區(qū)二: 學(xué)習(xí)只是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的事正確(zhngqu)觀念: 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng).一支軍隊(duì)要 打仗有哪些人需要訓(xùn)練?答案：全部需要訓(xùn)練共一百一十三頁(yè)按層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)；按人才(rnci)規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)；按階段進(jìn)行培訓(xùn)；一點(diǎn)一滴積累，形成(xngchng)

6、傳統(tǒng)形成(xngchng)文化共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)(pixn)的20/80法則：7-80%的培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部(nib)解決；2-30%的培訓(xùn)依托外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)共一百一十三頁(yè)越忙越需要(xyo)培訓(xùn)？培訓(xùn)(pixn)觀念三共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)誤區(qū)三: 浪費(fèi)時(shí)間或太忙抽不出空正確觀念: 磨刀不誤砍柴功. 錯(cuò)誤的方法(fngf)大量的行動(dòng)只會(huì)錯(cuò)得更離譜思考: 忙碌跟績(jī)效成正比嗎？ 忙盲茫亡共一百一十三頁(yè)誤區(qū)三: 企業(yè)太小，剛剛開(kāi)始，等做大了再訓(xùn)練正確觀念: 好的開(kāi)始，成功一半，訓(xùn)練好人才才能做強(qiáng)做大，一開(kāi)始就把事情做對(duì)，為什么一定等到(dngdo)亡羊補(bǔ)牢？為什么要等到(dngdo)著火

7、后才撲火，而不防火？培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)共一百一十三頁(yè)如果任用一批沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的員工，就相當(dāng)于聘用了一批職業(yè)殺手，“干掉(gn dio)”自己公司的顧客。任用劣質(zhì)員工，就是讓利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。共一百一十三頁(yè)8:自我(zw)超越7:改善(gishn)思維模式6:建立共同愿景4:組織能力3:產(chǎn)品+服務(wù)2:銷(xiāo)售收入1:利潤(rùn)隱性半顯性顯性5:團(tuán)體學(xué)習(xí)共一百一十三頁(yè)如 何？共一百一十三頁(yè)崗位(gng wi)工作描述企業(yè)人才(rnci)運(yùn)用的關(guān)鍵共一百一十三頁(yè)您公司(n s)最難招的職位？共一百一十三頁(yè)科學(xué)的選人(xun rn)策略能為企業(yè)：為何(wih)？提高成本效率吸引合適人選進(jìn)入合適崗位通過(guò)提

8、供現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽降低流失率幫助企業(yè)創(chuàng)建一支高效能的組織共一百一十三頁(yè)如 何？共一百一十三頁(yè)原則(yunz)：1、你不在場(chǎng)，他也完全知道(zh do)該做什么；2、消滅形容詞(將形容詞數(shù)字化)；3、不是三、五條，而是三、五十條。職位描述共一百一十三頁(yè)可口可樂(lè)(k ku k l)TCCQS核心理念：寫(xiě)你所做（過(guò)去(guq)半年），做你所寫(xiě)（未來(lái)半年）。共一百一十三頁(yè)“寫(xiě)”的標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)：寫(xiě)到任何一個(gè)未經(jīng)崗位訓(xùn)練的人，如果按你所寫(xiě)的去做都可以做出一模一樣(y m y yng)的事情。共一百一十三頁(yè)崗位(gng wi)模型：總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理銷(xiāo)售部經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理人事主管招聘主管績(jī)效主

9、管培訓(xùn)主管【例】人力資源部經(jīng)理(jngl)共一百一十三頁(yè)崗位工作任務(wù)描述(mio sh)對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值（1）選拔和任用合格(hg)的人員（2）設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案（3）提供薪酬、考核、晉升和作業(yè)的參考依據(jù)（4）提高工作和生產(chǎn)效率讓你的主管無(wú)須重復(fù)交待工作；從此不讓主管用形容詞向部屬交待工作；是企業(yè)規(guī)范今天，鋪墊明天；讓每一崗位、每一個(gè)人都有個(gè)性化的崗位說(shuō)明書(shū)。共一百一十三頁(yè)員工能力(nngl)素質(zhì)測(cè)評(píng)企業(yè)(qy)人才運(yùn)用的衡人之器共一百一十三頁(yè)某科技公司基于(jy)勝任力的培訓(xùn)一體化解決方案案例(n l)分享：共一百一十三頁(yè)勝任(shngrn)力及勝任(shngrn)力模型勝任力為勝任崗位

10、所需的知識(shí)、技能(jnng)，能力和意識(shí)的綜合體勝任力模型為顯示出某角色或崗位的優(yōu)秀人員的一組知識(shí)、技能、能力和意識(shí)的圖譜。共一百一十三頁(yè)勝任力測(cè)評(píng)(c pn)的應(yīng)用：戰(zhàn)略規(guī)劃勝任(shngrn)力模型工作分析變革創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃員工培訓(xùn)績(jī)效管理薪酬管理人員招聘共一百一十三頁(yè)勝任(shngrn)力測(cè)評(píng)對(duì)我們的工作有何幫助？有效描述出完成某項(xiàng)任務(wù)角色所需的知識(shí)、技能和能力找出提高工作績(jī)效培訓(xùn)的主要側(cè)重點(diǎn)考察自身員工的工作經(jīng)驗(yàn)(jngyn)和企業(yè)所處行業(yè)本身的要求，具有針對(duì)性，與企業(yè)發(fā)展相匹配。共一百一十三頁(yè) 勝任力模型的長(zhǎng)期(chngq)效益培訓(xùn)策略需求分析開(kāi)發(fā)以勝任力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程中、高層管

11、理人員的招聘、選拔體系中、高層管理人員的培訓(xùn)規(guī)劃(guhu)體系中、高層管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃共一百一十三頁(yè)某部門(mén)經(jīng)理能力(nngl)落差分析現(xiàn)有能力(nngl)狀況分析基于勝任力的培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)共一百一十三頁(yè)現(xiàn)有勝任(shngrn)力模型分析某部門(mén)經(jīng)理能力(nngl)落差分析基于勝任力的培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)共一百一十三頁(yè)某部門(mén)經(jīng)理能力落差(luch)分析基于勝任力的培訓(xùn)(pixn)課程體系的設(shè)計(jì)共一百一十三頁(yè)某人力資源經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)(zhuny)能力測(cè)評(píng)結(jié)果：共一百一十三頁(yè)考:用于專(zhuān)業(yè)能力的考核，部分通用能力和基本素質(zhì)也采用考試的方式。測(cè):采用心理測(cè)量學(xué)的方式對(duì)能力素質(zhì)做精細(xì)化的衡量，特別

12、適用在基本素質(zhì)的測(cè)評(píng)活動(dòng)中，也可用于通用能力的測(cè)評(píng)。評(píng):360度評(píng)價(jià)，評(píng)分人對(duì)被評(píng)者按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其在某項(xiàng)能力上的熟練程度進(jìn)行判斷，評(píng)價(jià)的主體可以包括被評(píng)者的上級(jí)、下屬、同事和客戶估:指?jìng)€(gè)人對(duì)自身能力水平(shupng)的一個(gè)判斷，判斷的標(biāo)準(zhǔn)一般為主觀標(biāo)準(zhǔn)，用于個(gè)人粗略了解自身的能力狀況，評(píng)價(jià)和估計(jì)可以用在專(zhuān)業(yè)能力和通用能力的測(cè)評(píng)活動(dòng)中，也可以用于部分基本素質(zhì)的測(cè)評(píng)。共一百一十三頁(yè)（1）明確崗位所需能力。（2）了解(lioji)差距,明確培訓(xùn)需求。（3）分析培訓(xùn)緊要度,合理安排培訓(xùn)投入。（4）推薦培訓(xùn)課程,協(xié)助做好整體培訓(xùn)。員工(yungng)能力培養(yǎng)配課報(bào)告 幫您做好4項(xiàng)工作共一百一十三頁(yè)

13、共一百一十三頁(yè)建立(jinl)企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)(qy)人才運(yùn)用的倍增武器共一百一十三頁(yè)定義培訓(xùn)(pixn)體系什么(shn me)是體系？共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)管理體系才能評(píng)測(cè)培訓(xùn)課程庫(kù) 培訓(xùn)師資庫(kù) 學(xué)員檔案庫(kù) 培訓(xùn)設(shè)備運(yùn)營(yíng)層面資源層面制度層面報(bào)名學(xué)籍管理內(nèi)部講師培養(yǎng)外部講師篩選費(fèi)用管理新課程開(kāi)發(fā)管理培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)需求分析崗位能力模型培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)IT支持系統(tǒng)共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)體系的一個(gè)(y )中心兩個(gè)支撐三個(gè)層面員工(yungng)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)效果評(píng)估產(chǎn)銷(xiāo)人發(fā)財(cái)管高層領(lǐng)導(dǎo)上崗培訓(xùn)，資格認(rèn)證基層員工高端培訓(xùn)，高層論壇中堅(jiān)骨干共一百一十三頁(yè)企業(yè)培訓(xùn)(pixn)被浪費(fèi)方向性的誤區(qū)執(zhí)

14、行(zhxng)性的誤區(qū)培訓(xùn)前需求分析培訓(xùn)后效果評(píng)估共一百一十三頁(yè)案例：某機(jī)構(gòu)(jgu)培訓(xùn)體系(按層級(jí))董事長(zhǎng)總裁(zngci)總經(jīng)理副總級(jí)戰(zhàn)略思維管理思想商業(yè)思想價(jià)值觀企業(yè)文化管理工具.魂道術(shù)器共一百一十三頁(yè)中堅(jiān)管理(gunl)干部基層管理者通用管理生產(chǎn)(shngchn)銷(xiāo)售人力資源財(cái)務(wù)物流管理基本功培育與輔導(dǎo)授權(quán)管理360度溝通目標(biāo)管理招聘面試技術(shù)成本控制生產(chǎn)管理銷(xiāo)售理念與技能培訓(xùn)能力.共一百一十三頁(yè)案例：某機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系(按專(zhuān)業(yè)(zhuny)方向)全員(qun yun)職業(yè)化素養(yǎng)忠誠(chéng)信念性格習(xí)慣價(jià)值觀進(jìn)取心態(tài)度情緒控制團(tuán)隊(duì)精神.共同愿景共一百一十三頁(yè) 沒(méi)有深入訓(xùn)前調(diào)研,抓住根源 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)

15、學(xué)習(xí),形成共同語(yǔ)言 訓(xùn)中監(jiān)督不利,流于形式 訓(xùn)后未能跟進(jìn),未能塑造(szo)習(xí)慣 個(gè)別學(xué)習(xí),未能普及分享 沒(méi)有訓(xùn)后執(zhí)行計(jì)劃,聽(tīng)過(guò)就算為什么一些企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)(pixn)效果不明顯?共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)培訓(xùn)(pixn)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化(zhunhu)共一百一十三頁(yè)咨訊、協(xié)助(xizh)、聯(lián)盟企業(yè)(qy)人力發(fā)展的資源整合優(yōu)勢(shì)共一百一十三頁(yè) 09年正式成立企業(yè)(qy)成長(zhǎng)聯(lián)盟，成立管理委員會(huì)，選舉企業(yè)(qy)代表組成，由管理委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)(qy)成長(zhǎng)聯(lián)盟的日常管理及活動(dòng)組織工作，協(xié)助企業(yè)(qy)建立資源互通共享、解決共同關(guān)注的企業(yè)(qy)發(fā)展

16、問(wèn)題的平臺(tái)。共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)總結(jié)(zngji)：影響力做從培訓(xùn)觀念導(dǎo)入企業(yè)三輪調(diào)研人才素質(zhì)測(cè)評(píng)培養(yǎng)配課報(bào)告(bogo)訓(xùn)前準(zhǔn)備督導(dǎo)訓(xùn)中實(shí)施訓(xùn)后轉(zhuǎn)化培訓(xùn)管理制度建議培訓(xùn)專(zhuān)員訓(xùn)練培訓(xùn)資訊你做的培訓(xùn)觀念樹(shù)立培訓(xùn)投資決策共一百一十三頁(yè)整個(gè)(zhngg)培訓(xùn)系統(tǒng)建立需要 投資多少費(fèi)用？評(píng)估(pn )一下共一百一十三頁(yè)特別(tbi)的禮物Special Gift共一百一十三頁(yè)常年培訓(xùn)(pixn)顧問(wèn)19800元/年共一百一十三頁(yè)做您最專(zhuān)業(yè)的事情,其它(qt)事情交給專(zhuān)業(yè)人士去做!12年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)(jngyn)300位專(zhuān)業(yè)講師1

17、200位專(zhuān)業(yè)伙伴為您提供超乎想象的專(zhuān)業(yè)服務(wù)共一百一十三頁(yè)影響力工程案盛大(shngd)登陸重慶共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)1共一百一十三頁(yè)2共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)戰(zhàn)斗力工程(gngchng)實(shí)施顧問(wèn)督導(dǎo)手冊(cè)共一百一十三頁(yè)戰(zhàn)斗力工程實(shí)施顧問(wèn)(gwn)督導(dǎo)手冊(cè)共一百一十三頁(yè)戰(zhàn)斗力工程實(shí)施顧問(wèn)(gwn)督導(dǎo)手冊(cè)共一百一十三頁(yè)共一百一

18、十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)戰(zhàn)斗力工程(gngchng)的特色以活動(dòng)來(lái)帶動(dòng) 通過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織及運(yùn)作，帶動(dòng)全員積極的參與熱情，調(diào)動(dòng)大家的戰(zhàn)斗激情，增強(qiáng)員工的行動(dòng)力度，從而自然帶動(dòng)整體業(yè)績(jī)的全面提升；以培訓(xùn)來(lái)導(dǎo)入 以專(zhuān)業(yè)講師(jingsh)的培訓(xùn)來(lái)讓員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調(diào)，為有效對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的使用和轉(zhuǎn)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；以督導(dǎo)促執(zhí)行 “員工只會(huì)做你檢查的事情，而不會(huì)做你希望的事情”，所以結(jié)果是檢查出來(lái)的，由于內(nèi)部檢查會(huì)鑒于不同內(nèi)部關(guān)系的原因，影響力將直接派駐顧問(wèn)實(shí)施督導(dǎo)檢查工作，以確保每一個(gè)人無(wú)一例外的按要求嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)；以轉(zhuǎn)化保結(jié)果 影響力對(duì)于雙方均非常重視的訓(xùn)后轉(zhuǎn)化問(wèn)題派專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)深入受訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的轉(zhuǎn)化服務(wù)，以保障轉(zhuǎn)化體系的順利實(shí)施和理想效果；以工具提效率 輔以大量標(biāo)準(zhǔn)化工具來(lái)提高整體轉(zhuǎn)化效率，盡量減少人為造成的不可控因素。共一百一十三頁(yè)共一百一十三頁(yè)內(nèi)容摘要如何鍛造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為什么冬天來(lái)臨的