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文檔簡介
1、幼兒園班主任工作個人的總結(jié)報告幼兒園班主任工作個人的總結(jié)報告轉(zhuǎn)眼這個學期就結(jié)束了,對于我來說當班主任的時間雖短但是我在這學期學到了很多:一、教學方面從開學我就說過我對中班的教材不是很熟悉。中班剛開始的時候我覺得上課的時間我總是掌握不好,還沒有從小班調(diào)試過來。通過這個學期的摸索,基本上能夠把握好一堂課的節(jié)奏了。當班主任以前我覺得我比較地被動,做事常常沒有什么計劃,想到什么就會做什么,現(xiàn)在在陶老師的指導下,在活動開始前我會整理一下自己的思路,列出清單,簡單地整理一下,現(xiàn)在我覺得我做事比以前有條理多了,而且個人也自信了不少。定周計劃是我當班主任每周的常規(guī)工作了。在備課的過程中我會發(fā)現(xiàn)有些課按著教材順
2、序上的話會出現(xiàn)前后有矛盾,所以在定周計劃的時候也要根據(jù)幼兒的需要適當?shù)卣{(diào)整課的前后順序。二、筆耕方面這學期我投了兩篇教學案例。其中吳中區(qū)的教案獲得了二等獎,多我來說是個鼓勵,但我覺得我還得再加把勁,因為現(xiàn)在工作第三年了沒一篇拿的出手的論文投稿。所以我希望我在下個學期里多動筆,爭取拿一篇論文去投稿。三、家長工作方面每天做好班級做好班級出缺勤的統(tǒng)計工作,及時與沒來幼兒園的.幼兒家長聯(lián)系,詢問其情況。為了讓家長更了解我們的工作主動親切地與家長溝通,我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解本人孩子在園的情況。及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時取得家長的親昵配合。在中班上學期開了我做班
3、主任以來的第一次家長會。為了組織好此次的家長會,在活動前期我們做了許多的準備工作:請家長配合與小同伙一同收集樹葉,為了避免有的幼兒忘帶樹葉或者少帶樹葉的情況,我們本人也準備了一些,而且在隔天就把班級情況及活動材料都整理了一下。整個活動過程比較輕松、自然,作品展示出的效果也比較好?;顒雍?,從家長的反饋表反饋的情況來看,家長對我們本次活動的滿意度比較高。通過本次活動我本人也自信了不少,對做好班級工作更加有信心了。書山有路,勤為徑;學海無涯,苦作舟。我覺得作為班主任我要學的還有很多,要多向老西席請教。最后也非常感激幫助過我的人,感謝!酒店主管個人工作報告總結(jié)篇一回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的
4、支持與幫助下,嚴格要求本人,按照酒店的要求,較好地完成了本人的本職工作,通過上半年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的晉升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、日常管理工作作為一名餐飲部的一分子,本人扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有層次性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,上半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注
5、意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。2、加強本身學習,提高業(yè)務程度要做到優(yōu)秀,本人的學問,能力等還有一定間隔,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺本人半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。三、上半年工作得與失半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:1.我畢竟對中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足,致使工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。2.有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設施的維
6、護及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。3.本人的實際程度還不太高,中餐業(yè)務知識服務技能不精。 經(jīng)過所有同事的一同努力,較好的完成上半年的工作,總結(jié)起來也是頗有播種的:1.能夠協(xié)助領(lǐng)導做好餐廳的日常工作。3.合理安排當班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。4.配合領(lǐng)導做好各項接待、安排工作,工作期間妥帖處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領(lǐng)導。5.做好餐廳的平安、節(jié)能、衛(wèi)生工作。6.以身作責,監(jiān)督、檢查服務職員做好服務工作。7.做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)愛友、相互幫助、共同進步。8.切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作四、下半年的工作計劃由于下半年到西餐廳工作,西餐服務對我來說
7、不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個新的工作情況。接下來的工作應該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。故半年的工作計劃如下:1.積極認真配合領(lǐng)導,搞好餐廳日常的管理工作。2. 加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用本人的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。3. 加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。4. 針對一些新員工和操作不規(guī)范,在服務過程中現(xiàn)場改正指導,多培訓練習訓練,提高員工的業(yè)務程度。5. 對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴格把關(guān)。6. 加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講解提高節(jié)能的意識.酒店主管個人工作報告總結(jié)篇二光陰荏苒,時光飛逝,回
8、顧這一年的工作,在酒店領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求本人,按照酒店的要求,較好地完成了本人的本職工作,通過一年的學習,工作質(zhì)量有了新的晉升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、日常管理工作在餐飲部這個大家庭里,主管扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、富有挑戰(zhàn)性的工作。在這一年的工作中,我本著提高服務質(zhì)量, 提高工作效率為目的, 讓工作有層次性,融入到每一項工作當中。努力配合經(jīng)理做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,一年來多次接待了重要賓客及宴會,總體都比較順利地完成了。但在接待時也有些做得不夠恰當,所以在
9、今后的接待中會更重視這些問題,爭奪做到最好。2、自主學習在下班時間,我也會抽閑加強本身學習,提高業(yè)務程度,做到更優(yōu)秀。我深知本人的學問,能力等還不足,所以總不敢掉以輕心,需要向書本、領(lǐng)導以及同事學習。這樣下來感覺本人一年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題 等方面,有了進一步的提高。三、工作心得一年來,在餐飲部的工作總結(jié)起來也是頗有播種的:1.能夠以身作責,監(jiān)督、檢查服務職員做好服務工作。2、能夠協(xié)助餐飲部領(lǐng)導做好餐廳部的日常工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查,合理安排當班工作。3、配合酒店領(lǐng)導做好各項重要接待4、在一年的工作期間,能夠妥帖處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及
10、時上報酒店領(lǐng)導。5、做好餐廳的平安、節(jié)能、衛(wèi)生工作。6、重視培養(yǎng)與員工的感情,做好服務工作的同時,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。雖然我認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:1、對于中餐廳面的工作,我才接觸半年多,許多工作我是邊做邊摸索,現(xiàn)場掌控能力有些許不足,致使工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。2、對于有些工作的完成還不夠細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督以及硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。雖然有自主學習,但我深知本身的實際程度還不太高,對于中餐業(yè)務知識,大型宴會,高檔宴會的服務技能不精。餐飲部的不足:1、出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。2、廳面的服
11、務質(zhì)量還不夠高。針對以上提出的問題及不足,新的一年的工作應該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。四、來歲的工作計劃1、積極認真配合領(lǐng)導,搞好餐廳日常的管理工作。2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用本人的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。3.、加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。4.、針對一些新員工和操作不規(guī)范,在服務過程中現(xiàn)場改正指導,多培訓練習訓練,提高員工的業(yè)務程度。5、對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴格把關(guān)。6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務員講解提高節(jié)能的意識.五、對餐飲部管理的建議1、加大對員工的培訓,提高服務質(zhì)量2、重視人才儲備和管理3、加大餐飲部各個分部的聯(lián)
12、系,提高工作質(zhì)量4、加強物品的六常法管理,提高工作效率信賴在我們餐飲部同事的努力下,一定可以在今年的接待中再創(chuàng)佳績!我在此也衷心的祝愿泉州迎賓館的發(fā)展越來越好!酒店主管個人工作報告總結(jié)篇三20 xx年即將過去,在這一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴格要求本人,按照酒店的要求,較好地完成了本人的本職工作,不僅圓滿完成工作任務,而且獲得賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的一定。通過半年多的學習與摸索,我的工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的晉升。一、我的崗位職責主要有:1、以身作則,責任心強,敢于管理。2、合理指揮和安排人力,管理好本餐廳職員的工作班次。3、檢查本餐廳職員出
13、勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向領(lǐng)導反映。4、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向領(lǐng)導報告。對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作6、隨時留意客人意向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。7、要求服務員熟悉菜肴特性,善于推銷菜肴與酒水。8、負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。20 xx年自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。過去的一年里,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過本身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,也許有失落的、傷
14、心的、有成功的、高興的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來。在20 xx年,我加入公司工作的頭一天,公司領(lǐng)導對衛(wèi)生問題多次強調(diào),所以衛(wèi)生問題始終是我們平時工作的重中之重。所以,每天安排工作的第一項,我都強調(diào)衛(wèi)生問題。 對于領(lǐng)導安排的各項工作,我們總是徹徹底底的完成。當然,對于工作職員的要求和希望,我們也及時的上報給上級領(lǐng)導。我認為只有服務員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的門庭若市的感受覺。2、本餐廳在20 xx年度存在的一些問題:1、部分員工禮貌禮節(jié),儀容儀表不到位。2、有時沒按相關(guān)標準操作。3、由于后勤部分職員思想過于反常,沒法溝通,導致監(jiān)督力度不到位,三、20 xx年的工
15、作計劃1、努力提高本身的學習能力,增強本身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力,2、在提高本身的同時也要帶領(lǐng)其他的員工們一同進步,定時組織一些培訓課程。涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也能夠做一些激勵方面的培訓。3、溝通很重要,及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的設法主意與意見,并做好記錄,進行反饋。4、那就是一定要把顧客當同伙看待,想同伙之所想,急同伙之所急。微笑是發(fā)自心里的,只有真正把他們當同伙看,才能真正做到微笑服務。這樣才能服務到位,功績自然也就會晉升。
16、這也是我需共同努力學習。5、完成上級領(lǐng)導安排下來的各項其他事務。春季學期個人工作總結(jié)報告本期是我從教14年來最為繁忙的一個學期,一方面,我承擔著6個班的英語講授任務,必須像一部上了發(fā)條的鐘擺一樣,按部就班地搞好講授工作,并且必須在工作中有所創(chuàng)新和發(fā)展;另一方面,作為學校教導處和教科室的主要成員,我必須完成各項行政事務以及各項臨時工作,為學校的發(fā)展竭盡所能;除此之外,作為教科所兼職教研員以及我區(qū)攀登英語實驗負責人,我必須組織和參與全區(qū)各項教研活動,帶動全區(qū)英語講授的發(fā)展。一、嘔心瀝血,為每一名學生打好英語基礎本期我任教2012級3-8班的英語,每周有12課時的工作量。我一向致力于課堂講授的樸實高
17、效,力圖把每一節(jié)課都上精彩。本期,我有根據(jù)教科所變革課堂,提高質(zhì)量的總體要求,結(jié)合我對海內(nèi)外有關(guān)自主學習的有關(guān)研究,認真審視并改變本人的課堂現(xiàn)狀,以培養(yǎng)學生自主認讀能力為核心,通過預習-嘗試-校正-鞏固-總結(jié)五大環(huán)節(jié),有效地推動了學生的自主學習,并通過細分學習小組、同伴互助,單元任務激勵等輔助手腕,較好地晉升了學生的自主學習能力,提高了課堂講授效率。2、竭忠盡智,為學校的發(fā)展貢獻所能本期,學校各項事務繁多。開學之初,我首先制定了本期學校科研計劃,學校講授質(zhì)量管理與抽測計劃,并組織申報了萬州區(qū)科委立項課題小學生文明守紀與個性張揚協(xié)調(diào)發(fā)展研究,我還承擔了萬州區(qū)特色學校建設工作評估報告材料的撰寫和資料準備工作,以及萬州區(qū)第二輪小學辦學程度評估中加分項目的材料準備工作,為學校順利通過這兩項評估盡了一份力。同時,我還為晏校長參加萬州區(qū)特色學校建設校長高峰論壇撰寫了近萬字的交流材料,三易其稿,歷經(jīng)7次大型修訂方定稿,參與提煉了演講稿,又組織信息組西席制作演講課件,通過團隊協(xié)作,使我校晏校長的發(fā)言壓倒一切,在全區(qū)更好地樹立我校形象。三、不辭辛勞,推動全區(qū)英語講授晉升四月初,我精心準備,在全區(qū)小學英語講授研討會上做萬州區(qū)小學英語變革課堂講授模式解讀專題講座,獲得了全體與會西席的高度評價。五月初,我被重慶市教委聘為重慶市直屬小學和主城部分樹
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