精品臺區(qū)和精品臺區(qū)帶評價(jià)與衡量指標(biāo)庫

1、附件:精品臺區(qū)和精品臺區(qū)帶評價(jià)指標(biāo)庫（參考）序號考核要求標(biāo)準(zhǔn)分統(tǒng)計(jì)口徑重點(diǎn)內(nèi)容評分細(xì)則得分扣分原因一設(shè)備精良601典型設(shè)計(jì)應(yīng)用情況6檢查檔案并 現(xiàn)場核對1）檢查設(shè)計(jì)方案、竣工圖紙；2）配電臺區(qū)框架整體結(jié)構(gòu)；3）配電變壓器安裝位置；配電臺區(qū)工程未采用國家電網(wǎng)公司典型設(shè)計(jì) 的扣4分；桿上式配電臺區(qū)附掛其他箱體或 低壓接戶線扣1分/處；變壓器安裝位置不在 負(fù)荷中心處扣3分，沒有避開易受車輛碰撞及 嚴(yán)重污染的場所扣3分。2變壓器選型、容量配置考慮 中長期負(fù)荷發(fā)展趨勢6檢查工程檔 案并進(jìn)行現(xiàn) 場核對1）檢查變壓器型號；2）通過檔案查臺區(qū)戶數(shù)，考慮每戶配置 容量、配變負(fù)載率、同時(shí)率等因素測算配 變?nèi)萘颗渲?/p>

2、是否合理；3）檢查避雷器和接地體安裝情況。新增配電變壓器沒有選用S11及以上節(jié)能、 環(huán)保型配電變壓器扣5分；變壓器容量配置 低于標(biāo)準(zhǔn)扣3分；配電臺區(qū)接地體截面、材質(zhì) 不符合設(shè)計(jì)要求扣2分，接地電阻不符合規(guī)定 扣2分。3導(dǎo)線截面選擇5檢查工程檔 案并進(jìn)行現(xiàn) 場核對低壓線路隨機(jī)抽查1條主干線和2條支線。 導(dǎo)線截面應(yīng)根據(jù)中長期預(yù)測負(fù)荷，參照供 電區(qū)域飽和負(fù)荷值，按經(jīng)濟(jì)電流密度或電 壓降選擇。380伏線路，主干線路小于50平方毫米，支 干線小于35平方毫米扣5分；其它不符合農(nóng) 網(wǎng)改造升級技術(shù)導(dǎo)則規(guī)定的扣1分/處。4電桿、拉線、絕緣子和金具 的選用情況5現(xiàn)場檢查1）現(xiàn)場隨機(jī)抽查35根低壓電桿；2）現(xiàn)場隨

3、機(jī)抽查高、低壓拉線各1組；3）現(xiàn)場隨機(jī)抽取一處終端桿一處耐張 桿和一處直線桿檢查金具和絕緣子安裝情 況。人口密集地區(qū)低壓架空線路低于10米電桿、 其他地區(qū)低于8米電桿、稍徑小于150毫米扣 5分；電桿無埋深標(biāo)識扣2分；線路拉線截面 小于25平方毫米扣2分；應(yīng)加裝拉線絕緣子 而未裝扣0.5分/處；易受腐蝕地區(qū)沒有采 取拉線防腐措施扣0.5分；架空絕緣線路耐 張、轉(zhuǎn)角、分支、終端桿未選用耐張絕緣子、 絕緣金具扣1分；橫擔(dān)、鐵附件有銹蝕扣0.5精彩文檔序號考核要求標(biāo)準(zhǔn)分統(tǒng)計(jì)口徑重點(diǎn)內(nèi)容評分細(xì)則得分扣分原因分；電桿、拉線、絕緣子和金具等不符合農(nóng)網(wǎng) 升級技術(shù)導(dǎo)則規(guī)定的扣0.5分/處。5接戶線、電表箱、電

4、能表符 合規(guī)定要求5現(xiàn)場檢查1）對照竣工圖，現(xiàn)場抽查3處接戶線；2）現(xiàn)場抽查2個(gè)電表箱，并打開表箱查 看二次接線及電能表型號。接戶線檔距大于25米未加裝接戶桿扣0.5分/ 處，接戶線總長超50米扣0.5分/處，使用金 屬表箱不接地扣0.5分/只；電能表量程不符 合要求的扣1分；接戶線截面未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5 分/處。6農(nóng)用電力線路改造情況5現(xiàn)場檢查1）設(shè)計(jì)方案及竣工圖紙；2）現(xiàn)場線路及設(shè)備。未采用國家電網(wǎng)公司典型設(shè)計(jì)和省公司通用 設(shè)計(jì)扣3分；發(fā)現(xiàn)與通用設(shè)計(jì)不相符及不符 合浙江省電力公司農(nóng)用電力線路改造技術(shù)原 貝IJ要求的每處扣1分。7配電變壓器臺及進(jìn)出線6檢查資料及 現(xiàn)場檢查1）桿塔埋設(shè)深度、位移

5、偏差、邁步等施工工藝；2）橫擔(dān)安裝工藝；3）配電變壓器安裝工藝；4）低壓綜合配電箱（JP柜）安裝工藝；5）接地裝置及接地引線施工工藝；6）進(jìn)出線安裝工藝。1）桿塔埋設(shè)深度設(shè)計(jì)未作規(guī)定時(shí)小于2.0m、 橫向位移大于50mm、邁步大于30mm、根開大 于30mm，每處扣2分。2）橫擔(dān)端部上下歪斜大于20mm、左右扭斜大 于20mm每處扣1分。3）變壓器臺安裝不牢固、水平傾斜大于臺架 根開的1/100、變壓器臺槽鋼對地高度小于 2.5m扣5分；4）低壓綜合配電箱（JP柜）安裝不牢固、傾 斜扣2分；5）接地裝置及接地引線施工不符合要求每處 扣1分；接地電阻不符合規(guī)定扣3分；6）進(jìn)出線安裝工藝不符合要求

6、每處扣1分；7）其他不符合國網(wǎng)公司10kV柱上變壓器臺 及進(jìn)出線施工工藝規(guī)范要求每處扣1分。8中低壓線路6檢查資料及1）桿塔、基礎(chǔ)、埋設(shè)深度、位移、邁步、1）桿塔埋設(shè)深度小于桿高1/10+0.7m、橫向位精彩文檔序號考核要求標(biāo)準(zhǔn)分統(tǒng)計(jì)口徑重點(diǎn)內(nèi)容評分細(xì)則得分扣分原因現(xiàn)場檢查傾斜等安裝工藝；2）導(dǎo)線架設(shè)、檔距、連接、對地、交跨、線間距離、弧垂及金具安裝工藝；3）橫擔(dān)、金具、螺栓安裝工藝；4）拉線安裝工藝；5）桿上設(shè)備及接地裝置安裝工藝；6）電纜敷設(shè)、埋深等安裝工藝。移大于50mm、邁步大于30mm、根開大于30mm、 每處扣2分。2）導(dǎo)線檔距、對地、交跨、線間距離、弧垂 不符合設(shè)計(jì)要求每處扣2分

7、，安裝工藝較差每 處扣0.5分，供電半徑不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)扣5分；3）橫擔(dān)端部上下歪斜大于20mm、左右扭斜大 于20mm每處扣1分，金具、螺栓安裝不符合 要求每處扣0.5分；4）拉盤埋設(shè)深度、拉棒外露長度、拉線方向、 對地平面夾角、絕緣子安裝等工藝不符合要求 每處扣1分；5）桿上設(shè)備及接地裝置安裝工藝不符合要求 每處扣2分；6）電纜埋深小于0.7m （穿越農(nóng)田或在車行道 下敷設(shè)小于1m）每處扣5分，敷設(shè)工藝不符合 要求每處扣1分；7）其他不符合35kV及以下架空電力線路施 工及驗(yàn)收規(guī)范、架空絕緣配電線路施工及 驗(yàn)收規(guī)程要求每處扣1分。9接戶線及計(jì)量裝置6現(xiàn)場檢查1）接戶線安裝工藝；2）表箱安裝工

8、藝；3）戶保安裝投運(yùn)。1）接戶線安裝工藝不符合設(shè)計(jì)要求每處扣1 分；2）表箱安裝工藝不美觀、不牢固、無防雨和 防腐蝕措施每處扣1分；3）戶保未安裝每處扣2分，未投運(yùn)每處扣1 分。二指標(biāo)精益60精彩文檔序號考核要求標(biāo)準(zhǔn)分統(tǒng)計(jì)口徑重點(diǎn)內(nèi)容評分細(xì)則得分扣分原因1業(yè)擴(kuò)超時(shí)限數(shù)5營銷業(yè)務(wù)應(yīng) 用系統(tǒng)考核期內(nèi)有無發(fā)生超時(shí)限的已歸檔新裝、 增容流程數(shù)=0。發(fā)生超時(shí)限的已歸檔新裝增容流程，本項(xiàng)不 得分。2電費(fèi)差錯(cuò)筆數(shù)5營銷業(yè)務(wù)應(yīng) 用系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)電費(fèi)退補(bǔ)類型選擇記錄信息是否與 實(shí)際情況相符。檢查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)電費(fèi)退補(bǔ)類型選擇記錄信息 與實(shí)際情況不符的電費(fèi)差錯(cuò)，1筆扣5分。3配變終端日均數(shù)據(jù)采集成功 率5用電信息采 集系

9、統(tǒng)配變終端日均數(shù)據(jù)采集成功率是否達(dá)到100%。配變終端日均數(shù)據(jù)采集成功率每下降0.1個(gè)百 分點(diǎn)扣2分。居民客戶端電壓合格率低于 98.5%扣2分4臺區(qū)線損率5營銷業(yè)務(wù)應(yīng) 用系統(tǒng)臺區(qū)低壓線損率不高于6%、大于零。臺區(qū)低壓線損率高6%扣5分，每超出規(guī)定值 0.5個(gè)百分點(diǎn)再加扣2分。10%以上或出現(xiàn)負(fù)值 不得分。5客戶服務(wù)基礎(chǔ)信息規(guī)范率5營配貫通平 臺數(shù)據(jù)規(guī)范率=客戶名稱信息規(guī)范率X 0.2+ 客戶所屬供電單位信息規(guī)范率X 0.1+客戶 聯(lián)系方式信息規(guī)范率X 0.2+客戶地址信息 規(guī)范率X 0.3+客戶所屬線路信息規(guī)范率X 0.1+客戶城鄉(xiāng)分類維護(hù)率X0.1。省公司抽查到客戶服務(wù)基礎(chǔ)信息不符的，每戶

10、 扣1分。6智能總保有效投運(yùn)時(shí)間比率5剩余電流動作保護(hù)器監(jiān)測系統(tǒng)1）精品臺區(qū)智能總保有效投運(yùn)時(shí)間比率 是否達(dá)到100%;2）精品臺區(qū)帶智能總保有效投運(yùn)時(shí)間比 率是否達(dá)到99%。1）精品臺區(qū)的智能總保有效投運(yùn)時(shí)間比率每 下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。2）精品臺區(qū)帶的智能總保有效投運(yùn)時(shí)間比率 每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。7智能總保異常及時(shí)處理率5剩余電流動作保護(hù)器監(jiān)測系統(tǒng)智能總保異常及時(shí)處理率是否達(dá)到100%。智能總保異常及時(shí)處理率每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣 1分。8三相不平衡情況5智能公用配變監(jiān)測系統(tǒng)臺區(qū)三相負(fù)荷不平衡W15%。臺區(qū)三相負(fù)荷不平衡15%扣1分，每超出規(guī) 定值1個(gè)百分點(diǎn)再加扣1分，出線電流不平衡 度超

11、過15%且負(fù)載率大于60%未作三相負(fù)荷不 平衡調(diào)整的出現(xiàn)一次扣2分。9低電壓情況5智能公用配1）考核期內(nèi)存在連續(xù)兩天,每天連續(xù)兩個(gè)連續(xù)135分鐘內(nèi)出現(xiàn)7次，本項(xiàng)不得分。取消精彩文檔序號考核要求標(biāo)準(zhǔn)分統(tǒng)計(jì)口徑重點(diǎn)內(nèi)容評分細(xì)則得分扣分原因變監(jiān)測系統(tǒng)電壓數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的電壓高于154V且低于 198V；2）電壓采集密度為15分鐘，則判斷條件 為連續(xù)9個(gè)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)中至少有7個(gè)采集 點(diǎn)電壓發(fā)生低電壓。參賽資格。10超載情況5智能公用配變監(jiān)測系統(tǒng)1）公變額定容量的1.4倍=公變計(jì)量點(diǎn) 的視在功率公變額定容量的1.5倍；2）負(fù)荷采集密度為15分鐘，則判斷條件為連續(xù)9個(gè)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)中至少有7個(gè)采集 點(diǎn)均超過公變額定

12、容量的140%。連續(xù)135分鐘內(nèi)出現(xiàn)7次，本項(xiàng)不得分。取消 參賽資格。11過載情況5智能公用配變監(jiān)測系統(tǒng)1）公變額定容量的110%=公變計(jì)量點(diǎn)的 視在功率公變額定容量的140%；2）負(fù)荷采集密度為15分鐘，則判斷條件 為連續(xù)13個(gè)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)中至少有10個(gè)采 集點(diǎn)負(fù)荷均超過額定容量的110%。連續(xù)195分鐘內(nèi)出現(xiàn)10次，本項(xiàng)不得分。取 消參賽資格。12低壓線路絕緣化率2.5以運(yùn)檢部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表為準(zhǔn)低壓線路絕緣化率=該臺區(qū)絕緣化低壓線 路長度/該臺區(qū)低壓線路總長度X 100%。 注：絕緣化線路指電纜線路、架空絕緣導(dǎo) 線線路、架空集束電纜線路的總和。1）精品臺區(qū)的達(dá)標(biāo)值95%及以上，每下降0.1% 扣

13、1分；2）1）精品臺區(qū)帶的達(dá)標(biāo)值80%及以上，每下 降0.1%扣1分。13配變無功補(bǔ)償合格率2.5智能公用配變監(jiān)測系統(tǒng)配變無功補(bǔ)償合格率=該配變無功補(bǔ)償不 合格采集次數(shù)/該配變總合格采集次數(shù)X 100%1）精品臺區(qū)的達(dá)標(biāo)值為99.5%，每下降0.1% 扣1分；2）精品臺區(qū)帶的達(dá)標(biāo)值為99%，每下降0.1% 扣1分。三管理精細(xì)351全面落實(shí)“臺區(qū)經(jīng)理制”10核對資料現(xiàn)場檢查臺區(qū)管理是否全面落實(shí)“臺區(qū)經(jīng)理制”， 用電服務(wù)和宣傳到位，臺區(qū)經(jīng)理知曉度高。未落實(shí)“臺區(qū)經(jīng)理制”的不得分；安全用電宣 傳等資料未發(fā)放到位的扣5分。精彩文檔序號考核要求標(biāo)準(zhǔn)分統(tǒng)計(jì)口徑重點(diǎn)內(nèi)容評分細(xì)則得分扣分原因2落實(shí)“工作積分制

14、”10核對系統(tǒng)臺區(qū)管理各項(xiàng)工作貫徹落實(shí)“工作積分 制”，關(guān)鍵績效指標(biāo)考核優(yōu)異（電費(fèi)回收 率、低壓線損率、安全運(yùn)行等）。未落實(shí)“工作積分制”的不得分。3指標(biāo)異常和預(yù)警處理及時(shí)性10核對系統(tǒng)常態(tài)化開展安全隱患排查治理、反竊電及 違約用電檢查，供電服務(wù)監(jiān)控平臺異常信 息處理及時(shí)、有效，各項(xiàng)記錄完整、準(zhǔn)確， 并實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。記錄不齊全、未實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理的不得分。4線路設(shè)備臺帳資料、技術(shù)報(bào) 告管理情5核對資料現(xiàn)場檢查管轄的線路設(shè)備臺帳資料齊備完整、與現(xiàn) 場實(shí)際相符，按要求定期開展線路設(shè)備的 巡視、檢修、試驗(yàn)，記錄齊全。系統(tǒng)和現(xiàn)場檢查相結(jié)合，不一致、不完整每處 扣1分。四服務(wù)精致351日常供電服務(wù)質(zhì)量10核

15、對系統(tǒng)不發(fā)生各類行風(fēng)和服務(wù)等負(fù)面事件，不發(fā) 生屬實(shí)投訴。發(fā)生此類事件，此項(xiàng)不得分。2臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)能力10現(xiàn)場檢查臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)行為規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)“三 個(gè)十條”要求；臺區(qū)經(jīng)理熟悉所轄用戶特性，開展差異 性服務(wù)，開展用電宣傳；用戶科學(xué)用電知識普及度高安全用電 意識強(qiáng)。一項(xiàng)不滿足扣3分。3搶修服務(wù)方面5核對系統(tǒng)臺區(qū)搶修服務(wù)滿足時(shí)限要求；搶修服務(wù)落實(shí)“三個(gè)電話”要求；臺區(qū)開展主動搶修的工單核查。一項(xiàng)不滿足扣3分。4便民服務(wù)開展情況10現(xiàn)場檢查認(rèn)真對接村級便民服務(wù)中心，規(guī)范開展 相關(guān)用電咨詢、用電申請等服務(wù)；嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”，農(nóng)戶滿意度 高。一項(xiàng)不滿足扣3分。精彩文檔序號考核要求標(biāo)準(zhǔn)分統(tǒng)計(jì)口徑重點(diǎn)內(nèi)容評分細(xì)則得分扣分原因五環(huán)境精美101臺區(qū)環(huán)境情況5現(xiàn)場檢查1）配電房建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)，外墻顏色為“國 網(wǎng)綠”；2）配電房外部環(huán)境良好，通道通暢、無 雜草雜物、配電房外墻干凈整潔，無廣告；3）配電房