采購營運與戰(zhàn)術(shù)總復(fù)習資料打印

1、.：.；第1章 采購戰(zhàn)術(shù)與采購運營根底一、采購概念1、采購的根本概念 采購是指單位或個人基于消費、銷售、消費等目的，購買商品或勞務(wù)的買賣行為廣義和俠義2、廣義的采購 指以購買的方式獲取物品之外，還可以經(jīng)過租賃、交換、外包途徑獲取物品的運用權(quán)，從而到達滿足需求的目的。包括：1) 租賃2交換3外包二、采購運營遵照的原那么 “5R“原那么用以指點采購活動，5R指的是：適價、適質(zhì)、適時、適量、適地。1、適價 適宜的價錢要經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)來努力獲得： 1多渠道獲得報價 2比價 3議價 4定價2、適質(zhì)3、適時4、適量5、適地 在實踐采購作業(yè)中很難兼顧上述5R原那么，往往只能偏重其中最為關(guān)鍵的12方面，而且

2、上述幾個方面還會存在效益背反的情況?？傊恍杈C合思索各種要素才干實現(xiàn)最正確采購，這個需求采購人員長期實踐操作中積累閱歷。三、采購的重要性1、采購制約著工程產(chǎn)品銷售任務(wù)的質(zhì)量2、采購制約著工程產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)的質(zhì)量3、采購決議著工程最終產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的速度4、采購關(guān)系到工程經(jīng)濟效益的實現(xiàn)程度5、做好采購可以合理利用物質(zhì)資源6、做好采購可以溝通經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)7、做好采購可以洞察市場變化趨勢五、采購方式1、招標采購 招標采購是由需方提出招標條件和合同條件，由許多供應(yīng)商同時招標報價。分為公開招標和約請招標。1公開招標 競爭性招標由招標單位經(jīng)過報刊、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳工具發(fā)布招標公告，凡對該招標工程感興趣又符合招標條件的法

3、人，都可以在規(guī)定的時間內(nèi)向招標單位提交規(guī)定的證明文件由招標單位進展資歷審查，核準后購買招標文件，進展招標。優(yōu)點：公平價錢合理改良質(zhì)量減少徇私舞弊了解擴展來源缺陷：采購費用較高手續(xù)煩瑣能夠產(chǎn)生串通招標能夠呵斥搶標衍生其他問題如倒閉、轉(zhuǎn)包等2約請招標 有限競爭性招標由招標單位根據(jù)本人積累的資料，或權(quán)威的咨詢機構(gòu)提供的信息，選擇一些合格的單位并向其發(fā)出約請，應(yīng)邀單位3家以上在規(guī)定時間內(nèi)向招標單位提交招標意向，購買招標文件進展招標。優(yōu)點：節(jié)省時間和費用比較公平減少徇私舞弊的景象缺陷：能夠串通招標能夠呵斥搶標規(guī)格不一3兩階段招標 實踐操作過程中，還可以將公開招標和約請招標兩種方式結(jié)合起來，即兩段招標。招

4、標單位首先采用公開招標的方式廣泛地吸引招標者，對招標者進展資歷預(yù)審，從中約請3家以上條件最好的招標者，進展詳細報價、開標、評標。2、非招標采購 非招標采購是指除招標采購方式以外的采購方式。到達一定金額以上的采購工程普通要采用招標采購的方式，但在某些情況下，如需求緊急采購或者采購來源單一等，招標方式并不是最經(jīng)濟的，需求采用招標方式以外的采購方式。1議價采購 指基于專利活特定條件，與個別供應(yīng)商進展洽談的采購，買賣雙方面對面討價討價，所以稱為議價。優(yōu)點：可以節(jié)省費用，可以節(jié)省時間，減少失誤、添加彈性，可以開展互惠關(guān)系缺陷： 需求方無法獲得最有競爭力的價錢，無法獲得最新資訊，容易繁殖徇私舞弊景象，技術(shù)

5、難于改良。2直接采購 指在特定的采購環(huán)境下，不進展競爭而直接簽署合同的采購方法。適用于不能或不適合進展競爭性招標、競爭性優(yōu)勢不存在的情況比如專賣性質(zhì)。3定點采購 普統(tǒng)統(tǒng)過招標確定定點供應(yīng)商，期限根本上是一年，在這一年里，所確定的采購設(shè)備、貨物或效力，按照日常提出的供貨或效力需求，由定點供應(yīng)商根據(jù)合同規(guī)定進展供貨和服務(wù)，定期結(jié)算和支付。優(yōu)點： 任務(wù)量輕，一次采購，長期供貨，采購效率高，支付也方便。缺陷：市場競爭力較差，不容易控制價錢和浮動，供應(yīng)商容易利用驅(qū)動，一旦中標，就不再提供更好的價錢和效力。4詢價采購 指采購組織向國內(nèi)外有關(guān)供應(yīng)商不少于3家發(fā)出詢價單讓其報價，然后在報價的基礎(chǔ)上進展比較并確

6、定中標供應(yīng)商的一種采購方式。 優(yōu)點： 靈敏組織采購，采購次數(shù)多，構(gòu)成一個競爭市場。 不斷公開詢價，吸引供應(yīng)商，可以獲得較好的價錢和效力。缺陷： 采購頻繁，任務(wù)量大。 采購周期比較長，供貨和運用要求時常遭到影響。六、采購的作業(yè)流程1、確認需求2、需求闡明3、選擇、評價供應(yīng)商4、確定適宜價錢5、訂單安排6、訂單追蹤與稽核7、貨物的驗收8、核對發(fā)票9、結(jié)案10、記錄與檔案維護七、采購運營 采購運營指確定如何從組織以外采購物質(zhì)和效力，才干最大限制滿足組織日常需求和工程需求的過程。1、采購運營的根據(jù)(1)采購市場研討原料、貨物和效力供應(yīng)商系統(tǒng)的程序(2)采購組織內(nèi)部分析產(chǎn)品效力采購金額占企業(yè)運營中本錢或

7、中收入的百分比采購對實現(xiàn)企業(yè)目的帶來的時機或要挾所采購產(chǎn)品效力的性質(zhì)勝任采購任務(wù)所應(yīng)具備的條件2、采購運營的內(nèi)容1能否采購2能否本人采購3如何采購4采購多少、何時采購3、采購運營的功能分析1、采購運營對企業(yè)消費運營全局的影響1信息源的作用2采購部門運作的有效性將反映到其他部門的運作上。2、采購運營在質(zhì)量控制中的作用3、采購運營在產(chǎn)品研發(fā)中的作用八、采購戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù)：達成目的的主要方向或方案。影響采購戰(zhàn)術(shù)的主要變數(shù)很多，主要包括：法律、經(jīng)濟環(huán)境、公司的行銷戰(zhàn)術(shù)、公司的消費制度、公司的目的與政策、供應(yīng)市場的構(gòu)造、物料的供應(yīng)情況、產(chǎn)品在生命循環(huán)的階段、原資料獲得對公司重要性、采購數(shù)量大小、產(chǎn)品行銷風險

8、程度、與供應(yīng)商買賣的風險程度、與不同供應(yīng)商買賣無形利益等。1、采購戰(zhàn)術(shù)的分類1史培曼的觀念 強調(diào)戰(zhàn)術(shù)階層的觀念，不同的管理階層擬定的戰(zhàn)術(shù)，各有不同的義務(wù)。1績效戰(zhàn)術(shù)：最低層的戰(zhàn)術(shù)，重點在于管理采購資源、控制費用，以及滿足企業(yè)的要求。2系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)：中層戰(zhàn)術(shù)，主要義務(wù)在于供應(yīng)商的分析、存貨管理、價值分析，以及各部門之間的協(xié)調(diào)3競爭戰(zhàn)術(shù)：最高階層的戰(zhàn)術(shù)，重點在于培育采購人員本身的議價才干，借以提高企業(yè)市場的競爭位置。2林德斯的觀念 從系統(tǒng)方法的觀念出發(fā)，以為全面性的采購戰(zhàn)術(shù)是由許多“次戰(zhàn)術(shù)組成，包括25個“次戰(zhàn)術(shù)。可以分為三類：1確保供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)：指可以經(jīng)濟有效保證未來的供應(yīng)獲得滿足而擬定的各種方案。2支

9、持供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)：使采購單位充分獲得供應(yīng)商的專業(yè)知識與技藝的各種手段。3環(huán)境變動戰(zhàn)術(shù)：采購任務(wù)必需能預(yù)見或認識整個環(huán)境的變動，包括經(jīng)濟、組織、人員、法律、政府的規(guī)章與控制，以及可以運用的系統(tǒng)，這樣才干轉(zhuǎn)化為采購單位的長期利益。3克拉克的觀念 從競爭分析的立場，主張將戰(zhàn)術(shù)采購工程利潤影響程度高，供應(yīng)風險高在采購力量矩陣中予以定位。 買方賣方抗衡，終究占優(yōu)勢還是優(yōu)勢，有以下10條規(guī)范P19：基于買賣雙方力量抗衡結(jié)果，產(chǎn)生以下3種采購戰(zhàn)術(shù) 1壓榨戰(zhàn)術(shù)：買方居于優(yōu)勢，應(yīng)采取比較激進戰(zhàn)術(shù)。供應(yīng)風險低，施加降價，獲取超額利潤，但是不要殺雞取卵。2平衡戰(zhàn)術(shù)：當買賣雙方勢均力敵時，買方應(yīng)采取中庸、平衡的戰(zhàn)術(shù)。3多角

10、化戰(zhàn)術(shù)：當賣方居于優(yōu)勢時，買方應(yīng)采取防御的戰(zhàn)術(shù)，積極尋求原材料替代產(chǎn)品或新供應(yīng)商，能夠會添加市場研討費用或與供應(yīng)商交際費，或經(jīng)過大量投資與研討開展或消費設(shè)備以求向后整合。2、采購戰(zhàn)術(shù)分類的新見解 王中宗從目的導(dǎo)向觀念，將采購戰(zhàn)術(shù)分為數(shù)量戰(zhàn)術(shù)、本錢戰(zhàn)術(shù)和質(zhì)量戰(zhàn)術(shù)。1數(shù)量戰(zhàn)術(shù)2本錢戰(zhàn)術(shù)3質(zhì)量戰(zhàn)術(shù)九、采購主管迎接變局的戰(zhàn)術(shù)1、企業(yè)內(nèi)部的挑戰(zhàn)1降低本錢的壓力2前置時間缺乏的壓力 前置時間：從開出請購單到資料入庫所需的時間。3提供及時的采購資訊的壓力 采購資訊包括資料從定購到入庫所需的時間，報價、庫存指數(shù)等。4分權(quán)采購的壓力 在高科技時代，必需采用分權(quán)的方式，只需這樣才干應(yīng)對外部環(huán)境快速的變化。5存貨責

11、任的壓力 一旦公司存貨過多產(chǎn)生呆料，職責一定使朝向采購部門的，特別使存貨價跌，所以采購主管名臨“零庫存的挑戰(zhàn)。2、回應(yīng)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)1單一來源的挑戰(zhàn)2小量多樣消費方式的挑戰(zhàn)3退貨的挑戰(zhàn)3、迎接挑戰(zhàn)所采取的適當采購戰(zhàn)術(shù)1花零為整戰(zhàn)術(shù)2內(nèi)外兼顧戰(zhàn)術(shù)3自助人助戰(zhàn)術(shù)4權(quán)變采購戰(zhàn)術(shù)5財稅導(dǎo)向戰(zhàn)術(shù)6用人唯才戰(zhàn)術(shù)第2章 采購部組織架構(gòu)與人力資源一、采購部組織的功能1)凝聚功能2協(xié)調(diào)功能 包括兩個方面：組織內(nèi)部的縱向、橫向關(guān)系的協(xié)調(diào)組織與環(huán)境關(guān)系的協(xié)調(diào)3制約功能4鼓勵功能二、采購部組織設(shè)計的原那么1)目的可行原那么 2合理分工原那么 3一致指揮原那么4管理幅度原那么 5權(quán)責相符原那么三、采購人員素質(zhì) 智能察看

12、才干、思想才干、交際才干、創(chuàng)新才干 良好的心思質(zhì)量事業(yè)心，廣泛的興趣、堅決意志 高尚的品德為人正派、待人真誠、謙虛禮貌、寬容大度 豐富的知識實際知識、企業(yè)知識、客戶知識、市場知識、法律知識和采購實務(wù)四、采購部組織機構(gòu) 采購部的組織架構(gòu)因企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、消費產(chǎn)品類型的不同而存在很大的差別，其中企業(yè)規(guī)模起決議性作用。采購部在不同企業(yè)中的位置是不一樣的，采購部中擔任人的頭銜有采購主管、采購主任、物料主管、采購經(jīng)理、物料經(jīng)理、采購總監(jiān)、采購副總裁和物料副總裁等。1、小型企業(yè)采購部組織架構(gòu) 小型企業(yè)的采購部往往與其他部門合并在一同，總稱為物料部或資財部。組織架構(gòu)如圖 P33。2、中型企業(yè)采購部組織架構(gòu)

13、中型企業(yè)是指雇員人數(shù)為5002000人的企業(yè)。組織架構(gòu)如圖 P33。3、跨國公司或集團化企業(yè)的采購部組織架構(gòu) 有些跨國公司按地域來劃分，例如，亞太地域、美洲地域和歐洲地域等，在每個地域設(shè)立地域采購總部，由這些地域采購總部管理所轄區(qū)域各制造工廠的采購部門。許多跨國公司的地域采購總部曾經(jīng)逐漸退出了真正的采購作業(yè)，其主要職責轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ω髦圃旃S的采購部進展指點、協(xié)調(diào)與控制，當然也會參與一些比較詳細的任務(wù) 。五、采購職責1、采購部門職責 至少要承當以下幾個方面的責任：1把企業(yè)需求的物品按方案采購回來，使企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)。2經(jīng)過各種途徑降低采購本錢。3不斷開發(fā)優(yōu)秀的新供應(yīng)商。4對現(xiàn)有供應(yīng)商進展管理。5)處

14、置與供應(yīng)商有關(guān)的絕大部分問題。2、采購人員職責1采購經(jīng)理的主要任務(wù)職責P342采購主管的主要任務(wù)職責P343采購工程師的主要任務(wù)職責P354采購員的主要任務(wù)職責P355采購文員的主要任務(wù)職責P35六、采購部人力資源的配置與獲得1、內(nèi)部招聘 在企業(yè)內(nèi)部找到適宜的人選： 1優(yōu)點 內(nèi)部招聘人員對企業(yè)的根本情況、企業(yè)產(chǎn)品和人員比較熟習，沒有磨合期。 2缺陷 缺乏采購閱歷，上手速度快。2、社會招聘 人才市場、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等是社會招聘的有效載體。 1優(yōu)點 外部招聘人員往往具有一定的相關(guān)任務(wù)閱歷，在熟習企業(yè)所購買的原資料以后，就可以較快地進入任務(wù)角色。并能引進其他企業(yè)地先進任務(wù)方法。 2缺陷 能夠會和以前公

15、司和職位相比，忠實度低。3、學校招聘 1優(yōu)點 高校人才濟濟，綜合培訓(xùn)會使他們對企業(yè)產(chǎn)生較高地忠實度。 2缺陷 企業(yè)必需進展大量地培訓(xùn)，在前半年，畢業(yè)生對企業(yè)很難作出較大奉獻，如何留住學校招聘人員很關(guān)鍵，否那么會讓企業(yè)成為其他企業(yè)的“人才培訓(xùn)基地。七、采購人員作業(yè)程度的提升1、學習1模具知識 2品管知識 3物流知識 4外語程度5戰(zhàn)略目光2、培訓(xùn)1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)2企業(yè)外部培訓(xùn)3采購人員資歷認證、認證的目的A、提高人們對采購人員的認識和接受程度B、提高采購績效任務(wù)規(guī)范和任務(wù)指南C、開展采購任務(wù)品德規(guī)范D、添加采購人員自自信心、興趣和驕傲感、進展認證的益處A、可以加強企業(yè)的高層管理者對他們曾經(jīng)選擇或?qū)⒁?/p>

16、選擇的雇員才干和廉政的自信心。B、專業(yè)認證的現(xiàn)實包括專業(yè)認證可以顯著地加強從業(yè)人員的自自信心、任務(wù)樂趣和職業(yè)驕傲感。C、專業(yè)認證可以對欺騙性的采購行為進展更為嚴厲的控制。D、可以加強提高采購職業(yè)收入程度的時機3、采購師職業(yè)生涯培育及規(guī)劃第3章 采購懇求與采購方案管理一、采購懇求的含義 又稱請購，主要是指企業(yè)各需求部門向擔任采購的部門，提出在未來一段時間內(nèi)所需物品的種類以及數(shù)量等相關(guān)信息，并填制一定的表格交由采購部門。二、采購懇求的功能1確定需求及內(nèi)容2確定本錢歸屬3有利于管理4節(jié)省費用三、采購懇求的本卷須知1由適當?shù)牟少彂┣笕藖磉M展請購2以書面的方式提出包括物料稱號、規(guī)格、數(shù)量、需求日期，防止

17、糾紛。3確定需求的內(nèi)容4以規(guī)格闡明需求水準5預(yù)算的限制四、采購市場調(diào)查1、作用1是企業(yè)進展運營決策的根底2是調(diào)整采購方案執(zhí)行情況的重要根據(jù)3是改善企業(yè)運營管理的重要工具 2、方法1訊問法 調(diào)查者用被調(diào)查者情愿接受的方式向其提出問題，得到對方回答，獲得所需資料的方法。 問卷調(diào)查法 面談?wù){(diào)查法 調(diào)查法2察看法：指調(diào)查人員在現(xiàn)場利用察看、照相、錄像、錄音等手段對調(diào)查對象進展直接察看和記錄，從而獲得第一手資料的一種調(diào)查方法。3實驗法：指把調(diào)查對象置于一定的條件下，了解開展趨勢自變量和因變量之間的變動關(guān)系的一種調(diào)查方法。3、技術(shù)1調(diào)查表設(shè)計2訊問調(diào)查技術(shù)3抽樣調(diào)查技術(shù)四、確定采購需求量的三個關(guān)鍵要素1消

18、費方案：消費方案主要根據(jù)銷售數(shù)量，加上預(yù)期的期末存貨量并減去期初存貨量來擬訂。2用料清單：由研討開展或產(chǎn)品設(shè)計部門擬定的，主要闡明各種產(chǎn)品由哪些資料制造或組合而成，根據(jù)用料清單可以準確計算制造某種產(chǎn)品的用料需求數(shù)量。3庫存信息量：如產(chǎn)品有存貨，那么消費數(shù)量不一定要等于銷售數(shù)量，同樣，資料有庫存，那么資料采購也不一定等于根據(jù)用料清單所計算的資料需求量。五、確定最適宜的采購需求量的常用方法1經(jīng)濟定購批量2固定期間法FPR定期訂貨法3固定數(shù)量法FOQ定量訂貨法4批對批法LFL5物料需求方案法MRP六、企業(yè)采購方案的編制1、預(yù)備階段2、平衡階段 指資源與需求在數(shù)量、種類、規(guī)格上的平衡，以及各類物資之間

19、的平衡銜接。 物資的采購量物資本期的需求量方案期末庫存數(shù)量方案期初庫存量內(nèi)部可利用的資源。3、編制采購方案 采購方案由下而上逐級進展編制，各級物資懇求單位可以按照消費、基建、市場需求等不同情況，提出方案期的需求量，編制物資懇求方案，并按規(guī)定的時間、要求、逐級上報。七、采購方案的審批 采購方案的審批，指上級主管物資采購的部門對采購方案的審批和同意。有的采購方案審批還包括企業(yè)上級指點機關(guān)對物資采購方案的同意。 在審查的時候主要從一下六個方面來核。P58八、采購方案的執(zhí)行1組織訂貨與采購2慎重選擇適宜供貨單位，大力推行招標訂貨。3加強訂貨合同管理九、物料需求方案MRP1MRP根本原理 由主消費進度方

20、案和主產(chǎn)品的層次構(gòu)造，逐層逐個地求出主產(chǎn)品一切零部件的需求時間、需求數(shù)量。其中部件由企業(yè)內(nèi)部消費，那么需求根據(jù)各自消費時間的長短來提早安排投產(chǎn)時間，構(gòu)成零部件投產(chǎn)方案。假設(shè)零部件需求從企業(yè)外部采購，那么根據(jù)各自的訂貨提早期發(fā)出各自訂貨時間、采購數(shù)量，構(gòu)成采購方案。2MRP目的 一方面生成消費方案，交給消費車間進展消費，另一方面生成采購方案，交給采購部門去進展采購，所以采購部門利用MRP可以進展庫存的控制和管理外，還可以確定主要產(chǎn)品所需原資料和零部件的需求量和需求時間。3)MRP輸入文件主消費進度方案MPS：普通是指主產(chǎn)品的產(chǎn)出時間進度表。主產(chǎn)品構(gòu)造文件BOM主產(chǎn)品構(gòu)造文件不單是一個物料清單，它

21、還提供了主產(chǎn)品的構(gòu)造層次、一切各層零部件的種類數(shù)量和裝配關(guān)系。庫存文件庫存形狀文件它包含各個種類在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)前的初期庫存量的靜態(tài)資料，但它主要提供并記錄MRP運轉(zhuǎn)過程中實踐庫存量的動態(tài)變化過程。3)MRP的輸出1凈需求量：凈需求量是指系統(tǒng)需求外界在給定時間提供應(yīng)定物料的數(shù)量。2方案接受訂貨量：為了滿足凈需求量的需求，應(yīng)該方案從外界接受訂貨的數(shù)量和時間。3方案發(fā)出訂貨量：指發(fā)出采購訂貨單進展采購或發(fā)生消費義務(wù)單進展消費的數(shù)量和時間十、分析制造資源方案MRPII 在MRP根底上開展起來的，添加：對企業(yè)消費中心，加工工時、消費才干等方面的管理，實現(xiàn)了計算機進展消費排程的功能。 將財務(wù)的功能也攘括進來，

22、在企業(yè)種構(gòu)成了以計算機為中心的閉環(huán)管理系統(tǒng)。1實施MRPII三個階段實現(xiàn)根本MRP實現(xiàn)閉環(huán)MRP十一、需求量確定1根據(jù)物料需求方案確定采購清單2根據(jù)耗費定額確定采購需求量3運用預(yù)測技術(shù)計算采購需求量第4章 采購訂單與采購合同管理 普通企業(yè)在確定了需求量和供應(yīng)商之后，向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單，作為日后雙方簽署合同的一個根據(jù)。而采購合同是在雙方協(xié)商獲得一致的根底上所簽署的一種經(jīng)濟合同。一、采購訂單的制定過程步驟1、預(yù)備訂一方案1市場部門提交的要貨方案(銷售方案)2消費部門提交的消費物料需求方案3供應(yīng)商群體供應(yīng)信息資料訂單環(huán)境資料4擬訂訂一方案闡明書物料稱號、需求數(shù)量、到貨日期等2、評價訂單需求 1分析

23、市場需求2分析消費需求3確定訂單需求3、計算訂單容量1分析工程物料供應(yīng)資料2計算總體訂單容量3計算已承接的訂單量4確定剩余訂單容量4、制定訂一方案1對比訂單需求量和訂單容量2綜合平衡3確定余量認證方案4制定訂一方案二、 采購訂單的管理1、采購訂單的明細管理采購訂單的明細管理指經(jīng)過對采購訂單各工程的管理，使企業(yè)相關(guān)部門可以明確掌握資料訂購的情況。2、采購訂單的主要內(nèi)容1交貨方式：交貨時間、交貨地點。2驗收方式：檢驗設(shè)備、檢驗費用、不合格退貨規(guī)定等。3罰那么：延遲交貨或質(zhì)量不符扣款。4履約保證：按合同的百分之幾。5質(zhì)量保證：保修或包換期限。6仲裁或訴訟：仲裁地點或法院7其他三、 采購訂單的跟蹤1、

24、合同執(zhí)行前的訂單跟蹤 訂單人員應(yīng)該與供應(yīng)商進展充分溝通，確認可以供應(yīng)本次物料的供應(yīng)。2、合同執(zhí)行過程中的訂單跟蹤1嚴密跟蹤供應(yīng)詳細過程，保證訂單正常執(zhí)行。2嚴密呼應(yīng)消費需求方式3慎重處置庫存控制4控制好物料驗收環(huán)節(jié)3、合同執(zhí)行后的訂單跟蹤1按照合同支付條款對供應(yīng)商進展付款2)檢驗運用過程出現(xiàn)問題，與供應(yīng)商溝通處理四、采購合同1、概念 物資流通企業(yè)根據(jù)市場需求，向物資的消費企業(yè)或其他物資流通企業(yè)購買某種物資而簽署的協(xié)議。物資采購合同的期限普通比較長，有時是分期分批地成交。2、性質(zhì) 1具有法律約束力； 2雙方當事人位置平等； 3合同當事人在簽署合同時的意思表示是自愿、真實的。3、詳細內(nèi)容首部：稱號

25、、編號、簽署日期、簽署地點、買賣雙方的稱號正文：合同的主要內(nèi)容尾部：合同的份數(shù)、運用言語及效能、附件、合同的生效日期、雙方簽字蓋章五、采購合同的簽署過程步驟1、合同簽署前的預(yù)備任務(wù) 了解對方的資信才干，了解對方能否具有簽署合同的資歷，或者代理人能否具有代理資歷。2、簽署采購合同的程序分為兩個階段：1要約：訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的締結(jié)合同的提議，發(fā)出提議的人為要約人，另一方為受約人或相對人2承諾：受要約人向要約人做出的對要約完全無異議的、接受的意思表示。3、合同的草簽與正式簽署 合同主要條款協(xié)商確定后，當事人雙方可以先草簽合同。待其他次要條款商定后，再正式簽署合同。4、合同的公證與簽證

26、 1合同的公證：國家公證機關(guān)即公證處，代表國家行使公證職能，根據(jù)當事人的懇求和法律的規(guī)定，根據(jù)法律程序，證明采購合同真實性和合法性的活動。 2合同的鑒證：合同監(jiān)視管理機關(guān)根據(jù)雙方當事人的懇求依法證明合同的真實性和合法性的一項制度。六、采購合同的管理1、采購合同管理的內(nèi)容1合同的核對2合同的整理3合同的匯總4合同的執(zhí)行臺帳2、采購合同執(zhí)行情況的檢查1合同的注銷2合同的變卦與廢除3違反采購合同的責任4合同糾紛的處置第五章 采購質(zhì)量與數(shù)量管理一、采購質(zhì)量 采購質(zhì)量就是指一個組織經(jīng)過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進展選擇、評價和驗證，確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。 二、采購質(zhì)量管理

27、采購質(zhì)量管理是指對采購質(zhì)量的方案、組織、協(xié)調(diào)和控制，經(jīng)過對供應(yīng)商進展質(zhì)量評價和認證，從而建立采購管理質(zhì)量保證體系，保證企業(yè)的物資供應(yīng)活動的總稱 。 三、采購質(zhì)量管理的必要性 1、采購質(zhì)量管理程度直接影響消費的產(chǎn)品能否合格。 2、不進展采購質(zhì)量管理而經(jīng)過頻繁改換供應(yīng)商來獲取更高質(zhì)量的產(chǎn)品是不現(xiàn)實的。 3、質(zhì)量成為雙方共同關(guān)注的焦點，與雙方的利益嚴密相連。提高產(chǎn)質(zhì)量量，真正實現(xiàn)采供雙方的雙贏。四、 采購質(zhì)量內(nèi)容分析1、采購部門的質(zhì)量管理 是企業(yè)質(zhì)量管理的一項根本活動。采購部門根本義務(wù)是根據(jù)消費的需求，保證采購適時、適量向消費部門提供所需物料。1采購方案任務(wù)2采購組織任務(wù)3供應(yīng)的協(xié)調(diào)4采購的控制2、

28、對供應(yīng)商的評價、認證，以及產(chǎn)品的驗收、把關(guān)等任務(wù)1評價供應(yīng)商 建立有效的供應(yīng)商評價目的體系 分類進展評價堅持動態(tài)平衡抓住關(guān)鍵問題2建立采購認證體系對選擇的供應(yīng)商軟件和硬件進展認證對供應(yīng)商提供的樣品進展試制認證： 對供應(yīng)商提供的小批量物料進展檢驗認證對供應(yīng)商提供的批量物料進展批量認證3物料的驗收任務(wù)3、采購質(zhì)量管理保證體系的建立與運轉(zhuǎn) 質(zhì)量控制所采用的方法和程序，也就是系統(tǒng)地檢查產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的消費過程以保證產(chǎn)質(zhì)量量滿足要求。五、采購質(zhì)量管理的根本方法1、調(diào)查表法 調(diào)查表也稱為檢查表，它是利用統(tǒng)計圖表進展數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)整理和粗略緣由分析的一種工具。常用的調(diào)查表有采購質(zhì)量分布調(diào)查表、不合格品工程

29、調(diào)查表、缺陷位置調(diào)查表、不良緣由調(diào)查表、矩陣調(diào)查表等。2、分類法 也稱為分層法。這是一種把記錄的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定標志加以分類整理，以便分析采購質(zhì)量問題及其影響要素的方法。3、因果分析法1因果分析圖 表示質(zhì)量特性與緣由關(guān)系的圖，所以也叫特性要因圖。因其外形像樹枝和魚刺，因此，也叫樹枝圖或魚刺圖。因果分析圖是可以整理和分析影響采購質(zhì)量個要素之間關(guān)系的一種工具。六、 采購質(zhì)量管理的保證體系1、建立采購質(zhì)量目的 保證采購的產(chǎn)品可以到達企業(yè)消費所需求的質(zhì)量要求，保證企業(yè)用其消費出來的產(chǎn)品個個都是質(zhì)量合格的產(chǎn)品。2、建立采購質(zhì)量管理機構(gòu)和制度3、采購質(zhì)量控制七、庫存根本概念 庫存是一種暫時處于閑置形狀

30、、運用于未來的資源。八、庫存管理戰(zhàn)略1庫存管理目的 庫存周轉(zhuǎn)率=原資料的年耗費額/原資料年庫存平均值。2庫存放置 原資料：盡量放置供應(yīng)商處 半廢品：盡量放置下一道工序附近 廢品：盡量放置接近用戶的位置3減少庫存方法 周轉(zhuǎn)庫存：減少訂貨批量 平安庫存：預(yù)測準確，緊縮訂單、消費周期，采購環(huán)境的穩(wěn)定性九、庫存的作用P109十、獨立需求庫存控制 某企業(yè)中，某部件年耗費量20000件，該部件的訂貨費用為每次250元，該部件的單位庫存費用為單價的40%，知其經(jīng)濟訂貨批量為500件。求：1假設(shè)按經(jīng)濟訂貨批量訂貨，一年的訂貨本錢是多少？2該部件的單價。 十一、 影響庫存的要素1、客戶效力程度2、訂貨批量3、物

31、流渠道中貨物流轉(zhuǎn)的速度4、預(yù)測準確度5、供應(yīng)和銷售的動搖幅度6、庫存本錢7、其他要素，需求變化、市場預(yù)期、供應(yīng)商的相關(guān)情況、產(chǎn)品更新、平安庫存、采購提早期、商品價錢十二、 庫存控制概念 庫存控制，是指在保證供應(yīng)的前提下，使庫存物品的數(shù)量最少而進展的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟措施。十三、儲存的分類P1131按照儲存形狀分為倉庫儲存和暫時堆放2按照儲存性質(zhì)分平安貯藏、中轉(zhuǎn)貯藏、周轉(zhuǎn)貯藏。十四、庫存控制方法1、定期訂貨法按照預(yù)先確定的訂貨間隔時間進展訂貨補充庫存的一種庫存管理方式。 公式：訂貨量=平均日需用量*訂購周期+訂購間隔期+保險貯藏定額-實踐庫存量-訂貨余額。訂貨周期是指從提出訂購、進貨、檢查直至入

32、庫的整個周期所需的時間。 訂購間隔期是指前后兩次訂貨日之間的時間間隔。 實踐庫存量為訂購日的現(xiàn)有庫存數(shù)量 訂貨余額為過去曾經(jīng)訂購但尚未到貨的數(shù)量 參考例題P1202、訂貨點法定量訂貨法 當庫存下降到預(yù)先設(shè)定的訂貨點時，按預(yù)先的批量進展訂貨補充的一種庫存管理方式。3、ABC分類控制法 對于一個企業(yè)，庫存內(nèi)物料、廢品種類繁多，不同種類價錢各異，庫存數(shù)量和價值也不盡一樣。為了使有限的時間、資金、人力、物力等企業(yè)資源能得到更為有效地利用，應(yīng)該對庫存物資進展分類，將管理的重點放在重要的物資上，進展分類管理和控制。 方法：見P121。第6章 采購本錢及本錢管理一、采購價錢確實定1、采購價錢的調(diào)查1調(diào)查的主

33、要范圍主要資料2030種大量采購的常用資料、器材動搖性物資、器材采購性能比較特殊的資料、器材突發(fā)事件緊急采購方案外資本支出、設(shè)備器材的采購2信息搜集的方式上游法：了解擬采購產(chǎn)品由哪些零件或資料構(gòu)成，即查詢制造本錢即產(chǎn)量資料。下游法：了解采購的產(chǎn)品用在哪些地方，即查詢需求量即售價程度法：了解采購產(chǎn)品有哪些類似產(chǎn)品，即查詢替代品或信供應(yīng)商的資料。3信息搜集渠道雜志、報紙等媒體信息網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)業(yè)調(diào)查效力業(yè)供應(yīng)商、顧客及同行觀賞展覽會或參與研討會參與協(xié)會或工會2、采購價錢確定方式報價采購：采購方根據(jù)需求采購的物品向供應(yīng)商發(fā)出詢價或征購函，請其正式報價的一種報價方法。招標確定價錢：經(jīng)過招標確定價錢，是確定價

34、錢的重要方式。但過程較為復(fù)雜。談判確定價錢：是最復(fù)雜，本錢最高的方式。二、采購本錢構(gòu)成維持本錢庫存本錢 指為了堅持物料原樣而發(fā)生的本錢，分為固定本錢和變動本錢。 訂購本錢 指供應(yīng)商發(fā)出采購和約貨訂單的本錢費用。是為了實現(xiàn)一次采購而進展的各種活動費用，如辦公費、差旅費、郵資、費等。 缺貨本錢 由于采購不及時呵斥的損失，包括停工損失、延遲發(fā)火損失、失去銷售時機損失、商譽損失或失去客戶損失。物料的訂購本錢A、請購手續(xù)本錢B、采購本錢估價，詢價，比價，議價，采購，通訊等費用C、進貨驗收本錢D、進庫本錢E、其他本錢：財務(wù)本錢，會計本錢。三、影響物料價錢的要素與P133 影響采購價錢的要素類似1物料本錢2

35、物料供求關(guān)系3) 季節(jié)性變動4經(jīng)濟循環(huán)5內(nèi)部條件的變動6買賣條件采購量大，價錢低，進貨驗收嚴厲，價錢高，付款期長，價錢也提高。四、采購本錢分析1、采購本錢分析 反映企業(yè)本錢構(gòu)造的最直接工具是財務(wù)損益表，包括銷售收入、產(chǎn)品銷售本錢、產(chǎn)品銷售毛利潤、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用、產(chǎn)品銷售利潤、所得稅、凈利潤等主要工程。 2、學習曲線 學習曲線是分析采購本錢、實施采購降價的一個重要工具和手段，指的是隨著產(chǎn)品的累計產(chǎn)量添加，單位產(chǎn)品的本錢會以一定的比例下降。 而這種單位產(chǎn)品本錢的降低與規(guī)模效益并無任何關(guān)系，是一種學習效應(yīng)產(chǎn)品在投產(chǎn)的初期由于閱歷缺乏，產(chǎn)品的質(zhì)量保證、消費維護等需求較多的精神投入而帶來較

36、高的本錢，隨著累計產(chǎn)品的添加，管理日趨成熟，所需求的人力、財力、物力逐漸減少，工人越來越熟練，質(zhì)量越來越穩(wěn)定，前期消費期間的各種改良措施逐漸見效，因此本錢不斷下降。3、整體采購本錢整體采購本錢戰(zhàn)略采購本錢指除采購本錢之外思索到原資料或零部件在本企業(yè)產(chǎn)品的全部壽命周期過程種所發(fā)生的本錢，包括采購在市場調(diào)研、自制或采購決策、產(chǎn)品預(yù)開發(fā)與開發(fā)中供應(yīng)商的參與、供應(yīng)商交貨、庫存、消費、出貨測試、售后效力等整體。五、降低采購本錢的途徑與方法1、尋求更優(yōu)秀的供應(yīng)商2、改善采購技術(shù)3、優(yōu)化整體供應(yīng)商構(gòu)造及供應(yīng)配套體系4、降低采購本錢的方法5、降低采購物流本錢途徑六、采購本錢控制原那么 以“本錢觀指點采購行為會

37、落入一個圈套：“越廉價越有利 采購行為的思考應(yīng)該是“重價值、輕本錢或者是“先價值，后本錢 采購本錢控制的重點不是如何降低本錢，而是以相對更低的本錢獲得更高的價值。七、采購本錢控制的方法1、ABC控制法 為了使有限的時間、資金、人力、物力等企業(yè)資源可以得到更有效的利用，應(yīng)對物資進展分類，將管理的重點放在重要的物資上，進展分類管理和控制，即根據(jù)庫存物資重要程度的不同，分別進展不同的管理 2、定期采購控制法 企業(yè)根據(jù)過去的閱歷或運營目的預(yù)先確定一個訂貨間隔期間，每經(jīng)過一個訂貨間隔期間都進展訂貨；每次訂貨的數(shù)量都不同。所以只需訂貨周期控制得當，即不缺貨，也可以控制最高庫存量，從而減少采購本錢。3、定量

38、采購控制法 當庫存量下降到預(yù)定的最低庫存數(shù)量時，按規(guī)定數(shù)量進展采購補充的一種采購本錢控制方式。這種本錢控制方法需求確定訂貨點和訂貨數(shù)量。4、經(jīng)濟訂貨批量控制法第7章 供應(yīng)商的選擇與開發(fā)一、如何選擇供應(yīng)商1、分析市場競爭環(huán)境以及企業(yè)本身規(guī)模等客觀條件2、明確選擇供應(yīng)商的目的3、建立對供應(yīng)商的評價規(guī)范4、確定選擇供應(yīng)商的方法三大方法：定性分析法、定量分析法、定性和定量結(jié)合的分析方法1直觀判別法定性方法2線性權(quán)重法定量方法3層次分析法4多目的數(shù)學規(guī)劃法5采購本錢法6作業(yè)本錢法7數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法二、對供應(yīng)商的評價分析供應(yīng)商選擇主要思索的要素1、價錢要素2、質(zhì)量要素3、交貨提早期要素也就是從接受訂單到產(chǎn)品

39、交貨所繼續(xù)的時間長度4、交貨準時性要素5、種類柔性要素6、設(shè)計才干要素7、特殊工藝才干要素8、供應(yīng)商的信譽9、其他影響要素三、對供應(yīng)商選擇的實施步驟重要1、環(huán)境分析的內(nèi)容 內(nèi)環(huán)境：企業(yè)文化、開展階段、中心競爭力、管理方式、組織架構(gòu)、技術(shù)特性、決策制度等。 外環(huán)境：政策、傳統(tǒng)文化、技術(shù)更新、經(jīng)濟全球化、市場開放程度、產(chǎn)品競爭行為和競爭程度。2、制定供應(yīng)商選擇規(guī)那么3、建立供應(yīng)商選擇和實施的團隊組織4、市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集5、在現(xiàn)有供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商中選擇6、建立供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系四、供應(yīng)商認證一供應(yīng)商的認證程序 1對供應(yīng)商進展初步的調(diào)查 2對供應(yīng)商的樣品進展測試 3對供應(yīng)商質(zhì)量體系的認證二供應(yīng)商的認

40、證內(nèi)容1、對供應(yīng)商進展初步的調(diào)查1信息的搜集 技術(shù)方面的信息 商務(wù)方面的信息2初步分析 組織有關(guān)人員對供應(yīng)商的技術(shù)和商務(wù)信息進展分析，并與其他供應(yīng)商進展比較，構(gòu)成初步印象，并決議下一步調(diào)查。2、對供應(yīng)商樣品的測試認證1評價供應(yīng)商的產(chǎn)品 獲取少量樣品，到質(zhì)量分析機構(gòu)進展實驗分析。 訂購少量樣品試用，根據(jù)試用結(jié)果對產(chǎn)質(zhì)量量作出評價2嚴厲控制供應(yīng)商的產(chǎn)質(zhì)量量 有效地實施產(chǎn)品的檢驗。 把發(fā)現(xiàn)問題的質(zhì)量問題反響給供應(yīng)商，促使其改良質(zhì)量。3、對供應(yīng)商的質(zhì)量管理系統(tǒng)的認證三認證的方法1確定供應(yīng)商資歷審定要素2確定審定要素的權(quán)數(shù)3供應(yīng)商資歷審定五、供應(yīng)商管理一供應(yīng)商確立1、建立準入制度2、建立供應(yīng)商會見制度接

41、待時間要求接待地點要求洽談內(nèi)容要求3、定期評價供應(yīng)商進展供應(yīng)商分類與編號：先分大類，再編號建立供應(yīng)商根本資料檔案建立供應(yīng)商商品臺帳統(tǒng)計供應(yīng)商銷售數(shù)量供應(yīng)商評價。利用ABC管理法來管理供應(yīng)商，把供應(yīng)商評價分為A、B、C三級，每級通常由主管親身控制及管理，或由采購主管來決議協(xié)作方式。P162 表724、供應(yīng)商的資質(zhì)管理1供應(yīng)商的資質(zhì) 供應(yīng)商資質(zhì)可以劃分為以下幾個部分：繼續(xù)運營才干產(chǎn)質(zhì)量量控制才干效力才干2供應(yīng)商自我評價3跨部門的評價小組4評價供應(yīng)商5讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計6建立結(jié)合義務(wù)小組處理共同關(guān)懷的問題7對供應(yīng)商實施有效的鼓勵措施P165二供應(yīng)商的關(guān)系管理1、供應(yīng)商關(guān)系管理的概念 供應(yīng)商關(guān)系管理

42、SRM，是企業(yè)供應(yīng)鏈上的一個根本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供方包括原資料供應(yīng)商、設(shè)備及其他資源供應(yīng)商、效力供應(yīng)商等以及與供應(yīng)商相關(guān)信息完好有效地管理與運作的根底上，對供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史、提供的產(chǎn)品或效力、溝通、信息交流、合同、資金、協(xié)作關(guān)系、協(xié)作工程以及相關(guān)的義務(wù)決策等進展全面的管理與支持。2、供應(yīng)商關(guān)系管理理念上的開展趨勢1越來越依托運用電子化采購來獲取效力2越來越運用垂直細分的SRM運用方案3對供應(yīng)商和協(xié)作同伴有不同的思索4更深層次的集成5客戶效力6協(xié)同管理三供應(yīng)商關(guān)系管理的信息管理1、信息管理的內(nèi)容P1682、實現(xiàn)信息管理處理方案的關(guān)鍵技術(shù)1數(shù)據(jù)倉庫2數(shù)據(jù)發(fā)掘3商業(yè)智能4電子數(shù)據(jù)交換EDI與

43、電子商務(wù)六、供應(yīng)商信息的來源 見P169七、采購招商 企業(yè)開展招商活動，這不僅可以到達采購商品的目的，而且可以發(fā)明一個好的品牌及社會效應(yīng)，使供應(yīng)商了解企業(yè)開展?jié)摿εc業(yè)務(wù)時機，有利于采購人員組織貨源，并獲得較好的買賣條件。1招商實施的步驟1印發(fā)“招商手冊2刊登報紙廣告3聯(lián)絡(luò)主要品牌的供應(yīng)商4至少舉行兩場，各類供應(yīng)商均可參與2招商闡明會內(nèi)容1背景闡明2企業(yè)的開展、潛力與前景3連鎖運營優(yōu)勢4企業(yè)文化5作業(yè)系統(tǒng)6供應(yīng)商留意與配合的事項7供應(yīng)商業(yè)務(wù)時機及優(yōu)勢8超市對供應(yīng)商的期望八、供應(yīng)商關(guān)系的開發(fā) 指與供應(yīng)商建立協(xié)作同伴關(guān)系，把供應(yīng)商納入企業(yè)的供應(yīng)管理中來。1、建立良好供應(yīng)商關(guān)系對企業(yè)開展非常重要2、堅

44、持良好的供應(yīng)商關(guān)系曾經(jīng)成為維持競爭優(yōu)勢的重要要素3、供應(yīng)商可以為企業(yè)的開展提出建議，加強企業(yè)競爭優(yōu)勢。但是在建立供應(yīng)商關(guān)系時也會碰到妨礙1雙方利益分配有時對供應(yīng)商不利2雙發(fā)文化差別大的時候，通常無法構(gòu)成同伴關(guān)系，所以雙方都是大型企業(yè)，更有能夠協(xié)作。第八章 采購風險管理與績效評價一、采購風險的概念 企業(yè)采購風險是指在采購過程中因采購人員任務(wù)失誤、采購單位管理失控(采購商)，供應(yīng)商進展商業(yè)欺詐等違規(guī)、違法行為(供應(yīng)商)，呵斥企業(yè)采購政策不合理，采購程序不規(guī)范，評標過程不公正，采購本錢過大，合同執(zhí)行中超支，延期交貨，所購入物品及接受的勞務(wù)非企業(yè)所需求、規(guī)格不適當、質(zhì)次價高、履約糾紛等，采購風險客觀存

45、在，只能控制并盡能夠降低到最低程度。二、 采購風險的種類1.供應(yīng)商呵斥的風險 供應(yīng)商的一個顯著的特點是他們都是與采購企業(yè)相獨立的利益主題，是以追求利益最大化為目的利益主體。 有些供應(yīng)商盲目追求利潤，在物品的質(zhì)量、數(shù)量上做文章，以劣充優(yōu)、降低質(zhì)量規(guī)范、減少數(shù)量甚至制造冒充偽劣商品坑害采購企業(yè)。 企業(yè)從短期利益思索，為使供貨比較穩(wěn)定采取獨家供應(yīng)商的制度。而供應(yīng)商從維護本人的利益，打擊競爭對手的立場出發(fā)，也會運用各種手段，要求采購部門建立獨家供應(yīng)商制度但獨家供應(yīng)商制度存在著宏大風險。2.企業(yè)采購人員呵斥的風險1任務(wù)技藝風險2技術(shù)資源風險(技術(shù) 、資源缺乏)3行為職責風險4職業(yè)品德風險3.企業(yè)采購管理

46、失控的風險1企業(yè)選購物品的各項技術(shù)參數(shù)是暫時和隨意讓非專業(yè)人員制定的。2企業(yè)緊縮關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)以節(jié)約資金，忽視專家和供應(yīng)商的合理建議。3對采購工程論證缺乏先進的技術(shù)檢測等多種手段，以進展綜合長久評價，呵斥采購工程還沒有完工，就曾經(jīng)過時。4采購盲目攀比、超前消費、購買商品要最好的、最高檔的、配置要齊全的。呵斥支出超越方案的風險。4.企業(yè)在采購過程中操作不當?shù)娘L險1招標、招標過程風險2評標、定標風險3簽署合同過程中的風險 5.法律風險 6.政治變動和自然災(zāi)禍影響企業(yè)采購的風險三、企業(yè)采購風險的防備措施1.建立健全企業(yè)采購組織 健全的采購管理組織是企業(yè)對采購實行一致指點、分級管理、防備風險的根底。2.

47、加強采購人員和管理人員的風險防備認識( 1 )建立健全采購崗位責任制；2加強職業(yè)品德約束；3定期實行采購人員輪崗制度。 3.建立健全供應(yīng)商選擇和管理制度適宜于企業(yè)的供應(yīng)商是企業(yè)珍貴的資源建立供應(yīng)商準入制度及確定供應(yīng)商規(guī)范為供應(yīng)商建立檔案開展主要物品采購價風格查開展多家供應(yīng)商，多地域供應(yīng)渠道。4.建立供應(yīng)鏈的采購體系，運用先進的采購技術(shù) 供應(yīng)鏈體系： 將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、用戶連成一個整體的供應(yīng)鏈，責任共擔，利益共享。先進采購技術(shù)：在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)要引進MRP或ERP技術(shù)，計算確定企業(yè)的物料需求計劃，處理物品需求數(shù)量、需求時間和地點等問題。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)商共享供需信息，由供應(yīng)商

48、來管理企業(yè)的庫存。這樣可以保證送貨質(zhì)量，從而減少企業(yè)的采購風險。 5.建立健全采購作業(yè)規(guī)范和請示制度1制定規(guī)范化采購操作流程，編制詳細的采購作業(yè)手冊。2明確規(guī)定采購人員的權(quán)限范圍 采購人員在處置超出權(quán)限范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)請示有關(guān)主管人員，防止自作主張。3建立采購評價制度，評定采購任務(wù)業(yè)績，總結(jié)閱歷，糾正缺陷，改良任務(wù)。6.招招標過程的風險防備7.簽署合同和履行合同過程中的風險防備 訂立合同之前要了解供應(yīng)商資歷、信譽情況，采購人員應(yīng)到供應(yīng)商場所察看，不要輕信； 訂立合同時，要確認供應(yīng)商的身份和資歷以及相關(guān)的書面證明，核實對方身份證、授權(quán)委托書； 訂立合同后，要對合同進展公證或律師見證，由其他機構(gòu)共同

49、承當代理風險。8.建立健全資金運用、運輸進貨控制制度三、采購績效的評價1、采購績效評價的緣由 物品采購任務(wù)完成以后能否到達了預(yù)期目的，企業(yè)對采購的物品能否稱心，需要經(jīng)過考核評價才干下結(jié)論。 評價可以分為對整個采購部門的評價和對采購人員個人的評價。前者的評價可以由企業(yè)高層管理者來進展，也可以由內(nèi)部客戶來進展；而對后者的評價通常由采購部門的擔任人來進展。2、采購績效評價的規(guī)范1.歷史績效規(guī)范2.預(yù)算或規(guī)范績效3.行業(yè)平均績效規(guī)范4.目的績效規(guī)范3、 采購績效評價目的體系 績效評價應(yīng)以“適時、適量、適質(zhì)、適價及適地為目的。1.數(shù)量績效目的1儲存費用目的 2呆料、廢料處置損失目的。 2.質(zhì)量績效目的

50、1質(zhì)量體系2物資質(zhì)量 包括批次質(zhì)量合格率、物料抽檢缺陷率、物料在線報廢率、物料免檢率、物料返工率、退貨率、對供應(yīng)的贊揚率及處置時間等。3.時間績效目的 1緊急采購費用目的2停工斷料損失目的 4.價錢績效目的 1實踐價錢與規(guī)范本錢的差額2實踐價錢與過去挪動平均價錢的差額3運用時的價錢與采購時的價錢之間的差別4將當期采購價錢與基期采購價錢之比和當期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)之比相互比較，該目的是動態(tài)目的，主要反映企業(yè)物品價錢的變化趨勢。5.采購效率活動目的1年采購金額2年采購全額占銷售收入的百分比采購資金的合理性3訂購單的件數(shù)采購數(shù)量4采購人員的人數(shù)勞動效率5采購部門的費用經(jīng)濟效益 6新供應(yīng)商開發(fā)個數(shù)

51、任務(wù)效率7采購方案完成率方案完成情況8錯誤采購次數(shù)任務(wù)質(zhì)量9訂單處置時間任務(wù)效率4、采購績效目的體系的設(shè)定一、是要選擇適宜的衡量目的；二、是要充分思索績效目的的目的值；三、是確定績效目的要符合有關(guān)原那么。5. 采購績效評價人員1采購部門主管綜合評價、個人情感重2會計部門或財務(wù)部門采購本錢要素3工程部門或消費主管部門采購質(zhì)量和數(shù)量4供應(yīng)商采購作業(yè)績效和采購人員素質(zhì)5外界專家或管理顧問采購制度、組織、人員及任務(wù)績效6. 采購績效評價方式 可以分為定期的績效評價和不定期的績效評價。7.采購績效評價方法1排序法 2兩兩比較法3等級分配法8、 改良物品采購績效的途徑1.營造改良物品采購績效的任務(wù)氣氛 2

52、.強化內(nèi)部管理，提升物品采購績效1建立合格的采購隊伍2對采購人員進展必要的培訓(xùn)3制定具有挑戰(zhàn)性和可行的目的4對優(yōu)秀的采購員工進展物資和精神上獎勵3.運用科學技術(shù)提升商品采購績效1建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)intranet和運用國際互聯(lián)網(wǎng)Internet。 優(yōu)點：節(jié)約采購本錢；縮短采購周期；添加采購流程透明度；添加有效供應(yīng)商；促進企業(yè)現(xiàn)代化；市場信息千變?nèi)f化，知己知彼，才干百戰(zhàn)百勝2普及計算機及推行MRP系統(tǒng) 3運用條碼及與供應(yīng)商進展電子數(shù)據(jù)交換EDI實行EDI有以下益處：多、快、好、省 4. 與供應(yīng)商建立協(xié)作同伴關(guān)系，實現(xiàn)商品采購績效的提升5. 經(jīng)過開發(fā)優(yōu)秀的新供應(yīng)商來降低采購總本錢第9章 采購談判技巧一、

53、談判的定義 談判是指主體間為就客體達成一致意見而進展溝通的過程，它包括主體、客體、溝通、過程四個要素。二. 談判的種類立場性談判法關(guān)注結(jié)果、 原那么性談判法關(guān)注緣由立場性談判法。 立場性談判法是指主體間以各自的立場為出發(fā)點，按照主體的意志力進展討價討價的一種談判方法分溫暖型、強硬性兩種原那么性談判法 原那么性談判法是指主體間以各自的利益為出發(fā)點，按照客體的價值取向即主體的利益進展磋商的一種談判方法。三、 采購談判的原那么1、根本原那么1協(xié)作原那么 包括四個準那么： 1量的準那么(說的是所需) 2質(zhì)的準那么(說的是真實) 3關(guān)系準那么(說的是關(guān)聯(lián)) 4方式準那么(說的是簡約) 2禮貌原那么 包括

54、6個準那么： 1)得體準那么(不損人) 2)慷慨準那么(不利己) 3)贊譽準那么(多表揚他人) 4)謙遜準那么(少表揚本人) 5)一致準那么(減少觀念沖突) 6)同情準那么(減少情感對立) 禮貌原那么和協(xié)作原那么互為補充。2.采購談判中詳細的原那么1不隨便給對方討價討價的余地。2不打無預(yù)備之戰(zhàn)，不打無把握之戰(zhàn)。 3不要隨便放棄放棄。4不要急于向?qū)κ謹偱苹蛘宫F(xiàn)本人的實力5要為對手制造競爭氣氛6為本人確定的談判目的要有機動的幅度，并留有可進退的余地。7留意信息的搜集、分析和嚴密。8在談判中應(yīng)多聽、多問、少說。9要與對方所希望的目的堅持接觸。10要讓對方從開場就習慣于己方的談判目的。四、采購談判的特

55、點 1協(xié)作性與沖突性。 2原那么性和可調(diào)整性。 3經(jīng)濟利益中心性。五、采購談判的內(nèi)容1產(chǎn)品條件談判。2價錢條件談判。3其他條件談判。 六、 采購談判的程序1.采購談判的預(yù)備階段1對涉及價錢方面的預(yù)備2談判地點和時間的選擇 1談判地點的選擇 不外乎三種情況，即在采購方企業(yè)所在地、在對方所在地、既不在采購方企業(yè)也不在對方企業(yè)的所在地的其他地方，這三種不同地點的選擇和有利弊2談判時間的選擇。 談判普通都在白天，雙方人員都能以充沛的精神投入到談判中，頭腦清醒，應(yīng)對自若。3談判人員的選擇 有的采購談判規(guī)模小，目的單一明確，僅需求1-2名談判人員；有的談判采購規(guī)模大，情況復(fù)雜，目的多元化，需求由多個談判人

56、員組成談判小組。4談判方式的選擇。 1面對面的談判 2其他方式2.正式談判階段1摸底階段 要遵照采購原那么中“多聽、多看、少說的原那么。2詢價階段3磋商階段4設(shè)法消除分歧 5成交階段 3.檢查確認階段1檢查成交協(xié)議文本2簽字認可3小額買賣的處置4禮貌道別七、采購談判的戰(zhàn)略與技巧1. 采購談判戰(zhàn)略的方法1開個好頭2把握方向3隨機應(yīng)變4同舟共濟 5平穩(wěn)靠岸 2.采購談判戰(zhàn)略的種類1攻心為上2蝸牛戰(zhàn)術(shù)3制造假象4強打硬拼5步步緊逼6擒賊擒王7齊頭并進8圍魏救趙9最后交鋒3、 采購談判戰(zhàn)略的運用1以退為進2中途換人3步步逼近4出乎預(yù)料5引蛇出洞6退讓戰(zhàn)略4、采購談判的層層推進戰(zhàn)略1留意思想確實定性2蘇

57、格拉底問答法3動用邏輯方法構(gòu)造幽默4轉(zhuǎn)移論題法 5虛擬證據(jù)探測法 6預(yù)期理由誘惑法7以偏概全法八、采購談判的根本技巧1談判前要有充分的預(yù)備2只與有權(quán)決議的人談判3盡量在本企業(yè)辦公事內(nèi)談判4對等原那么5不要流露對供應(yīng)商的認可和對商品的興趣6放長線釣大魚7采取自動，但防止讓對方了解本公司的立場8必要時轉(zhuǎn)移話題9談判時要防止談判破裂，同時不要草率決議10盡量以一定的語氣與對方說話11盡量成為一個好的傾聽者12盡量站在對方的立場闡明情況13以退為進14交談集中在我方強勢點15以數(shù)據(jù)和現(xiàn)實說話，提高權(quán)威性16控制談判時間17不要誤以為50 /50最好 第十章 運輸及運輸采購管理一、運輸方式1公路運輸2鐵

58、路運輸3水路運輸4航空運輸二、運輸費用的相關(guān)要素1、間隔 2裝載量3產(chǎn)品密度4空間利用率裝載性能5搬運的易難6責任7市場要素1競爭性2流通的平衡性三、運輸本錢構(gòu)造1變動本錢2固定本錢3結(jié)合本錢4公共本錢四、定價戰(zhàn)略1、按效力本錢定價2、按運輸價值定價3、綜合定價4、分類費率5、特殊費率6、合同費率五、運輸管理決策1、運輸決策 委托運輸還是自行運輸？1選擇自行運輸最主要的緣由 是承運人不能提供本人所需求的效力 自行運輸便于控制，效力可靠，訂貨提早期較短。 實施低本錢、高效率的自行運輸需求企業(yè)內(nèi)部各部門之間的廣泛協(xié)作和溝通。2選擇委托運輸最主要的緣由 委托運輸可減輕企業(yè)的本錢壓力，使企業(yè)集中精神于

59、本人的主業(yè)。2、效力質(zhì)量評價 效力程度主要包括： 本錢； 可靠性； 運送時間； 市場覆蓋程度； 柔性化處置多種產(chǎn)品及滿足托運人的特殊需求； 運輸貨物的損耗。3、運輸方式?jīng)Q策 企業(yè)要作出最有效的運輸方式?jīng)Q策，運輸部門必需開發(fā)最正確的運輸方式。4、運輸效力商選擇 問題識別； 運輸效力商分析； 選擇決策； 選擇后評價5、運輸方案 包括運輸時間和運輸?shù)缆返姆桨?。合理的運送方案可以提供車輛的利用率、更高的效力程度和更低的運輸本錢。六、準時化JIT采購對對運輸本錢的影響 運輸本錢占物流本錢的比重很大，與運輸規(guī)模相關(guān)，運輸規(guī)模越大，單位產(chǎn)品的運輸本錢越小。 JIT消費方式的特征是小批量，穩(wěn)定地、小批量地購買

60、配件可以降低庫存程度，減少廢料，提高產(chǎn)質(zhì)量量，減少入庫產(chǎn)品地檢測費用，但是許多經(jīng)理人士以為，節(jié)約地庫存費用也許不能抵消因小批量運輸而產(chǎn)生地更多的運輸費用。 勝利實施JIT采購公司的閱歷曾經(jīng)糾正了這個錯誤概念，JIT采購的優(yōu)點在于它可以提高產(chǎn)質(zhì)量量和消費效率，消除大批量庫存的倉儲費用，減少搬運所引起的損失，降低庫存物品的財務(wù)費用，最終抵消所添加的運輸費用。 1、 JIT采購部件分類1、A類部件 包括價錢昂貴的原資料、科技含量高的部件和定做的部件，以及任何給定時間內(nèi)庫存耗費宏大的部件。對A類部件，建議每天發(fā)送，并確定潛在的JIT供應(yīng)商。2、B類部件 包括一切體積較大或占用空間較大的部件3、C類部件