賴氏學(xué)院第二期培訓(xùn)怎么進(jìn)小區(qū)

1、拜訪小區(qū)時，總會遇到這樣的情況：小區(qū)采取了進(jìn)門刷卡制度，沒有卡就進(jìn)不去。小區(qū)每棟樓樓下都安裝了鎖，沒有就進(jìn)不去小區(qū)到處都是詢問。探頭，保安看到可疑就會上前隨著小區(qū)檔次的升級，小區(qū)的安保系統(tǒng)成了建材業(yè)務(wù)員進(jìn)入小區(qū)的一道屏障，如何逾越這道屏障順利進(jìn)入小區(qū)？如何從容應(yīng)對各種阻撓見到業(yè)主？第一招：喬裝打扮進(jìn)小區(qū)推廣建材的人一般分為專賣店營業(yè)員、建材業(yè)務(wù)員和大學(xué)生三種，要想不被拒外，首先衣著應(yīng)該普通化，最好就像業(yè)主的裝扮，盡量不穿工作服和花哨的衣服。手上不要拿有明顯標(biāo)志的東西，如店里的環(huán)保袋，資料畫冊等。年輕的學(xué)生，可以裝扮成業(yè)主的的業(yè)主提東西。，幫年長妙招1：找一個EMS的口袋，裝成速遞員。妙招2：拿

2、個快餐盒，自稱送外賣。妙招3：去菜市場買點菜或者水果，自然的走進(jìn)去。第二招：混水摸魚對于看管比較嚴(yán)的小區(qū)，業(yè)務(wù)員獨自進(jìn)入稍有，需要借助其他人的幫忙，混進(jìn)小區(qū)。當(dāng)有業(yè)主進(jìn)小區(qū)時，和業(yè)主一起進(jìn)，裝出與業(yè)主認(rèn)識的模樣，或者跟在普通業(yè)主后面，就說是一起的。如果沒有遇見業(yè)主，可以與裝修工人、水暖工、安裝工等，一起混進(jìn)小區(qū)。妙招：讓同事和你配合一下，保安不讓進(jìn)時就給你的假客戶（真同事）打，同事說話一（保安最怕投定要兇一些，可以以。相第三招：按圖索驥如果小區(qū)內(nèi)已經(jīng)有的客戶，那再好不過，直接說“我是X棟X號的，找XX師傅拿個東西”、“我是 XX品牌的，來回訪一下客戶，X棟X號”妙招1：進(jìn)小區(qū)后，每次離開小區(qū)時

3、，最好能給客戶遺留一些待解決，比如送資料、看材料樣品等，以便下次進(jìn)小區(qū)時，有個“合法”的理由，如“我約了業(yè)主今天來量房間尺寸”。妙招2：讓去過門店的意向客戶留下小區(qū)住址、聯(lián)系方式，去小區(qū)的時候直接說找某某業(yè)主，通過保安的。第四招：蒙混過關(guān)有些小區(qū)的保安“狗仗人勢”，自以為了不起，此時進(jìn)入小區(qū)，可以找借口蒙混過關(guān)。妙招1：假裝在小區(qū)里租房子，以后進(jìn)小區(qū)就很正常了，如“我要打不通（隨便翻一個陌生號碼）”。租房，約了房東，可他妙招2：假裝成買房子的人（一般適用于高檔小區(qū)），如“我去售樓中心看房子”，迅速告別保安，徑直售樓中心，到里面轉(zhuǎn)一圈之后，找個出口出來（避開保安視線）。妙招3：假裝去找物業(yè)，物業(yè)

4、是保安的頂頭上司，找物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以省去很多口舌，但是一定要在保安面前問清楚物業(yè)怎么走，如“我找物業(yè)談事情，在不在？”。妙招4：小區(qū)里面有裝飾公司在施工的話，一般會有懸掛出來，在小區(qū)外面看到之后，進(jìn)小區(qū)時直接說是裝飾公司的，到工地上看看，如“我是XX裝飾公司的，要去工地上找個人，拿下東第五招：軟磨硬泡想進(jìn)小區(qū)，別想著先做業(yè)務(wù)，先和門衛(wèi)打成一片。混成哥們，經(jīng)常遞煙，必要時候創(chuàng)造接觸的機會，讓保安也和自己做兄弟。和保安打交道要循序漸進(jìn)，不可操之過急。試探著問問可不可以開個綠燈，一般多說點好聽的就成了。時間長了，門衛(wèi)還會告訴你哪棟樓里是什么人住著，干什么工作的，是機關(guān)還是企業(yè)，開什么車，孩子在哪里上學(xué)，

5、等等關(guān)于客戶的詳細(xì)信息，省去了自己挖空心思去套。說不定那門衛(wèi)還和其他小區(qū)的門衛(wèi)認(rèn)識，有了這層關(guān)系，跑別的小區(qū)也很方便。妙招1：采取糖衣彈，請保安抽煙喝水吃冷飲，求其通融。妙招2：保安上班都是很無聊的，實在跟他們聊天，時間長自然就熟了。就每天去那里磨，多去妙招3：小區(qū)管理不嚴(yán)就直接大大方方的進(jìn)，保安如果問起，直接表明來意，如“我是做XX品牌的，我進(jìn)去找XX， 一會就出來，你就通邊說邊遞根煙）第六招：以禮待人在業(yè)主家里談業(yè)務(wù)，業(yè)主的戒備會成幾何級數(shù)升級，經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)的原因有兩點：業(yè)主的“視覺/聽覺疲勞”，遭到不同建材業(yè)務(wù)員的狂轟亂炸之后，業(yè)主沒有得到有價值的信息，顯得煩躁；業(yè)主的正常生活受到干擾

6、，正在忙于裝修的業(yè)主無暇接待建材業(yè)務(wù)員，或者建材業(yè)務(wù)員在施工現(xiàn)場礙手礙腳。在業(yè)主家中逗留的時間長短，也決定了這戶人家成功的幾率有多大。如果和業(yè)主交流的時間過短，根本得不到有用的信息，相反，長時間的交流，可以發(fā)掘業(yè)主需求，知道業(yè)主最關(guān)注什么，讓業(yè)主更全面的了解品牌和產(chǎn)品信息。第七招：隨機應(yīng)變進(jìn)入小區(qū)后，敲開業(yè)主家的大門，會遇到業(yè)主在與不在兩種情況，此時就要隨機應(yīng)變，不錯過任何機會。建議：你好，請問一下業(yè)主在嗎？（業(yè)主剛好在）哦，您好，我是XX品牌的，今天正好到這個小區(qū)幫客戶量面積，注意到您這邊正在裝修，所以過來看看。不知道您的地板選好了沒有？你好，請問一下業(yè)主在嗎？（業(yè)主不在）哦，師傅你好，我是

7、 XX品牌的，看到你這邊在搞裝修，所以進(jìn)來看看。（扯裝修進(jìn)度、裝飾公司、天氣等話題）不知道這邊業(yè)主的XX定了沒有？（定了）哦，沒關(guān)系，看師傅的進(jìn)度也挺快的，不知道業(yè)主選的什么牌子呢？師傅能留個嗎？有個客戶在找木工師傅，我可以忙！介紹給他。不好意思，打擾你了，你慢慢你好，請問一下業(yè)主在嗎？師傅是這樣的，這個周末有個活動，相信業(yè)主會有參加的，業(yè)主一般什么時候過來呢？（過來更好，堵業(yè)主。不經(jīng)常過來或者不知道的，繼續(xù)問）業(yè)主多少呢，我發(fā)個給他，活動信息。（師傅肯定會有，看你怎么磨，實在，只能留下單頁，依照上面的方法留下師傅的?。┞闊煾等绻麡I(yè)主來的話，幫我把單頁給業(yè)主第八招：守株待兔有時候小區(qū)內(nèi)各棟樓

8、下的鎖是工作狀態(tài)，大門緊閉讓建材業(yè)務(wù)員無法進(jìn)入大樓，進(jìn)而會錯過整棟樓的業(yè)主，遇見這種情況，只有守株待兔。妙招1：先進(jìn)入防盜門開啟的樓棟，待會出來后留意其他樓棟下防盜門關(guān)閉的樓棟，妙招2：看到有人從樓棟里出來，或有人進(jìn)入樓棟，此時應(yīng)果斷放棄其他大門開放的樓棟，跟隨他人進(jìn)入開門的樓棟。如果是兩人，可有一人尋找剛開門的樓棟，待同伴結(jié)束其他樓棟后，迅速趕過來。妙招3：有的小區(qū)房屋建筑結(jié)構(gòu)特殊，兩棟樓之間通過室聯(lián)通，或者每棟樓都有停車庫，可以直接從負(fù)一樓進(jìn)入樓棟妙招4：在樓下看到X樓室有人在裝修，可以直接按這一戶的門鈴，呼叫其開門，如“師傅，你好，幫我開一下門”、“你好，我忘帶卡了，幫我開下門”（一般都

9、不認(rèn)識，裝修階段都會開門）。附：小區(qū)推廣小技巧1、發(fā)時，鑒別這戶人家是否在裝修，看門把手，如果門把手落了厚厚的灰，此戶人家即為無效。2、在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)悠時，應(yīng)盡量避開保安視線，不與巡查的保安接觸，大方的進(jìn)出樓棟。3、小區(qū)業(yè)主、設(shè)計師和油木工的一般都被記在墻上，在業(yè)主家中應(yīng)眼觀六路，及時記錄信息。4、 不成 師傅的的學(xué)生可以博取油木工的同情心，完制定的任務(wù)就拿不到工資（一般裝修也是學(xué)生這個）。賣貴賓卡小建議如何賣好卡呢？這也是很多商家關(guān)系。貴賓卡的銷售，一定不能小看，這關(guān)系到蓄水是否成功最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。很多人都知道賣卡的重要性，但是卻不知道賣貴賓卡的小技巧：第一關(guān)鍵：門店賣卡。門店一定是貴賓卡最

10、重要的銷售地，因為進(jìn)門店基本都為潛在客戶，同時進(jìn)入門店的客戶對你的有了直觀的了解，加之又能進(jìn)行面對年的溝通，所以賣卡成功率非常之高。但是，門店賣卡也是有技巧的?？梢詫㈤T店賣卡分為兩個時間段，一是周一到周五，二是周末。周一到周五，門店賣卡只需在門店內(nèi)實施就好了，因為建材市場相對較低。周末，我們就應(yīng)該關(guān)注整個家居建材市場的客流，雖然周末店內(nèi)客流是平時的3-5倍，但是更大的客流不一定會到卡是一個很好的選擇。的門店，通過臨促賣第二關(guān)鍵：設(shè)計師賣卡。如果成員中擁有與設(shè)計師很好合作的成員，通過設(shè)計師賣卡，也是效率較高的一個。設(shè)計師的客戶基本需求都非常明確，而且設(shè)計師對他們有良好的影響一他們成為簽約客戶的幾率很高。雖然，設(shè)計師合作存在價，但與整體投入相比較，還是值得采取的方式。第三關(guān)鍵：小區(qū)賣卡。這是難度很大賣卡，因為進(jìn)入小區(qū)是有難度的。即使進(jìn)入小區(qū)，在小區(qū)遇見業(yè)主的幾率也很低。