行政文員的工作內(nèi)容和基本技能

1、行政文員的工作內(nèi)容和基本技能工作內(nèi)容：（1）負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。（2）負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。（3）完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要，以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。（4）文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。（5）管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。（6）完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。基本技能：（一）能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件及Internet郵件收和處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。（二）把握好具體工作進(jìn)度及銜接工作。（三）溝通和理解能力強(qiáng)。（四）思考能力。行政工作繁

2、瑣，要經(jīng)常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。求新成立的公司的行政文員工作內(nèi)容行政文員協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備和后序工作之進(jìn)行。全廠人員檔案的建立和管制。（電腦化）對(duì)試用人員之試工和考核調(diào)查。負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）9每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平

3、時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。對(duì)全廠鑰匙之管理。配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)行政文員的主要工作是：1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話5、負(fù)責(zé)和工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。行任公司行政

4、文員工作職責(zé)一、接聽前臺(tái)電話1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要和總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話和姓名，方便公司員工和他取得聯(lián)系。二、接待好來公司拜訪的客戶1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周

5、圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、及時(shí)處理和打印公司相關(guān)文檔資料1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)和貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表和批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。四、考勤的制作1

6、、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。五、人事處理1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。六、后勤處理1、為公司所有員工名片制定的確定和核實(shí)。2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。3、收理好送上公司的包裹。4、公司日用品的采購(gòu)。5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的

7、郵寄費(fèi)用。6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。七、和維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)和客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。人事文員的工作職責(zé)協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。負(fù)責(zé)辦公室

8、的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。接受其他臨時(shí)性工作。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。1、人事

9、管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔和管理有序化。3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。行政人事文員崗位職責(zé)行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。六、外來客人的接待和服務(wù)。七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送）。八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。九、

10、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合；4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；&設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；9、完成公司人力資源的日常招聘工作；10、完善公司績(jī)效考核制度。行政文員的主要工作職責(zé)有：1、新進(jìn)員工入廠手續(xù)辦理及個(gè)人檔案的建立。2、勞動(dòng)合同、暫住證、工傷保險(xiǎn)資料的登錄、整理。3、核對(duì)并輸入加班單，并統(tǒng)計(jì)匯總，每月分發(fā)至各單位核對(duì)。4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印。5、考勤卡的更換。6、空白表單的管理。7、復(fù)印機(jī)復(fù)印登記、復(fù)印紙領(lǐng)用及機(jī)器加油，日常保養(yǎng)等。8、傳真登記、傳真及傳真機(jī)日常保養(yǎng)。9、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的事項(xiàng)。辦公室文員崗位職責(zé)|文員崗位職責(zé)（綜合部）1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)??；2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、