如何建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程

1、如何建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 課程姓名： 日期：地點(diǎn)：培訓(xùn)師：1學(xué)習(xí)指南請(qǐng)調(diào)整成愉快的心情(晴天)學(xué)習(xí) !學(xué)習(xí)效果不只是決定在講師！ 別忘記了做上帝的權(quán)益 ! 誰？ 雖然是上帝,但也別忽視他人權(quán)益 ! (請(qǐng)將 1.手機(jī)禁音. 2.勿開小會(huì). 3 .舉手發(fā)言. 4.尋找學(xué)習(xí)伙伴) 不惑之年的體會(huì)學(xué)習(xí)+變革=競爭力(自我成長)(不斷改善)(成就.地位.財(cái)富)34播種思想,收獲態(tài)度！思想改變命運(yùn)，現(xiàn)在決定未來！播種態(tài)度,收獲行為！播種行為,收獲習(xí)慣！播種習(xí)慣,收獲性格！播種性格,收獲命運(yùn)！Attitude is everything！課程內(nèi)容安排 暖場與調(diào)整態(tài)度第一部分：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要件第二部分：管理者十八條兵

2、法5優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要件第一部分6您的定位是什么？1. 作坊-舢板2. 公司-驅(qū)逐艦3. 企業(yè)-航母生涯規(guī)劃與自我實(shí)現(xiàn)又是什么？您的愿景是什么？三種不同境界的企業(yè)1. Wait & See2. Predict & Prepare3. Make It Happen融入團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)TEAM TogetherEveryone AchieveMore集合每一個(gè)人可以完成更快,更好,更多的事團(tuán)隊(duì)的核心團(tuán)隊(duì)發(fā)展的愿景是團(tuán)隊(duì)精神的核心。 愿景會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員帶來明確的目標(biāo)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)就像沒有導(dǎo)航系統(tǒng)的航母，難免觸礁！團(tuán)隊(duì)愿景與個(gè)人愿景是相互依存的！您想要樣的員工？討論：員工的需求是什么？* 穩(wěn)定的生活保障* 提升能力

3、的學(xué)習(xí)環(huán)境* 良好的發(fā)展空間* 受人尊重的社會(huì)地位* 實(shí)現(xiàn)自我的理想與價(jià)值 您如何管理公司？1. 人治管理2. 制度管理3. 文化管理什么是文化管理？文化就是團(tuán)隊(duì)中眾人行為的共同體現(xiàn)。 企業(yè)文化建立于創(chuàng)業(yè)者的理念 與群體中形成的共同價(jià)值觀。例如： 分享的氛圍（學(xué)習(xí)型組織）；大我的群體意識(shí)；公平的發(fā)展環(huán)境；賞罰及時(shí)的機(jī)制等 .土法煉鋼，專業(yè)能力不足沒有愿景，未能激發(fā)員工授權(quán)不清，造成管理混亂雙重標(biāo)準(zhǔn)，賞罰缺乏依據(jù)不愿分享，員工失去歸屬討論：老板存在什么問題？激勵(lì)理論的比較生 理安 全社 會(huì)自 尊自我實(shí)現(xiàn)高層次需求低層次需求激勵(lì) 因 素 成就 專業(yè)成長 工作本身 責(zé)任 成長 肯定保健因素 關(guān)系（上

4、司、同事、部屬）工作安全 保險(xiǎn) 工作情況 薪資 Maslow Herzberg1617物質(zhì)激勵(lì)1.薪資2.銷售獎(jiǎng)金（貢獻(xiàn)度與努力度）3.績效獎(jiǎng)金（行政、成本、利潤中心制）4.分紅與股權(quán)5.升遷6.公司福利制度（旅游.購車.購房.培訓(xùn)）18精神激勵(lì)1.成功的企圖心（持續(xù)成熟圖）2.職業(yè)生涯規(guī)劃3.愿景管理（學(xué)習(xí)對(duì)象）5.文化管理4.肯定與成就感（海底撈/迪士尼）6.反復(fù)建立信念 5.知彼解己 獨(dú) 立 ( )互賴( )依賴( )7.不 斷更新1.主動(dòng)積極2.以終為始3.要事第一你我4.雙贏思維6.統(tǒng)合綜效我們個(gè)人成功公眾成功持續(xù)成熟圖1. 要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)職業(yè)生涯規(guī)劃步驟2. 學(xué)會(huì)分解目標(biāo)3. 找出

5、目標(biāo)之間的差距4. 尋求彌補(bǔ)差距的方法5. 制定行動(dòng)計(jì)劃6. 行動(dòng) -Just do it ！沃爾瑪成功的十大法則 1. 忠于你的事業(yè) 2. 與同仁分享利益, 象伙伴一樣對(duì)待他們 3. 激勵(lì)你的同仁 4. 盡可能和同仁進(jìn)行交流 5. 感激同仁對(duì)公司做的每一件事 6. 慶祝每一次成功, 從失敗中尋找樂趣 7. 聽取同仁的意見 8. 超出顧客期望 9. 比競爭對(duì)手更節(jié)約開支 10.逆流而上, 另辟蹊徑, 不墨守成規(guī) 3. 官僚心態(tài),團(tuán)隊(duì)難有凝聚力。4. 一言堂,形成一人低效團(tuán)隊(duì)。5. 護(hù)短意識(shí),部門協(xié)調(diào)不佳。6. 管理技能不足,團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)模糊。7. 領(lǐng)導(dǎo)能力差,團(tuán)隊(duì)缺乏激情欲望。1. 缺乏目標(biāo),充滿

6、消極心態(tài)。2. 急功近利,強(qiáng)烈不滿情緒。討論：管理者存在的問題？ 問題與答疑 23優(yōu)秀管理者十八條兵法第二單元24什么是管理？彼得.德魯克說 管理 就是通過推動(dòng)他人的努力，同時(shí)整合好所有可運(yùn)用的資源， 去完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與任務(wù)的過程。25意識(shí)篇不知，則不行！ 兵法一 “真正的領(lǐng)導(dǎo)者是為跟隨者創(chuàng)造利益， 而非擴(kuò)張自己的權(quán)益?！?- Robert Townsend 管理者的最高管理境界是 無為而治（老子） 兵法二 管理者最大的價(jià)值體現(xiàn)在 - 培養(yǎng)部屬成長的能力！ 兵法三 凡事親力親為（不愿授權(quán)）的管理者 - 是最愚蠢的管理者！ 兵法四 討論：事必躬親的問題點(diǎn) ?1. 下屬不被信任,士氣低落。2. 下

7、屬得不到學(xué)習(xí)，能力無法提升。3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力低,效率低下。4. 有企圖心的下屬將選擇離開。5. 留下來的下屬將被動(dòng)打混6. 人才梯隊(duì)未能培育，企業(yè)得不到發(fā)展。31信 心能力 行動(dòng)前等候 先請(qǐng)示再行動(dòng) 先建議再行動(dòng) 先行動(dòng)再立即匯報(bào) 先行動(dòng)再例行匯報(bào) 行動(dòng)后定期匯報(bào)授權(quán)模式32授權(quán)三部曲1. 授能（能力+意愿）2. 授責(zé)（責(zé)任感+信心）3. 授權(quán)（自主性）33 工作沒做好， 永遠(yuǎn)是豬頭（管理者）的責(zé)任！ 兵法五 不能讓下屬高瞻遠(yuǎn)矚（愿景） - 是管理者的錯(cuò)！ 兵法六 36現(xiàn)在決定未來1. 學(xué)習(xí)3. 發(fā)展4. 財(cái)富35歲后2. 能力 幫助他看的更遠(yuǎn)(以終為始) 心態(tài)篇知易，行難！ 學(xué)習(xí)古人的“吾日

8、三省吾身”的態(tài)度！ （謹(jǐn)記三根手指的啟發(fā)） 兵法七 主動(dòng)積極地分享態(tài)度是 建立高效團(tuán)隊(duì)的鑰匙！ 兵法八 廣聽建言 是百利無一害的團(tuán)隊(duì)管理方法！ * 三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮！ * 保持海納百川有容乃大的心態(tài)！ 兵法九 討論：聽部屬的建議有什么好處?1. 知道部屬程度,因材施教2. 使部屬養(yǎng)成思考習(xí)慣,有想法3. 引導(dǎo)部屬逐步解決問題,形成共同價(jià)值觀4. 部屬能力提升,你將越輕松5. 將形成學(xué)習(xí)型組織之-系統(tǒng)思考41技巧篇行恒，必大成！ 管理團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn): 1、愿景管理 2、建立標(biāo)準(zhǔn) 3、獎(jiǎng)懲分明且及時(shí) 4、人性化的關(guān)懷 兵法十 認(rèn)知管理的八字真言管事理人 ; 先理后管管是管理 ; 理是領(lǐng)導(dǎo)

9、管理是把事做對(duì),領(lǐng)導(dǎo)是把事做好 兵法十一 事管 （理）管 理理（領(lǐng)導(dǎo)）人事科學(xué)藝術(shù) 規(guī)章制度、計(jì)劃、流程溝通.激勵(lì).授權(quán)人性化的關(guān)懷管理的真義意愿(Will do)能力（can do）訓(xùn)練開除授權(quán)激勵(lì)學(xué)習(xí)標(biāo)竿管理 兵法十二 教練(Coaching) Coaching 指管理者利用工作作為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)； 透過直接的討論與引導(dǎo)； 以計(jì)劃的方式培養(yǎng)下屬工作能力的過程。要點(diǎn): (1)管理者須以直接討論及引導(dǎo)性活動(dòng)進(jìn)行教導(dǎo)。 (2)預(yù)先計(jì)劃。 (3)對(duì)管理能力的培養(yǎng),協(xié)助某部屬解決某個(gè)特定的 問題或協(xié)助促進(jìn)工作的表現(xiàn)。這里管理能力包 括相關(guān)的知識(shí)、技能和工作態(tài)度。 (4)直接運(yùn)用在工作上的。 (5)目的在

10、于協(xié)助學(xué)習(xí)。47落實(shí)教練的四個(gè)步驟1. 我說給你聽2. 你說給我聽3. 我做給你看4. 你做給我看 兵法十三 教會(huì)部屬學(xué)會(huì)思考！ 兵法十四 討論：教練與傳統(tǒng)管理者的傳授區(qū)別？ 現(xiàn)代教練的特點(diǎn) 聆聽的時(shí)間多 發(fā)問 預(yù)防 發(fā)掘可能性 承諾 激勵(lì)挑戰(zhàn) 和員工關(guān)系密切 要求成果 傳統(tǒng)管理者的特點(diǎn)說話的時(shí)間多給予指示補(bǔ)救預(yù)設(shè)立場控制命令和員工保持距離要求解釋50激勵(lì)是從內(nèi)心激發(fā)開始的 ！ 未來的發(fā)展(Vision)是什麼? (它決定了你為誰而工作?和工作態(tài)度)是否開始對(duì)工作充滿激情? 成功是一連串的奮斗(迪斯尼)/砌墻工人 兵法十五 1.工作是為自己做的!而非只是為了企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。2.工作做不好,不是能力

11、問題，而是心態(tài)問題。3.在這做不好,換到任何地方也做不好。4.創(chuàng)造自己的工作價(jià)值，也就是被利用價(jià)值。5.用打工者的心態(tài)去打工，永遠(yuǎn)都是打工仔； 用當(dāng)老板的心態(tài)去打工，有一天你將成為成功的老板。打工守則 兵法十六 幫助下屬建立堅(jiān)定的工作信念： 建立學(xué)習(xí)型組織 是通往高效團(tuán)隊(duì)的唯一途徑！ 兵法十七 積極培養(yǎng)接班人是達(dá)成 無為而治管理境界的不二法門 ! 兵法十八 高績效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段：一、初始期的團(tuán)隊(duì)：完全的監(jiān)督二、過度期的團(tuán)隊(duì)：監(jiān)督與協(xié)調(diào)三、有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)：旁觀與指導(dǎo)四、成熟期的團(tuán)隊(duì)：獨(dú)立與決策優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)55 問題與答疑 56 領(lǐng)悟惜福感恩舍得分享所以快樂工作 感恩的心 我來自偶然,象一棵塵土,有誰看出我的脆弱; 我來自何方,我情歸何處,誰在下一刻呼喚我; 天地雖寬,這條路卻難走,我看遍這人間坎坷辛苦, 我還有多少愛,我還