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1、.:.;2021年任務(wù)總結(jié)一、2021年任務(wù)的評價:2021年,在市公司的正確指點和各職能部門的協(xié)助 和支持下,根據(jù)市公司整體任務(wù)部署,按年初市公司焦經(jīng)理任務(wù)報告要求,結(jié)合縣公司實踐,面對落后的困難局面,仔細(xì)分析,積極應(yīng)對,查找制約任務(wù)進(jìn)展的問題和矛盾,梳理相互關(guān)系,圍繞運營管理,溝通協(xié)調(diào)兩大任務(wù)主線,制定任務(wù)措施,經(jīng)過努力和實際,運營環(huán)境得到了部分改善,同相關(guān)執(zhí)能部門達(dá)成根本體諒,員工思想根本一致,初步營造了心往一處想,勁往一處使,樹正氣的干事氣氛。二、主要任務(wù)完成及費用情況主要運營目的完成情況:截止到12月19日,完成銷售總量21333噸噸,完成全年目的23000噸的103%。IC卡充值3

2、780萬元,非油品銷售110萬元,費用開支根本和年初預(yù)算同步。三、任務(wù)開展情況1、采取多種方式,做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的落實,與每月開展的主題活動以及學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、營銷溝通技巧和技藝競賽相結(jié)合,把學(xué)習(xí)教育和日常管理、運營管理、收入情況嚴(yán)密掛鉤,最終促進(jìn)素質(zhì)提高,效力技藝改良,在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)人才、培育人才、用好人才。做好員工宣傳發(fā)動,積極投身到“比學(xué)趕幫超活動,發(fā)揚“亮劍精神,扛紅旗,爭第一。2、加油站管理結(jié)合“崗位練兵優(yōu)質(zhì)效力、“全員營銷、“油中贊賞、“我要平安、營銷競賽技藝比武、“優(yōu)質(zhì)效力月、“平安消費月、“比學(xué)趕幫超、“質(zhì)優(yōu)量足援助三夏保豐收,貼心效力惠農(nóng)支農(nóng)鑄品牌、“爭先創(chuàng)優(yōu)、“群眾稱心

3、加油站等活動的開展,對員工進(jìn)一步加強(qiáng)了要求,使優(yōu)質(zhì)化效力、規(guī)范化效力在員工日常任務(wù)中成為自覺認(rèn)識,變被動效力為自動效力,站容站貌、儀容儀表得到顯著改善,獲得了良好效果;同時結(jié)合技藝比武、比學(xué)趕幫超、營銷競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)的開展,在加油站掀起了一股學(xué)習(xí)的高潮,在加油站員工中構(gòu)成了“比、學(xué)、趕、幫、超的良好氣氛,帶動了加油站其他任務(wù)的開展,員工的職業(yè)技術(shù)知識、效力認(rèn)識得到了明顯提高,平安認(rèn)識明顯改善,自救才干進(jìn)一步得到加強(qiáng),營銷技巧明顯提高,加油站現(xiàn)場管理程度明顯提高,促進(jìn)了加油站各項任務(wù)開展和銷售的進(jìn)一步提高。3、消防平安、方案生育、普法、綜合治理、廉政任務(wù)、社保金交納:公司對這幾項任務(wù)高度注重,年

4、初成立了組織,制定了任務(wù)方案,按照“誰主管,誰擔(dān)任的原那么與各站簽定了目的責(zé)任書,方案生育是國策,指點注重,嚴(yán)厲管理,公司一年來未發(fā)生一同違反計生政策景象;消防平安一直堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,落實了“誰主管、誰擔(dān)任的原那么,要求各站制定了消防預(yù)案,并進(jìn)展日常學(xué)習(xí)及演練。日常任務(wù)經(jīng)過檢查與自查相結(jié)合,確保了平安運營及穩(wěn)定,社保金交納關(guān)系到員工的切身利益,在資金緊張的情況下,首先保證了養(yǎng)老金、失業(yè)金、醫(yī)保金、工傷保險金的按時交納,獲得了員工的稱心。4、“三夏“三秋期間,通許石油分公司從講政治,顧大局的高度出發(fā),結(jié)合通許縣公司情況,在“三夏“三秋任務(wù)開展中嚴(yán)厲按照市公司“三夏“三秋任務(wù)總體部

5、署,采取多種措施,保證了全縣農(nóng)業(yè)用油,真實履行好了“三夏“三秋期間的農(nóng)用油品供應(yīng)任務(wù)職責(zé),確保了通許縣境內(nèi)各種農(nóng)用機(jī)械及農(nóng)業(yè)用油的供應(yīng),有效援助了通許縣農(nóng)業(yè)消費,較好的完成了“三夏“三秋任務(wù)方案,獲得了較好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。5、提升協(xié)調(diào)職能,優(yōu)化企業(yè)運營環(huán)境。提高對穩(wěn)定任務(wù)的認(rèn)識,作好內(nèi)部職工以及協(xié)解、離退休人員和勞務(wù)工的思想政治任務(wù),及時了解思想動態(tài),為企業(yè)提供一個穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。加強(qiáng)地方政府以及各職能部門的溝通,為企業(yè)發(fā)明一個良好的外部運營環(huán)境。6、按照分公司開展 “創(chuàng)建群眾稱心加油站活動要求,為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建立,扎實推進(jìn)“比學(xué)趕幫超活動深化開展,通許公司以爭創(chuàng)“群眾稱心加油站為標(biāo)桿,

6、在全公司加油站掀起了“比管理,上程度;比效力,提素質(zhì);比銷量,講奉獻(xiàn);比廉潔,守法紀(jì)的“創(chuàng)建熱潮。四、存在的問題1、學(xué)習(xí)任務(wù)注重不夠,氣氛不濃,落實不徹底,呵斥營銷技巧差,技藝不熟練,根本功不扎實,戰(zhàn)斗力不強(qiáng),影響實踐任務(wù)順利開展。2、加油站根底管理薄弱環(huán)節(jié)仍需加強(qiáng)。3.員工自學(xué)才干有待提高。4、由于對“客戶含意沒有充分了解,呵斥客戶檔案不健全,對客戶的開發(fā)和維護(hù)留于方式,沒有本人的穩(wěn)定的客戶群,形不成一個較高的常量,運營情勢發(fā)生變化,銷量起伏不定。5、企業(yè)的內(nèi)外部運營環(huán)境有待進(jìn)一步凈化,不穩(wěn)定要素依然存在。五、2021年任務(wù)方案1、加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)教育活動,提高員工綜合素質(zhì)、效力技藝、營銷技巧

7、。采取多種方式,組織站長和員工進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),建立完善的學(xué)習(xí)制度,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)運營管理和工資收入嚴(yán)密掛鉤,樹立樣板站,標(biāo)兵班組,標(biāo)兵員工,發(fā)揚先進(jìn)效應(yīng),以點代面,光揚放大,整體提高,構(gòu)成學(xué)習(xí)氣氛,加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性和自動性,并長期堅持,最終促進(jìn)素質(zhì)的提高和效力技藝營銷技匚的改良。2、經(jīng)過抓制度落實,強(qiáng)化內(nèi)部管理。樹立令行制止,快捷有效,協(xié)調(diào)一致,執(zhí)行有力的任務(wù)作風(fēng),對各項任務(wù)盡快地不折不扣地貫徹落實。3、作好義務(wù)的分解,制定方案和措施,保證義務(wù)按時完成,首選要把義務(wù)分解到每個站點,每個崗位、每個員工,讓每個人都要有壓力,可以全身心的投入到任務(wù)中去。其次要加強(qiáng)考核任務(wù),按日、按周、按月對義務(wù)完成情況進(jìn)

8、展考核評選,表揚先進(jìn),督促后進(jìn),構(gòu)成猛烈的內(nèi)部競爭局面。要執(zhí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制,對完成好的給予精神和物質(zhì)獎勵,對完成差的要堅決淘汰,構(gòu)成良性的用人機(jī)制,促進(jìn)義務(wù)完成。4、繼續(xù)做好零售市場細(xì)分,充分掌握市場情況,加強(qiáng)銷售的針對性和目的性。首選要做好市場調(diào)查,對用戶的根本情況,用油數(shù)量等進(jìn)展全面細(xì)致的掌握,登記好用戶臺帳,健全用戶的檔案,做到對用戶的情況心中有數(shù),使銷售任務(wù)可以有的放矢。其次是根據(jù)用戶的不同情況進(jìn)展差別化營銷,結(jié)合用戶的特點采取不同的營銷手段來吸援用戶,真正走出去,把戶請進(jìn)來,擴(kuò)展銷量。第三要做好用戶的效力和維護(hù)任務(wù),培育忠實的固定客戶群體,構(gòu)成成熟穩(wěn)定的銷售根底和銷售渠道。5、提高對非油品和光滑油的認(rèn)識,加大非油品營銷力度,掌握銷售技巧,為以后非油品在考核中比重提高提早打下根底。6、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,建立起有效快捷、協(xié)調(diào)一致、執(zhí)行有力的員工隊伍。加強(qiáng)內(nèi)控管理,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,堵塞運營破綻,防備企業(yè)運營危險,加強(qiáng)平

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