何為具競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員

1、何為具競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)會(huì)提升組織業(yè)績(jī)組織的競(jìng)爭(zhēng)力人的競(jìng)爭(zhēng)力不同層次的銷(xiāo)售可能使你感受不同對(duì)客戶(hù)價(jià)值對(duì)自己價(jià)值交易型咨詢(xún)型企業(yè)型目標(biāo)有收獲、有啟發(fā)有價(jià)值、愉快的一個(gè)下午銷(xiāo)售人員競(jìng)爭(zhēng)力模型客戶(hù)發(fā)展溝通滿(mǎn)足需求技能客戶(hù)管理與眾不同態(tài)度知識(shí)創(chuàng)造奶酪個(gè)人管理客戶(hù)關(guān)系客戶(hù)關(guān)系是發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求并滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程對(duì)銷(xiāo)售理解的變化通過(guò)與客戶(hù)建立持續(xù)關(guān)系來(lái)幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展銷(xiāo)售流程也是建立關(guān)系的過(guò)程尋找和創(chuàng)造奶酪贏得奶酪確保奶酪源源不斷建立客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程以關(guān)系為導(dǎo)向的銷(xiāo)售人員建立關(guān)系挖掘需求銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)系的類(lèi)型供應(yīng)商伙伴外人朋友參考：付遙八種武器具競(jìng)爭(zhēng)力的客戶(hù)關(guān)系雙方建立起來(lái)的持久的、相互信賴(lài)的、

2、具有巨大商業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的雙贏關(guān)系。 準(zhǔn)備：你的家庭作業(yè)如何接觸客戶(hù)客戶(hù)個(gè)人情況客戶(hù)組織的情況讓客戶(hù)接受你是建立關(guān)系的基礎(chǔ)瞬間親和力:一見(jiàn)鐘情有所準(zhǔn)備談他感興趣的話(huà)題有時(shí)可能是“持久戰(zhàn)”關(guān)心他的家人客戶(hù)接受你,他會(huì)談更多有關(guān)他的事實(shí)和問(wèn)題，而你機(jī)會(huì)就越大了解客戶(hù)溝通類(lèi)型信任是生意的基礎(chǔ)，即使薄得象紙?zhí)拐\(chéng)專(zhuān)業(yè)能力:一針見(jiàn)血自信幫他們解決問(wèn)題相互了解也可能是持久戰(zhàn)對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的理解和客戶(hù)需求的把握是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)在建立關(guān)系的過(guò)程中不斷了解客戶(hù)組織個(gè)人情況知道客戶(hù)與你服務(wù)有關(guān)的應(yīng)用情況、識(shí)別組織結(jié)構(gòu)/決策程序/相關(guān)決策人角色、影響力、生意機(jī)會(huì)、尋找可能的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)年齡、經(jīng)歷、興趣、愛(ài)好、畢業(yè)學(xué)校、

3、家庭、職權(quán)責(zé)、日常如何工作、事業(yè)目標(biāo)、個(gè)人夢(mèng)想等需求銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、創(chuàng)造股東價(jià)值、成本具體項(xiàng)目目標(biāo)情感、權(quán)力、地位、安全、影響力、金錢(qián)、成就感、成長(zhǎng)、員工穩(wěn)定等高層信任是贏的關(guān)鍵理解高層的個(gè)人和商業(yè)需求用高層的語(yǔ)言與他溝通選擇與高層接觸的方法帶上你的老板向高層滲透結(jié)盟中層 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì) 制定策略從信任到信賴(lài):長(zhǎng)期生意的基礎(chǔ)及時(shí)為他解決問(wèn)題真正能幫助他發(fā)展從不推薦客戶(hù)不需要的產(chǎn)品或服務(wù)不要承諾過(guò)多提供附加價(jià)值個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)：一生的事業(yè)擴(kuò)大社交面種瓜得瓜，種豆得豆你真的沒(méi)有資源?C.J. Hayden客戶(hù)開(kāi)發(fā)的有效工具！Get Clients Now!主要思路客戶(hù)關(guān)系的總結(jié)對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)的再理解具競(jìng)爭(zhēng)力

4、的客戶(hù)關(guān)系如何建立客戶(hù)關(guān)系個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)：一生的事業(yè)態(tài)度是關(guān)鍵知識(shí)/技能態(tài)度態(tài)度：動(dòng)力源積極的面對(duì)一切工作和興趣銷(xiāo)售是一種職業(yè)銷(xiāo)售人員本身就是商人創(chuàng)造奶酪而不僅僅是尋找奶酪主動(dòng)尋找?guī)椭蛻?hù)發(fā)展的機(jī)會(huì)逐步引導(dǎo)客戶(hù)與眾不同將使你具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在建立關(guān)系的過(guò)程中影響決策標(biāo)準(zhǔn)！你你的公司你的方案USP and UBV溝通上面很重視這件事知識(shí)產(chǎn)品/公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行業(yè)客戶(hù)和商業(yè)請(qǐng)回答：你為什么會(huì)認(rèn)為你的客戶(hù)需要你的服務(wù)或產(chǎn)品？客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的服務(wù)或產(chǎn)品？你的服務(wù)或產(chǎn)品所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值是什么？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比你的USP（Unique Selling Point）是什么？你的UBV(Unique Business Value)是什么？客戶(hù)管理客戶(hù)的需求/要求與可能的服務(wù)相適應(yīng)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)中具有影響力的人物進(jìn)行過(guò)正式商務(wù)會(huì)議，客戶(hù)中有影響力的人同意這是個(gè)機(jī)會(huì)銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)明確的需求有了清楚、完全的認(rèn)識(shí)，并證實(shí)完成明確細(xì)致的客戶(hù)資料表我可以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求下步行動(dòng)包括：明確決策程序及相關(guān)決策人員、確定預(yù)算、問(wèn)題/需求進(jìn)一步明確、確定內(nèi)部人員、項(xiàng)目建議書(shū)已準(zhǔn)備好、客戶(hù)同意進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目等與客戶(hù)一起探討項(xiàng)目上建議書(shū)，并回答客戶(hù)問(wèn)題明確是可選方案之一客戶(hù)承諾你是最好的簽訂正式合同確定日期識(shí)別項(xiàng)目(Identified)明確需求(Contacted)競(jìng)爭(zhēng)力判斷(Qual