購物中心-琴臺(tái)里三次

1、琴臺(tái)里科傳-商業(yè)地產(chǎn)信息化解決方案專家商業(yè)運(yùn)營IT管理信息系統(tǒng)專項(xiàng)提案公司簡(jiǎn)介合作伙伴服務(wù)體系系統(tǒng)原理項(xiàng)目分析弱電工程專項(xiàng)討論科技類小品推介客戶簡(jiǎn)介案例分析020103關(guān)于我們產(chǎn)品及應(yīng)用琴臺(tái)里技術(shù)提案目錄 國際軟件，本地智慧成立于1986年在，是香港最早的商業(yè)地產(chǎn)零售軟件系統(tǒng)上市公司2011年成立西南分公司（成都高德唯斯）領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)解決方案提供商（成功案例全國第一，86%）28年的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)具深厚認(rèn)識(shí)和研究主要市場(chǎng)：亞洲，其中大陸/日本/韓國和新加坡是最主要的發(fā)展地區(qū)近廣州/北京/深圳/上海/昆明/重慶/成都/武漢/香港和臺(tái)灣都設(shè)有分公司或維護(hù)機(jī)構(gòu)總員工數(shù)超過500名，成都公司2

2、5人（只服務(wù)商業(yè)地產(chǎn)） 公司發(fā)展里程碑1986198919992000-20022003公司發(fā)展歷程碑第一套零售實(shí)時(shí)解決方案ADPOS雙屏收款機(jī)的應(yīng)用多媒體播放系統(tǒng)的應(yīng)用PDA等手持設(shè)備的應(yīng)用公司成立于香港多層級(jí)架構(gòu)管理、多語言管理系統(tǒng)20042005-2009客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)客流監(jiān)控系統(tǒng)購物中心管理系統(tǒng)KIOSK多媒體查詢導(dǎo)購系統(tǒng)IPHONE平臺(tái)的支持至今科傳商網(wǎng)移動(dòng)支付O2O 合作伙伴POS機(jī)服務(wù)器硬件數(shù)據(jù)采集接口財(cái)務(wù)系統(tǒng)ERP系統(tǒng)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 成熟的部門架構(gòu)體系 專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)職位: 技術(shù)部總監(jiān)角色: 流程分析師地點(diǎn): 重慶/成都主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)核心能力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)零售超過15年的地產(chǎn)開

3、發(fā)和商業(yè)地產(chǎn)IT管理經(jīng)驗(yàn)購物中心行業(yè)版百貨行業(yè)版連鎖版組織項(xiàng)目人員開展項(xiàng)目研發(fā)、實(shí)施工作，并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)、跟蹤、指導(dǎo)、監(jiān)督貫穿整個(gè)開發(fā)周期；參與客戶的溝通，明確挖掘客戶需求以及編寫整理相關(guān)的需求分析文檔、項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)方案等文檔資料；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、細(xì)化和實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)完成預(yù)定的目標(biāo)；協(xié)調(diào)客戶和公司來解決項(xiàng)目中遇到的問題，管理控制內(nèi)部和外部的風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)隊(duì)共同成長上海凱德商業(yè)/凱德置地 IT經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線,sap系統(tǒng)二次開發(fā)成都新世界環(huán)球購物中心新加坡仁恒置地廣場(chǎng)重慶萬象城 零售系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線成都九

4、方購物中心 IT經(jīng)理成都凱丹購物中心 IT經(jīng)理中文：母語英語：讀、寫系統(tǒng)能力語言項(xiàng)目經(jīng)理-陳克兢顧問 : 周春陽職位: 角色: 流程分析師地點(diǎn): 重慶/成都主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)核心能力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)零售超過20年的百貨商場(chǎng)、商業(yè)地產(chǎn)IT管理經(jīng)驗(yàn)購物中心行業(yè)版百貨行業(yè)版連鎖版組織項(xiàng)目人員開展項(xiàng)目研發(fā)、實(shí)施工作，并對(duì)其工作進(jìn)行培訓(xùn)、跟蹤、指導(dǎo)、監(jiān)督貫穿整個(gè)開發(fā)周期；參與客戶的溝通，明確挖掘客戶需求以及編寫整理相關(guān)的需求分析文檔、項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)方案等文檔資料；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、細(xì)化和實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)完成預(yù)定的目標(biāo)；協(xié)調(diào)客戶和公司來解決項(xiàng)目中遇到的問題，管理控制內(nèi)部和外部的風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分享自己的知識(shí)和

5、經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)隊(duì)共同成長成都太平洋百貨 財(cái)務(wù)經(jīng)理上海正大廣場(chǎng) IT經(jīng)理，組織過多次系統(tǒng)選型和上線貴陽花果園 200方商業(yè)、寫字樓的資產(chǎn)管理系統(tǒng)調(diào)研和上線 重慶中渝集團(tuán)成都華僑城項(xiàng)目 系統(tǒng)顧問成都華潤萬象城 系統(tǒng)顧問以及運(yùn)營推廣中文：母語英語：讀、寫系統(tǒng)能力語言高級(jí)顧問顧問 : 吳迪職位: 項(xiàng)目經(jīng)理角色: 項(xiàng)目經(jīng)理地點(diǎn): 北京/成都主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)核心能力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)零售超過10年的零售項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)理購物中心行業(yè)版百貨行業(yè)版連鎖版8年以上項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，樂觀、自信、能在壓力下創(chuàng)造性地工作，能獨(dú)立完成規(guī)范的技術(shù)文檔，富于團(tuán)隊(duì)精神。熟悉零售軟件工程流程和功能。能組織和協(xié)調(diào)相關(guān)的開發(fā)

6、以及進(jìn)度管理等工作；對(duì)軟件項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的與項(xiàng)目管理相關(guān)的文檔有良好的書寫能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，跟蹤監(jiān)控問題的解決，并提出持續(xù)改進(jìn)的建議深圳華潤置地集團(tuán)萬象城成都國際金融中心CDIFS上海恒隆廣場(chǎng) 零售系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線北京太古三里屯Village 零售系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢與實(shí)施；負(fù)責(zé)向客戶講解公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和解決方案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的調(diào)研、需求分析、方案設(shè)計(jì)與制作。北京萬達(dá)廣場(chǎng) 零售系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線中文：母語英語：讀、寫系統(tǒng)能力語言顧問 : 王少峰職位: 項(xiàng)目經(jīng)理角色: 項(xiàng)目副經(jīng)理、培訓(xùn)主任地點(diǎn): 成都主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)核心能力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)零售超過10

7、年的傳統(tǒng)百貨、 商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)及IT系統(tǒng)規(guī)劃搭建管理經(jīng)驗(yàn)購物中心行業(yè)版百貨行業(yè)版連鎖版參與客戶的溝通，明確挖掘客戶需求以及編寫整理相關(guān)的需求分析文檔、項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)方案等文檔資料；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、細(xì)化和實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)完成預(yù)定的目標(biāo)；協(xié)調(diào)客戶和公司來解決項(xiàng)目中遇到的問題，管理控制內(nèi)部和外部的風(fēng)險(xiǎn)；成都萬象城重慶盈佳中心重慶新天澤 零售系統(tǒng)項(xiàng)目副經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線重慶萬象城 零售系統(tǒng)培訓(xùn)主任和系統(tǒng)上線貴陽花果園 零售系統(tǒng)項(xiàng)目副經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線成都百盛集團(tuán) IT經(jīng)理中文：母語英語：讀、寫系統(tǒng)能力語言顧問 : 王偉職位: 區(qū)域總監(jiān)角色: 項(xiàng)目總監(jiān)地點(diǎn): 重慶/成都

8、主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)核心能力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)零售超過13年的傳統(tǒng)百貨、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)及IT系統(tǒng)規(guī)劃搭建管理經(jīng)驗(yàn)購物中心行業(yè)版百貨行業(yè)版連鎖版顧客管理顧客體驗(yàn)負(fù)責(zé)購物中心IT戰(zhàn)略規(guī)劃;負(fù)責(zé)制訂公司級(jí)項(xiàng)目管理制度與體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)與利潤達(dá)成;負(fù)責(zé)帶領(lǐng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，與實(shí)施業(yè)務(wù)形成緊密協(xié)同，共同達(dá)成項(xiàng)目營銷到實(shí)施到服務(wù)端的項(xiàng)目管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)控要求；負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營需求制定弱電網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)位規(guī)劃;負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營運(yùn)流程規(guī)劃;市場(chǎng)推廣以及顧客體驗(yàn)的OTO創(chuàng)新;香港九龍倉集團(tuán)下屬項(xiàng)目重慶機(jī)場(chǎng)股份新加坡仁恒置地廣場(chǎng)成都會(huì)展集團(tuán)（旗下環(huán)球中心項(xiàng)目等） 零售系統(tǒng)項(xiàng)目總監(jiān)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線和項(xiàng)目協(xié)調(diào)重慶中渝集團(tuán)系

9、統(tǒng)顧問，系統(tǒng)規(guī)劃萬象城項(xiàng)目系統(tǒng)顧問家樂福IT經(jīng)理中文：母語英語：讀、寫系統(tǒng)能力語言顧問 :金澍職位: 中國區(qū)總經(jīng)理角色: 項(xiàng)目總監(jiān)地點(diǎn): 北京/成都主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)核心能力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)零售超過20年的傳統(tǒng)零售、地產(chǎn)開發(fā)和商業(yè)地產(chǎn)IT管理經(jīng)驗(yàn)購物中心行業(yè)版百貨行業(yè)版連鎖版BIKiosk查詢制定公司級(jí)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略與規(guī)劃，為公司達(dá)成項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)策略提供支撐;負(fù)責(zé)制訂公司級(jí)項(xiàng)目管理制度與體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)與利潤達(dá)成;監(jiān)控項(xiàng)目管理過程中，各階段的項(xiàng)目進(jìn)度、成本與達(dá)成結(jié)果，及時(shí)修訂與調(diào)整項(xiàng)目管理策略;實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)同與配合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)總部與各分支機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同與配合上海港匯廣

10、場(chǎng)零售系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線首都機(jī)場(chǎng)新世界百貨 零售系統(tǒng)項(xiàng)目總監(jiān)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線和項(xiàng)目協(xié)調(diào)華潤萬象城 系統(tǒng)架構(gòu)師中糧大悅城 系統(tǒng)架構(gòu)師中文：母語英語：讀、寫系統(tǒng)能力語言顧問 :張晨暉職位: 項(xiàng)目總監(jiān)角色: 結(jié)構(gòu)分析師地點(diǎn): 上海/成都主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)核心能力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過20年的傳統(tǒng)百貨、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)及IT系統(tǒng)規(guī)劃開發(fā)搭建管理經(jīng)驗(yàn)購物中心行業(yè)版百貨行業(yè)版連鎖版BIKiosk查詢制定公司級(jí)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略與規(guī)劃，為公司達(dá)成項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)策略提供支撐;負(fù)責(zé)制訂公司級(jí)項(xiàng)目管理制度與體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)與利潤達(dá)成;負(fù)責(zé)帶領(lǐng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，與實(shí)施業(yè)務(wù)形成緊密協(xié)同，共同達(dá)成項(xiàng)目營

11、銷到實(shí)施到服務(wù)端的項(xiàng)目管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)控要求監(jiān)控項(xiàng)目管理過程中，各階段的項(xiàng)目進(jìn)度、成本與達(dá)成結(jié)果，及時(shí)修訂與調(diào)整項(xiàng)目管理策略上海凱德商業(yè)/凱德置地上海K11 上海外灘三號(hào)上海恒隆廣場(chǎng)PLAZA66 零售系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線深圳京基集團(tuán)（金融中心KK Mall、京基百納購物廣場(chǎng)） 零售系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、培訓(xùn)和系統(tǒng)上線中文：母語英語：讀、寫系統(tǒng)能力語言顧問 :郭志勇職位:開發(fā)經(jīng)理角色: 開發(fā)經(jīng)理地點(diǎn): 廣州/北京主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)核心能力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過15年的傳統(tǒng)百貨、地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)及IT系統(tǒng)規(guī)劃開發(fā)搭建管理經(jīng)驗(yàn)購物中心行業(yè)版百貨行業(yè)版連鎖版BIKiosk查詢1

12、0年零售軟件技術(shù)開發(fā)經(jīng)歷。具有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，包括工作流、表單、報(bào)表、PL/SQL等范圍的開發(fā)，對(duì)相應(yīng)工具熟練掌握。具有豐富的零售系統(tǒng)架構(gòu)搭建經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)模塊的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。豐富的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，形成最優(yōu)的開發(fā)方案實(shí)施能力，并相應(yīng)降低開發(fā)維護(hù)成本，讓系統(tǒng)具有優(yōu)秀的擴(kuò)展性新世界百貨/K11 零售系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開發(fā)北京西單大悅城 零售系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開發(fā)北京朝陽大悅城 零售系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開發(fā)北京華潤鳳凰城購物中心 零售系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開發(fā)中文：母語英語：讀、寫系統(tǒng)能力語言精準(zhǔn)-有效-快速的項(xiàng)目實(shí)施流程成立項(xiàng)目小組確定關(guān)鍵

13、用戶制定項(xiàng)目計(jì)劃01現(xiàn)狀調(diào)研業(yè)務(wù)匹配崗位匹配流程規(guī)劃接口溝通數(shù)據(jù)規(guī)范02安裝配置系統(tǒng)測(cè)試部門員工培訓(xùn)基礎(chǔ)資料整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建檔接口開發(fā)正式系統(tǒng)啟用03專屬項(xiàng)目經(jīng)理終身制，超過10年經(jīng)驗(yàn)，本地化團(tuán)隊(duì)開業(yè)支持業(yè)務(wù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)支持月巡制度總結(jié)優(yōu)化04預(yù)測(cè)未來，指明方向提高成功的可能性提高工作效率有利于進(jìn)行控制整合資源，減少浪費(fèi)減少變化的沖擊完善的計(jì)劃流程能帶給您的完美客戶體驗(yàn) 我們的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理電話10分鐘內(nèi)響應(yīng)專屬服務(wù)車2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程協(xié)助15分鐘內(nèi)響應(yīng)成熟項(xiàng)目考察可提供全國重點(diǎn)項(xiàng)目的陪同考察和調(diào)研公司簡(jiǎn)介合作伙伴服務(wù)體系系統(tǒng)原理項(xiàng)目分析弱電工程專項(xiàng)討論人員安排客戶簡(jiǎn)介案例分析020103 關(guān)于我們

14、產(chǎn)品及應(yīng)用琴臺(tái)里技術(shù)提案目錄 國內(nèi)百貨商場(chǎng)項(xiàng)目集團(tuán)客戶其他客戶香港新世界集團(tuán)新世界百貨（全國48家門店）力寶集團(tuán)樂賓百貨（全國6家門店）北京崇文門新世界百貨 北京望京新世界百貨（全國48家門店） 北京西單太平洋百貨北京恒基燕莎商城 北京環(huán)球新意百貨 北京斯普瑞斯奧特萊斯 北京邁盛悅合體育用品 Novo Concept 天津樂賓百貨 徐州樂賓百貨 揚(yáng)州樂賓百貨 常州樂賓百貨沈陽樂賓百貨 沈陽久麗百貨 香港華潤百貨深圳大梅沙奧萊 上海正大廣場(chǎng)生活館 衡陽摩登百貨武漢華氏百貨 重慶元旦百貨 宣威樂美購百貨通海邵唐百貨 普洱方方里百貨 上海青浦港隆廣場(chǎng)佛山南海廣場(chǎng) 香港華潤百貨 西武百貨 西南地區(qū)購物

15、中心項(xiàng)目西南地區(qū)重慶星光68廣場(chǎng) 重慶嘉信九龍坡廣場(chǎng) 重慶三峽廣場(chǎng)嘉茂廣場(chǎng) 重慶煌華國際購物中心重慶元旦百貨購物廣場(chǎng) 重慶金鷹財(cái)富中心 重慶九龍倉時(shí)代美美 重慶新世界百貨重慶大都會(huì)廣場(chǎng) 重慶新天澤廣場(chǎng) 重慶機(jī)場(chǎng)股份 重慶萬象城重慶中渝國際都會(huì) 重慶盈佳中心 重慶萬象城 九龍倉IFS 成都國際金融中心 成都仁恒置地廣場(chǎng) 成都華潤萬象城 北京王府井（成都2店）成都銀石廣場(chǎng) 成都新世界百貨 綿陽涪城嘉信茂購物廣場(chǎng) 綿陽新世界百貨成都世豪廣場(chǎng) 成都來福士廣場(chǎng) 成都金牛嘉信茂購物廣場(chǎng) 成都復(fù)城國際廣場(chǎng)成都華僑城 成都水井坊 成都新世界環(huán)球購物中心 成都大悅城昆明百貨大樓 云南新龍江廣場(chǎng) 西安大唐西市不夜

16、城 西安怡豐城貴陽花果園購物中心 貴陽龍潤廣場(chǎng)購物中心 貴陽中大國際廣場(chǎng) 宜賓銀龍廣場(chǎng)凱丹廣場(chǎng)（大連）北京三里屯金融地產(chǎn)型成都國際金融中心CDIFS純商業(yè)型新加坡仁恒置地純商業(yè)型案例解析 案例一：三里屯Village 項(xiàng)目包括5個(gè)來福士廣場(chǎng)(國內(nèi)4家，新加坡1家)、137家嘉茂及嘉信茂、凱德廣場(chǎng)，應(yīng)用了POS-ERP+CRM+BI+客流統(tǒng)計(jì)+手機(jī)APP+數(shù)據(jù)采集+水單營銷產(chǎn)品。交通組織；營運(yùn)新租戶品牌的塑造能力；顧客轉(zhuǎn)換消費(fèi)的能力；銷售強(qiáng)弱商戶客流引導(dǎo)；不同樓層客流引導(dǎo)；品牌與品牌之間的引導(dǎo)；如何提升購物中心的品牌價(jià)值全新顧客體驗(yàn)面臨挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)采集盒實(shí)現(xiàn)租戶全口徑管理；首家應(yīng)用水單營銷新工具；構(gòu)

17、建全網(wǎng)CRM實(shí)現(xiàn)顧客全口徑管理從新加坡到內(nèi)地實(shí)施全網(wǎng)顧客體驗(yàn)-凱德星計(jì)劃OTO應(yīng)對(duì)策略每個(gè)租戶實(shí)現(xiàn)租金外增收每年3000元；推廣廣告增收每年每個(gè)租戶3000元；POS機(jī)租賃費(fèi)每月每租戶500元，全年6000元銀行聯(lián)名卡及收單業(yè)務(wù)、銀行卡刷卡資金沉淀投資回報(bào) 案例二：IFS 位于成都市中心春熙路核心商圈，擁有近300店鋪，超過100家旗艦店，近90個(gè)首駐成都品牌。全面采用科傳購物中心整體解決方案，POS-ERP+CRM+BI+客流統(tǒng)計(jì)+KIOSK+VINIX+手機(jī)APP+智能停車+數(shù)據(jù)采集等產(chǎn)品。60%的租戶品牌第一次進(jìn)入，90%的強(qiáng)勢(shì)租戶；如何提升購物中心的品牌價(jià)值一公里以內(nèi)五家同業(yè)，如何脫穎

18、而出；不同業(yè)態(tài)、樓層的客流引導(dǎo)；品牌與品牌之間的引導(dǎo)；高端消費(fèi)者的獲取能力；全新顧客體驗(yàn)面臨挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)采集盒實(shí)現(xiàn)租戶全口徑管理；構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)OTO獲取BCD類消費(fèi)者；構(gòu)建全網(wǎng)CRM覆蓋95%以上的店鋪水單營銷拉動(dòng)樓層、業(yè)態(tài)、品牌互動(dòng)應(yīng)對(duì)策略每個(gè)租戶實(shí)現(xiàn)租金外增收每年8000元；推廣廣告增收每年每個(gè)租戶3000元；POS機(jī)租賃費(fèi)每年8000元投資回報(bào) 案例三 ：仁恒置地 仁恒置地購物中心，匯集世界知名品牌形象旗艦店、國際高檔品牌服飾專賣店、各種主題概念店/體驗(yàn)店、高檔餐飲休閑等。商場(chǎng)總面積6萬平米（二期項(xiàng)目2018年啟業(yè)25萬方），年銷售額超過15億（參考仁恒上市公司財(cái)報(bào)）。采用POS-ERP+

19、CRM+BI+客流統(tǒng)計(jì)+KIOSK+VINIX+手機(jī)APP+智能停車+數(shù)據(jù)采集的產(chǎn)品。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，如何守?。粻I運(yùn)新租戶品牌的塑造能力；如何擴(kuò)大消費(fèi)；銷售強(qiáng)弱商戶客流引導(dǎo)；不同樓層客流引導(dǎo)；品牌與品牌之間的引導(dǎo)；如何提升購物中心的品牌價(jià)值全新顧客服務(wù)體驗(yàn)面臨挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)采集盒實(shí)現(xiàn)租戶全口徑管理，避免跑單作弊；應(yīng)用水單營銷新工具；構(gòu)建全網(wǎng)CRM實(shí)現(xiàn)一卡通（租戶、停車場(chǎng)、APP、銀行）加大顧客服務(wù)設(shè)施投入應(yīng)對(duì)策略每個(gè)租戶實(shí)現(xiàn)租金外增收每月每租戶600元，全年7200元；抽成租金提升35%；POS機(jī)租賃費(fèi)每月每租戶500元，全年6000元銀行聯(lián)名卡及收單業(yè)務(wù)、銀行卡刷卡資金沉淀儲(chǔ)值卡增收一個(gè)億投資回報(bào)公

20、司簡(jiǎn)介合作伙伴服務(wù)體系系統(tǒng)原理項(xiàng)目分析弱電工程專項(xiàng)討論人員安排客戶簡(jiǎn)介案例分析020103 關(guān)于我們產(chǎn)品及應(yīng)用琴臺(tái)里技術(shù)提案目錄思考01020304“品類管理”的設(shè)計(jì)思路，不斷增加新技術(shù)的應(yīng)用新的組織架構(gòu)和使用者，大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的協(xié)同應(yīng)用跨平臺(tái)，跨業(yè)態(tài)，多系統(tǒng)的應(yīng)用整合與協(xié)同從提高毛利為中心到改善消費(fèi)者購物體驗(yàn)為中心的轉(zhuǎn)變信息系統(tǒng)架構(gòu)所需思考問題 基礎(chǔ)系統(tǒng)架構(gòu)1應(yīng)用功能的選擇與擴(kuò)展2項(xiàng)目實(shí)施3租戶顧客購物中心管理者交易平臺(tái)如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 哈佛B(yǎng)usiness Review中曾提出， “ 成功的現(xiàn)代化購物中心應(yīng)以綜合性零售消費(fèi)交易平臺(tái)理念去經(jīng)營。 ”購物中心分布圖琴臺(tái)里 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略如

21、何快速建立招商、營運(yùn)、推廣體系；如何構(gòu)建以顧客為導(dǎo)向的全新營銷體系；如何從外部引流全渠道管理；如何利用電商實(shí)施OTO；如何提升華商國際城的品牌全新顧客體驗(yàn)面臨挑戰(zhàn)建立完善的租務(wù)管理系統(tǒng)（招商、財(cái)務(wù)、推廣、營運(yùn)）；建立完善的營運(yùn)體系實(shí)現(xiàn)租戶全口徑管理，避免跑冒滴漏；建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)充分了解自貢本土的商業(yè)結(jié)構(gòu)；應(yīng)對(duì)策略構(gòu)建全網(wǎng)CRM通過渝城通為載體打通華商國際城整個(gè)城 市綜合體各類資源結(jié)合線上資源實(shí)現(xiàn)大會(huì)員戰(zhàn)略；建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)顧客全渠道管理投資回報(bào) 成本中心 利潤中心招商租務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)BI商業(yè)智能大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)水單營銷系統(tǒng)科傳E-card系統(tǒng)移動(dòng)支付系統(tǒng)儲(chǔ)值卡系統(tǒng)活動(dòng)促銷

22、系統(tǒng)免提袋購物系統(tǒng)OTO全渠道營銷管理系統(tǒng)WEB電商管理系統(tǒng)APP多渠道營銷平臺(tái)Total-Count客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)停車引導(dǎo)尋車系統(tǒng)租戶管理顧客管理消費(fèi)體驗(yàn)KIOSK自助服務(wù)系統(tǒng)POS銷售系統(tǒng)位置導(dǎo)購系統(tǒng) 購物中心智能系統(tǒng)管理平臺(tái)ABCDBI數(shù)據(jù)倉庫報(bào)表系統(tǒng)客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)CRM管理系統(tǒng)+水單營銷O2O支付寶+微信WEB-RMIS購物中心商務(wù)管理系統(tǒng)云數(shù)據(jù)支撐 項(xiàng)目投入階段規(guī)劃應(yīng)用類型及目標(biāo)價(jià)值購物中心信息系統(tǒng)的建設(shè)和并非一蹴而就，而是根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷完善，關(guān)注點(diǎn)也隨之而發(fā)生變化。商業(yè)發(fā)展階段規(guī)劃可以幫助解決哪些問題它是一套專門處理購物中心 業(yè)務(wù)流程的軟件，它有如下幾個(gè)特點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)租戶的交易

23、，了解你的租戶能賣多少錢；自動(dòng)計(jì)算 保底抽成/聯(lián)營模式下租戶應(yīng)交的租金；隨時(shí)了解你的購物廣場(chǎng)商鋪出租和租金的狀況；了解你的購物廣場(chǎng)究竟來了多少顧客，他們喜歡的店鋪在哪里。這樣可以以數(shù)據(jù)的方式告訴你哪些位置應(yīng)該定什么樣的租金；同樣，你也可以了解顧客喜歡什么樣的商品。在此數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上你可以調(diào)整你的租戶組合，以達(dá)到租金收益最大化；發(fā)行會(huì)員卡和儲(chǔ)值卡，為你的租戶招來更多的顧客，帶來更多的生意；所有管理和業(yè)務(wù)流程電子化，大量減少人工參與和節(jié)省人力成本。決策分析管理商業(yè)地產(chǎn)統(tǒng)一，集成信息平臺(tái)智能分析招商分析項(xiàng)目業(yè)務(wù)板塊 財(cái)務(wù) 建設(shè)期管理 運(yùn)營期管理商戶分析運(yùn)營分析收入分析業(yè)態(tài)經(jīng)營分析編碼統(tǒng)一化鋪位規(guī)劃品牌商

24、戶資料庫預(yù)算管理項(xiàng)目績效管理招商計(jì)劃品牌管理談判記錄招商進(jìn)度招商意向書合同模板合同續(xù)約合同終結(jié)合同狀態(tài)POS銷售銷售調(diào)整促銷銷售會(huì)員銷售服務(wù)記錄經(jīng)營管理顧客投訴會(huì)員管理會(huì)員活動(dòng)會(huì)員禮品會(huì)員網(wǎng)站短信服務(wù)結(jié)算管理預(yù)付款管理保證金管理租戶網(wǎng)上對(duì)帳財(cái)務(wù)管理資產(chǎn)管理成本管理鋪位交鋪進(jìn)度管理廣告位管理場(chǎng)地管理集中管控華商國際城商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)擴(kuò)展板塊E-CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)手機(jī)Apps系統(tǒng)樓層導(dǎo)購系統(tǒng)(Kiosk)客流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)儲(chǔ)值卡系統(tǒng)水電費(fèi)管理物業(yè)報(bào)修 財(cái)務(wù) 系統(tǒng)POS收銀監(jiān)控系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理 會(huì)員管理 物業(yè)管理 營運(yùn)管理 銷售管理 營運(yùn)管理 合同管理 招商管理會(huì)員自助平臺(tái)(Kiosk)華商國際城

25、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 01 華商國際城基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主頁面 招商管理-單元租賃狀態(tài)圖 招商中商場(chǎng)業(yè)態(tài)的平面分布 租戶進(jìn)場(chǎng)狀態(tài)信息招商節(jié)點(diǎn)監(jiān)控管理分項(xiàng)目、分商戶、分鋪位等方式對(duì)商戶招商節(jié)點(diǎn)進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)控綠色：已完成紅色：未完成在鋪位圖上以不同顏色顯示項(xiàng)目進(jìn)度里程碑內(nèi)容系統(tǒng)在每個(gè)工作節(jié)點(diǎn)提前進(jìn)行預(yù)警，提示用戶 招商管理-銷控表 合同管理-正式合同維護(hù) 簡(jiǎn)潔明了-財(cái)務(wù)結(jié)算管理 銷售數(shù)據(jù)采集租戶類型劃分銷售管理租戶租賃租戶中央收銀租戶提供獨(dú)立的前臺(tái)收銀系統(tǒng)+POS機(jī)提供Web界面錄入銷售功能（含kiosk）提供數(shù)據(jù)接口提供裝有科傳程序的銀行POS機(jī)錄入租戶用自己的銷售系統(tǒng)，商場(chǎng)管理者補(bǔ)登銷售數(shù)據(jù)由購物中心

26、提供代收銀和結(jié)算服務(wù)進(jìn)銷存管理租戶自帶完整的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)+POS機(jī)或提供數(shù)據(jù)接口科傳系統(tǒng)提供Web界面，供租戶每天錄入銷售明細(xì)或匯總數(shù)據(jù)，及每種付款方式的匯總數(shù)據(jù)。 銷售數(shù)據(jù)采集方案銷售數(shù)據(jù)采集方式詳細(xì)介紹租用POS機(jī)接口上傳中央收銀銀行POS機(jī)錄入數(shù)據(jù)采集器購物中心需要配合：按租戶業(yè)態(tài)、銷售種類、檔次等進(jìn)行分類后產(chǎn)生租戶號(hào)。可以實(shí)現(xiàn)：可自動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)銷售匯集及分析與結(jié)算。需要配合：購物中心后臺(tái)系統(tǒng)與租戶自用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)接口。可以實(shí)現(xiàn)：根據(jù)租戶自用系統(tǒng)所匯集數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算及分析，但基本實(shí)現(xiàn)種類銷售匯總及結(jié)算。需要配合：按租戶業(yè)態(tài)、銷售種類、檔次等進(jìn)行分類后產(chǎn)生租戶號(hào)。可以實(shí)現(xiàn)：可自動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)銷售

27、匯集、分析與結(jié)算。在租戶店內(nèi)提供統(tǒng)一 的銀行 金融POS終端機(jī)，該終端除能完成 正常銀行卡/消費(fèi)卡刷卡功能外，還可利用該終端實(shí)現(xiàn)以下功能 ：錄入每筆交易 數(shù)據(jù)店鋪 內(nèi)會(huì)員積分儲(chǔ)值卡扣款積點(diǎn)卡扣積點(diǎn)需要配合：需溝通租戶安排時(shí)間配合安裝設(shè)備配置硬件設(shè)備租戶需要配合：按購物中心所給租戶號(hào)進(jìn)行銷售，每筆銷售均須使用購物中心所提供之系統(tǒng)進(jìn)行銷售。可以實(shí)現(xiàn)：實(shí)時(shí)查詢各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、退貨及收銀帳務(wù)結(jié)算。需要配合：配合購物中心系統(tǒng)中之通用數(shù)據(jù)接口平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)每日/定時(shí)傳送?？梢詫?shí)現(xiàn)：不受購物中心系統(tǒng)限制進(jìn)行自我之進(jìn)、銷、存管 理。需要配合：店內(nèi)建立銷售憑證（現(xiàn)沽單）到指定中央收銀臺(tái)進(jìn)行繳款，其款項(xiàng)由購物中心暫存

28、，結(jié)算后返還租戶。可以實(shí)現(xiàn)：無系統(tǒng)功能協(xié)助其進(jìn)、銷、存營運(yùn)工作，手工管理。需要配合：安排時(shí)間配合安裝設(shè)備 數(shù)據(jù)采集器及報(bào)表展示 接口平臺(tái)管理開放性接口銀行系統(tǒng)深圳銀聯(lián)信用卡中心上海電子消費(fèi)卡中心北京銀行中心A.E. Bank工商銀行、渣打銀行財(cái)務(wù)系統(tǒng)佛氏金蝶用友SAP/Oracle財(cái)務(wù)其他系統(tǒng)ERP餐飲娛樂網(wǎng)吧書城 租戶對(duì)賬平臺(tái)系統(tǒng)支持提供Web界面，供租戶進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的核對(duì)。同時(shí)可用于天錄入銷售明細(xì)或匯總數(shù)據(jù)。CRM會(huì)員管理系統(tǒng)+水單營銷+微信營銷+移動(dòng)支付02 CRM功能總覽 隨著連鎖型商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，科傳的會(huì)員管理系統(tǒng)也開始向集團(tuán)化、連鎖式方向發(fā)展，并從單純的會(huì)員系統(tǒng)向綜合性的CRM系統(tǒng)

29、構(gòu)建。 城市一卡通直接招募：通過會(huì)費(fèi)入會(huì)、購物入會(huì)、網(wǎng)站入會(huì)、邀請(qǐng)入會(huì)等方式加入；間接招募：通過業(yè)主卡、銀行聯(lián)名卡、合作伙伴入會(huì)、口碑宣傳、跨業(yè)聯(lián)盟等方式入會(huì)。城市一卡通 目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化45%22%9%精 準(zhǔn)三個(gè)月內(nèi)在商場(chǎng)留下銷售線索用戶的目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化率顧客管理-會(huì)員網(wǎng)上俱樂部 OTO移動(dòng)支付系統(tǒng)1234 收銀員在酷貝上輸入金額并確認(rèn)生成訂單二維碼；1 消費(fèi)者用微信或支付寶錢包掃碼支付；2 消費(fèi)者支付成功得到確認(rèn)碼；3 收銀員在酷貝上輸入確認(rèn)碼確認(rèn)支付成功。4酷貝酷貝手機(jī)端操作手機(jī)端操作 支付寶-二維碼支付用戶手機(jī)登錄支付寶在POS上打印二維碼小票錄入商品信息，選擇支付寶支付根據(jù)支付寶付款流程

30、完成訂單支付 支付寶支付模式 華商國際APP/微信方案商家列表商家搜索商家詳情在線購買商場(chǎng)活動(dòng)列表活動(dòng)參與入口商家優(yōu)惠列表商家優(yōu)惠搜索商家優(yōu)惠券下載尾貨線上特賣列表在線購買影訊排期在線購票室內(nèi)地圖商家或服務(wù)設(shè)施搜索A到B導(dǎo)航商場(chǎng)會(huì)員卡開卡、綁定實(shí)體卡積分登記積分查詢積分兌換停車空位總數(shù)空位導(dǎo)航反向?qū)ぼ囃＼囐M(fèi)支付團(tuán)購列表團(tuán)購搜索在線購買餐飲商家列表餐飲搜索在線排號(hào)在線預(yù)訂、點(diǎn)菜二維碼入口滾動(dòng)廣告 屏在商業(yè)應(yīng)用層面，針對(duì)消費(fèi)者在商場(chǎng)消費(fèi)的痛點(diǎn)，將消費(fèi)者所需求功能整合到一個(gè)APP，幫助消費(fèi)者找到目標(biāo)商場(chǎng)最及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的信息與交易端口，極大優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造APP消費(fèi)者粘性簽到-游戲-社交可提供豐

31、富的交互服務(wù)功能模塊 多彩的UI風(fēng)格選擇可提供兩種UI風(fēng)格的APP供購物中心選擇風(fēng)格一風(fēng)格二微信公眾號(hào)讓消費(fèi)者在微信里也能享受到商場(chǎng)的線上服務(wù)，真正成為“服務(wù)號(hào)”華商國際城微信客戶端功能示意圖華商國際城廣場(chǎng)活動(dòng)商戶評(píng)分、留言、收藏、分享活動(dòng)列表活動(dòng)詳情優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)惠列表與搜索優(yōu)惠詳情商戶搜索商戶列表與搜索商戶介紹商戶活動(dòng)和優(yōu)惠商戶新品推薦美食商戶列表商戶點(diǎn)評(píng)與分享電影電影影訊電影排期點(diǎn)評(píng)與分享停車車場(chǎng)基礎(chǔ)信息總空位數(shù)顯示記錄車位找車位會(huì)員注冊(cè)和登陸積分查詢個(gè)人信息信息匯總通知更多游戲二維碼掃描反饋和建議首頁推廣 會(huì)員版塊參考自動(dòng)判斷微信登錄狀態(tài)，已登陸用戶直接進(jìn)入會(huì)員中心 商戶搜索及導(dǎo)航參考-可

32、分條展示所有商戶，可以根據(jù)樓層、業(yè)態(tài)、位置等篩選，支持業(yè)態(tài)、關(guān)鍵字模糊搜索。-樓層導(dǎo)航圖讓用戶尋找商戶更便利、也體現(xiàn)商場(chǎng)的高人性化。 預(yù)約和排隊(duì)參考 餐飲或影院等商家，可按需求設(shè)有預(yù)訂和排號(hào)入口，充分利用公眾平臺(tái)，解決現(xiàn)今消費(fèi)者用餐難、排隊(duì)煩的突出狀況，使商場(chǎng)服務(wù)提升一個(gè)層次。 搶紅包活動(dòng)參考以搶紅包等活動(dòng)來帶動(dòng)商戶人氣，促進(jìn)銷售同時(shí)可以獲取用戶信息，并通過接力分享形式，擴(kuò)大活動(dòng)的傳播面，也是吸引用戶的入口。 互動(dòng)游戲參考嵌入式的html5游戲，可以通過后臺(tái)配置多種游戲：大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、搶金幣、老虎機(jī)等，同時(shí)結(jié)合會(huì)員積分等活動(dòng)，提升互動(dòng)和樂趣。 停車板塊參考按車位編號(hào)搜索車位，引導(dǎo)用戶尋車，高

33、度人性化的功能，也可以根據(jù)需求顯示車場(chǎng)目前車位情況、停車費(fèi)用、停車優(yōu)惠等信息 華商國際城水單營銷系統(tǒng)唯一觸達(dá)終端商鋪每一位真實(shí)消費(fèi)者的營銷工具1、識(shí)別消費(fèi)者，跟蹤消費(fèi)者消費(fèi)行為2、實(shí)現(xiàn)銷售單下方延長打?。和茝V信息、 抽獎(jiǎng)信息、優(yōu)惠券、停車券等營銷信息3、精準(zhǔn)定向消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)營銷連接CUBE之后可實(shí)現(xiàn)原收銀條樣式CUBE（數(shù)據(jù)采集、水單營銷）水單營銷的表現(xiàn)形式為水單優(yōu)惠券，它與商鋪收銀、支付環(huán)節(jié)相關(guān)，依據(jù)消費(fèi)者的購買行為（商品、時(shí)間、價(jià)格、關(guān)聯(lián)性等），以POS系統(tǒng)輸出的結(jié)賬水單為資源載體，精準(zhǔn)地向在購物中心的的消費(fèi)者推送最具相關(guān)性的促銷推廣、商品推薦、客流引導(dǎo)、會(huì)員服務(wù)等營銷活動(dòng)。 水

34、單營銷核心應(yīng)用 例：會(huì)員營銷-會(huì)員專享活動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者身份亮 點(diǎn)（1）具有極強(qiáng)時(shí)效性，顧客消費(fèi)后即可了解活動(dòng)，提高活動(dòng)關(guān)注度（2）提升會(huì)員購物體驗(yàn)，使會(huì)員產(chǎn)生優(yōu)越感（3）服務(wù)會(huì)員的同時(shí)也在進(jìn)行會(huì)員招募精準(zhǔn)整合營銷：借助CUBE云平臺(tái)，識(shí)別。跟蹤每一位消費(fèi)者的身份進(jìn)行個(gè)性的推 薦引導(dǎo)消費(fèi)，讓推薦有強(qiáng)烈的引導(dǎo)促進(jìn)作用。 水單營銷核心應(yīng)用4.OTO全渠道營銷管理系統(tǒng)定向掃描水單時(shí)間、金額、商品等不同消費(fèi)信息僅符合特定條件時(shí)才發(fā)放優(yōu)惠促銷定量在同一水單上可發(fā)放多個(gè)優(yōu)惠促銷按需發(fā)放，靈活定制定時(shí)計(jì)時(shí)促銷，限時(shí)促銷隨時(shí)開啟，隨時(shí)停止生態(tài)圈內(nèi)的定向與交換 選擇性地在水單上自動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠促銷信息智能促銷時(shí)間定向商

35、品定向金額定向總金額滿足“消費(fèi)滿140元”條件 水單營銷核心應(yīng)用4.OTO全渠道營銷管理系統(tǒng)自選看到其他商家發(fā)放的優(yōu)惠促銷可以任選打印其他商家的優(yōu)惠促銷自定自定義打印友商優(yōu)惠促銷的規(guī)則例如：優(yōu)先級(jí)、時(shí)段、數(shù)量等統(tǒng)籌購物中心統(tǒng)一管理發(fā)放優(yōu)惠促銷例如：通券、營銷活動(dòng)、停車券等生態(tài)圈內(nèi)的定向與交換 有選擇性地在本店水單上自動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠促銷信息自由交換 水單營銷停車券解決方案12停車券解決方案說明 CUBE結(jié)合水單條碼/二維碼商鋪收銀機(jī)商鋪CUBE停車場(chǎng)收費(fèi)終端停車場(chǎng)收銀機(jī)自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)停車場(chǎng)CUBE配備掃描槍商鋪打印機(jī)停車場(chǎng)打印機(jī)APP，微信34536CUBE云平臺(tái):設(shè)定規(guī)則、統(tǒng)計(jì)停車券發(fā)放、記錄停車券核

36、銷停車場(chǎng)系統(tǒng)：管理停車時(shí)間，收取停車費(fèi) 會(huì)員應(yīng)用、移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)購物中心會(huì)員系統(tǒng)覆蓋所有商戶（非大POS）會(huì)員CRM系統(tǒng)在所有門店的實(shí)時(shí)積分、銷分應(yīng)用（持卡、無卡）O2O應(yīng)用，社會(huì)化應(yīng)用聚合無卡電子會(huì)員（APP會(huì)員、微信會(huì)員等）積分、銷分應(yīng)用無縫對(duì)接多種社會(huì)化媒體平臺(tái)、線上營銷平臺(tái)（微信、微博、點(diǎn)評(píng)等）移動(dòng)支付入口使購物中心支持支付寶、微信等移動(dòng)支付。非統(tǒng)一POS收銀機(jī)的商戶消費(fèi)同時(shí)積/銷分非租用購物中心POS收銀機(jī)的商戶也可實(shí)現(xiàn)購物中心會(huì)員積分。商戶需求使用CUBE的CRM解決方案解決方案使用USB數(shù)字鍵盤連接CUBE：結(jié)賬前通過數(shù)字鍵盤鍵入會(huì)員號(hào)或注冊(cè)關(guān)聯(lián)的電話號(hào)碼CUBE與CRM確認(rèn)會(huì)員身

37、份，并獲得相關(guān)信息水單打印后，CUBE將商戶ID，會(huì)員ID和消費(fèi)數(shù)據(jù)返回CRM Center，完成積分流程可在水單后追打“會(huì)員招募信息”，“會(huì)員獨(dú)享服務(wù)”，“會(huì)員消費(fèi)推薦”等信息投資回報(bào)華商國際城BI智能報(bào)表分析系統(tǒng)+大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)03分析內(nèi)容CEO面板財(cái)務(wù)分析人事分析采購分析商品分析銷售分析招商分析會(huì)員分析拓展分析CEOCFOCOO部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)管理者業(yè)務(wù)執(zhí)行者適用用戶 銷售分析主題介紹Web Service 銷售分析主題介紹Web ServiceWeb Service 財(cái)務(wù)分析主題介紹Web ServiceWeb ServiceWeb Service BI樣表展示銷售報(bào)表同環(huán)比銷售報(bào)表銷售

38、預(yù)警提示BI樣表同比及環(huán)比報(bào)表業(yè)態(tài)銷售報(bào)表及業(yè)態(tài)銷售占比顧客結(jié)構(gòu)度分析根據(jù)CRM提供的會(huì)員數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，運(yùn)用商業(yè)營銷策略的目的性和結(jié)果，加強(qiáng)現(xiàn)有會(huì)員的忠誠度并且發(fā)現(xiàn)潛在的客戶會(huì)員地域性分析會(huì)員年齡結(jié)構(gòu)分析會(huì)員貢獻(xiàn)分析會(huì)員性別分析顧客保持率分析特定時(shí)期會(huì)員的忠誠度，能夠反應(yīng)出營銷策略的好壞，做為一個(gè)分析的風(fēng)向標(biāo)財(cái)務(wù)報(bào)表華商國際城E-card電子卡券系統(tǒng)04E卡是促銷活動(dòng)的一種卡，是單純的促銷活動(dòng)卡，取代買多少贈(zèng)多少的紙質(zhì)禮券。 商場(chǎng)：1. 吸引更多新顧客 2. 吸引顧客多次光顧,增加回游率 3. 節(jié)省成本顧客 : 1.省掉了印券/兌券的時(shí)間 2. 購物靈活空間更大按商鋪設(shè)置多種電子禮券（e卡）

39、活動(dòng)規(guī)則精準(zhǔn)控制e卡活動(dòng)的有效時(shí)間送券/收券操作與收銀機(jī)銷售同時(shí)完成e卡實(shí)時(shí)儲(chǔ)值、查詢、使用活動(dòng)E卡活動(dòng)規(guī)則定義5.收券規(guī)則:按照店鋪(貨號(hào))定義,買XX商品可以使用A券 /無限制收/單筆消費(fèi)收券金額限制/單筆消費(fèi)收券比例限制1.活動(dòng)檔期：定義一個(gè)活動(dòng)的整體有效期2.券種：A券/B券/C券/3.送券規(guī)則：按照店鋪(貨號(hào))定義,買滿XX元送YY元Z券 4.余額累計(jì)規(guī)則：不累計(jì)/當(dāng)日累計(jì)/活動(dòng)期間累計(jì)6.活動(dòng)規(guī)則審核確認(rèn)7.活動(dòng)資料下載到店鋪收銀系統(tǒng)卷種送卷規(guī)則活動(dòng)檔期余額累計(jì)規(guī)則收卷規(guī)則審核與確認(rèn)活動(dòng)規(guī)則定義應(yīng)用場(chǎng)景購物中心店鋪獨(dú)立收銀，無法象百貨公司的顧客在多個(gè)專柜購買商品后到1個(gè)收銀臺(tái)統(tǒng)一

40、付款，所有消費(fèi)累計(jì)在一張收銀條上由收銀機(jī)立刻返券到E-card中。所以在購物中心需要讓顧客消費(fèi)上傳后臺(tái)服務(wù)器中，系統(tǒng)記錄E-card卡號(hào)、每筆消費(fèi)時(shí)間、金額，當(dāng)相同返券規(guī)則的消費(fèi)達(dá)到設(shè)定的消費(fèi)金額要求時(shí)，在達(dá)到返券要求的那筆消費(fèi)時(shí)進(jìn)行返券，返券記入E-card中同時(shí)收銀條上會(huì)打印出E-card卡號(hào)、返券種類、返券金額；例：多店鋪累計(jì)消費(fèi)滿1000元返100元A券A店鋪B店鋪C店鋪科傳E-card系統(tǒng)第1筆消費(fèi)：700元第1筆消費(fèi)700元不返券第2筆消費(fèi)400元，700+4001000元，返券100元A券。第1筆、2筆消費(fèi)已完成返券，可以再將多出的100元轉(zhuǎn)入下次累積返券。第3筆消費(fèi)900元，9

41、00+100=1000元，返券100元A券。A卷累計(jì)為200第4筆消費(fèi)可參加返券消費(fèi)金額350，3501000，不能返券、可累計(jì)如第4筆消費(fèi)使用贈(zèng)券200元，則可參加累計(jì)返券消費(fèi)金額150,1501000,不能返券，可累計(jì)第2筆消費(fèi)：400元第3筆消費(fèi)：900元持卡消費(fèi)C店鋪D店鋪第4筆消費(fèi)：350元，如第4筆消費(fèi)：350元,其中E-card贈(zèng)券200元系統(tǒng)功能頁面系統(tǒng)功能頁面消費(fèi)贈(zèng)券規(guī)則設(shè)定消費(fèi)用券規(guī)則設(shè)定系統(tǒng)功能頁面E卡銷售返券收銀條實(shí)例：系統(tǒng)按銷售額自動(dòng)返券收銀臺(tái)IE用券、退貨操作面頁華商國際城TotalCount客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)05客流數(shù)據(jù)分析類型客流數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析時(shí)、日、周、年

42、流量比較分析提袋率各出入口、樓層通道流量分析每小時(shí)逗留人數(shù)平均滯留時(shí)間客單價(jià)每客單貨品種類銷售額每客單貨品種類銷售量通過與銷售數(shù)據(jù)整合可以實(shí)現(xiàn)以下營運(yùn)分析：客流分析統(tǒng)計(jì)功能原理客流分析統(tǒng)計(jì)功能原理客流數(shù)據(jù)應(yīng)用分析數(shù)據(jù)分析 經(jīng)營情況分析 客流數(shù)據(jù)報(bào)警 人員考核管理銷售數(shù)據(jù)分析 顧客平均購買量VIP占客流比例節(jié)日客流數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客流動(dòng)線分析客流與車流數(shù)據(jù)分析比較場(chǎng)內(nèi)店鋪吸引力分析顧客流失率分析超時(shí)段平均值時(shí)報(bào)警客流密度超負(fù)荷報(bào)警 凈客流超平均值X倍以上報(bào)警 某攝像機(jī)客流超預(yù)設(shè)值時(shí)報(bào)警單位客流員工成本計(jì)算員工數(shù)量飽和度計(jì)算 促銷及推廣活動(dòng)評(píng)估各時(shí)段、日、周、月銷售分析提袋率分析 調(diào)整租金及營業(yè)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)廣告位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估其他客流報(bào)表展示客流分析平臺(tái) 按條件查客流 多種展示方式實(shí)時(shí)監(jiān)控多個(gè)廣場(chǎng)客流 成功案例成功案例萬達(dá)廣場(chǎng)(廣州/上海/南京/福州) 上海96廣場(chǎng)上海818廣場(chǎng) 上海金橋國際購物中心金橋國際商業(yè)廣場(chǎng) 上海蓮花廣場(chǎng) 上海嘉興旭輝 貴陽花果園日本鈴屋國際(香港有限公司) Electronic Arts(EA)澳門巴比倫娛樂場(chǎng) 大悅城(北京西單/沈陽/天津) 北京歐美匯 北京首地大峽谷 北京