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文檔簡介

1、某實業(yè)集團)公司人力資源管理體系搭建思路、人力資源管理現(xiàn)狀診斷 8)目錄封 面 - TOC o 1-5 h z 目 錄 2前 言 3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第一章 人力資源管理體系闡述 4 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 第二章 人力資源管理工作思路 5 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 第三章 人力資源工作任務(wù)與收益 7 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點 7

2、HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 9 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 四、組織機構(gòu)設(shè)計與完善 10 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 五、部門職能梳理 11六、崗位設(shè)置與職責描述 12 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 七、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計 13 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 八、工作分析與流程整改 14九、招聘甄選機制

3、設(shè)計 15 )十、崗位評價 16 ) TOC o 1-5 h z 十一、薪酬福利體系設(shè)計 17)十二、績效管理體系設(shè)計 18)十三、培訓管理體系設(shè)計 19) HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 十四、人員晉升渠道設(shè)計 20)十五、核心人員職業(yè)生涯規(guī)劃 21 ) HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 十六、人員激勵機制設(shè)計 22)十七、溝通體系設(shè)計 23 )第四章 附則說明 23)人力資源是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略的根本,“人”走“企”止。 市場的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,企業(yè)發(fā)展若沒有適合自己的 高端人才引

4、領(lǐng)只能固步自封。如何使企業(yè)里的人力資本創(chuàng)造 最大價值?如何有效運用并控制企業(yè)人力成本總額?如何建立人 才招募、評價、激勵、調(diào)配、晉升、培訓和相互制約機制?如何 吸引適合企業(yè)的優(yōu)秀人才加盟?如何正確、合理處理勞資關(guān)系? 如何界定企業(yè)發(fā)展的核心價值觀?這是各級管理者著重思考并解 決的問題。人力資源管理是一個動態(tài)的系統(tǒng)項目,“選才、留才、育才、用才”是人力資源管理部門的工作主題,其工作開展不可能一蹴 而就,只能按步驟、循序漸進地進行專業(yè)運作,否則,將失去現(xiàn) 代人力資源管理的真正作用。第一章 人力資源管理體系闡述人力資源管理 5P 模式: 人力資源管理模塊1 / 9規(guī)劃體系 Programming s

5、ystem )人力資源規(guī)劃組織機構(gòu)設(shè)計規(guī)劃其中:1、薪酬第二章 人力資源管理工作思路實業(yè)目前人力資源管理基礎(chǔ)比較薄弱,從人力資源制度建設(shè)、流程設(shè)計、體系設(shè)計、管控模式到執(zhí)行力度,均缺乏專業(yè)性管理。在具體的人力資源管理工作中,人力規(guī)劃、組織管理、崗位管理、人員管理、招募管理、培訓管理、績效管理、薪酬福利管理、職業(yè)規(guī)劃、勞資關(guān)系、企業(yè)文化管理等專項人力資源工作開展力度不夠,僅僅停留在事務(wù)管理層面,未能有效發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的功效,致使企業(yè)人力資源管理水平的提升趕不上企業(yè)經(jīng)營目 標增長的需要,人力資源管理的短板成了制約企業(yè)高速發(fā)展的瓶頸。個人認為一、人力資源工作策略:合理、有序、逐步搭建人力資源管

6、理專業(yè)平臺,配置專業(yè)人員,確定集團總部與各分部的 HR管控模式,進行專業(yè)化管理運作。人力資源工作的開展必須緊密配合公司經(jīng)營戰(zhàn)略需要,解決公司近期人力 資源管理所面臨的具體問題。結(jié)合公司中長期發(fā)展目標,有重點、有計劃地開展人力資源管理工作,通 過制度化、流程化、規(guī)范化的運行,促進企業(yè)人力資源管理水平的提升。 、人力資源工作思路:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標,擬訂人力資源管理規(guī)劃及管理綱要,以此明確公 司人力資源管理指導(dǎo)思想、核心理念、管控策略、工作任務(wù)與階段性操作措施 對組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責體系進行設(shè)計、完善與梳理; 對企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程進行梳理、設(shè)計與再造; 進行人力資源經(jīng)濟分析,提出符合企業(yè)需

7、要的、具體的、可行的管控措 施; 有效分析企業(yè)人力資源素質(zhì)現(xiàn)狀,合理進行人崗匹配體系設(shè)計與完善,促 使人、崗、責達到最佳的匹配效果,從而建立起結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人才隊伍,支 撐公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。對人才選拔與招募體系進行設(shè)計,建立有效的人才評價工具,促使企業(yè)所 需人才能得到公平、公正的評價。對人才激勵機制體系進行設(shè)計,完善崗位分析,進行崗位評估,建立起行 之有效的人員激勵措施,確保企業(yè)人力效力得到有效發(fā)揮。對薪酬福利體系進行診斷,重新完善、設(shè)計薪酬福利管理體系,確保企業(yè) 薪酬福利內(nèi)外公平的一直性,充分發(fā)揮薪酬福利的激勵作用。對績效管理體系進行診斷,重新完善、設(shè)計績效管理體系,建立起符合企 業(yè)實際的激勵

8、獎懲管理體系,確??冃Ч芾磉_到真正的目的。 進行人力資源培育、開發(fā)、儲備管理體系設(shè)計,促使企業(yè)人力的有效使 用。進行人力資源管理工具建設(shè),完善現(xiàn)有流程、制度和管理工具,促使企業(yè) 人力資源的規(guī)范化管理。通過人力資源機制、制度的變革與創(chuàng)新,驅(qū)動企業(yè)文化建設(shè),增強企業(yè)內(nèi) 聚力。進行人力資源管理系統(tǒng)自身建設(shè),采取多樣化培訓方式,提升人力資源管 理隊伍素質(zhì),第三章 人力資源工作任務(wù)與收益一、人力資源管理現(xiàn)狀盤點盤點內(nèi)容1、人力資源數(shù)量指標年末總?cè)藬?shù)、月平均人數(shù)、年招募人數(shù)、年離職人數(shù)2、人力資源結(jié)構(gòu)指標職位結(jié)構(gòu)占比、戶籍結(jié)構(gòu)占比、性別結(jié)構(gòu)占比、婚姻結(jié)構(gòu)占比3、人力資源素質(zhì)指標年齡結(jié)構(gòu)占比、司齡結(jié)構(gòu)占比、

9、學歷結(jié)構(gòu)占比、職稱結(jié)構(gòu)占比4、人力資源變動指標月出勤率、年離職率、年異動率、內(nèi)部晉升與外部招募占比5 、人力資源經(jīng)濟指標 備注:此項為 HR管控的重點)人均產(chǎn)值、人均利潤、人力資源成本指數(shù)、人力資本回報指數(shù)、人力資本收入指數(shù)、人力資本增值指數(shù)6 、人力資源制度與流程建設(shè)指標盤點意義:1 、了解公司人力資源現(xiàn)狀,分析其存在問題和不足之處,以期提出改善方案2 、分析確認 公司人力資源增值狀況 ,明確企業(yè) 人力資源階段性管控目標 ,進而 促使公司人力資源 價值最大化 。、人力資源管理現(xiàn)狀診斷工作收益堅人持才以的旁發(fā)展觀者身份深刻剖析公司目前的人力堅與持企業(yè)發(fā)展之間的差距從而讓“當局者”:與之對應(yīng)的解

10、決思路工作成果人力資源規(guī)劃和開發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的差距與之對應(yīng)的解決思路資人源力管資理源現(xiàn)管狀理,客目前的水平與有待解決問題地HR提各出模:塊具體存在的問題與面臨的挑戰(zhàn)與之對應(yīng)的解決思路正確認識自身的人力資源把握正確的人力資源 人力資管源理管方理向 現(xiàn)4狀 / 綜9 述人力資源和企業(yè)管理的方式方法人力資源管理三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作收益確保企業(yè)戰(zhàn)略目標達成確保人力資源的提供工作成果促進企業(yè)的發(fā)展四、組織機構(gòu)設(shè)計與完善工作收益指引人力資 企源業(yè)管理方向 戰(zhàn)略與 人才梯隊規(guī)劃確保企業(yè)戰(zhàn)略的實行工作成果人力資源 人力資源需求 建立 分析報告 可持 組織機構(gòu)管理制續(xù)承 度戰(zhàn)略規(guī)劃 管織理機制構(gòu)度圖內(nèi)部人

11、力資源供給分析報告優(yōu)化組織機構(gòu)外部人力提、部門職能梳理工作收益組織架構(gòu)設(shè)計原則載人 才的 載體則清晰各部門所需工作成果組織機構(gòu) 具備的職能設(shè)計規(guī)范部 組織機構(gòu)劃分正確原 、崗位實設(shè)行置與與監(jiān)督職責描工作收益組織機構(gòu)調(diào)整控制工作成果降低 組織 失門確保職部則能事門情做架制管構(gòu)則模述塊制清晰位所 承擔的 確職部責門職崗能、職務(wù)權(quán)限體系設(shè)計組織機構(gòu)圖人3力年資適源用供)需平衡方案最大組限度織地減少部門因職組架能織構(gòu)模糊而存在調(diào)架扯皮構(gòu)整”現(xiàn)象誤 組織機構(gòu)圖理 部門成職能5文年適用)部門職能的降低策運略作成本部門職能機實的行構(gòu)理度 件化本與規(guī)5范執(zhí)行與監(jiān)督降低運與作成本調(diào)流整程與化控實制行部門職能明細

12、 部門職能管理制 組織機度構(gòu)圖8 運用降低實行細則最大限度地減少位崗設(shè)置 明 管人員理確的事情辦與法定失誤成本 部門 推管行理崗位架構(gòu)圖5 /位明書崗位人員因職責模糊與部管門理職辦能法明細用與修訂的初 降低運組織機構(gòu)調(diào)整原則構(gòu)調(diào)整 行細則關(guān)鍵人員調(diào)整策略與實行細工作收益工作成果 適當授權(quán)八、工作分析與流程整改權(quán)限管理制度工作收益明確各職務(wù)權(quán)限授權(quán)及其原則工作成果權(quán)限規(guī)范與文件化工作流程管理制度 權(quán)限監(jiān)督與控制 九、招聘甄選機制設(shè)計提高管理效率避免失誤法成權(quán)限知識與實用原則權(quán)限模式圖工作流程知識權(quán)限規(guī)定試行辦提高工 作效率甚至控制浪費成本人事管理權(quán)限表避免兩極分化財務(wù)管理權(quán)限表優(yōu)化工作流程限表

13、降低運 作成本工作收益 設(shè)定工作流程的原則 建立科學實用的人才甄選與錄用體系工作成果初步面試問題與答案分析新流程的推行 與修訂明確招聘 標準工作流程標準 化與改進工作流程的優(yōu)化 與成本控制流程的執(zhí)行與監(jiān)控標準提高招聘管理 降低招聘 成本十、崗位評工作收益 各類職位的專業(yè)技能測試步筆試問題與答案分析新人員試用與甄選管理制度新人員入職人員見習 /實習工作成果引導(dǎo)企面業(yè)試測評手冊的發(fā)展各崗位的各崗位的 評價結(jié)果兩條橫線標中準哪職一位條長?流程圖人員見習 /實習管理規(guī)定管理規(guī)定一、薪酬福利體系設(shè)計工作收益建立工作成果科學的薪酬規(guī)范體系一個相對客觀薪酬福利管理制的度薪酬十二、績效管理體系設(shè)計 標準企業(yè)承

14、擔的薪資總額有所 下職降位薪資標準所得薪資 與職位名稱 有所 對照表 上升平均個人工作收益工作成果薪酬調(diào)整的管理模式十三、培訓管理體考系核設(shè)項計目考核指標工作收項目名稱計算方式 界定項目最高指標考核增加企業(yè)最低 指標 利潤 指標數(shù)據(jù)配分 來源確保人項目工作成確保-崗-位-績-效-培訓師資位開要發(fā)求與管理無縫符員能合”崗力式十四、人入員晉升渠道設(shè)計降低訓失成體誤本系辦理人力部實司益新人員到人力部報到績效考核入管職理手續(xù)制度工作成果YES核NO率促進企業(yè)發(fā)展培訓費用預(yù)算與控制讓人力資源管理完成從保障型向主動型 /推進型轉(zhuǎn)變課堂效果評價NO上崗作業(yè)培崗規(guī)見企業(yè)發(fā)核展心人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理制引度導(dǎo)

15、企業(yè)發(fā)展上進通對象與內(nèi) 下屬 容介紹 介紹新人員的上司員撰寫 見習 /實習報告 人才發(fā)展門 到S 安見習 /實習 通知 2.3工作績效 改善培訓晉部門 2習環(huán)境績 新人員績上司 效 明確 效 考 評分準 人核員 則N:O 晉考升撰寫新人員到部激勵2.3報 核心人員確與人員 NO修推指升訂南流程行審核核的心人員培職訓業(yè) 心人員實職行業(yè)上崗培訓需求的分析與確定NONO十六、人員激勵機制設(shè)計工作收益充分發(fā)揮人員的才能和創(chuàng)造性提高人員的提規(guī)高劃型激勵手冊十七、溝通體系(工自設(shè)作我豐計管富化理管能理力規(guī)定、決策參與提管高理工作成果激發(fā)人員更高的工作熱情建立行之有效的激勵機制規(guī)定、標設(shè)置與績效改善激勵工作收益員工激勵管理制度溝通渠道工作成果 明確各崗建位設(shè)之間溝通內(nèi)各容項與工要作求的提高溝需求型激勵通檢效索率手冊避免互 提高信息

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