社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)模式的創(chuàng)新及設(shè)計(jì)

1、社區(qū)網(wǎng)站與商業(yè)模式的簡(jiǎn)介 社區(qū)網(wǎng)站的簡(jiǎn)介社區(qū)，就是同一地、同一地區(qū)或同一集體的人所構(gòu)成的社會(huì)。 網(wǎng)站就是指網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)鏈接，一個(gè)虛擬空間。把這兩個(gè)詞合并在一起，就是一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上的小社會(huì)。既然是社會(huì)，那么這個(gè)社會(huì)里面的人就是我們通常所說(shuō)的用戶。因此，社區(qū)網(wǎng)站里面的人都是有身份的。所以，社區(qū)網(wǎng)站要提供用戶注冊(cè)和登錄的功能，這也是社區(qū)網(wǎng)站最基本的功能。社區(qū)需要具有一定的功能,這樣才能使用戶能夠聚集在社區(qū)里，把社區(qū)當(dāng)成自己的家。所以社區(qū)必須給用戶提供相關(guān)信息（如娛樂(lè)新聞、商業(yè)發(fā)展、教育動(dòng)態(tài)等等）和相關(guān)功能，用戶可以在這個(gè)平臺(tái)自由發(fā)表自己的意見(jiàn)、用戶之間進(jìn)行溝通交流、以及進(jìn)行交友等活動(dòng)。 商業(yè)模式的簡(jiǎn)介

2、商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程，它是協(xié)調(diào)、組織和融合，是企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)整體。同時(shí)形成最佳方案組合，提供最佳整體解決方案，達(dá)到高效率，具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，以創(chuàng)造客戶最大價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的結(jié)果的一個(gè)系統(tǒng)。圖1-1：商業(yè)模式七個(gè)系統(tǒng)（/wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F圖1-1來(lái)源）由圖1-1顯示：商業(yè)模式即Business Model，商業(yè)模式就是公司通過(guò)什么途徑或方式來(lái)賺錢。商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代，但直到最近才開始被廣泛使用和傳播。在一些文獻(xiàn)中使用商業(yè)模式這一名詞的時(shí)，往往定義成兩種不同的

3、含義：一類作者簡(jiǎn)單地用它來(lái)指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑，另一類作者則更強(qiáng)調(diào)模型方面的意義。這兩者實(shí)質(zhì)上是有所不同的：前者泛指一個(gè)公司從事商業(yè)的方式，而后者指的是這種方式的概念化。（/view/267915.htm#2商業(yè)模式定義來(lái)源)。 簡(jiǎn)析寶寶樹社區(qū)的商業(yè)模式寶寶樹社區(qū)簡(jiǎn)介寶寶樹是一個(gè)以育兒親子社區(qū)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站服務(wù)提供商，中國(guó)最大的懷孕、育兒網(wǎng)站社區(qū)。我在這里主要要分析和研究一下它的商業(yè)模式，它是怎樣獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提供自己的服務(wù)過(guò)程的?！皩殞殬洹眲?chuàng)立于2007年，它是一個(gè)人信息交流紐帶的社區(qū)化架構(gòu)。為“爸爸媽媽”提供了一個(gè)愛(ài)的展示平臺(tái)，展示孩子的成長(zhǎng)過(guò)程。媽媽們可以在線上相互交流各

4、自的懷孕經(jīng)驗(yàn)、育兒經(jīng)驗(yàn)。大大增加了網(wǎng)站的親和力，吸引了眾多的需要感情交流的媽媽或準(zhǔn)媽媽。對(duì)于寶寶樹的分析，我主要從網(wǎng)站為什么能獲得目標(biāo)客戶、其競(jìng)爭(zhēng)方式和競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程、盈利主要來(lái)源這三個(gè)方面進(jìn)行闡述。2.2寶寶樹網(wǎng)站獲得客戶忠誠(chéng)的原因首先一個(gè)重要原因就是客戶可以免費(fèi)登錄網(wǎng)站（不過(guò)這個(gè)特點(diǎn)不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。這樣廣大的網(wǎng)名們就可以放心地登錄寶寶樹，不需要擔(dān)心資費(fèi)問(wèn)題。許多人都認(rèn)為一個(gè)人一生中最重要的就是擁有一個(gè)幸福的家庭，而家庭中最重要的就要算小孩子了，再加上現(xiàn)在的家庭都是4+2+1的模式（4雙方父母，2夫妻雙方，1孩子）。家庭也越來(lái)越重視小孩子的成長(zhǎng)。這就為我們提供了市場(chǎng)需求，我們能滿足客戶這種需求，

5、能為客戶們提供免費(fèi)的服務(wù)，這就讓我們占有了客戶。然而得到我們提供的服務(wù)的渠道很簡(jiǎn)單，只需要一臺(tái)電腦，只需要有網(wǎng)絡(luò)就可以了。越來(lái)越多的人工作在計(jì)算機(jī)旁邊，他們可以隨時(shí)地登錄我們的寶寶樹體驗(yàn)我們的服務(wù)，廣大的客戶具有方便的進(jìn)入渠道。成為我們的客戶只需要在我們的網(wǎng)站上免費(fèi)注冊(cè)一個(gè)會(huì)員號(hào)，很簡(jiǎn)單地就成為了我們的會(huì)員客戶。同時(shí)，我們主要采取的商業(yè)模式為平臺(tái)模式，我們只是為我們的會(huì)員媽媽們提供一個(gè)一起交流信息的平臺(tái)。會(huì)員們可以在社區(qū)平臺(tái)向大家分享她的懷孕、育兒經(jīng)驗(yàn)，更多的會(huì)員也能在社區(qū)上了解學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我們社區(qū)向會(huì)員們提供懷孕時(shí)不同時(shí)期孕婦的不同生理狀況對(duì)照，合理的膳食習(xí)慣、合理的生活習(xí)慣，以及怎

6、么樣進(jìn)行胎教等等免費(fèi)服務(wù)。當(dāng)小孩出生之后，向父母?jìng)兲峁┯H子教育，由于相當(dāng)大的部分人沒(méi)有育兒的經(jīng)驗(yàn)，我們可以提供免費(fèi)的如小孩子飲食問(wèn)題、日常一些親子教育問(wèn)題等服務(wù)。同時(shí)，會(huì)員可以在我們的社區(qū)申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)空間，這個(gè)空間與傳統(tǒng)的博客非常相似，會(huì)員們可以在自己的空間內(nèi)寫下自己的育兒心得、育兒經(jīng)驗(yàn)供全體會(huì)員欣賞，更加可以將自己的孩子的照片或者M(jìn)V傳到自己的空間，讓別的會(huì)員能看到自己優(yōu)秀的孩子，當(dāng)向別人展示自己的孩子時(shí)父母通常都是很幸福、很驕傲的。我們的會(huì)員能夠在我們的社區(qū)上得到這么多免費(fèi)的服務(wù)，能夠分享自己的經(jīng)驗(yàn)，可能在分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)和別的會(huì)員也建立了“網(wǎng)友媽媽”的關(guān)系，可以隨時(shí)分享自己孩子們的喜悅。也還能

7、夠在我們的社區(qū)展示自己的孩子，開拓了一個(gè)屬于自己孩子的虛擬空間。等等這些都足以提高我們會(huì)員的忠誠(chéng)度了，同時(shí)利用客戶的口碑效應(yīng)，能給我們社區(qū)帶來(lái)更多的客戶群體。2.3寶寶樹競(jìng)爭(zhēng)方式和競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程寶寶樹作為一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，它為什么能獲得用戶的青睞？為什么相比又更具競(jìng)爭(zhēng)力呢？下面我主要從四個(gè)方面進(jìn)行闡述：（1）、在我們的社區(qū)，會(huì)員們擁有自己的虛擬空間，也可以說(shuō)那是自己孩子的宣傳空間。這個(gè)空間對(duì)于疼愛(ài)自己寶寶的媽媽們來(lái)說(shuō)，具有相當(dāng)大的吸引力。會(huì)員們?cè)谶M(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)，可能由于興趣相同、或者經(jīng)驗(yàn)相類似、或者需要向某些特定的會(huì)員學(xué)習(xí)某些經(jīng)驗(yàn)等等。正是會(huì)員們之間建立了這種關(guān)系，使得會(huì)員與我們寶寶樹社區(qū)更加融為一體。

8、（2）、我們社區(qū)推出了明星寶寶、明星媽媽等榮譽(yù)稱號(hào)。當(dāng)會(huì)員們?cè)谏鐓^(qū)分享的經(jīng)驗(yàn)比較多、比較活躍的部分。我們采取人氣排行榜統(tǒng)計(jì)，我們對(duì)最活躍的會(huì)員冠以明星媽媽的榮譽(yù)稱號(hào)，正是這樣的虛擬榮譽(yù)，可以給會(huì)員們精神上起到激勵(lì)作用，這樣使社區(qū)內(nèi)容更豐富，社區(qū)顯得更加活躍。（3）、在線為寶寶們策劃了一系列活動(dòng)。活動(dòng)由媽媽和寶寶一起在我們的社區(qū)上參加。例如常見(jiàn)的有寶貝圖書曬曬樂(lè)、奇樂(lè)兒兒童主題公園設(shè)計(jì)、歪歪古詩(shī)配秀圖等等。讓寶寶們和媽媽們一起完成。社區(qū)不定期還會(huì)舉行某些小比賽，并由全體會(huì)員在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行投票，并設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)的小寶寶們。通過(guò)這些活動(dòng)，我們的社區(qū)更加像兒童游樂(lè)園，讓寶寶們和媽媽們更加青睞我們的

9、社區(qū)。更加能體驗(yàn)到我們社區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（4）、在寶寶樹社區(qū)網(wǎng)上，我們有專門的一項(xiàng)鏈接，那就是我們公司為寶寶們特別開發(fā)的關(guān)于寶寶各個(gè)方面的在線視頻培訓(xùn)課程。媽媽們根據(jù)自己寶寶的情況不同，可選擇自己適合的課程，讓媽媽們更加懂得照顧好自己的寶寶，更加做一個(gè)稱職的媽媽。課程主要以小寶寶的一些智力游戲、運(yùn)動(dòng)活動(dòng)、健康膳食等為主。2.4寶寶樹的盈利模式前面提到了我們的客戶基礎(chǔ)，我提到了我們的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和我們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的全過(guò)程。我們擁有大量會(huì)員客戶，也擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是我們是一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，我們還有一個(gè)重要的目的那就是盈利，前面提到我們的服務(wù)都是免費(fèi)的，那么我們的利潤(rùn)到底來(lái)自哪里呢？2.4.1、相關(guān)產(chǎn)品的廣告

10、我們的網(wǎng)站社區(qū)積累了相當(dāng)大的一部分客戶群，這部分主要是準(zhǔn)媽媽和媽媽，核心產(chǎn)品都是以寶寶為主。這部分客戶同時(shí)也是生產(chǎn)寶寶日常用品，寶寶日常生活服務(wù)等供應(yīng)商的準(zhǔn)顧客。我們可以為其提供廣告服務(wù)，為其產(chǎn)品作宣傳，這是一個(gè)很有效的宣傳媒介。然后我們收取相關(guān)的廣告費(fèi)用。2.4.2出售培訓(xùn)課程收入前面有提到媽媽們可以通過(guò)社區(qū)購(gòu)買我們的課程。我們向會(huì)員們提供相關(guān)在線的視頻培訓(xùn)課程。通過(guò)培訓(xùn)課程的出售，我們也能獲得相當(dāng)一部分的利潤(rùn)。2.4.3出售個(gè)性化兒童DIY產(chǎn)品我們可以根據(jù)客戶的需要，為客戶提供個(gè)性相冊(cè)、個(gè)性鬧鐘、個(gè)性T恤等DIY服務(wù)?？蛻粢材芏ㄖ颇承┚哂屑o(jì)念意義的產(chǎn)品（如寶寶個(gè)性紀(jì)念章），通過(guò)把小寶寶溶入

11、紀(jì)念產(chǎn)品中去，能夠通過(guò)個(gè)性紀(jì)念產(chǎn)品記載寶寶的童年。等等這些產(chǎn)品都具有相當(dāng)大的客戶需求，我們通過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)也能獲取部分利潤(rùn)。通過(guò)前面所述的具體情況，根據(jù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析，我主要對(duì)寶寶樹社區(qū)的外部行業(yè)環(huán)境進(jìn)行了分析，也對(duì)其內(nèi)部資源和其競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，講述了其以提供平臺(tái)為基礎(chǔ)的商業(yè)模式，主要是把廣告商家需要的顧客通過(guò)社區(qū)平臺(tái)很好地整合到一起，為廣告供應(yīng)商牽線搭橋，以自己免費(fèi)提供服務(wù)吸引客戶而向第三方收取相關(guān)費(fèi)用的一個(gè)盈利方式。同時(shí)，自身也可提供相關(guān)服務(wù)（出售培訓(xùn)課程，出售個(gè)性化兒童紀(jì)念品）獲取額外的利潤(rùn)。正是這種獨(dú)特的商業(yè)模式和盈利模式，寶寶樹網(wǎng)站的服務(wù)發(fā)展才得以很好的發(fā)展。第3章 社區(qū)網(wǎng)站

12、商業(yè)模式的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)前面已經(jīng)闡述了社區(qū)網(wǎng)站和商業(yè)模式的相關(guān)信息，同時(shí)也引用了寶寶樹社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行了它的商業(yè)模式分析，那對(duì)于創(chuàng)造一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，在網(wǎng)站這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的話，我們?nèi)绾芜M(jìn)行我們的商業(yè)模式設(shè)計(jì)呢？根據(jù)寶寶樹的商業(yè)模式探討，我個(gè)人對(duì)社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)模式建設(shè)大致總結(jié)為五個(gè)大概步驟（參考圖3-1）：3.1 找到網(wǎng)絡(luò)未被滿足的需求 尋求網(wǎng)絡(luò)未被滿足的需求個(gè)人認(rèn)為主要從兩個(gè)方面入手：3.1.1 客戶需求洞察首先要確定誰(shuí)是我們社區(qū)的主要目標(biāo)客戶（寶寶樹就是準(zhǔn)媽媽或者已經(jīng)為媽媽級(jí)別的女性為主要目標(biāo)客戶）,在創(chuàng)業(yè)時(shí)要先定位好目標(biāo)，圍繞目標(biāo)客戶展開我們的業(yè)務(wù)，這樣就能初步確定我們大概需要建立一個(gè)什么樣的社區(qū)網(wǎng)站。

13、然后我們要分析客戶的偏好是什么？客戶的偏好如何變化？我們的目的是要滿足客戶未被滿足的需求，我們要明確知道和了解客戶的基本價(jià)值偏好，以至于能投其所好，穩(wěn)定與客戶之間的關(guān)系。把握好顧客的偏好變化，能自始至終符合客戶的需求。我們還需要考慮的就是就是自身怎么樣為客戶創(chuàng)造價(jià)值，而不是停留在表面上。從客戶的基本需求出發(fā)，開發(fā)出符合客戶需求的社區(qū)，我們也要建立一個(gè)具有自己獨(dú)特色彩的社區(qū)，能夠吸引客戶首先能夠進(jìn)入我們的社區(qū)，并且終身成為我們社區(qū)的活躍會(huì)員。3.1.2 產(chǎn)業(yè)洞察和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洞察社區(qū)網(wǎng)站這個(gè)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)靈活性相當(dāng)高、豐富多樣化的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)相當(dāng)方便，只需要網(wǎng)絡(luò)就能促手可及，這樣客戶就能很容易進(jìn)入

14、我們這個(gè)行業(yè)，享受我們提供的服務(wù)。然后要合理分析同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社區(qū)結(jié)構(gòu)以及特點(diǎn)，防止進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，要盡量避免不劃算、高成本的競(jìng)爭(zhēng)，采取藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)。社區(qū)網(wǎng)站的戰(zhàn)略定位分析戰(zhàn)略定位就是將社區(qū)的服務(wù)、形象和品牌在目標(biāo)客戶頭腦中占據(jù)有利的位置。我們要使客戶能夠首先想到的是我們的社區(qū)，形成一個(gè)良好的首因效應(yīng)。建立起良好的品牌效應(yīng)，提高客戶的忠誠(chéng)度。使客戶對(duì)我們社區(qū)的服務(wù)形成強(qiáng)烈的依賴作用。價(jià)值主張就是社區(qū)通過(guò)對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)像消費(fèi)者提供的價(jià)值，價(jià)值主張確定社區(qū)對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際意義。寶寶樹就是很好地為客戶提供了一個(gè)親子教育的交流溝通平臺(tái)，用平臺(tái)去“綁架”消費(fèi)者?，F(xiàn)在父母對(duì)于孩子更多地注重成長(zhǎng)和教育的投資

15、，孩子在父母的心中也尤為重要，寶寶樹正是將為父母?jìng)兲峁┮粋€(gè)健康聰明的寶寶，向父母?jìng)兲峁┰袃骸⒂齼?、教育孩子等一系列的服?wù)。這是一個(gè)很好很新穎的價(jià)值主張。然后再為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞的就是一種媽媽們對(duì)子女的關(guān)懷和教育。這也是奠定了寶寶樹具有發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)。 建立社區(qū)的盈利模式社區(qū)網(wǎng)站是一個(gè)新穎的商業(yè)模式，它突破傳統(tǒng)的店鋪模式，更方便、更經(jīng)濟(jì)、更具年輕一族的喜愛(ài)。社區(qū)只是我們?yōu)榭蛻籼峁┑囊粋€(gè)免費(fèi)的平臺(tái)，使我們拉攏消費(fèi)者的一種手段，社區(qū)的活動(dòng)也只是吸引客戶的方式，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)我們聚集了大量的客戶群，由于免費(fèi)，這樣更多的客戶也就進(jìn)入了我們的服務(wù)范圍。然后這個(gè)平臺(tái)具有一定的針對(duì)性，都是具有相同某

16、些性質(zhì)的客戶聚集在一起（案例中均是準(zhǔn)媽媽或者媽媽級(jí)）我們可以利用這個(gè)共性去提供我們的服務(wù)和產(chǎn)品，同時(shí)也可以為需要這一類的客戶企業(yè)提供廣告宣傳業(yè)務(wù)，這個(gè)也是網(wǎng)站盈利最基本最常見(jiàn)的利潤(rùn)來(lái)源。寶寶樹中的日常寶寶用品、日常寶寶服務(wù)、個(gè)性鬧鐘、個(gè)性TT恤等DIY產(chǎn)品以及孩子親自教育培訓(xùn)課程這些都是寶寶樹的基本利潤(rùn)來(lái)源。我們通過(guò)這個(gè)平臺(tái)提供了廣告、相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)，這就是典型的社區(qū)網(wǎng)站盈利模式。 通過(guò)價(jià)值鏈整合形成核心競(jìng)爭(zhēng)力 網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)很顯著的特點(diǎn)就是，如果我們網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間需要發(fā)生聯(lián)系，只需要做一件很簡(jiǎn)單的事情那就是各自網(wǎng)站的鏈接代碼進(jìn)行鏈接，便可以形成很好的“連鎖”模式，很好的成為利益共同體，

17、我們就這樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接把整個(gè)價(jià)值鏈連接在一起，包括縱向整合、橫向整合以及平臺(tái)整合。我們把整個(gè)生產(chǎn)鏈或者行業(yè)進(jìn)行資源整合、產(chǎn)業(yè)整合，鋪開一張價(jià)值網(wǎng)，是各自的利益進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立起一個(gè)更加健全的平臺(tái)。據(jù)我了解到，長(zhǎng)沙的英氏嬰幼兒食品有限公司跟寶寶樹就存在戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。英氏食品是一個(gè)專業(yè)從事3歲以下嬰幼兒食品和相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售集一體的企業(yè)。英氏在中國(guó)已經(jīng)占領(lǐng)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。對(duì)于寶寶樹來(lái)講，英氏主要在寶寶樹上投放廣告以及向?qū)殞殬涮峁┮恍┊a(chǎn)品來(lái)源，這就是典型的行業(yè)資源整合形成核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)象。如何鋪好一張價(jià)值網(wǎng)，這是每一個(gè)企業(yè)必須去思考的問(wèn)題，只要鋪好了這張網(wǎng)，不管用戶在什么場(chǎng)所、什么

18、產(chǎn)品，都能利用我們這張價(jià)值網(wǎng)帶來(lái)更多的企業(yè)價(jià)值。3.5 社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)模式 我們建立了社區(qū)這個(gè)平臺(tái)模式，有了這個(gè)平臺(tái)，同時(shí)上面也設(shè)計(jì)了屬于社區(qū)的商業(yè)模式，那么我們?cè)趺礃尤?shí)現(xiàn)上面這個(gè)模式了，經(jīng)過(guò)我的分析和研究，這個(gè)商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)形式大致可以分為三個(gè)部分來(lái)實(shí)現(xiàn)：3.5.1服務(wù)經(jīng)營(yíng)寶寶樹向用戶提供孕兒、育兒、親子教育等服務(wù)。我們的性質(zhì)和別的模式有一個(gè)很不一樣的區(qū)別在于，別的模式都是現(xiàn)提供產(chǎn)品再去提供服務(wù)，而我們卻是現(xiàn)提供免費(fèi)的服務(wù)去聚集客戶資源，我們要先像客戶提供一個(gè)免費(fèi)的服務(wù)場(chǎng)所和滿足客戶未被滿足的服務(wù)，用服務(wù)去“綁架”客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度，例如騰訊利用QQ這個(gè)免費(fèi)的服務(wù)而綁架了幾乎所有的騰訊

19、客戶，使客戶一直保持超高的忠誠(chéng)度。我們要首先通過(guò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)去實(shí)現(xiàn)我們接下來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。3.5.2產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)寶寶樹提供個(gè)性DIY產(chǎn)品和育兒課程等。我們靠前面的服務(wù)經(jīng)營(yíng)積累了目標(biāo)客戶群，同時(shí)我們提供了相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足客戶的需求，由于客戶已經(jīng)對(duì)我們保持一定的信譽(yù)度，我們的產(chǎn)品或者服務(wù)銷售途徑也相對(duì)很方便，產(chǎn)品價(jià)格等方面也有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。顧客就會(huì)更愿意接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們就能很好地進(jìn)行我們產(chǎn)品營(yíng)銷。3.5.3品牌經(jīng)營(yíng)與相關(guān)行業(yè)或者相關(guān)聯(lián)者形成戰(zhàn)略合作，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立網(wǎng)站品牌。企業(yè)的最高狀態(tài)就是進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。我們也不例外，保持好良好的品牌是我們的最終目標(biāo)。品牌的成長(zhǎng)鏈大概為：知名度-可

20、信度-美譽(yù)度-忠誠(chéng)度-依賴度，我們的終極目標(biāo)就是要使客戶對(duì)我們的社區(qū)形成高依賴度。對(duì)于上面的概括，我個(gè)人總結(jié)出網(wǎng)站商業(yè)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程大概如圖3-1五大黃金法則：找到網(wǎng)絡(luò)未被滿足的需求價(jià)值鏈的整合形成核心競(jìng)爭(zhēng)力建立盈利網(wǎng)站模式正確地實(shí)現(xiàn)形式成功的社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)模式戰(zhàn)略定位確定價(jià)值主張圖3-1： 社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)模式設(shè)計(jì)過(guò)程 社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)模式的吸收借鑒通過(guò)前一個(gè)章節(jié)對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的探討，主要可以總結(jié)為五個(gè)步驟，那么這五個(gè)程序是否符合所有社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)模式建立的依據(jù)和參考呢？下面我著重以豆瓣網(wǎng)的模式來(lái)進(jìn)行分析和驗(yàn)證。4.1 豆瓣網(wǎng)的簡(jiǎn)介豆瓣是一家Web2.0的社區(qū)網(wǎng)站。在豆瓣網(wǎng)的創(chuàng)始人楊勃出名后，星巴

21、克的沙發(fā)就越來(lái)越難占得到了。當(dāng)年的楊勃，一個(gè)三十來(lái)歲的年輕人，一杯星巴克的咖啡，一臺(tái)筆記本，刷刷地就開始坐在星巴克里面編寫程序，做好網(wǎng)頁(yè)，掛到線上，一下子投資基金紛紛向豆瓣網(wǎng)砸過(guò)來(lái)就這樣，豆瓣網(wǎng)這個(gè)神話就在星巴克的咖啡店里誕生了。因?yàn)闂畈易≡诒本┑囊粋€(gè)叫豆瓣的胡同內(nèi)，他便用起了“豆瓣”作為社區(qū)的名字了，在豆瓣正是上線之后，許多注冊(cè)用戶便紛紛進(jìn)入該社區(qū)網(wǎng)站。在豆瓣上，你可以自由發(fā)表有關(guān)書籍、電影、音樂(lè)的評(píng)論，也可以搜索別人的推薦，所有的內(nèi)容、分類、篩選、排序都由用戶產(chǎn)生和決定，甚至在豆瓣主頁(yè)出現(xiàn)的內(nèi)容上也取決于你的選擇。從2005年3月至今，豆瓣的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)一百萬(wàn)。用戶主要以受過(guò)高等教育

22、的青年大學(xué)生為主。豆瓣的發(fā)起者發(fā)現(xiàn)，對(duì)多數(shù)人做選擇最有效的幫助其實(shí)來(lái)自親友和同事。隨意的一兩句推薦，不但傳遞了他們自己真實(shí)的感受，也包含了對(duì)你口味的判斷和隨之而行的篩選。他們不會(huì)向單身漢推薦育兒大全，也不會(huì)給老媽帶回赤裸特工，他們的推薦都是向需要這個(gè)建議的人進(jìn)行的。遺憾的是，就算我們所有的親朋好友加起來(lái)，聽(tīng)過(guò)看過(guò)的仍然有限。而且，口味最類似的人卻往往是陌路。究竟我們要怎么樣才能找到和我們具有同樣口味的人群呢？如果不能一一結(jié)交，即使知道成千上萬(wàn)人的口味，也不能能從中間迅速找到最臭味相投的、志同道合的人群。口口相傳的魔力一定能放大百倍, 對(duì)其中每一個(gè)人都多少會(huì)有幫助。豆瓣隨著這一個(gè)愿望產(chǎn)生。豆瓣不

23、針對(duì)任何特定的人群，它試圖包納百味。無(wú)論高矮胖瘦，白雪巴人，男女老少。豆瓣幫助你通過(guò)你喜愛(ài)的東西找到志同道合者，然后通過(guò)他們找到更多的好東西。在豆瓣上，你還可以進(jìn)行同城搜索，上面有許多豆瓣好友會(huì)將最近你身邊可能發(fā)生的事情發(fā)表在社區(qū)上，說(shuō)不定某一個(gè)正是你需要的，你就可以隨時(shí)得到許多你身邊事物的信息。作為一個(gè)社區(qū)，豆瓣不像通常社區(qū)網(wǎng)站為增加訪問(wèn)量而設(shè)置積分和升級(jí)系統(tǒng)，它通過(guò)用戶的收藏和評(píng)價(jià)來(lái)“推測(cè)”，靠自動(dòng)排位、人氣積累上升?？捎眯浴⒉僮餍?、人性化，是豆瓣堅(jiān)持的三大原則。4.2 豆瓣網(wǎng)滿足的用戶需求豆瓣不同于供瀏覽的門戶網(wǎng)站，豆瓣是一個(gè)鼓勵(lì)你參與的社會(huì)性工具網(wǎng)站社區(qū)。你參與的越多，收獲也就越多。豆

24、瓣滿足用戶的需求，主要為以下這幾個(gè)方面： 4.2.1虛擬歸屬感建立一個(gè)豆瓣空間-網(wǎng)絡(luò)虛擬的家。豆瓣空間類似于QQ間、51空間之類的博客，我們建立起我的豆瓣空間后，我們可以在空間里進(jìn)行寫日記，記錄你想留下來(lái)的回憶。同時(shí)可以上傳一些照片、圖片，建立一個(gè)屬于自己的相冊(cè)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解自己，更重要的是可以跟我們興趣相同的豆友進(jìn)行信息交流、資源共享。在那里我們還可以聽(tīng)廣播和音樂(lè)（有中國(guó)各個(gè)地區(qū)的廣播以及粵語(yǔ)、英語(yǔ)不同語(yǔ)言的流行音樂(lè)、民族音樂(lè)、Jazz等各種風(fēng)格的音樂(lè)等），讓我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上面擁有一個(gè)虛擬的“五星級(jí)”的家。正是這個(gè)“家”，把所有注冊(cè)用戶牢牢地綁定在豆瓣網(wǎng)上面，不會(huì)輕易發(fā)生用戶轉(zhuǎn)移。4.2

25、.2記錄、分享使用豆瓣的第一步，我們可以用豆瓣各頁(yè)面里的搜索欄去搜索我們喜歡的書、電影或者音樂(lè)。找到以后可以點(diǎn)擊封面或者書名，這樣就能看到別人對(duì)它的介紹、評(píng)論以及討論，甚至還有正在讀這本書的其他的人。點(diǎn)擊“在讀”或者“讀過(guò)”按鈕，就可以收藏了這本書。所有豆瓣的注冊(cè)用戶也可以通過(guò)這本書找到你了；點(diǎn)擊“我來(lái)評(píng)論”，我們就可以對(duì)這本書發(fā)表評(píng)論。以便后來(lái)的人能看到我們對(duì)這本書的整體評(píng)價(jià)，這樣別人就省了更多的時(shí)間去進(jìn)行書本的選擇。他可以跟我我們的評(píng)論而選擇是讀還是不讀這本書，節(jié)省更多的精力和成本。通過(guò)最上面我讀、我看、我聽(tīng)，你可以瀏覽自己添加的收藏。你也可以在收藏時(shí)添加標(biāo)簽，用自己的方式組織你的收藏。當(dāng)

26、我們?cè)俅蔚卿浂拱陼r(shí)，可以迅速地調(diào)出我們的歷史瀏覽記錄和保存起來(lái)的內(nèi)容。 4.2.3發(fā)現(xiàn)在我們進(jìn)行收藏以后, 在我讀、我看、我聽(tīng)里能看到豆瓣根據(jù)你的口味自動(dòng)給出的推薦。你的收藏越多，豆瓣推薦就會(huì)越準(zhǔn)確。這樣系統(tǒng)就為我們自動(dòng)選擇出適合我們口味的或者想要尋找的潛在內(nèi)容。4.2.4會(huì)友、交流在豆瓣上任何地方看到別的成員， 都可以點(diǎn)擊名字或頭像，去看她/他的簡(jiǎn)單介紹、收藏、推薦和發(fā)表過(guò)的評(píng)論。如果覺(jué)得這個(gè)人有意思， 或者口味相投，可以點(diǎn)擊“把他/她加入我的友鄰”。這樣你就有了一個(gè)小圈子， 點(diǎn)擊最上面我的友鄰，可以隨時(shí)進(jìn)去你還可以添加你自己的個(gè)人介紹或上傳頭像，也可以點(diǎn)擊最上面的同城選擇你常住的城市。想和

27、別的用戶就評(píng)論之外的話題進(jìn)行交流，可以點(diǎn)擊最上面的小組, 加入或創(chuàng)建各種話題的小組。這樣就形成了一個(gè)小社區(qū)，里面全部是一些興趣愛(ài)好相投的人組成，可以在里面分享和尋找我們感興趣的東西。4.3 豆瓣網(wǎng)的定位和價(jià)值主張豆瓣網(wǎng)的核心價(jià)值是以人為中心，而不是以產(chǎn)品為中心的原則。雖然豆瓣的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行不是營(yíng)銷活動(dòng)，但是許多用過(guò)的用戶或者相關(guān)專業(yè)的人士都稱，它無(wú)形中在實(shí)踐現(xiàn)代客戶管理(CRM)的思想，即以客戶為中心，建立讀者數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行針對(duì)性的讀者服務(wù)，讓讀者得到最好的購(gòu)物體驗(yàn)，就這樣，豆瓣就成了一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。豆瓣所進(jìn)行的數(shù)據(jù)的收集，是通過(guò)一種友好的方式。它沒(méi)有那種“偷窺”式的或強(qiáng)制式的對(duì)個(gè)人隱私的侵

28、犯，而是使人們?cè)诒磉_(dá)個(gè)性與需求的同時(shí)，心甘情愿地將自己的個(gè)人信息交給網(wǎng)站。 豆瓣的這種做法，并不是它自己的發(fā)明，而是在很大程度上借鑒了亞馬遜網(wǎng)上書店的經(jīng)驗(yàn)。但不同的是，豆瓣的起點(diǎn)首先是讀書，而不是賣書。讓讀書人找到并買到自己喜歡的書，與讓自己的書被人喜歡被人買，雖然看上去只是一個(gè)主動(dòng)與被動(dòng)的差別，但前者更順應(yīng)人們的心理需求。當(dāng)然，豆瓣的營(yíng)銷模式過(guò)于單一，是一些人擔(dān)心的問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)，豆瓣的整個(gè)機(jī)制中蘊(yùn)藏著很多商機(jī)，就像創(chuàng)始人楊勃所說(shuō)，核心的想法是只要是一個(gè)有用的網(wǎng)站、有價(jià)值的網(wǎng)站，它的規(guī)模足夠大一定會(huì)找到好的盈利模式，不用特別著急。但是，如果形成了很好的商業(yè)模式，對(duì)于豆瓣的既有形象與定位是否會(huì)帶

29、來(lái)?yè)p害，用戶是否愿意接受過(guò)分強(qiáng)烈的商業(yè)氣息，這些都還需要在實(shí)踐中觀察和驗(yàn)證。 與大多數(shù)網(wǎng)站不同的是，豆瓣網(wǎng)的內(nèi)容都是用戶生產(chǎn)的，可以說(shuō)是典型的Web2.0的應(yīng)用，也是一種新的社區(qū)。目前，豆瓣網(wǎng)有書、電影、音樂(lè)這幾個(gè)類別的接近100萬(wàn)條的目錄。每個(gè)注冊(cè)用戶看到任何一本書、一個(gè)電影都可以點(diǎn)“我看過(guò)”、“我讀過(guò)”、“我聽(tīng)過(guò)”、“我正在讀/聽(tīng)”等，用戶只需要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊就可擁有一個(gè)自己的“書單”。根據(jù)用戶看過(guò)的東西，豆瓣網(wǎng)馬上會(huì)推薦一些他最可能感興趣的東西，用戶也可以很快發(fā)現(xiàn)自己還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)好的東西，而且可以由此購(gòu)買自己感興趣的書或下載感興趣的CD音樂(lè)。在豆瓣網(wǎng)，用戶和用戶之間有很多互動(dòng)的可能。例如，用戶

30、只要在豆瓣網(wǎng)有超過(guò)8本書或者電影這樣的清單，網(wǎng)站便會(huì)自動(dòng)推薦和他口味最像的人，并且可以了解到那些人最近看什么書、聽(tīng)什么音樂(lè)。由此，用戶也會(huì)在豆瓣網(wǎng)擁有一個(gè)叫“臭味相投”圈子，用戶可以了解圈子中發(fā)生的任何事情。在豆瓣，人們讀完某本書、看完某部電影，或聽(tīng)了某些音樂(lè)，也可以發(fā)表評(píng)論。評(píng)論成為人們互動(dòng)的一個(gè)重要方式，為別人的選擇提供了參考的意見(jiàn)。4.4 豆瓣網(wǎng)的盈利模式廣告是大多數(shù)網(wǎng)站的生存法寶，沒(méi)有廣告絕對(duì)就沒(méi)用今天的互聯(lián)網(wǎng)，也正是廣告拉動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。豆瓣網(wǎng)只是一個(gè)簡(jiǎn)介的界面，但背后深藏著巨大的商機(jī)，有一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，順著這個(gè)尾巴我們能找到許多需要的東西。在豆瓣這個(gè)社區(qū)里，人們免費(fèi)溝通交流思想，

31、分享愛(ài)好和心情，客觀點(diǎn)評(píng)，聚集了大量的人氣和愛(ài)好相同者。人氣是網(wǎng)站存在根源，沒(méi)有人氣的網(wǎng)站是不會(huì)長(zhǎng)久存在的。如果試著把這個(gè)人氣指數(shù)轉(zhuǎn)移給第三方（其它商業(yè)網(wǎng)站、銷售網(wǎng)站、廣告網(wǎng)站等等），那么，豆瓣將會(huì)得到意外的收獲。那么豆瓣的利潤(rùn)到底來(lái)自于哪里呢？我分析得出主要來(lái)自于跟網(wǎng)站合作的利潤(rùn)分成和廣告收入兩個(gè)方面。4.4.1網(wǎng)站合作的利潤(rùn)分成用戶在社區(qū)里交流分享后，獲取到屬于自己的信息。可能找到自己喜愛(ài)的書籍、CD等，通過(guò)“價(jià)格比較”菜單就會(huì)將有意向購(gòu)買的用戶鏈接到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新華書店、99網(wǎng)上書城等網(wǎng)站。通過(guò)價(jià)格比較用戶就可以選擇想要購(gòu)買產(chǎn)品的網(wǎng)站。然后用戶通過(guò)點(diǎn)擊從豆瓣鏈接到其它合作的網(wǎng)站上

32、面。然后通過(guò)事先簽訂的合作協(xié)議，豆瓣大約可以得到10%的利潤(rùn)分成作為回報(bào)。據(jù)豆瓣網(wǎng)內(nèi)部人士透露，這個(gè)最主要利潤(rùn)的來(lái)源利潤(rùn)分成已經(jīng)足夠維護(hù)網(wǎng)站的營(yíng)運(yùn)成本，剩下的將全部變成網(wǎng)站既獲得的利潤(rùn)和收益。4.4.2廣告收入豆瓣不會(huì)拒絕廣告，但它會(huì)仿照Google嚴(yán)格將搜索結(jié)果與廣告內(nèi)容隔離開來(lái)的方式。豆瓣的廣告主要來(lái)源于兩個(gè)方面，其一彈出式網(wǎng)頁(yè)廣告，這類廣告主要為一些游戲廣告。另外一類為新書新碟上架廣告，在豆瓣主頁(yè)的右上角會(huì)出現(xiàn)最新出版的書籍或者光碟供用戶瀏覽和評(píng)論。主要為這兩類廣告帶來(lái)廣告利潤(rùn)，可是有相當(dāng)一部分用戶對(duì)此感到有點(diǎn)失望，表示反感，認(rèn)為豆瓣網(wǎng)從來(lái)都不是帶商業(yè)色彩的。豆瓣網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)是去是留，還有

33、待豆瓣網(wǎng)去掂量。4.5 豆瓣網(wǎng)的價(jià)值鏈整合豆瓣網(wǎng)只是為廣大書迷、影迷、歌迷等提供了一個(gè)社區(qū)交流分享的平臺(tái)，為他們提供相互交流的場(chǎng)所，同時(shí)為他們提供一些簡(jiǎn)單的市場(chǎng)服務(wù)。極具個(gè)性化，以人為本，引發(fā)更多用戶參與社區(qū)活動(dòng)，這也正是體現(xiàn)出web2.0的特點(diǎn)。既然豆瓣只是一個(gè)交流平臺(tái)，它只能集聚人氣。但是，作為一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，它不是福利事業(yè)，它需要投入維護(hù)成本，更多地是需要賺錢。它要成為一個(gè)賺錢工具，顯然單獨(dú)靠豆瓣網(wǎng)站是不可能達(dá)到的，那么怎么樣才能獲取利潤(rùn)呢？答案只有一個(gè)，那就是與別的網(wǎng)站合作分成。豆瓣只作為一個(gè)“中介網(wǎng)站”，我為你提供準(zhǔn)客戶，我為你篩選出你需要的資源，帶動(dòng)你的銷售和宣傳你的產(chǎn)品和品牌。另外

34、一個(gè)也就是所有網(wǎng)站的基本用處。只要網(wǎng)站人氣夠旺，就可以引來(lái)許多廣告商在上面投放廣告，曾經(jīng)有“天下第一博”的徐靜蕾就有許多廣告商看到徐靜蕾的博客人氣非常旺，而選擇在徐靜蕾的博客上投放廣告，堪稱博客營(yíng)銷的經(jīng)典。不管是從廣告角度還是從網(wǎng)站鏈接角度，豆瓣網(wǎng)始終都只是整條價(jià)值鏈上面的一個(gè)環(huán)節(jié)，它只是起到一個(gè)穿針引線的橋梁作用。通過(guò)與其它網(wǎng)站進(jìn)行鏈接合作、與廣告商進(jìn)行商業(yè)合作。利用自身人氣旺、目標(biāo)人氣精準(zhǔn)這些特點(diǎn)，將廣告商、網(wǎng)站合作者整合過(guò)來(lái)，形成一條利益共贏的價(jià)值鏈。4.6 豆瓣網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)形式豆瓣網(wǎng)從2005年由創(chuàng)始人楊勃在星巴克的咖啡店里創(chuàng)辦以來(lái)，至今只有5年的歷史。但是其用戶注冊(cè)數(shù)量已達(dá)到數(shù)百萬(wàn)，特別

35、是在高學(xué)歷的知識(shí)人群中具有一定的知名度，那么，究竟是什么使得豆瓣網(wǎng)在短短5年內(nèi)達(dá)到今天的地步了，它的形式是怎么樣實(shí)現(xiàn)的呢？我想主要從三個(gè)方面得以實(shí)現(xiàn)：免費(fèi)服務(wù)、獲取利潤(rùn)和品牌經(jīng)營(yíng)。4.6.1免費(fèi)服務(wù)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入豆瓣時(shí)，有許多人擔(dān)心急功近利的風(fēng)險(xiǎn)投資會(huì)改變網(wǎng)站的發(fā)展方向，會(huì)給豆瓣逐漸增加更多的商業(yè)色彩，使得用戶受損。但是創(chuàng)始人楊勃作出了“永遠(yuǎn)免費(fèi)”的保證。從豆瓣網(wǎng)的特征來(lái)看，其主要提供的服務(wù)就是為廣大影迷、書迷、歌迷提供一個(gè)分享愛(ài)好的平臺(tái)，同時(shí)可以在上面找到更多與自己興趣相同的人群或者自己的同城好友。同時(shí)，注冊(cè)用戶可以在上面自由編寫日記、上傳相冊(cè)、編寫評(píng)論等。為展現(xiàn)你自己提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。

36、豆瓣網(wǎng)為廣大用戶提供了多項(xiàng)服務(wù)，又是永遠(yuǎn)免費(fèi)。這就是為什么豆瓣具有高人氣的原因，也為豆瓣的成長(zhǎng)提供了用戶基礎(chǔ)。4.6.2利潤(rùn)來(lái)源前面已經(jīng)談到豆瓣的利潤(rùn)主要來(lái)自于廣告收入和與網(wǎng)站合作的利潤(rùn)分成兩個(gè)方面。我這里就不做更多討論它的利潤(rùn)是怎么形成的。我只想強(qiáng)調(diào)一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是少不了資金的投入，網(wǎng)站是一個(gè)燒錢的項(xiàng)目。正因?yàn)橛蟹€(wěn)定和充足的收入來(lái)源，確保了網(wǎng)站能正常運(yùn)營(yíng)，確保了有充足的現(xiàn)金流和應(yīng)得利潤(rùn)。4.6.3品牌經(jīng)營(yíng)品牌是一個(gè)企業(yè)存在的最高境界，也是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的根本。良好的品牌具有高知名度、高美譽(yù)度、高信譽(yù)度。豆瓣以一個(gè)胡同的名字作為網(wǎng)站的名字，一個(gè)聽(tīng)起來(lái)很草根的名字首先就引起了用戶的記

37、憶。然后豆瓣的用戶主要為高學(xué)歷的知識(shí)群體，其品牌傳播模式不是靠自身公關(guān)或廣告宣傳，它借助于自己的用戶進(jìn)行宣傳，用戶的宣傳會(huì)更加具有可信度。在管理學(xué)上的250定律顯示出一個(gè)人可能帶出250個(gè)潛在客戶，由此可見(jiàn)，這是一個(gè)多么強(qiáng)大的“傳播加速度”。如今，豆瓣網(wǎng)在用戶群中已經(jīng)樹立起較好的品牌口碑，品牌也得以了很好的發(fā)展，現(xiàn)在要做的更多是維護(hù)好品牌的經(jīng)營(yíng)。 通過(guò)免費(fèi)服務(wù)鎖定用戶、引來(lái)用戶，充足的利潤(rùn)來(lái)源為豆瓣的發(fā)展提供結(jié)實(shí)的資本基礎(chǔ)，良好的品牌效應(yīng)會(huì)使豆瓣更好更快地發(fā)展。豆瓣正是借助于這三個(gè)方面才能取得今天的成就，這也是豆瓣網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)的最基本的形式。結(jié)束語(yǔ)前面我通過(guò)借鑒“寶寶樹”社區(qū)網(wǎng)站對(duì)社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)

38、模式做了大致的分析和研究,綜合可得出大概分成找到為滿足的需求、戰(zhàn)略定位和價(jià)值主張、建立盈利模式、價(jià)值鏈整合形成核心競(jìng)爭(zhēng)力以及正確的實(shí)現(xiàn)形式五個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造這個(gè)商業(yè)模式，商業(yè)模式是社區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷的途徑和方法。為了驗(yàn)證這五個(gè)程序是否符合所有社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)模式建設(shè)，在文章中著重引用了豆瓣網(wǎng)的模式去驗(yàn)證這五個(gè)建立模式步驟在商業(yè)模式建設(shè)中的運(yùn)用。寶寶樹是一個(gè)看起來(lái)就具有很強(qiáng)商業(yè)性的社區(qū)網(wǎng)站，而豆瓣網(wǎng)從表面看起來(lái)商業(yè)性色彩并不是那么濃，這也正是我為什么選擇這兩個(gè)社區(qū)網(wǎng)站的原因。從文字探討和研究結(jié)果來(lái)看，最終兩個(gè)社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)模式都符合這五個(gè)基本商業(yè)模式建設(shè)的程序，由此可見(jiàn)，這五個(gè)建設(shè)商業(yè)模式的步驟充分符合所有社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)模式建設(shè)，更甚至可以推廣到除社區(qū)網(wǎng)站以外的企業(yè)商業(yè)模式建設(shè)當(dāng)中去。這也正是做商業(yè)模式建設(shè)探討的重要