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文檔簡介
1、智慧停車企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2019年8月目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc20384174 一、組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc20384174 h 3 HYPERLINK l _Toc20384175 二、主要部門職責(zé) PAGEREF _Toc20384175 h 4 HYPERLINK l _Toc20384176 1、總經(jīng)理辦公室 PAGEREF _Toc20384176 h 4 HYPERLINK l _Toc20384177 2、營運中心 PAGEREF _Toc20384177 h 4 HYPERLINK l _Toc20384178 (1
2、)人力資源部 PAGEREF _Toc20384178 h 4 HYPERLINK l _Toc20384179 (2)財務(wù)部 PAGEREF _Toc20384179 h 4 HYPERLINK l _Toc20384180 (3)經(jīng)營管理部 PAGEREF _Toc20384180 h 4 HYPERLINK l _Toc20384181 (4)信息管理部 PAGEREF _Toc20384181 h 5 HYPERLINK l _Toc20384182 3、研發(fā)中心 PAGEREF _Toc20384182 h 5 HYPERLINK l _Toc20384183 (1)技術(shù)一部 PAG
3、EREF _Toc20384183 h 5 HYPERLINK l _Toc20384184 (2)技術(shù)二部 PAGEREF _Toc20384184 h 5 HYPERLINK l _Toc20384185 (3)技術(shù)三部 PAGEREF _Toc20384185 h 5 HYPERLINK l _Toc20384186 (4)技術(shù)四部 PAGEREF _Toc20384186 h 5 HYPERLINK l _Toc20384187 (5)折疊門研發(fā)部 PAGEREF _Toc20384187 h 6 HYPERLINK l _Toc20384188 (6)中試部 PAGEREF _Toc
4、20384188 h 6 HYPERLINK l _Toc20384189 (7)研究院 PAGEREF _Toc20384189 h 6 HYPERLINK l _Toc20384190 (8)總工辦 PAGEREF _Toc20384190 h 6 HYPERLINK l _Toc20384191 (9)產(chǎn)品部 PAGEREF _Toc20384191 h 7 HYPERLINK l _Toc20384192 (10)標準部 PAGEREF _Toc20384192 h 7 HYPERLINK l _Toc20384193 4、生產(chǎn)中心 PAGEREF _Toc20384193 h 7 H
5、YPERLINK l _Toc20384194 (1)PMC控制部 PAGEREF _Toc20384194 h 7 HYPERLINK l _Toc20384195 (2)采購部 PAGEREF _Toc20384195 h 8 HYPERLINK l _Toc20384196 (3)一分廠 PAGEREF _Toc20384196 h 8 HYPERLINK l _Toc20384197 (4)二分廠 PAGEREF _Toc20384197 h 8 HYPERLINK l _Toc20384198 (5)三分廠 PAGEREF _Toc20384198 h 8 HYPERLINK l _
6、Toc20384199 (6)品質(zhì)管理部 PAGEREF _Toc20384199 h 8 HYPERLINK l _Toc20384200 (7)物流部 PAGEREF _Toc20384200 h 9 HYPERLINK l _Toc20384201 5、銷售中心 PAGEREF _Toc20384201 h 9 HYPERLINK l _Toc20384202 6、客服中心 PAGEREF _Toc20384202 h 9 HYPERLINK l _Toc20384203 (1)呼叫中心 PAGEREF _Toc20384203 h 9 HYPERLINK l _Toc20384204
7、(2)工程部 PAGEREF _Toc20384204 h 10 HYPERLINK l _Toc20384205 (3)技術(shù)服務(wù)部 PAGEREF _Toc20384205 h 10 HYPERLINK l _Toc20384206 (4)售后服務(wù)部 PAGEREF _Toc20384206 h 10智慧停車企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)二、主要部門職責(zé)總經(jīng)理辦公室負責(zé)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行;負責(zé)公司中短期發(fā)展規(guī)劃、方針政策、年度經(jīng)營目標的制定與實施;負責(zé)公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作;負責(zé)貫徹執(zhí)行、審核完成公司產(chǎn)品質(zhì)量方針和產(chǎn)品質(zhì)量目標;負責(zé)公司內(nèi)外宣傳與企業(yè)文化建設(shè);負責(zé)對各總監(jiān)歸口
8、職能部門的管理與指導(dǎo)。營運中心營運中心包括人力資源部、財務(wù)部、經(jīng)營管理部、信息管理部等:(1)人力資源部依據(jù)公司發(fā)展及業(yè)務(wù)需要,研究組織機構(gòu)設(shè)置,制訂并實施人力資源發(fā)展規(guī)劃;負責(zé)設(shè)計、推行、改進公司人力資源管理制度及作業(yè)流程,并確保其有效實施;負責(zé)員工招聘、考評、激勵、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)。(2)財務(wù)部負責(zé)草擬并組織實施公司會計和財務(wù)管理制度、編制公司財務(wù)預(yù)算、組織會計核算、財務(wù)收支和流動資金的日常管理;負責(zé)公司內(nèi)部核算、結(jié)算。(3)經(jīng)營管理部負責(zé)公司庫存物資與產(chǎn)品的收發(fā)、貯存和保管;負責(zé)公司與外部簽定的所有經(jīng)濟合同、協(xié)議等法律文件的審核;負責(zé)公司對外產(chǎn)品銷售合同的管理、銷售貨款的清收
9、與債權(quán)的保護;負責(zé)防范與監(jiān)控公司的經(jīng)營風(fēng)險;公司對外經(jīng)濟訴訟。(4)信息管理部負責(zé)公司信息化規(guī)劃和建設(shè);負責(zé)公司運營文檔資料及管理數(shù)據(jù)的存儲與安全,規(guī)范公司的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度;負責(zé)設(shè)計開發(fā)或?qū)牍镜腎T管理軟件系統(tǒng),并保證公司各IT管理系統(tǒng)的設(shè)備穩(wěn)定和正常運行;負責(zé)以IT系統(tǒng)為基礎(chǔ)引導(dǎo)各部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改善,實時高效透明的支持業(yè)務(wù)部門的運作,提高各部門的工作效率;保證公司內(nèi)部崗位考核、核算的公平和公正,為管理層規(guī)劃未來發(fā)展和準確決策提供數(shù)據(jù)支持。研發(fā)中心包括技術(shù)一、二、三、四部、折疊門研發(fā)部、中試部、研究院(預(yù)研室、RFID實驗室、視頻實驗室)、總工辦、產(chǎn)品部以及標準部等(1)技術(shù)一部
10、負責(zé)道閘、通道閘、路障機的研發(fā)與設(shè)計。(2)技術(shù)二部負責(zé)智能停車場管理系統(tǒng)、智能門禁管理系統(tǒng)、智能收費管理系統(tǒng)、智能考勤管理系統(tǒng)、智能巡更管理系統(tǒng)等智能管理系統(tǒng)的研發(fā)與設(shè)計,并負責(zé)軟件技術(shù)的配套設(shè)計、開發(fā)、升級和優(yōu)化。(3)技術(shù)三部負責(zé)三輥閘、崗?fù)ぁ⑵鞐U等機電一體化研發(fā)與設(shè)計。(4)技術(shù)四部負責(zé)新技術(shù)平臺優(yōu)化和新技術(shù)應(yīng)用于智能產(chǎn)品的預(yù)研和開發(fā)。(5)折疊門研發(fā)部負責(zé)折疊門產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計。(6)中試部負責(zé)開展研發(fā)項目的測試工作,推進新產(chǎn)品安裝調(diào)試培訓(xùn)、考核及項目現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo);負責(zé)產(chǎn)品使用說明書的編寫及維護,進行產(chǎn)品BOM及工藝的策劃;主導(dǎo)新器件、新材料或選型部件的參數(shù)和技術(shù)指標測試,產(chǎn)品認證和
11、第三方檢測工作,以及新的測試技術(shù)或設(shè)備的引入及管理工作;編制新產(chǎn)品導(dǎo)入實施計劃,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門按期完成相應(yīng)的中試轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。(7)研究院研究院包括預(yù)研室、RFID實驗室、視頻實驗室等:預(yù)研室:負責(zé)結(jié)合市場需求和公司的戰(zhàn)略研究方向,充分依靠公司技術(shù)上的優(yōu)勢,加強技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā),同時有針對性的進行技術(shù)人才的培養(yǎng)。負責(zé)技術(shù)規(guī)范、標準的編制;完善和推行重點新技術(shù)的攻關(guān)和預(yù)研;負責(zé)公司重點戰(zhàn)略項目的研發(fā)并對設(shè)計部門提供技術(shù)支持。RFID實驗室:負責(zé)RFID(射頻身份識別)技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化的研究開發(fā),將RFID技術(shù)應(yīng)用到公司產(chǎn)品。視頻實驗室:負責(zé)視頻采集、視頻分析等基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)的研究開發(fā)。(8)總工辦負責(zé)
12、組織研究公司本行業(yè)新技術(shù)以及技術(shù)發(fā)展方向、規(guī)劃、開發(fā)公司新產(chǎn)品并管理公司的整體核心技術(shù),組織制定和實施重大技術(shù)決策以及組織技術(shù)管理的改革和科研、重大的技術(shù)攻關(guān);同時需要及時跟進和監(jiān)督各設(shè)計部門技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,擬定重點規(guī)劃項目的技術(shù)要求、設(shè)計需求,并協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行,為設(shè)計部門提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)。(9)產(chǎn)品部負責(zé)公司產(chǎn)品的市場調(diào)查和相關(guān)技術(shù)分析(智能門禁管理系統(tǒng)、折疊門產(chǎn)品除外);搜集、整理產(chǎn)品的市場需求并將其轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部的研發(fā)需求和立項項目;負責(zé)與產(chǎn)品相關(guān)的銷售、使用、服務(wù)等的培訓(xùn)和推廣。(10)標準部負責(zé)自有產(chǎn)品標準及參與行業(yè)標準的編制、備案與實施,以PTCPLM(產(chǎn)品生命周期)
13、管理系統(tǒng)為平臺不斷推動各研發(fā)部門的產(chǎn)品設(shè)計、項目管理、研發(fā)文檔的科學(xué)規(guī)范化;負責(zé)技術(shù)資料管理控制、芯片發(fā)行、軟件加密制作等企業(yè)核心機密文檔的管理工作;負責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)和專利的管理。生產(chǎn)中心生產(chǎn)中心包括PMC控制部、各制造分廠、品質(zhì)管理部、采購部、物流部等:(1)PMC控制部負責(zé)公司生產(chǎn)及物料控制,包括日常生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)進度控制、協(xié)調(diào)以及物料計劃編制、請購、物料調(diào)度、物料的控制(壞料控制和正常進出用料控制);還負責(zé)公司銷售合同在SAP系統(tǒng)下單操作和規(guī)范轉(zhuǎn)化為可生產(chǎn)訂單的工作。(2)采購部負責(zé)生產(chǎn)原材料、輔助材料、耗材和生產(chǎn)設(shè)備等公司外購物品的采購工作,包括供應(yīng)商的開發(fā)與管理以及采購物品的質(zhì)量評定
14、。(3)一分廠負責(zé)道閘、通道閘、旗桿、路障機等機電產(chǎn)品的生產(chǎn)及所有智能類產(chǎn)品的機柜、機箱的加工。(4)二分廠負責(zé)折疊門、崗?fù)さ葯C電產(chǎn)品的生產(chǎn)。(5)三分廠負責(zé)智能類產(chǎn)品的智能控制部分的生產(chǎn)、組裝,智能類產(chǎn)品的組裝、檢測、調(diào)試,機電類產(chǎn)品電控部分的生產(chǎn)、組裝,智能類產(chǎn)品的授權(quán)發(fā)行等。(6)品質(zhì)管理部負責(zé)國家質(zhì)量法律法規(guī)標準的宣傳貫徹;負責(zé)建立、完善公司質(zhì)量管理體系,并對質(zhì)量管理體系的運行進行管理與監(jiān)督;負責(zé)對外購定制類組件及其他來料的檢驗;負責(zé)產(chǎn)品的BOM管理;編制標準產(chǎn)品工序過程卡和工藝文件;負責(zé)成品、半成品的進出庫檢驗、過程檢驗和最終檢驗,并歸檔檢驗記錄;負責(zé)簽發(fā)產(chǎn)品合格證和質(zhì)量證明文件;負
15、責(zé)新產(chǎn)品和產(chǎn)品升級的設(shè)計驗證工作,控制不合格品率和找出并分析不合格品出現(xiàn)的原因,完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程。(7)物流部負責(zé)各生產(chǎn)基地與倉庫、定制類組件供應(yīng)商的物料運輸、協(xié)調(diào)和物流計劃編制,管理自有車隊的調(diào)度、維護工作。銷售中心包括大客戶管理部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、分銷管理部、產(chǎn)品線事業(yè)部、華南、華北、華東、西南等區(qū)域的分支營銷機構(gòu)等:(1)大客戶管理部:負責(zé)在全國范圍內(nèi)對大客戶、集成總包商的產(chǎn)品開發(fā)、管理、維護與優(yōu)化。(2)業(yè)務(wù)一部:負責(zé)深圳二線關(guān)內(nèi)的市場開拓、發(fā)展與維護以及產(chǎn)品推廣與銷售。(3)業(yè)務(wù)二部:負責(zé)深圳二線關(guān)外的市場開拓、發(fā)展與維護以及產(chǎn)品推廣與銷售。(4)分銷管理部:負責(zé)國內(nèi)經(jīng)銷商渠道開發(fā)、管理、維護與優(yōu)化。(5)產(chǎn)品線銷售事業(yè)部:目前包括門禁和折疊門兩個細分產(chǎn)品事業(yè)部,負責(zé)對應(yīng)市場及客戶的需求分析,負責(zé)這兩類產(chǎn)品的營銷策略策劃與實施。(6)華南、華北、華東、西南等區(qū)域的分支機構(gòu):負責(zé)為華南、華北、華東、西南等市場提供技術(shù)服務(wù)??头行陌ê艚兄行?、工程部、技術(shù)服務(wù)部、售后服務(wù)部:(1)呼叫中心依托于全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95105305和4007005305及客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),以CTI(計算機通信集成)技術(shù)整合交換架構(gòu)和IP語音通信,接受、處理、分派管理和分析客戶報修、技術(shù)和業(yè)務(wù)咨詢、用戶需求反饋。提供每周七天,每天24小時的不間斷全天候客戶服務(wù),同時
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