企業(yè)級(jí)運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)方案

企業(yè)級(jí)運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)方案不只是電商平臺(tái)，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展、技術(shù)的更新，大型企業(yè)內(nèi)部的線上系統(tǒng)日趨復(fù)雜，任意兩個(gè)系統(tǒng)間的訪問(wèn)或數(shù)據(jù)調(diào)用出了差錯(cuò)，便可能造成上述這種“滿盤皆輸”的狀況，缺乏精準(zhǔn)承擔(dān)線上各個(gè)系統(tǒng)相互調(diào)用業(yè)務(wù)的工具是很多企業(yè)最大的痛點(diǎn)。蘇寧作為目前國(guó)內(nèi)線上前三、線下第一的智慧零售服務(wù)商，其內(nèi)部系統(tǒng)極其復(fù)雜。蘇寧目前擁有4000多個(gè)系統(tǒng)，提供十萬(wàn)多種服務(wù)。隨著蘇寧業(yè)務(wù)布局的不斷擴(kuò)大，數(shù)量還將持續(xù)增加。系統(tǒng)服務(wù)器的規(guī)模往往會(huì)很大，一個(gè)緩存服務(wù)就有可能有上千臺(tái)服務(wù)器在協(xié)同工作。蘇寧正在大力推進(jìn)智慧零售大開發(fā)，線上線下業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，智慧零售的模式使得這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間勢(shì)必會(huì)有極大的關(guān)聯(lián)，也將導(dǎo)致線上各個(gè)系統(tǒng)之間的調(diào)用將極度頻繁。面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)和高頻次的相互調(diào)用，蘇寧云是怎么進(jìn)行監(jiān)控管理的呢？調(diào)用鏈監(jiān)控系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)用日志的分布式跟蹤系統(tǒng)，它可以分析網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求在各個(gè)分布式系統(tǒng)之間的調(diào)用情況，從而得到處理請(qǐng)求的調(diào)用鏈上的入口 URL、應(yīng)用、服務(wù)的調(diào)用關(guān)系，從而找到請(qǐng)求處理瓶頸，定位錯(cuò)誤異常的根源位置。同時(shí)，業(yè)務(wù)方也可以在調(diào)用鏈上添加自己的業(yè)務(wù)埋點(diǎn)日志，使各個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)用與實(shí)際業(yè)務(wù)內(nèi)容得到關(guān)聯(lián)。目前，蘇寧八大集團(tuán)都依托于一朵云的支撐，這在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中是非常頂尖的，而云穆未來(lái)的藍(lán)圖是實(shí)現(xiàn)724小時(shí)無(wú)人監(jiān)控。精準(zhǔn)定位用戶問(wèn)題、多維度用戶影響分析、深層根因鉆取、推進(jìn)