2022信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)考試題及答案

1、2022信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)考試題及答案1、信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件。網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件，以及（）組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。A、信息資源、信息用戶(hù)和規(guī)章制度B、信息資源、規(guī)章制度C、信息用戶(hù)、規(guī)章制度D、信息資源、信息用戶(hù)和場(chǎng)地機(jī)房 解析：信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件、信息資源、信息用戶(hù)和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機(jī)一體化系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是一種以處理信息為目的的專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)類(lèi)型。信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的，本書(shū)中討論的信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的組成部件包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備、感知設(shè)別、外設(shè)、人員以及把數(shù)據(jù)處理成信息的

2、規(guī)程等。 參考答案：A2、智能制造是制造技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，從理論上來(lái)講，（）是智能制造的核心A、制造機(jī)器人B、CPSC、互聯(lián)網(wǎng)D、3D打印 參考答案：B信息物理系統(tǒng)（CPS,Cyber-Physical Systems）是一個(gè)綜合計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和物理環(huán)境的多維復(fù)雜系統(tǒng)，通過(guò)3C（Computer、Communication、Control）技術(shù)的有機(jī)融合與深度協(xié)作，實(shí)現(xiàn)大型工程系統(tǒng)的實(shí)時(shí)感知、動(dòng)態(tài)控制和信息服務(wù)。CPS實(shí)現(xiàn)計(jì)算、通信與物理系統(tǒng)的一體化設(shè)計(jì)，可使系統(tǒng)更加可靠、高效、實(shí)時(shí)協(xié)同，具有重要而廣泛的應(yīng)用前景。信息物理系統(tǒng)(cyber physical systems,簡(jiǎn)稱(chēng)CPS)作為計(jì)算進(jìn)

3、程和物理進(jìn)程的統(tǒng)一體，是集成計(jì)算、通信與控制于一體的下一代 HYPERLINK /item/%E6%99%BA%E8%83%BD%E7%B3%BB%E7%BB%9F t _blank 智能系統(tǒng)。信息物理系統(tǒng)通過(guò)人機(jī)交互接口實(shí)現(xiàn)和物理進(jìn)程的交互，使用 HYPERLINK /item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E5%8C%96 t _blank 網(wǎng)絡(luò)化空間以遠(yuǎn)程的、可靠的、實(shí)時(shí)的、安全的、協(xié)作的方式操控一個(gè)物理實(shí)體。3、企業(yè)信息化是指企業(yè)在作業(yè)、管理決策的各個(gè)層面利用信息技術(shù)，提高企業(yè)的智能化，自動(dòng)化水平的過(guò)程。（）一般不屬于企業(yè)信息信息化的范疇。A、在產(chǎn)品中添加了跟蹤服務(wù)功能B、實(shí)現(xiàn)

4、了OA系統(tǒng)的擴(kuò)展C、引入了專(zhuān)家決策系統(tǒng)D、第三方廣告平臺(tái)的更新 解析：企業(yè)信息化是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)中廣泛利用信息技術(shù)，輔助生產(chǎn)制造，優(yōu)化工作流程，管理客戶(hù)關(guān)系，建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)，培養(yǎng)信息化人才并建設(shè)完善信息化管理制度的過(guò)程。企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，涉及生產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP、CRM、SCM等。這題也可以從題目說(shuō)明來(lái)分析，題目說(shuō)到“企業(yè)信息化是提高企業(yè)的智能化，自動(dòng)化水平的過(guò)程”，這里ABC都符合這個(gè)說(shuō)明，而D選項(xiàng)第三方廣告平臺(tái)的更新這個(gè)太寬泛，我改下頁(yè)面樣式也是更新啊。 參考答案：D4、以下關(guān)于信息系統(tǒng)生命周期的敘述中，不正確的是（）。A、信息系

5、統(tǒng)生命周期可分為立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維和消亡四個(gè)階段B、立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑是集成企業(yè)提交的立項(xiàng)建議書(shū)C、廣義的開(kāi)發(fā)階段包括系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)驗(yàn)收D、在系統(tǒng)建設(shè)的初期就要考慮系統(tǒng)的消亡條件和時(shí)機(jī) 解析：（1）立項(xiàng)階段：即概念階段或需求階段，這一階段根據(jù)用戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步構(gòu)想；然后對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析，形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)并確定立項(xiàng)。所以立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑應(yīng)該是形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。 參考答案：B5、以下關(guān)于需求分析的敘述中，不正確的是：（）A、需求分析的目的是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求B、完整的需求分析過(guò)程包括：

6、獲取用戶(hù)需求、分析用戶(hù)需求、編寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū)三個(gè)過(guò)程C、根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度，需求分析的工作可以由專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)分析人員來(lái)做，也可以由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)人員完成D、軟件需求分為三個(gè)層次：業(yè)務(wù)需求、用戶(hù)需求、功能需求與非功能需求 解析：完整的需求分析過(guò)程包括：獲取用戶(hù)需求、分析用戶(hù)需求、編寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū)和需求評(píng)審四個(gè)過(guò)程。 參考答案：B6、（）不是獲取需求的方法。A、問(wèn)卷調(diào)查B、會(huì)議討論C、獲取原型D、決策分析 解析：信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求獲取最常用的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、會(huì)議討論法、界面原型法、可運(yùn)行原型系統(tǒng)法。決策分析是一種運(yùn)籌學(xué)方法，決策分析是研究決策者在復(fù)雜而不確定環(huán)境下如何進(jìn)行決策的理論和方法。決策分析的目

7、的在于提供一種適于解決包括主觀因素（決策者的判斷及偏好）在內(nèi)的的復(fù)雜決策問(wèn)題的系統(tǒng)分析方法，其目的在于改進(jìn)決策過(guò)程，提高決策準(zhǔn)確性。 參考答案：D7、8、軟件設(shè)計(jì)過(guò)程是定義一個(gè)系統(tǒng)或組件（1）的過(guò)程，其中描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識(shí)各種不同組件的設(shè)計(jì)是（2）（1）A、數(shù)據(jù)和控制流B、架構(gòu)和接口C、對(duì)象模型D、數(shù)據(jù)模型（2）A、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)B、軟件對(duì)象設(shè)計(jì)C、軟件環(huán)境設(shè)計(jì)D、軟件架構(gòu)設(shè)計(jì) 解析：軟件設(shè)計(jì)是定義一個(gè)系統(tǒng)或組件的架構(gòu)、組件、接口和其他特征的過(guò)程，并得到這個(gè)過(guò)程的結(jié)果。軟件設(shè)計(jì)包括軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)和軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)。架構(gòu)設(shè)計(jì)屬于高層設(shè)計(jì)，主要描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識(shí)各種不同的組件。 參考答案：

8、B、D9、軟件工程中，（）的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性。A、審計(jì)B、技術(shù)評(píng)審C、功能確認(rèn)D、質(zhì)量保證 解析：技術(shù)評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，目標(biāo)是識(shí)別規(guī)范說(shuō)明與標(biāo)準(zhǔn)的差異，并向管理提供證據(jù)，以表明產(chǎn)品是否滿(mǎn)足規(guī)范說(shuō)明并遵從標(biāo)準(zhǔn)，而且可以控制變更。檢查的目的是檢測(cè)和識(shí)別軟件產(chǎn)品異常。 參考答案：B10、（）的目的是提供軟件產(chǎn)品和過(guò)程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。A、軟件審計(jì)B、軟件質(zhì)量保證C、軟件過(guò)程管理D、軟件走查 解析：軟件審計(jì)的目的是提供軟件產(chǎn)品和過(guò)程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。軟件

9、質(zhì)量保證過(guò)程通過(guò)計(jì)劃制定、實(shí)施和完成一組活動(dòng)提供保證，這些活動(dòng)保證項(xiàng)目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過(guò)程符合其規(guī)定的需求。軟件過(guò)程管理集成了過(guò)程管理和項(xiàng)目管理，包括啟動(dòng)和范圍定義、軟件項(xiàng)目計(jì)劃、軟件項(xiàng)目實(shí)施、評(píng)審和評(píng)價(jià)、關(guān)閉、軟件工程度量。走查是審評(píng)過(guò)程中采用的一種方法。走查時(shí)，軟件設(shè)計(jì)者或程序開(kāi)發(fā)人員指導(dǎo)一名或多名其他參加評(píng)審的成員，通讀已書(shū)寫(xiě)的設(shè)計(jì)文檔或編碼，其他成員負(fù)責(zé)提出問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)技術(shù)、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否有違背評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的地方進(jìn)行評(píng)論。 參考答案：A11、以下關(guān)于軟件測(cè)試的描述，不正確的是：（）A、為評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的活動(dòng)B、必須在編碼階段完成后才開(kāi)始的活動(dòng)C、是為識(shí)別產(chǎn)品的缺陷而

10、進(jìn)行的活動(dòng)D、一般分為單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等階段 解析：測(cè)試不再只是一種僅在編碼階段完成后才開(kāi)始的活動(dòng)?，F(xiàn)在的軟件測(cè)試被認(rèn)為是一種應(yīng)該包括在整個(gè)開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中的活動(dòng)，它本身是實(shí)際產(chǎn)品構(gòu)造的一個(gè)重要部分。測(cè)試是為了評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、識(shí)別產(chǎn)品的缺陷和問(wèn)題而進(jìn)行的活動(dòng)。軟件測(cè)試是針對(duì)一個(gè)程序的行為，在有限測(cè)試用例集合上，動(dòng)態(tài)驗(yàn)證是否達(dá)到預(yù)期的行為。軟件測(cè)試伴隨開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程，通?？梢栽诟拍钌蟿澐譃閱卧獪y(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)階段。 參考答案：B12、依據(jù)GB/T 11457-2006信息技術(shù)軟件工程術(shù)語(yǔ)，（）是一種靜態(tài)分析技術(shù)或評(píng)審過(guò)程，在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)者或程序員引導(dǎo)開(kāi)發(fā)組的成員通讀

11、已書(shū)寫(xiě)的設(shè)計(jì)或者代碼，其他成員負(fù)責(zé)提出問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)技術(shù)風(fēng)格、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否違背開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行評(píng)論。A、走查B、審計(jì)C、認(rèn)證D、鑒定 解析：走查：一種靜態(tài)分析技術(shù)或評(píng)審過(guò)程，在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)者或程序員引導(dǎo)開(kāi)發(fā)組的成員通讀已書(shū)寫(xiě)的設(shè)計(jì)或編碼，其地成員負(fù)責(zé)提出問(wèn)題并對(duì)有關(guān)技術(shù)、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否違背開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行評(píng)論。審核（審計(jì)）：a) 為評(píng)估工作產(chǎn)品或工作產(chǎn)品集是否符合軟件需求、規(guī)格說(shuō)明、基線、標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程、指令、代碼以及合同和特殊要求而進(jìn)行的一種獨(dú)立的檢查；b) 通過(guò)調(diào)查研究確定己制定的過(guò)程、指令、規(guī)格說(shuō)明、代碼和標(biāo)準(zhǔn)或其他的合同及特殊要求是否恰當(dāng)和被遵守，以及其實(shí)現(xiàn)是否有效

12、而進(jìn)行的活動(dòng)。認(rèn)證：a) 一個(gè)系統(tǒng)、部件或計(jì)算機(jī)程序符合其規(guī)定的需求，對(duì)操作使用是可接受的一種書(shū)面保證。例如，一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是安全的允許在定義的環(huán)境中操作的書(shū)面的認(rèn)可；b) 為使系統(tǒng)獲準(zhǔn)投入運(yùn)行性使用，對(duì)系統(tǒng)遵循規(guī)定的需求是可接受的所做的正式演示；c) 驗(yàn)證系統(tǒng)或部件遵循規(guī)定的需求，且其操作使用是可接受的過(guò)程。鑒定：一個(gè)正式的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程確定系統(tǒng)或部件是否符合它的規(guī)格說(shuō)明，是否可在目標(biāo)環(huán)境中適合于操作使用。 參考答案：A13、14、過(guò)程質(zhì)量是指過(guò)程滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特性之綜合。根據(jù)GB/T 16260-2006中的觀點(diǎn)，在軟件工程項(xiàng)目中，評(píng)估和改進(jìn)一個(gè)過(guò)程是提高（1）的一種手段，并

13、據(jù)此成為提高（2）的一種方法（1）A、產(chǎn)品質(zhì)量B、使用質(zhì)量C、內(nèi)部質(zhì)量D、外部質(zhì)量（2）A、產(chǎn)品質(zhì)量B、使用質(zhì)量C、內(nèi)部質(zhì)量D、外部質(zhì)量 解析：過(guò)程質(zhì)量(即在GB/T 8566-2001中定義的任一生存周期過(guò)程的質(zhì)量)有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量又有助于提高使用質(zhì)量。因此，評(píng)估和改進(jìn)一個(gè)過(guò)程是提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種手段，而評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量則是提高使用質(zhì)量的方法之一。同樣，評(píng)價(jià)使用質(zhì)量可以為改進(jìn)產(chǎn)品提供反饋，而評(píng)價(jià)產(chǎn)品則可以為改進(jìn)過(guò)程提供反饋。 參考答案：A、B15、依據(jù)GB/T 16680-2015系統(tǒng)與軟件工程 用戶(hù)文檔的管理者要求，管理者應(yīng)制定和維護(hù)用戶(hù)文檔編制計(jì)劃。（）不屬于用戶(hù)文檔編制

14、計(jì)劃內(nèi)容。A、文檔開(kāi)發(fā)過(guò)程中實(shí)施的質(zhì)量控制B、用戶(hù)文檔的可用性要求C、確定用戶(hù)文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品D、每個(gè)文檔的媒體和輸出格式的控制模板和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 解析：依據(jù)GB/T 16680-2015系統(tǒng)與軟件工程 用戶(hù)文檔的管理者要求：7.3 文檔編制計(jì)劃的內(nèi)容管理者應(yīng)制定一個(gè)文檔計(jì)劃,描述項(xiàng)目中要開(kāi)發(fā)的文檔項(xiàng),除了7.1確定的通用內(nèi)容,文檔編制計(jì)劃還宜包含如下內(nèi)容:確定用戶(hù)文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品;每個(gè)文檔或者文檔集的理論依據(jù)或目的(指導(dǎo)性的或者供參考的)以及范圍;每個(gè)文檔的預(yù)期受眾(用戶(hù)屬性),例如以教育水平、技能和經(jīng)驗(yàn)為特征進(jìn)行描述;要獲取、重用或開(kāi)發(fā)的文檔和信息以及他們的預(yù)期來(lái)源;用戶(hù)文檔的可用

15、性要求;每個(gè)文檔的媒體和輸出格式的控制模版和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì);根據(jù)文檔主題、插圖、單詞、頁(yè)、錯(cuò)誤信息、命令或者其他參數(shù)的個(gè)數(shù)估計(jì)用戶(hù)文檔的大小;用戶(hù)文檔的大綱,目錄或者主題列表;文檔開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中的方法和工具,包括在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中將軟件變更信息及時(shí)傳遞到文檔編寫(xiě)者的方法;角色和職責(zé);需要的技能水平,團(tuán)隊(duì)成員選拔計(jì)劃可以作為可選內(nèi)容;文檔開(kāi)發(fā)、評(píng)審、批準(zhǔn)通過(guò)和發(fā)布的進(jìn)度表,包括對(duì)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度表或其他文檔項(xiàng)目的依賴(lài);翻譯和本地化用戶(hù)文檔的相關(guān)計(jì)劃;確定具體交付物,例如打印版的份數(shù)(如果適用),磁盤(pán)和文件格式(包括軟件版本),提交物發(fā)布的位置。A、文檔開(kāi)發(fā)過(guò)程中實(shí)施的質(zhì)量控制屬于文檔管理計(jì)劃的內(nèi)容。

16、參考答案：A16、信息系統(tǒng)的安全威脅分成七類(lèi)，其中不包括（）A、自然事件風(fēng)險(xiǎn)和人為事件風(fēng)險(xiǎn)B、軟件系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和軟件過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)C、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D、功能風(fēng)險(xiǎn)和效率風(fēng)險(xiǎn) 解析：計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用系統(tǒng)的安全威脅（風(fēng)險(xiǎn)）有如下3種分類(lèi)方法：(1)從風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)劃分，可以簡(jiǎn)單地分為靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是自然力的不規(guī)則作用和人們的錯(cuò)誤判斷和錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是由于人們欲望的變化、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)的變化以及企業(yè)組織的變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。(2)從風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果劃分，可以分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。純粹風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，僅僅會(huì)造成損害的風(fēng)險(xiǎn)；而投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，可能產(chǎn)生效益也可能造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。(

17、3)從風(fēng)險(xiǎn)源的角度劃分，可以劃分為自然事件風(fēng)險(xiǎn)、人為事件風(fēng)險(xiǎn)、軟件風(fēng)險(xiǎn)、軟件過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)、用戶(hù)使用風(fēng)險(xiǎn)等。 參考答案：D17、（）不能保障公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)邊界的安全A、在公司網(wǎng)絡(luò)與Internet或外界其他接口處設(shè)置防火墻B、公司以外網(wǎng)絡(luò)上用戶(hù)要訪問(wèn)公司網(wǎng)時(shí)，使用認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng)C、禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器D、禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)私自設(shè)置撥號(hào)上網(wǎng) 解析：本題考查有關(guān)網(wǎng)絡(luò)邊界安全的基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)邊界主要指本單位(或部門(mén))的網(wǎng)絡(luò)與外界網(wǎng)絡(luò)的出口邊界，其安全主要指針對(duì)經(jīng)過(guò)邊界進(jìn)出訪問(wèn)和傳輸數(shù)據(jù)包時(shí)要采取的控制和防范措施。為加強(qiáng)邊界安全，在公司網(wǎng)絡(luò)與Internet或外界

18、其他接口處設(shè)置防火墻能夠有效對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的通信進(jìn)行控制。通過(guò)使用認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng)，可以控制只有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的用戶(hù)才能夠訪問(wèn)公司網(wǎng)絡(luò)。禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上用戶(hù)私自設(shè)置撥號(hào)上網(wǎng)，可以控制公司網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的邊界，盡量減少后門(mén)。禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器與邊界安全無(wú)關(guān)。 參考答案：C18、安全審計(jì)（security audit）是通過(guò)測(cè)試公司信息系統(tǒng)對(duì)一套確定標(biāo)準(zhǔn)的符合程度來(lái)評(píng)估其安全性的系統(tǒng)方法，安全審計(jì)的主要作用不包括（）。A、對(duì)潛在的攻擊者起到震懾或警告作用B、對(duì)已發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追究證據(jù)C、通過(guò)提供日志，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)入侵行為或潛在漏洞D、通過(guò)性能測(cè)試，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)性

19、能缺陷或不足 解析：安全審計(jì)是指主體對(duì)客體進(jìn)行訪問(wèn)和使用情況進(jìn)行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事幫產(chǎn)生的原因。(教程p627)一個(gè)安全審計(jì)系統(tǒng)，主要有以下作用(高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程p629)：1、對(duì)潛在的攻擊者起到震懾或警告作用。2、對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追糾證據(jù)。3、為系統(tǒng)安全管理員提供有何時(shí)何地的系統(tǒng)使用日志，從而幫助系統(tǒng)安全管理員及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為或潛在的系統(tǒng)漏洞。4、為系統(tǒng)安全管理員提供系統(tǒng)運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)日志，使系統(tǒng)安全管理員能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能上的不足或需要改進(jìn)的地方。5、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)的具體內(nèi)容：6、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的用戶(hù)活動(dòng)。7、偵察系統(tǒng)中存在的潛在

20、威脅。8、對(duì)日常運(yùn)行狀況統(tǒng)計(jì)和分析。9、對(duì)突發(fā)案件和異常事件的事后分析。10、輔助偵破和取證。 參考答案：D19、局域網(wǎng)中，常采用廣播消息的方法來(lái)獲取訪問(wèn)目標(biāo)IP地址對(duì)應(yīng)的MAC地址，實(shí)現(xiàn)此功能的協(xié)議為（）。A、RARP協(xié)議B、SMTP協(xié)議C、SLIP協(xié)議D、ARP協(xié)議 解析：ARP協(xié)議就能把IP地址解析成MAC地址。ARP將含目標(biāo)IP地址域的數(shù)據(jù)報(bào)封裝在廣播幀中，接收到ARP的實(shí)體，如果同本機(jī)IP相同則發(fā)回應(yīng)答數(shù)據(jù)報(bào)，告之本機(jī)MAC地址，否則丟棄。每個(gè)主機(jī)通常有ARP緩沖區(qū)。 參考答案：D20、“采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來(lái)的業(yè)務(wù)需求”體現(xiàn)了“（）”的機(jī)房工程設(shè)計(jì)原則

21、。A、實(shí)用性和先進(jìn)性B、靈活性和可擴(kuò)展性C、經(jīng)濟(jì)性/投資保護(hù)D、可管理性 解析：(1)實(shí)用性和先進(jìn)性。采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來(lái)的業(yè)務(wù)需求。盡可能采用先進(jìn)的技術(shù)、謾備和材料，以適應(yīng)高速的數(shù)據(jù)傳輸需要，使整個(gè)系統(tǒng)在一段時(shí)期內(nèi)保持技術(shù)的先進(jìn)性，并具有良好的發(fā)展?jié)摿?，以適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)升級(jí)的需要。 參考答案：A21、以下關(guān)于綜合布線的敘述中，正確的是：（）A、綜合布線系統(tǒng)只適用于企業(yè)、學(xué)校、團(tuán)體，不適合家庭B、垂直干線子系統(tǒng)只能用光纖介質(zhì)傳輸C、出于安全考慮，大型樓宇的設(shè)備間和管理間必須單獨(dú)設(shè)置D、樓層配線架不一定在每一樓層都要設(shè)置 解析：ABC三個(gè)選項(xiàng)用詞太過(guò)于絕

22、對(duì)，基本可以PASS掉。綜合布線系統(tǒng)的適用場(chǎng)合和服務(wù)對(duì)象有以下幾類(lèi)：商業(yè)貿(mào)易類(lèi)型，如商務(wù)貿(mào)易中心（包括商業(yè)大廈）、金融機(jī)構(gòu)（包括專(zhuān)業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司等）、高級(jí)賓館飯店、股票證券市場(chǎng)和高級(jí)商城大廈等高層建筑；綜合辦公類(lèi)型，如政府機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、公司總部等辦公大廈以及辦公、貿(mào)易和商業(yè)兼有的綜合業(yè)務(wù)樓和租賃大樓等；交通運(yùn)輸類(lèi)型，如航空港、人車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)樞紐站、江海港區(qū)（包括航運(yùn)客貨站）、城市公共交通指揮中心、出租車(chē)調(diào)度中心、郵政、電信通信樞紐樓等公共服務(wù)建筑；新聞機(jī)構(gòu)類(lèi)型，如廣播電臺(tái)、電視臺(tái)和新聞通信及報(bào)社業(yè)務(wù)樓等：其他重要建筑類(lèi)型，如醫(yī)院、急救中心、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、高等院校和工業(yè)企業(yè)及氣象中心的

23、高科技業(yè)務(wù)樓等；此外，在軍事基地和重要部門(mén)的建筑、高等院校中的校園建筑、高級(jí)住宅小區(qū)等也需要采用綜合布線系統(tǒng)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，綜合布線系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和服務(wù)對(duì)象會(huì)逐步擴(kuò)大和增加。在21世紀(jì)，民用的高層住宅建筑將要走向智能化，這時(shí)建筑中有必要采用相應(yīng)類(lèi)型級(jí)別的綜合布線系統(tǒng)。垂直干線子系統(tǒng)通常是由主設(shè)備間（如計(jì)算機(jī)房、程控交換機(jī)房）提供建筑中最重要的銅線或光纖線主干線路,是整個(gè)大樓的信息交通樞紐。一般它提供位于不同樓層的設(shè)備間和布線框間的多條聯(lián)接路徑，也可連接單層樓的大片地區(qū)。 參考答案：D22、在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使符合標(biāo)準(zhǔn)

24、的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的（）原則。A、實(shí)用性B、開(kāi)放型C、先進(jìn)性D、可靠性 解析：(2)開(kāi)放性原則。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有良好的開(kāi)放性。這種開(kāi)放性靠標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)，使用符合這些標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。為此，必須制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用的國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)完全開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境。開(kāi)放性原則包括采用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放技術(shù)、開(kāi)放結(jié)構(gòu)、開(kāi)放系統(tǒng)組件、殲放用戶(hù)接口。 參考答案：B23、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施工作的敘述中，不正確的是：（）。A、在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素有：地理環(huán)境、傳輸介質(zhì)與距離以

25、及可靠性B、在設(shè)計(jì)主干網(wǎng)時(shí)，連接建筑群的主干網(wǎng)一般考慮以光纜作為傳輸介質(zhì)C、在設(shè)計(jì)廣域網(wǎng)連接方式時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)有WWW、E-mail等具有Internet功能的服務(wù)器，一般采用專(zhuān)線連接或永久虛電路連接外網(wǎng)D、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不能應(yīng)用于城市范圍的網(wǎng)絡(luò)接入 解析：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)就是為了解決有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法克服的困難。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)首先適用于很難布線的地方（比如受保護(hù)的建筑物、機(jī)場(chǎng)等）或者經(jīng)常需要變動(dòng)布線結(jié)構(gòu)的地方（如展覽館等）。學(xué)校也是一個(gè)很重要的應(yīng)用領(lǐng)域，一個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以使教師、學(xué)生在校園內(nèi)的任何地方接入網(wǎng)絡(luò)。另外，因?yàn)闊o(wú)線網(wǎng)絡(luò)支持十幾公里的區(qū)域，因此對(duì)于城市范圍的網(wǎng)絡(luò)接入也能適用，可以設(shè)想一個(gè)采用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

26、的 ISP可以為一個(gè)城市的任何角落提供高達(dá) 10Mbps的互聯(lián)網(wǎng)接入。 參考答案：D24、在無(wú)線通信領(lǐng)域，現(xiàn)在主流應(yīng)用的是第四代（4G）通信技術(shù)，其理論下載速率可達(dá)到（）Mbps（兆比特每秒）。A、2.6B、4C、20D、100 解析：一般選最大的。第四代移動(dòng)電話行動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，指的是第四代移動(dòng)通信技術(shù)，外語(yǔ)縮寫(xiě)：4G。該技術(shù)包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式（嚴(yán)格意義上來(lái)講，LTE只是3.9G，盡管被宣傳為4G無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)，但它其實(shí)并未被3GPP認(rèn)可為國(guó)際電信聯(lián)盟所描述的下一代無(wú)線通訊標(biāo)準(zhǔn)IMT-Advanced，因此在嚴(yán)格意義上其還未達(dá)到4G的標(biāo)準(zhǔn)。只有升級(jí)版的LTE Advanced才滿(mǎn)

27、足國(guó)際電信聯(lián)盟對(duì)4G的要求）。4G是集3G與WLAN于一體，并能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質(zhì)量、音頻、視頻和圖像等。4G能夠以100Mbps以上的速度下載，比目前的家用寬帶ADSL（4兆）快25倍，并能夠滿(mǎn)足幾乎所有用戶(hù)對(duì)于無(wú)線服務(wù)的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒(méi)有覆蓋的地方部署，然后再擴(kuò)展到整個(gè)地區(qū)。很明顯，4G有著不可比擬的優(yōu)越性。 參考答案：D25、為了將面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ娃D(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)模型，設(shè)計(jì)人員必須完成以下任務(wù)：設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)方案、設(shè)計(jì)技術(shù)支撐設(shè)施、（）、精化設(shè)計(jì)模型。A、設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)圖B、設(shè)計(jì)類(lèi)圖C、設(shè)計(jì)用戶(hù)界面D、軟件測(cè)試方案 解析：面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ椭饕身攲蛹軜?gòu)圖、用

28、例與用例圖、領(lǐng)域概念模型構(gòu)成；設(shè)計(jì)模型則包含以包圖表示的軟件體系結(jié)構(gòu)圖、以交互圖表示的用例實(shí)現(xiàn)圖、完整精確的類(lèi)圖、針對(duì)復(fù)雜對(duì)象的狀態(tài)圖和用以描述流程化處理過(guò)程的活動(dòng)圖等。為完成這一轉(zhuǎn)換過(guò)程，設(shè)計(jì)人員必須處理以下任務(wù)：（1）針對(duì)分析模型中的用例，設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)方案，實(shí)現(xiàn)方案用UML交互圖表示；（2）設(shè)計(jì)技術(shù)支撐設(shè)施。這些設(shè)施并非業(yè)務(wù)需求的一部分，但卻為多種業(yè)務(wù)需求的實(shí)現(xiàn)提供公共服務(wù)，例如數(shù)據(jù)的持久存儲(chǔ)服務(wù)、安全控制服務(wù)和遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)等，需要研究這些技術(shù)支撐設(shè)施的實(shí)現(xiàn)方式以及它們與業(yè)務(wù)需求層面的類(lèi)及子系統(tǒng)之間的關(guān)系。（3）設(shè)計(jì)用戶(hù)界面。針對(duì)分析模型中的領(lǐng)域概念模型以及引進(jìn)的新類(lèi)，完整、精確地確定每個(gè)

29、類(lèi)的屬性和操作，并完整地標(biāo)示類(lèi)之間的關(guān)系。 參考答案：C26、以下關(guān)于UML（Unified Modeling Language，統(tǒng)一建模語(yǔ)言）的敘述中，不正確的是：（）A、UML適用于各種軟件開(kāi)發(fā)方法B、UML適用于軟件生命周期的各個(gè)階段C、UML不適用于迭代式的開(kāi)發(fā)過(guò)程D、UML不是編程語(yǔ)言 解析：UML是一種標(biāo)準(zhǔn)的建模方法，UML標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，它雖然可以支持現(xiàn)有的大部分軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，但還是比較適用于迭代式開(kāi)發(fā)過(guò)程。 參考答案：C27、面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)過(guò)程是用例驅(qū)動(dòng)的，用例是UML的重要部分，用例之間存在著一定的關(guān)系，下圖表示的是用例之間的（）關(guān)系。A、泛化B、包含C

30、、擴(kuò)展D、等同 解析：包含（include）關(guān)系指的是兩個(gè)用例之間的關(guān)系，其中一個(gè)用例（稱(chēng)作基本用例Ibaseusecase）的行為包含了另一個(gè)用例（稱(chēng)作包含用例，inclusionusecase）的行為。包含關(guān)系是依賴(lài)關(guān)系的版型，也就是說(shuō)包含關(guān)系是比較特殊的依賴(lài)關(guān)系，它們比一般的依賴(lài)關(guān)系多一些語(yǔ)義。如圖6-2所示是包含關(guān)系的例子，其中用例取款機(jī)專(zhuān)用（ATMSession）是基本用例，用例識(shí)別客戶(hù)（IdentifyCustomer）和驗(yàn)證賬號(hào)（ValidateAccount）是包含用例。 參考答案：B28、根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法，（）應(yīng)作為政府采購(gòu)的主要方式。A、公開(kāi)招標(biāo)B、邀請(qǐng)招標(biāo)C、

31、競(jìng)爭(zhēng)性談判D、詢(xún)價(jià) 解析：第二十六條 政府采購(gòu)采用以下方式：（一）公開(kāi)招標(biāo)；（二）邀請(qǐng)招標(biāo)；（三）競(jìng)爭(zhēng)性談判；（四）單一來(lái)源采購(gòu)；（五）詢(xún)價(jià)；（六）國(guó)務(wù)院政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)認(rèn)定的其他采購(gòu)方式。公開(kāi)招標(biāo)應(yīng)作為政府采購(gòu)的主要采購(gòu)方式。 參考答案：A29、根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法，以下敘述中，不正確的是：（）A、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利性事業(yè)法人，根據(jù)采購(gòu)人的委托辦理采購(gòu)事宜B、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購(gòu)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格、采購(gòu)效率更高、采購(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)良和服務(wù)良好的要求C、采購(gòu)納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，必須委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)D、采購(gòu)未納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，只能自

32、行采購(gòu)，不能委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)采購(gòu) 解析：第十八條采購(gòu)人采購(gòu)納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，必須委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)；采購(gòu)未納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可以自行采購(gòu)，也可以委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在委托的范圍內(nèi)代理采購(gòu)。納入集中采購(gòu)目錄屬于通用的政府采購(gòu)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)；屬于本部門(mén)、本系統(tǒng)有特殊要求的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)實(shí)行部門(mén)集中采購(gòu)；屬于本單位有特殊要求的項(xiàng)目，經(jīng)省級(jí)以上人民政府批準(zhǔn)，可以自行采購(gòu)。 參考答案：D30、甲乙兩人分別獨(dú)立開(kāi)發(fā)出相同主題的閥門(mén)，但甲完成在先，乙完成在后。依據(jù)專(zhuān)利法規(guī)定，（）。A、甲享有專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)，乙不享有B、甲不享有專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)，乙享有C、甲、乙都享有專(zhuān)利

33、申請(qǐng)權(quán)D、甲、乙都不享有專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán) 解析：專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)是都享有的，就看誰(shuí)先提交申請(qǐng)。 參考答案：C31、通常在（）任命項(xiàng)目經(jīng)理比較合適A、可研過(guò)程之前B、簽訂合同之前C、招投標(biāo)之前D、開(kāi)始制定項(xiàng)目計(jì)劃前 解析：組織根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，為項(xiàng)目指派合適的項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)為項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)正式的項(xiàng)目經(jīng)理任命書(shū)。組織通常在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議中公布對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的正式任命以及為項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)任命書(shū)。所以一般是在開(kāi)始制定項(xiàng)目計(jì)劃前任命項(xiàng)目經(jīng)理。 參考答案：D32、現(xiàn)代項(xiàng)目管理過(guò)程中，一般會(huì)將項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍作為項(xiàng)目管理的目標(biāo)，這體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的（）特點(diǎn)。A、多目標(biāo)性B、層次性C、系統(tǒng)性D、優(yōu)先性 解析：多目標(biāo)性

34、：對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，項(xiàng)目目標(biāo)往往不是單一的，而是一個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng)，希望通過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)一系列的目標(biāo)，滿(mǎn)足多方面的需求。但是很多時(shí)候不同目標(biāo)之間存在著沖突，實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程就是多個(gè)目標(biāo)協(xié)調(diào)的過(guò)程，由同一個(gè)層次目標(biāo)的協(xié)調(diào)，也有不同層次總項(xiàng)目目標(biāo)和子目標(biāo)的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目目標(biāo)和組織戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)等。項(xiàng)目目標(biāo)基本表現(xiàn)為三方面，即時(shí)間、成本、技術(shù)性能（或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。實(shí)施項(xiàng)目的目的就是充分利用可獲得的資源，使得項(xiàng)目在一定時(shí)間內(nèi)在一定的預(yù)算基礎(chǔ)上，獲得期望的技術(shù)成果。然而這三個(gè)目標(biāo)之間往往存在沖突。例如，通常時(shí)間的縮短要以成本的提高為代價(jià)，而時(shí)間及成本的投入不足又會(huì)影響技術(shù)性能地實(shí)現(xiàn)，因此三者之間要進(jìn)行一定的平衡。

35、 參考答案：A33、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）的內(nèi)容不包括（）。A、項(xiàng)目和范圍的目標(biāo)B、產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特點(diǎn)C、項(xiàng)目需求和交付物D、項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖 解析：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括以下內(nèi)容： 項(xiàng)目和范圍的目標(biāo) 產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性 項(xiàng)目的邊界 產(chǎn)品接受標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目約束條件 項(xiàng)目假設(shè) 最玎的項(xiàng)目組織 最初定義的風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)度里程碑 費(fèi)用估算的量級(jí)要求 項(xiàng)目配置管理的需求 已批準(zhǔn)的需要 參考答案：D4、下圖是變更控制管理流程圖，該流程圖缺少（）。A、評(píng)估影響記錄B、配置審計(jì)C、變更定義D、記錄變更實(shí)施情況 解析：變更管理的一般工作程序如下：1)提出變更申請(qǐng)2)變更影響分析3) CCB審查批準(zhǔn)4)實(shí)施變更5)監(jiān)控

36、變更實(shí)施，記錄變更實(shí)施情況6)結(jié)束變更 參考答案：D35、在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)時(shí)，描述生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需要的實(shí)際部件、組件的分解層次表格稱(chēng)為（）A、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)B、物料清單C、組織分解結(jié)構(gòu)D、資源分解結(jié)構(gòu) 解析：物料清單用于描述了生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需的實(shí)際部件、組件和構(gòu)件的分級(jí)層次表格 參考答案：B36、37、下圖是某項(xiàng)目的剪線圖（時(shí)間單位：周），其關(guān)鍵路徑是（1），工期是（2）周。（1）A、1-4-6-8-10-11B、1-3-9-11C、1-4-9-11D、1-2-5-7-11（2）A、14B、12C、11D、13 解析：這題太簡(jiǎn)單了，完全送分題找出最長(zhǎng)的那條路徑即可 參考答案：C、A38、項(xiàng)目范

37、圍基線包括（）A、批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、WBS及WBS字典B、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)、WBS及WBS字典C、批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，WBS字典D、項(xiàng)目詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)、WBS 解析：通常把被批準(zhǔn)的詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和與之相關(guān)的WBS及WBS字典作為項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，并在整個(gè)項(xiàng)目的生命期內(nèi)對(duì)之進(jìn)行監(jiān)控、核實(shí)和確認(rèn)。 參考答案：A39、輔助（功能）研究是項(xiàng)目可行性研究中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。以下敘述中，正確的是（）。A、輔助（功能）研究只包括項(xiàng)目的某一方面，而不是項(xiàng)目的所有方面B、輔助（功能）研究只能針對(duì)項(xiàng)目的初步可行性研究?jī)?nèi)容進(jìn)行輔助的說(shuō)明C、輔助（功能）研究只涉及項(xiàng)目的非關(guān)鍵部分的研究D、輔助（功能）研究的

38、費(fèi)用與項(xiàng)目可行性研究的費(fèi)用無(wú)關(guān) 解析：輔助（功能）研究包括項(xiàng)目的一個(gè)或幾個(gè)方面，但不是所有方面，并且只能作為初步可行性研究、項(xiàng)目可行性研究和大規(guī)模投資建議的前提或輔助。 參考答案：A40、在進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析時(shí)，需要在（）過(guò)程中針對(duì)投入/產(chǎn)出進(jìn)行對(duì)比分析，以確定項(xiàng)目的收益率和投資回收期等。A、經(jīng)濟(jì)可行性分析B、技術(shù)可行性分析C、運(yùn)行環(huán)境可行性分析D、法律可行性分析 解析：投入產(chǎn)出以及收益什么的肯定是經(jīng)濟(jì)方面的可行性分析了 參考答案：A2017年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午綜合知識(shí)真題試題解析：41、以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的敘述中，不正確的是：（）A、對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目而言，溝通管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目初期就

39、完成B、基本的項(xiàng)目溝通內(nèi)容信息可以從項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中獲得C、制定合理的工作分解結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目溝通是否充分無(wú)關(guān)D、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)在很大程度上影響項(xiàng)目的溝通需求 解析：應(yīng)該與各項(xiàng)目干系人進(jìn)行充分溝通才能制定一個(gè)明確、清晰、透明和合理具體的工作分解結(jié)構(gòu)。 參考答案：C42、溝通管理計(jì)劃包括確定項(xiàng)目干系人的信息和溝通需求，在編制溝通計(jì)劃時(shí)，（）不是溝通計(jì)劃編制的輸入。A、組織過(guò)程資產(chǎn)B、項(xiàng)目章程C、溝通需求分析D、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 解析：溝通計(jì)劃編制的輸入包括：組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。 參考答案：C43、在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時(shí)，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，（）屬于第二區(qū)域的項(xiàng)目

40、干系人A、項(xiàng)目客戶(hù)B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C、項(xiàng)目經(jīng)理D、供應(yīng)商 解析：2016下半年才考過(guò)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)也是中級(jí)第二版教程上新增的一個(gè)知識(shí)。第二區(qū)域的他們對(duì)項(xiàng)目有很高的權(quán)力，也很關(guān)注項(xiàng)目的結(jié)果，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該“重點(diǎn)管理，及時(shí)報(bào)告”，應(yīng)采取有力的行動(dòng)讓這個(gè)區(qū)域干系人滿(mǎn)意。項(xiàng)目的客戶(hù)和項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，就是這樣的項(xiàng)目干系人。 參考答案：A44、在溝通管理中，一般（）是最有效的溝通并解決干系人之間問(wèn)題的方法。A、面對(duì)面會(huì)議B、問(wèn)題日志C、問(wèn)題清單D、績(jī)效管理 解析：面對(duì)面的會(huì)議是最有效的溝通和解決干系人之間問(wèn)題的方法。 參考答案：A45、（）提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程系統(tǒng)化、全面化，

41、使組織能夠在統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，提高組織風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量。A、帕累托圖B、檢查表C、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別D、概率影響矩陣 解析：風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個(gè)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，目的是提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量和有效性。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程第二版P255 參考答案：C46、（）不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制的成果A、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別B、風(fēng)險(xiǎn)概率C、風(fēng)險(xiǎn)影響力的定義D、風(fēng)險(xiǎn)記錄 解析：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包含以下部分：方法論、角色和職責(zé)、預(yù)算、制訂時(shí)間表、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響力的定義、概率和影響矩陣、已修訂的項(xiàng)目干系人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度、報(bào)告的格式、跟蹤 參考答案：D47、赫

42、茲伯格的雙因素激勵(lì)理論中的激勵(lì)因素類(lèi)似于馬斯洛的需求層次理論中的“（）”。A、安全和自我實(shí)現(xiàn)B、尊重和自我實(shí)現(xiàn)C、安全和社會(huì)認(rèn)可D、社會(huì)認(rèn)可和尊重 解析：第二類(lèi)是激勵(lì)因素(Motivator)，這些因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿(mǎn)意感的一類(lèi)因素，是高層次的需要，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、發(fā)展機(jī)會(huì)等。當(dāng)激勵(lì)因素缺乏時(shí)，人們就會(huì)缺乏進(jìn)取心，對(duì)工作無(wú)所謂，但一旦具備了激勵(lì)因素，員工則會(huì)感覺(jué)到強(qiáng)大的激勵(lì)力量而產(chǎn)生對(duì)工作的滿(mǎn)意感，所以只有這類(lèi)因素才能真正激勵(lì)員工。類(lèi)似于馬斯洛的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求，積極的激勵(lì)行為會(huì)使員工努力積極地工作，以達(dá)到公司的目標(biāo)和員工自我實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)

43、足感和責(zé)任感。赫茨伯格的雙因素理論：激勵(lì)因素-保健因素理論是美國(guó)的行為科學(xué)家弗雷德里克赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出來(lái)的，又稱(chēng)雙因素理論。雙因素理論認(rèn)為有兩種完全不同的因素影響著人們的工作行為。第一類(lèi)是保健因素（Hygiene Factor），這些因素是與工作環(huán)境或條件有關(guān)的，能防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)意感的一類(lèi)因素，包括工作環(huán)境、工資薪水、公司政策、個(gè)人生活、管理監(jiān)督、人際關(guān)系等。當(dāng)保健因素不健全時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)意感。但即使保健因素很好時(shí)，也僅僅可以消除工作中的不滿(mǎn)意，卻無(wú)法增加人們對(duì)工作的滿(mǎn)意感，所以這些因素是無(wú)法起到激勵(lì)作用的。第二類(lèi)是激勵(lì)因素(Motivator)，這些

44、因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)的、能促使人們產(chǎn)生工作滿(mǎn)意感的一類(lèi)因素，是高層次的需要，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、發(fā)展機(jī)會(huì)等。當(dāng)激勵(lì)因素缺乏時(shí)，人們就會(huì)缺乏進(jìn)取心，對(duì)工作無(wú)所謂，但一旦具備了激勵(lì)因素，員工則會(huì)感覺(jué)到強(qiáng)大的激勵(lì)力量而產(chǎn)生對(duì)工作的滿(mǎn)意感，所以只有這類(lèi)因素才能真正激勵(lì)員工。 參考答案：B48、某公司任命小王為某信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小王組建的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，成員之間項(xiàng)目熟悉和了解。矛盾基本解決，項(xiàng)目經(jīng)理能夠得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。由于項(xiàng)目進(jìn)度落后，小王又向公司提出申請(qǐng)，項(xiàng)目組假如了2名新成員。此時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于（）。A、震蕩階段B、發(fā)揮階段C、形成階段D、規(guī)范階段 解析

45、：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一撮而就，要經(jīng)歷幾個(gè)階段。第一個(gè)階段稱(chēng)為形成期(Forming)。團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員，開(kāi)始形成共同目標(biāo)。第二個(gè)階段稱(chēng)為震蕩期(Storming)。團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始執(zhí)行分配的任務(wù)，一般會(huì)遇到超出預(yù)想的困難，希望被現(xiàn)實(shí)打破，個(gè)體之間開(kāi)始爭(zhēng)執(zhí)，互相指責(zé)，并且開(kāi)始懷疑項(xiàng)目經(jīng)理的能力。第三個(gè)階段稱(chēng)為正規(guī)期(Norming)。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨合，團(tuán)隊(duì)成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項(xiàng)目經(jīng)理能夠確立正確的關(guān)系。第四個(gè)階段稱(chēng)為發(fā)揮期(Performing)。隨著相互之間的配合默契和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理信任，成員積極工作，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這時(shí)集體榮譽(yù)感非常強(qiáng)，常將團(tuán)隊(duì)換成第一稱(chēng)謂。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)

46、隊(duì)已經(jīng)共同工作了相當(dāng)一段時(shí)間，正處于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)揮階段時(shí)，一個(gè)新成員加入了該團(tuán)隊(duì)，這個(gè)新成員和原有成員之間不熟悉，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)不清晰了解，因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)將從形成階段重新開(kāi)始。 參考答案：C49、（）不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技巧。A、事先分派B、培訓(xùn)C、集中辦公D、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì) 解析：“事先分派“是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所用的工具和方法。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)、方法或工具有：1）通用管理技能2）基本規(guī)則3) 表彰和獎(jiǎng)勵(lì)4) 培訓(xùn)5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)6）集中辦公 參考答案：A50、51、一般，項(xiàng)目計(jì)劃主要關(guān)注項(xiàng)目的（1），但是對(duì)大型復(fù)雜項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，必須優(yōu)先考慮制定項(xiàng)目的（2）。（1）A、活動(dòng)計(jì)劃B、過(guò)程計(jì)劃C、資源計(jì)

47、劃D、組織計(jì)劃（2）A、活動(dòng)計(jì)劃B、過(guò)程計(jì)劃C、資源計(jì)劃D、組織計(jì)劃 解析：一般項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注的是項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃。但是對(duì)大型及復(fù)雜項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，制定活動(dòng)計(jì)劃之前，必須先考慮項(xiàng)目的過(guò)程計(jì)劃，也就是必須先確定用什么方法和過(guò)程來(lái)完成項(xiàng)目。 參考答案：A、B52、大型復(fù)雜項(xiàng)目中，統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程體系可以保證項(xiàng)目質(zhì)量。在統(tǒng)一過(guò)程體系中，（）相對(duì)更重要，以使過(guò)程制度達(dá)到期望的效果。A、制定過(guò)程B、執(zhí)行過(guò)程C、監(jiān)督過(guò)程D、改進(jìn)過(guò)程 解析：要使過(guò)程達(dá)到期望的效果，就需要進(jìn)行監(jiān)督。現(xiàn)代的社會(huì)認(rèn)為，沒(méi)有獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)制存在不能保證制度被有效地貫徹。物理學(xué)中的“熵增原理”給了我們一個(gè)啟示；孤立系統(tǒng)的熵是增加的。熵是一個(gè)

48、衡量系統(tǒng)混亂度的指標(biāo)。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有外部的約束場(chǎng)能量，系統(tǒng)一定會(huì)趨于無(wú)序狀態(tài)的。而這個(gè)約束系統(tǒng)有序的外部場(chǎng)能量就是指獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)制。一般在組織中，這個(gè)監(jiān)督機(jī)制就是質(zhì)量保證(Quality Assurance)。 參考答案：C53、審核并記錄供應(yīng)商的績(jī)效信息，建立必需的糾正和預(yù)防措施，作為將來(lái)選擇供應(yīng)商的參考過(guò)程，屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理的（）過(guò)程A、供方選擇B、合同收尾C、編制合同D、合同管理 解析：合同管理過(guò)程審核并記錄賣(mài)方執(zhí)行合同的績(jī)效，以及所需進(jìn)行的糾正措施。同樣賣(mài)方，也會(huì)記錄績(jī)效以備將來(lái)之用。買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方執(zhí)行績(jī)效評(píng)估首先是用于驗(yàn)證賣(mài)方是否具有承擔(dān)項(xiàng)目中相似工作的能力。當(dāng)確認(rèn)賣(mài)方?jīng)]有履行合同義

49、務(wù)而買(mǎi)方希望進(jìn)行一些糾正時(shí)也會(huì)執(zhí)行類(lèi)似的評(píng)估。在合同收尾前任何時(shí)候，只要在合同變更控制條款下經(jīng)雙方同意都可以對(duì)合同進(jìn)行修訂。這種修訂不一定給雙方都帶來(lái)同樣的好處。采購(gòu)合同的管理主要是達(dá)到：采購(gòu)合同的有效執(zhí)行，項(xiàng)目執(zhí)行組織在采購(gòu)合同簽訂后，應(yīng)該定時(shí)監(jiān)督和控制供應(yīng)商的產(chǎn)品供貨和相關(guān)的服務(wù)情況。要督促供應(yīng)商按時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)，保證項(xiàng)目的工期。采購(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制。為了保證這個(gè)項(xiàng)目所使用的各項(xiàng)物力、人力資源符合預(yù)計(jì)的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目執(zhí)行組織應(yīng)該對(duì)來(lái)自于供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收，可以在項(xiàng)目組織中設(shè)立質(zhì)量小組或質(zhì)量工程師，完成質(zhì)量的控制工作。54、采購(gòu)是從外部獲得產(chǎn)品和服務(wù)的完整的購(gòu)

50、買(mǎi)過(guò)程。以下關(guān)于采購(gòu)的敘述中，可能不恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ、賣(mài)方可能會(huì)設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理所有的工作B、企業(yè)采購(gòu)可以分為日常采購(gòu)行為和項(xiàng)目采購(gòu)行為C、如果采購(gòu)涉及集成眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)傾向于尋找總集成商D、在信息系統(tǒng)集成行業(yè)，普遍將項(xiàng)目所需產(chǎn)品或服務(wù)資源采購(gòu)稱(chēng)為“外包” 解析：采購(gòu)一般分為招標(biāo)采購(gòu)和非招標(biāo)采購(gòu)。 參考答案：B55、項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一個(gè)十分重要的技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是簡(jiǎn)單的憑空想象，必須（）后才能方便操作。A、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃B、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C、風(fēng)險(xiǎn)定性分析D、風(fēng)險(xiǎn)定量分析 解析：經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，可以找出項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)所在，如果風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大，沒(méi)有能力回避，那么就可以提前放棄該項(xiàng)目；如

51、果風(fēng)險(xiǎn)在可以控制的范圍內(nèi)，就可以承接該項(xiàng)目，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不只是簡(jiǎn)單的憑空想象，必須進(jìn)行量化后才能方便操作。 參考答案：D56、對(duì)項(xiàng)目的投資效果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的方法，包含靜態(tài)分析法和動(dòng)態(tài)分析法，這兩種方法的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。A、是否考慮了資金的時(shí)間價(jià)值B、是否考慮了投資效益C、是否考慮了投資回收期D、是否考慮了投資總額和差額 解析：靜態(tài)分析法對(duì)若干方案進(jìn)行粗略評(píng)價(jià)，或?qū)Χ唐谕顿Y項(xiàng)目做經(jīng)濟(jì)分析時(shí)，不考慮資金的時(shí)間價(jià)值。動(dòng)態(tài)分析法考慮資金的時(shí)間價(jià)值。 參考答案：A57、以下關(guān)于大型復(fù)雜項(xiàng)目和多項(xiàng)目管理的敘述中，不正確的是（）。A、大型復(fù)雜項(xiàng)目必須建立以過(guò)程為基礎(chǔ)的管理體系B、為

52、了確保大型復(fù)雜項(xiàng)目的過(guò)程制度起到預(yù)期作用，必須在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立統(tǒng)一的體系，包括制定過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程C、大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目過(guò)程確定后，再制定項(xiàng)目計(jì)劃D大型IT項(xiàng)目大都是在需求不十分清晰的情況下開(kāi)始的，所以項(xiàng)目自然分成需求定義和需求實(shí)現(xiàn)兩個(gè)主要階段 解析：統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程包括制定過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)督過(guò)程。制定過(guò)程：建立項(xiàng)目組織所需要的各個(gè)過(guò)程文件，支撐過(guò)程實(shí)施的操作指南、文檔模板和檢查表。執(zhí)行過(guò)程：按照預(yù)定義的過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目。監(jiān)督過(guò)程：由獨(dú)立的組織檢查項(xiàng)目組織實(shí)施預(yù)定義過(guò)程的符合度。 參考答案：B58、項(xiàng)目經(jīng)理在做軟件項(xiàng)目成本估算時(shí)，先考慮了最不利的情況，估算出項(xiàng)目成本為120人日，又考慮了

53、最有利的情況下項(xiàng)目成本為60人日，最后考慮一般情況下的項(xiàng)目成本可能為75人日，該項(xiàng)目最終的成本預(yù)算應(yīng)為（）人日。A、100B、90C、80D、75 解析：三點(diǎn)估算：活動(dòng)歷時(shí)均值（或估計(jì)值）=（樂(lè)觀估計(jì)+4最可能估計(jì)+悲觀估計(jì)）/6 參考答案：C59、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，其正式權(quán)利由（）獲得。A、項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo)、成本管理計(jì)劃C、項(xiàng)目資源日歷D、項(xiàng)目章程 解析：項(xiàng)目章程可以直接描述或引用其他文檔來(lái)描述以下的信息：(高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程P84)項(xiàng)目需求，它反應(yīng)了客戶(hù)、項(xiàng)目發(fā)起人或其他項(xiàng)目干系人的要求和期望。項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)的商業(yè)需求、項(xiàng)目概述或產(chǎn)品需求。項(xiàng)目的目的或論證結(jié)果。項(xiàng)目干系人的需求和期

54、望。指定項(xiàng)目經(jīng)理及制授權(quán)級(jí)別。概要的里程碑計(jì)劃。項(xiàng)目干系人的影響。職能組織。組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。組織的、環(huán)境的和外部的約束。論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率。概要預(yù)算。 參考答案：D60、質(zhì)量管理工具（）常用于找出導(dǎo)致項(xiàng)目問(wèn)題產(chǎn)生的潛在原因。A、控制圖B、魚(yú)骨圖C、散點(diǎn)圖D、直方圖 解析：因果圖又叫石川圖或魚(yú)骨圖，它說(shuō)明了各種要素是如何與潛在的問(wèn)題或結(jié)果相關(guān)聯(lián)。它可以將各種事件和因素之問(wèn)的關(guān)系用圖解表示。它是利用“頭腦風(fēng)暴法”，集思廣益，尋找影響質(zhì)量、時(shí)問(wèn)、成本等問(wèn)題的潛在因素，然后用圖形的形式來(lái)表示的一種用的方法，它能幫助我們集中注意搜尋產(chǎn)生問(wèn)題的根源，并為收集數(shù)據(jù)指出方向。 參考

55、答案：B61、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容可概括為：四控、三管、一協(xié)調(diào)，其中“三管”主要是針對(duì)項(xiàng)目的（）進(jìn)行管理。A、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理B、合同管理、信息管理、安全管理C、采購(gòu)管理、配置管理、安全管理D、組織管理、范圍管理、掙值管理 解析：“四控”：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更控制“三管”：合同管理、安全管理、文檔管理“一協(xié)調(diào)”：溝通與協(xié)調(diào)業(yè)主、承建方、設(shè)備和材料供應(yīng)商之間的關(guān)系。 參考答案：B62、根據(jù)國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法的規(guī)定，電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)在電子政務(wù)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后（）個(gè)月內(nèi)，根據(jù)建設(shè)單位檔案管理規(guī)定，向建設(shè)單位或本機(jī)構(gòu)的檔案管理部門(mén)移交檔案。A、6B

56、、1C、2D、3 解析：第十九條 電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)在電子政務(wù)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后3 個(gè)月內(nèi)，根據(jù)建設(shè)單位檔案管理規(guī)定，向建設(shè)單位或本機(jī)構(gòu)的檔案管理部門(mén)移交檔案。需經(jīng)常利用的檔案，可在辦理移交手續(xù)后借出。 參考答案：D63、以下關(guān)于軟件版本控制的敘述中，正確的是：（）。A、軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)源文件的修改在配置庫(kù)中進(jìn)行B、受控庫(kù)用于管理當(dāng)前基線和控制對(duì)基線的變更C、版本管理與發(fā)布由CCB執(zhí)行D、軟件版本升級(jí)后，新基線存入產(chǎn)品庫(kù)且版本號(hào)更新，舊版本可刪除 解析：(2)受控庫(kù)。也稱(chēng)為主庫(kù)或系統(tǒng)庫(kù)，是用于管理當(dāng)前基線和控制對(duì)基線的變更。受控庫(kù)包括配置單元和被提升并集成到配置項(xiàng)中的組件。軟件工程師和其他人員可

57、以自由地復(fù)制受控庫(kù)中的單元或組件。然而，必須有適當(dāng)?shù)臋?quán)限授權(quán)變更。受控庫(kù)中的單元或組件用于創(chuàng)建集成、系統(tǒng)和驗(yàn)收測(cè)試或?qū)τ脩?hù)發(fā)布的構(gòu)建。配置庫(kù)是軟件配置管理系統(tǒng)的根本。庫(kù)是集中控制的文件庫(kù)，并提供對(duì)庫(kù)中所存儲(chǔ)文件的版本控制。任何庫(kù)中的文件都被視為在確定的軟件配置管理之下。庫(kù)中的文件是不會(huì)變的，即它們不能被更改。版本管理與發(fā)布由配置管理員執(zhí)行。舊版本不能刪除。 參考答案：B64、在與客戶(hù)簽訂合同時(shí)，可以增加一些條款，如限定客戶(hù)提出需求變更的時(shí)間，規(guī)定何種情況的變更可以接受，拒絕或部分接受，規(guī)定發(fā)生需求變更時(shí)必須執(zhí)行變更管理流程等內(nèi)容屬于針對(duì)需求變更的（）。A、合同管理B、需求基線管理C、文檔管理D、過(guò)程管理 解析：需求變更給軟件開(kāi)發(fā)帶來(lái)的影響有目共睹，所以在與客戶(hù)簽訂合同時(shí)，可以增加一些相關(guān)條款，如限定客戶(hù)提出需求變更的時(shí)間，規(guī)定何種情況的變更可以接受、拒絕或部分接受，還可以規(guī)定發(fā)生需求變更時(shí)必須執(zhí)行變更管理流程。雖然軟件開(kāi)發(fā)合同很難在簽訂之初就能夠精確定義每項(xiàng)需求，單靠合同是幫不上忙的，但也不能忽視合同的約束力。 參考答案：A65、項(xiàng)目的需求文檔應(yīng)精準(zhǔn)描述要交付的產(chǎn)品，應(yīng)能反映出項(xiàng)目的變更。當(dāng)不得不作出變更時(shí)，應(yīng)該（）對(duì)被影響的需求文件進(jìn)行處理。A、從關(guān)注高層系統(tǒng)需