會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理方案

1、安徽省綠安物業(yè)管理有限公司喬 治 莊 園 會(huì) 所 運(yùn)（草案）2012年 10月 29目錄喬治莊園會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理方案第一章、前言及說(shuō)明1、前言：?jiǎn)讨吻f園會(huì)所是集營(yíng)銷及娛樂(lè)健身功能于一體的高檔會(huì)所，是綠地集團(tuán)向外界 展示其企業(yè)文化與企業(yè)品牌的窗口，它不僅體現(xiàn)出綠地集團(tuán)在產(chǎn)品上優(yōu)質(zhì)，更展現(xiàn) 出綠地作為地產(chǎn)一個(gè)品牌企業(yè)，它不僅僅只是一個(gè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，更重要的是他將給 綠地的業(yè)主們提供的一個(gè)更為優(yōu)質(zhì)、周到、人性的管理服務(wù)服務(wù)理念。會(huì)所二F內(nèi)設(shè)有：辦公室2間、會(huì)議室1間、資料室1間，更衣室2間、洗手 間2間，以及二樓大廳約100平方。會(huì)所1內(nèi)設(shè)有：影音展示室1間、VIP室2間、兒童游樂(lè)室1間、衛(wèi)生間3間、 儲(chǔ)

2、藏室1間，中心水吧區(qū)、以及銷售案場(chǎng)和沙盤等。會(huì)所-1樓配有健身房、壁球室、恒溫泳池、桑拿房、乒乓球室、以及設(shè)備房等。2、會(huì)所功能區(qū)改造設(shè)想：2F改造成為西餐咖啡廳，把現(xiàn)在的營(yíng)銷辦公室改造成為VIP貴賓包廂；策劃辦公室改為紅酒雪茄吧；2F大廳改為咔吧卡座；原會(huì)議室改成多功能廳或西餐廳（卡 座形式）；資料室改為棋牌室供客戶休閑。1F改造為銷售案場(chǎng)，保持現(xiàn)有格局不變的基礎(chǔ)上，將兒童游樂(lè)室改造成案場(chǎng)辦 公室。-1F啟動(dòng)鍋爐（由于沒(méi)有天然氣的接入、需更換鍋爐燃燒器，使用液化氣）給泳 池加溫，保證泳池和桑拿房投入使用；乒乓球室加入健身房改為瑜伽區(qū)或沙狐球室， 重組健身房設(shè)備以滿足健身需求；壁球室改為休閑大

3、廳；將現(xiàn)在設(shè)備房邊的休息室 改為西餐廳的廚房操作間。3、經(jīng)營(yíng)定位及目標(biāo)經(jīng)營(yíng)定位”專業(yè)型+小區(qū)型”綜合會(huì)所;經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以上設(shè)想僅供參考!說(shuō)明:1、本場(chǎng)館會(huì)所為達(dá)到開(kāi)放的要求，我司僅以酬金制擬定本方案。場(chǎng)館相關(guān)功能 涉及配置、物耗及食飲品等有關(guān)費(fèi)用，由我司提報(bào)申請(qǐng)購(gòu)置計(jì)劃，經(jīng)貴司確認(rèn)，據(jù)實(shí)結(jié)算;2、團(tuán)隊(duì)組建期間人員招聘費(fèi)用由我司承擔(dān);3、按本方案月度實(shí)際發(fā)生額提取 10%乍為我司管理傭金。4、結(jié)算涉及稅費(fèi)均由貴司承擔(dān)。5、鑒于綠安物業(yè)并非經(jīng)營(yíng)會(huì)所的專業(yè)機(jī)構(gòu)，因此我們建議可在本草案的理論框架內(nèi)將喬治莊園會(huì)所外包給專業(yè)單位，開(kāi)發(fā)商可授權(quán)綠安物業(yè)進(jìn)行管理。第二章、成本測(cè)算詳見(jiàn)：成本測(cè)算附件（另附：成本測(cè)算

4、表）第三章、會(huì)所運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)會(huì)所組織架構(gòu)及人員設(shè)置:會(huì)所經(jīng)理會(huì)所主管救生員健身教練設(shè)備管理r .清潔人員I 1人 J I 2人 J （包含瑜J I 人員 J k （外包）J會(huì)所服務(wù)財(cái)務(wù)（會(huì)鄰班力（包含迎。I計(jì)、收銀J 1 2人第四章、管理方案第一節(jié)、管理制度（一）麻將室使用須知1、保持室內(nèi)良好秩序，禁止吐痰、亂扔雜物；2、愛(ài)護(hù)本室設(shè)備和活動(dòng)器材，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失，請(qǐng)及時(shí)向工作人員說(shuō)明；3、非工作人員不準(zhǔn)把麻將及室內(nèi)配置物品帶出本室；4、本室禁止存放個(gè)人物品；5、嚴(yán)禁賭博或變相賭博等違法活動(dòng)；6、因人為原因損壞設(shè)備或設(shè)施應(yīng)照價(jià)賠償；7、務(wù)必保管好隨身攜帶的貴重財(cái)物，如有損失本場(chǎng)所概不負(fù)責(zé)。（二）

5、健身房使用須知1、使用健身房設(shè)施請(qǐng)遵守有關(guān)規(guī)章制度及操作說(shuō)明，保持室內(nèi)良好秩序，禁止 吸煙、吐痰、亂扔雜物；2、請(qǐng)先了解各種健身器材的使用方法、功能，并按說(shuō)明及操作規(guī)范正確使用健 身器械，請(qǐng)勿違規(guī)操作，請(qǐng)勿隨意玩弄器材，以免造成傷害；3、進(jìn)入健身房著裝請(qǐng)以運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、旅游鞋、軟底鞋為主；4、活動(dòng)前請(qǐng)做熱身運(yùn)動(dòng)，活動(dòng)中請(qǐng)勿與他人交談，以免影響鍛煉效果及引發(fā)意 外；5、如需技術(shù)指導(dǎo)請(qǐng)咨詢管理人員，切勿自行操作，以免運(yùn)動(dòng)傷害；6、如出現(xiàn)器材故障請(qǐng)及時(shí)通知管理人員，并立即停止操作；7、未經(jīng)允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動(dòng)，以免損壞或丟失器 材；8、嚴(yán)禁酒后及身體患有不適合運(yùn)動(dòng)者進(jìn)入健身

6、房進(jìn)行鍛煉；9、十二歲以下兒童進(jìn)入健身房，應(yīng)有成人陪同，并履行全程監(jiān)護(hù)義務(wù)；10、如未遵守本須知，造成不良后果，責(zé)任自負(fù)，因人為原因損壞設(shè)備或設(shè)施應(yīng)照價(jià)賠償；11、務(wù)必保管好隨身攜帶的貴重財(cái)物，如有損失本場(chǎng)所概不負(fù)責(zé)。（三）乒乓球室使用須知1、請(qǐng)保持室內(nèi)良好秩序，禁止吸煙、吐痰、亂扔雜物；2、請(qǐng)愛(ài)護(hù)乒乓球臺(tái)及其他設(shè)施，未經(jīng)許可請(qǐng)勿挪動(dòng)球臺(tái)位置；3、請(qǐng)保持室內(nèi)安靜，請(qǐng)勿大聲喧嘩、打鬧；4、請(qǐng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施和體育器具，請(qǐng)勿將衣物掛在球網(wǎng)上，請(qǐng)勿坐在乒乓球臺(tái)上;5、請(qǐng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)乒乓球桌，請(qǐng)勿用球拍和不正確技術(shù)敲打桌面；請(qǐng)勿私卸球網(wǎng)；6、請(qǐng)勿拉拽過(guò)廊護(hù)網(wǎng)，請(qǐng)勿壓靠護(hù)網(wǎng)，以免發(fā)生墜落危險(xiǎn)；7、因人為原因損壞

7、設(shè)備或設(shè)施應(yīng)照價(jià)賠償；8、務(wù)必保管好隨身攜帶的貴重財(cái)物，如有損失本場(chǎng)所概不負(fù)責(zé)。（四）瑜伽室使用須知1、進(jìn)入場(chǎng)地活動(dòng)請(qǐng)穿不掉色的軟底專用鞋，更換后方可入場(chǎng)；2、個(gè)人財(cái)物請(qǐng)妥善保管，請(qǐng)勿隨意放置；3、請(qǐng)勿攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)物品及寵物入室；4、請(qǐng)勿攜帶食品、有色飲料及含酒精飲料入室；5、請(qǐng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施，請(qǐng)勿隨意觸動(dòng)室內(nèi)音響等設(shè)施和消防、電器開(kāi)關(guān)；6、注意言談舉止、文明禮讓，請(qǐng)勿大聲喧嘩、嬉戲打鬧；7、請(qǐng)勿在室內(nèi)亂刻亂畫，請(qǐng)勿吸煙、隨地吐痰、吐口香糖、亂扔瓜果皮核等垃圾；8、請(qǐng)勿酒后入室；9、因人為原因損壞設(shè)備或設(shè)施應(yīng)照價(jià)賠償；10、務(wù)必保管好隨身攜帶的貴重財(cái)物，如有損失本場(chǎng)所概不負(fù)責(zé)。（

8、五）沙狐球室使用須知1、保持室內(nèi)良好秩序，請(qǐng)勿吸煙、吐痰、亂扔雜物；2、個(gè)人物品請(qǐng)妥善保管，請(qǐng)勿隨意放置；3、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施，服從管理人員的管理和安排；4、注意言談舉止、文明禮讓，請(qǐng)勿大聲喧嘩、嬉戲打鬧；5、請(qǐng)勿酒后入室；6、沙狐球娛樂(lè)時(shí)請(qǐng)勿出現(xiàn)沙狐球砸臺(tái)、碰壁或丟至在地面上等現(xiàn)象，以免造成 沙狐球損壞；7、因人為原因損壞設(shè)備或設(shè)施應(yīng)照價(jià)賠償；8、務(wù)必保管好隨身攜帶的貴重財(cái)物，如有損失本場(chǎng)所概不負(fù)責(zé)。（六）多功能室使用須知1、管理人員應(yīng)熟知設(shè)備的性能，保證設(shè)備正常運(yùn)行，并發(fā)揮其應(yīng)有的作用；2、定期做好設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作，做好日志記載，保證設(shè)備正常無(wú)損；3、嚴(yán)格按照設(shè)備的操作步驟進(jìn)行，凡不按程序

9、操作造成設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行者， 責(zé)任自負(fù)；4、引導(dǎo)全體人員要特別注意室內(nèi)衛(wèi)生，請(qǐng)勿吸煙、丟棄果皮紙屑、瓜籽皮和口 香糖等雜物；5、管理人員要活動(dòng)前調(diào)試好設(shè)備，保證設(shè)備以最佳狀態(tài)工作；6、活動(dòng)結(jié)束后管理人員應(yīng)共同檢查設(shè)備的完好情況，做到設(shè)備歸位管理；7、請(qǐng)勿攜帶寵物、違禁品進(jìn)入本場(chǎng)所；8、應(yīng)注意室內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償，如需移動(dòng)設(shè)備時(shí)，應(yīng)事 先征得管理人員的同意；9、務(wù)必保管好隨身攜帶的貴重財(cái)物，如有損失本場(chǎng)所概不負(fù)責(zé)。（七）西餐廳經(jīng)營(yíng)管理制度一、領(lǐng)班崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí) 間內(nèi)，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)

10、量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系， 協(xié)調(diào)工作。3、掌握市場(chǎng)信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工 作，并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4、 了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推 銷。5、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、 保管及耗用賬目。6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。7、 負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴，認(rèn)真改進(jìn)工作。8、 了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理，檢查和督導(dǎo)餐廳 員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準(zhǔn)備

11、，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗 位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10、召開(kāi)班前例會(huì)，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二、服務(wù)員崗位職責(zé).整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，絕對(duì)服從餐廳主管指 揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。.上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間，了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求，做好針對(duì)個(gè) 性化服務(wù)工作。.正式開(kāi)餐前，按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用 品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。.按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。.客到及時(shí)安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅（接掛衣物放第 一位）主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。.服務(wù)開(kāi)餐間，請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用

12、語(yǔ)和微笑，及時(shí)為客人 問(wèn)茶、斟茶、派巾，介紹點(diǎn)菜方式，征詢客人酒水并報(bào)名稱及價(jià)格。.當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，多與客人溝通，有問(wèn)必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)要 問(wèn)清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。.餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。.操作時(shí)一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免 與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。.如工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理，自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一，煙缸不得超過(guò) 3個(gè)煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香 巾，香巾必須干

13、凈整潔。.客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶，及時(shí)清理臺(tái)面，確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。.客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜，如菜已上齊要詢問(wèn)客人是否添 加。菜品或主食，要主動(dòng)推銷，主動(dòng)介紹。.餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉，以保臺(tái)面的整潔.如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢問(wèn)是否需要打包。.送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位收臺(tái)，收臺(tái)時(shí)要輕拿輕.收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái)，要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí) 迎客。.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全， 請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。.出現(xiàn)爆滿翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái)現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn) 象。無(wú)論閑忙

14、時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。.員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店 一切規(guī)章制度。.積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的 良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度.柜臺(tái)，工作臺(tái)，桌椅無(wú)灰塵、無(wú)污漬，無(wú)損壞.鏡面要清潔、無(wú)污漬、無(wú)裂痕.圍墻周邊無(wú)粉塵，無(wú)油漬。.墻面壁畫、裝飾品無(wú)破損、污痕、灰塵。.排風(fēng)扇要清潔，通風(fēng)要正常。.燈泡、燈管、燈罩無(wú)脫落、破損、污痕。.餐廳內(nèi)溫度適中、正常。.餐廳內(nèi)通道無(wú)障礙物。.餐桌椅無(wú)破損、無(wú)灰塵，無(wú)污痕。.菜單清潔無(wú)破損。.臺(tái)面保持干凈餐具清潔衛(wèi)生、無(wú)破損現(xiàn)象。.垃圾桶內(nèi)無(wú)

15、異味。.所有衛(wèi)生需要在賓客到來(lái)之前全部到位。.臟餐具不可有過(guò)夜現(xiàn)象。.收尾工作時(shí)地面、臺(tái)面、桌椅整潔、整齊。.背景音樂(lè)不可過(guò)大過(guò)小。.衛(wèi)生死角要做到每周定點(diǎn)打掃。.小家私要做到無(wú)污漬、無(wú)破損并每周消毒。.臺(tái)布無(wú)破損、無(wú)污漬并整潔。.托盤無(wú)油漬、無(wú)裂痕并擺放整齊。.垃圾桶不可有過(guò)夜垃圾，并內(nèi)外要清潔，垃圾袋不可漏在外。.餐廳保持通風(fēng)良好、光線好，就餐環(huán)境舒適。.防蠅、防塵設(shè)備齊全，做到定期消毒滅蠅，防止傳染病。.注重個(gè)人衛(wèi)生符合儀容儀表要求。四、紀(jì)律制度工作時(shí)間不可大聲喧嘩。不可有人放下手中工作，做自己的私事。在不是自己的工作區(qū)域串崗。不可抱臂或手叉入衣袋。上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。上班時(shí)

16、間不可看一些與酒店無(wú)關(guān)的書籍等。不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。上班不可依、靠、趴在柜臺(tái)。上班時(shí)間不可隨背景音樂(lè)哼唱。、不可對(duì)賓客指指點(diǎn)點(diǎn)。、不可嘲笑賓客失慎。12、不可在賓客投訴時(shí)作辯解，爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去。13、不可不理會(huì)賓客詢問(wèn)情況。14、不可對(duì)賓客過(guò)分親熱、隨便。15、對(duì)所有賓客要一視同仁，又個(gè)別服務(wù)。16、對(duì)老、幼、殘賓客提供方便服務(wù)，對(duì)特殊情況提供了針對(duì)性服務(wù)。17、員工不可帶情緒上班。18、上班時(shí)間不可員工在賓客面前吵架，或打架現(xiàn)象出現(xiàn)。19、上下班員工需走員工通道。20、罰單拒簽翻倍。21、配合保安查包工作。22、上下班前后所有員工不可在店逗留。23、員工撿到賓客物品，中飽私囊者，按酒店丙類

17、過(guò)失處理。24、如受賓客投訴者，累計(jì)三次以上者。給予重罰。25、如酒店員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度，有損酒店聲譽(yù)者，一律開(kāi)除。五、餐廳服務(wù)質(zhì)量制度1、對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問(wèn)候，表示歡迎。2、迎接賓客是否使用敬語(yǔ)。3、使用敬語(yǔ)是否點(diǎn)頭致意。4、在通道上行走是否妨礙客人。5、是否協(xié)助賓客入座。7、對(duì)入席賓客是否端茶、送巾。8、是否讓賓客等候過(guò)久。9、點(diǎn)菜員、服務(wù)員是否能夠正確解釋菜單。10、能否向賓客提建議，進(jìn)行推銷11、回答賓客提問(wèn)是否流利、悅耳。12、接受點(diǎn)菜是否細(xì)聽(tīng)并復(fù)述13、與賓客說(shuō)話是否點(diǎn)頭行禮。14、要與賓客講話，是否先說(shuō)“對(duì)不起，麻煩您了”。15、是否根據(jù)菜單預(yù)備好餐具與調(diào)味品。16、能

18、否根據(jù)菜單準(zhǔn)備好必要的餐具。17、斟酒是否按照操作規(guī)程進(jìn)行。18、上菜時(shí)是否介紹菜名。19、遞送物品是否使用托盤。20、餐中是否做到“三輕四勤”。21、是否及時(shí)更換煙缸、骨碟。22、結(jié)賬是否迅速、正確、無(wú)誤。23、賓客離座時(shí)是否提醒客人帶好隨身物品。24、是否賓客走后馬上翻臺(tái)、做到整齊劃一。25、如因服務(wù)方面出現(xiàn)問(wèn)題，受到客人投訴，拒接買單者，一律本人支付。六、餐廳服務(wù)流程自助餐服務(wù)流程1、賓客到餐廳時(shí)，迎賓員要迎接客人，引領(lǐng)客人入席，拉椅請(qǐng)坐，并給客人送 上茶水、遞毛巾。一般情況下，一名服務(wù)員可以負(fù)責(zé)25名-30名客人，管酒的服務(wù)員1人可負(fù)責(zé)40-45名客人。2、值臺(tái)服務(wù)員要征詢客人需要什么

19、飲料并為客人提供。3、由賓客根據(jù)自己的品味前往大餐臺(tái)，用空盤子挑選菜點(diǎn)，拿回餐桌食用。并 可根據(jù)自己的食量，多次添加。值臺(tái)服務(wù)員要及時(shí)收去用過(guò)的餐具。餐臺(tái)上的空碟、 飲料杯要及時(shí)撤走，撤碟、杯要從客人左邊撤取。4、客人取一輪食品后，要增補(bǔ)食品整理好餐臺(tái)盤里零亂的食品，保持它的形格 美觀。并要注意熱菜的保溫。5、賓客就餐完畢，值臺(tái)服務(wù)員送上茶水、毛巾，并根據(jù)賓客要求結(jié)帳。菜點(diǎn)的 金額無(wú)論食用多少，均按人頭收取（兒童可酌情減少），外加賓客所點(diǎn)的飲料費(fèi)零點(diǎn)服務(wù)流程1、客人進(jìn)入餐廳，禮貌地向客人問(wèn)好，詢問(wèn)人數(shù)。2、根據(jù)客人的需要和人數(shù)，將客人引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)牟妥?，拉椅讓客人就座?、詢問(wèn)客人喝何種茶類，為

20、了主動(dòng)，應(yīng)先報(bào)出餐廳所供應(yīng)的主要品種，請(qǐng)客人 選擇，準(zhǔn)備茶水，給客人斟茶。4、客人到齊后，遞上菜單。5、除去筷套，打開(kāi)餐巾。6、接受顧客點(diǎn)菜，隨時(shí)準(zhǔn)備幫助客人，提供建議。7、菜單寫妥后，詢問(wèn)客人要何種酒水。8、按次序服務(wù)茶水，除啤酒外，其他酒類應(yīng)添酒杯。9、將訂單一聯(lián)交收銀員開(kāi)賬單，一聯(lián)送入廚房。10、廚房按訂單備菜，分類烹任。11、出菜時(shí)，注意加蓋，及醬汁，按臺(tái)號(hào)用托盤送出。12、移妥餐桌上原有菜碟后，端菜上臺(tái)。13、替客人分菜、分湯。14、詢問(wèn)客人對(duì)菜肴的意見(jiàn)，隨時(shí)準(zhǔn)備提供額外的服務(wù)。15、繼續(xù)上菜。16、根據(jù)需要換骨碟，添酒水。17、客人用餐完畢后，遞上香巾，送上熱茶。18、收去菜碟、碗

21、筷。19、為客人添茶水。20、通知收銀員準(zhǔn)備賬單。21、到賬臺(tái)取來(lái)客人賬單，核對(duì)后放入賬夾交給客人。22、客人付款后道謝，迅速將款項(xiàng)交給收銀員。23、將發(fā)票和余額交還客人。24、客人離座時(shí)，拉椅送客，道謝，歡迎再度光臨。25、引座員在門口笑臉?biāo)涂?，向客人道再?jiàn)。團(tuán)體用餐服務(wù)1、事先確定標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、用餐時(shí)間等等。2、了解團(tuán)體客人的組成、飲食習(xí)慣、禁忌和各種特殊要求。3、團(tuán)體用餐的餐桌事先應(yīng)根據(jù)人數(shù)布置好，桌上擺上團(tuán)體名稱卡。4、團(tuán)體用餐的基本步驟和程序是：(1)客人進(jìn)入餐廳，禮貌地向客人問(wèn)好，問(wèn)清團(tuán)體名稱，核對(duì)人數(shù)，迅速地引 領(lǐng)客人到準(zhǔn)備好的餐桌入座，要避免讓大批客人圍在餐廳門口，影響其他客人。

22、(2)到達(dá)餐桌后，要熱情招呼客人入座，為年老和行動(dòng)不便的客人拉椅讓座。(3)將菜肴按桌端上，主動(dòng)向客人介紹當(dāng)?shù)氐奶厣穗?，增添愉悅的氣氛，?除旅游的疲勞。(4)為客人分菜、分湯。(5)征求客人對(duì)菜肴的意見(jiàn)，了解客人的特殊要求，以便迅速落實(shí)。(6)根據(jù)需要為客人換骨碟，添酒水飲料。(7)客人離座時(shí)，應(yīng)為年老行動(dòng)不便的客人拉椅、扶持，在餐廳門口笑臉?biāo)?客，向客人致歡送語(yǔ)。(八)游泳池管理以一、開(kāi)放時(shí)間：開(kāi)放時(shí)間：8: 3000: 00;二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度：建議費(fèi)用按以下方式收取。1、游泳池月票：月票（小孩：900元/月/30次、大人：1200元/月/30次）；2、業(yè)主單次門票：小孩35元/次

23、，大人50元/次；3、售票服務(wù)人員嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)的收費(fèi)管理制度與要求。4、售票的服務(wù)人員每天要與公司財(cái)務(wù)做好泳池收入款清點(diǎn)工作。三、游泳池管理規(guī)定1、游泳者應(yīng)自覺(jué)購(gòu)票（實(shí)行一人一票），保管好自己的衣物和私人物品，服從泳池 管理員的管理。2、凡12歲以上的參泳人員須出示健康證。3、嚴(yán)禁患有肝炎、心臟病、皮膚癬疹（腳癬）、重癥沙眼、急性內(nèi)膜炎、中耳炎、 腸道傳染病、精神病等患者和酗酒者進(jìn)入游泳池游泳。4、嚴(yán)禁在游泳內(nèi)吸煙、吐痰、大小便，嚴(yán)禁在泳池內(nèi)洗滌物品或亂丟其他物品，嚴(yán) 禁將寵物帶入池內(nèi)或泳池周邊衛(wèi)生場(chǎng)所，不得有污染游泳池水質(zhì)的行為。5、所有游泳者要注意安全，不得將玻璃器皿帶入池內(nèi)，嚴(yán)禁在池

24、內(nèi)或泳池周邊打鬧 嬉戲、大聲喧嘩，嚴(yán)禁跳水，潛水，攀爬，不會(huì)游泳者或兒童嚴(yán)禁進(jìn)入深水區(qū)游泳。6、身高1.2米以下的兒童，每名兒童游泳須有能力的監(jiān)護(hù)人陪護(hù)，否則不得進(jìn)入游 泳池游泳。7、所有參泳者，必須著干凈、深色 和不退色的泳衣、泳褲，不得裸泳。8、入池前必須做好準(zhǔn)備活動(dòng)，下水前用水撩腳、胸、背部，以免抽筋，下水前自覺(jué)進(jìn)行全身沐浴，自覺(jué)脫鞋將腳經(jīng)過(guò)消毒池后方可下池游泳。9、愛(ài)護(hù)游泳池的設(shè)備設(shè)施及公物，如有損壞須照價(jià)賠償，未經(jīng)許可，嚴(yán)禁動(dòng)用救生 器材。10、禁止攜帶沐浴露、洗發(fā)水、香皂、食品、飲料進(jìn)入游泳池，非游泳者禁止進(jìn)入 游泳池內(nèi)。11、嚴(yán)禁在非開(kāi)放游泳池時(shí)間及非正常渠道進(jìn)入游泳池，否則發(fā)生

25、事故，責(zé)任自負(fù)。12、如果游泳者違反泳池管理規(guī)定，或其他不屬于我公司責(zé)任的行為發(fā)生溺水等傷害事故，由游泳者負(fù)全責(zé)。四、泳池更衣室管理規(guī)定：1、更衣室的使用分男更衣室和女更衣室，不得混用。2、更衣室的使用時(shí)間和游泳池開(kāi)放的時(shí)間一致，其他時(shí)間嚴(yán)禁使用。3、參泳者游泳前須到更衣室更衣，將衣物疊好放好，貴重物品及衣物須自行保管如 有丟失自行負(fù)責(zé)。4、使用水籠頭沐浴時(shí)請(qǐng)按規(guī)定操作，文明使用，用完關(guān)閉到位。5、使用廁所時(shí)請(qǐng)自覺(jué)沖水，更衣室沐浴房嚴(yán)禁大小便，不準(zhǔn)隨地吐痰，不亂丟果皮 紙屑雜務(wù)，嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)吸煙，保持廁所、更衣室的衛(wèi)生清潔。6、請(qǐng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)更衣室的各種設(shè)施設(shè)備，如有損壞照價(jià)賠償。7、更衣室及衛(wèi)

26、生間每天安排專人維護(hù)清潔，共同維護(hù)和保持更衣室的清潔衛(wèi)生。8、請(qǐng)節(jié)約用水、用電，不在更衣室清洗個(gè)人衣物。五、泳池設(shè)備管理要求1、泳池救生設(shè)備有：救生圈4個(gè)、救生桿2根、了望塔1個(gè)、應(yīng)急礦燈手電3個(gè)、 廣播喇叭1個(gè)，急用藥箱一個(gè)并配備足常用常規(guī)用藥。2、循環(huán)凈化機(jī)器有4臺(tái)，水循環(huán)凈化機(jī)并配備相應(yīng)的除污配套設(shè)施，如進(jìn)口伸縮桿1套，水中吸水排污器一個(gè)，排水管一套，過(guò)濾袋等以上配備的設(shè)備。3、衛(wèi)生管理員及救生員要愛(ài)護(hù)維護(hù)，并進(jìn)行專人專管，保證延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命， 由管家組主管負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作。3、每天使用的物品，要進(jìn)行清查盤點(diǎn)，以免物品因保管不善而丟失。4、如果因工作人員的保管不善或使用不當(dāng)造成丟失或

27、損壞，須按公司要求進(jìn)行賠償。5、對(duì)每天使用的物品和設(shè)備，要進(jìn)行檢查并做好物品使用日志，做到日用日檢查，做好物品的管理降低設(shè)備的損耗，為公司賺取利潤(rùn)。六、游泳須知：入水前按規(guī)定清洗和消毒身體。專家建議游泳前先做些準(zhǔn)備活動(dòng)，劇烈運(yùn)動(dòng)后不宜游泳。睡眠不足，身體過(guò)于疲勞，或情緒激動(dòng)，身體不適者都不宜游泳。酒后不宜游泳。過(guò)饑、過(guò)飽不宜。淺水區(qū)嚴(yán)禁跳水。少兒游泳必須有大人陪同。游泳時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，上岸后應(yīng)及時(shí)擦干以防著涼。游泳者須穿符合規(guī)格的泳衣泳褲，禁止穿內(nèi)衣內(nèi)褲進(jìn)入泳池游泳。10、在游泳時(shí)發(fā)生身體不適或特殊情況，要及時(shí)呼救或上岸停止游泳。七、游泳池衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)1、入游泳池者須穿合格游泳衣褲。2、入池須持

28、健康證，在進(jìn)入游泳池之前須到更衣室沐浴過(guò)全身，并到泡腳消毒 池進(jìn)行藻腳消毒。3、嚴(yán)禁患有肝炎、心臟病、皮膚癬疹(腳癬)、重癥沙眼、急性內(nèi)膜炎、中耳炎、 腸道傳染病、精神病等患者和酗酒者進(jìn)入游泳池游泳。4、嚴(yán)禁在游泳內(nèi)吸煙、吐痰、大小便。5、游泳池、更衣室的通道及衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持清潔無(wú)異味并應(yīng)定期消毒。6、游泳池在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)應(yīng)每日定時(shí)補(bǔ)充新水 5%10%保證池水水質(zhì)有良好的衛(wèi)生狀 況。7、游泳池水質(zhì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)控制如下：(1)、池水溫度28攝氏30攝氏度；、P H 值 6. 8 8. 5 ;(3)、渾濁度w 5度；尿素w 3.5mg/L;(4)、游離性余氯0.30.5mg/L;(5)、細(xì)菌總數(shù)w

29、1000個(gè)/L;大腸菌數(shù)w 18個(gè)/L。8、游泳池工作人員須持健康證上崗。八、喬治莊園游泳場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急處理預(yù)案為了作好游泳場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急處理， 確保一旦發(fā)生群體性游泳場(chǎng)所危害健 康事故時(shí)，能及時(shí)有效地控制游泳場(chǎng)所危害健康事故，減輕游泳場(chǎng)所危害健康事故 造成的損害，根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例和公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則 及其他法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。1、預(yù)案實(shí)用范圍游泳場(chǎng)所范圍內(nèi)發(fā)生的游泳場(chǎng)所危害健康事故。2、組織架構(gòu)和工作職責(zé)游泳場(chǎng)所危害健康應(yīng)急處理小組：應(yīng)急處理組長(zhǎng)：應(yīng)急處理副組長(zhǎng)：設(shè)備應(yīng)急處理維護(hù)負(fù)責(zé)人：秩序應(yīng)急處理負(fù)責(zé)人：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的衛(wèi)生管理員：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的救生

30、員：3、應(yīng)急處理小組的主要工作職責(zé)：當(dāng)發(fā)生游泳場(chǎng)所危害健康突發(fā)事故后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理成員必須上報(bào)應(yīng)急處理組長(zhǎng)， 正副組長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。相關(guān)應(yīng)急處理的負(fù)責(zé)人必須服 從組長(zhǎng)指揮和安排，協(xié)助突發(fā)事故的簡(jiǎn)單應(yīng)急救助，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)、做出緊急避險(xiǎn) 措施、控制現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)及保證客人安全等工作，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告突發(fā)事件及現(xiàn)場(chǎng) 情況。4、衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告電話：緊急救護(hù)電話：(醫(yī)院)1205、事故處理發(fā)生游泳場(chǎng)所危害健康事故時(shí)，管理人員及員工應(yīng)鎮(zhèn)靜，不慌亂，及時(shí)了解包 括事故發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、發(fā)病情況、死亡人數(shù)、可能發(fā)生原因，已采取措施和發(fā) 展趁勢(shì)等內(nèi)容，并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員和醫(yī)療

31、搶救人員做好事故處 理和傷員搶救工作。根據(jù)情況主要完成下列任務(wù)：(1)暫停導(dǎo)致游泳場(chǎng)所危害健康事故作業(yè)區(qū)域，控制事故現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大，盡 量把事故降低到最低限度。(2)協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治遭受或者可能遭受急性危害人員.(3)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)事故地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄象、照相、勘驗(yàn)，提取與事故有關(guān)的證 據(jù)，并陳述當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員盡快查明公共場(chǎng)所危害健康事故發(fā)生的 經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況和程度。(4)討論分析事故責(zé)任，根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書提出防范事故再 次發(fā)生應(yīng)采取的改進(jìn)措施，對(duì)事故責(zé)任人追究責(zé)任。(5)以書面報(bào)告形式向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在由公司向地方衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)匯報(bào)該次公共

32、場(chǎng)所事故經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況、內(nèi)部處理情況和整改措施等。九、員工的崗位職責(zé)1、衛(wèi)生管理員崗位職責(zé)：(1)、注意休息，合理安排泳池衛(wèi)生清理時(shí)間，保證游泳池的正常開(kāi)放。(2)、每天早、晚都必須堅(jiān)持對(duì)泳池更衣室、泡腳消毒池進(jìn)行衛(wèi)生清理，做好開(kāi)場(chǎng) 前的準(zhǔn)備工作，以便按時(shí)開(kāi)放游泳池。(3)、每場(chǎng)泳池開(kāi)放前后，衛(wèi)生管理員都必須在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生跟蹤清理，泳池 散場(chǎng)關(guān)閉后，必須做好清場(chǎng)檢查工作。(4)、值班期間，不允許與他人閑聊，不允許擅離崗位，不允許做與工作無(wú)關(guān)的其 他事情，有事通知值班班長(zhǎng)盡快處理。(5)對(duì)參泳者的不文明行為及違反泳池管理規(guī)定的行為要予以規(guī)勸和制止。(6)每天按時(shí)、定量投放游泳池的消

33、毒藥劑，按時(shí)檢測(cè)游泳池水質(zhì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否合 格，不達(dá)標(biāo)的盡快整改，并每天要記錄登記以便接受負(fù)責(zé)人的檢查。(7)愛(ài)護(hù)游泳池的各種衛(wèi)生清理工具，每天都要進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證游泳池工具 的正常使用。(8)與公司員工要團(tuán)結(jié)互助，接待參泳者要態(tài)度和藹，文明值勤。2、救生員崗位職責(zé)：(1)注意休息，保證身體體質(zhì)及精神狀況良好，保證泳池救生員值班時(shí)有良好的工 作狀態(tài)。(2)值班須提前15分鐘進(jìn)場(chǎng)，上班時(shí)佩戴好工作牌，穿好工作服，檢查泳池設(shè)備 和救助工具，檢查泳池衛(wèi)生，做好開(kāi)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，按時(shí)開(kāi)放游泳池。(3)游泳池開(kāi)放期間，救生員的思想要進(jìn)入高強(qiáng)度的安全警惕狀態(tài)，要有高度的工 作責(zé)任心和使命感。(4)泳池開(kāi)

34、放其間，協(xié)助客服做好驗(yàn)卡、賣票的工作。(5)工作期間密切關(guān)注泳池內(nèi)參泳者的狀況，特別是入池處，深淺分界區(qū)，兒童跨 區(qū)域游泳情況，發(fā)現(xiàn)異?；蛴星缶刃盘?hào)，應(yīng)果斷迅速采取有效的救助措施。(6)值班期間，不允許與他人閑聊，不允許擅離崗位，不允許做好、與工作無(wú)關(guān)的 其他事情，有事通知值班班長(zhǎng)盡快處理。(7)對(duì)參泳者的不文明行為及違反泳池管理規(guī)定的行為要予以規(guī)勸和制止。(8)遇上雷雨惡劣天氣或其他不利于游泳者安全的特殊情況，要及時(shí)安排清場(chǎng)，將 游泳池關(guān)閉(9)積極收集反饋泳客隊(duì)泳池有關(guān)安全與衛(wèi)生的各種意見(jiàn)和建議。(10)與公司員工要團(tuán)結(jié)互助，接待參泳者要態(tài)度和藹，文明值勤。十、泳池衛(wèi)生管理員工作流程上交卜

35、一、游泳池設(shè)備檢查工作流程開(kāi)啟設(shè)備蓋檢查設(shè)備接口是否漏水檢查設(shè)備各閥門正常_M否一加水/放工程部維修是槍杳水位是否達(dá)平指點(diǎn)是開(kāi)啟設(shè)備不正常檢查設(shè)色篇）是否結(jié)束.十二、游泳池經(jīng)營(yíng)的成本預(yù)算了一水電費(fèi)用（營(yíng)* 4個(gè)月）：1,$W/W X 360 立方 / 次/4 月=3240 元6.5小時(shí)X 30天=195小2：電費(fèi)（?照明+ 水循環(huán)）:每月帝泳池使用的時(shí)間：平均游泳池每天使用時(shí)間為時(shí)I游泳池設(shè)備啟動(dòng)每小時(shí)耗電量：15度/小時(shí)每月使用電費(fèi)計(jì)算公式：電價(jià)（元/度）x游泳池設(shè)備啟動(dòng)每小時(shí)耗電量x每月游泳池使用時(shí)間，0.62元/度X 15度/小時(shí)X 195小時(shí)= 1813.5元小計(jì)：10168+ 181

36、3.5=11981.5 元3、煤氣費(fèi)用6500元/池水（加溫到28攝氏度），恒溫需要12元/小時(shí)。另：更換鍋 爐燃燒頭需18000元。二、人工費(fèi)用（營(yíng)業(yè)4個(gè)月）：人員培訓(xùn)費(fèi)用（一次性）：700元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、年檢費(fèi)用）X 1人=700元 （救生員）員工3人：1500元/月X 3人X 4個(gè)月=18000.00元小計(jì)：700+18000=18700元三、消毒及清潔劑類費(fèi)用（營(yíng)業(yè)4個(gè)月）：1、強(qiáng)氯精（消毒水）：30公斤/桶（/每月用量）X35元/公斤X 4個(gè)月=12600元2、硫酸銅：3袋（20公斤/袋每月用量）25元/袋X4個(gè)月=300元3、聚合氯化鋁：1袋（25公斤/袋每月用量）120元/袋X

37、 4個(gè)月=480元4、PH調(diào)節(jié)劑純堿：15公斤/每月用量X 4斤/元X 4個(gè)月=192元5、余氯速測(cè)盒（DPLfe） : 150元/盒X 1盒= 150元6、余氯速試劑（DPD5片）：0.5瓶/每月用量（100片/瓶）X 80元/瓶X 4個(gè)月=160 元7、PH試紙：1本/每月用量X 5元/盒X4個(gè)月=20元小計(jì)：12600+300+480+192+150+160=1388比四、救生配套設(shè)施設(shè)備費(fèi)用：1、不銹鋼救生塔（80X 100X190 cm）： 1100 元/個(gè)X 1 個(gè)=1100.00 元；2、醫(yī)用供氧器一套（30L） : 60元/套X 1個(gè)=60.00元；3、救生圈：60元/套X 4

38、個(gè)=240.00元4、救生衣：65元/套X 2個(gè)= 120.00元5、救生桿元：50元/根X 1根=50.00元6、應(yīng)急礦燈手電：85元/套X 2個(gè)=160.00元7、廣播喇叭：65元/個(gè)X 1個(gè)=65.00元8、急用藥箱一個(gè)并配備足常用常規(guī)用藥：80元/個(gè)X 1個(gè)=80.00元9、防滑地膠墊50X70 cm： 11元/塊X 150塊=1650.00元10、吸污機(jī)排水管：12元/米X 5個(gè)=60.00元11、口哨：2元/個(gè)X 3個(gè)=6.00元12、泳褲：15元/條X 4條=60.00元13、泳鏡：20元/副X 2個(gè)=40.00元14、墨鏡：10元/副X 2個(gè)=20.00元15、池刷：85元/把

39、X 1個(gè)=85.00元第二節(jié)、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、麻將室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明20元/小時(shí)1、本場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間8: 30至00: 00;2、最低消費(fèi)800元，消費(fèi)不足800元，按800元結(jié)算；3、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)時(shí)間不足半小時(shí)按半小時(shí)結(jié)算，超過(guò)半個(gè)小時(shí)，不足一小時(shí)的按一小時(shí)結(jié)算；4、將贈(zèng)送西式糕點(diǎn)及水果，消費(fèi)過(guò)程中將提供茶水服務(wù)；5、喬治莊園業(yè)主憑購(gòu)房憑證可亨受 8折優(yōu)惠，地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的其他項(xiàng)目業(yè)主憑購(gòu)房憑證口?受9折優(yōu)惠；6、會(huì)員享受8折優(yōu)惠；7、本收費(fèi)說(shuō)明最終解釋權(quán)歸喬治莊園會(huì)所。2、健身房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明單次月卡季卡年卡1、本場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間8: 30至22: 00;2、單次最低消

40、費(fèi)50元，消費(fèi)不足50元，按50元結(jié)算；3、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)時(shí)間/、足半小時(shí)按 半小時(shí)結(jié)算，超過(guò)半個(gè)小時(shí)，不足一小時(shí)的按 一小時(shí)結(jié)算；4、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將贈(zèng)送西式糕點(diǎn)及水果， 消費(fèi)過(guò)程中將提供茶水服務(wù)；5、辦理月卡、季卡、年卡貴賓不計(jì)消費(fèi)時(shí)間；6、喬治莊園業(yè)主憑購(gòu)房憑證可享受 8折優(yōu)惠， 地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的具他項(xiàng)目業(yè)主憑購(gòu)房憑證可享受9折優(yōu)惠；7、本收費(fèi)說(shuō)明最終解釋權(quán)歸喬治莊園會(huì)所。50元/小時(shí)1000 元3000 元10000元3、乒乓球室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明45元/小時(shí)1、本場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間8: 30至22: 00;2、最低消費(fèi)45元，消費(fèi)不足45元，按45元結(jié)算；3、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消

41、費(fèi)時(shí)間不足半小時(shí)按半小時(shí)結(jié)算，超過(guò)半個(gè)小時(shí)，不足一小時(shí)的按一小時(shí)結(jié)算；4、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將贈(zèng)送西式糕點(diǎn)及水果，消費(fèi)過(guò)程中將提供茶水服務(wù)；5、喬治莊園業(yè)主憑購(gòu)房憑證可亨受 8折優(yōu)惠，地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的其他項(xiàng)目業(yè)主憑購(gòu)房憑證可學(xué)受9折優(yōu)惠；6、會(huì)員享受8折優(yōu)惠；7、本收費(fèi)說(shuō)明最終解釋權(quán)歸喬治莊園會(huì)所。4、瑜伽室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明45元/小時(shí)1、本場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間8: 30至22: 00;2、最低消費(fèi)45元，消費(fèi)不足45元，按45元結(jié)算；3、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)時(shí)間不足半小時(shí)按半小時(shí)結(jié)算，超過(guò)半個(gè)小時(shí)，不足一小時(shí)的按一小時(shí)結(jié)算；4、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將贈(zèng)送西式糕點(diǎn)及水果，消費(fèi)過(guò)程中將提供茶水服務(wù)；5、

42、喬治莊園業(yè)主憑購(gòu)房憑證可亨受 8折優(yōu)惠，地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的其他項(xiàng)目業(yè)主憑購(gòu)房憑證可學(xué)受9折優(yōu)惠；6、會(huì)員享受8折優(yōu)惠；7、本收費(fèi)說(shuō)明最終解釋權(quán)歸喬治莊園會(huì)所。5、沙狐球室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明50元/小時(shí)1、本場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間8: 30至22: 00;2、最低消費(fèi)100元，消費(fèi)不足100元，按100元結(jié)算；3、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)時(shí)間不足半小時(shí)按半小時(shí)結(jié)算，超過(guò)半個(gè)小時(shí)，不足一小時(shí)的按一小時(shí)結(jié)算；4、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將贈(zèng)送西式糕點(diǎn)及水果，消費(fèi)過(guò)程中將提供茶水服務(wù)；5、喬治莊園業(yè)主憑購(gòu)房憑證可亨受 8折優(yōu)惠，地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的其他項(xiàng)目業(yè)主憑購(gòu)房憑證可學(xué)受9折優(yōu)惠；6、會(huì)員享受8折優(yōu)惠；7、本收費(fèi)說(shuō)明最終解釋權(quán)歸喬治莊園會(huì)所。6、餐廳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明以實(shí)際消費(fèi)計(jì)算1、本場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間8: 30至00: 00;2、最低消費(fèi)300元，消費(fèi)不足300元，按300元結(jié)算；3、超過(guò)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將贈(zèng)送西式糕點(diǎn)及水果，消費(fèi)過(guò)程中將提供茶水服務(wù)；4、主憑購(gòu)房憑證可亨受8折優(yōu)惠，地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的其他項(xiàng)目業(yè)主憑購(gòu)房 憑證可學(xué)受9折優(yōu)惠；5、業(yè)7、會(huì)員享受8折優(yōu)惠；6、本收費(fèi)說(shuō)明最終解釋權(quán)歸