經(jīng)營文具店經(jīng)驗情況總結(jié)

1、開文具店從小做大的成功案例一、文具店開張去年和朋友合作開了一家文具店。選址就在市中心，周圍有辦公區(qū)和學(xué)校， 剛開始，可能是客人都不知道的原因，生意很淡，3個月后終于有了起色了。正當我們感到高興的時候，旁邊又開了 2家文具店，很快客人們都不上我們這里買 東西了。找了個朋友去探了一下，他們的東西確實比我們的便宜很多。 一只圓珠 筆他們只賣0.7元，我們的零售價為1元，客人當然不來了。二、文具店的進貨渠道于是，我們在進貨渠道上找原因。原來批發(fā)商看我們是新手，給我們的批發(fā) 價高很多。我們馬上就找到新的批發(fā)渠道進貨了。三、市場策略很重要接下來，我們打出了降價的口號，人流多了一些?？上Ш镁安婚L，2天后。旁

2、邊2家文具店也進行了大降價，而且比我們的還便宜。我們想：不能再這樣下 去了，否則大家都沒有飯吃了。必須要細分市場，我們要放棄學(xué)生的生意，專門 做寫字樓的生意，白領(lǐng)對價格不那么敏感，而且?guī)蛦挝毁I東西，不太講價，由于 浪費等原因，消耗量也很大。朋友提出，要給來寫字樓的采購人員回扣，這樣采 購人員的積極性才高，我也認同這個方法。通過研究，我們制定了計劃，凡是單 位采購的，發(fā)給積分卡，根據(jù)積分可以按季度換取好又多的購物卡，這樣一來采購人員既得到了實惠，又不會有受賄的嫌疑。四、如何執(zhí)行才是最關(guān)鍵的。接下來，我和拍檔就打印了一些，親自去周邊的寫字樓里面，準備挨家挨戶 派送。可是，剛剛開始就讓保安發(fā)現(xiàn)了，給

3、趕了出來。我們又招聘了 2個業(yè)務(wù)員, 讓他們按照黃頁給附近的公司打電話， 可是多數(shù)人一聽到是推銷的，連你的是什 么產(chǎn)品都不想知道就掛了。業(yè)務(wù)員做了 2天，由于工作上的挫折感太深辭職走了。 這時候，我們沒招了。這時候，一個做報刊發(fā)行的中學(xué)同學(xué)給了一個AdslF網(wǎng)絡(luò)傳真平臺的帳號，讓我們發(fā)傳真給寫字樓里的公司。 按照他教的辦法，我們這個連傳真機 都沒有的小店，開始把我們的促銷積分計劃宣傳資料傳真給周圍的公司和單位 了。剛開始因為不懂用，還一份一份發(fā)，2天后偶然發(fā)現(xiàn)這個AdslFax居然是可 以群發(fā)的啊，暈！我們立刻專門用了一下午整理號碼，登陸網(wǎng)站，一點擊發(fā)送按 鈕，只用了 5分鐘就發(fā)送了 5000

4、多份傳真出去，花掉了同學(xué)帳號里900多塊錢, 呵呵。奇跡出現(xiàn)了，咨詢電話響個不停。馬上向同學(xué)匯報，另外把錢還給他。接下來，你知道了，不但附近的，連稍微遠一點的公司都到我這里來買東西 了。每天，送打印紙的車都要派好多次。以前，人家買紙都是一本一本地來買， 現(xiàn)在，按箱！五、好的策略要做好保密措施在很長一段時間里，我的競爭對手都沒有采取相同的策略。因為我的營銷手 段他不知道，策略內(nèi)容他不知道，主要是保密工作做的好。我們的價格和計劃都 是直接傳真到客戶的辦公室的。很久以后，我看見其中一家文具店買了一臺傳真機， 有一個人專門在哪里一 天到晚發(fā)啊發(fā)的?？赡苁且驗樾侍偷脑虬桑惶彀l(fā)不了多少張，又經(jīng)?？?/p>

5、 紙什么的，發(fā)了一個星期后就沒有再發(fā)了。過了半年，他們 2家文具店搬走了。 現(xiàn)在我沒有競爭者了，同時我在火車站附近有開了分店，如法炮制，效果顯著。六、好的策略要長期執(zhí)行下去積分計劃雖然取得了很好的效果，我們還是定期給這些單位發(fā)送傳真。過節(jié) 時再做一個消費多少元，送油、米等活動。主要是現(xiàn)在企業(yè)的人員流動比較快， 采購員走了，他不會教接手的人說：在哪個地方買東西有禮品，有購物卡開文具店經(jīng)驗總結(jié) 開文具店經(jīng)驗一一一開文具店成功需要具備的幾點：1、開文具店選址：如靠近學(xué)?；蛘叽笮蛯懽謽歉浇?。2、開文具店關(guān)系：這點十分重要，尤其是群體性行為很強的消費者，如學(xué) 生，如果和校方搞好關(guān)系，多搞些團購之類的，開

6、文具店即使是寫字樓，也要各 公司里的相應(yīng)負責(zé)人搞好關(guān)系。3、開文具店供貨渠道：沒有后顧之憂，才能勇往之前。4、開文具店營銷：單純的店鋪銷售相對來說依賴地利較強，可以適當?shù)臅r 候開一下社區(qū)網(wǎng)上商店，對于學(xué)生類的顧客，可以開展積分銷售或者其他方式。 具體辦法待定。開文具店經(jīng)驗二一一開文具店投資小規(guī)模的辦公用品零售店一般投資比較小， 比如一間30平方米左右的文具 店，包括裝修在內(nèi)估計投入2.5萬元即可。因為文具不會變質(zhì)，投資小，所以風(fēng) 險不是很大。一般說來，這類店利潤非常高，可以達到 100 %以上，只要每個月 營業(yè)額達到4000元，就不會虧本。如果打算投資一家文具批發(fā)店，開文具店那么投入就比較大。

7、批發(fā)店的主要 投入在于大量的貨款和流動資金。一家中型的文具批發(fā)店約要投入 50萬左右， 辦公用品批發(fā)店的利潤沒有零售高，大約在 10%至U 20%之間。辦公用品配送店介乎零售和批發(fā)之間，開文具店最主要的是要找到穩(wěn)定的客 戶。大概10萬元就可以開一家以配送為主的商店，收益也是介于批發(fā)和零售之 問。隨著現(xiàn)代辦公用品店的發(fā)展，連鎖越來越成為趨勢。加盟一家辦公用品店或 者是文儀器材公司可以考慮考慮，據(jù)了解，目前佛山地區(qū)加盟一家文儀器材公司 大概需要10萬元。開文具店經(jīng)驗三一一風(fēng)險參考：一般說來，辦公用品是一個比較穩(wěn)定的行業(yè)， 風(fēng)險相對較小，但是還是要注 意其中的一些風(fēng)險：開文具店選址對于辦公用品店來說

8、， 十分重要。如果是開一家零售店，那么 最好選在顧客群比較集中的地方， 比如學(xué)校附近，這樣可以保證充足的客源。但 是要注意附近同行的情況，如果一個地區(qū)零售店過于密集，那么它將會很難生存 下去。如果是批發(fā)或者是配送或者是以銷售文儀器材為主，那么就不需要繁華地 段，甚至選在較為偏僻的地方都不要緊。 如果選在繁華地段，就會無形增加租金 壓力。對于經(jīng)營文儀器材開文具店如復(fù)印機、打印機的商家來說，這些現(xiàn)代化的辦 公機器更新很快，所以價格都下跌很快，這樣會給經(jīng)營者帶來一定的風(fēng)險。對于從事辦公用品配送為主的開文具店， 穩(wěn)定的顧客是十分重要的，因為這 類生意一般是先發(fā)貨后結(jié)賬，如果客戶逃避或倒閉就會造成損失，

9、 而且還要注意 有居心不良者的蓄意欺騙。文具店管理大秘訣一、投資價值文具店，幾乎是一個快要被人遺忘的項目。在本刊的百名讀者抽樣調(diào)查中，僅有三人表示對經(jīng)營文具店有興趣，多數(shù)人回避該項目的理由可歸結(jié)為三點：1.利潤微??；2.因損耗率高導(dǎo)致經(jīng)營成本過高;3.容易壓貨。實際上，文具店可算是 眾多小本創(chuàng)業(yè)項目中的隱形冠軍。 靜態(tài)地看，如果店主只針對學(xué)校一成不變、 守 株待兔去打理文具店，的確很可能導(dǎo)致經(jīng)營不善 ；動態(tài)地看，政府、工廠、企業(yè) 或商鋪，每天都在與外部發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系， 必需消耗大量辦公用品，一旦打開這一 層面的業(yè)務(wù)，文具店隨即將成為一個文具批量供應(yīng)商， 而店主也可能成為各種品 牌文具廠商的分銷商

10、甚至經(jīng)銷商。二、選址經(jīng)驗一般開文具店地址可選在學(xué)校附近或?qū)懽謽窃萍牡囟?。如果?chuàng)業(yè)者對文具 店沒有長遠規(guī)劃，也沒有往經(jīng)銷商或供應(yīng)商發(fā)展的想法， 最好在中小學(xué)附近找一 個1525平方米大小的店面，租金在 500800元以內(nèi);反之，則可在商業(yè)中心找 一間30平方米大小的店面，租金控制在1200元以內(nèi)。文具有相對固定的消費群 體，以辦公室職員和學(xué)生消費居多， 這類人群擁有極強的消費需求，基本屬于沖 動型消費，追求文具的款式和品質(zhì)，并且有持續(xù)購買力。因此，選址時不必刻意 強調(diào)人流量大，附近是否有大型商超或娛樂場所并不重要，只要有學(xué)校或商務(wù)樓為伊托即可。同時，避開鬧市店鋪，反而可以為經(jīng)營帶來更大的發(fā)展空

11、間，降低 經(jīng)營風(fēng)險。三、裝修經(jīng)驗通常情況下，文具店不需要太寬，但一定要有“皖度L:1、整體形象整體裝修風(fēng)格需簡單、明亮。如果店鋪較小，可以通過燈光效果和合理的貨 架陳列進行彌補。2、分區(qū)陳列店主應(yīng)根據(jù)文具店所在的商圈大小，合理規(guī)劃店面的分區(qū)。以一間 30平方 米賭文具店為例：除了三面壁架（進口處略）外，還可安放58個貨架，貨架數(shù)量 可根據(jù)文具店經(jīng)營商品的種類和數(shù)量進行規(guī)劃， 一般可分為筆類、紙類、辦公設(shè) 備、數(shù)碼設(shè)備、電腦紡材、文件夾冊、財務(wù)用品、裝訂用品和體育用品等幾大類。3、長期經(jīng)營的條件一間文具店是否能長期經(jīng)營，除了基本的證照之外，還需考慮配備水電、下 水道、冷暖器設(shè)備等；與此同時，貨架

12、與貨架之間、貨架與壁架之間的距離要合 理，防止因間距過窄發(fā)生顧客相互碰撞的情況。四、進貨攻略目前，消費者對文具的消費還處于功能導(dǎo)向階段， 學(xué)生和辦公室人員是主要 消費群體，他們一般對產(chǎn)品的質(zhì)量和款式比較挑剔。 然而，質(zhì)量和成本之間始終 存鑰鑄弈，創(chuàng)業(yè)者需在貨品的質(zhì)量款式與價格之間找到一種平衡。案例：華強文具店店主李先生為了保證商品的質(zhì)量， 鋪貨前做了大量的廠家 文具樣品搜集、分析工作，經(jīng)過海量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分類對比， 最終確定以一些產(chǎn) 品質(zhì)量好、更新快、性價比相對較高的文具外單加工企業(yè)為主要的進貨渠道。此類企業(yè)常年從事外單加工，是非?？尚挪⒂锌赡芡苿游木叩陻U展的合作對象。除 此之外，由于以學(xué)生為

13、主的目標客戶使用文具頻率高、 獵奇性強、接受新生事物 快，李先生為了隨時更新“暢銷文具”，每個星期都會到外地進貨，以保證每周 每類產(chǎn)品能夠有新款面世。1、品牌誤區(qū)很多經(jīng)營者以為要提高商品的質(zhì)量，只能選擇品牌產(chǎn)品。這個概念必需一分 為二地看：品牌產(chǎn)品質(zhì)量固然好，利潤空間也大，但進價昂貴，并不適合普及， 而且大廠家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠家的博弈 中迷失自我。2、雜牌優(yōu)勢一家普通規(guī)模的文具店，最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。 品牌貨 主要用于提高小店美譽度，數(shù)量不宜多，但比較著名的廠家和廣為人知的種類和 款式一定要有；雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧

14、客選擇余地 大，價格相對便宜，過去因為質(zhì)量沒有保證而被部分店主排斥，如今，隨著義烏 小商品市場的崛起，雜牌文具非但質(zhì)量與品牌產(chǎn)品相當，店主的進貨渠道也拓展 開了，不必看品牌廠家的臉色做事，隨時可以前往批發(fā)市場選購產(chǎn)品，如果能聯(lián) 系到雜牌產(chǎn)品廠家，利潤空間更大。3、網(wǎng)絡(luò)進貨各類廠家或批發(fā)商的官網(wǎng)均能進貨。五、賣文具猶如賣服裝，也需要注意季節(jié)性吠時尚風(fēng)向標。創(chuàng)業(yè)者平時應(yīng)多 關(guān)注流行元素，譬如印有各種熱門動漫人物的筆、 橡皮擦或文具盒等出總之，有 針對性地選擇適合小店客戶群的產(chǎn)品，從價格、質(zhì)量到產(chǎn)品的更新?lián)Q代，層層把 關(guān)，是經(jīng)營好一家文具店的必要條件。六、經(jīng)營策略1、宣傳有效的宣傳是店鋪能否成功運作

15、的關(guān)鍵。最行之有效的方式是，陌旺拜訪附 近學(xué)校和商務(wù)樓，發(fā)放DM單或名片，讓潛在客戶對文具店產(chǎn)生初步印象。DM單或名片需印上“量大從優(yōu)，10元起免費送貨”的字樣，因為任何客戶都可能 遇到突發(fā)狀況或考慮更換文具供應(yīng)商，一旦有增樸觸，就有達成長期合作的可能。 為了吸引流動顧客的眼球，可以將店招設(shè)置得顯眼一些，還可將部分產(chǎn)品集中放 置于門口的一個促銷車上，標識“特價”字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比 較成熟的宣傳模式，文具店也可以伊樣畫的產(chǎn)，使整個小店“活”起來。2、營銷針對學(xué)生：積分卡、店主可制作一批印有卡通人物的積分卡，贈送給每一位進店的學(xué)生，并告知，只要以敷拿積分卡來店里購物，每消費 1元就能積1分, 積滿20分，獲贈小禮物一件；積滿50分或100分，店內(nèi)價值5元或10元的商品 任選一件。止匕外，該卡可以由不同的學(xué)生使用、積分，如此一來，文具店很可能 口碑相傳，綁定一大批學(xué)生顧客。與此同時，店主還可抓住學(xué)生爭強好勝的心理， 將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費。針對辦公室人員：會員制.針對企業(yè)：折扣+售后通常情況下，每個企業(yè)都有專門的辦公用品的行政專員。 尤其是剛剛成立的 企業(yè)，對辦公用品的需求很大，大到打印機、復(fù)印機，小至訂書機、鉛筆，都需 要配置。店主可以主攻這類企業(yè)，與采購員建立良好的關(guān)系，爭娶攬下集團業(yè)務(wù)， 拓展銷售渠道。.經(jīng)營建議(1)經(jīng)營初期，盡量采購