大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1、翩沐在1101中的應(yīng)用隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛開展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在人們生產(chǎn)生活中得到越來越廣泛的推廣，我國眾多行業(yè)領(lǐng)域也因為大 數(shù)據(jù)的推廣發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。在如今的企業(yè)管理工作中，大數(shù)據(jù)對企業(yè)的要求也在逐步提升，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢 特征，可有效提升企業(yè)的管理效率，并為企業(yè)一系列開展戰(zhàn)略的制定提供有力依據(jù)。因此，在如今市場經(jīng)濟(jì)開展不斷深 入的背景下，企業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈，通過在管理工作中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可切實提升企業(yè)管理水平，推動企 業(yè)的可持續(xù)健康開展?；诖?，本文將對大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行研究分析。一、大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)概述（一）大數(shù)據(jù)的含義隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的迅猛開展，當(dāng)

2、今社會迎來了大數(shù)據(jù)時代。近年來，我國政府不斷加大了對大數(shù) 據(jù)技術(shù)的開展力度，并不斷推進(jìn)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)充分融合。當(dāng)前，學(xué)界對大數(shù)據(jù)的含 義有著各不相同的界定，但其中一項相對統(tǒng)一的認(rèn)識是，大數(shù)據(jù)主要指的是海量龐大的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)所涉及的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超 如今各種主流軟件工具在相應(yīng)時間內(nèi)采集、分析、存儲、管理能力的數(shù)據(jù)群或集合。近年來。大數(shù)據(jù)技術(shù)在管理領(lǐng)域的 應(yīng)用已然成為一大開展趨勢，在此形勢下，眾多行業(yè)領(lǐng)域不斷加強(qiáng)了對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用研究，致力于在經(jīng)營管理實踐 中充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的各項優(yōu)勢。（二）大數(shù)據(jù)的特征對于大數(shù)據(jù)的特征而言，主要表現(xiàn)卷以下幾個方面：一是類型多樣豐富，隨著

3、現(xiàn)代社會的不斷開展，社會群眾在 生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息不僅在數(shù)量上呈現(xiàn)出迅猛增長的趨勢，在類型上也不斷趨于多樣化，如今，常見的數(shù)據(jù)類型 包括有非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化等。不管是人與人之間，還是機(jī)械設(shè)備與機(jī)械設(shè)備之間，都會產(chǎn)生各式各樣的數(shù)據(jù) 信息，并且這些數(shù)據(jù)信息涉及面十分廣泛，以及包含有圖文、音視頻等各種形式，多樣豐富的數(shù)據(jù)信息一方面在推動企 業(yè)開展中發(fā)揮著重要作用，另一方面還需要得到全面高效的處理。二是處理速度相對較快，大數(shù)據(jù)技術(shù)擁有一個秒級定 律，即為對處理數(shù)據(jù)提出了較高要求，通常要在秒級時間內(nèi)給出處理結(jié)果，倘假設(shè)時間過長將喪失價值，這一速度要求也 是大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的一項

4、顯著區(qū)別。通常而言，企業(yè)不僅要對海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效快速處理，還要 具備全面挖掘有價值信息的能力，由此對企業(yè)在一些關(guān)鍵節(jié)點可做出有效精準(zhǔn)的分析及評定、對企業(yè)的開展而言有著十 分積極的意義。三是數(shù)據(jù)體量龐大，隨著信息技術(shù)的不斷開展推廣，如今企業(yè)在日常經(jīng)營管理中無時無刻不在產(chǎn)生各式 各樣的管理數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)儲量仍處在高速增長的狀態(tài)，因而大數(shù)據(jù)的體量十分龐大，并且還在不斷增長。四是高價值性, 大數(shù)據(jù)技術(shù)的價值主要表現(xiàn)為其可依托不同層次、不同維度的數(shù)據(jù)，并基于相關(guān)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，對它們開展分析處理，找出 引發(fā)問題的原因，進(jìn)而為問題解決提供有力依據(jù)。二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用意義（一）提升企業(yè)戰(zhàn)略管理效

5、率基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，可有效提升企業(yè)管理效率，對一系列有價值的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘，為企業(yè)各項管理決策 提供有力支持。在企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐中，通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，還可有效提升企業(yè)的管理服務(wù)水平。尤其對某些第 三方企業(yè)而言，在大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的豐富數(shù)據(jù)資源支持下，企業(yè)僅需對后期維護(hù)工作開展分析，以此為企業(yè)戰(zhàn)略制定提 供可靠保障，并可通過高效獲取各類數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)工作人員一系列工作提供支持，不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略管理質(zhì)量、效 率。（二）提升企業(yè)經(jīng)營管理效率在如今大數(shù)據(jù)時代背景下，各行各業(yè)市場中的數(shù)據(jù)信息無時無刻不在迅猛增長，由此要求企業(yè)在經(jīng)營管理實踐中， 需要對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面深入分析，以此讓企業(yè)在

6、日趨白熱化的市場競爭中，可有效提高自身的市場競爭力。在以 往的企業(yè)經(jīng)營管理中，大多數(shù)管理環(huán)節(jié)都有賴于人為處理的方式，這讓不少環(huán)節(jié)在處理時會出現(xiàn)不同程度的偏差，信息 處理效率不盡如人意，使得企業(yè)經(jīng)營管理效率大打折扣。而通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可很大程度上提升企業(yè)在信息處 理方面的滯后，為企業(yè)管理人員提供有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)一步為企業(yè)經(jīng)營管理效率提升提供有力支持。（三）推進(jìn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置隨著近年來信息技術(shù)的不斷開展推廣，社會資源配置日益合理化，由此很大程度上推動了企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理方式 的開展轉(zhuǎn)變。特別是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷推進(jìn)，信息在市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著越來越重要的地位，可有效提升各項資源的流

7、 動共享，解決如今企業(yè)管理中存在的一系列資源限制問題。比方，在如今的企業(yè)管理中，依托應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，借助 各類信息平臺，對海量繁雜的數(shù)據(jù)信息予以處理，進(jìn)而有效提升企業(yè)管理決策的科學(xué)合理性。在這過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù) 的不斷推廣，可顯著提升企業(yè)資源的流動性，進(jìn)而使資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，為企業(yè)開展奠定堅實基礎(chǔ)。三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的實際應(yīng)用（一）在企業(yè)人力資源管理中實際應(yīng)用企業(yè)人力資源管理中的大數(shù)據(jù)，主要可分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、效率數(shù)據(jù)以及潛力數(shù)據(jù)等類型，其中，基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)包括有性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)技能、職務(wù)等，能力數(shù)據(jù)包括有考核情況、培訓(xùn)經(jīng)歷、獎懲情況等，效率數(shù)據(jù)包括有 工作效率、單項任務(wù)

8、完成時間、故障率等，潛力數(shù)據(jù)包括有業(yè)績提升率、收入漲幅水平、工作效率提升率等。傳統(tǒng)人力 資源管理受管理人員觀念、信息獲取方式等因素影響，主要表現(xiàn)出兩大方面問題：一方面是管理觀念滯后，人力資源管 理強(qiáng)調(diào)“事”的管理，趨于業(yè)務(wù)性，缺乏對員工主體性的有效關(guān)注，對企業(yè)可持續(xù)健康開展造成不利影響。與此同時，大 數(shù)據(jù)背景下要求企業(yè)要推進(jìn)人力資源管理模式的有效創(chuàng)新，然而一些企業(yè)未能緊隨時代前進(jìn)步伐，片面地將人力資源管 理視作企業(yè)內(nèi)部的常規(guī)管理內(nèi)容。另一方面是管理變革舉步維艱，伴隨信息技術(shù)的迅猛開展，企業(yè)不管是在人才培養(yǎng)上, 還是在人才招聘上都難以跟上其開展速度，企業(yè)面臨極大的人才缺口。針對當(dāng)前企業(yè)人力資源管

9、理中存在的種種問題，對于大數(shù)據(jù)技術(shù)實際應(yīng)用，可從下述幾方面內(nèi)容著手：一是秉持 大數(shù)據(jù)思想。企業(yè)人力資源管理相關(guān)人員應(yīng)革新思想觀念，正視大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中可發(fā)揮的重要作用， 引入大數(shù)據(jù)技術(shù)對行業(yè)數(shù)據(jù)情況開展比照分析，明確市場開展走向，有效調(diào)整企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人才招聘、人員培 訓(xùn)以及績效管理等。二是打造大數(shù)據(jù)平臺。結(jié)合企業(yè)實際情況，構(gòu)建完善人力資源信息管理平臺，推進(jìn)人才招聘、人員 培訓(xùn)、薪酬管理等的信息化建設(shè)。三是推進(jìn)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)建設(shè)。企業(yè)人力資源管理相關(guān)人員應(yīng)具備嫻熟應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù), 以合法手段采集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。（二）在企業(yè)財務(wù)管理中實際應(yīng)用財務(wù)管理作為企業(yè)管理工作

10、中的重要一環(huán)，科學(xué)合理的財務(wù)管理不僅可讓企業(yè)實現(xiàn)對資金的有效利用，還可推動 企業(yè)的有序健康開展。然而現(xiàn)階段我國企業(yè)財務(wù)管理中仍存在不少問題，比方，數(shù)據(jù)分析缺乏，對各式各樣涌入企業(yè)的 數(shù)據(jù)信息難以進(jìn)行快速處理;財務(wù)管理軟件應(yīng)用缺乏，財務(wù)管理人員難以做到對軟件各項功能的有效應(yīng)用，以及不重視軟 件的財務(wù)分析功能;財務(wù)風(fēng)險管理意識缺乏，企業(yè)管理人員缺乏對企業(yè)經(jīng)營過程中存在風(fēng)險的防范意識，而伴隨如今市場 規(guī)模的不斷擴(kuò)大，信息量的不斷增長，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險也日趨加大。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，使企業(yè)信息來源渠道得到極大拓 寬，有效減少信息不對稱的問題，提升企業(yè)財務(wù)管理的風(fēng)險管控能力。同時，企業(yè)財務(wù)管理工作依托大數(shù)據(jù)技

11、術(shù)，從不 同角度、不同維度對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、整合，讓財務(wù)分析、預(yù)算編制可更好地適應(yīng)市場開展趨勢，也更為科學(xué) 合理。大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用，主要可從下述幾方面內(nèi)容著手：一是拓寬籌資渠道，提升資本市場活躍度。 企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面采集市場信息，盡可能減少信息不對稱分析，由合并重組、債轉(zhuǎn)股等一系列形式 并存的籌資模式，取代以往以資金借貸為主的籌資模式，降低籌資本錢。二是把握市場轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)內(nèi)控效果。基于 大數(shù)據(jù)技術(shù)，對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，有效提取變化差異及異常狀況，進(jìn)而判定存在漏洞與否，并進(jìn)行有效及時調(diào)整。 同時，企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的特征優(yōu)勢，推進(jìn)事

12、務(wù)型財務(wù)管理模式向經(jīng)營管理型財務(wù)管理模式的開展轉(zhuǎn) 型。三是分析市場信息，提升投資效益。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)全面分析市場需求，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)及銷售規(guī)模最優(yōu)化，防止成 本浪費。（三）在企業(yè)營銷管理中實際應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)營銷管理中可發(fā)揮十分重要的作用，即為革新了企業(yè)分析數(shù)據(jù)的思維，推動了企業(yè)對營銷戰(zhàn)略 的優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)而在日趨白熱化的市場競爭中占據(jù)更有利的位置。大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用，主要可從下述幾方面內(nèi)容著手：一是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展精準(zhǔn)營銷。企 業(yè)在營銷管理中，可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對消費者的興趣偏好、消費歷史數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析處理，判定消費者的需求及偏好, 進(jìn)一步通過評估消費者潛在的購物行為，以向

13、其推送相關(guān)的產(chǎn)品信息。二是提取影響因素，實現(xiàn)產(chǎn)品合理定價。如今， 市面上的產(chǎn)品種類多樣豐富，產(chǎn)品價格受到諸多因素影響，如何合理定價是企業(yè)營銷管理中至關(guān)重要的一環(huán)。為此，企 業(yè)可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)以對影響價值的相關(guān)因素進(jìn)行提取分析，進(jìn)而切實保證產(chǎn)品價格設(shè)定的合理性。（四）在企業(yè)危機(jī)管理中實際應(yīng)用隨著市場經(jīng)濟(jì)開展的不斷推進(jìn)，市場競爭日趨激烈，企業(yè)在經(jīng)營開展中也面臨著越來越多的危機(jī)問題。當(dāng)前，企 業(yè)危機(jī)管理中面臨著下述幾項問題：企業(yè)危機(jī)管理缺乏決策數(shù)據(jù)支持，大多數(shù)企業(yè)沒有將危機(jī)管理與數(shù)據(jù)分析進(jìn)行有效 結(jié)合;企業(yè)危機(jī)管理模式滯后，難以適應(yīng)不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變的企業(yè)開展環(huán)境;企業(yè)危機(jī)管理效率不盡如人意，不同部門之間

14、缺 乏有效的交流協(xié)調(diào)機(jī)制;企業(yè)危機(jī)管理決策執(zhí)行、監(jiān)督力度缺乏，難以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);企業(yè)危機(jī)管理缺乏科學(xué)完備的反應(yīng) 及評估機(jī)制，存在隨意化、低效化等缺乏。大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)危機(jī)管理中的應(yīng)用，主要可從下述幾方面內(nèi)容著手：一是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，拓寬企業(yè)危機(jī)管理 決策數(shù)據(jù)來源。企業(yè)在危機(jī)管理中，可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)全面采集各式各樣的危機(jī)數(shù)據(jù)，并對各項數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整合儲存, 為企業(yè)決策方案建立提供可靠依據(jù)。二是優(yōu)化企業(yè)危機(jī)管理模式。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，推進(jìn)對企業(yè)各部門的有效整合，打 造可實現(xiàn)強(qiáng)大功能的危機(jī)管理系統(tǒng)，建立內(nèi)外交互、行動協(xié)同的危機(jī)管理格局。三是提升危機(jī)管理效率。通過建立信息 反應(yīng)機(jī)制，對企業(yè)面臨的危機(jī)事件

15、進(jìn)行密切跟進(jìn)，實時掌握執(zhí)行效果，對危機(jī)決策進(jìn)行有效及時的優(yōu)化調(diào)整。四是加大 危機(jī)管理決策執(zhí)行與監(jiān)督力度。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，提取危機(jī)數(shù)據(jù)的內(nèi)在開展規(guī)律，制作危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)圖，建立全面完善 的危機(jī)決策處理監(jiān)督框架，保證危機(jī)管理決策的嚴(yán)格執(zhí)行與監(jiān)督。五是建立完善危機(jī)管理反應(yīng)與評估機(jī)制。借助大數(shù)據(jù) 技術(shù)，深入研究評定公眾輿情，分析把握輿情中的民意，提升危機(jī)評估的客觀性與真實性。四、大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的考前須知（一）切忌太過依賴大數(shù)據(jù)可以肯定的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)可為企業(yè)管理創(chuàng)造諸多便利，但大數(shù)據(jù)并非萬能的，人具備大數(shù)據(jù)技術(shù)所難以實現(xiàn)的 創(chuàng)造力、判斷力。比方，智能手機(jī)之所以能夠成為如今手機(jī)市場的主流，并不單單是因為其可基于分析群眾需求而提出 人們喜聞樂見的產(chǎn)品，同時離不開智能手機(jī)研發(fā)者個人的創(chuàng)造力及其對未來的預(yù)判。（二）防范數(shù)據(jù)泄漏隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛開展，互聯(lián)網(wǎng)平臺上充滿著越來越多的數(shù)據(jù)信息，其中包含有大量有價值的數(shù)據(jù)信息， 一些不法人員為謀取私利，會不斷對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行攻擊竊取。企業(yè)的一系列數(shù)據(jù)信息中，既包含有各種商業(yè)機(jī)密， 又包含企業(yè)客戶的隱私信息。倘假設(shè)競爭企業(yè)獲取到該企業(yè)的機(jī)密信息，那么該企業(yè)的市場競爭力將大打折扣;倘假設(shè)企業(yè)用戶 信息遭到不法分子的竊取，那么企業(yè)用戶合法權(quán)益將遭到不同程度的侵犯，企業(yè)的形象也將受到極大打擊。因而，防