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1、泓域/節(jié)水型衛(wèi)浴五金產(chǎn)品公司薪酬管理手冊節(jié)水型衛(wèi)浴五金產(chǎn)品公司薪酬管理手冊xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111697114 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc111697114 h 3 HYPERLINK l _Toc111697115 二、 公司基本情況 PAGEREF _Toc111697115 h 8 HYPERLINK l _Toc111697116 三、 其他因素 PAGEREF _Toc111697116 h 9 HYPERLINK l _Toc111697117 四、 法律法規(guī)因素 PAGEREF _Toc11169
2、7117 h 10 HYPERLINK l _Toc111697118 五、 薪酬水平及其外部競爭性的作用 PAGEREF _Toc111697118 h 13 HYPERLINK l _Toc111697119 六、 薪酬水平及其外部競爭性的含義 PAGEREF _Toc111697119 h 15 HYPERLINK l _Toc111697120 七、 薪酬調(diào)查的目的 PAGEREF _Toc111697120 h 18 HYPERLINK l _Toc111697121 八、 薪酬調(diào)查的內(nèi)容 PAGEREF _Toc111697121 h 21 HYPERLINK l _Toc1116
3、97122 九、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo) PAGEREF _Toc111697122 h 23 HYPERLINK l _Toc111697123 十、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟 PAGEREF _Toc111697123 h 25 HYPERLINK l _Toc111697124 十一、 寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計 PAGEREF _Toc111697124 h 26 HYPERLINK l _Toc111697125 十二、 寬帶薪酬的內(nèi)涵 PAGEREF _Toc111697125 h 31 HYPERLINK l _Toc111697126 十三、 薪酬結(jié)構(gòu)策略 PAGEREF _Toc1116971
4、26 h 34 HYPERLINK l _Toc111697127 十四、 薪酬等級 PAGEREF _Toc111697127 h 36 HYPERLINK l _Toc111697128 十五、 技能薪酬制度體系的實施條件 PAGEREF _Toc111697128 h 38 HYPERLINK l _Toc111697129 十六、 績效薪酬制度體系的概念及特點 PAGEREF _Toc111697129 h 41 HYPERLINK l _Toc111697130 十七、 薪酬制度的含義及其設(shè)計目標(biāo) PAGEREF _Toc111697130 h 44 HYPERLINK l _Toc
5、111697131 十八、 薪酬制度設(shè)計的依據(jù) PAGEREF _Toc111697131 h 47 HYPERLINK l _Toc111697132 十九、 人力資源分析 PAGEREF _Toc111697132 h 49 HYPERLINK l _Toc111697133 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111697133 h 50 HYPERLINK l _Toc111697134 二十、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111697134 h 51 HYPERLINK l _Toc111697135 二十一、 SWOT分析 PAGEREF _Toc111697135
6、h 54項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項目聯(lián)系人陳xx(三)項目建設(shè)單位概況公司以負責(zé)任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險評估結(jié)果,努力維護消費者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路
7、,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。(
8、四)項目實施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有
9、良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。培育形成一批具有競爭力的企業(yè)和先進制造業(yè)集群。鞏固提升內(nèi)外聯(lián)動、東西互濟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,區(qū)域布局進一步優(yōu)化。培育一批消費引領(lǐng)能力強的輕工產(chǎn)品品牌。造就一批百億元以上品牌價值企業(yè),重點產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌影響力持續(xù)提升。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xx園區(qū),占地面積約30.00畝。項目擬定
10、建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積31985.61,其中:主體工程19999.02,倉儲工程5668.08,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施2636.31,公共工程3682.20。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資11529.36萬元,其中:建設(shè)投資8620.12萬元,占項目總投資的74.77%;建設(shè)期利息222.75萬元,占項目總投資的1.93%;流動資金2686.49萬元,占項目總投資的23.30%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資86
11、20.12萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用7143.89萬元,工程建設(shè)其他費用1240.73萬元,預(yù)備費235.50萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資11529.36萬元,其中申請銀行長期貸款4545.94萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):23600.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):18422.27萬元。3、凈利潤(NP):3787.23萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.74年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:24.12%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:7215.64萬元。(九)項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和
12、實施指南要求進行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積20000.00約30.00畝1.1總建筑面積31985.61容積率1.601.2基底面積11400.00建筑系數(shù)57.00%1.3投資強度萬元/畝270.102總投資萬元11529.362.1建設(shè)投資萬元8620.122.1.1工程費用萬元7143.892.1.2工程建設(shè)其他費用萬元1240.732.1.3預(yù)備費萬元235.502.2建設(shè)期利息萬元222.752.3流動資金萬元2686.493資金籌措萬元11529.363.1自籌資金萬元6983.423.2銀行貸款萬元454
13、5.944營業(yè)收入萬元23600.00正常運營年份5總成本費用萬元18422.276利潤總額萬元5049.647凈利潤萬元3787.238所得稅萬元1262.419增值稅萬元1067.4510稅金及附加萬元128.0911納稅總額萬元2457.9512工業(yè)增加值萬元8133.3313盈虧平衡點萬元9179.69產(chǎn)值14回收期年5.74含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率24.12%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元7215.64所得稅后公司基本情況(一)公司簡介公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更
14、多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。(二)核心人員介紹1、陳xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。2、姚xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月
15、至今任公司獨立董事。3、沈xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、林xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。5、李xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任
16、公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。其他因素除以上提及的影響薪酬水平及其外部競爭性的因素外,生活費用與物價水平、企業(yè)所在地區(qū)和行業(yè)的環(huán)境等因素也會影響企業(yè)薪酬水平的決策。生活費用和物價水平是企業(yè)在確定薪酬水平時需要考慮的一個重要因素,生活費用一般指衣、食、住、行、教育培訓(xùn)等的費用,企業(yè)要保證員工及其家庭依靠所獲得的薪酬水平能夠維持正常的生活。家庭基本生活所需花費一般會受到當(dāng)?shù)匚飪r水平的直接影響,因而,企業(yè)在確定薪酬水平時,必須考慮當(dāng)?shù)氐纳钏胶臀飪r水平,并且要在以后的年份里根據(jù)政府公布的物價指數(shù)資料適時調(diào)整員工的基本薪酬水平,以維持員工生活的安定。企業(yè)所在地區(qū)和所
17、屬行業(yè)的環(huán)境對薪酬水平的確定也有較大的影響。通常情況下,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的薪酬水平高于欠發(fā)達地區(qū)的薪酬水平,資本密集型行業(yè)的薪酬水平高于勞動密集型行業(yè)的薪酬水平,順應(yīng)這種大環(huán)境的要求確定的薪酬水平既能使企業(yè)的薪酬具有外部競爭性,又不至于引起員工和同行業(yè)的不滿。法律法規(guī)因素國家和地區(qū)制定的有關(guān)工資制度方面的法律法規(guī)也是影響企業(yè)薪酬水平及其外部競爭性決策的重要因素。在眾多有關(guān)工資制度方面的法律法規(guī)中,企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、法定福利以及工資指導(dǎo)線制度對企業(yè)薪酬水平的影響最為明顯。(一)最低工資標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)薪酬水平的影響最低工資是指勞動者在法定工作時間提供了正常勞動的前提下,其雇主或用人單位支付的最低金額的勞動
18、報酬。最低工資一般由一個國家或地區(qū)通過立法制定。在國外,除了政府可以制定最低工資之外,某些行業(yè)的組織也可以自行制定該行業(yè)的最低工資。為了使勞動者最基本的生活得到保障,我國各個地區(qū)根據(jù)自身的實際情況制定了最低工資標(biāo)準(zhǔn),并以法律的形式加以規(guī)范。而我國勞動法第四十八條明確規(guī)定,國家實行最低工資保障制度,用人單位支付給勞動者的工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。各地區(qū)在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素,同時實行政府、工會、企業(yè)三方代表民主協(xié)商原則。國家勞動行政主管部門對全國最低工資制度實行統(tǒng)一管理。(二)法定福利對
19、企業(yè)薪酬水平的影響員工福利通??煞譃榉ǘǜ@妥远ǜ@?,法定福利是指根據(jù)政府的政策法規(guī)要求,所有在國內(nèi)注冊的各類組織都必須向員工提供的福利,它是政府要求企業(yè)為雇員提供的一系列保障計劃,由企業(yè)和雇員分別按工資收入的一定比例繳納社會保障稅,其目的在于降低受到嚴(yán)重工傷或失業(yè)的工人陷入貧困的可能性,保障他們的被贍養(yǎng)人的生活,以及維持退休人員的收入水平。我國勞動合同法明確規(guī)定,企業(yè)必須給員工繳納的法定福利包括:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和住房公積金(即“五險一金”),除此之外,法定福利還包括法定休假、病假、產(chǎn)假、喪假、婚假、探親假等政府明文規(guī)定的福利制度以及安全保障福利、獨生子女獎
20、勵等。法定福利讓企業(yè)“操作”的空間不大,區(qū)別在于基數(shù)的不同而已。法定福利是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),能給員工以基本的保障和規(guī)范的印象,但由于法定福利中的法定社會保險是根據(jù)工資基數(shù)的一定比例定期繳納的,當(dāng)企業(yè)支付給員工的薪酬水平越高時,企業(yè)所需繳納的法定保險也就越多,這就構(gòu)成了企業(yè)額外的工資負擔(dān)。因而,即使企業(yè)有實力提高員工的薪酬水平,但考慮到法定保險費用也相應(yīng)地隨之增加,企業(yè)往往會適當(dāng)?shù)亟档托匠晁降脑鲩L幅度,以彌補在法定保險方面的過高支出。(三)工資指導(dǎo)線制度對企業(yè)薪酬水平的影響工資指導(dǎo)線制度是在社會主義市場經(jīng)濟體制下,國家對企業(yè)工資分配進行宏觀調(diào)控的一種制度。其實施方式為,有關(guān)地區(qū)結(jié)合當(dāng)年國家對企
21、業(yè)工資分配的總體調(diào)控目標(biāo),在綜合考慮本地區(qū)當(dāng)年經(jīng)濟增長、物價水平以及勞動力市場狀況等因素的基礎(chǔ)上,提出本地區(qū)當(dāng)年企業(yè)工資增長指導(dǎo)意見,企業(yè)根據(jù)國家的指導(dǎo)意見,在生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟效益提高的基礎(chǔ)上,合理確定本企業(yè)當(dāng)年的工資增長率。工資指導(dǎo)線制度對于完善工資宏觀調(diào)控體系、引導(dǎo)企業(yè)工資適度增長、促進勞動力市場均衡價格的逐步形成具有重要作用。工資指導(dǎo)線制度的實施并不是強制要求所有企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給職工增加工資,而是作為一種信號,反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與勞動者工資增長的關(guān)系,也是企業(yè)開展工資集體協(xié)商的重要依據(jù)。工資指導(dǎo)線制度的實施對于薪酬水平偏高、增長過快的壟斷行業(yè)和特殊行業(yè)具有一定的約束作用,如果這些特
22、殊行業(yè)和壟斷行業(yè)完全根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營效益狀況制定薪酬水平,則這些行業(yè)的薪酬水平將會遠高于當(dāng)?shù)氐钠骄?,這將會引起社會的不公和其他行業(yè)職工的不滿。薪酬水平及其外部競爭性的作用薪酬水平及其外部競爭性的重要作用主要體現(xiàn)在以下3個方面。1、吸引、留住和激勵員工薪酬水平的高低在吸引、留住和激勵員工方面發(fā)揮著非常重要的作用,如果企業(yè)支付給員工的薪酬水平過低,企業(yè)將很難招募到合適的員工,而且過低的薪酬水平還會造成員工忠誠度的下降,員工流失率上升。相反地,如果企業(yè)支付員工的薪酬水平比較高,則一方面企業(yè)可以很方便地招募到自己所需要的人員;另一方面還有利于員工流動率的下降,這對于企業(yè)保持自身在產(chǎn)品和服務(wù)市場上的競
23、爭優(yōu)勢是十分有利的。另外,較高的薪酬水平還有利于防止員工的機會主義行為,激勵員工努力工作,同時降低企業(yè)的監(jiān)督管理費用。2、控制勞動力成本薪酬水平的高低和企業(yè)的總成本支出的多少密切相關(guān),尤其是在一些勞動密集型的行業(yè)和以低成本作為競爭手段的企業(yè)中。事實上,在其他條件一定的情況下,薪酬水平越高企業(yè)的勞動力成本就會越高;而相對于競爭對手的薪酬水平越高,則提供相同或類似產(chǎn)品、服務(wù)的相對成本也就越高。而較高的產(chǎn)品成本會導(dǎo)致較高的產(chǎn)品定價。在產(chǎn)品差異不大的情況下,消費者自然會選擇較為便宜的產(chǎn)品。在今天大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)市場處于買方市場的情況下,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的價格是比較敏感的,企業(yè)必須要控制勞動力成本以減
24、少產(chǎn)品和服務(wù)價格的波動對消費者的影響。3、塑造企業(yè)形象薪酬水平的高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)在特定勞動力市場上的相應(yīng)定位,同時也彰顯了企業(yè)的支付能力以及對于人力資源的態(tài)度。支付較高薪酬的企業(yè)不僅有利于樹立在勞動力市場上的良好形象,而且有利于企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)市場上的競爭。因為企業(yè)的薪酬支付能力能夠增強消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的信心,從而在消費者心目中造成一種產(chǎn)品差異化的感知,起到鼓勵消費者購買的作用。另外,一個國家和地區(qū)政策法規(guī)對企業(yè)的最低薪酬水平有明文規(guī)定,如果企業(yè)在確定員工薪酬水平時無視這些政策法規(guī),不僅會影響到企業(yè)自身經(jīng)營的規(guī)范性和合法性,也會造成極為惡劣的社會和市場影響,使企業(yè)形象受損。薪酬水平
25、及其外部競爭性的含義薪酬水平(salarylevel)是指組織內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況,它側(cè)重分析組織之間的薪酬關(guān)系,是相對于其他競爭對手的組織整體的薪酬支付實力。一個組織所支付的薪酬水平高低無疑會直接影響到企業(yè)在勞動力市場上獲取勞動力能力的強弱,進而影響企業(yè)的競爭力。薪酬水平有不同層次的劃分,它可以指一定時期內(nèi)一個國家、地區(qū)、部門或企業(yè)任職人員的平均薪酬水平,也可以指某一特定職業(yè)群體的薪酬水平,其中企業(yè)員工的薪酬水平主要指以企業(yè)為單位計算的員工總體薪酬的平均水平,包括時點的平均水平或時期的平均水平,測定企業(yè)薪酬水平主要有兩種方法:其一是企業(yè)支付給不同職位的平均薪酬,是一種絕對量指
26、標(biāo);其二是企業(yè)薪酬水平在相關(guān)勞動力市場中的位置,是一種相對量指標(biāo)。需要指出的是,不能簡單地用薪酬水平的高低來判斷一個企業(yè)薪酬的外部競爭性,衡量企業(yè)薪酬的外部競爭性,還要考慮企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬差距等因素,比如關(guān)鍵崗位的薪酬水平、重要職位與非重要職位之間的薪酬差距、企業(yè)的非經(jīng)濟性報酬、薪酬增長以及員工薪酬滿意情況等。薪酬水平反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。所謂薪酬的外部競爭性,實際上是指一家企業(yè)的薪酬水平高低以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動力市場上的競爭能力大小。理解薪酬的外部競爭性需要注意以下兩點:是薪酬的外部競爭性是指職位和職位之間或者是不同組織中同類職位之間的薪酬水平對比,而不是籠統(tǒng)的組織整體薪酬水
27、平的對比。在實踐當(dāng)中,將一個組織所有員工的平均薪酬水平與另外一家企業(yè)的全體員工平均薪酬水平進行比較對員工而言意義不大,薪酬外部競爭性的比較基礎(chǔ)更多地應(yīng)落在不同組織之中的類似職位或者類似職位族之間,因為一個組織的整體平均薪酬水平高,并不意味著它在所有的職位上都具有外部競爭性。如果一個企業(yè)的內(nèi)部薪酬水平差距很小,沒有充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”,重要職位和不重要職位之間的薪酬水平?jīng)]有太大差異,那么,它在重要職位上的外部競爭性可能還不如平均薪酬水平低的企業(yè),很可能造成低素質(zhì)員工對組織的強烈依戀而高素質(zhì)員工因?qū)ψ约旱男匠晁讲粷M而另謀高就。這就類似于經(jīng)濟學(xué)中的“劣幣驅(qū)逐良幣”的“格雷欣法則”,雖然企業(yè)在薪酬方
28、面的支出成本并不低,但卻很難吸引、保留和激勵高素質(zhì)員工,而且高素質(zhì)員工留下的工作職位也往往被更多的低素質(zhì)員工所填補。二是隨著人才競爭的加劇,組織在薪酬的外部競爭性方面的考慮甚于對內(nèi)部薪酬一致性的考慮。薪酬的外部競爭性往往與外部勞動力市場聯(lián)系在一起,有時組織為了爭奪高層次稀缺人才,會對這類人才的職位安排很高的薪酬水平。這樣就會打破組織薪酬的外部競爭性和內(nèi)部一致性之間的均衡,使外部競爭性和內(nèi)部一致性之間產(chǎn)生矛盾。在這種情況下,組織就必須做出決策:到底是依據(jù)組織的內(nèi)部職位評價來確定薪酬水平,還是根據(jù)外部勞動力市場競爭狀況來確定薪酬水平。從現(xiàn)實來看,越來越多的企業(yè)開始采用強化外部競爭性的市場定價策略,
29、但這又會破壞企業(yè)的職位評價體系,使其他員工產(chǎn)生不滿。如何解決這一問題呢?目前一個比較折中的做法是在職位價值評估中,加入職位市場稀缺度的修正,以求得外部競爭性與內(nèi)部公平性的一致。主要有兩種方式:第一種是直接在職位評價的評價因素設(shè)置中加入對市場稀缺度的評價;第二種是職位評價結(jié)果乘以職位市場稀缺度修正系數(shù),但必須合理確定職位市場稀缺度的權(quán)重與評價標(biāo)準(zhǔn)以及市場稀缺度修正系數(shù)。在新的商業(yè)競爭環(huán)境下,企業(yè)間的薪酬水平及其外部競爭性比較呈愈演愈烈的趨勢,并且由過去單純的薪酬水平比較轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴男匠牦w系的整體比較。當(dāng)前,企業(yè)間熱衷于薪酬競爭力的比較主要基于以下4個方面的背景:一是人才競爭的需要。隨著企業(yè)間競爭
30、的。企業(yè)越來越重視競爭情報系統(tǒng)的建設(shè),而薪酬信息日益成為企業(yè)競爭情報的重要組成部分,企業(yè)需要了解其他企業(yè)的薪酬信息,以便吸納人才和避免人才朝競爭對手方向流動。二是薪酬調(diào)整的需要。企業(yè)往往會根據(jù)市場、競爭對手的薪酬變化、企業(yè)自身的發(fā)展等因素定期診斷和調(diào)整薪酬體系。三是實施標(biāo)桿管理的需要。為了應(yīng)對不斷加劇的競爭,特別是全球范圍的競爭,一些企業(yè)總是希望與所在行業(yè)中的頂尖企業(yè)進行比較,即實施標(biāo)桿管理.而薪酬系統(tǒng)逐漸成為標(biāo)桿管理的對象。四是國際化戰(zhàn)略的需要。在經(jīng)濟全球化的背景下,許多企業(yè)開始推行國際化戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)了解更多國家的企業(yè)、更多文化中的薪酬信息與管理,以應(yīng)對國際人才競爭。薪酬調(diào)查的目的對大
31、多數(shù)企業(yè)而言,特定職位的薪酬水平都是在直接或間接進行薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的。雖然薪酬調(diào)查只是確定企業(yè)基準(zhǔn)職位的薪酬水平,但其他職位的薪酬水平都是可以根據(jù)基準(zhǔn)職位的相對價值加以確定的。開展薪酬調(diào)查對于企業(yè)了解和掌握競爭對手的薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平以及薪酬的支付情況,及時調(diào)整自己的薪酬策略和薪酬戰(zhàn)略,實現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬管理目標(biāo)等,都具有重要的促進作用。概括起來,企業(yè)希望通過薪酬調(diào)查達到以下幾個方面的目的。1、調(diào)整薪酬水平在市場競爭的條件下,大多數(shù)企業(yè)都會定期調(diào)整自己的薪酬水平,而調(diào)整的依據(jù)一般包括社會消費水平和生活成本變動、員工的績效改善、企業(yè)的經(jīng)營狀況與支付能力變化、競爭對手的薪酬
32、水平調(diào)整等。特別是當(dāng)企業(yè)預(yù)感到競爭對手的薪酬水平有所變化和調(diào)整時,企業(yè)尤其需要通過薪酬調(diào)查來全面了解競爭對手的薪酬變化情況,并有針對性地制定自己的薪酬調(diào)整對策,以避免在勞動力市場的競爭中處于不利地位。2、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)隨著企業(yè)競爭環(huán)境的變化,越來越多的企業(yè)在薪酬管理方面已經(jīng)開始從對內(nèi)部一致性地強調(diào)轉(zhuǎn)移到對外部競爭性的重視,而過去,企業(yè)比較重視內(nèi)部職位評價,主要根據(jù)內(nèi)部職位評價的結(jié)果來確定不同職位之間的薪酬差距。企業(yè)進行外部薪酬調(diào)查的作用主要在于為企業(yè)總體薪酬水平的確定提供參考依據(jù),它對企業(yè)內(nèi)部不同職位之間的薪酬差距并沒有太大的影響?,F(xiàn)如今,許多企業(yè)利用薪酬調(diào)查來評價自身所做的職位評價的有效性。假
33、如企業(yè)根據(jù)職位評價的結(jié)果將兩種職位放入同一薪酬等級,而市場薪酬調(diào)查的結(jié)果卻顯示這兩種職位之間存在較明顯的薪酬差距,那么企業(yè)就會對自己的職位評價過程進行重新檢查或者單獨設(shè)立一個新的薪酬等級。同時,隨著更多企業(yè)逐漸從以職位為基礎(chǔ)的薪酬體系向以人為基礎(chǔ)的薪酬體系轉(zhuǎn)移,企業(yè)就會更加依賴于市場薪酬調(diào)查,以控制其薪酬水平,優(yōu)化其薪酬結(jié)構(gòu),確保企業(yè)的薪酬制度對外具有更強的競爭性。3、估計競爭對手的勞動力成本面對產(chǎn)品市場的激烈競爭,許多企業(yè)都將勞動力成本作為克敵制勝的一個重要手段。特別對那些競爭壓力比較大的企業(yè)來說,比如零售業(yè)、汽車或特殊鋼產(chǎn)品制造業(yè)的企業(yè)等勞動力成本是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個很重要的方面。因此
34、,這些企業(yè)都會高度關(guān)注競爭對手的勞動力成本開支狀況,通過薪酬調(diào)查獲取競爭對手企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)和資料,并把這些數(shù)據(jù)和資料進行匯總分析,估計競爭對手的勞動力成本,從而維系企業(yè)自身薪酬水平的競爭地位,既不能因為薪酬水平太低而失去優(yōu)秀的員工,也不能因為薪酬水平過高而影響企業(yè)產(chǎn)品的競爭性。4、掌握薪酬管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢由于薪酬調(diào)查所收集的信息不僅包括基本薪酬、獎金、福利、長期激勵、休假等信息,也包括加班時間、各種薪酬計劃、員工流動率、加薪頻率等信息,因此,實施調(diào)查的企業(yè)可以借此了解某些新興的薪酬管理實踐在企業(yè)界的流行情況,并幫助企業(yè)判斷,自己是否有必要實施某種新的薪酬管理實踐。比如寬帶薪酬設(shè)計就
35、是一種比較新的薪酬管理實踐,企業(yè)可以通過薪酬調(diào)查了解寬帶薪酬模式的實施現(xiàn)狀、實施效果及實施條件,分析判斷自己是否也應(yīng)該采用這種新的薪酬模式等。薪酬調(diào)查的內(nèi)容薪酬調(diào)查的內(nèi)容選擇,應(yīng)當(dāng)本著精選的原則,選擇那些最基礎(chǔ)、最直接的項目進行調(diào)查。通過對這些基礎(chǔ)信息和資料的統(tǒng)計分析,可以獲得更多的相關(guān)信息。具體而言,企業(yè)薪酬調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個方面。(1)組織與工作方面的信息。組織信息一般包括財務(wù)信息結(jié)構(gòu)和組織性質(zhì)等。工作信息主要包括基準(zhǔn)職位的職位描述者的個人特征及薪酬支付情況等。(2)薪酬戰(zhàn)略方面的信息。薪酬戰(zhàn)略方面的信息主要涉及調(diào)查對象企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)、薪酬策略類型以及薪酬管理政策等。通過薪酬調(diào)
36、查,企業(yè)應(yīng)當(dāng)搞清楚調(diào)查對象企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,是要控制成本還是激勵或吸引員工;調(diào)查對象企業(yè)是側(cè)重薪酬水平策略、薪酬組合策略還是薪酬結(jié)構(gòu)策略或薪酬管理策略;調(diào)查對象企業(yè)的薪酬管理政策有明些,如輪班、加班、試用期、新員工的起薪政策等。(3)薪酬基本形式方面的信息。在進行薪酬調(diào)查時,薪酬的所有基本形式都應(yīng)包括在內(nèi),薪酬的這些基本形式包括基本薪酬信息、可變薪酬信息以及福利信息等?;拘匠晷畔⑹切匠晔袌稣{(diào)查的重點,企業(yè)需要全面掌握調(diào)查對象企業(yè)的基本薪酬支付、變動情況,不同職位等級的薪酬差距以及同一等級內(nèi)薪酬的幅度等??勺冃匠晷畔⒅饕婕罢{(diào)查對象企業(yè)在短期激勵、長期激勵以及獎金等薪酬形式方面的支付水
37、平,特別是貨幣薪酬的支付水平福利信息主要涉及福利項目的構(gòu)成、福利方案的設(shè)計與實施、福利計劃的改革及其對員工激勵的功能等。(4)薪酬結(jié)構(gòu)方面的信息。薪酬結(jié)構(gòu)方面的信息主要涉及薪酬要素組合信息和薪酬等級結(jié)構(gòu)信息。薪酬要素組合包括基本薪酬與浮動薪酬的比例、貨幣薪酬與福利薪酬的比例、績效薪酬的設(shè)計等。薪酬等級結(jié)構(gòu)信息則包括企業(yè)職位及職位等級結(jié)構(gòu)的設(shè)計、薪酬等級差、最高等級與最低等級差等信息。(5)薪酬管理方式方面的信息。薪酬管理方式方面的信息主要包括薪酬支付的時間、內(nèi)部薪酬信息的保密程度、與員工的溝通方式、反饋渠道以及員工薪酬滿意度調(diào)查情況等。(6)企業(yè)所在行業(yè)和地區(qū)的薪酬信息。薪酬調(diào)查的內(nèi)容除了涉及
38、競爭對手企業(yè)的薪酬信息之外,有時也需要了解企業(yè)所在行業(yè)和所在地區(qū)的薪酬信息。行業(yè)信息主要包括行業(yè)的總體薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)狀況,本企業(yè)在行業(yè)中的位置及薪酬競爭力狀況等;收集本企業(yè)所在地區(qū)的薪酬信息主要是因為不同地區(qū)的生活費用水平和生產(chǎn)發(fā)展水平不同,其薪酬水平狀況也會存在較大差別,企業(yè)在選擇薪酬政策以及調(diào)整薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)時,必須參考所在地區(qū)的薪酬水平及結(jié)構(gòu)狀況。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)1、提高薪酬對員工的激勵效果科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計能夠?qū)芾碚吆蛦T工產(chǎn)生非常好的激勵效果,從而提高他們的工作績效,為企業(yè)帶來收益。研究顯示,薪酬結(jié)構(gòu)比薪酬水平更具有顯著的激勵效果,藝術(shù)性也更強。因為同行業(yè)的精英或管理者
39、不可能同時去某一企業(yè)工作,只能分散到各個企業(yè)中去。他們在各自所在企業(yè)中能否很好地把工作績效釋放出來,在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點。在薪酬水平相當(dāng)?shù)那闆r下,薪酬獲取的心理平衡點就取決于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計。因此,有效的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計能夠最大限度地提高員工的激勵效果。2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)無論是以工作為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),還是以技能為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),都體現(xiàn)了價值差異和薪酬差異的對等關(guān)系,即薪酬結(jié)構(gòu)最終反映的是職位與員工的價值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來支付員工薪酬的3、展現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)與具體管理模式一個企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)類型在某種程度上反映了這個企
40、業(yè)特定的結(jié)構(gòu)形式、企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式。比如,勞動密集型的企業(yè)比較適合采用嚴(yán)格的等級薪酬結(jié)構(gòu),而知識密集型的企業(yè)則更適合采用等級少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。強調(diào)行政級別文化的企業(yè)更適合采用職位薪酬體系,而強調(diào)學(xué)習(xí)文化、團隊文化的企業(yè)則更適合采用知識或技能薪酬體系。4、促進企業(yè)的變革與發(fā)展科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計可以通過作用于員工個人和工作團隊而創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應(yīng)組織氛圍,從而有效地推動企業(yè)的變革與發(fā)展,使企業(yè)變得更具適應(yīng)性和靈活性,對市場和客戶的反應(yīng)更為迅速有效。5、提升企業(yè)整體績效薪酬是企業(yè)購買勞動力的成本,它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預(yù)期收益。尤其是合理的薪酬結(jié)構(gòu)具有很強的激勵功能,
41、能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使員工主動自覺地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強其自身的素質(zhì)和能力,從而提升企業(yè)的整體績效和產(chǎn)出。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,實際上就是在戰(zhàn)略導(dǎo)向的前提下,確保薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。然而,即使在同一個企業(yè)內(nèi)部,職位等級不同,對該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競爭性的考慮也會出現(xiàn)不同的側(cè)重點。通常情況下,職位等級越高,對外部競爭性的強調(diào)就會越多;職位等級越低,則對內(nèi)部一致性的強調(diào)會更多。(1)觀察被評價職位的點值狀況,根據(jù)職位評價點數(shù)對職位進行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過計點法所得到的被評價職位的點值情況,排
42、除不合理的點值。比如對處于同一職位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級的職位點數(shù)進行比較和分析,對于那些明顯不合理的點數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準(zhǔn)確反映該職位在內(nèi)部一致性價值評價中應(yīng)當(dāng)?shù)玫降狞c數(shù)。在這一步驟上需要注意的問題是:職位評價是否建立在對職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對職位進行比較時,所選擇的參照對象是否合適?在對評價點數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級的方式對所有經(jīng)過評價的職位進行排序。(2)按照職位點數(shù)對職位進行初步分組。通過對職位評價點數(shù)進行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到的評價點數(shù)是不同的,但是有些職位的評價點數(shù)和另外一些職位是相當(dāng)接近的,因此,我們可以初步判斷
43、,點數(shù)接近的職位應(yīng)當(dāng)是屬于同一個級別的。我們可以利用自然斷點來劃定職位的等級。(3)根據(jù)職位的評價點數(shù)確定職位等級的數(shù)量及點數(shù)變動范圍。在實際操作中,由于不可能對企業(yè)所有職位進行職位評價,因此,在劃分職位等級的過程中,需要考慮到其他未被評價的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細考慮到底應(yīng)當(dāng)劃分多少個職位等級比較合適,并且要確定每一職位等級的最低點數(shù)和最高點數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時,企業(yè)所堅持的報酬哲學(xué)和管理理念也會影響最終的職位等級劃分。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(一)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計流程(1)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,明確寬帶薪酬設(shè)計的目標(biāo)。薪酬體系設(shè)計的最終目標(biāo)是
44、未來推動企業(yè)的人力資源管理,從而服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,設(shè)計寬帶薪酬結(jié)構(gòu)體系首先應(yīng)該系統(tǒng)梳理企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)的核心競爭能力,明晰企業(yè)的核心價值觀,在此基礎(chǔ)上確立寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系設(shè)計的目標(biāo)。(2)寬帶薪酬體系的可行性分析。寬帶薪酬體系是與不強調(diào)資歷、提倡職業(yè)發(fā)展和成長的“扁平化”組織結(jié)構(gòu)相匹配的,是建立在承認員工個人之間的能力差異、對個人能力和對組織的貢獻充分尊重的企業(yè)文化基礎(chǔ)上的。因此,人力資源部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、目前的組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、企業(yè)的文化背景、企業(yè)的發(fā)展階段等實際情況,進行可行性分析,以決定是否適合采用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)體系。(3)進行薪酬市場調(diào)查。寬帶薪酬要求企業(yè)既要
45、關(guān)注自己內(nèi)部的薪酬狀況,更要跟蹤企業(yè)外部的市場薪酬水平,體現(xiàn)外部競爭性。為此,在論證寬帶薪酬體系的可行性分析之后,企業(yè)應(yīng)該做好薪酬市場調(diào)查工作,薪酬市場調(diào)查內(nèi)容主要包括:本行業(yè)的薪酬水平、本地區(qū)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、發(fā)放時間、發(fā)放形式與范圍、其他非貨幣性報酬等。(4)確定職位的相對價值。確定職位的相對價值主要通過職位評價來實現(xiàn)。職位評價是根據(jù)各職位對企業(yè)目標(biāo)的貢獻,通過專門的技術(shù)和程序,對企業(yè)中各個職位的價值進行綜合比較,從而確定企業(yè)中各個職位的相對價值差異,它是企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)。公正的職位評價也是保持內(nèi)部公平性的重要前提,職位評價的基本程序是對每一個職位所包含的內(nèi)容(如責(zé)任、工作難易度
46、、環(huán)境、技能等)進行相互比較,進而反映出職位的價值。常用的職位評價方法包括排序法、分類法、要素計點法、因素比較法等,具體方法已在前面的章節(jié)中詳細介紹。(5)把不同的職位歸類并確定薪酬寬帶數(shù)量。經(jīng)過之前職位相對價值的確定之后,企業(yè)就可以根據(jù)薪酬市場調(diào)查的數(shù)據(jù)和對不同職位相對價值的評價結(jié)果確定相應(yīng)等級的薪酬水平了。一個薪酬等級一般應(yīng)包括操作復(fù)雜程度或重要性大致相同的職位。如果采用的是要素計點法進行職位評價,一個薪酬等級通常包括的是點值相同的職位;如果使用的是排序法,則包括兩到三個等級的職位;如果使用的是分類法,則包括同一類或同一級的職位。在把不同的職位歸入不同的薪酬等級之后,還需要把若干個薪酬等級
47、進一步合并,使它們成為一個薪酬寬帶。一個薪酬寬帶內(nèi)一般應(yīng)包括幾個甚至十幾個薪酬等級。合并薪酬等級可以采用從低到高或從高到低依次排序合并的方法,合并時應(yīng)當(dāng)把那些工作性質(zhì)大體類似的職位歸入同一個薪酬寬帶,通過合并薪酬等級最終確定寬帶數(shù)量。(6)確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動范圍。在確定了薪酬寬帶數(shù)量之后,還要確定每一個薪酬寬帶的薪酬浮動范圍。確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動范圍的一種可行的做法,是將寬帶內(nèi)最低薪酬等級的最低薪酬水平作為薪酬浮動的下限,將寬帶內(nèi)最高薪酬等級的最高薪酬水平作為薪酬浮動的上限。(7)進行寬帶薪酬體系的動態(tài)調(diào)整與反饋。設(shè)計好的寬帶薪酬體系,還需要根據(jù)實施過程中遇到的問題以及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的
48、變化,及時進行動態(tài)調(diào)整和完善。通過控制與合理調(diào)整薪酬方案,充分發(fā)揮寬帶薪酬自身靈活性的特點,從而增強企業(yè)寬帶薪酬體系對內(nèi)外環(huán)境變化的應(yīng)對能力。(二)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的幾個關(guān)鍵點(1)薪酬寬帶數(shù)量的確定。在一個企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中,到底設(shè)計幾個寬帶比較合適并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)設(shè)計個薪酬寬帶,有些企業(yè)設(shè)計15個寬帶,還有些企業(yè)甚至只設(shè)計兩個寬帶薪酬,一個寬帶是針對管理人員的,另一個寬帶則是針對技術(shù)人員的。不過,薪酬寬帶數(shù)量的決策依據(jù)還應(yīng)當(dāng)參照企業(yè)中能夠帶來附加價值的不同員工的貢獻等級。寬帶之間的分界線往往是在一些重要的“分水嶺”處,即在工作或技能、能力要求存在較大差異的地方,比如,可以將某
49、企業(yè)的薪酬寬帶劃分成助理級(初進企業(yè)者)、專業(yè)級(有經(jīng)驗的、知識豐富的團隊成員)、專業(yè)主管級(團隊或項目監(jiān)督者)、專業(yè)指導(dǎo)級或教練級等。(2)寬帶的定價。在薪酬寬帶的設(shè)計中,很可能會出現(xiàn)在每一個寬帶中都包括財務(wù)、采購、研發(fā)、市場營銷等各類工作,而在不同的寬帶中所要求的技能或能力層次會存在差異的情況,同時還會存在在同一寬帶內(nèi)的各種不同職能工作之間存在薪酬水平差異的問題。因此,在薪酬寬帶設(shè)計過程中所遇到的一個挑戰(zhàn)就是,如何向處于同一寬帶之中但職能卻各不相同的員工支付薪酬。一個可行的做法是,參照市場薪酬水平和薪酬變動區(qū)間,在存在外部市場差異的情況下,對同一寬帶之中的不同職能或職位族的薪酬要分別定價。
50、(3)將員工放入薪酬寬帶中的特定位置。在薪酬寬帶設(shè)計完成之后,企業(yè)需要解決的一個重要問題是如何將員工放入薪酬寬帶中的不同位置上。對于這個問題,企業(yè)通??梢圆扇∪N方法。對于那些希望著重強調(diào)績效的企業(yè)來說,可能會根據(jù)員工個人的績效,來將員工放入薪酬寬帶中的某個位置上。而那些需要強調(diào)新技能獲取的企業(yè),則可能會嚴(yán)格按照員工的新技能獲取情況來確定他們在薪酬寬帶中的定位,員工是否具備企業(yè)所要求的這些新技能,則是由員工是否接受過培訓(xùn)、是否已取得資格證書或者員工在工作中的表現(xiàn)來決定。對于那些希望強調(diào)員工能力的企業(yè)來說,則有可能這樣確定員工在薪酬寬帶中的位置首先確定某一明確的市場薪酬水平,其次在同一薪酬寬帶內(nèi)
51、部,對于低于該市場薪酬水平的部分,采用根據(jù)員工的工作知識和績效定位的方式;而對高于該市場薪酬水平的部分,則根據(jù)員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況來確定他們在薪酬寬帶中的位置。(4)跨級別的薪酬調(diào)整以及寬帶內(nèi)部的薪酬調(diào)整。在實施寬帶薪酬的情況下,員工大多數(shù)時候是在同一級別的寬帶內(nèi)部流動,而不是在不同的薪酬寬帶之間流動。這時,情況就比較簡單,因為在薪酬寬帶內(nèi)部的薪酬變動與同一薪酬區(qū)間內(nèi)的薪酬變動原理基本上是相同的。不過,有時企業(yè)也同樣需要處理員工在不同等級的薪酬寬帶之間的流動問題。這一問題的核心是如何確定員工的薪酬變動標(biāo)準(zhǔn)。作為一種強調(diào)能力和業(yè)績而非僵化的職位等級結(jié)構(gòu)的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,寬帶薪酬無疑是最為強調(diào)員工
52、個人的能力提高和業(yè)績表現(xiàn)的。也就是說,企業(yè)必須建立對員工的技能或能力評價體系以及績效管理系統(tǒng),只有這樣才能確保員工薪酬變動的依據(jù)是客觀、公平的。寬帶薪酬的內(nèi)涵(一)寬帶薪酬的興起背景美國著名管理學(xué)家勞倫斯彼得在其1969年出版的彼得原理一書中曾經(jīng)發(fā)出這樣的警告:在企業(yè)和各種其他組織中,都普遍存在一種將員工晉升到一個他不能勝任的職位上去的總體傾向。即一旦一個員工在較低一級的職位上干得很好或完全勝任,組織就將其提升到更高一級職位上,直到員工被提升到一個他不能勝任的職位,組織才會停止對他的晉升步伐。如果這個員工往下降一個職位等級,他很可能就是一位非常優(yōu)秀的員工,但是他現(xiàn)在卻待在一個自己所不能勝任的、
53、級別較高的職位上,并一直耗到退休。這種狀況對于員工和組織雙方來說無疑都沒有好處。遺憾的是,傳統(tǒng)的薪酬制度對于優(yōu)秀員工進行獎勵的晉升哲學(xué),使得這種狀況在實際生活中屢見不鮮。為了克服傳統(tǒng)薪酬制度的缺陷,寬帶薪酬作為一種全新的薪酬管理模式應(yīng)運而生。寬帶薪酬始于20世紀(jì)80年代末,當(dāng)時美國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的衰退已經(jīng)十分嚴(yán)重,美國經(jīng)濟從1987年的股市暴跌開始每況愈下,到1990年正式進入衰退期,企業(yè)破產(chǎn)倒閉的數(shù)目不斷增加,失業(yè)率不斷上升,美國傳統(tǒng)組織面臨著重大轉(zhuǎn)型的壓力。在這種背景下,寬帶薪酬結(jié)構(gòu)作為一種與組織結(jié)構(gòu)扁平化、流程再造、團隊導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方式應(yīng)運而生,并
54、被很多大型公司所采用。(二)寬帶薪酬的含義寬帶薪酬(broadbanding),又稱海氏薪酬制,是美國薪酬設(shè)計專家愛德華海于1951年研究開發(fā)出來的。根據(jù)美國薪酬管理學(xué)會的定義,寬帶薪酬是指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合,從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應(yīng)較寬的薪酬變動范圍。寬帶薪酬用少數(shù)跨度較大的工資范圍代替了原來數(shù)量較多的工資級別的跨度范圍,將原來的20個或30個薪酬等級壓縮成幾個級別,取消原來狹窄的工資級別帶來的同種工作之間明顯的等級差別。將每個薪酬級別所對應(yīng)的薪酬浮動范圍拉大,形成一種寬波段薪圖體系。比如美國IBM公司在20世紀(jì)90年代以前的薪酬等級一共有24個,采用寬
55、帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方式后只有11個范圍更大的等級。寬帶薪酬實際上是一種新型的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方式,是對傳統(tǒng)的那種帶有大量等級層為的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的改進或替代。一種典型的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可能只有不超過4個等級的薪酬級別,每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率則可能達到200%300%;而在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中,這種薪酬區(qū)間的變動比率通常只有40%50%。比較形象地解釋了從傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)到寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變?!皩拵А钡母拍钤从趶V播術(shù)語,應(yīng)用于薪酬管理領(lǐng)域表明企業(yè)不再期望員工是“單一頻率”的,而是希望他們能夠覆蓋“寬頻”,即具有多種技能和能力,從而在組織需要的時候能夠完成多種工作任務(wù)。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)既可以應(yīng)用于
56、職位薪酬體系,也可以應(yīng)用于技能薪酬346E級薪酬等級薪酬寬帶從傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)到寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變體系。事實上,寬帶薪酬是技能薪酬體系賴以建立的一個重要平臺。在職位薪酬體系情況下,企業(yè)可以將傳統(tǒng)的多等級薪酬結(jié)構(gòu)加以適當(dāng)合并來形成寬帶薪酬;而在技能薪酬體系情況下,企業(yè)可以將其專業(yè)類、管理類、技術(shù)類以及事務(wù)類職位分別劃入各自的單一薪酬寬帶員工不是沿著企業(yè)中唯一的薪酬等級層次升遷,而是在各自職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只處于同一個薪酬寬帶之中。他們在企業(yè)中的流動是橫向的,但是隨著他們獲得新的技能、能力,承擔(dān)新的責(zé)任,或者是改善績效,他們就能夠獲得更高的薪酬。即使是被安排到低層次職位上,他們依然有
57、機會獲得較高的薪酬。寬帶薪酬實施的理念思想是:員工的薪酬水平應(yīng)該取決于其在工作上的表現(xiàn)、承擔(dān)的責(zé)任和其技能水平,而不是員工在組織內(nèi)的行政級別。薪酬結(jié)構(gòu)策略所謂薪酬結(jié)構(gòu)策略,是指企業(yè)在薪酬應(yīng)當(dāng)由哪些部分構(gòu)成、各占多大比例、薪酬分多少個層級、層級之間的關(guān)系如何等問題上所采取的政策和戰(zhàn)略。根據(jù)薪酬構(gòu)成及其所占比例,我們通??梢园哑髽I(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)策略分為高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略和混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略。1、高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種激勵性很強的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬
58、中固定部分比例比較低,而浮動部分比例比較高。這種薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績效的高低,對員工的激勵性很強,但是員工收入波動很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種穩(wěn)定性很強的薪酬結(jié)構(gòu)策略,基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,績效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動部分比例比較低。高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎與工作產(chǎn)出和績效關(guān)系不大,主要與其崗位、能力、知識等較為穩(wěn)定的因素有關(guān)。這種策略使得員工收入波動很小,員工安全感比較強,但缺乏激勵功能,容易導(dǎo)致員工懶惰。3、
59、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種既有激勵性又有穩(wěn)定性的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)整和變化時,這種薪酬結(jié)構(gòu)策略可以演變?yōu)橐约顬橹鞯男匠瓴呗?,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬策略。這種策略如果設(shè)計合理,既能達到較強的激勵效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略的特點是針對不同崗位、不同人員的特點,選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略。比如對自律性強、積極上進、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工,可以采用高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)策略;對于做事踏實、追求工作和生活穩(wěn)定的員工,則可以采用高穩(wěn)定型的薪酬結(jié)構(gòu)策略。這種因人而異的薪酬結(jié)構(gòu)策略能夠最大限度地激勵員工,實現(xiàn)
60、人盡其才。但是,對于企業(yè)規(guī)模較大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,要做到因人而異是比較困難的,同時,這種薪酬結(jié)構(gòu)策略也不利于比較不同崗位和不同人員之間的薪酬公平性策略。薪酬等級當(dāng)企業(yè)中存在多種工作時,通常需要劃分薪酬等級,每個等級中包含價值相同的若干種工作或技能水平相當(dāng)?shù)娜舾擅麊T工。薪酬等級是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),薪酬等級是在崗位價值評估結(jié)果基礎(chǔ)上建立起來的,它將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內(nèi)的薪酬管理問題。企業(yè)的薪酬等級類型主要有分層式薪酬等級和寬泛式薪酬等級。分層式薪酬等級的特點是企業(yè)包括的薪酬等級比較多,呈金字塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發(fā)展而
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