IT自動發(fā)現(xiàn)與運維解決方案

1、BMC ADDM自動發(fā)現(xiàn)解決方案IT運維的探索頻道目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc257055233 1.IT需要“發(fā)現(xiàn)” PAGEREF _Toc257055233 h 3 HYPERLINK l _Toc257055234 2.ITIL與發(fā)現(xiàn) PAGEREF _Toc257055234 h 3 HYPERLINK l _Toc257055235 3.產品選型，艱難的決擇？ PAGEREF _Toc257055235 h 5 HYPERLINK l _Toc257055236 4.IT“發(fā)現(xiàn)”專家 PAGEREF _Toc257055236 h 6 H

2、YPERLINK l _Toc257055237 4.1.概述 PAGEREF _Toc257055237 h 6 HYPERLINK l _Toc257055238 4.2.典型架構 PAGEREF _Toc257055238 h 7 HYPERLINK l _Toc257055239 4.3.簡潔的4步工作流 PAGEREF _Toc257055239 h 8 HYPERLINK l _Toc257055240 5.發(fā)現(xiàn)自己！ PAGEREF _Toc257055240 h 8IT需要“發(fā)現(xiàn)”想還書，圖書館卻關門了？西雅圖公共圖書館的還書口全天無休服務，將書籍投入后系統(tǒng)便會自動登記還書完成

3、，還能隨即送往自動分類室，自動核對索書碼以及這本書的下個去處，再也不會因為頻繁接觸、翻閱書皮，使得書籍生命縮短。真可謂既方便讀者也易于管理！那么為何圖書館能夠如何輕松地進行管理呢？原因在于兩個字“發(fā)現(xiàn)”，高科技的手段使得圖書館可以通過掃描每本書上的RFID標簽來發(fā)現(xiàn)書的位置以及書的借閱情況，于是在借助機械手，自動化管理成為可能。此時作為IT管理的一員，不知道您有何感觸？從理論而言，似乎IT的管理應該更勝一籌，因為我們所管理的IT設備有著更好的基礎，他們早已經通過網絡互聯(lián)互通了，根本不需要RFID標簽這個過程。然而，似乎事實并不是那么如意。隨著IT規(guī)模的不斷擴張以及隨之而來的大量變更、設備遷移、

4、應用部署等等，IT的傳統(tǒng)管理方式已經很難真正實時了解自己，IT管理需要一個突破點，需要重新認識自己，“發(fā)現(xiàn)”自己。ITIL與發(fā)現(xiàn)ITIL從V1、V2一直到現(xiàn)在的V3，從沒有專辟一個流程或是服務來談IT自動發(fā)現(xiàn)。從表面上看似乎IT自動發(fā)現(xiàn)這個話題還遠未收到重視，實則不然，在不知不覺之間，ITIL V3已經花了太多的筆墨在配置管理上，而這其中的核心之一就是如何確保配置庫里面能夠提供準確的配置信息。很顯然，隨著IT架構的日益龐大，再多的人力投入都很難保證這一點，因此自動發(fā)現(xiàn)實則是一條必經之路。下圖是ITIL配置管理系統(tǒng)談到的四個層面，數(shù)據(jù)層、信息層、知識層和展現(xiàn)層。細心的人不難看出，實際上IT自動發(fā)

5、現(xiàn)（其中綠色部分）是貫穿于每一個層面的，其價值不可小視。具體一點，我們可以再以一個典型的變更管理為例，看看IT自動發(fā)現(xiàn)和變更流程之間到底有哪些火花。就一個典型變更來看，它通常會包括這么幾個步驟：記錄并回顧變更評估變更影響授權并計劃變更監(jiān)管并部署變更總結并關閉變更在這個過程中，事實上，IT自動發(fā)現(xiàn)無處不在。首先在記錄變更的過程中，為了驗證變更影響的配置項的情況，我們需要發(fā)現(xiàn)來驗證，同時通過發(fā)現(xiàn)可以提供一個完整的Before基線，為今后的比對和驗證作參考。其次，評估變更更是離不開發(fā)現(xiàn)，原因在于這個評估決策必須依賴于發(fā)現(xiàn)所提供的內容：配置項依賴關系。再者，到變更部署過程后，又需要重新發(fā)現(xiàn)配置項基準線

6、，自然也離不開自動發(fā)現(xiàn)。最后，自動發(fā)現(xiàn)還可以驗證變更的配置項是否成功，更可重新自動調整配置項的依賴關系，確保依賴關系視圖的準確性。產品選型，艱難的決擇？了解到需要，肯定了價值，或許就會產品選型這個令人頭疼的問題產生。這個廠商說他的產品有獨特的功能，而那家又掛著專利技術的金牌，還有的是具有民族特色的。測試一下吧，最多只是了解皮毛，難以深入了解是不足以做出準確的判斷的，于是越測頭越暈。這真的是一個艱難的抉擇嗎？讓我們先來看看大家身邊的例子吧。這幾年國內的房產業(yè)蒸蒸日上，翻幾翻得房子恐怕不在少數(shù)，這其中學區(qū)房更是炙手可熱，即使在國九條打壓的時候都沒有太多的調整。那為何在這么多的房子中，大家都做出這么

7、一致的抉擇呢？似乎原因很簡單，為了孩子嘛。然而實際上，這內在折射著一個選擇的標準。首先，學區(qū)房對應的重點學校因為相對受區(qū)教育局重視，于是有著一批更加“專業(yè)”的師資力量。其次，好學校么，氛圍比較好，有著一個更好的“平臺”，于是更容易為孩子打好基礎。再者，很多去好學校是沖著他的特色去，特色就意味著在某個領域更加“專注”，就如同考大學，文科該考北大，理科該考清華一樣。道理是一樣的，IT自動發(fā)現(xiàn)在選擇產品的時候，也是在選一個更加專業(yè)、專注的平臺。所以，BMC就是一個不二的選擇，為何如此？專業(yè)：IT自動發(fā)現(xiàn)總體上來說是一個軟件解決方案，較之IBM、HP等公司，BMC是一家軟件公司，在軟件上更加專業(yè)，因為

8、這就是公司的核心。專注：BMC的IT自動發(fā)現(xiàn)來自于Tideway，一家只做發(fā)現(xiàn)的軟件公司，毫無疑問，只有這么專注于發(fā)現(xiàn)的公司才能給出最優(yōu)秀的解決方案。平臺：IT自動發(fā)現(xiàn)是終極目標嗎？不是，那是手段，終極目標是建立一套精準的配置管理平臺從而更好的服務于業(yè)務。而顯然業(yè)界公認最好的CMDB平臺就是BMC公司的Atrium，也是BMC IT自動發(fā)現(xiàn)解決方案的目標存儲庫。下面我就來大致了解一下BMC ADDM這個IT“發(fā)現(xiàn)”專家吧。IT“發(fā)現(xiàn)”專家概述簡單而言，BMC ADDM就是IT管理中的自動“發(fā)現(xiàn)”專家，它可以快速掃描您的IT環(huán)境，既可以用于資產統(tǒng)計，又可以進行IT審計，還可以進行應用關系分析，在

9、IT管理中可以說是不可或缺。典型架構下圖是BMC ADDM的一個簡單典型架構，ADDM的工作原理很簡單，他通過遠程無代理方式進行發(fā)現(xiàn)掃描。掃描方式既有通用方式，也有因“平臺”而異的方式，如針對Unix可以進行ssh、telnet方式等等，對于Windows平臺可以進行WMI訪問、也可以用RCMD方式等等當然深入掃描訪問是需要一些用戶名和口令的，但是千萬不用擔心安全問題，他提供了保險箱（Credential Vault）來進行加密保存，確保訪問信息的可靠保存。此外對于一些網絡通訊有限制的環(huán)境，還可以設定多層次架構，以確保某些位置的通訊僅需在防火墻上打開一兩個端口，從而最大程度不影響企業(yè)的安全。對于市場上的通用應用及環(huán)境，BMC ADDM可以一網打盡，確保掃描準確性及應用架構依賴關系的準確性。而對于用戶自行開發(fā)的特殊應用，同時也提供了Pattern模式來允許用戶自定制發(fā)現(xiàn)腳本來完整發(fā)現(xiàn)自己所特有的環(huán)境。簡潔的4步工作流提到專家，不免會和“復雜”掛鉤，專業(yè)的功能似乎就會導致繁瑣的操作，滿眼的按鈕。好在對于BMC ADDM這個解決方案，“復雜”絕對是個誤區(qū)，別忘了，我們提供的