銷售員年度工作計(jì)劃范文7篇

1、銷售員年度工作計(jì)劃范文7篇 時(shí)間飛逝，時(shí)間在漸漸推演，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下我在這給大家整理了一些銷售員年度工作計(jì)劃范文，希望對大家有幫助！ 銷售員年度工作計(jì)劃范文篇1 總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著_年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來，剛接觸銷售時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是由于對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常留意的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 _年工作目標(biāo) 一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有

2、條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，執(zhí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求 1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，

3、向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 11、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額，為公司制造利潤。 以上就是_年的個(gè)人銷售工作目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同

4、事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的成果。 1、建議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的全部詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清晰和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加信任我們的專業(yè)水平和實(shí)力 2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。 跟隨公司和市場不斷快速進(jìn)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的成果。 銷售員年度工作計(jì)劃范文篇2 雖然說

5、今年的高考才剛剛結(jié)束，而且我在下個(gè)學(xué)期才算是一名高三的學(xué)生，但是出于對高考的畏懼心理再加上對自己的不自信，我并不認(rèn)為自己能夠在明年的高考之中發(fā)揮得有多好。假如說自己的學(xué)習(xí)成果足夠優(yōu)秀的話自然就能夠有一些底氣了，回顧自己全部的科目之中只有英語的成果不能夠令我感到滿意，雖然說我的英語成果也不算差，但是作為所占分?jǐn)?shù)最多的三門科目之一，這點(diǎn)分?jǐn)?shù)明顯會在考試的時(shí)候拖后腿，因此我覺得自己應(yīng)該在即將到來的暑假之中好好復(fù)習(xí)一番。 其實(shí)也就是針對自己不足的方面制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，首先我應(yīng)該對自己的英語水平做一個(gè)比較全面的分析，自身的學(xué)習(xí)優(yōu)勢是詞匯量的記憶比較好，學(xué)過的那些單詞都可以比較深刻地記憶在腦海之中，因此

6、我在學(xué)習(xí)英語的時(shí)候最不懼的便是死記硬背，但是實(shí)際上我還是遇到了一些問題的，那就是我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢僅此而已。也就是說我可以大概看懂一篇英語，但是假如自去寫的話很可能出現(xiàn)許多語法上的錯(cuò)誤。 這也是我一直以來學(xué)習(xí)英語的一個(gè)難點(diǎn)，那就是自己的語法方面有著比較明顯的缺陷，這也是俗稱得“中式英語”的翻譯吧，也就是說假如讓我去寫一篇英語作文的話很可能是根據(jù)中式的習(xí)慣十分生硬地翻譯過來，一個(gè)單詞一個(gè)單詞地翻譯過來貌似沒有什么錯(cuò)誤，但是將其連接起來便是一個(gè)生拼硬湊的不和諧的東西。這個(gè)不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣導(dǎo)致我在平時(shí)的考試中前面的選擇題、完形填空和英語作文基本得不到什么分?jǐn)?shù)，也是我需要加強(qiáng)的地方。 為了彌補(bǔ)自己在英語科

7、目上的不足，我決定每日至少抽出四個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)英語，無論是買過的教輔書還是平時(shí)的英語筆記都多去看一看，從中獵取一些學(xué)習(xí)的思路，我自認(rèn)為我的學(xué)習(xí)筆記做的還是比較好的，基本上老師提到的每一個(gè)知識點(diǎn)我都寫進(jìn)去了，但是我很少去看，由于我的字跡比較差導(dǎo)致我的筆記雖然很完整的，但是字跡差到自己都看不下去，我覺得自己還可以將這些學(xué)習(xí)筆記都重新抄寫一遍，加深一下自己的記憶，而且我也可以在暑假中拜訪一些英語成果比較好的同學(xué)，和他們一起學(xué)習(xí)。 由于下學(xué)期就要面臨高中的最后一年了，因此這個(gè)暑假的英語學(xué)習(xí)也純粹屬于“臨陣磨槍”的行為，假如說能夠取得顯著的效果的話連我自己都不信任，但是我希望能夠通過暑假的學(xué)習(xí)來加深自

8、己的記憶，至少能夠讓自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)一些，不過看著那些剛結(jié)束高考的學(xué)長學(xué)姐還真是令我有些惶恐。 銷售員年度工作計(jì)劃范文篇3 舊的一年已經(jīng)過去，新的一年也已經(jīng)來臨，服裝又迎來新的紀(jì)元，這對于我們銷售人員來說，也是新的挑戰(zhàn)，因此針對新年，我制定新的銷售計(jì)劃： 一、渠道的拓展 我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實(shí)還是比較單一，沒有更多的渠道來促進(jìn)我們的銷售，新的一年，我計(jì)劃再開拓幾個(gè)渠道。 一個(gè)就是特賣的平臺，現(xiàn)在有兩個(gè)特賣的平臺都是比較不錯(cuò)的，銷量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是可觀的，而我之前也安排同事經(jīng)過詢問，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣平臺

9、需要好好討論和入駐。 還有一個(gè)就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷量也的確可觀，但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些積累服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來做過活動，或者當(dāng)成贈品來配送，但是量還是有點(diǎn)大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉(zhuǎn)。 二、目標(biāo)的達(dá)成 新年的銷售目標(biāo)是_三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建

10、立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。 假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培育，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。 三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利

11、院，所以為企業(yè)制造價(jià)值化，就是管理的最基本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的進(jìn)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 銷售員年度工作計(jì)劃范文篇4 即將過去的20_年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基

12、礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力協(xié)作下，_年的銷售額與去年相比取得了較好的成果，在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持! 勞碌的20_年，由于個(gè)人工作閱歷不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。 4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司45月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供給不足，但因公司準(zhǔn)時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，準(zhǔn)時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的

13、關(guān)系。但第一次和我們合作的_客人，由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。 10月份，廣西客戶，由于客戶支付貨款不準(zhǔn)時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽(yù)，從而不得擔(dān)心排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。 對于20_年發(fā)生的種種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)

14、，獲得了寶貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作閱歷，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。 20_年工作計(jì)劃及個(gè)人要求： 1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶 3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。 銷售員年度工作計(jì)劃范文篇5 一、市場的開發(fā)： 創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相當(dāng)?shù)陌b)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn)，專門請人給

15、公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高公司在中國市場的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。 同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。_公司擬在3月初聘請_名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。 二、年度目標(biāo)： 1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入_萬元。利潤：_元 2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于_% 3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降_% 4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù) 5、樂觀協(xié)作總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。 三、實(shí)施要求： 銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)_萬，

16、分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績效掛鉤。 1、劃分銷售區(qū)域。全國分_-_區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績掛鉤，獎罰分明 2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟_個(gè)省級城市的銷售代理商 3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)執(zhí)行銷售承包責(zé)任制 4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員_人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù) 5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益： (1)財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達(dá)標(biāo)_萬，成本下降_% (2)人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配

17、置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 (3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。 公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20_年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 銷售員年度工作計(jì)劃范文篇6 為了實(shí)現(xiàn)20_年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作計(jì)劃： 一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 人才的引進(jìn)和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用

18、對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大聘請工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型，由于榜樣的力氣是無窮的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展，選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的樂觀性才會更高。 二

19、、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)制造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)品要往三

20、個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的進(jìn)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。 三、銷售渠道完善，銷售渠道下沉 為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。 四、自我提高，快速成長 為樂觀協(xié)作銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上

21、多討論。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 20_年，本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。 20_年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，留意銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、計(jì)劃擬定 1、年初擬定年度銷售總體計(jì)劃 2、年終擬定年度銷售總結(jié) 3、月初擬定月銷售計(jì)劃表和月訪客戶計(jì)劃表 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表。 二、客戶分類 根據(jù)銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客

22、戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。 三、實(shí)施措施 1、技術(shù)溝通 (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會 (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。 2、客戶回訪 目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 (1)為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次對一級客戶每兩月拜訪一次對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間 (2)適應(yīng)把握形勢

23、，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)把握銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào) 目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱忱詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。 20_年我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既

24、然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心一定能贏得精彩! 銷售員年度工作計(jì)劃范文篇7 在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下： 還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開頭想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上漸漸年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。 做電話銷售也可能是全部銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必必要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼

25、”上梁山的英雄，每日都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。在開頭的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才漸漸的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不行以? 作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的孤獨(dú)時(shí)，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的懊喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每日至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月假如有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，假如不能激勵(lì)自己，不能相互激勵(lì)，那我們可能每日都會愁云罩面，每日都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，由于沒有一個(gè)人會喜歡被拒絕的感覺。 在追求成功的時(shí)候，必定會遇到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭受過失敗或正在遭受失