特定行業(yè)評價工具-深度挖掘企業(yè)成功要素課件

1、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案Beijing|Shanghai|Guangzhou2009.12黃嘉驪1中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀網(wǎng)民“量質(zhì)”齊升 推動中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展Source: CNNIC，2009.72002-2009年6月中國網(wǎng)民規(guī)模06年12月-09年6月中國網(wǎng)民農(nóng)村城鎮(zhèn)對比07年6月-09年6月中國網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu)對比前三季度中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟逆市平穩(wěn)增長09Q3中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場規(guī)模達202.4億元，環(huán)比增長16.9%，同比增長37.7%網(wǎng)購市場份額繼續(xù)增長至5.8%，網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額則反彈至09Q3的28.4%09Q3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟市場穩(wěn)定增長，各主要行業(yè)均保持良好增勢網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展推動其份

2、額繼續(xù)上升，網(wǎng)絡(luò)廣告市場繼續(xù)份額反彈2如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)做什么？網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)營銷過程中不可或缺的重要選擇！社區(qū)類網(wǎng)絡(luò)媒體滲透率的提升，決定了互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)進行輿情監(jiān)測與經(jīng)營的重要平臺！科學有效地利用電子商務(wù)，是提高企業(yè)效率、拓展客戶的明智選擇2-1如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷？ 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)？廣告主關(guān)注哪些問題？如何有效的組織媒介策略組合？如何提高廣告投放的轉(zhuǎn)化效果？我的目標人群在哪里？如何采購媒介有針對性的投放？如何撲捉目標人群的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡？細分人群以及其行為軌跡的研究如何確定用戶屬性特征？目標人群用戶基本屬性研究-TGI指數(shù)評價體系網(wǎng)

3、站類型高收入家庭B2B網(wǎng)站105IT網(wǎng)站98財經(jīng)網(wǎng)站108電子雜志97房產(chǎn)網(wǎng)站124分類廣告98旅行網(wǎng)站146體育網(wǎng)站73網(wǎng)絡(luò)游戲96網(wǎng)上購物99網(wǎng)上交友95網(wǎng)上招聘100音樂網(wǎng)站94銀行支付116綜合門戶101企業(yè)白領(lǐng)10710011786137105132948110110011182119100職業(yè)女性104911018311910311062781078910794111100IT從業(yè)1151191041181381251119610410310113979120100大學就讀91110821198210610213311010510311410490101如何確定目標人群網(wǎng)絡(luò)行為軌跡

4、？目標用戶的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡是怎樣的？網(wǎng)絡(luò)行為軌跡研究在校學生高集中度低集中度服務(wù)類別TGI服務(wù)類別TGI學校論壇180.32金融廠商60.87高校論壇171.2家裝資訊60.96原創(chuàng)音樂147.62網(wǎng)上黃頁67.38游戲交易137.26企業(yè)服務(wù)67.56網(wǎng)吧聯(lián)盟136.47親子68.91培訓機構(gòu)134.52移動SP73.97游戲廠商130.54彩票74.27圖片搜素130.4房產(chǎn)資訊75.24賀卡129.86旅游資訊77.19百科搜索127.15飲食77.53網(wǎng)絡(luò)硬盤126.77網(wǎng)上銀行78.14視頻搜索126.74婚戀交友78.87動漫126.17軍事資訊79.63在線翻譯126.15網(wǎng)上沖印

5、79.83音樂搜索123.22校友錄80.98教育資訊122.06招商平臺82.45音樂綜合121.48小游戲82.72P2P資源119.05健康84.91電器廠商118.23財經(jīng)資訊85.49網(wǎng)摘118.06汽車資訊86.21企業(yè)白領(lǐng)高集中度低集中度服務(wù)類別TGI服務(wù)類別TGI航空廠商183.79 原創(chuàng)音樂63.52飲食136.75 游戲交易70.02商務(wù)交友136.55 游戲廠商73.54旅行預訂131.43 虛擬形象74.33金融廠商129.30 網(wǎng)吧聯(lián)盟74.47房產(chǎn)資訊127.95 賀卡77.89家裝資訊125.53 動漫78.46網(wǎng)上沖印123.11 流量統(tǒng)計78.7IT論壇122

6、.73 視頻搜索81.74旅游資訊120.33 音樂綜合82.26網(wǎng)上銀行119.11 網(wǎng)摘82.34軍事資訊116.52 游戲運營83.51汽車資訊116.35 圖片搜索84.04奧運服務(wù)115.23 網(wǎng)絡(luò)硬盤84.32地圖搜索112.48 音樂搜索84.57攝影111.09招商平臺84.95電子易貨110.25 游戲平臺85.38出國留學110.21 二手車85.52財經(jīng)資訊110.13 P2P流媒體86.23親子110.10 小游戲86.39總結(jié)：整合營銷的實現(xiàn)機理用戶需求多元化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)多元化分眾單一媒介廣告投放撲捉細分用戶網(wǎng)絡(luò)行為軌跡用戶細分與媒體組合細分受眾廣告主發(fā)布意圖及目標廣告創(chuàng)

7、意及排期 網(wǎng)絡(luò)媒體人群屬性價值觀念與消費力價值網(wǎng)絡(luò)行為價值廣告接受度價值關(guān)聯(lián)分析2-2如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)？網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)金融危機下的電子商務(wù)發(fā)展契機艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)： 在經(jīng)濟危機的形式下，使用電子商務(wù)的線上中小企業(yè)存活率要高出傳統(tǒng)的線下企業(yè)5倍。開放性低成本高收益拓展性電子商務(wù)平臺傳統(tǒng)企業(yè)利用電子商務(wù)的好處經(jīng)濟效益減少庫存和基礎(chǔ)設(shè)施費用提高購物的效率，獲得更高的利潤空間擴充產(chǎn)品線和銷售渠道，突破銷售額增長瓶頸吸引用戶針對不同用戶，實現(xiàn)多元化、個性化、小眾化的銷售積聚長尾銷 售群體，吸引更多更廣泛的消費群體競爭優(yōu)勢抓住進入時機，利用新的市場機會占領(lǐng)市場先機利用網(wǎng)絡(luò)樹立品牌、服務(wù)客戶、人

8、才等諸多競爭門檻，獲得競爭優(yōu)勢傳統(tǒng)行業(yè)向電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢分析信譽保障傳統(tǒng)企業(yè)都有多年的實體經(jīng)營經(jīng)驗誠信、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)方面都可以讓網(wǎng)購用戶放心產(chǎn)品豐富傳統(tǒng)企業(yè)擁有龐大的供應鏈能提供豐富的產(chǎn)品種類人才優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)擁有熟悉產(chǎn)業(yè)鏈、具有豐富企業(yè)運營經(jīng)驗的專業(yè)人才，而這些人才是目前電子商務(wù)企業(yè)所缺乏的。成本規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)可以利用信息技術(shù)與第三方物流建立對接具有物流高效率和低成本的優(yōu)勢傳統(tǒng)企業(yè)進行電子商務(wù)的形式面對電子商務(wù)市場誘人前景，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進入電子商務(wù)市場。早期：大多以企業(yè)網(wǎng)站形式作為品牌宣傳和產(chǎn)品信息的發(fā)布。目前：一部分傳統(tǒng)企業(yè)已積極通過自建或合作多元化網(wǎng)上銷售渠道展開網(wǎng)上業(yè)務(wù)。未來：線上

9、渠道將與線下渠道互為補充，構(gòu)建新型的電子商務(wù)生態(tài)圈。傳統(tǒng)商家實現(xiàn)形式實現(xiàn)主體品牌商零售商企業(yè)網(wǎng)上商城B2C網(wǎng)上商城C2C網(wǎng)上商城自建外包自主經(jīng)營招募經(jīng)銷商委托購物平臺網(wǎng)購消費者2-3如何進行網(wǎng)站推廣？網(wǎng)絡(luò)營銷 電子商務(wù) 如何進行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)？互動營銷的核心價值媒體受眾受眾廣告展示活動發(fā)布產(chǎn)品推送媒體初步發(fā)布UGC二次發(fā)布口碑影響受眾傳統(tǒng)營銷方式：傳播方向：自上而下的單向推送方式用戶角色：用戶作為信息的接收者營銷的過程：始于媒體，終于用戶互動新營銷方式：傳播方向：雙向交互的傳播方式用戶角色*：用戶作為信息的傳播者和接收者營銷過程：多次循環(huán)，逐級強化營銷效果基于互動特征進行有效的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)六成以上用戶每

10、天參與發(fā)帖；八成以上用戶購買商品后會在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中發(fā)表評論降低單人平均媒介采購成本,“事半功倍”，有效提升ROI用戶A用戶A用戶C如何切入？如何獲得用戶關(guān)注？如何獲得信任？如何把握輿論導向？網(wǎng)絡(luò)公關(guān)決策 choice網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)鍵問題3全面了解艾瑞咨詢艾瑞數(shù)據(jù)權(quán)威、公正、客觀解析網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)民行為軌跡。艾瑞研究把脈行業(yè)發(fā)展脈搏；提供專業(yè)研究咨詢解決方案艾瑞網(wǎng)站新經(jīng)濟領(lǐng)域第一門戶，行業(yè)人士交流學習陣地艾瑞會議最具號召力的展示平臺，深度解析行業(yè)發(fā)展走勢使命：通過優(yōu)質(zhì)的研究咨詢服務(wù)及可量化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提高客戶對中國新經(jīng)濟的認知水平、盈利能力和綜合競爭力，并推動中國新經(jīng)濟行業(yè)的整體發(fā)展。目標：擁有最專業(yè)的

11、咨詢團隊，提供最權(quán)威的行業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，做到并保持成為中國營業(yè)規(guī)模最大、客戶口碑最好，持續(xù)領(lǐng)先的新經(jīng)濟研究咨詢公司。全面了解艾瑞咨詢集團網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測產(chǎn)品矩陣 連續(xù)追蹤網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟脈搏連續(xù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)營銷監(jiān)測公關(guān)輿情監(jiān)測網(wǎng)站體驗優(yōu)化特定行業(yè)監(jiān)測連續(xù)無線監(jiān)測還原網(wǎng)民形態(tài)輔助流量審計監(jiān)測無線網(wǎng)民無線流量審計監(jiān)測廣告投放優(yōu)化媒介組合監(jiān)測企業(yè)口碑品牌形象預警網(wǎng)站訪速監(jiān)測用戶體驗優(yōu)化行業(yè)指標監(jiān)測同行競爭分析矩 陣 布 局監(jiān)測產(chǎn)品艾瑞 iUserTracker 網(wǎng)絡(luò)用戶行為研究重 點 產(chǎn) 品監(jiān)測產(chǎn)品 還原最真實的中國網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)廣告公司服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)投資機構(gòu)戰(zhàn)略決策支持；競爭對手監(jiān)測營銷策略支持；用

12、戶體驗改善目標用戶分析；投放媒介初選網(wǎng)絡(luò)媒介優(yōu)化；互動效果跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷決策；電子商務(wù)決策官網(wǎng)訪問測評；用戶消費研究網(wǎng)絡(luò)成長監(jiān)測；市場動向勘察企業(yè)特點分析；尋找投資對象艾瑞 iAdTracker 網(wǎng)絡(luò)廣告投放監(jiān)測重 點 產(chǎn) 品監(jiān)測產(chǎn)品 網(wǎng)羅中國廣告主最新網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)目標客戶開發(fā)發(fā)現(xiàn)最新投放客戶發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)勢客戶競爭媒體研究競爭網(wǎng)站客戶群體差異競爭網(wǎng)站行業(yè)地位變化競爭網(wǎng)站地區(qū)行業(yè)優(yōu)勢廣告主研究客戶所屬行業(yè)分析客戶競爭環(huán)境分析客戶競品投放差異行業(yè)市場分析網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展趨勢不同行業(yè)廣告投放特點競爭品牌研究競爭品牌行業(yè)投放差異競爭品牌最新產(chǎn)品活動競爭品牌廣告形式選擇投放媒體研究競爭品牌媒體投放差異媒體客

13、戶行業(yè)特征研究面向網(wǎng)絡(luò)媒體面向廣告公司廣告主iDataCenterTM的產(chǎn)品優(yōu)勢iResearch自2003年推出iDataCenter產(chǎn)品，整合多種資源為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的細分行業(yè)報告套裝服務(wù)。全面深入了解研究報告方便快捷掌握市場資訊準確全面查詢市場數(shù)據(jù)用數(shù)據(jù)說話1、iDataCenter覆蓋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相關(guān)行業(yè)30個，所包含的報告已經(jīng)超過680份，2008年已發(fā)布的報告超過100份。2、 iDataCenter所提供的市場資訊已經(jīng)超過25000條，每天平均更新超過50條。3、iDataCenter所擁有的市場數(shù)據(jù)圖表近11517幅，每天平均更新超過10幅。（以上數(shù)據(jù)截至日期是2008年12月）

14、網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化工具 全面支持營銷前期決策幫助廣告主尋找最適投放媒體，優(yōu)化媒介組合，預估廣告投放效果追蹤用戶生活形態(tài)和網(wǎng)站訪問行為，幫助廣告主尋找目標消費者幫助媒體和企業(yè)了解來自搜索的用戶最常搜索的關(guān)鍵詞，提升SEM效果了解網(wǎng)絡(luò)媒體自身價值，對比競爭對手網(wǎng)站流量和用戶行為差異廣告提案鎖定潛在受眾明確廣告訴求媒介初選比較中意媒體評估媒體價值媒介組合掌握組合差異預估投放效果SEM策略關(guān)鍵詞遴選關(guān)鍵詞優(yōu)化營 銷 優(yōu) 化評估工具網(wǎng)絡(luò)營銷評估工具 全面評估營銷實際效果了解廣告活動媒體投放、活動曝光以及曝光受眾結(jié)構(gòu)多維連續(xù)評估廣告投放效果，提供可對比的行業(yè)基準和案例參照呈現(xiàn)網(wǎng)站用戶忠誠度以及用戶黏性，挽留核心

15、用戶，對用戶流失預警監(jiān)測大中型企業(yè)廣告活動頁面流量和受眾互動行為效 果 評 估評估工具流量監(jiān)測掌握廣告投放頁面和官網(wǎng)活動頁面流量廣告 黏性評估官網(wǎng)黏性評估廣告獲取新用戶能力受眾互動掌握受眾結(jié)構(gòu)了解互動效果效果評估評估廣告效果對比行業(yè)標準特定行業(yè)評估工具 深度挖掘企業(yè)成功要素監(jiān)測電子商務(wù)網(wǎng)站各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率變動，挖掘消費者實際購物行為監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)游戲用戶喜好、付費方式、覆蓋人數(shù)和在線時長等核心指標用戶訪問商品選購訂單確認在線支付玩家行為電腦配置耗時監(jiān)測支付監(jiān)測行 業(yè) 工 具評估工具評估商城流量評估商品豐富度評估商品價格/物流評估支付便捷性IGA效果媒體價值探測玩家配置掌握玩家喜好評估游戲表現(xiàn)評估游戲表現(xiàn)

16、游戲媒體價值分析廣告效果預估龐大調(diào)研樣本支撐 保障數(shù)據(jù)精準及深度挖掘60余萬真實屬性信息的龐大樣本群真實樣本社區(qū)保障數(shù)據(jù)產(chǎn)品和在線調(diào)研企業(yè)自助調(diào)研分析后臺，支持分層取樣和交叉分析自助調(diào)研社區(qū)，便捷研究流程網(wǎng)民對品牌的喜愛和忠誠度調(diào)研月度連續(xù)調(diào)研，反映品牌喜好樣本支撐網(wǎng)民樣本小組座談，面對面探求用戶內(nèi)心深度用戶訪談?wù)莆找痪€回饋用戶及產(chǎn)品研究專項案例定制研究 協(xié)助網(wǎng)絡(luò)企業(yè)優(yōu)質(zhì)變革競爭環(huán)境研究市場細分研究用戶體驗研究用戶滿意度研究網(wǎng)站改版研究網(wǎng)站對標研究產(chǎn)品定價研究品牌相關(guān)研究廣告效果研究媒體價值研究廣告創(chuàng)意研究渠道市場研究項目投資選擇項目盡職調(diào)查依托艾瑞多元方法論豐富產(chǎn)品線精準化數(shù)據(jù)體系化模型定制研究品牌及營銷研究市場環(huán)境和行業(yè)研究投資市場研究行業(yè)會務(wù)論壇沙龍 搭建“