色彩終端,開辟現(xiàn)代終端建設(shè)特色化

1、色彩終端，開辟現(xiàn)代終端建設(shè)特色化引言行業(yè)內(nèi)開展現(xiàn)代卷煙終端建設(shè)，自柳州會開始，已經(jīng)有 了 4個年頭了。在這一千多個日子里，這項被稱為“中國煙 草戰(zhàn)略基礎(chǔ)工程”的工作，呈現(xiàn)出兩極分化的格局，要么等 待觀望、亦步亦趨；要么大膽摸索、主動實踐。有人甚至發(fā) 出這樣的感慨：不做，等死；做了，找死。做不做，是態(tài)度 問題；怎么做，是能力問題。其實，絕大多數(shù)的管理者能有 愿做事、想做事的意愿，但苦于不知如何做，其中最大的困 惑就是不知道如何才能建設(shè)具有鮮明特色的現(xiàn)代終端。其實，何謂特色？拋開專業(yè)解釋，從工作實踐中看，特 色就是人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特。別人沒做的，我做 了，這是特色；別人做了，我做的更好，

2、這也是特色；別人 也做得很好，我要做的特別一點，這更是特色。前些日子， 筆者就接受了一種高屋建瓴、妙不可言的終端建設(shè)思路紅色終端。這是讓人眼前一亮、耳目一新的建設(shè)立意，利用 革命老區(qū)紅色教育基地的地域優(yōu)勢，結(jié)合當前的群眾路線， 為老區(qū)做貢獻、為終端辟特色、為煙草做創(chuàng)新，一舉多得， 確實是個好主意。一、什么是色彩終端從紅色終端，讓筆者又受到啟發(fā)，色彩只是一種表達，它用來表述一種情境和元素，不同的色彩完全可以代表不同 的特質(zhì)，比如一些沿海城市可以做些有特色的藍色終端，一 些能源城市可以在礦區(qū)油田做些褐色終端等等。簡要地說，色彩終端就是依托各煙草企業(yè)所在地的地域 特質(zhì)和經(jīng)濟形式，深入挖掘其特色內(nèi)涵和

3、主要元素，以適合 的顏色作為表達，建立相應(yīng)的色彩終端，從而形成一種直觀、 別致、特色的現(xiàn)代終端建設(shè)形式。二、為什么要建設(shè)色彩終端色彩是一種直觀簡潔、分辨率強的一種表現(xiàn)元素。用色 彩來表達現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)，具有一定的優(yōu)勢和相當?shù)?特色。1、內(nèi)涵表現(xiàn)直白每一種色彩都會有相對固定的內(nèi)涵表達和元素表述。比 如說，紅色，代表革命歷史、思想意識或政治要素。有些山 區(qū)的屬于革命老區(qū)，既是戰(zhàn)時的紅色老區(qū)，又是現(xiàn)時的教育 基地；再比如說，綠色，代表原野，也包含一種原生態(tài)的回 歸，可以包含廣大農(nóng)網(wǎng)零售終端的淳樸和信譽，等等。2、元素表現(xiàn)活潑每一種色彩的終端可以在不同類型的終端以醒目的顏 色表述，比較容易從視覺

4、識別上分辨和引發(fā)認知。這樣也避 免了現(xiàn)代終端識別系統(tǒng)的單一，也規(guī)避了在終端使用中國煙 草標示的風(fēng)險。3、區(qū)域表現(xiàn)特色從一個較大區(qū)域范圍看，比如一個省份，其地域特色和 經(jīng)濟生態(tài)的多樣性很難用一種元素統(tǒng)一起來，全盤視角、統(tǒng) 籌規(guī)劃。色彩所代表的內(nèi)涵剛好能滿足這種統(tǒng)籌，能夠形成 一個區(qū)域的完整表達和個性表述，特別適用那些相對多元 素、多特質(zhì)的區(qū)域。4、特色表現(xiàn)深入一種區(qū)域特色，用色彩如何表達？由于色彩本身內(nèi)涵的 豐富性和外延的廣泛性，可以更全面、更深層地表達特色終 端的內(nèi)涵，使得終端的特色解讀得以深入表現(xiàn)。三、如何開展色彩終端建設(shè)色彩終究只是一種表達形式，其內(nèi)涵既要梳理已有，又 要賦予更新。色彩被應(yīng)

5、用于終端，是將零售終端賦予一定特 色內(nèi)涵，用以表現(xiàn)其獨特性。所以，開展色彩終端建設(shè)，既 需要挖掘色彩本身的內(nèi)涵，更要遵從現(xiàn)代終端建設(shè)的基本規(guī) 律。1、因地制宜，量體裁衣由于大區(qū)域的差異性，不是每個區(qū)域都有足夠的色彩元 素。比如說有些省份，可能給人的第一印象就如海天一色， 很難有這種色彩元素的區(qū)分。但對于絕大多數(shù)的省份來說， 由于其地理位置造就了豐富多彩的區(qū)域特質(zhì)，再加上其經(jīng)濟 組成的不同形式，很容易用色彩來區(qū)分。比如說有些省份， 既有紅色的革命老區(qū)，又有藍色的海洋經(jīng)濟；既有綠色的廣 大原野，又有深色的礦產(chǎn)油區(qū)；既有黃色的江湖河套；又有 金色的商貿(mào)集市。所以，采用色彩終端要充分梳理和挖掘其 區(qū)域

6、內(nèi)的色彩元素，做到水到渠成、親切自然。2、頂層設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃由于這種色彩元素的覆蓋性和包含性，更適合以省級為 單位。所以，色彩終端的規(guī)劃與布局需要省局（公司）層面 的整體設(shè)計，做出總盤子，然后再進行區(qū)域劃分，最后各家 歸位，各就各位。在統(tǒng)籌設(shè)計時，一方面要考慮整體包容性， 要將轄區(qū)內(nèi)的終端都能找到歸屬，同時又要尊重事實，不能 為搞平衡人為轉(zhuǎn)移或割裂。3、展示外在，豐富內(nèi)涵色彩終端的外在當然用其歸屬的顏色的表達和塑造。但 在使用顏色的時候，也不見得就是統(tǒng)一使用某種固定的顏色 的門頭或店招來標明其色彩身份。主要可以通過一些標示物 的色彩構(gòu)造來表達，比如說柜臺、廣告背景燈。另一方面， 更重要的是內(nèi)涵

7、的挖掘，每種顏色的代表的終端特色既是獨 特的、又是豐富的、深邃的。比如說可以將這種色彩體現(xiàn)在 經(jīng)營定位上、品類結(jié)構(gòu)上，目的只有一個，那就是滿足該色 彩所涵蓋消費者的追求，比如紅色的參觀、藍色的旅游、金 色的禮品、褐色的消費等等。4、追求個性，把握共性很顯然，每種色彩的終端都會有自己獨特的個性。紅色 更偏重歷史，藍色更偏重旅游，綠色更偏重生態(tài)和原始、白 色更偏重于科技和文化等。色彩終端建設(shè)要把這種偏重發(fā)揮 到極致，運用現(xiàn)代手段和信息技術(shù)，展現(xiàn)歸屬色彩所包含的 特質(zhì)。另一方面，色彩終端作為統(tǒng)一的整體，需要從整體上 總結(jié)和提煉各種色彩的共性，以現(xiàn)代終端建設(shè)的要求和規(guī)律 來提升客戶服務(wù)水平，發(fā)揮現(xiàn)代終

8、端功能，強化現(xiàn)代終端管 理。5、有效融入，科學(xué)嫁接色彩終端的建設(shè)，不是孤立的新技術(shù)，只是思考方式和 思考維度的創(chuàng)新。在建設(shè)過程中，要有效融入現(xiàn)代終端建設(shè) 的政策、要求和精神，成為現(xiàn)代終端建設(shè)中獨特而不獨立、 創(chuàng)新而不標新的內(nèi)涵方式。同時，需要科學(xué)嫁接其它終端建 設(shè)的創(chuàng)新模式和創(chuàng)新思維，以我為主，為我所用，進一步豐 富建設(shè)手段。6、不斷豐富，逐步清晰色彩終端建設(shè)不是一成不變的結(jié)論，而是不斷發(fā)展的過 程，不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸，需要不斷豐富色 彩的內(nèi)涵，深度挖掘色彩的獨特個性，將之與終端特質(zhì)相結(jié) 合。在此基礎(chǔ)上，形成更加清晰的終端建設(shè)模式，使之發(fā)揮 出更多的便利性、連鎖性、現(xiàn)代性和體驗性，實現(xiàn)客戶的現(xiàn) 代化、手段的現(xiàn)代化、現(xiàn)代功能的發(fā)揮以及客戶依存度的提 升。色彩終端最為一種思