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文檔簡介

1、500萬的課程長江商學(xué)院精品資料經(jīng)營者要知道的11組數(shù)據(jù)1、老板利潤:15%-20%低于20煩明管理不力,要調(diào)整。低于15函于投 資失敗。2、人員工資:17%-22%高于22%!要減員增效,高于20%!要調(diào)整。3、材料成本:20%-25%高于25添虧損。4、禮品贈品等成本:5%-10%包括轉(zhuǎn)介紹中老顧客回饋部分。5、年業(yè)績:必須高于投資額的250%即:投資100萬的店,年業(yè)績最少做 到250萬。否則屬于投資失誤。6、回報年限:2-4年。2年內(nèi)收回投資屬于經(jīng)營成功,2-4年內(nèi)收回投資屬 于經(jīng)營一般,4年以上才收回投資屬于經(jīng)營失敗。7、日常再投入比例:10%用于更新。8、擴(kuò)店或重裝修間隔:大于2年

2、,不到2年。9、促銷頻度:年2-3次,低于2次會喪失市場,高于3次會增加經(jīng)營難度。 便擴(kuò)店或重裝修,結(jié)局是店越開越大,債越欠越多。10、一次訂單率:60%-80%不到60%!要調(diào)整,有店格包裝和門市培訓(xùn)。 高于80%這輩子沒見過。11、成熟店轉(zhuǎn)介紹率:80%高于80煩明推廣不足,低于80頒明產(chǎn)品服務(wù) 有缺陷。【長江商學(xué)院的二十二條軍規(guī),值得借鑒】第一條永遠(yuǎn)記住,這不是你在上大學(xué)也不是你在公司。這就要求你既不要像大學(xué)一樣和人比成績,也不要像你在單位里頤指氣使,發(fā)號施令,否則別 人會以為你傻冒或有病。第二條 即使你是億萬富翁也不要炫耀財富,因?yàn)檫@地方習(xí)慣即視有錢 人。如果你實(shí)在忍不住,多捐班費(fèi),這

3、樣既贏得了敬仰又表現(xiàn)了自己,除此之 外沒有更好的辦法。第三條即使你并不富有也不要自卑,除非你連思想也沒有,再說金錢也不是個東西。第四條 假設(shè)你學(xué)識非常有限,要記住保持沉默,因?yàn)槟阍绞巧畛粒瑒e人 越以為你高深。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝2精品資料第五條 不要“忙”字不離口,這會給人兩個感覺,一個是你在故做重要, 一個是你不會管理,因?yàn)閷τ诘厍騺碚f有你和沒有你都一樣。第六條 不要試圖和你的同學(xué)做交易,因?yàn)榧词菇灰讻]做成,他以后也會 在你面前很牛。第七條 不要試圖跳槽到你同學(xué)那里,因?yàn)榈筋^來既做不成同事也做不好 同學(xué)。即便能湊合下來,你總會感到郁悶。第八條 不要輕易否定教授的講課水平

4、,因?yàn)檫@等于自招了你根本沒聽 懂。第九條 不要輕易為了表現(xiàn)自己和別人爭斗,因?yàn)槟阒荒芡纯煲粫r而長時 問和你的對手陷入囚徒困境。第十條 不要太相信教授的話,因?yàn)榇蟛糠纸淌诙疾粫錾?。第十一條 不要不相信教授的話,因?yàn)槟銢]有做好的原因,教授會說是因 為你沒有聽懂他說的話。第十二條 過分表現(xiàn)自己不是“帕累托最優(yōu)”是“帕累托最差”,因?yàn)槟悴坏?使別人喪失了快樂你也沒有多得到快樂。第十三條不要試圖以完美示人,因?yàn)樵谶@個群體里永遠(yuǎn)達(dá)不到“納什均衡”。第十四條吃別人兩次要記住回請別人一次,這是鐵律,如果既不吃請也不請人就更愚蠢。第十五條你可以拒絕說話,但說出來的話既不要夸大也不要虛假,至少不能夸大到衛(wèi)星上

5、大、虛假到無中生有,因?yàn)镋MBA中沒有一個傻瓜,他 們很容易判斷真假,然后對你敬而遠(yuǎn)之。第十六條不要說你和某某省長某某局長吃過飯,因?yàn)榧幢闶钦娴?,別人也會認(rèn)為你不成熟。第十七條如果你總不拿上課、聽課、作業(yè)當(dāng)回事,那你虧就吃大了,因?yàn)槟愕某杀緯葎e人高出N倍,即使收入一樣但你的凈利少了。第十八條不要太擔(dān)心考試,因?yàn)槟悴幌爰案竦碾y度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你能及格。第十九條即使你很世故,也要裝出一點(diǎn)童心來,尤其在做集體游戲的時候。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝3精品資料第二十條記住,多點(diǎn)贊美少點(diǎn)批評,因?yàn)檫@幫人總喜歡別人拍他馬屁。第二十一條不要用學(xué)到的新理論到你的企業(yè)里做試驗(yàn),因?yàn)槠髽I(yè)不是試驗(yàn)田,何

6、況做生意只需要常識性的東西。第二十二條以上情況9 0%成立,如果你發(fā)現(xiàn)不同情況,請按以下地址回信長江商學(xué)院最有用資料大全,看懂了,你就畢業(yè)了!可省了幾百萬的學(xué)費(fèi) ?。∫?、swot析法:Strengths :優(yōu)勢;Weaknesses 劣勢;Opportunities :機(jī)會;Threats :威脅意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán) 境提供的機(jī)會,防范可能存在的風(fēng)險與威脅,對我們的成功有非常重要的意 義。二、PDCA1環(huán)規(guī)則Plan:制定目標(biāo)與計劃;Do:任務(wù)展開,組織實(shí)施;Check:對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查;Action :糾正偏差,對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,

7、并確定新的目標(biāo),制定下一輪計 劃。意義:每一項(xiàng)工作,都是一個pdca循環(huán),都需要計劃、實(shí)施、檢查結(jié)果, 并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時進(jìn)入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才 可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項(xiàng)工作,完善自己的人生三、5W2HfcWhat:工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo);Why做這項(xiàng)工作的原因;僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝4精品資料Who參加這項(xiàng)工作的具體人員,以及負(fù)責(zé)人;When在什么時間、什么時間段進(jìn)行工作;where:工作發(fā)生的地點(diǎn)how:用什么方法進(jìn)行;how much需要多少成本意義:做任何工作都應(yīng)該從5W2HE思考,這有助于我們的思路的條理化, 杜絕盲目性。

8、我們的匯報也應(yīng)該用5W2H能節(jié)約寫報告及看報告的時間。四、SMART則目標(biāo)管理Specific 具體的;Measurable可測量的;Attainable 可達(dá)到的;Relevant相關(guān)的;Time based 時間的;意義:人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時,考慮一下目標(biāo)與計劃是不是 SMARTS的。只有具備SMARTS的計劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導(dǎo) 保證計劃得以實(shí)現(xiàn)。特別注明:有的又如此解釋此原則S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠 統(tǒng);M代表可度量(Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn) 證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得

9、的;A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí) 現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo); R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic),指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察;T代表有時限(time bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。五、時間管理-重要與緊急僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝5精品資料急迫不急迫重要緊急狀況迫切的問題限期完成的工作你不做其他人也不能做準(zhǔn)備工作預(yù)防措施價值觀的澄清計劃人際關(guān)系的建立真正的再創(chuàng)造增進(jìn)自己的能力不重要造成干擾的事、電話、信件、報告會議許多迫在眉捷的急事符合別人期望的事忙碌瑣碎的事廣告函件電話僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站

10、刪除謝謝6精品資料逃避性活動等待時間優(yōu)先順序=重要性*緊迫性在進(jìn)行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的 工作永遠(yuǎn)處理被動之中。六、任務(wù)分解法WBS即 Work Breakdown Structure ,如何進(jìn)行 WBSb解:目標(biāo)一任務(wù)一工作 一活動WB分解的原則:將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成; 每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。WB分解的方法:至上而下與至下而上的充分溝通;一對一個別交流;小組討論。WB分解的標(biāo)準(zhǔn):分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰;邏輯上形成一個大的活動;集成了所有的

11、關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點(diǎn);所有活動全部定義清楚。意義:學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才 能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌安排您的時間表。價值創(chuàng)造七、二八原則僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝7精品資料巴列特定律:”總結(jié)果的80溢由總消耗時間中的20慚形成的?!?按事情 的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原 理的基礎(chǔ)上。舉例說明:80%勺銷售額是源自20%勺顧客;80%勺電話是來自20%勺朋友;80%勺總產(chǎn)量來自20%勺產(chǎn)品;80%勺財富集中在20%勺人手中;這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出

12、頭 緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。二、【什么是執(zhí)行力?】制度是絕情的,管理是瓢情的,執(zhí)行是合情的:1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來 的。2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而 已。4、結(jié)果不好,就是不好。5、取是能力,舍是境界。6、努力贊美別人,贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。7、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施,服從總是沒有錯。9、先計劃再行動,先策劃再溝通。10、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。11、差異化是企業(yè)競爭力的核心,相對優(yōu)勢是

13、最大的優(yōu)勢。12、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝8精品資料13、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今 大的選擇決定以后的日子。14、速度第一,完美第二;行動第一,想法第二;結(jié)果第一,過程第二。15、執(zhí)行力不講如果,只講結(jié)果。16、不看錯不錯,只求好不好。17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。19、思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。20、沒有想法,就沒有結(jié)果。21、行動不及時是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。22、人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。23、不需要你看到別人沒有用,

14、要讓別人看到你有用。24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。25、溝通重在換位思考。26、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創(chuàng)造客戶終身價值。27、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性 地匯報,而要陳述性的匯報。28、利益是執(zhí)行的源動力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動力。29、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。30、簡單的才是有效的。31、做好時間管理,做自己的主人。32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。34、理念變,天地變;理念不變,原地轉(zhuǎn)。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝9精品資料35、凡成就大業(yè)者,喜歡把小事做細(xì)做透。36、做企業(yè):世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo),失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。38、凡事都有三種以上的解決方法。39、若要如何,全憑自己。40、多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。41、一錯再錯不是能力問題,而是態(tài)度問題。42、每天三件事:

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