商務(wù)禮儀之職場中的稱呼禮儀職場稱呼禮儀

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁商務(wù)禮儀之職場中的稱呼禮儀 職場稱呼禮儀稱呼禮儀是商務(wù)禮儀中非常重要的一環(huán)!在接待活動中，接待人員對接待對象所使用的稱呼，往往備受對方重視。稱呼是交際大門的通行證,是溝通人際關(guān)系的第一座橋梁。AAAA有哪些?下面是WTT搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。商務(wù)禮儀之職場中的稱呼分類在職場中，稱呼一般劃分為以下幾類：【職務(wù)類稱呼】在職場中最好以職務(wù)相稱，如林處長、臧廳長、楊總、李經(jīng)理、石主管等。【學(xué)術(shù)類稱呼】學(xué)術(shù)類稱呼如吳教授、姜博士、懷教師等?！痉鹤鸱Q】泛尊稱如金先生、郭女士、拓小姐等?！痉Q呼對方姓名】稱呼對方姓名時，可以稱其全姓名，如張三、李四，

2、比擬莊嚴(yán)、嚴(yán)肅。商務(wù)禮儀中職場稱呼禮儀標(biāo)準(zhǔn)在商務(wù)活動中，稱呼要莊重、正式、標(biāo)準(zhǔn)。一句得體的稱呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的間隔 。按照商務(wù)慣例，在商務(wù)會面中，最正式的稱呼有三種，即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。在商務(wù)活動中，以對方的行政職務(wù)相稱，以示身份有別、敬意有佳，是最常見的一種稱呼方法?？梢詢H稱職務(wù)，如“局長”、“處長”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏，如“李市長”、“張董事長”等。對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士，均可單獨稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、

3、“律師”、“博士”等。同時可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認(rèn)可和尊敬。對于那些初次打交道的，或者既沒有詳細(xì)的職務(wù)也沒有詳細(xì)的職稱的人，可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”，假如知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓，如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時候，對于男士，不管多大年紀(jì)，都可以稱呼對方為“先生”，但是對于女士來說，“夫人”這個稱呼可不能亂用的，必須在知道對方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。商務(wù)禮儀之職場中的稱呼注意要點職場中稱呼禮儀還應(yīng)注意以下幾點：第一，稱呼別人時應(yīng)遵循“就高不就

4、低”的原那么;第二，很多人有多種不同的職務(wù)，稱呼時應(yīng)以雙方的關(guān)系為優(yōu)，如是普通關(guān)系，那么稱呼學(xué)術(shù)職稱更好;第三，對于“小姐”的稱呼，有人容易誤解，應(yīng)慎用;第四，在進(jìn)展自我介紹或稱呼別人時，應(yīng)放慢語速，咬字明晰，防止出現(xiàn)為難;第五，在工作場合中，一般以職務(wù)稱呼為宜，無須太過謙虛。第六，關(guān)系越熟越要注意稱呼。與對方非常熟悉之后，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅持稱呼對方的姓加職務(wù)(職稱)，尤其是有其別人在場的情況下。人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，假如熟了就變得隨隨意便，“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了，這樣極不禮貌，是令對方難以承受的。第七，初次見面更要

5、注意稱呼。初次與人見面或談業(yè)務(wù)時，要稱呼姓加職務(wù)，要一字一字地說得特別清楚，比方：“王總經(jīng)理，你說得真對”假如對方是個副總經(jīng)理，可刪去那個“副”字;但假設(shè)對方是總經(jīng)理，不要為了方便把“總”字去掉，而變?yōu)榻?jīng)理。第八，稱呼對方時不要一帶而過。在交談過程中，稱呼對方時，要加重語氣，稱呼完了停頓一會兒，然后再談要說的事，這樣才能引起對方的注意，他會認(rèn)真地聽下去。假如你稱呼得很輕又很快，有種一帶而過的感覺，對方聽著不會太順耳，有時也聽不清楚，就引不起聽話的興趣。相比之下，假如太不注意對方的姓名，而過分強(qiáng)調(diào)了要談的事情，那就會適得其反，對方不會對你的事情感興趣了。所以，一定要把對方完好的稱呼，很認(rèn)真很清楚很緩慢地講出來，以顯示對對方的尊重。商務(wù)會面中不適當(dāng)?shù)姆Q呼1.無稱呼。在商務(wù)活動中不稱呼對方，就直接開場談話是非常失禮的行為。2.地方性稱呼。有些稱呼具有很強(qiáng)的地方色彩，比方，北京人愛稱人為“師傅”，山東人愛稱人為“伙計”，而在南方人聽來，“師