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文檔簡介

1、護(hù)士服務(wù)心得體會護(hù)士服務(wù)心得體會1在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自我的護(hù)理經(jīng)驗,這樣在日常的護(hù)理工作中,自然能夠得心應(yīng)手。其實護(hù)士作為一個幫忙者,有職責(zé)使其護(hù)理工作到達(dá)用心的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。為了病員的生命,我們放下了多少個節(jié)假日和休息天,為了病員的康復(fù),我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能理解的,只

2、有那些被稱之為“天使”的人,才懂其中的心酸??偨Y(jié)以下幾點(diǎn):1、應(yīng)對矛盾的時候,學(xué)會對事不對人。2、科室里面必須有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,不要因朋友而喪失原則。3、真誠對待所有的人,而不僅僅僅是朋友。4、有自我獨(dú)立的思想和見解,不必迷信權(quán)威。5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭,就請改變自我。6、不在背后說別人的壞話,不傳播謠言,不談?wù)摽剖业氖欠恰?、愛自我的病人,用真誠的微笑去應(yīng)對他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛,包括那些無理的病人。8、理解你的護(hù)士長,她們夾在中間很不容易。9、靠真本事吃飯,不拉關(guān)系,不拍馬逢迎,阿諛奉承。1

3、0、如果我們期盼公正和公平,那么先從我們自我做起,不向利益低頭,不向強(qiáng)權(quán)低頭,堅持正義。11、別欺負(fù)實習(xí)護(hù)士。別把苦活累活全部推給實習(xí)護(hù)士。12、工作很累,但必須要注意休息,千萬別拿自我的健康開玩笑。13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,必須不要退縮,不要軟弱,學(xué)會對欺壓你們的人說”不”。14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長,善待自我的手下,為自我的手下說話15、多讀讀書,書能夠讓你成熟。16、多學(xué)學(xué)法律,它或許能夠保護(hù)你。法律雖然不是萬能,但是不懂法律卻是萬萬不能的。17、把英語學(xué)好,它會很有用,尤其對于護(hù)士。18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,讓自我變得職業(yè)起來,才能

4、獲得別人的尊重。我科的*護(hù)士總是微笑的對待病人,用細(xì)心和耐心來感動病人。記得有位病人不理解我們的工作,態(tài)度總是十分的生硬,總是有這樣那樣的不滿。*來到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每一天都做好這些看似“簡單”的工作,那么必須是不簡單的人,我們的隊伍必須是一個不簡單的群體和團(tuán)隊。護(hù)士服務(wù)心得體會2最初選取護(hù)士,并非為了救死扶傷,也都與病痛死亡無關(guān),只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后,我開始真正體會到“護(hù)士”兩個字所蘊(yùn)含的好處

5、。雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了很久,也在臨床實習(xí)過一段時間,但畢竟跟正式工作不一樣,主角的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異,都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個個性的科室,病人發(fā)病急驟,病情危重、變化快,死亡率極高,每一天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,所以神經(jīng)外科護(hù)士務(wù)必具備熟練的護(hù)理技術(shù)、良好的心理素質(zhì),學(xué)會自我調(diào)節(jié),自我減負(fù),這些讓我感到害怕和焦慮,我能否擔(dān)起觀察病情的重大職責(zé),能否做好神經(jīng)外科的護(hù)士?入科后,為使我們能更快進(jìn)入主角,科里組織了多次入科教育,介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就,我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩

6、的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗,神經(jīng)外科定會取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。真正進(jìn)入到臨床工作后,護(hù)士長帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項,讓我們從開始就構(gòu)成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗和處理緊急狀況的潛力,護(hù)士長安排了各個崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教,老師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門,而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題,

7、這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認(rèn)真,也讓我深深感動,我做事毛手毛腳而且很慢,有時候同一件事情我會多次犯錯,但老師們從來不會嫌棄,而是每錯一次都給我重新糾正一次,而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)體,向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。神經(jīng)外科是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不僅僅僅是工作,是成長,是堅強(qiáng),更是職責(zé)。我要不辱使命對病人負(fù)責(zé),對他人負(fù)責(zé),對自我負(fù)責(zé)。護(hù)士服務(wù)心得體會3我只是*醫(yī)

8、附院一名普通護(hù)士,在醫(yī)院工作的四年時間里,每一天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著,我想為他們做的很多,不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病,而是讓我們所帶給的護(hù)理能讓他們擁有對生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理。在我們的工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自我內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護(hù)理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自我的微笑來撫慰病人傷痛的心靈。普通的崗位上,我們用天使般的愛心帶給病人期望的燭火。在我的護(hù)理

9、經(jīng)歷中,有一位很特殊的病人,他沒有任何的思想意識,當(dāng)他睜開雙眼的時候,只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足后,就會變得安安靜靜,他就是人們口中常說的植物人,在他住院的幾個月來,他更多的時間是和我們一齊度過的,偶然明白5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這個性的日子,或許在這之前的每一個生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一齊分享度過的,體會著生活的多姿多彩,但從今以后,在他的世界里,看不到別人對他的關(guān)心,聽不到別人對他的祝福,體會不到別人對他的愛,而這樣的日子可能會伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的.為他做完生活護(hù)理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌艷的鮮花,點(diǎn)燃了30棵生日蠟燭

10、,當(dāng)一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候,我們的心都為之震顫,為之動容,每一個人都淚流滿面,或許此時包含得更多的是我們對他的期望,整個住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜!我們就應(yīng)為自我的健康而感激,為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿,期望他們早日康復(fù),健康快樂!神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑,天使不在遙遠(yuǎn)的天堂,而在充滿病痛的人間,就在一個個病人的身邊,我們擁有這天使般的愛心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛依然在生命的這一邊

11、,我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間,為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的期望,帶去真摯的溫暖。我們用涓涓細(xì)流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈,期望在有了我們的日子里,他們能擁有生命中最完美的東西:健康、幸福、快樂!護(hù)士服務(wù)心得體會4潔凈的護(hù)士服,輕盈的燕尾帽,淺淺的微笑,柔柔的溫情,是白衣天使的真實寫照,也是我夢寐以求的向往。最后,我如愿以償?shù)嘏蝸砹诉@一天,帶著喜悅而又激動的情緒,邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒有一絲雜念,只在一股完美的憧憬。然而,在踏進(jìn)科室工作的第一天,我就開始束手無策了。應(yīng)對陌生的環(huán)境,特殊的病人,我急了,甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時,我的帶教老師只是輕輕地說了一句,“咱不急,慢慢來。”也許

12、,對于旁人來說,這只是很簡單的一句話,可對于我,卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是,我在心里暗暗地為自我打氣:“加油!你行的!”在老師們的悉心帶教下,不知不覺中,我已實習(xí)了將近了一個月,由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理,到學(xué)會敢于主動嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面,卻也著實地比我剛來那陣子進(jìn)步了不許多。因為我明白,做事只怕不干,是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自我的不足之處是一大收獲,而在業(yè)余時間攝取更多的相關(guān)知識,取長補(bǔ)短,更加能完善自我??吹阶晕乙稽c(diǎn)一滴地進(jìn)步,我在暗自竊喜。還記得那一天下午,39床病人的病情又再一次加重了,應(yīng)對吐得滿地的鮮血,她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬,我

13、的腦子一片空白。只是下意識地,輕輕地拍了拍患者母親的肩膀,繼而無語。我想這時說再多的話對病人沒有任何地幫忙,也許,這個小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這,也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。以前有人說過,“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,落下人生帷幕的人也是護(hù)士!”是??!在人一生中,任何階級都離不開護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧,無論是新生命的誕生,還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心,毫無牽掛的離去,以及家屬坦然應(yīng)對這一事實,是一項高超的技巧。護(hù)理工作本是一門藝術(shù),它不僅僅僅要求我們有較充足的知識,豐富的經(jīng)驗,嫻熟的操作技能,良好的人際溝通潛力,更要求我們的“五心”。即“愛心、細(xì)心、耐心、

14、同情心、職責(zé)心。”我明白,以我此刻的潛力,經(jīng)驗以及社會閱力,離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒,我有信心。我會加倍地努力去充實自我,完善自我。以自我真誠的微笑與關(guān)懷去對待每一位病人,真正做到“急患者所急,想患者所想?!笆淖鲆幻聲r代的南丁格爾?!弊o(hù)士服務(wù)心得體會5為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為,不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了護(hù)士條例。護(hù)士條例共6個章節(jié)35條資料,條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)患關(guān)系,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展,保障醫(yī)療安全和人體健康。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷,減輕疼痛,促進(jìn)康復(fù)的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福

15、的播散者,她受人敬仰,這是一個充滿幻想的職業(yè),而現(xiàn)實給我一記重的耳光。在工作中,我體會了什么叫忙,忙就是你說聲忙的實忙的時間都沒有了;在工作中。我體會了什么叫苦,苦就是上一天班下來雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖;廣大護(hù)士們默默無聞工作在臨床一線,奉獻(xiàn)著青春和熱血,正是她們的辛勤勞動,才換來了無數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了超多繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作;護(hù)士配備不足,護(hù)士缺編嚴(yán)重,使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。這種長期超負(fù)荷的勞動也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康,致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要護(hù)士條例來對護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會了什么叫無奈,即就是幾個家屬圍攻你,還用手指著你的鼻子破口大罵,有時還會給你一記

16、耳光;在工作中,我體會了什么叫失望,誰讓自我選取了護(hù)士這個職業(yè),我只有調(diào)整好自我的心態(tài),必須做一個對自我也對病人負(fù)責(zé)的好護(hù)士。護(hù)士服務(wù)心得體會6還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,此刻不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護(hù)理一片空白,此刻卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!

17、只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!在護(hù)理工作中我們就應(yīng)是“做”和“說”同時進(jìn)行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的職責(zé)護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。從工作中使我意識到護(hù)理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,善于使用非語言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者用心配合治療,最后獲得雙羸?!靶湃巍笔俏覀冏o(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!護(hù)士

18、服務(wù)心得體會7三個月前,我懷著喜悅的情緒走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團(tuán)隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的職責(zé)心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤

19、一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)潛力的問題上帶給幫忙,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。做一名合格的護(hù)士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進(jìn)。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理,就要具備多方面知識,如計算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個合格的護(hù)士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自我。做一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護(hù)理要求時刻持續(xù)頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章

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