執(zhí)行力及創(chuàng)新服務(wù)力答案

1、-. z.一、單項(xiàng)選擇題( 每題 1 分,共 共 20 題)1、執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括 D A、聯(lián)線B、杠桿C、橋梁D、態(tài)度2、以下哪些屬于分析能力的培養(yǎng)方法 D 調(diào)查研究 運(yùn)用理論 全面分析 時(shí)時(shí)留心 P186A、B、C、D、3、組織松散是 A 管理形態(tài)的表現(xiàn)？ A、放任型B、貫徹性C、官僚型D、專制型4、( C )是程序管理非常的一個(gè)工具 A、勢(shì)能B、杠桿C、橋梁D、溝通5、從指標(biāo)形式的角度來(lái)看， 人均利潤(rùn)屬于？ C ) A、指數(shù)B、評(píng)分等級(jí)C、絕對(duì)值D、名次排序6、 制度的特點(diǎn)不包括以下哪個(gè)？ C ) P125A、指導(dǎo)性和約束性B、鞭策性和鼓勵(lì)性C、平等性和隨意性D、規(guī)性和程序性7、以

2、下關(guān)于觀念的說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 B P109A、觀念具有主觀性、實(shí)踐性、歷史性、開(kāi)展性等特點(diǎn)。B、觀念來(lái)自于意識(shí)。C、創(chuàng)新是一種觀念，觀念沒(méi)有理性。D、觀念可劃分為政治觀念、經(jīng)濟(jì)觀念、道德觀念、法制觀念。8、以下說(shuō)確的是 A P19A、個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的細(xì)胞。只有每個(gè)細(xì)胞都有活力，組織才有旺盛的生命力和戰(zhàn)斗力。B、在組織中，群體是一個(gè)個(gè)個(gè)體的簡(jiǎn)單組合C、個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力管理系統(tǒng)里的一個(gè)大系統(tǒng)。D、凝聚力是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。19、以下說(shuō)確的是A P16A、組織價(jià)值觀是一種以組織為主體的價(jià)值取向，是指組織對(duì)其外環(huán)境的總體評(píng)價(jià)和總體看法

3、。B、鼓勵(lì)，是指激發(fā)人的行為的外表過(guò)程。C、規(guī)章制度，就是指進(jìn)展勞動(dòng)管理的規(guī)則D、組織是一種個(gè)體生產(chǎn)的方式20、以下說(shuō)確的是 B P64A、各民族生活方式的差距逐漸加大，各地域獨(dú)一無(wú)二的文化特征越來(lái)越明顯B、文化是社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)的總和C、民族文化就其涵是單一的D、文化就其本質(zhì)而言是不變的15、以下說(shuō)確的是 C P114A、組織的可持續(xù)開(kāi)展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的開(kāi)場(chǎng)。B、競(jìng)爭(zhēng)越是劇烈，組織開(kāi)展越迅速。C、沒(méi)有創(chuàng)新的組織必然走向僵化和死亡。D、市場(chǎng)會(huì)飽和，觀念也會(huì)飽和。9、以下說(shuō)確的是 A P1A、執(zhí)行有 2 種根本形式：被動(dòng)執(zhí)行和主動(dòng)執(zhí)行B、執(zhí)行力，是組織決策進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)的過(guò)程。

4、C、執(zhí)行，是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力D、把組織管理分成 2 個(gè)層次，即決策層、操作層3、以下說(shuō)確的是 C P31A、 不能執(zhí)著于事件原則 ， 是指實(shí)施執(zhí)行時(shí)， 堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)做好的原則。B、一次做好原則是指實(shí)施執(zhí)行時(shí)，堅(jiān)持專業(yè)能力與管理能力相結(jié)合，不能以為解決*件事而終結(jié)的原則C、能力對(duì)等原則，是指設(shè)置的崗位與上崗人員的能力對(duì)等匹配的原則。D、所謂對(duì)等不等于相互一致36、以下說(shuō)確的是ABCD P84A、敢干，不僅表現(xiàn)在急難險(xiǎn)重任務(wù)敢于上陣，靠前指揮，還表現(xiàn)在直面矛盾，正視困難，敢于探索，大膽實(shí)踐，發(fā)奮有為，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等諸多方面。B、工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題實(shí)際上也是思想觀念和思想境界問(wèn)

5、題。C、專業(yè)技術(shù)人員思想解放要符合實(shí)際，觀念更新要跟上時(shí)代，把上級(jí)政策、外地經(jīng)歷與本地實(shí)際相結(jié)合，放開(kāi)手腳創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在實(shí)踐中找方法，在創(chuàng)新中趟路子。D、在大力提倡辦大事的同時(shí)，更要大力提倡辦小事，多給群眾解決一個(gè)一個(gè)的很具體的難題。33、以下說(shuō)確的是C P118A、全心全意為人民效勞，是中國(guó)共產(chǎn)黨最高的政治原則和最重要的政治行為。B、全心全意為人民效勞，集中概括了中國(guó)共產(chǎn)黨人崇高的人生觀、價(jià)值觀和道德境界。C、全心全意為人民效勞，是中國(guó)共產(chǎn)黨人注重人權(quán)的根本表達(dá)。D、全心全意為人民效勞是中國(guó)共產(chǎn)黨人創(chuàng)新精神和質(zhì)量意識(shí)的表達(dá)。38、以下說(shuō)確的是ABCD P116A、專業(yè)技術(shù)效勞是聯(lián)系組織

6、與效勞對(duì)象的紐帶。B、專業(yè)技術(shù)效勞感情是提高效勞力的潤(rùn)滑劑。C、專業(yè)技術(shù)效勞創(chuàng)新是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。D、效勞對(duì)象滿意是專業(yè)技術(shù)效勞流程改革的前提。25、以下說(shuō)確的是ABC P104A、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新效勞力直接決定了改革開(kāi)放的進(jìn)程與成效。B、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新效勞力決定社會(huì)治理成效。C、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新效勞力決定自身效勞水平。D、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新效勞力直接決定著國(guó)家的久安和繁榮開(kāi)展。36、以下說(shuō)確的是ABCP115A、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代組織管理觀念必須把知識(shí)改變組織命運(yùn)的觀念滲透于管理的全過(guò)程。B、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代組織管理觀念必須把知識(shí)最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。C、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代組織管理

7、觀念必須發(fā)揮人的創(chuàng)造力。D、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代組織管理觀念必須堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向。9、執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力( A )3 個(gè)重要容 P2A、完成任務(wù)的程序B、完成任務(wù)的過(guò)程C、完成任務(wù)的目標(biāo)D、完成任務(wù)的方法10、創(chuàng)新型組織的文化以創(chuàng)新導(dǎo)向?yàn)楹诵模韵履捻?xiàng)不正確 D ) P154A、鼓勵(lì)多樣思路B、減少組織監(jiān)控C、鼓勵(lì)承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)D、不容忍群體沖突11、權(quán)責(zé)對(duì)等原則的涵包括幾個(gè)方面，不包括： A P32A、被管理者擁有的權(quán)力與其承當(dāng)?shù)呢?zé)任應(yīng)該對(duì)等。B、向管理者授權(quán)是為其履行職責(zé)所提供的必要條件。C、正確地選人、用人。D、嚴(yán)格監(jiān)視檢查13、以下哪項(xiàng)不利于專業(yè)技術(shù)人員克制人際交往中的

8、羞怯心理？ D A、培養(yǎng)自己的自信心，看到自己的長(zhǎng)處B、努力豐富自身的修養(yǎng)C、要積極主動(dòng)地與人交往D、減少出門的時(shí)機(jī)14、 C 是衡量一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員有沒(méi)有真本領(lǐng)的試金石。 P118A、是否堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的創(chuàng)新精神B、是否實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)盈利C、觀念創(chuàng)新效勞力能不能上水平、人民群眾能不能得實(shí)惠D、是否敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新15、專業(yè)技術(shù)人員為民效勞的實(shí)現(xiàn)途徑不包括？D P119A、努力踐行黨的宗旨B、堅(jiān)持群眾路線C、提高效勞人民的能力D、充分發(fā)揮自己手中的權(quán)利16、 專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于執(zhí)行過(guò)程規(guī)管理， 存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)， 主要有 A P29 A、欲速則不達(dá)B、認(rèn)為簡(jiǎn)單會(huì)帶來(lái)更大麻煩C、認(rèn)為靈活是規(guī)的天

9、敵， 例外是流程的殺手D、認(rèn)為過(guò)程輕于結(jié)果26、對(duì)于執(zhí)行過(guò)程規(guī)管理，存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)包括ABCD P29A、認(rèn)為快就是慢 。B、認(rèn)為簡(jiǎn)單會(huì)帶來(lái)更大麻煩。C、認(rèn)為靈活是規(guī)的天敵， 例外是流程的殺手D、認(rèn)為過(guò)程輕于結(jié)果18、在創(chuàng)新效勞力制度建立過(guò)程中，要注意哪 4 個(gè)問(wèn)題 B P137A、權(quán)責(zé)關(guān)系、調(diào)查研究、贏得支持、執(zhí)行流程B、權(quán)責(zé)關(guān)系、調(diào)查研究、贏得支持、開(kāi)展目標(biāo)C、調(diào)查研究、開(kāi)展目標(biāo)、執(zhí)行流程、制度體系D、調(diào)查研究、執(zhí)行流程、制度體系、贏得支持20、在創(chuàng)新效勞力制度建立過(guò)程中，要注意的問(wèn)題不包括？ B P137A、權(quán)責(zé)關(guān)系B、自我印象C、贏得自持D、開(kāi)展目標(biāo)6、強(qiáng)化創(chuàng)新效勞力制度建立過(guò)程

10、，把握好四點(diǎn)就行，以下哪點(diǎn)不正確？ B P136A、建立基層調(diào)研制度B、創(chuàng)新效勞力監(jiān)管部門分別制C、建立組織領(lǐng)導(dǎo)D、加大宣傳和導(dǎo)向力度24、在創(chuàng)新效勞力制度建立過(guò)程中，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題： ABCD P137A、權(quán)責(zé)關(guān)系B、調(diào)查研究C、贏得支持D、開(kāi)展目標(biāo)35、為切實(shí)規(guī)專業(yè)技術(shù)人員工作行為、量化專業(yè)技術(shù)人員工作業(yè)績(jī)， 必須強(qiáng)化創(chuàng)新效勞力制度建立過(guò)程，把握好以下幾點(diǎn)： ABCD P136A、建立基層調(diào)研制度。B、建立統(tǒng)一的創(chuàng)新效勞力制度管理部門。C、建立組織領(lǐng)導(dǎo)。D、加大宣傳和導(dǎo)向力度。19、成功的組織創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新者提出許多高要求，哪項(xiàng)不正確？ D ) P154A、創(chuàng)新者對(duì)組織創(chuàng)新成果潛在使用者的

11、需求和獲取知識(shí)的步驟有深刻了解，并擁有對(duì)財(cái)力、物力進(jìn)展必要發(fā)動(dòng)和協(xié)調(diào)的地位及經(jīng)歷。B、創(chuàng)新者擁有組織創(chuàng)新研究與開(kāi)發(fā)方面的能力，與負(fù)責(zé)研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)等諸部門的人員之間有密切聯(lián)系與協(xié)同。C、創(chuàng)新群體擁有創(chuàng)新活動(dòng)所必須的認(rèn)知能力、個(gè)性特征和在動(dòng)機(jī)，并具有較高的自我效能和群體凝聚力。D、在群體溝通模式、群體管理目標(biāo)管理程序及群體決策方式等方面，專業(yè)技術(shù)人員不需要有任何心理準(zhǔn)備21、在自主創(chuàng)新能力建立中，必須注重想象能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)想象能力可以采用以下方法：( ABCD ) P184A、培養(yǎng)思考能力，奠定想象根底B、擴(kuò)大知識(shí)面，合理想象C、保持工作熱情，拓展想象能力D、學(xué)會(huì)觀察，培養(yǎng)想象能力2

12、2、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新效勞力的構(gòu)成包括BCD P101A、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和較強(qiáng)的協(xié)作能力B、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和多維的創(chuàng)新思維C、科學(xué)的批判精神和勇敢的探索精神D、腳踏實(shí)地的實(shí)干精神和實(shí)干作風(fēng)23、建立和健全一套有利于效勞創(chuàng)新的效勞管理機(jī)制，主要包括ABC P123A、創(chuàng)新鼓勵(lì)機(jī)制B、創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制C、創(chuàng)新開(kāi)展機(jī)制D、創(chuàng)新退出機(jī)制26、作風(fēng)原因包括ABCD P52A、缺乏從業(yè)的道德心和責(zé)任心B、缺乏精神動(dòng)力，不思進(jìn)取C、信奉潛規(guī)則D、工作能力缺乏，不能適應(yīng)需要27、當(dāng)今時(shí)代的創(chuàng)新思維的本質(zhì)特點(diǎn)主要有： ABC P98A、創(chuàng)新思維的本質(zhì)不同B、創(chuàng)新思維充分展露了自身軟性的特質(zhì)C、創(chuàng)新思維對(duì)生產(chǎn)力開(kāi)展的作

13、用前D、思維創(chuàng)新格式化 28、執(zhí)行力在群體中的作用包括 ABC P18A、執(zhí)行力是群體合作的根底B、執(zhí)行力是群體持續(xù)開(kāi)展的助力器C、執(zhí)行力是群體能夠打勝仗的保障D、組織執(zhí)行力是凝聚組織力量的源泉29、組織各層管理者和執(zhí)行群體是執(zhí)行的主體類要素，執(zhí)行的手段類有哪些要素 ABCD P37A、組織制度.B、執(zhí)行工具.C、執(zhí)行程序.D、管理方法.30、組織創(chuàng)新效勞力是組織所進(jìn)展的一項(xiàng)有方案、有組織的系統(tǒng)變革過(guò)程。它應(yīng)當(dāng)遵循以下根本原則：( ABCD ) P148A、必須按照組織管理部門制定的規(guī)劃來(lái)進(jìn)展B、應(yīng)當(dāng)使組織既能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境要求和組織的規(guī)劃來(lái)進(jìn)展C、應(yīng)當(dāng)使組織既能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境要求和組織部條件

14、，又能適應(yīng)未來(lái)的外部環(huán)境要求以及未來(lái)的部條件的變化D、應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到知識(shí)、技術(shù)、人員的心理和態(tài)度的變化，以及工作程序、行為、工作設(shè)計(jì)和組織設(shè)計(jì)的改變，并根據(jù)這些變化，采取相應(yīng)的措施31、創(chuàng)新的根本特征包括ABCD P96A、目的性B、變個(gè)性 C、新穎性D、超前性29、創(chuàng)新的根本特征包括以下幾個(gè)方面： ABCD P96A、目的性B、變革性C、新穎性D、超前性32、錯(cuò)誤的價(jià)值觀列舉有以下幾種BD P67A、 集體主義的價(jià)值觀。B、權(quán)力至上的價(jià)值觀。C、先人后已的價(jià)值觀。D、不勞而獲的價(jià)值觀。33、文化的特性包括ABCD P65A、普同性B、多樣性C、民族性D、繼承性34、組織的構(gòu)成要素包括ABCD P

15、144A、組織環(huán)境B、組織目的C、管理主體D、管理客體31、 根據(jù)組織表現(xiàn)出的性質(zhì)， 我們可以把組織的構(gòu)成要素確定為幾個(gè)根本要素 ABCD P144A、組織環(huán)境B、組織目的C、管理主體D、管理客體36、根據(jù)組織的社會(huì)職能不同，將組織分為( ABD ) P145A、文化性組織B、經(jīng)濟(jì)性組織C、正式性組織D、政治性組織37、創(chuàng)新效勞力執(zhí)行步驟有哪些( ABC ) P139A、制定戰(zhàn)略規(guī)劃B、設(shè)計(jì)組織構(gòu)造C、編制崗位說(shuō)明D、推委扯皮問(wèn)題38、價(jià)值觀的特點(diǎn)包括 ABC P111A、穩(wěn)定性和持久性B、歷史性和選擇性C、主觀性D、導(dǎo)向性39、發(fā)散思維的特點(diǎn)包括ABCD P190A、流暢性B、變通性C、獨(dú)特

16、性D、多感官性40、發(fā)散思維的特點(diǎn)是 ABCD P190A、流暢性B、變通性C、獨(dú)特性D、多感官性41、態(tài)度決定一切，如果專業(yè)技術(shù)人員工作的態(tài)度不端正，讓其努力工作簡(jiǎn)直就是一種奢望。 P9正確不正確42、 執(zhí)行動(dòng)機(jī)， 是指鼓勵(lì)并維持執(zhí)行主體的執(zhí)行活動(dòng)以到達(dá)一定的執(zhí)行目的的在動(dòng)力，它是執(zhí)行力的在發(fā)動(dòng)機(jī)。 P54正確不正確43、技術(shù)創(chuàng)新效勞力，是指通過(guò)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和技術(shù)、新工藝，采用新的管理模式，改善技術(shù)創(chuàng)新效勞的容和形式，提高技術(shù)的創(chuàng)新效勞能力。 P167正確不正確53、制度創(chuàng)新效勞力，是指在現(xiàn)有制度環(huán)境條件下，通過(guò)創(chuàng)設(shè)新的、更能有效鼓勵(lì)人們行為的制度、規(guī)體系以實(shí)現(xiàn)效勞力的持續(xù)開(kāi)展和變革創(chuàng)新。

17、 P129正確不正確59、組織創(chuàng)新效勞力，是指通過(guò)調(diào)整和變革組織構(gòu)造及管理方式，使其能夠適應(yīng)外部環(huán)境及組織部條件的變化，從而提高組織效勞力。 P147正確不正確41、效勞力，是指組織通過(guò)效勞滿足效勞對(duì)象需求的能力。 P99正確不正確55、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新效勞力，是指專業(yè)技術(shù)人員完成創(chuàng)新效勞任務(wù)、到達(dá)創(chuàng)新效勞目標(biāo)所必備的各項(xiàng)主觀條件的整合體，是專業(yè)技術(shù)人員在社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造性勞動(dòng)的本領(lǐng)。P101正確不正確44、社會(huì)人是指人有社會(huì)人與自然人的雙重性，它是通過(guò)社會(huì)化，使自然人在適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、 參與社會(huì)生活、 學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)、 履行社會(huì)角色的過(guò)程中形成的一系列的行為模式的人。 P19正確不正確45、只要結(jié)實(shí)

18、樹(shù)立并努力實(shí)踐為人效勞的人生觀、價(jià)值觀，就做一名合格的專業(yè)技術(shù)人員。 P119正確不正確46、對(duì)于技術(shù)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，最重要的創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制是知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度；對(duì)于觀念創(chuàng)新效勞力來(lái)說(shuō)，最重要的保護(hù)是允許探索、允許失敗。 P123正確不正確47、組織目的也是一個(gè)組織的要素。所謂組織目的，就是組織所有者的共同愿望，是得到組織所有成員認(rèn)同的。 P144正確不正確48、 根據(jù)組織創(chuàng)新理論， 專業(yè)技術(shù)人員是否有優(yōu)秀的工作表現(xiàn)， 應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)。 P159正確不正確49、 授權(quán)是上級(jí)工作向下級(jí)的垂直分解。 合理授權(quán)是明確責(zé)任分工的群體上級(jí)對(duì)下級(jí)授予的管理權(quán)。 P7正確不正確50、良好的溝通不是改善工作氣氛的重要

19、途徑，也不是執(zhí)行的根底。 P85正確不正確51、組織關(guān)系是指組織人員在組織中的地位和相互關(guān)系，如組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及管理權(quán)限劃分。 P145正確不正確52、培育和提升組織執(zhí)行力，并不需要堅(jiān)持以組織開(kāi)展階段為執(zhí)行的目標(biāo)定位原則。P37正確不正確54、盡管創(chuàng)新的成功率較低，但成功后可贏得的社會(huì)效益卻極為可觀。 P97正確不正確55、學(xué)習(xí)能力是指專業(yè)技術(shù)人員獲取、 掌握知識(shí)、 方法和經(jīng)歷的能力，包括閱讀、寫(xiě)作、理解、表達(dá)、記憶、搜集資料、使用工具、對(duì)話和討論等能力。 P72正確不正確56、人才資源是指人力資源中素質(zhì)層次較高的那一局部人，著重強(qiáng)調(diào)人力資源的質(zhì)量。 P154正確不正確57、再造是指重新設(shè)計(jì)

20、和安排組織的整個(gè)管理過(guò)程，使之合理化。 P47正確不正確58、 執(zhí)行是連接組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁， 是通過(guò)各種努力使組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得 54.以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。 P5正確不正確60、 古典組織理論家根據(jù)傳統(tǒng)觀點(diǎn)建立了官僚主義構(gòu)造， 并把它看成是組織構(gòu)造的典。 P159正確不正確61、一天，開(kāi)完班會(huì)課，剛走出教室的班主任聽(tīng)到身后傳來(lái)： 教師，等等 ，轉(zhuǎn)過(guò)身看到是馬永強(qiáng)同學(xué)， 教師， 我想當(dāng)體育委員， 能讓我當(dāng)體育委員嗎？班主任能管住學(xué)生的！ 班主任想都沒(méi)想，直接告訴他不行。因?yàn)樵诎嘀魅蔚挠洃浿校蛉舜_實(shí)最厲害，全班學(xué)生幾乎都害怕他，況且學(xué)習(xí)成績(jī)又不好，自制能力差，身上的缺點(diǎn)那一條都不符合

21、當(dāng)班干部。就在班主任要離開(kāi)的剎那間，馬永強(qiáng)拉住班主任的衣角，急迫的問(wèn)： 教師，你能告訴我，為什么，不行？班主任正想告訴剛想到的原因，嘴說(shuō)話的瞬間，看到了馬永強(qiáng)那充滿渴求的目光， 這樣一個(gè)看了各方面表現(xiàn)都不好的學(xué)生， 直接否認(rèn)他身上的一點(diǎn)積極性， 適宜嗎？人都有可塑性，為何不給他時(shí)機(jī)呢？想到這，馬永強(qiáng)對(duì)他說(shuō)： 周一班會(huì)課時(shí)咱班改選班委會(huì)，如果你想當(dāng)，自己努力，競(jìng)爭(zhēng)上崗吧！ 周一的班會(huì)課上各個(gè)職位競(jìng)爭(zhēng)的很劇烈，輪到體育委員時(shí)，馬永強(qiáng)允許馬永強(qiáng)發(fā)表自己要當(dāng)體育委員的演說(shuō)詞，結(jié)果是不出所料，全班同學(xué)沒(méi)有一個(gè)同學(xué)投他的票，他垂頭喪氣地坐在自己的座位上，臉憋得通紅，此時(shí)，下課鈴聲響了。班主任讓馬永強(qiáng)到辦公

22、室，問(wèn)他： 為什么同學(xué)們不選你呀？也許是我不遵守紀(jì)律或者是大家覺(jué)得我各方面都不行？他說(shuō)。班主任知道目的已到達(dá)，就是讓馬永強(qiáng)意識(shí)到自己的問(wèn)題。 這樣吧！反正體育委員也沒(méi)選出來(lái)，還空著，如果你連續(xù)兩周不違反紀(jì)律，語(yǔ)文數(shù)學(xué)作業(yè)先得五次優(yōu)，教師可以考慮給你個(gè)時(shí)機(jī),讓全班同學(xué)相信你，都投你一票！ 教師，我肯定能做到 ，馬永強(qiáng)滿臉喜悅。 接下來(lái)的兩周里，班主任讓和馬永強(qiáng)要好的兩名同學(xué)時(shí)刻提醒他， 讓全班同學(xué)監(jiān)視， 并不失時(shí)機(jī)地讓以前的體育委員告訴馬永強(qiáng)當(dāng)體育委員的職責(zé)。 通過(guò)兩周的觀察， 馬永強(qiáng)果然有了很大進(jìn)步， 完全做到了班主任對(duì)他的要求。班主任兌現(xiàn)了承諾，讓馬永強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了自己的第一個(gè)目標(biāo)。后來(lái)根據(jù)馬永強(qiáng)

23、的開(kāi)展，班主任制定了不同的要求，讓他逐步完成。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的觀察，改掉了原有的那些壞毛病，最終和其他孩子一樣，成為了一個(gè)各方面均衡開(kāi)展學(xué)生。(1)、班主任的做法表達(dá)了效勞力創(chuàng)新的哪幾項(xiàng)涵？ ABA、效勞力是效勞的能力B、效勞力是效勞者和被效勞者溝通協(xié)調(diào)的能力C、效勞力是效勞者的意思，與承受效勞無(wú)關(guān)(2)、班主任對(duì)馬永強(qiáng)的做法說(shuō)明什么 BCA、馬永強(qiáng)當(dāng)上體育委員是班主任的職責(zé)B、創(chuàng)新效勞力與效勞意識(shí)有很大的關(guān)系C、創(chuàng)新思維是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新效勞力的保障62、原來(lái)有一部電影叫林則徐 ，林則徐講看茶，看茶是什么意思？送客的意思。但是有的時(shí)候讓你喝茶是讓你喝，比方我們到別人家里去，一上來(lái)給你沏一碗茶讓你喝，給

24、你續(xù)茶也是讓你喝，那是繼續(xù)聊天，談的挺投機(jī)。談著談著疲勞了，他就不給你續(xù)茶了，但是你可能沒(méi)感覺(jué)，繼續(xù)說(shuō)繼續(xù)跟人聊天，繼續(xù)坐人家里不走。隔了一段時(shí)間突然說(shuō)再喝點(diǎn)茶再給你續(xù)茶，這時(shí)候再喝點(diǎn)什么意思？不是讓你真喝，是今天談話到此完畢，您走吧，我該休息了。如果你傻乎乎還在喝，那主人就不快樂(lè)了。(1)、專業(yè)技術(shù)人員在不同的場(chǎng)合如何做能使人際關(guān)系融洽？ BCDA、不要在意別人怎么想怎么做，只做自己的工作，不管他人B、直接和別人溝通，防止二傳，防止多傳C、和別人交談的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)D、坦然成認(rèn)別人指出你的缺乏。別人要指出你的缺乏之處，最好的方法是不要辯護(hù)，辯護(hù)不如成認(rèn)(2)、你認(rèn)為為什么會(huì)發(fā)

25、生上面喝茶的誤會(huì)？ BCA、林則徐是一個(gè)小氣的人，不愿意讓別人在他家喝茶B、同樣一個(gè)字、同樣一個(gè)詞，同樣一句話，在不同的場(chǎng)合代表不同的意思。所以同樣的一句話離開(kāi)了特定環(huán)境，意思就變了C、中華文化博大精深，每一個(gè)詞在不同的環(huán)境中它所表達(dá)的意境就不同D、因?yàn)榭腿擞星笈c林則徐，所以假裝聽(tīng)不懂64、 美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在 1866 年說(shuō)過(guò)這樣一段話： 我們要造好船， 如果可能的話， 賺點(diǎn)錢。 如果必要的話， 賠點(diǎn)錢。 但永遠(yuǎn)要造好船。 直到 1987年， 他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方， 成為公司的文化和信仰。(1)、杭亭頓的這段話表達(dá)了執(zhí)行文化的

26、哪幾項(xiàng)涵？ ABA、執(zhí)行力是一種文化B、執(zhí)行文化是與生俱來(lái)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和精神的積累和傳承C、執(zhí)行力與組織領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)關(guān) (2)、杭亭頓創(chuàng)辦公司是提出要求說(shuō)明了什么 BCA、杭亭頓想顯示自己的語(yǔ)言天賦B、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系C、執(zhí)行文化是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)的保障65、聯(lián)想的成就并非偶然，而是主要取決于兩大根本因素：一是聯(lián)想的領(lǐng)路人柳傳志的戰(zhàn)略意識(shí)；二點(diǎn)是聯(lián)想強(qiáng)大的組織能力。以開(kāi)會(huì)遲到為例，聯(lián)想規(guī)定：開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)遲到，如果遲到的時(shí)間大于等于 5 分鐘，與會(huì)者就不用參加會(huì)議了；如果小于 5 分鐘，則遲幾分鐘就在門外站幾分鐘然后再進(jìn)來(lái)開(kāi)會(huì)。正好有一天柳傳志遲到了，他遲到的時(shí)間大概是 3、4分鐘，于是，柳傳志按

27、照規(guī)定站在門口，直到站夠了規(guī)定的時(shí)間才走進(jìn)會(huì)議室。(1)、聯(lián)想關(guān)于開(kāi)會(huì)的做法表達(dá)了執(zhí)行環(huán)境的哪些涵？ ACA、領(lǐng)導(dǎo)帶頭與創(chuàng)設(shè)執(zhí)行環(huán)境的關(guān)系B、開(kāi)會(huì)遲到站在門外不利于執(zhí)行力提高C、學(xué)習(xí)環(huán)境與執(zhí)行力的關(guān)系(2)、聯(lián)想為員工規(guī)定開(kāi)會(huì)紀(jì)律的做法說(shuō)明了什么 BCA、聯(lián)想為提高員工的積極性B、制度建立與執(zhí)行力的關(guān)系C、執(zhí)行環(huán)境與執(zhí)行力的關(guān)系1、以下哪項(xiàng)不是制度編制前的重點(diǎn)工作 D P136A、建立基層調(diào)研制度B、建立統(tǒng)一的創(chuàng)新效勞力制度管理部門C、建立組織領(lǐng)導(dǎo)D、建立配套措施3、以下關(guān)于效勞力的說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是C ) P99A、效勞力，是指組織通過(guò)效勞滿足效勞對(duì)象需求的能力。B、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，效勞力就

28、是實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的能力。C、效勞力能為組織帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益。D、效勞力是領(lǐng)袖者的核心哲學(xué)，是領(lǐng)袖者的根本核心。4、影響制度創(chuàng)新效勞力的因素分析不包括？ B ) P134A、制度本身可操作性不強(qiáng)B、有統(tǒng)一的制度管理部門C、組織對(duì)制度建立不重視D、組織培訓(xùn)，導(dǎo)向力度不夠3、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 D P17A、組織執(zhí)行力是踐行組織價(jià)值觀的基石B、組織執(zhí)行力是組織文化的表達(dá)C、組織執(zhí)行力是挖掘潛能的利器D、實(shí)現(xiàn)組織規(guī)制是組織執(zhí)行力的保障4、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 D A、組織的各層管理者是執(zhí)行的主體影響要素B、組織制度是執(zhí)行的根底性影響要素C、管理方法是執(zhí)行的關(guān)鍵性影響要素D、執(zhí)行群體是執(zhí)行的手段性影響要素1

29、9、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 D A、溝通能力是所有能力中最重要的能力。B、技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的源動(dòng)力，技術(shù)創(chuàng)新效勞力是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的載體，對(duì)組織開(kāi)展有著重要的根底作用。C、隨時(shí)修正自己的工作方式方法并樹(shù)立靈活的應(yīng)變能力，是提高技術(shù)創(chuàng)新效勞力的根本。D、專業(yè)能力是所有能力中最重要的能力。7、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 D A、激進(jìn)式變革是一種能夠以較快的速度到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的變革方式B、在激進(jìn)式變革過(guò)程中，關(guān)鍵是建立新的吸引子C、漸進(jìn)式變革是通過(guò)局部的修補(bǔ)和調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)。D、漸進(jìn)式變革優(yōu)于激進(jìn)式變革17、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 A A、實(shí)踐能力是指專業(yè)技術(shù)人員綜合應(yīng)用知識(shí)、思想和方法解決問(wèn)題的能

30、力B、批判能力是指專業(yè)技術(shù)人員基于嚴(yán)格推斷，能夠抓住要領(lǐng)，善于質(zhì)疑辨析的清晰敏捷思維與表達(dá)的能力C、創(chuàng)造能力是指專業(yè)技術(shù)人員首次提出新的概念、方法、理論、工具、解決方案、實(shí)施方案等的能力D、想象能力是指專業(yè)技術(shù)人員在已有形象的根底上，在頭腦中創(chuàng)造出新形象的能力14、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 D P51A、協(xié)調(diào)能力是指執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)溝通才能B、越界，說(shuō)通俗點(diǎn)就是：種了別人的地，荒了自家的田。工作越界的原因無(wú)非還是一個(gè)利益問(wèn)題。C、隱性不作為是指外表上積極承當(dāng)和履行自己的職責(zé)和義務(wù)，而實(shí)際工作中對(duì)自己應(yīng)該和能夠履行的職責(zé)和義務(wù)，不去履行或者拖延履行，甚或歪曲履行。D、執(zhí)行動(dòng)機(jī)指執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)調(diào)溝通才

31、能7、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 A P169A、知識(shí)是技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新力主體的核心B、技術(shù)是組織創(chuàng)新效勞力的根本手段，創(chuàng)新的過(guò)程主要是技術(shù)變化及其實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。C、組織技術(shù)創(chuàng)新效勞力作為國(guó)家創(chuàng)新能力中的最重要組成局部，其成功和外部環(huán)境密切關(guān)聯(lián)。D、效勞對(duì)象是決定組織技術(shù)創(chuàng)新效勞力形成的根本，組織效益來(lái)自效勞對(duì)象對(duì)其提供效勞的認(rèn)可。16、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 D P81A、學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，學(xué)是用的準(zhǔn)備，用是學(xué)的歸宿，學(xué)而不用等于不學(xué)。B、學(xué)習(xí)的程度和效果如何，須有一定的檢驗(yàn)尺度。C、學(xué)習(xí)重在自覺(jué)主動(dòng)，貴在持之以恒，高在靈活應(yīng)用D、提高執(zhí)行能力，就要學(xué)會(huì)推諉20、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 D P16A、執(zhí)行

32、力是一個(gè)組織成功的必要條件B、組織的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力C、執(zhí)行力在組織的戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中起著十分重要的作用D、不利于推動(dòng)組織執(zhí)行力的提升6、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 D P68A、離開(kāi)學(xué)習(xí)談執(zhí)行力，只能是一時(shí)之效，沒(méi)有持久之功。B、只有注重學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能使執(zhí)行力擁有永不枯竭的動(dòng)力和源泉。C、思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)過(guò)程，也是一個(gè)人崇高理想與遠(yuǎn)大追求的塑造的過(guò)程。D、人的政治覺(jué)悟是固化不變的14、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 A P28A、執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它只包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)B、流程，是指事物進(jìn)展中次序或順序的布置和安排。流程管理，是一種以規(guī)化的構(gòu)造端到端的

33、卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。C、一個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力要強(qiáng)，首先要有合理的流程，其次要有流程執(zhí)行的能力。D、一般的，在執(zhí)行力流程中，人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)行流程是執(zhí)行力的 3 個(gè)核心流程5、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 C P65A、執(zhí)行力文化，是指把執(zhí)行力作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。B、執(zhí)行力文化對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，主要是指建立和塑造其有利提高執(zhí)行能力的的價(jià)值觀念和思想觀念。C、19 世紀(jì)的進(jìn)化論人類學(xué)者認(rèn)為，人類文 69.化是由高級(jí)向低級(jí)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜不斷進(jìn)化的。D、在文化的歷史開(kāi)展進(jìn)程中，每一個(gè)新的階段在否認(rèn)前一個(gè)階段的同時(shí)，必須吸收它的所有進(jìn)步容，以及人

34、類此前所取得的全部?jī)?yōu)秀成果。11、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 C P53A、提高執(zhí)行力，首先要強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)B、執(zhí)行意識(shí)，是指執(zhí)行主體對(duì)執(zhí)行活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)和，以及對(duì)執(zhí)行容和要求的理解與認(rèn)同。C、強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，就要調(diào)整態(tài)度D、執(zhí)行的過(guò)程就是提供效勞的過(guò)程19、以下說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是 D P107A、效勞創(chuàng)新是創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)人民群眾自身價(jià)值，提高和完善生存質(zhì)量，改善社會(huì)生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。B、效勞創(chuàng)新是開(kāi)發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價(jià)值的新方法、新途徑的活動(dòng)C、效勞創(chuàng)新是以滿足人民群眾需求為目的的軟技術(shù)的創(chuàng)新活動(dòng)。D、效勞創(chuàng)新是以實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利為目標(biāo)的活動(dòng)。7、 組織進(jìn)展規(guī)化流程管理， 在實(shí)施過(guò)程中需要把握如下原則中哪

35、條不對(duì)？ D P45A、部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制B、個(gè)人首問(wèn)責(zé)任制C、及時(shí)匯報(bào)制D、管理獨(dú)立制8、根據(jù)人們生活的不同領(lǐng)域和需要,將觀念劃分為政治觀念,經(jīng)濟(jì)觀念,法制觀念和( B )。 P109A、紀(jì)律觀念B、道德觀念C、文化觀念D、區(qū)域觀念9、組織執(zhí)行力具有如下特征，哪項(xiàng)不是？D P6A、組織執(zhí)行力是組織各項(xiàng)能力的綜合性表述B、組織的執(zhí)行力強(qiáng)弱與組織開(kāi)展結(jié)果密切相關(guān)C、組織執(zhí)行力是在組織成長(zhǎng)開(kāi)展過(guò)程中逐步培育形成D、組織執(zhí)行力不存在于組織與群體、個(gè)體之中11、敢于擔(dān)當(dāng)源于堅(jiān)決的信念不包括 D P82A、要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職釨、要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牡讱釩、要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)匿J氣D、講實(shí)話12、根據(jù)制度的作用不同，制度

36、分為五種類型，不包括？ D ) P126A、管理制度B、管理規(guī)定C、實(shí)施細(xì)則D、管理約定13、成功交往的心理品質(zhì)不包括以下哪項(xiàng) ( C ) UNCA、積極進(jìn)取，發(fā)奮向上B、不卑不亢，虛懷假設(shè)谷C、斤斤計(jì)較，為我獨(dú)尊D、成熟守信15、良好的溝通有利于緩解壓力，以下不利于緩解壓力的溝通方式是 D UNCA、在溝通中專心傾聽(tīng)B、積極的給對(duì)方反響C、不評(píng)論對(duì)方的是非D、盡量的抗拒與爭(zhēng)辯17、執(zhí)行者分為三個(gè)層次，分別是 D P10 A、最高執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者B、決策領(lǐng)導(dǎo)者，事務(wù)管理者，操作者C、最高執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，根底執(zhí)行者D、最高執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，根底執(zhí)行者一般的，執(zhí)行者表現(xiàn)為 3

37、個(gè)層次上，即最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和直接執(zhí)行者19、宣傳訓(xùn)練工作的主要對(duì)象是？ C ) UNCA、最高層領(lǐng)導(dǎo)人B、中上層領(lǐng)導(dǎo)人C、一般員工D、所有人20、關(guān)于群體執(zhí)行力哪項(xiàng)不正確( A ) P7A、群體執(zhí)行力是責(zé)任明確的前提B、合理授權(quán)是群體執(zhí)行力的保障C、應(yīng)知應(yīng)會(huì)是群體執(zhí)行力的根底D、群體文化是群體執(zhí)行力的原動(dòng)力21、專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力的現(xiàn)狀不樂(lè)觀。還存在著這樣或者那樣的問(wèn)題。主要的表現(xiàn)有以下幾種：( ABC ) P50A、執(zhí)行緩慢B、執(zhí)行走樣C、執(zhí)行虛假D、執(zhí)行中的隱性行為23、組織創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)，會(huì)受到ABCD的影響和制約 P155A、組織部個(gè)體創(chuàng)新特征B、群體創(chuàng)新特征C、組織特征D

38、、整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境24、團(tuán)隊(duì)溝通技巧包括 ABCD A、有效聽(tīng)的技巧B、有效訴策略和技巧C、使交談順暢進(jìn)展的技巧D、團(tuán)隊(duì)決策溝通技巧25、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)概括為以下幾個(gè)方面： ABCD P181A、凡事質(zhì)疑B、擴(kuò)思考的廣度C、擴(kuò)思考的寬度D、右腦思考法26、執(zhí)行者一般的表現(xiàn)為的哪幾個(gè)層次上。 ABC P10A、最高執(zhí)行者B、中層執(zhí)行者C、直接執(zhí)行者D、決策層27、正職的職位意識(shí)主要有以下幾點(diǎn)： ABCD P90A、整合力量，凝聚班子。搞好班子的團(tuán)結(jié)B、集思廣益，綜合意志。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)不在于自己有什么主，而在于把大家的主集合起來(lái)，整合好，這是關(guān)鍵，你是代表大家意志的人。C、溝通價(jià)值，協(xié)調(diào)利益。正職

39、更重要是把各種利益安排好、協(xié)調(diào)好、調(diào)整好，把你的主與大家溝通，讓大家理解。D、尋求支持，協(xié)調(diào)外部。一把手要尋求其他部門對(duì)你這部門的理解和支持，協(xié)調(diào)和其他部門的關(guān)系。28、實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新效勞的根本要求(ABC ) P129A、深入研究創(chuàng)新效勞的組織組建、運(yùn)作和開(kāi)展的客觀規(guī)律，分析現(xiàn)有機(jī)制的弊端，這是提升制度創(chuàng)新效勞力的根底。B、組織制度的制定，必須以反映組織開(kāi)展的客觀規(guī)律為前提。C、把科學(xué)的組織創(chuàng)新效勞制度化為正常的組織創(chuàng)新效勞機(jī)制，必須有正反兩方面的鼓勵(lì)措施，并能長(zhǎng)期堅(jiān)持。D、有了科學(xué)的組織創(chuàng)新效勞制度也不能產(chǎn)生合理的組織創(chuàng)新效勞力。31、與上級(jí)相處應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題包括ABCD P86A、承受批

40、評(píng)要誠(chéng)懇B、取得主管上級(jí)支持C、向上級(jí)提建議的因素D、適當(dāng)報(bào)告33、提升執(zhí)行力的作用包括ABCD P23A、以人為本、健全制度是執(zhí)行力的組織保證B、事業(yè)心、責(zé)任感是執(zhí)行力的思想保證C、言必行、行必果是執(zhí)行力的誠(chéng)信保證D、隊(duì)伍素質(zhì)和組織精神是執(zhí)行力的人員保證34、執(zhí)行力問(wèn)題的成因包括ABC P52A、作風(fēng)原因B、機(jī)制原因C、素質(zhì)原因D、法律原因35、執(zhí)行力有哪幾點(diǎn)涵： ABC P2A、領(lǐng)會(huì)的能力B、服從的能力C、溝通與協(xié)調(diào)的能力D、創(chuàng)新效勞的能力37、現(xiàn)實(shí)中，技術(shù)效勞對(duì)象需要的技術(shù)效勞人員一般可分為如下幾類：( ABCD ) P175A、專家教授型B、業(yè)務(wù)攻關(guān)型C、伙計(jì)幫助型D、業(yè)務(wù)銷售型39、

41、構(gòu)建規(guī)管理執(zhí)行程序的要素包括ABCD P39A、價(jià)值觀體系B、利益體制C、人事和諧D、管理思想25、構(gòu)建規(guī)管理執(zhí)行程序的要件包括ABCD P42A、建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，提升整體的執(zhí)行素質(zhì)B、規(guī)戰(zhàn)略制定，明晰業(yè)務(wù)流程，提煉核心容C、建立合理的鼓勵(lì)和授權(quán)機(jī)制D、建立先進(jìn)的組織文化，重視組織精神建立40、創(chuàng)新型組織的文化以創(chuàng)新導(dǎo)向?yàn)楹诵?，通常具有以下哪些特征ABCD P154A、鼓勵(lì)多樣思路B、鼓勵(lì)承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)C、容忍群體沖突D、注重結(jié)果導(dǎo)向41、 良好的溝通是執(zhí)行的根底。 有效地提高執(zhí)行力， 在一般情況下首先要進(jìn)展充分溝通，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。 P85正確不正確44、在執(zhí)行中，強(qiáng)化職位意

42、識(shí)，認(rèn)清職位角色，很有必要。 P89正確不正確45、執(zhí)行力是每一個(gè)組織所面臨的首要問(wèn)題，執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)流程，它能夠使組織形成自家獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 P18正確不正確47、執(zhí)行是良好的溝通的根底。 P13正確不正確48、協(xié)調(diào)就是要協(xié)調(diào)好與上級(jí)、下級(jí)之間的關(guān)系。 UNC正確不正確49、管理提高執(zhí)行力最有效的方法之一。 P41正確不正確51、組織文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。 P153正確不正確52、執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實(shí)。 P28正確不正確53、發(fā)散思維法又稱類比思考法、

43、類比創(chuàng)新法、提喻法、比較法、分合法、舉隅法、集思法、群辯法、強(qiáng)行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。 P193正確不正確54、執(zhí)行力是一個(gè)組織成功的必要條件，組織的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力。 P16正確不正確55、管理思想是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中對(duì)管理活動(dòng)的思考所形成的觀點(diǎn)想法和見(jiàn)解的總稱。 P38正確不正確57、組織執(zhí)行力存在于組織與群體、個(gè)體之中。組織執(zhí)行力與群體執(zhí)行力、個(gè)體執(zhí)行力有嚴(yán)密關(guān)系，但不是個(gè)體執(zhí)行力的簡(jiǎn)單總和。 P6正確不正確58、觀念創(chuàng)新的本質(zhì)在于超越，在于對(duì)原有觀念的突破。 P112正確不正確59、組織執(zhí)行力是組織各項(xiàng)能力的單一性表述。 P5正確不正確62、加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把

44、6 只猴子分別關(guān)在 3 間空房子里，每間兩只，房子里分別放置一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上， 第二間房子的食物分別屢次從易到難懸掛在不同高度上， 第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，第三間房子的兩只猴子死了，只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。 原來(lái)， 第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物，為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈，結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，夠不著，活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本領(lǐng)取食，最后隨著懸掛食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天依舊取得足夠

45、的食物。(1)、這個(gè)案例說(shuō)明什么 ABCA、用人機(jī)制保障執(zhí)行，用好人才能做好事。如果崗位難度過(guò)低，表達(dá)不出人的能力，資源配置不合理，就會(huì)導(dǎo)致耗甚至殘B、而崗位的難度太大，畫(huà)餅太虛，雖努力卻不能及，最后人才也被埋沒(méi)抹殺C、只有崗位難易適當(dāng)，并設(shè)立段位考核機(jī)制，才能真正提升執(zhí)行力D、執(zhí)行力與任務(wù)分配沒(méi)有任何關(guān)系(2)、以下幾個(gè)規(guī)執(zhí)行力的要素中哪個(gè)沒(méi)有做好 CD P35 A、組織的被管理者是執(zhí)行的主體影響因素B、做事效率是執(zhí)行的關(guān)鍵性影響要素C、管理者的決策是執(zhí)行是否成功的關(guān)鍵因素D、執(zhí)行群體是執(zhí)行的保障性影響要素64、有一群老鼠開(kāi)會(huì)，研究怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一

46、個(gè)鈴鐺。這樣，貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會(huì)響，聽(tīng)到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意。 可是， 由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？這些問(wèn)題一提出，老鼠都啞口無(wú)言了。(1)、這個(gè)案例說(shuō)明了什么問(wèn)題 ACA、科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提B、有清晰專注的戰(zhàn)略會(huì)就會(huì)有獲得很好的執(zhí)行力C、戰(zhàn)略如果脫離實(shí)際，就根本談不上執(zhí)行D、這是執(zhí)行力不強(qiáng)中的低效執(zhí)行(2)、這個(gè)案例中,之所以執(zhí)行力不強(qiáng)的原因是 AD P21 A、任務(wù)不清晰B、考核不完善C、考慮不周到D、責(zé)任心不強(qiáng)65、韋爾奇有一句經(jīng)典名言： 管得少就是管得好 。通過(guò)有效授權(quán)，龐大的組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上， 同時(shí)將責(zé)任過(guò)渡

47、給更多的人共同承當(dāng)， 讓每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。通過(guò)有效授權(quán)，組織減少了控制，擺脫了依從，領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來(lái)，被授權(quán)者增加了自主性，感受到了責(zé)任感，提高了工作的能動(dòng)性，增強(qiáng)了自我管理能力，獲得了更快的個(gè)人成長(zhǎng)。(1)、你認(rèn)為建立合理的授權(quán)機(jī)制有哪些好處 ABC P42A、理授權(quán)是管理的重要根底，也是最高的鼓勵(lì)方式之一B、權(quán)力的適當(dāng)下移，會(huì)使權(quán)力重心更接近基層，更容易激發(fā)下屬人員的工作熱情C、合理授權(quán)既能給下屬留下開(kāi)展自己的空間，又能使管理者抽出更多的時(shí)間去督導(dǎo)被管理者的工作D、合理授權(quán)容易使使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖歪曲(2)、授權(quán)過(guò)程中面需要注

48、意哪些方面 ABC P42A、合理授權(quán)可以全面發(fā)現(xiàn)人才，利用人才，鍛煉人才B、授權(quán)需要授權(quán)者和被授權(quán)者雙方密切合作，彼此態(tài)度誠(chéng)懇，相互溝通了解C、授權(quán)后，讓被授權(quán)者接依自己方式處理事情，授權(quán)者不要隨意干預(yù)，并且隨時(shí)給予支持、扶助D、合理授權(quán)就是對(duì)下屬完全放任,隨他發(fā)揮,以免他拘束1、以下關(guān)于創(chuàng)新思維的說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 A P98A、創(chuàng)新思維的本質(zhì)一樣B、創(chuàng)新思維充分展露了自身軟性的特質(zhì)C、創(chuàng)新思維具有強(qiáng)烈的自我超越性D、創(chuàng)新思維有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)4、組織制度的制定，必須以 B 為前提。 P129A、與在先制度相承接B、反映組織開(kāi)展的客觀規(guī)律C、可被執(zhí)行D、不違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)5、創(chuàng)新效勞力制度

49、的系統(tǒng)化和有機(jī)組合不包括？ D P135A、深化創(chuàng)新效勞力制度認(rèn)識(shí)B、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新效勞力制度系統(tǒng)整合C、構(gòu)建創(chuàng)新效勞力制度科學(xué)體系D、提高創(chuàng)新效勞力的廣告宣傳力9、最高管理者是三位一體的角色，指的是決策、執(zhí)行和什么？ B P10A、控制B、制度C、協(xié)調(diào)D、管理10、勒溫的變革過(guò)程模型不包括 D P157A、制定目標(biāo)B、改變?nèi)穗H關(guān)系C、樹(shù)立自我尊重意識(shí)D、解凍11、以下不屬于公共效勞原則的是 C P106A、系統(tǒng)性原則B、前瞻性原則C、效益性原則D、實(shí)踐性原則15、組織的構(gòu)成不包括哪項(xiàng)？ D ) P144A、組織環(huán)境B、組織目的C、管理主體和被管理主體D、組織制度16、制定良好的體系文件需要注意以下

50、幾點(diǎn)： D P33 單項(xiàng)選擇A、審慎制定程序B、稽核方案C、執(zhí)行過(guò)程要有針對(duì)性、符合實(shí)際D、程序發(fā)生變化，順其自然17、創(chuàng)新的特征不包括 ( C ) P97A、目的性B、價(jià)值性C、低風(fēng)險(xiǎn)性D、超前性21、專業(yè)技術(shù)人員為民效勞的實(shí)現(xiàn)途徑主要包括ABCD P119A、努力踐行黨的宗旨B、堅(jiān)持群眾路線C、提高效勞人民的能力D、樹(shù)立正確的權(quán)力觀22、分析能力的培養(yǎng)方法有：( ABC ) P186A、時(shí)時(shí)留心B、調(diào)查研究C、運(yùn)用理論D、偏見(jiàn)分析25、敢于擔(dān)當(dāng)源于務(wù)實(shí)的作風(fēng)包括ABCD P84A、敢于擔(dān)當(dāng)必須負(fù)責(zé)任B、敢于擔(dān)當(dāng)必須重創(chuàng)新C、敢于擔(dān)當(dāng)必須抓執(zhí)行D、敢于擔(dān)當(dāng)必須高標(biāo)準(zhǔn)27、素質(zhì)原因包括BCD

51、P52A、重視部署，輕視檢查B、只聽(tīng)命令，不善變通C、不得要領(lǐng)，主次不分D、重視事務(wù)性工作，無(wú)視理論學(xué)習(xí)28、 執(zhí)行不按流程走， 等于沒(méi)有執(zhí)行力。 執(zhí)行流程有積極作用， 主要有哪幾點(diǎn)： (ABCD )P29A、防止出現(xiàn)問(wèn)題。B、防止工作失誤。C、強(qiáng)化職業(yè)化素質(zhì)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。D、當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能迅速查找到問(wèn)題發(fā)生的原因，使工作有序。32、專業(yè)技術(shù)人員效勞力的主要構(gòu)成要素包括ACD P100A、核心要素B、知識(shí)要素C、支撐性要素D、形式性要素33、根據(jù)執(zhí)行者的構(gòu)成不同，將執(zhí)行力分為哪幾種。 ABC P5A、組織執(zhí)行力B、群體執(zhí)行力C、個(gè)體執(zhí)行力D、制度執(zhí)行力34、執(zhí)行程序有幾個(gè)步驟： ABCD P

52、37A、清晰目標(biāo)，包含目標(biāo)的量化、職位化，并確定目標(biāo)考核方法。B、制定執(zhí)行進(jìn)度時(shí)間表,從始啟動(dòng)到執(zhí)行、完成，有明確的進(jìn)度方案。C、對(duì)工作進(jìn)展排序，分清輕重緩急排出優(yōu)先順序。D、下達(dá)執(zhí)行指令，清晰明確，沒(méi)偏差，有方法，不空洞，可操作。35、創(chuàng)造能力的障礙主要有ABCD P180A、權(quán)威思維障礙B、書(shū)呆子思維障礙C、從眾思維障礙D、自我中心思維障礙37、根據(jù)執(zhí)行力的依據(jù)不同，將執(zhí)行力分為哪幾種。 AD P8A、依制度執(zhí)行力B、群體執(zhí)行力C、個(gè)體執(zhí)行力D、應(yīng)急執(zhí)行力36、根據(jù)執(zhí)行力的依據(jù)不同，將執(zhí)行力分為AB P8A、制度執(zhí)行力B、應(yīng)急執(zhí)行力C、決定執(zhí)行力D、法規(guī)執(zhí)行力40、發(fā)散思維的方法包括ABC

53、D P192A、立體思維法B、平面思維法C、逆向思維法D、側(cè)向思維法42、2012 年發(fā)布的國(guó)家根本公共效勞體系十二五規(guī)劃是我國(guó)第一部國(guó)家根本公共效勞總體性規(guī)劃，首次明確了我國(guó)公民有權(quán)享受政府提供的根本公共效勞工程和標(biāo)準(zhǔn)。 P100正確不正確43、價(jià)值觀是對(duì)事物的判斷、評(píng)價(jià)以及自身的行為取向、態(tài)度和目標(biāo)追求。 P38正確不正確44、 創(chuàng)新者對(duì)組織創(chuàng)新成果潛在使用者的需求和獲取知識(shí)的步驟有深刻了解， 沒(méi)有必要對(duì)財(cái)力、物力進(jìn)展發(fā)動(dòng)和協(xié)調(diào)的地位及經(jīng)歷。 P154正確不正確45、困難不能作為不執(zhí)行的理由，相反，困難正是執(zhí)行過(guò)程中需要克制的障礙。 P38正確不正確46、溝通就是相互之間的交流，溝通機(jī)制就

54、是一種交流的制度，人們可以通過(guò)思想、語(yǔ)言、身體等多方面建立溝通機(jī)制。 P140正確不正確47、組織文化與組織精神文明重在建立，貴在堅(jiān)持、重在積累。 P40正確不正確48、效勞的最終的質(zhì)量與效果如何，不用取決于專業(yè)技術(shù)人員的效勞意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。 P101正確不正確51、提升執(zhí)行能力是執(zhí)行力的根底管理。解決問(wèn)題的能力缺乏，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。 P12正確不正確54、提升執(zhí)行能力是執(zhí)行力的根底管理。 P12正確不正確54、創(chuàng)新的技術(shù)構(gòu)造包括 2 個(gè)方面：一是創(chuàng)新效勞技術(shù)構(gòu)成，一是創(chuàng)新效勞經(jīng)濟(jì)效益。 P171正確不正確57、橫向思維法,是指突破問(wèn)題的構(gòu)造圍,從其他領(lǐng)域的事物、事實(shí)中得到啟示而產(chǎn)生新

55、設(shè)想的思維方法。 P192正確不正確59、智能因素包含三種能力：一是一般智能；二是創(chuàng)造性思維能力；三是特殊智能。P180正確不正確60、 文化的普同性表現(xiàn)為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中普同的文化形式， 其特點(diǎn)是各個(gè)不同民族的意識(shí)和行為具有共同的、同一的樣式。 P64正確不正確61、 美國(guó) ABB 公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)： 一個(gè)管理者的成功 5%在戰(zhàn)略， 95%在執(zhí)行。 執(zhí)行力需要管理。(1)、執(zhí)行力的管理，主要從哪幾個(gè)方面來(lái)著手？ABCD P11A、提升執(zhí)行能力，強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)B、端正執(zhí)行態(tài)度，促進(jìn)與控制執(zhí)行C、構(gòu)建執(zhí)行人才儲(chǔ)藏，建立執(zhí)行溝通D、協(xié)調(diào)部執(zhí)行資源，收集執(zhí)行反響信息(2)、以下哪些能提升執(zhí)行能力

56、？ ACD P12A、對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)B、管理者強(qiáng)調(diào)管理C、明白自己的工作依據(jù)D、明白控制工作的關(guān)鍵點(diǎn)62、辦公室主任叫一個(gè)年輕員工去買復(fù)印紙。年輕員工就去了，買了 3 復(fù)印紙回來(lái)。辦公室主任大叫，3 復(fù)印紙，怎么夠，我至少要 3 摞。年輕員工第二天就去買了 3 摞復(fù)印紙回來(lái)。辦公室主任一看，又叫，你怎么買了 B5 的，我要的是 A4 的。年輕員工過(guò)了幾天，買了 3 摞 A4 的復(fù)印紙回來(lái)，辦公室主任生氣地說(shuō)：怎么買了一個(gè)星期，才買好？年輕員工答復(fù)：你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事，年輕員工跑了 3 趟，辦公室主任氣了3 次。辦公室主任會(huì)搖頭嘆道，年輕員工執(zhí)行力太差了！年輕員工心

57、里會(huì)說(shuō)，辦公室主任能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活！(1)、辦公室主任的做法表達(dá)了執(zhí)行前注意哪些事項(xiàng)？ BCA、執(zhí)行前大體知道需要辦的事就行了B、執(zhí)行前要做講清需要執(zhí)行的結(jié)果C、執(zhí)行前溝通到位很重要(2)、辦公室主任讓年輕職員買紙的做法說(shuō)明了什么 ABA、只聽(tīng)命令造成執(zhí)行本錢過(guò)高B、不得要領(lǐng)偏離中心工作降低執(zhí)行效果C、辦公室主任考驗(yàn)?zāi)贻p員工65、老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了，買了三復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫，三復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看，又叫，你怎么買了 B5 的，我要的是 A4 的。員工過(guò)了幾天，買了三摞 A4 的復(fù)印紙回來(lái)，老

58、板罵道:怎么買了一個(gè)星期，才買好？員工回：你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會(huì)說(shuō)，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活！(1)、以上案例,你認(rèn)為老板作為管理者犯了什么錯(cuò) ABA、下達(dá)任務(wù)時(shí)不清晰B、沒(méi)有跟員工進(jìn)展有效的溝通C、做事應(yīng)該親力親為D、老板沒(méi)錯(cuò),都是員工辦事不力(2)、你覺(jué)得以下意見(jiàn)哪項(xiàng)不適合案例中的員工 單項(xiàng)選擇 C A、向上級(jí)提意見(jiàn)時(shí)應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度不宜太過(guò)生硬B、承受批評(píng)時(shí)要誠(chéng)懇C、當(dāng)對(duì)上級(jí)的任務(wù)不清楚時(shí)最好問(wèn)清楚D、做不到的事情先容許下來(lái),做不到再說(shuō)63、*企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，

59、起初的開(kāi)展引起了業(yè)界一片嘩然，其規(guī)模迅速擴(kuò)大，遍地開(kāi)花。 可是， 隨著隊(duì)伍的不斷壯大， 企業(yè)老總發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題， 同行業(yè)的人已經(jīng)快速追趕上來(lái)，甚至有些已經(jīng)超過(guò)了他們。 于是他深入企業(yè)做了調(diào)查， 發(fā)現(xiàn)他的很多管理思路在基層員工中根本沒(méi)有得到執(zhí)行。員工們還在依然慣用 5 年前的思維和方法，這使他大為惱火。于是他把他的副手、經(jīng)理，從上至下，進(jìn)展了全方位的教育，也就是進(jìn)展了一次洗腦。提出了執(zhí)行力不強(qiáng)的幾個(gè)重癥： 一是不能將好的思路落實(shí)于具體執(zhí)行的時(shí)間表上， 導(dǎo)致好的思路和策略形成空談；二是安排工作不到位，執(zhí)行任務(wù)拖拖拉拉、沒(méi)有緊迫感；三是執(zhí)行過(guò)程馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)，敷衍了事。要求各老總到基層親自監(jiān)視執(zhí)

60、行。幾個(gè)月后，令他吃驚的是，員工們的操作依然故我，有些人甚至是介于兩者之間的四不像操作法，且各老總對(duì)此也各有看法。后來(lái)，他使用了空降兵，甚至從外地高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理專家。不久，這些人紛紛無(wú)奈離去。有人向他提議把執(zhí)行力不好的員工全部撤換，可是上千名員工都如此，這無(wú)異于自殺。(1)、企業(yè)老總的做法表達(dá)了執(zhí)行力的哪幾項(xiàng)涵？ ABA、執(zhí)行力是服從的能力B、執(zhí)行力是管理者和被管理者溝通協(xié)調(diào)的能力C、執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)的意思，與員工無(wú)關(guān)(2)、企業(yè)老總進(jìn)展全方位教育的做法說(shuō)明什么 BCA、企業(yè)老總不相信企業(yè)員工的實(shí)力B、組織執(zhí)行力與管理者有很大的關(guān)系C、組織執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織規(guī)劃的保障64、*日下午，教授和