郵儲(chǔ)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)習(xí)題集

1、.：.；個(gè)人業(yè)務(wù)試題一、填空題1、各支行、網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)至少配備一臺(tái)PC機(jī)或圖形終端，用于核對(duì)被核對(duì)人的 。2、無(wú)密戶辦理各種買賣須本人持 、憑 辦理。3、在客戶懇求解除密碼鎖定時(shí)，假設(shè)客戶輸入 次的密碼仍不正確，應(yīng)請(qǐng)客戶辦理 。4、小額賬戶管理費(fèi)欠費(fèi)到達(dá) 元、賬戶余額為0且滿足 條件的賬戶，系統(tǒng)將自動(dòng)做清戶處置。5、個(gè)人存款證明書的有效期為存款的 。6、客戶懇求“商易通業(yè)務(wù)，客戶所持綠卡對(duì)應(yīng)賬戶必需為 賬戶。7、客戶經(jīng)過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)前須到網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置轉(zhuǎn)入方賬戶信息，最多可設(shè)置 個(gè)。8、客戶辦理現(xiàn)金跨行匯款業(yè)務(wù)，須憑個(gè)人有效實(shí)名證件在興辦該業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)辦理，并提供 。9、整存整取子賬戶辦理部分扣劃后，剩

2、余金額大于或等于50元時(shí)，新開(kāi)立 ，小于50元新開(kāi)立 。10、客戶憑存折辦理業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)檢查存折首頁(yè)能否有 字樣。11、辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)核對(duì)賬戶對(duì)應(yīng)的 ，并留存復(fù)印件或影印件如為身份證，還須進(jìn)展 。12、當(dāng)存折刷磁失敗且網(wǎng)點(diǎn)不能辦理重新寫磁或隨機(jī)換折，而客戶又急需用款時(shí)，營(yíng)業(yè)人員可為客戶辦理 業(yè)務(wù)。13、存折校驗(yàn)碼延續(xù)錯(cuò)誤3次的，對(duì)應(yīng)的存折被視為可疑存折，系統(tǒng)將對(duì)其進(jìn)展 。14、客戶辦理現(xiàn)金匯款金額在 含以上，或辦理個(gè)人結(jié)算賬戶匯款金額在 含以上時(shí)，必需出示有效實(shí)名證件，并留存有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件15、暫時(shí)商戶找零金額在 (含)以下的，其找零方式均為現(xiàn)金；

3、找零金額在 不含以上的，找零方式與暫時(shí)收據(jù)上的匯款方式一致。16、匯款本金在 含至 不含的，須經(jīng)綜合柜員會(huì)計(jì)主管授權(quán)辦理； 含以上的，須經(jīng)支行局長(zhǎng)授權(quán)。17、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起 天含。18、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行取款通知單采用 認(rèn)證方式。19、柜員受理改匯業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)客戶修正收款人姓名或收款人地址一項(xiàng)匯款信息的需 授權(quán)；同時(shí)修正收款人姓名和收款人地址兩項(xiàng)匯款信息的需 授權(quán)。20、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的匯款，客戶可憑 和 在原收匯網(wǎng)點(diǎn)辦理改匯。21、密碼匯款懇求退匯后，客戶可憑 直接辦理退匯兌付。22、對(duì)于逾期退匯后滿 天含的按址匯款，匯兌業(yè)務(wù)處置系統(tǒng)自動(dòng)做無(wú)著匯款處置。23、無(wú)著

4、匯款的兌付需由 授權(quán)。24、匯款入賬匯款沖正勝利后，自動(dòng)聯(lián)機(jī)掛長(zhǎng)款，辦理 以現(xiàn)金方式退還匯款本金和匯費(fèi)。25、匯兌系一致級(jí)普通柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為 萬(wàn)元和 萬(wàn)元。二、單項(xiàng)選擇題1、個(gè)人存款實(shí)名制是 開(kāi)場(chǎng)實(shí)施的。A.1999年4月1日 B.2000年4月1日 C. 2001年4月1日2、小額賬戶管理費(fèi)僅對(duì)賬戶季度 小于規(guī)定金額的個(gè)人活期存款賬戶收取。A.日均余額 B.月均余額 C.年均余額3、個(gè)人活期存款賬戶最后一筆買賣超越 的可確定為長(zhǎng)期不動(dòng)戶。A.2年 B.3年 C.4年4、取款金額在50萬(wàn)元(含)以上的，須經(jīng) 的核對(duì)后由支(行)局長(zhǎng)授權(quán)。A.普通柜員 B.綜合柜員 C.支(

5、行)局長(zhǎng)5、存款人死亡后，合法承繼人為證明本人的身份和有權(quán)提早該項(xiàng)存款，應(yīng)向公證機(jī)關(guān)懇求辦理 。A.死亡證明書 B.判決書 C.承繼權(quán)證明書6、約定轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為 萬(wàn)元含。A.5萬(wàn)元 B.10萬(wàn)元 C.20萬(wàn)元7、跨行轉(zhuǎn)賬每日累計(jì)轉(zhuǎn)出金額 萬(wàn)元含以上的，客戶需求實(shí)現(xiàn)到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬懇求。A.1萬(wàn)元 B.5萬(wàn)元 C.0.5萬(wàn)元8、經(jīng)過(guò)各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬買賣，每日每戶轉(zhuǎn)賬累計(jì)金額上限是 萬(wàn)元含。A.100萬(wàn)元 B.500萬(wàn)元 C.200萬(wàn)元9、綠卡通卡內(nèi)出眾為整存整取、定活兩便的子帳戶，單筆存款金額最高為 萬(wàn)元含，超越的需求分筆開(kāi)戶。A.50萬(wàn)元 B.200萬(wàn)元 C.1

6、00萬(wàn)元10、高端華商聯(lián)盟賬戶準(zhǔn)入條件是個(gè)人活期賬戶上一月度日均余額在 萬(wàn)元含以上。A.10萬(wàn)元 B.20萬(wàn)元 C.30萬(wàn)元11、賬戶余額在 萬(wàn)元以上的正式掛失為大額掛失。A.5萬(wàn)元 B.10萬(wàn)元 C.1萬(wàn)元12、活期存折和綠卡對(duì)應(yīng)的密碼掛失可在 任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.全省 B.開(kāi)戶所在地 C.全國(guó)13、大額掛失和同時(shí)辦理憑證密印雙掛失及其后續(xù)處置在 網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.全省任一聯(lián)網(wǎng) B.開(kāi)戶 C. 開(kāi)戶所在地任一聯(lián)網(wǎng)14、掛失事項(xiàng)更改、緊急掛失及經(jīng)過(guò)電子銀行辦理的暫時(shí)掛失， 辦了解掛失手續(xù)。A.可以 B.不允許 C.允許15、掛失人因特殊緣由掛失七天后確實(shí)無(wú)法親身辦理的，應(yīng)提供本人授權(quán)代理人辦理掛

7、失后續(xù)處置的 、有關(guān)部門出具的情況證明、本人和代理人的有效實(shí)名證件及復(fù)印件、掛失懇求書，由代理人代為辦理，經(jīng)辦人應(yīng)經(jīng)過(guò)或上門等方式進(jìn)展核實(shí)，并報(bào)上級(jí)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)贊同后方可辦理。A.委托書 B.承諾書 C.保證書16、賬戶止付在開(kāi)戶方省中心或 網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.全省任一聯(lián)網(wǎng) B. 開(kāi)戶所在地任一聯(lián)網(wǎng) C. 開(kāi)戶17、沖正買賣必需自過(guò)失買賣發(fā)生日起 含內(nèi)辦理，超越有效期的只能對(duì)該筆買賣進(jìn)展其他處置。A.7天 B.20天 C.31天18、凍結(jié)個(gè)人存款的期限最長(zhǎng)為 ，期滿后可續(xù)凍；有權(quán)機(jī)關(guān)應(yīng)在凍結(jié)期滿前辦理續(xù)凍手續(xù)。A.六個(gè)月 B.一年 C.三個(gè)月19、賬戶超越 的未登折明細(xì)均緊縮打印，一切收入類、支取類

8、買賣分別合并，打印匯總明細(xì)。A.90天 B.92天 C.93天20、隨即報(bào)表中，開(kāi)銷戶登記簿、掛失登記簿聯(lián)機(jī)查詢時(shí)限為永久查詢，凍結(jié)/解凍結(jié)登記簿和止付/解止付登記簿聯(lián)機(jī)查詢時(shí)間為 。A.一年 B.三年 C.五年21、匯兌入賬匯款沖正買賣只能于買賣發(fā)生之日起 含內(nèi)在原匯款網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.10天 B.30天 C.31天22、賬戶單筆匯出金額超越 含的跨行匯款業(yè)務(wù)，客戶需事先到匯出賬戶開(kāi)戶局所屬縣市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額匯款懇求。A.5萬(wàn)元 B.1萬(wàn)元 C.0.5萬(wàn)元23、單筆金額 含以上的跨行匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)買賣。A.5萬(wàn)元 B.10萬(wàn)元 C.1萬(wàn)元24、修正賬戶存期買賣只能在開(kāi)戶后

9、 內(nèi)辦理。A.30天 B.60天 C.三個(gè)月25、賬戶加辦密碼買賣可在 點(diǎn)辦理。A.縣市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) B.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) C.開(kāi)戶局三、多項(xiàng)選擇題1、賬戶形狀處于 等異常形狀下的個(gè)人活期存款賬戶，不收取小額賬戶管理費(fèi)。A. 凍結(jié) B. 賬戶止付 C. 掛失 D.可用余額缺乏收費(fèi)金額2、客戶經(jīng)過(guò)“商易通辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，普通“華商聯(lián)盟賬戶和普通“商易通賬戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為 含；高端“華商聯(lián)盟賬戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為( )含，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為 含。A.5萬(wàn) B. 20萬(wàn)元 C. 50萬(wàn)元 D. 100萬(wàn)元3、存款人被宣告死亡后，該項(xiàng)存款的承繼權(quán)發(fā)生爭(zhēng)論時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院的 辦理過(guò)戶或

10、支付手續(xù)。A. 判決書 B.裁定書 C. 承繼權(quán)證明書 D.調(diào)解書4、綠卡通副卡不支持 買賣。A.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 B.轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬 C.中間業(yè)務(wù) D.理財(cái)業(yè)務(wù)5、小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)賬戶類型包括 。A.卡折合一戶 B.單卡戶 C.單折戶 D.綠卡通主賬戶6、個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)包括 。A、賬戶跨行匯款 B、退匯掛賬核銷 C、現(xiàn)金跨行匯款 D、其他事務(wù)類買賣7、個(gè)人賬戶向行內(nèi)公司賬戶資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)包括 。A、取消買賣 B、轉(zhuǎn)賬買賣 C、沖正買賣 D、限額止付買賣8、經(jīng)過(guò)商易通設(shè)備可以實(shí)現(xiàn) 。A、余額查詢 B、轉(zhuǎn)賬收款 C、轉(zhuǎn)賬付款 D、賬戶明細(xì)查詢9、郵儲(chǔ)信譽(yù)卡具有 等功能。A、刷卡消費(fèi) B、存取現(xiàn)金 C、預(yù)借現(xiàn)

11、金 D、轉(zhuǎn)賬結(jié)算10、對(duì)于符合短波熒光絲防偽特征的存折，柜員還特別要檢查存折 三處位置能否有被刮補(bǔ)、挖補(bǔ)及涂改痕跡景象。A、戶名 B、印刷號(hào) C、賬號(hào) D、開(kāi)戶日期11、掛失補(bǔ)發(fā)、 應(yīng)由客戶本人辦理，并在買賣憑單上簽字確認(rèn)。A、掛失清戶 B、掛失撤銷憑證 C、解掛失 D、密碼重置12、客戶本人辦理單筆買賣金額人民幣業(yè)務(wù)的，應(yīng)核對(duì)客戶的有效實(shí)名證件，并留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件或者影印件 。A、5萬(wàn)元含以上現(xiàn)金存取 B、轉(zhuǎn)賬金額在5萬(wàn)元含以上賬戶間轉(zhuǎn)賬 C、轉(zhuǎn)賬金額在1萬(wàn)元含以上賬戶間轉(zhuǎn)賬 D、轉(zhuǎn)賬金額在1萬(wàn)元以上含現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬13、客戶身份識(shí)別的業(yè)務(wù)范圍包括 。A、開(kāi)戶買賣 B、轉(zhuǎn)賬及存取款

12、買賣 C、重新寫磁及隨機(jī)換折買賣 D、其他規(guī)定要求進(jìn)展客戶身份識(shí)別的買賣14、 情形的存款不能辦理個(gè)人存款證明。A、已被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié) B、已用于質(zhì)押 C、賬戶處于掛失形狀 D、活期儲(chǔ)蓄賬戶15、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括 。A、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬 B、支付寶卡通 C、財(cái)付通一點(diǎn)通 D、網(wǎng)上匯款16、代付類業(yè)務(wù)包括 。A、代付工資 B、代付養(yǎng)老金 C、代付水電費(fèi) D、代付社會(huì)保險(xiǎn)17、到達(dá) 的賬戶，系統(tǒng)將于每季度首月的15日自動(dòng)做清戶處置。A、賬戶余額為0 B、小額賬戶管理費(fèi)欠費(fèi)到達(dá)12元 C、賬戶止付 D、且滿足長(zhǎng)期不動(dòng)戶條件18、綠卡通卡可開(kāi)立 儲(chǔ)種的子賬戶。A、零存整取 B、整存整取 C、定活兩便 D、通知

13、存款19、符合 條件的，免收小額賬戶管理費(fèi)。A、用于歸還個(gè)人貸款、信譽(yù)卡自動(dòng)還款的活期賬戶 B、開(kāi)通第三方存管業(yè)務(wù)的活期賬戶 C、VIP客戶名下的一切活期賬戶 D、用于購(gòu)買基金、人民幣理財(cái)富品、國(guó)債、保險(xiǎn)產(chǎn)品的活期賬戶20、柜面跨行匯款事務(wù)類買賣包括 。A、查詢 B、查復(fù) C、懇求退回 D、取消買賣21、匯兌業(yè)務(wù)按照為客戶提供的效力類型可分為 。A.根本業(yè)務(wù) B.附加業(yè)務(wù) C.特殊業(yè)務(wù) D.短信業(yè)務(wù)22、匯款業(yè)務(wù)的收匯方式包括 。A.現(xiàn)金 B.賬戶 C.支票 D.網(wǎng)銀23、網(wǎng)上支付匯款包括 。A.網(wǎng)匯通充值 B.網(wǎng)匯通卡 C.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬 D.代收支付寶款項(xiàng)24、商務(wù)匯款客戶按資金歸集方式分為。

14、A、普通商戶 B、集團(tuán)商戶 C、高端商戶 D、大宗商戶25、匯兌的附加業(yè)務(wù)包括 。A、回執(zhí) B、附言 C、查詢 D、改匯26、匯兌短信效力包括 幾種方式。A、短信回音 B、短信寄出通知 C、短信兌付通知 D、回執(zhí)清單27、 可辦理附言。A、按址匯款 B、商務(wù)匯款 C、單位賬戶入賬匯款 D、網(wǎng)匯通充值業(yè)務(wù)28、 等不受理退匯業(yè)務(wù)。A、密碼匯款 B、網(wǎng)上支付匯款 C、入賬匯款 D、商務(wù)匯款29、 可辦理掛失業(yè)務(wù)。其它種類的匯款均不受理掛失業(yè)務(wù)。A、商務(wù)匯款 B、待兌的按址匯款 C、密碼匯款 D、和網(wǎng)匯匯款30、有密戶可在 辦理隨機(jī)換折業(yè)務(wù)，可在 辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。A、開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、全國(guó)

15、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) C、同市縣內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) D、同城任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)四、判別題1、16歲以下的中國(guó)公民，憑本人的居民身份證或戶口簿即可開(kāi)立個(gè)人存款賬戶。 2、客戶密碼鎖后定，客戶本人憑有效實(shí)名證件或正確密碼前往通存通取的網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼解鎖定手續(xù)。 3、不動(dòng)戶需重新辦理業(yè)務(wù)的，提供賬戶對(duì)應(yīng)的本人有效實(shí)名證件，在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)支行局長(zhǎng)授權(quán)解除不動(dòng)戶標(biāo)志后，方可辦理。 4、客戶經(jīng)過(guò)ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為10萬(wàn)元含。 5、客戶經(jīng)過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)轉(zhuǎn)出限額為5萬(wàn)元含。 6、客戶簽發(fā)存折/單時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在規(guī)定位置必需加蓋業(yè)務(wù)公用章。 7、客戶清戶或換折交回

16、活期存折時(shí)，可在存折內(nèi)頁(yè)加蓋“作廢戳記交由客戶收?qǐng)?zhí)留存，網(wǎng)點(diǎn)僅將舊存折封面收回保管，在回收的存折封二應(yīng)加蓋“存折內(nèi)頁(yè)由儲(chǔ)戶本人保管戳記，并請(qǐng)客戶在戳記的空白處簽字確認(rèn)。 8、整存整取定期儲(chǔ)蓄特種存單的金額上限為100萬(wàn)元含。 9、一本通子賬戶移入、移出時(shí)，客戶須持有效實(shí)名證件、一本通、存單及密碼在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，可以代辦。 10、客戶懇求出具個(gè)人存款證明可以代辦，撤銷存款證明的懇求，必需由客戶本人辦理，不得代理。 11、綠卡通卡最多可懇求5張副卡，可以代辦。 12、卡折合一戶，折掛失后卡仍能辦理取款業(yè)務(wù)。 13、卡、折同時(shí)遺失后，只能到儲(chǔ)蓄柜臺(tái)辦理雙掛失。 14、緊急掛失的有效期為48小

17、時(shí)。 15、取消買賣完成后，應(yīng)將修正分戶賬通知單交客戶簽字確認(rèn)后收回。 16、“賬戶方式匯出的匯款，在辦理取消、沖正或退匯業(yè)務(wù)勝利后，匯款本金和匯費(fèi)、手續(xù)費(fèi)均以現(xiàn)金方式退回。 17、暫時(shí)商戶找零方式均為現(xiàn)金。 18、免費(fèi)匯款，須經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)。 19、密碼匯款的取款范圍是在省內(nèi)通兌。 20、密碼匯款和網(wǎng)上支付匯款有效兌付期為自收匯之日起60天含。 21、匯兌取款通知單掛失后，在補(bǔ)發(fā)新的取款通知單之前，客戶不能辦理撤銷掛失手續(xù)。 22、客戶憑有效兌付憑證和本人有效實(shí)名證件可在原收匯省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理無(wú)著匯款的兌付。 23、單位匯給烈士親屬的撫恤金，在出具相關(guān)證明后，給予免費(fèi)辦理。 24、置為長(zhǎng)期不動(dòng)

18、戶的通知存款和整存整取賬戶仍執(zhí)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)存規(guī)定。 25、個(gè)人存款證明書不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失，不能替代存款憑證作為存款、取款、轉(zhuǎn)賬等的憑證。 理財(cái)業(yè)務(wù)試題一、單項(xiàng)選擇題1、在風(fēng)險(xiǎn)管理手段中，保險(xiǎn)屬于 手段。A、風(fēng)險(xiǎn)分散 B、風(fēng)險(xiǎn)控制 C、風(fēng)險(xiǎn)逃避 D、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移2、投投保人或被保險(xiǎn)人對(duì) 該當(dāng)具有法律上成認(rèn)的經(jīng)濟(jì)利益。 A、保險(xiǎn)事故 B、保險(xiǎn)責(zé)任 C、保險(xiǎn)標(biāo)的 D、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)3、證券投資基金是一種 的證券投資方式。A、直接 B、間接 C、視詳細(xì)情況而定 D、以上均不正確4、開(kāi)放式基金的買賣價(jià)錢主要取決于 。A、基金總資產(chǎn) B、供求關(guān)系 C、基金凈資產(chǎn) D、基金負(fù)債5、在以下幾種基金中，普通 的

19、年管理費(fèi)最低。A、債券基金 B、貨幣基金 C、股票基金 D、認(rèn)股權(quán)證基金6、客人最根本的需求是 。A、效力需求 B、體驗(yàn)需求 C、關(guān)系需求 D、產(chǎn)品需求7、“用名人來(lái)做宣傳廣告是運(yùn)用了 。A、消費(fèi)者的興趣 B、商品成效 C、相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響 D、社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響8、財(cái)富“鑫鑫向榮人民幣理財(cái)富品最低年化收益率為 。A、1.5% B、1.7% C、2.5% D、3.25%9、以下關(guān)于分級(jí)債基金的特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是 。A、商定收益，利滾利 B、開(kāi)放申購(gòu)當(dāng)日，凈值為1C、按照開(kāi)放申購(gòu)當(dāng)日的參考利率商定收益D、前期投資收益折算成凈值。10、金種子的申購(gòu)起點(diǎn)金額是 。A、5萬(wàn) B

20、、20萬(wàn) C、30萬(wàn) D、100萬(wàn)11、專戶一對(duì)多產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)起點(diǎn)金額是 。A、5萬(wàn) B、20萬(wàn) C、30萬(wàn) D、100萬(wàn)12、機(jī)構(gòu)客戶購(gòu)買理財(cái)富品的起點(diǎn)金額是 。A、5萬(wàn) B、20萬(wàn) C、30萬(wàn) D、100萬(wàn)13、財(cái)富“鑫鑫向榮的贖回資金 個(gè)任務(wù)日到賬。A、T+0 B、T+1 C、T+2 D、T+314、 是經(jīng)過(guò)銀行收到境外款項(xiàng)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人辦理國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)的必要憑證。A、 B、 C、 D、15、機(jī)構(gòu)客戶不可以購(gòu)買 理財(cái)富品A、日日升 B、“鑫鑫向榮 C、“金種子 D、月月升16、經(jīng)過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀購(gòu)買的理財(cái)富品所獲得的收入是分配在 。A、中間業(yè)務(wù)買賣卡的開(kāi)戶行 B、網(wǎng)銀的加辦行 C、儲(chǔ)蓄賬戶的開(kāi)

21、戶行 D、其他17、基金定投的特點(diǎn)不包括 。A、平均本錢、分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn) B、起點(diǎn)高 C、復(fù)利效果、長(zhǎng)期可觀 D、自動(dòng)扣款、強(qiáng)迫儲(chǔ)蓄18、國(guó)際匯款不包括 。A、西聯(lián)匯款 B、銀郵匯款 C、網(wǎng)上匯款 D、郵政國(guó)際匯款19、 是指投資者經(jīng)過(guò)有關(guān)銷售機(jī)構(gòu)懇求，商定每期扣款時(shí)間、扣款金額及扣款方式，由銷售機(jī)構(gòu)于每期商定扣款日在投資者指定銀行賬戶內(nèi)，自動(dòng)完成扣款及基金申購(gòu)懇求的一種投資方式。A、基金認(rèn)購(gòu) B、個(gè)人理財(cái) C、基金定投 D、專戶理財(cái)20、最適宜定投的人群有 。A、月光族 B、上班族 C、高風(fēng)險(xiǎn)偏好者 D、特殊資金需求者21、保險(xiǎn)產(chǎn)品最顯著的特點(diǎn)是具有其他投資理財(cái)工具不可替代的 。 A保證功能 B投

22、機(jī)功能 C儲(chǔ)蓄功能 D投資功能22、今年的1元錢比明年的1元錢更有價(jià)值，這是由于 的存在。 A經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) B通貨緊縮 C貨幣時(shí)間價(jià)值 D天氣變化 23、為了獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流，該當(dāng)投資于那種基金？ A創(chuàng)業(yè)基金 B對(duì)沖基金 C生長(zhǎng)型基金 D收入型基金 24、商業(yè)銀行向客戶提供的財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個(gè)人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化效力，這是 。 A個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù) B私人銀行業(yè)務(wù) C理財(cái)顧問(wèn)效力 D構(gòu)造性理財(cái)富品 25、目前，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管職責(zé)主要由 行使。 A中國(guó)銀監(jiān)會(huì) B相對(duì)應(yīng)級(jí)別的政府部門 C客戶聯(lián)盟 D中國(guó)人民銀行 26、小孫和小陳是不同商業(yè)銀行的兩名員工，兩人是好朋友，以下小陳的做法無(wú)誤

23、的是 。 A小陳將本人銀行一個(gè)客戶的巨額存款情況通知了小孫，小孫感慨世上有錢人真多 B小陳將本人的工資情況泄漏給小孫，并說(shuō)本人年底能夠加薪 C小陳想買房，經(jīng)過(guò)小孫充分利用了小孫所在銀行還未公開(kāi)的一個(gè)貸款工程，到時(shí)候付給小孫l000元贊賞金 D小陳常和小孫一同分享各自銀行的內(nèi)部資料，研討如何提高任務(wù)效率 27、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員需求搜集的宏觀經(jīng)濟(jì)信息不包括 。 A個(gè)人稅收制度 B國(guó)家軍事政策 C個(gè)人養(yǎng)老制度 D企業(yè)年金制度 28、在人的生命周期過(guò)程中，通常比較適宜用高生長(zhǎng)性和高投資的投資工具的時(shí)期是 。A、老年養(yǎng)老期 B、中年成熟期 C、青年開(kāi)展期 D、少年生長(zhǎng)期29、明確規(guī)定, 是指商業(yè)銀行為個(gè)

24、人客戶提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理專業(yè)化效力活動(dòng)。A、綜合理財(cái)業(yè)務(wù) B、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù) C、理財(cái)方案 D、私人銀行業(yè)務(wù)30、由于某種全局性的要素引起的股票投資收益的能夠性變動(dòng)，這種要素對(duì)市場(chǎng)上一切股票收益都產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)是 。A、政策風(fēng)險(xiǎn) B、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) C、利率風(fēng)險(xiǎn) D、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)31、采用貼現(xiàn)方式發(fā)行的一年期債券，面值為1000元，發(fā)行價(jià)錢為900元，其一年利率為 。A、10% B、11% C、11.11% D、9.99%32、李氏夫婦目前都是50歲左右，有一兒子在讀大學(xué);擁有各類型態(tài)的積存共40萬(wàn)元;夫婦倆預(yù)備65歲時(shí)退休。那么根據(jù)生命周期實(shí)際，理財(cái)客戶經(jīng)理給出的以下理財(cái)分析

25、和建議不恰當(dāng)?shù)氖?。A、李氏夫婦的支出減少，收入不變，財(cái)務(wù)比較自在B、李氏夫婦應(yīng)將全部積存投資于收益穩(wěn)定的銀行定期存款，為未來(lái)養(yǎng)老做預(yù)備C、李氏夫婦該當(dāng)利用共同基金、人壽保險(xiǎn)等工具為退休生活做好充分的預(yù)備D、低風(fēng)險(xiǎn)股票、高信譽(yù)等級(jí)的債券依然可以作為李氏夫婦的投資選擇33以下證券投資風(fēng)險(xiǎn)中屬于非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的是 。A經(jīng)濟(jì)動(dòng)搖風(fēng)險(xiǎn) B政策風(fēng)險(xiǎn) C購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn) D運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)34由基金投資者直接支付的費(fèi)用有 。A申購(gòu)費(fèi) B買賣傭金 C過(guò)戶費(fèi) D托管費(fèi)35基金是一種 投資工具。 A直接 B間接 C實(shí)業(yè) D債務(wù)36、基金收入不包括 。A認(rèn)購(gòu)費(fèi) B銷售效力費(fèi) C管理費(fèi) D贖回費(fèi)37、我行的“金太陽(yáng)定投組合包括 。

26、A小太陽(yáng) B驕陽(yáng) C夕陽(yáng)紅 D朝陽(yáng)38、以下哪一只基金是我行托管的基金 A萬(wàn)家分級(jí)基金 B東方保本基金 C天弘添利基金 D中郵中小盤基金39、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 。A、基金撤單買賣只能在買賣當(dāng)日閉市之前才干進(jìn)展B、理財(cái)經(jīng)理業(yè)務(wù)補(bǔ)錄只允許當(dāng)日閉市之前才干進(jìn)展C、基金贖回實(shí)行未知價(jià)原那么D、基金的封鎖期不少于六個(gè)月40、基金定投的最低起投金額為 。A100元 B1000元 C10000元 D50000元 二、判別題1、我省開(kāi)戶客戶在我省購(gòu)買日日升、月月升理財(cái)富品，可以在外省贖回。 2、財(cái)富“鑫鑫向榮允許機(jī)構(gòu)客戶購(gòu)買。 3、結(jié)售匯業(yè)務(wù)中，尾零結(jié)匯、轉(zhuǎn)利息結(jié)匯等金額小于等值100美圓含的結(jié)匯，可以不

27、納入外匯局結(jié)售匯系統(tǒng)進(jìn)展額度管理。 4、辦理西聯(lián)匯款時(shí)，客戶應(yīng)持本人有效身份證件辦理發(fā)匯，不得代辦。 5、基金的分紅方式分為現(xiàn)金分紅和紅利再投資，系統(tǒng)默許分紅方式為紅利再投資，前臺(tái)可根據(jù)客戶要求變卦分紅方式。 6、我行各類網(wǎng)點(diǎn)辦理匯出和匯入國(guó)際匯款業(yè)務(wù)時(shí)，均啟用外匯局一致格式的國(guó)際收支申報(bào)單，由客戶在網(wǎng)點(diǎn)填寫國(guó)際收支申報(bào)單進(jìn)展申報(bào)。 7、匯出國(guó)際匯款，不分境外個(gè)人和境內(nèi)個(gè)人，客戶均須逐筆申報(bào)；匯入國(guó)際匯款，境外個(gè)人須逐筆申報(bào)，境內(nèi)個(gè)人等值3000美圓以上(不含)的須逐筆申報(bào)。 8、買賣附言只能錄入中文漢字，不得出現(xiàn)空白，或“.、“0、“BEN等符號(hào)、數(shù)字、字符串等無(wú)法確定附言含義的亂碼。 9、

28、銀行該當(dāng)滿足客戶的一切金融需求。 10、人民幣理財(cái)富品最低認(rèn)購(gòu)金額是5萬(wàn)元。 三、填空題1、列舉三種我行繼續(xù)營(yíng)銷的人民幣理財(cái)富品 、 、 。2、列舉三種我行今年銷售的重點(diǎn)基金 、 、 。3、我行人民幣理財(cái)富品有 、 、 三個(gè)系列。4、超越 美圓以上的收匯必需填寫涉外收支申報(bào)單。5、我行目前興辦的結(jié)售匯業(yè)務(wù)為 、 結(jié)售匯。6、金種子的開(kāi)放日為封鎖期過(guò)后的每月 日。7、金種子的起購(gòu)金額為 萬(wàn)。8、財(cái)富“鑫鑫向榮人民幣理財(cái)富品存9天的年化收益率為 。9、理財(cái)富品都是有風(fēng)險(xiǎn)的，客戶在購(gòu)買之前必需填寫 。10、年度總額內(nèi)的購(gòu)匯，需驗(yàn)證客戶有效身份證件，超越年度總額的結(jié)售匯，除校驗(yàn)客戶有效身份證件外，還應(yīng)

29、對(duì)客戶提供的有買賣額的 進(jìn)展審核并留存。信譽(yù)卡業(yè)務(wù)試題一、選擇題1、信譽(yù)卡主要特點(diǎn)： A、支付結(jié)算 B、小額消費(fèi)信貸 C、無(wú)抵押循環(huán)運(yùn)用2、我行信譽(yù)卡的主要功能： A、經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠 B、金融理財(cái) C、網(wǎng)銀效力 D、優(yōu)越體驗(yàn)3、什么情況下證明文件視為無(wú)效： A、居民身份證距有效期到期日小于等于一個(gè)月B、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往內(nèi)地通行證、護(hù)照距有效期到期日小于等于三個(gè)月。C、暫住證距有效期到期日小于等于一個(gè)月。D、單位開(kāi)具的任務(wù)證明或收入證明，證明開(kāi)具日期距懇求進(jìn)件日期大于等于一個(gè)月。E、單位開(kāi)具的住所證明，證明開(kāi)具日期距懇求進(jìn)件日期大于等于一個(gè)月。4、我行信譽(yù)卡懇求進(jìn)件的類型是： A、

30、社會(huì)散客 B、團(tuán)辦 C、引薦 D、員工 E、約請(qǐng)5、我行信譽(yù)卡的制止推行人群是： A、失業(yè)、無(wú)業(yè)人員B、以暫時(shí)任務(wù)作為獨(dú)一收入來(lái)源的人員C、清潔公司、搬家公司、家政公司、洗車廠的一線操作員工和個(gè)體工商戶的雇員及保安D、保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷員E、與我行無(wú)往來(lái)關(guān)系的個(gè)體工商戶F、各類企業(yè)任務(wù)不滿一年的勞務(wù)工G、非法職業(yè)H、文娛休閑業(yè)從業(yè)人員，如卡拉OK、夜總會(huì)、歌舞廳、酒吧、網(wǎng)吧、游戲機(jī)中心、美容美發(fā)、桑拿按摩中心I、國(guó)家平安部門、軍隊(duì)及軍隊(duì)編武警、消防等人員。J、以交付指定任務(wù)成果為收入來(lái)源的無(wú)雇傭單位的自在職業(yè)者，如自在撰稿人、特約攝影師、自在美術(shù)創(chuàng)意設(shè)計(jì)者、個(gè)體演員、歌手等。K、懇求人公司在國(guó)

31、內(nèi)，但長(zhǎng)期派駐到境外任務(wù)或長(zhǎng)期在海上作業(yè)，如：遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司的海員。L、僧侶、道士M、私人礦主，礦業(yè)發(fā)掘工人。6、我行信譽(yù)卡的“三親制度一訪是 A、親見(jiàn)本人 B、親核原件 C、親見(jiàn)簽名 D、親訪單位住址7、懇求人的哪些填寫工程不能涂改 A、證件號(hào)碼 B、姓名 C、賬單地址 D、信息 E、懇求人簽字8、懇求人在填寫懇求書時(shí)，至少 個(gè)不得反復(fù),詳細(xì)是 A、4個(gè) B、2個(gè) C、3個(gè) A、懇求人的固定 B、手機(jī) C、直系親屬聯(lián)絡(luò)人的一個(gè) D、其他聯(lián)絡(luò)人的9、以下哪些任務(wù)證明資料有效 A、帶任務(wù)單位稱號(hào)或企業(yè)標(biāo)識(shí)、懇求人照片、姓名、員工編碼或任務(wù)部門的任務(wù)證或出入證復(fù)印件B、單位開(kāi)具的帶有機(jī)構(gòu)公章或人事部

32、門公章或財(cái)務(wù)部門公章的任務(wù)證明原件，或收入證明原件C、標(biāo)明參保單位稱號(hào)、參保人員姓名的醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)的復(fù)印件或社?？ù蛴〉淖罱肽昀U費(fèi)清單憑證須帶有參保單位；帶懇求人照片、任務(wù)單位稱號(hào)和姓名的醫(yī)保卡復(fù)印件D、加蓋調(diào)入單位人事部門公章的調(diào)令、調(diào)函或任職通知10、中小商戶如無(wú)法提供任務(wù)證明，需同時(shí)提交如下證明 A、證明個(gè)體運(yùn)營(yíng)時(shí)間在2年以上的，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證程序的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件含商戶姓名、成立時(shí)間、或執(zhí)照初次核準(zhǔn)時(shí)間等要素；或稅務(wù)登記證復(fù)印件、特許行業(yè)如煙草零售業(yè)準(zhǔn)入答應(yīng)證復(fù)印件；或其所在運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及攤位合法性運(yùn)營(yíng)證明；或承包合同復(fù)印件。B、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所租賃合同復(fù)印件或自有產(chǎn)權(quán)證明文件C、如

33、為基金或保險(xiǎn)客戶，還須提交其證明在我行已存續(xù)3個(gè)月以上含的基金或保險(xiǎn)證明文件。11、懇求人為散客的須提交以下資料 A、信譽(yù)卡懇求表B、身份證明文件C、任務(wù)證明文件D、住所證明文件等 12、進(jìn)件為團(tuán)辦的須提供的懇求資料 A、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信譽(yù)卡團(tuán)辦工程表B、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信譽(yù)卡團(tuán)辦懇求人信息表，假設(shè)為小企業(yè)或我行代發(fā)工資企業(yè)，還應(yīng)提供小企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或我行代發(fā)工資企業(yè)代發(fā)協(xié)議復(fù)印件。C、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信譽(yù)卡懇求表D、懇求人身份證復(fù)印件13、進(jìn)件為引薦的須提供的懇求資料 A、引薦表 B、懇求表 C、身份證復(fù)印件14、引薦或團(tuán)辦懇求的審核人員(二級(jí)支行長(zhǎng))在接到懇求資料后 個(gè)任務(wù)日內(nèi)對(duì)

34、一切內(nèi)容進(jìn)展審核。A、2 B、3個(gè) C、4 D、515、銀行公用欄填寫不規(guī)范，可導(dǎo)致 A、進(jìn)件量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，進(jìn)而影響機(jī)構(gòu)收入分配或人員績(jī)效考核結(jié)果B、無(wú)從了解進(jìn)件來(lái)源C、無(wú)法清查相關(guān)人員責(zé)任16、對(duì)于郵儲(chǔ)現(xiàn)有客戶，可以經(jīng)過(guò)提交業(yè)務(wù)往來(lái)憑證免交任務(wù)證明文件或住所證明文件等相關(guān)資料，詳細(xì)免交情況包括： A、二手房貸客戶憑有效的房貸合同復(fù)印件首頁(yè)末頁(yè)復(fù)印件可免交住所證明文件和任務(wù)證明文件B、個(gè)人商務(wù)貸款客戶提交生效的商務(wù)貸款合同復(fù)印件可免交營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C、理財(cái)客戶憑結(jié)算賬戶存折復(fù)印件、理財(cái)業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件那么可以免住所證明文件僅針對(duì)外省戶籍客戶D、保險(xiǎn)客戶憑單復(fù)印件、最近一期的交納憑證可以免住所

35、證明文件僅針對(duì)外省戶籍客戶17、不能享用免息期的情況包括： A、透支取現(xiàn) B、未全額還款 C、超出信譽(yù)額度 D、帳戶當(dāng)前欠款18、呵斥信譽(yù)卡進(jìn)件退件的緣由主要是 A、懇求人提交資料與懇求不符B、證件號(hào)無(wú)法補(bǔ)全或有誤，無(wú)法確認(rèn)懇求人真實(shí)身份C、個(gè)人資料中住宅和挪動(dòng)均未填寫D、懇求主卡無(wú)簽名，單獨(dú)懇求附屬卡時(shí)附屬卡未簽名或未填寫主卡卡號(hào)E、非本行懇求書,懇求書格式不符或運(yùn)用我行懇求表復(fù)印件F、員工進(jìn)件未加蓋單位公章,且未提供任務(wù)證明，作為退件G、因印刷質(zhì)量不合格導(dǎo)致無(wú)法錄入19、聲明與郵儲(chǔ)銀行存在保險(xiǎn)、基金、貸款、公司業(yè)務(wù)等往來(lái)關(guān)系的懇求人在提交懇求表時(shí)還應(yīng)提交如下任一文件作為證明資料： A、顯示

36、投資人姓名、投資時(shí)間、投資本金的本行投資理財(cái)類業(yè)務(wù)基金、理財(cái)、國(guó)債、保險(xiǎn)的理財(cái)類業(yè)務(wù)憑證復(fù)印件。B、本行各類貸款業(yè)務(wù)的合同復(fù)印件，其中房貸客戶僅須提交在我行辦理二手房的房貸合同復(fù)印件首頁(yè)和末頁(yè)。C、我行公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供目的客戶的根本賬戶開(kāi)戶證明；財(cái)政類和基金類客戶那么提交公用賬戶開(kāi)戶證明；其他代收付確認(rèn)委托關(guān)系的業(yè)務(wù)證明，如代發(fā)工資合同等。20、引薦懇求的優(yōu)質(zhì)客戶包括： A、與我行有協(xié)作志愿且注冊(cè)實(shí)收資金在50萬(wàn)以上的中小型企業(yè)擔(dān)任人及財(cái)務(wù)主管。B、公司業(yè)務(wù)客戶，須在我行開(kāi)立對(duì)公賬戶時(shí)間大于1年含，且只能引薦企業(yè)擔(dān)任人、部門指點(diǎn)或財(cái)務(wù)部門正式員工。C、個(gè)人VIP客戶，中小商戶、個(gè)體戶等人員，且在我行開(kāi)立結(jié)算賬戶時(shí)間大于2年含。21、銀行公用欄中的SFYZ身份驗(yàn)證方式中，QWQ是表示： A、推行人員親身核實(shí)原件與復(fù)印件的一致性，但沒(méi)有訪問(wèn)懇求人的單位且沒(méi)有訪問(wèn)懇求人的住宅B、推行人員親身核實(shí)原件與復(fù)印件的一致性，訪問(wèn)了懇求人的單位或住宅推行人員親身核實(shí)原件與復(fù)印件的一致性，訪問(wèn)懇求人的單位且訪問(wèn)懇求人的住宅22、懇求人的普通規(guī)定 A、主卡：年齡18歲-60歲B、附卡：年齡16歲以上C、具備完全民事行為才干D、中國(guó)大陸居民23、懇求人所交證明資料普通要求 A、所交資料均以A4紙復(fù)印B、復(fù)印資料字跡明晰和原件相符C、資料均在有效期內(nèi)