早教機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、第六組創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)公司 名稱(chēng)：黃山市小紅帽早教有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì) 成員：魏明，吳博樂(lè)，王占峰，王云杰，張志鵬，張健，黃濤，劉啟航，石秀君，淘路，胡廣，梅自然，胡登永，李朝陽(yáng)，魏連好，朱克峰公司 目標(biāo)： 以幼兒發(fā)展為基奠，滿(mǎn)足幼兒教育的需求 。利用優(yōu)秀的師資隊(duì)伍、以人為本，因材施教全力培養(yǎng)幼兒的德智體美勞。運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的管理方法，是我們小紅帽早教機(jī)構(gòu)成為黃山市幼兒教育先鋒。公司注冊(cè)資金：50萬(wàn)錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）計(jì)

2、劃書(shū)一、計(jì)劃摘要二、公司介紹三、戰(zhàn)略規(guī)劃四、創(chuàng)業(yè)組織五、產(chǎn)品服務(wù)六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)七、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃八、生產(chǎn)計(jì)劃九、財(cái)務(wù)規(guī)劃十、風(fēng)險(xiǎn)與退出一、計(jì)劃摘要實(shí)施園本教研，創(chuàng)建園本特色我們小紅帽早教是一家主營(yíng)幼兒親子教育、小學(xué)作業(yè)托管的早教 機(jī)構(gòu)。親子教育：教師在教研過(guò)程中為幼兒創(chuàng)設(shè)真實(shí)、豐富、自然、開(kāi) 放、貼近幼兒生活的教育環(huán)境，引導(dǎo)幼兒開(kāi)展自主性探索活動(dòng)，捕捉 幼兒的變現(xiàn)。給幼兒的創(chuàng)設(shè)環(huán)境的過(guò)程中，注意采納喝吸收幼兒的建 議，并請(qǐng)幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，給幼兒提供參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足幼兒 自我表現(xiàn)的欲望，發(fā)展他們的動(dòng)手操作能力；支持、啟發(fā)、引導(dǎo)幼兒 與環(huán)境互動(dòng)。無(wú)論是師生共同準(zhǔn)備和創(chuàng)設(shè)的環(huán)境材料， 還是教師根據(jù) 教

3、育目標(biāo)提供的環(huán)境材料都積極支持、鼓勵(lì)幼兒進(jìn)行探究和操作活 動(dòng)。在指導(dǎo)幼兒進(jìn)行探究和活動(dòng)時(shí)，轉(zhuǎn)變了以往教師是檢查者的角色， 從檢查玩具是否丟了、東西是否亂了、幼兒之間是否發(fā)生矛盾等問(wèn)題 轉(zhuǎn)移到關(guān)注幼兒的探究、操作活動(dòng)上來(lái)，轉(zhuǎn)移到關(guān)注幼兒的興趣和需 要上來(lái)，正確判斷幼兒現(xiàn)有的發(fā)展水平，鼓勵(lì)幼兒向更高的水平發(fā)展 上來(lái)。作業(yè)托管：依托優(yōu)秀的高學(xué)歷教師資源，和寬敞的園內(nèi)環(huán)境，小 學(xué)生們?cè)诒緳C(jī)構(gòu)托管作業(yè)是最佳選擇。 一方面，低年級(jí)小孩因剛上小 學(xué)，部分學(xué)生未做好幼小銜接，不能按時(shí)完成作業(yè)，家中父母精力有限，不能給予孩子及時(shí)輔導(dǎo)，家長(zhǎng)將之送到本機(jī)構(gòu)，這所有問(wèn)題便能得到很好的解決。另一方面，高年級(jí)小學(xué)生因要升

4、初 中，作業(yè)量加大，同時(shí)孩子會(huì)出現(xiàn)許多知識(shí)點(diǎn)不完善而產(chǎn)生的擔(dān)憂(yōu)與 急躁等問(wèn)題，這些在我們機(jī)構(gòu)也能得到很好的解決。園本計(jì)劃與預(yù)測(cè)總計(jì)劃：1.幼兒親子教育。由于現(xiàn)代家長(zhǎng)都是一批年輕的家長(zhǎng)，多 數(shù)忙于事業(yè)，家長(zhǎng)上班，孩子上幼兒園，每天孩子與家長(zhǎng)的接觸特別 少，加上家長(zhǎng)缺乏正確的與孩子溝通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)法抓住孩子幼兒發(fā)育的關(guān)鍵期，而我們組織的成立，就是在寶寶大腦發(fā)育的語(yǔ)言、秩 序、感官、動(dòng)作等敏感時(shí)期形成科學(xué)刺激，從而為孩子打下良好的基 礎(chǔ)。2.小學(xué)托管。是本機(jī)構(gòu)附屬的項(xiàng)目，目的在于彌補(bǔ)親子教育一開(kāi) 始進(jìn)入市場(chǎng)所需要的后期資金支持，親子教育在為打響牌子之前，需 要較穩(wěn)定的資金支持，而小學(xué)托管是比較容易

5、比較穩(wěn)定收入的業(yè)務(wù)， 且借助早教機(jī)構(gòu)這一后盾，更容易招生，二者互補(bǔ)，更促進(jìn)公司的發(fā) 展。初期（1-2年）1、幼兒教育事業(yè)的導(dǎo)入期，主要是提高教師的基本教育技能， 積累幼兒教育經(jīng)驗(yàn)、整合教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)方案能力以及組織實(shí)施 活動(dòng)的應(yīng)變和掌握能力。2、深化教師對(duì)新課程理念與內(nèi)涵的進(jìn)一步理解，引導(dǎo)教師”教學(xué)相長(zhǎng)”、實(shí)踐反思，提升專(zhuān)業(yè)化水平。3、指導(dǎo)思想：以國(guó)家的教育法律法規(guī)為依據(jù)，以黨和國(guó)際的教 育方針、政策為指導(dǎo)，遵循學(xué)前教育的基本規(guī)律，深化學(xué)前教育改革， 探索幼教科學(xué)管理模式，積極實(shí)施素質(zhì)啟蒙教育，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。4、學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)時(shí)代發(fā)展需要，對(duì)照以及幼教機(jī) 構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)

6、部管理制度進(jìn)行梳理和調(diào)整、規(guī)范崗位職責(zé)， 完善考核評(píng)價(jià)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理、出臺(tái)新的班務(wù)工作管理細(xì)則，做到“常 規(guī)工作抓細(xì)節(jié)，發(fā)展工作抓創(chuàng)新”，確保管理工作規(guī)范有序。第一年幼兒教育首先進(jìn)入市場(chǎng)努力打造優(yōu)秀師資隊(duì)伍，為在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代贏得一席之地。通過(guò)這種宣傳媒介，建立大眾對(duì)幼教機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，運(yùn)用不同的 宣傳手段，提高幼教機(jī)構(gòu)的影響力。建立幼教機(jī)后的網(wǎng)站，方便家長(zhǎng)前來(lái)咨詢(xún)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)， 不斷提高教學(xué)質(zhì)量，最大程度的滿(mǎn)足幼兒的需要。建立幼教機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)模式，此模式的設(shè)置和運(yùn)用要以打造 優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)為原則。成立規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃全過(guò)程的貫徹、落實(shí)、監(jiān)督和 反饋，并能對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的挺空和完善，

7、 是規(guī)劃能引領(lǐng)幼教機(jī)構(gòu)的 可持續(xù)發(fā)展。第二年繼續(xù)保持良好的教師作風(fēng)，吸引更多的兒童。為更好的發(fā)展幼教機(jī)構(gòu)，針對(duì)同類(lèi)型的幼兒教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行研 究。實(shí)地考察市面上有巨大影響力的教育機(jī)構(gòu)。加大幼教機(jī)構(gòu)的宣傳與推廣力度。中期（3-5年）調(diào)整幼教機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略，深化幼教機(jī)構(gòu)內(nèi)部改革。增強(qiáng)班子“協(xié)調(diào)、和諧”能力，各成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、各司其 職，逐步形成一支凝聚力強(qiáng)、率先垂范，群眾信任的干部隊(duì)伍，帶領(lǐng) 全公司教工共同實(shí)現(xiàn)幼教機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)。長(zhǎng)期（5-10年）管理科學(xué)，隊(duì)伍優(yōu)秀，保教一流、環(huán)境優(yōu)化，營(yíng)造教師快樂(lè)工 作、幼兒安全、健康成長(zhǎng)的校園環(huán)境和文化，開(kāi)發(fā)安全教育資源和課 程，彰顯幼教機(jī)構(gòu)辦園特色。倡導(dǎo)“人本”管理

8、，機(jī)構(gòu)“和諧、快樂(lè)、安全、健康”的校園 文化，打造“民主、寬容、真誠(chéng)”的團(tuán)結(jié)精神，調(diào)整和完善幼教機(jī)構(gòu) 各項(xiàng)管理制度，使教師快樂(lè)工作，幼兒健康成長(zhǎng)。使制度體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求，不斷調(diào)整完善幼教機(jī)構(gòu)各項(xiàng)管理 制度，便剛性制度為任性制度，積極營(yíng)造“引導(dǎo)、激勵(lì)、服務(wù)和支持” 的制度文化。加強(qiáng)和諧校園，突出“三項(xiàng)深化內(nèi)容” 深化素質(zhì)校園建設(shè)、 民主校園建設(shè)、安全校園建設(shè)，以此進(jìn)一步弘揚(yáng)優(yōu)秀師德，提高教職 工的職業(yè)認(rèn)同感，不斷激發(fā)教職工的潛能、為教育事業(yè)發(fā)展發(fā)揮更大的作用加強(qiáng)安全機(jī)構(gòu)教育。切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)安全教育，不斷增強(qiáng)建設(shè)平 安機(jī)構(gòu)的責(zé)任感。開(kāi)發(fā)安全、健康教育資源和課程，打造特色課程， 彰顯幼教機(jī)構(gòu)辦園特色

9、。二、公司介紹簡(jiǎn)介1、小紅帽早教機(jī)構(gòu)是黃山市首家致力于親子課程教學(xué)的的幼教機(jī) 構(gòu)集團(tuán)，它擁有自己專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍，良好的校園環(huán)境和完備的娛樂(lè) 設(shè)施，并采用現(xiàn)代的信息化經(jīng)營(yíng)管理模式。同時(shí)，本公司倡導(dǎo)以人為 本、共建和諧樂(lè)園的辦學(xué)理念：本機(jī)構(gòu)把創(chuàng)建國(guó)際化、創(chuàng)新型、開(kāi)放 型的全國(guó)一流早教機(jī)構(gòu)作為長(zhǎng)期奮斗的宏偉目標(biāo)。2、小紅帽早教機(jī)構(gòu)是由黃山學(xué)院12級(jí)和13級(jí)大學(xué)生精心創(chuàng)業(yè)設(shè) 計(jì)組創(chuàng)建，憑借豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)設(shè)施， 使得我園成為黃山市早教機(jī)構(gòu)教育事業(yè)的領(lǐng)軍隊(duì)伍。3、小紅帽早教機(jī)構(gòu)以人為本，以活動(dòng)為中心，以環(huán)境為中心，以 素質(zhì)為中心，讓兒童面向國(guó)際世界成長(zhǎng)、掌握生活世界的知識(shí)技能、

10、構(gòu)建內(nèi)在精神世界、成為未來(lái)世界棟梁之才。小紅帽早教機(jī)構(gòu)還以教 師為本，注重教師發(fā)展，致力于建立學(xué)習(xí)型組織，致力于人力資源的 開(kāi)發(fā)和培調(diào)，對(duì)教師提供優(yōu)質(zhì)工作和生活方式。建立“彼此相愛(ài)、互 相效力、各展所長(zhǎng)、自強(qiáng)不息”的團(tuán)隊(duì)精神，建立一支“愛(ài)心、付出、 謙虛、負(fù)責(zé)任”的教師團(tuán)隊(duì)，是早教機(jī)構(gòu)成為教師們的事業(yè)、生活和精神家園。目標(biāo)創(chuàng)業(yè)初期運(yùn)用展業(yè)的知識(shí)，吸引并招納學(xué)前的幼兒，抓住親子互 動(dòng)，讓家長(zhǎng)和孩子一同做游戲，做題目，發(fā)散思維，開(kāi)發(fā)幼兒智力。 并且按照家長(zhǎng)的要求，對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行因材施教，使孩子們都能得到 最好的教育：隨著幼教機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)，幼教機(jī)構(gòu)的中長(zhǎng)期目標(biāo)是保證原 有家長(zhǎng)期望的同時(shí)，在這基礎(chǔ)上不斷

11、提高教學(xué)質(zhì)量，并努力培養(yǎng)學(xué)生 的動(dòng)腦、動(dòng)手能力。在教學(xué)實(shí)踐中加強(qiáng)管理，深化企業(yè)獨(dú)有的教育管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的制度化管理：在成熟階段，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)，聘請(qǐng)優(yōu) 秀的資深學(xué)者前來(lái)指導(dǎo)教育工作，將企業(yè)打造成大眾心目中的理想的 幼兒教教育機(jī)構(gòu)，幼兒機(jī)構(gòu)以“爭(zhēng)做黃山學(xué)前教育第一品牌”為發(fā)展 目標(biāo)，以推動(dòng)黃山幼教機(jī)構(gòu)為己任，爭(zhēng)取獲得更大發(fā)展。三、戰(zhàn)略規(guī)劃、早教機(jī)構(gòu)的總體戰(zhàn)略、用科學(xué)的辦學(xué)理念創(chuàng)辦優(yōu)秀的幼兒教育要辦好一所高質(zhì)量的幼兒機(jī)構(gòu)，科學(xué)的辦學(xué)理念是關(guān)鍵。近年 來(lái)，我國(guó)通過(guò)全面落實(shí)幼兒園工作規(guī)程和幼兒園教育指導(dǎo)綱要 精神，樹(shù)立了以人為本，尊重個(gè)性，開(kāi)發(fā)潛能，全面發(fā)展的辦園理念， 堅(jiān)持以自主、創(chuàng)新、文明、合作為辦

12、園目標(biāo)。提倡適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展、 符合幼兒勝利級(jí)心里發(fā)展的科學(xué)教學(xué)理念， 一切以幼兒發(fā)展為本，尊 重幼兒，促進(jìn)每個(gè)幼兒在不同水平上富有個(gè)性的發(fā)展。（一）硬件建設(shè)為園所文化的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)健康優(yōu)美的園所環(huán)境就像是一部立體的、多彩的、富有吸引力 的教科書(shū)，他有利于孩子陶冶情操、美化心靈、激發(fā)靈感、啟迪智慧, 更有利于孩子素質(zhì)的提高。我們注重物質(zhì)文化建設(shè)，努力讓物質(zhì)文化 凸顯個(gè)性美，發(fā)揮其熏陶功能，通過(guò)綠化、美化、凈化、園林化、知 識(shí)化、讓幼兒園的一景一物、每面墻壁、每個(gè)角落都在無(wú)聲地說(shuō)話(huà)。 讓孩子無(wú)論身處何處都能受到文化的熏陶， 使幼兒園真正成為孩子溫 暖的家園、幸福的樂(lè)園。（二）環(huán)境創(chuàng)設(shè)是園所文化的

13、重要體現(xiàn)（綱要）中強(qiáng)調(diào)環(huán)境是重要的教育資源，應(yīng)通過(guò)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和 利用，有效的促進(jìn)幼兒的發(fā)展，我們正在努力實(shí)踐著環(huán)境育人這一教 育理念。（三）制度文化挺高幼兒園的管理效能制度對(duì)于提高幼兒園的管理效能具有重要的作用。為了增強(qiáng) 教育的穩(wěn)定性和有效性，我們將在今年時(shí)間里，將會(huì)幼兒園逐步建立 和完善一整套適合本園各類(lèi)人員的崗位職責(zé)與一系列制度，為了將各項(xiàng)制度內(nèi)化為全體教職工的自覺(jué)行為， 在制定各類(lèi)制度，特別是與教 職工切身利益相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲制度時(shí)。都要做到深入細(xì)致的調(diào)研工 作，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，在認(rèn)真研究分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)教代會(huì)充分討 論，一致通過(guò)后再執(zhí)行。三、SWO琮合分析在進(jìn)行了企業(yè)自身分析與競(jìng)爭(zhēng)者分

14、析之后， 我們將著眼于公司的 綜合評(píng)估，結(jié)合具體的市場(chǎng)環(huán)境，采用企業(yè) SWO辦析的方法進(jìn)行公 司綜合情況的分析。（一）Strengths （優(yōu)勢(shì)）1、優(yōu)勢(shì)分析A、有專(zhuān)業(yè)的人才，同時(shí)也具有這一方面的人脈。當(dāng)前幼教市場(chǎng)存在很多問(wèn)題，最明顯的是有些幼教機(jī)構(gòu)的教師多 數(shù)未接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，教育教學(xué)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)低，教育質(zhì)量差，極不利于 幼兒教育。而在這方面，我們機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)是不僅擁有黃山學(xué)院幼教方 面的專(zhuān)業(yè)人才，還有此方面專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)業(yè)人脈， 同時(shí)具有高 質(zhì)量的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。B、有足夠的場(chǎng)地、機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境優(yōu)秀，設(shè)施完備在幼教市場(chǎng)上，同時(shí)存在一些很關(guān)鍵的問(wèn)題，不少幼教機(jī)構(gòu)辦園 條件差，規(guī)模小，教室、休息室均不符

15、合要求。而我們將在這些問(wèn)題 上予以重視，雖創(chuàng)業(yè)資金有限，但還是盡可能將機(jī)構(gòu)面積達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)， 園內(nèi)設(shè)施也達(dá)到完善。.劣勢(shì)分析A創(chuàng)業(yè)初期成本高在創(chuàng)業(yè)初期，需要集中過(guò)多的資金，場(chǎng)地，玩教器材，環(huán)境布置需要都需要很大的投入。B、經(jīng)驗(yàn)不足作為剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，無(wú)論從哪些方面自然都會(huì)缺少一些經(jīng)C、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大從上面兩點(diǎn)劣勢(shì)上，綜合可以得出，運(yùn)營(yíng)是帶有風(fēng)險(xiǎn)性的。.機(jī)遇分析A、政府的政策支持2014年，李克強(qiáng)總理在第十二屆二次人大會(huì)議報(bào)告中指出，繼 續(xù)發(fā)展學(xué)前教育，并增加中央財(cái)政教育投入，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源覆蓋面B、幼教事業(yè)前景大，做的好的少4、威脅分析A、同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈B、行業(yè)容易被復(fù)制，模仿四、創(chuàng)業(yè)組織由于本幼教機(jī)

16、構(gòu)初建階段規(guī)模相對(duì)較小， 為達(dá)到效率最大化、資 源最優(yōu)配置的目標(biāo)，將組織結(jié)構(gòu)設(shè)為中小企業(yè)廣泛采用的職能式結(jié) 構(gòu)。各個(gè)結(jié)構(gòu)部門(mén)的設(shè)置相對(duì)簡(jiǎn)單，人數(shù)規(guī)模較小，簡(jiǎn)潔的機(jī)構(gòu)設(shè)置 適合這個(gè)階段的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)，有利于降低公司的成本和費(fèi)用，還可促進(jìn) 勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化分工，提高效率，有利于企業(yè)迅速做出決策。部門(mén)簡(jiǎn)介及主要職能:總經(jīng)理：總經(jīng)理是公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人。通過(guò)組建職 能部門(mén)，組聘管理人員，形成一個(gè)以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng) 導(dǎo)體系，實(shí)施對(duì)本幼教機(jī)構(gòu)的有效管理。主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，對(duì) 外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；組織經(jīng)營(yíng)管理班子。負(fù)責(zé)提交年度報(bào)告及各 種報(bào)表、計(jì)劃、方案，包括

17、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案 等進(jìn)行。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理，包括一名會(huì)計(jì)（兼任主管），*名出納O主要職責(zé)：組織編制機(jī)構(gòu)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總 結(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議。公司的會(huì)計(jì)核算、會(huì) 計(jì)監(jiān)督工作；公司會(huì)計(jì)檔案管理及合同（協(xié)議）。財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程：編制預(yù)算一監(jiān)瞥預(yù)算實(shí)施一監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況一檔案管理人力資源部：人事管理部門(mén)，集人事檔案管理及員工培訓(xùn)功能于 一體的部門(mén)。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的 人才。對(duì)公司職員進(jìn)行全面培訓(xùn)、保證提供高質(zhì)量的服務(wù)；制定有效 果、有針對(duì)性的激勵(lì)懲罰機(jī)制；對(duì)管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)；營(yíng) 造積極良好

18、的公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)文化。人力資源部業(yè)務(wù)流程:招聘甄選 一培訓(xùn)開(kāi)發(fā) *績(jī)效評(píng)價(jià) 薪酬激勵(lì)市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)總體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的部門(mén)，決定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和措 施，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括公共關(guān)系、銷(xiāo)售、客戶(hù)發(fā)展、 客戶(hù)關(guān)系管理等。主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)情況，調(diào)查家長(zhǎng)的內(nèi)心想法，結(jié)合 實(shí)際給出一些可行性的建議。以及負(fù)責(zé)本幼教機(jī)構(gòu)的宣傳，招生等一 系列工作。市場(chǎng)部業(yè)務(wù)流程：客戶(hù)開(kāi)發(fā)一 客戶(hù)關(guān)系管理一制定促銷(xiāo)策略一實(shí)施公共關(guān)系行政部：為了提高家長(zhǎng)的孩子們的好感，給孩子們更好的服務(wù)， 預(yù)招幼教老師若干名。更好的教育孩子，給孩子們養(yǎng)成更好的生活學(xué) 習(xí)慣。主要職責(zé)：不斷的提升對(duì)孩子們的服務(wù)，制訂、完善

19、和實(shí)施客服 部的服務(wù)策略、方式、手段等等，為孩子提供服務(wù)，并建立相應(yīng)的質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)受理家長(zhǎng)的各類(lèi)電話(huà)（包括咨詢(xún)與投訴），并對(duì)信息進(jìn) 行分析、統(tǒng)計(jì)；有效處理家長(zhǎng)投訴；定期或不定期做好家長(zhǎng)的回訪(fǎng)與 維護(hù)工作，做到有效的客戶(hù)管理。保障本教育機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生狀況、安全 狀況。市場(chǎng)業(yè)務(wù)流程:梃供服務(wù) 一*受理投訴，艮務(wù)質(zhì)量保證餐飲部：為茶樓本機(jī)構(gòu)的全體工作人員和學(xué)生提供食物， 包括廚 師人員、采購(gòu)人員。主要職責(zé)：高質(zhì)量、高效率為孩子以及工作人員提供餐飲，為孩 子飲食健康做出指導(dǎo)，不斷研發(fā)新式菜品，保證食品安全衛(wèi)生。對(duì)公 司所需的各類(lèi)物資進(jìn)行采購(gòu)，并保證采購(gòu)物資的質(zhì)量和相對(duì)合理的價(jià) 格。五、產(chǎn)品服務(wù)一，服務(wù)

20、理念我們秉承著一切孩子為中心，一切為了孩子的健康成長(zhǎng)的服務(wù)理念。 我們的 托管機(jī)構(gòu)會(huì)注重為孩子培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓孩子以后及時(shí)離開(kāi)了我們機(jī)構(gòu)， 也會(huì)一直因此而受益。這在絕大多數(shù)現(xiàn)存的托管機(jī)構(gòu)中是不存在的。在為孩子培 養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時(shí)，我們也會(huì)關(guān)注孩子的心理，針對(duì)不同孩子的心理，因 材施教，關(guān)注孩子心理的健康成長(zhǎng)，及時(shí)開(kāi)導(dǎo)孩子的壞情緒。對(duì)于我們的親子教 育，我們注重的是讓寶寶全面健康的發(fā)展我們認(rèn)為，早教機(jī)構(gòu)最高端的品質(zhì)，不是僅僅體現(xiàn)在場(chǎng)所、環(huán)境、設(shè)備的高檔或者從國(guó)外借鑒的教學(xué)體系上， 而是體 現(xiàn)在所有的教師和員工保、舒適、快樂(lè)、鼓勵(lì)探索的環(huán)境；專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、富有愛(ài) 心和責(zé)任感教學(xué)的老師；科

21、學(xué)、可操作的評(píng)估體系；家園互動(dòng)教學(xué)等等。二、服務(wù)特色（一）注重習(xí)慣的培養(yǎng)我們小紅帽早教機(jī)構(gòu)注重的并不只是孩子一時(shí)的成績(jī)，我們更加注重孩子習(xí)慣的培養(yǎng)。因?yàn)橹挥叙B(yǎng)成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能是孩子受益終生。而習(xí)慣的養(yǎng)成在幼年的時(shí)候更是一個(gè)非常重要家長(zhǎng)自然的階段，養(yǎng)成了良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣孩子自然會(huì)受益終生，會(huì)開(kāi)心。一個(gè)好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣也是一個(gè)人能否成功的關(guān)鍵（二）全方位，高互動(dòng)我們小紅帽早教機(jī)構(gòu)注重寶寶的均衡發(fā)展， 現(xiàn)在，很多寶 寶的大腦發(fā)育都不是很均衡的，這就使孩子上學(xué)之后，有的孩子喜歡 英語(yǔ)，有的孩子喜歡數(shù)學(xué)。我們小紅帽早教機(jī)構(gòu)對(duì)孩子的培養(yǎng)是全方 位的，會(huì)是孩子在各個(gè)方面得到均衡的發(fā)展， 為孩子

22、未來(lái)的生活學(xué)習(xí) 提供更大的助力。（三）真誠(chéng)熱情，細(xì)膩周到我們小紅帽的每一個(gè)老師都會(huì)努力做到“對(duì)家長(zhǎng)真誠(chéng)熱情， 對(duì)孩子周到細(xì)膩”的理念，我們會(huì)用真心打動(dòng)每一個(gè)家長(zhǎng)，用愛(ài)心照 顧好每一個(gè)孩子，爭(zhēng)取做到面面俱全，讓每一個(gè)選擇我們的家長(zhǎng)每一 個(gè)孩子受益終身。我們小紅帽教育機(jī)構(gòu)的托管，開(kāi)創(chuàng)了三個(gè)班級(jí)，小班，中班和大 班。小班針對(duì)小學(xué)一年一和二年級(jí)的學(xué)生， 中班針對(duì)小學(xué)三年級(jí)和四年級(jí)， 大班 則是針對(duì)小學(xué)五年級(jí)和六年級(jí)，我們每個(gè)班都有專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)數(shù)外老師進(jìn)行教學(xué)， 我 們教學(xué)的主要內(nèi)容是幫助孩子完成課后作業(yè)并且仔細(xì)檢查，幫助孩子復(fù)習(xí)重點(diǎn)， 以及預(yù)習(xí)明天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。幫助孩子養(yǎng)成熱愛(ài)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。作為一個(gè)托管班

23、，孩子上課的每一天我們都會(huì)奮斗在崗位上， 因此不用擔(dān)心 孩子補(bǔ)課，而我們卻不上班，而不能照顧孩子的因素。我們正常的時(shí)間是孩子下午放學(xué)后，具體時(shí)間根據(jù)孩子的放學(xué)時(shí)間而定同時(shí)，在周末我們還有一些興趣班和針對(duì)性的班， 有英語(yǔ)班，作文班，奧數(shù)班， 美術(shù)班，書(shū)法班。英語(yǔ)班幫助孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)，為以后打下好的根本，作文班教孩 子寫(xiě)作文的技巧，因?yàn)檎Z(yǔ)文主要的差距就是在作文上。奧數(shù)則是幫助孩子培養(yǎng)數(shù) 學(xué)思維。美術(shù)和書(shū)法則是幫助孩子培養(yǎng)愛(ài)好和特長(zhǎng)，書(shū)法最能陶冶人的情操，鍛 煉人的毅力。六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)聯(lián)合國(guó)文教組織宣稱(chēng)，教育產(chǎn)業(yè)是 21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。卓越的投資人認(rèn)為，教育產(chǎn)業(yè)是“ 21世紀(jì)最后一支原始股”。中

24、國(guó)教育學(xué)家 認(rèn)為，“科教興國(guó)”要從嬰幼兒早期教育抓起，從整體上提高未來(lái)人 才的素質(zhì)；早期教育是兒童的需要，是家長(zhǎng)的期待，是專(zhuān)業(yè)人士的共 識(shí)，早期教育是朝陽(yáng)教育行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)所在。市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述就黃山市而言，早教在市場(chǎng)上已經(jīng)初見(jiàn)規(guī)模。但絕大多數(shù)都是以幼兒園的形式所體現(xiàn)。也就是說(shuō)，對(duì)黃山市而言，幼兒園占據(jù)了絕 大部分市場(chǎng)，因此，早教在黃山市有較大的市場(chǎng)可以去拓展。而對(duì)于 孩子的教育來(lái)說(shuō)，早教又是不可或缺的一部分，所以在黃山市的市場(chǎng) 中早教有著良好的前景。競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商概覽在黃山市屯溪區(qū)，從事早教的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有：金蘋(píng)果幼教中心，萬(wàn)貫家園博雅幼教，紅太陽(yáng)幼教，蓿蕾幼教，縱橫幼教中心，新苗幼 教，大風(fēng)車(chē)幼教長(zhǎng)

25、干園以及大風(fēng)車(chē)博愛(ài)早教園黃山群星店。其中，除 大風(fēng)車(chē)幼教長(zhǎng)干園以及大風(fēng)車(chē)博愛(ài)早教園黃山群星店外， 都是以幼兒 園形式居多，這樣對(duì)本早教機(jī)構(gòu)造成的競(jìng)爭(zhēng)壓力也較小。 而大風(fēng)車(chē)幼 教長(zhǎng)干園以及大風(fēng)車(chē)博愛(ài)早教園黃山群星店雖然是以早教的主體在 創(chuàng)辦，但是卻缺乏系統(tǒng)的教育項(xiàng)目以及吸引人們眼球的親子活動(dòng)，市場(chǎng)占有率也較小。目標(biāo)客戶(hù)和目標(biāo)市場(chǎng)本機(jī)構(gòu)的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在黃山市屯溪區(qū)。 因?yàn)楸緢F(tuán)隊(duì)成員都畢 業(yè)于黃山學(xué)院，對(duì)黃山市都比較了解，且在屯溪區(qū)又是黃山市的市區(qū)， 這里有消費(fèi)人群，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較小。而主要的目標(biāo)客戶(hù)是中高 收入家庭。因?yàn)槲覀冊(cè)趯?duì)早教消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)中了解到：低收入家庭：要求學(xué)費(fèi)低，對(duì)課程設(shè)置及師

26、資要求不高。中下收入家庭：要求學(xué)費(fèi)適當(dāng)，一般百元一下可以接受，對(duì)課程 設(shè)計(jì)及師資有一定程度要求，但品牌意識(shí)低。中高收入家庭：對(duì)早教學(xué)費(fèi)高低不敏感，對(duì)課程設(shè)置及師資設(shè)備 要求高，品牌意識(shí)強(qiáng)。所以我們企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的重點(diǎn)是在市場(chǎng)細(xì)分化的基礎(chǔ)上再定位在07歲寶寶的中高收入家庭里。其定位為：高價(jià)格，高質(zhì)量。 七、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃品牌營(yíng)銷(xiāo)策略作為新進(jìn)入早教市場(chǎng)的品牌，在前期并不為消費(fèi)群體知曉，獲得認(rèn)可更是難上加難。在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的前期要在最短的時(shí)間內(nèi)樹(shù)立在消費(fèi) 群體中的品牌形象，就必須與一些知名品牌進(jìn)行捆綁，借助其已有的 已經(jīng)成熟的影響力。只有這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)，花費(fèi)最好代價(jià)的 情況下樹(shù)立品牌形象，獲得目標(biāo)消費(fèi)群

27、體的品牌認(rèn)可，拓展早教市場(chǎng)。 這也是拉低本早教機(jī)構(gòu)與國(guó)內(nèi)知名早教機(jī)構(gòu)品牌差距的捷徑。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略顧客的需要和欲望要得到滿(mǎn)足，要提供健康的學(xué)習(xí)環(huán)境，優(yōu)質(zhì) 的教育讓顧客滿(mǎn)意。我們的課程嚴(yán)格按照寶寶的年齡段來(lái)劃分， 孩子 每個(gè)年齡段都有不同的敏感期，同時(shí)參考測(cè)評(píng)軟件的結(jié)果。目前我機(jī) 構(gòu)開(kāi)設(shè)的課程主要有嬰兒之家（0-1歲）、幼兒之家（1-2歲）、兒童 之家（2-4歲）、天籟之家（16-43個(gè)月）、彩虹之家（19-36個(gè)月） 共計(jì)五個(gè)課程。期間，著重培養(yǎng)孩子的語(yǔ)言表達(dá)，語(yǔ)言使人們進(jìn)行交 流和溝通的工具，嬰幼兒時(shí)期是語(yǔ)言發(fā)展的最佳時(shí)期， 也是最迅速的 時(shí)期。因此培養(yǎng)孩子的口頭語(yǔ)言是培養(yǎng)孩子接受一切教育的基

28、礎(chǔ)。本機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)勢(shì)如下：（1）目前早教機(jī)構(gòu)推出的多是游泳、乒乓球、棋類(lèi)、舞蹈、美 術(shù)等課程，特別是黃山市場(chǎng)上，還未出現(xiàn)以教育，親自互動(dòng)為主的早 教機(jī)構(gòu)，因此，在運(yùn)營(yíng)初期我們可以以其未核心形成差異化優(yōu)勢(shì)，規(guī) 避原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在傳統(tǒng)早教項(xiàng)目上的擠壓。 這在前期開(kāi)拓市場(chǎng)上具有 一定的可行性。（2）在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類(lèi)似培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，本早教機(jī)構(gòu)會(huì)已建 立品牌和門(mén)店規(guī)模，推出衍生的頭兒英語(yǔ)、美術(shù)、舞蹈等培訓(xùn)課程。利用綜合培訓(xùn)課程體系保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。(3)同時(shí)依托本早教機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將早教項(xiàng)目滲透進(jìn)幼兒 園，使其與幼兒園教育結(jié)合，形成區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道優(yōu)勢(shì)，從而 獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。門(mén)店?duì)I銷(xiāo)策略

29、全部客戶(hù)信息由公司統(tǒng)一管理，品牌宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全部由公司 組織管理，尤其要實(shí)現(xiàn)門(mén)店裝修風(fēng)格，課程教授和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng) 化。價(jià)格策略在市場(chǎng)環(huán)境下，我們的價(jià)格是在目標(biāo)客戶(hù)可以接受的范圍內(nèi)。 我 們的早教課程一般定價(jià)是80-100元(每節(jié)課45分鐘)。也還分一年 46節(jié)課或98節(jié)課。對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的產(chǎn)品選擇有了多樣性，更好的 促進(jìn)銷(xiāo)售。渠道策略(1)舉辦各種親子游戲，幫助家長(zhǎng)建立主人翁意識(shí)，激發(fā)家長(zhǎng) 積極合作的態(tài)度，讓家長(zhǎng)走進(jìn)早教機(jī)構(gòu)，使他們了解早教機(jī)構(gòu)的教育 理念，促進(jìn)親子關(guān)系的健康發(fā)展。(2)在嬰兒與家長(zhǎng)、教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間架起一座溝 通的橋梁。親子活動(dòng)可以幫助家長(zhǎng)了解孩子的情況，走進(jìn)

30、早教機(jī)構(gòu)， 在活動(dòng)中老師有針對(duì)性的指導(dǎo)可以縮短教師與家長(zhǎng)的距離，同時(shí)經(jīng)過(guò)觀察教師的教育行為和孩子的表現(xiàn)，家長(zhǎng)可以反思自己的教育行為和 方法，并將觀念和方法融入到與孩子相處的每一刻，逐步了解培養(yǎng)、教育孩子的重要性，從而最終實(shí)現(xiàn)孩子的健康和諧發(fā)展。（3）在電視、報(bào)紙、車(chē)上、墻體等上面做廣告。擴(kuò)大其影響力1.固定資產(chǎn)企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)的生產(chǎn)設(shè)備和辦公家具:名稱(chēng)數(shù)量單價(jià)總費(fèi)用（元）桌椅153004500空調(diào)518009000柜臺(tái)1500500工作服5100500書(shū)及雜志50251000幼兒培訓(xùn)器材301504500書(shū)架5150750企業(yè)需要購(gòu)置的交通工具:名稱(chēng)數(shù)量單價(jià)總費(fèi)用（元）小型貨車(chē)1200002000

31、0商務(wù)小定資產(chǎn)和折舊概要項(xiàng)目?jī)r(jià)值（元）年折舊（元）辦公家具和設(shè)備62201244交通工具700007000合計(jì)7622082442.流動(dòng)資金（月）每月支出項(xiàng)目墻向布置和粉刷月支出500一個(gè)月一換教師能力培訓(xùn)月支出500兩個(gè)月一次，每次一 千其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用（不包括折舊費(fèi)用和貸款利息）項(xiàng)目費(fèi)用（元）備注業(yè)主工資6000初期工資，公司規(guī)模擴(kuò)大后會(huì)有所增 加員工工資3000初期工資，公司規(guī)模擴(kuò)大后會(huì)有所增 加宣傳推廣要2000主要通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)貝、傳單、 廣告等形式進(jìn)行宣傳場(chǎng)地租金6000每月租金水電、交通差旅費(fèi)1800每月消費(fèi)其他費(fèi)用1200謹(jǐn)防其他特殊狀況所需費(fèi)用合計(jì)2

32、0500營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)親子教育月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月月十二 月早教 智力 開(kāi)發(fā)價(jià)格400400400400400400400400400400400400數(shù)量100100100100100100100100100100100100營(yíng)業(yè) 額4000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 0400040004000語(yǔ)言 和思 維課 程價(jià)格500500500500500500500500500500500500數(shù)量100100100100100100100100100100100100營(yíng)業(yè) 額5000 05000 0500

33、0 05000 05000 05000 05000 05000 05000 05000 05000 05000 0入園 和入 學(xué)過(guò) 渡課 程價(jià)格100010001000數(shù)量200200200營(yíng)業(yè) 額2000 002000 002000 00學(xué) 樂(lè)課 程價(jià)格500500500500500500500500500500500500數(shù)量808080808080808080808080營(yíng)業(yè) 額4000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 04000 0合計(jì)1300 001300 001300 001300 001300

34、 003300 003300 003300 001300 001300 001300 001300 00服務(wù)和成本計(jì)劃一月二三四五六七八九十十十合計(jì)月月月月月月月月月一二月月收入親子教13001301301301303303303301301301301302160000育00000000000000000000000000000000000托管教1200P105r 105105105105260260105105105105474500育00000000000000000000000000其他0000000000000總收入2500140140140140340590590140140140

35、140263450000500500500500500000000500500500500成本場(chǎng)地租600060060060060060060060060060060060072000金00000000000員工薪4500r 300r 300300300300450450300300300300405000酬00000000000000000000000推廣費(fèi)200020020020020020020020020020020020024000用00000000000營(yíng)業(yè)稅 金及附 加1250 0702570257025702517025295 00295 0070257025702570251

36、44725水電交108010810810810810810810810810810810812960通差旅 費(fèi)00000000000辦公用6006006006006006006006006006006006007200品損耗固定資687:687:6876876876876876876876876876878244產(chǎn)折舊其他費(fèi)1200P120P12020012012012012012012012012014400用0000000000總成本690648548547548558586086048548548548568852979292929292676792929292利潤(rùn)1809:919:91

37、99299192815035039199199199191945971330808080890893393308080808稅費(fèi)所得稅 費(fèi)用904645945946445914095.25196.25196.45945945945997298.55.655.45.45.45.4465655.45.45.45.4個(gè)人所 得稅0000000000000凈利潤(rùn)171887387388287326747847887387387387386.312.12.62.12.81273673612.12.12.12.1848672.4556666.6.35.356666現(xiàn)金流量計(jì)劃一月二月三月四月五月六月七月八

38、月九月十月月十二 月月初現(xiàn)07500:8905103111711312165222422832297331133254金0000000500000500500500000500000現(xiàn)金銷(xiāo)25001405r 1405140514053405590059001405140514051405售收入000000000000000000000000現(xiàn)金流 入應(yīng)收款 收入000000000000股東投 入現(xiàn)金5000 0000000000000合計(jì)7500890510311171131216522242283229733113325433940000000500000500500500000500000500場(chǎng)地租 金600060006000600060006000600060006000600060006000員工薪45003000:3000300030003000450045003000300030003000酬000000000000現(xiàn)金流 出推廣費(fèi) 用200020002000200020002000200020002000200020002000營(yíng)業(yè)稅12507025P 70