信息技術(shù)是高新技術(shù)的前沿是最活躍、滲透力最強(qiáng)的先導(dǎo)技術(shù)

1、.：.；信息技術(shù)是高新技術(shù)的前沿，是最活潑、浸透力最強(qiáng)的先導(dǎo)技術(shù)。信息技術(shù)對現(xiàn)代企業(yè)的管理架構(gòu)正發(fā)生著深化的影響。能否用 HYPERLINK qqerp/erp/ShowArticle.asp?ArticleID=359 信息化武裝企業(yè)，是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)加強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵所在，走 HYPERLINK qqerp/erp/ShowArticle.asp?ArticleID=359 信息化開展之路，已成為嚴(yán)厲按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來并真正具有國際性內(nèi)涵企業(yè)的必然選擇，首席信息主管CIOChief Information Officer應(yīng)運(yùn)而生。CIO概念來源于美國等信息技術(shù)興隆國家，按照CIO雜志

2、的定義，CIO是擔(dān)任一個(gè)公司或企業(yè)信息技術(shù)和系統(tǒng)的一切領(lǐng)域的高級官員。他們經(jīng)過指點(diǎn)信息技術(shù)的利用來支持公司的目的。他們具備技術(shù)和業(yè)務(wù)過程兩方面的知識，具有多功能的觀念，經(jīng)常是將組織的技術(shù)調(diào)配戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略嚴(yán)密結(jié)合在一同的最正確人選。CIO的使命：提供信息遠(yuǎn)見和創(chuàng)新，指點(diǎn)、開發(fā)和實(shí)施IT，確立并堅(jiān)持在繼續(xù)變化和日益猛烈的市場競爭中企業(yè)的領(lǐng)先位置。CIO的報(bào)告關(guān)系：CIO通常向公司首席行政長官 HYPERLINK qqerp/erp/ShowArticle.asp?ArticleID=5429 CEO直接報(bào)告任務(wù)，或向公司高層人員如運(yùn)作主管COO或財(cái)務(wù)主管CFO報(bào)告。CIO是一個(gè)關(guān)鍵的管理職位，擔(dān)

3、任IT政策及IT戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)，經(jīng)常在公司的最高層擁有一席之地或起碼與最高層指點(diǎn)堅(jiān)持著經(jīng)常性的嚴(yán)密接觸。其典型的頭銜是“副總裁 & 首席信息主管CIOCIO的任務(wù)職責(zé)：l 企業(yè)技術(shù)規(guī)劃l 運(yùn)用開發(fā)-既有系統(tǒng)的總體協(xié)調(diào)和新系統(tǒng)的謀劃與開發(fā)l IT根底設(shè)備如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等及組織-擔(dān)任其費(fèi)用的預(yù)算編制和營運(yùn)l IT事務(wù)外包或自建的決策l 和關(guān)鍵的IT供應(yīng)商及顧問建立戰(zhàn)略關(guān)系l 技術(shù)轉(zhuǎn)移-提供恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)使客戶和供應(yīng)商與所在企業(yè)的交往變得便利，以添加收入和利潤l 客戶稱心-和內(nèi)外部的客戶堅(jiān)持交流溝通，確堅(jiān)繼續(xù)的客戶稱心度l 培訓(xùn)-為一切的IT用戶提供培訓(xùn)，確保有效地運(yùn)用既有系統(tǒng)和新系統(tǒng)CIO的

4、技藝要求：l 很強(qiáng)的運(yùn)營定位才干，在所在產(chǎn)業(yè)部門，擁有IT和相關(guān)活動(dòng)的廣泛閱歷l 在管理本錢和風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，將IT的益處用來處理運(yùn)營問題l 識別和評價(jià)新的技術(shù)開展并測定這些技術(shù)對運(yùn)營活動(dòng)適用性l 了解并能與內(nèi)部非技術(shù)人員進(jìn)展溝通的才干l 杰出的組織才干，擅長管理和協(xié)調(diào)中心信息系統(tǒng)資源及其運(yùn)用系統(tǒng)l 構(gòu)劃、開發(fā)及在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)提供多個(gè)IT工程的才干l 和現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)密配合、融為一體，是一名好的傾聽者、組織者，是IT走勢的準(zhǔn)確判別者和積極倡導(dǎo)者CIO的素質(zhì)要求：l 耿直老實(shí)，智力超群l 出色的指點(diǎn)力、溝通力和人際交往才干，有培育成企業(yè)總裁的潛力l 具有管理跨國性部門或提供全球性咨詢的閱歷l 在

5、協(xié)作和社團(tuán)的環(huán)境中起作用的才干l 有與本人不同的人一同任務(wù)的劇烈愿望l 對什么使得世界運(yùn)轉(zhuǎn)有著永不滿足的獵奇心l 杰出的判別力l 能走出“壓力反響式的構(gòu)造姿態(tài)，任務(wù)積極自動(dòng)l 具有系統(tǒng)頭腦，既有戰(zhàn)略家的高瞻遠(yuǎn)矚，又能作程序式可供操作的設(shè)計(jì)安排。l 能看到復(fù)雜景象后面的單純之美，居高臨下，以簡馭繁；擅優(yōu)點(diǎn)理模糊的、混沌的、不確定的、隨機(jī)的、非線性的事物和關(guān)系l 勇于自創(chuàng)他人的專長，工于借勢借力：借梯上樓，借船出海，借雞下蛋，借外腦拓內(nèi)腦顯然，按照上面的規(guī)范，對CIO的要求是很高的，這是和目前西方現(xiàn)代企業(yè)中副總裁級的信息主管的定位相一致的。我國由于信息技術(shù)起步較晚，同時(shí)更由于我國的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境還遠(yuǎn)

6、沒有充分發(fā)育，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的、擁有現(xiàn)代管理體制和運(yùn)營機(jī)制的企業(yè)群落尚未構(gòu)成，我國目前的CIO還只不過是一個(gè)與信息有關(guān)的職位，其現(xiàn)狀是信息主管絕大多數(shù)為部門級的，通常稱為信息中心主任或IT部門經(jīng)理，真正進(jìn)入公司決策層、專門或主要擔(dān)任公司信息管理事務(wù)的副總裁級信息主管CIO尚未浮出水面。西方企業(yè)尤其是著名企業(yè)中的CIO位置之所以高，關(guān)鍵是這些企業(yè)已過渡到 HYPERLINK qqerp/erp/ShowArticle.asp?ArticleID=359 信息化企業(yè)的階段，信息和信息技術(shù)在企業(yè)中具有不可替代的作用。調(diào)查CIO的開展軌跡不難發(fā)現(xiàn)，CIO的位置閱歷了由后臺(tái)走向前臺(tái)，由基層向中

7、層、高層乃至最高層提升、演化的過程，這個(gè)過程遠(yuǎn)未終了，仍在進(jìn)展當(dāng)中。CIO的角色也在悄然發(fā)生變化，CIO本身正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。變化中的角色 隨著信息管理在公司運(yùn)作中由舞臺(tái)邊緣走想中央，在過去的二十多年里，CIO的數(shù)量有了顯著的添加，CIO的角色逐漸由數(shù)據(jù)處置等技術(shù)層面向更廣泛的想象中的“知識管理 HYPERLINK qqerp/erp/ShowArticle.asp?ArticleID=353 KM：knowledge management層面推進(jìn)。知識管理對公司的勝利變得如此重要，以致管理知識已成為公司最緊迫的挑戰(zhàn)，進(jìn)而成為CIO角色進(jìn)化中最中心的部分。雖然CIO的職位相對新，但CIO角色在

8、業(yè)界越來越至關(guān)重要。80年代至90年代以來，公司面臨由市場及內(nèi)部組織變化帶來的日益鋒利的考驗(yàn)。許多產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和市場曾經(jīng)全球化，公司的組織規(guī)模也因并購等緣由而顯著擴(kuò)張或收縮。為呼應(yīng)這些變化，公司斥巨資用于重組。據(jù)估計(jì)，世界各國公司每年花在重組中的費(fèi)用約為520億美圓，其中用于信息技術(shù)的高達(dá)400億美圓，CIO的位置自不待言。主要趨勢：l CIO角色正由技術(shù)規(guī)劃和實(shí)施向戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變。CIO當(dāng)前更多地以戰(zhàn)術(shù)的而非戰(zhàn)略的面孔出現(xiàn)，CIO們傾向于聚焦在方案和實(shí)施特定的信息技術(shù)，而不是公司的長期戰(zhàn)略。隨著 HYPERLINK qqerp/erp/ShowArticle.asp?ArticleID=5429

9、 CEO和董事會(huì)逐漸認(rèn)識到知識管理是戰(zhàn)略規(guī)劃的中心構(gòu)件，囿于IT功能本身的樊籠必需沖破。這一在定位上的變化將對未來培訓(xùn)和招募CIO產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。l 在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，CIO的聲音將變得更為重要。當(dāng)前，CIO在公司高層規(guī)劃和決策時(shí)并不活潑，雖然已有共識：IT是未來運(yùn)營勝利和擴(kuò)展市場份額的關(guān)鍵， 然而CIO經(jīng)常并非高層決策者，這著實(shí)令人沉思。如今是改動(dòng)這種局面的時(shí)候了。l 對公司而言，指點(diǎn)CIO角色的轉(zhuǎn)變是一項(xiàng)重要的人力資源挑戰(zhàn)，這將意味重新認(rèn)識和CIO功能有關(guān)的技藝集，包括公司用CIO 的方式，CIO與高層管理人員的關(guān)系，績效期望和評價(jià)過程，以及績效鼓勵(lì)和報(bào)酬等。l CIO的理想質(zhì)量正在發(fā)生變

10、化。CIO的理想簡歷應(yīng)為，既有技術(shù)/工程方面的品格，又有金融、營銷和戰(zhàn)略規(guī)劃方面的背景。l CIO越來越涉及內(nèi)部和外部的客戶支持。當(dāng)前IT角色的勝利更多的是和內(nèi)部的通訊和網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)絡(luò)的，而不是基于客戶的外部技術(shù)支持。隨著知識管理擴(kuò)展到同時(shí)包括內(nèi)外部支持功能，IT角色很能夠隨之而變化。l CIO們的鼓勵(lì)趨于新的、更刺激和更富挑戰(zhàn)性的任務(wù)，而不是收入和報(bào)酬，這種趨勢在美國尤其明顯，由于美國CIO 們的報(bào)酬曾經(jīng)是最高的。 與上面的趨勢和CIO角色變化相對應(yīng)，CIO面臨的主要挑戰(zhàn)是l IT功能從部分的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)作向整體的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變l 重新界定CIO培訓(xùn)內(nèi)容和背景要求，除了技術(shù)方面的知識，還要包括運(yùn)營和金融

11、方面的閱歷和閱歷，CIO應(yīng)是具有合理知識構(gòu)造的復(fù)合型人才l 重新界定CIO的理想技藝集l 改良CIO和組織中高層決策者間的溝通l 確認(rèn)IT功能的價(jià)值被高層管理充分了解l 討論為什么當(dāng)前CIO實(shí)踐作用發(fā)揚(yáng)的程度與IT對公司勝利重要性的程度不匹配？l 勝利地管理CIO角色的進(jìn)化l 學(xué)會(huì)怎樣利用和改動(dòng)IT功能以最大化公司的競爭力和生長性 為迎接挑戰(zhàn)，公司必需識別、抑制IT功能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵要素：l CIO缺乏成為決策者的通道l 因接納、并購而呵斥的公司繼續(xù)的不穩(wěn)定性l CIO僅是高階技術(shù)員的過時(shí)觀念l 極少或尚不存在的CIO評價(jià)體系l CIO的報(bào)酬偏低，缺乏足夠的鼓勵(lì)力l CIO本身對新角色的困惑以及對改動(dòng)現(xiàn)狀的躊躇最后一條特別重要，正由于它是CIO個(gè)人的要素，所以往往容易忽略。組織需求加以改動(dòng)以順應(yīng)知識管理的新世界，CIO 們也需對本身的