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1、企業(yè)目標(biāo)的確定1企業(yè)目標(biāo)的確定目標(biāo)的定義目標(biāo)確定的難點(diǎn)高德拉特的目標(biāo)觀(TOC)企業(yè)持續(xù)存在的條件企業(yè)所需要的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)擺脫現(xiàn)實(shí)困境的關(guān)鍵TCL經(jīng)營(yíng)方式的表達(dá)21、目標(biāo)的定義關(guān)注點(diǎn)追求點(diǎn)應(yīng)有的業(yè)績(jī)關(guān)鍵領(lǐng)域中的表現(xiàn)32、目標(biāo)確定的難點(diǎn)目標(biāo)必須可以衡量衡量什么怎么衡量難以確立可衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)的可靠性(如智商)被衡量對(duì)象的確定性(如某種貢獻(xiàn)或成就)愈來(lái)愈多的專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)替代企業(yè)目標(biāo)(如廚師)43、高德拉特的目標(biāo)觀(TOC)福特汽車的電子部花巨資實(shí)行JIT兩年,生產(chǎn)周期只縮短少許,轉(zhuǎn)向TOC,一年內(nèi)超越日本對(duì)手TOC指導(dǎo)企業(yè)集中有限資源于整個(gè)系統(tǒng)中最重要的地方用常識(shí)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行管理復(fù)雜的辦法是行不通

2、的,問(wèn)題愈復(fù)雜,解決問(wèn)題的辦法愈要簡(jiǎn)單古人云:簡(jiǎn)便易行5請(qǐng)確立一個(gè)目標(biāo)?市場(chǎng)占有率?產(chǎn)品?技術(shù)?人才?以上目標(biāo)能使公司持續(xù)下去嗎?以上目標(biāo)能解決公司現(xiàn)實(shí)困境嗎?64、企業(yè)持續(xù)存在的條件凈利潤(rùn)資金利潤(rùn)率現(xiàn)金流量75、企業(yè)所需要的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高有效出貨減少存貨占用降低營(yíng)運(yùn)費(fèi)用三者排序一定86、擺脫現(xiàn)實(shí)困境的關(guān)鍵使所有人或部門(mén)的努力朝著一個(gè)方向一個(gè)產(chǎn)生成果的方向使有效出貨盡可能的快使各環(huán)節(jié)的存貨盡可能的少使存貨轉(zhuǎn)變?yōu)橛行С鲐浀倪\(yùn)營(yíng)費(fèi)用盡可能的低97、TCL經(jīng)營(yíng)方式的表達(dá)IT&RIT技術(shù)支持下的整體運(yùn)行效率(即以速度沖擊規(guī)模)職業(yè)化客戶顧問(wèn)隊(duì)伍支持下的終端分銷能力(即精耕細(xì)作)10以速度沖擊規(guī)模速度是規(guī)模的本質(zhì)卡西歐方式的應(yīng)用 變款式 變產(chǎn)量 變價(jià)格IT技術(shù)的應(yīng)用11消費(fèi)領(lǐng)域流通領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域速度=通過(guò)三大領(lǐng)域時(shí)間速度是規(guī)模的本質(zhì)12效率三部曲點(diǎn)(工序)線(流程)面(系統(tǒng)/方式)97%的效率來(lái)源于系統(tǒng)之中(戴明)13精耕細(xì)作提高訪問(wèn)顧客的數(shù)量與質(zhì)量深化與顧客的聯(lián)系與顧客結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟依靠管理

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