2019年醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告范文

1、醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作述職報(bào)告范文時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20XX年以來(lái)各項(xiàng)的述職 報(bào)告如下：、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下， 從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒， 大膽管理， 認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和 科室的各項(xiàng)工作制度， 保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。 積極配合主任做好 醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通 ； 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和 矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭 ；讓醫(yī)生 護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作， 也為病人營(yíng)造了溫馨、 和諧的病區(qū)住 院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn) 作為一個(gè)

2、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的 12名 護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)， 其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè) 畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí) ； 在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培 訓(xùn)不斷深入發(fā)展， ?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天， 中醫(yī)科護(hù) 士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向， 這在一程度上影響了這個(gè)群體的 工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性， 也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式， 發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與， 對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)

3、，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知 識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、 護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù) 士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解， 這不僅提高了她 們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平， 也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、 對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式， 不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過 的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色 多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想， 升華其內(nèi)心世界， 要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作

4、用。為此，我采取了一系列措施： 在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、 職場(chǎng)感悟 ;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào) ;利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲 理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們 中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文 知識(shí)改變護(hù)士 - 護(hù)士有效管理自己 - 護(hù)理工作質(zhì)量提高” 的良性鏈 條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的 完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。 在省市歷次檢查中， 我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著 稱，每次都迎接收費(fèi)檢查， 沒有給醫(yī)院丟過一分。 在行風(fēng)評(píng)議檢查中， 中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)

5、細(xì)節(jié)，提高病人滿意度比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù) 士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快 而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列 了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后， 把詳細(xì)的資料發(fā)于病人， 這都起到很好的效果。類似的還有 “鼻飼知識(shí)宣教”痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法” 、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)” 等等等等。 這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方 法，不僅有助于病人掌握， 也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡 迎。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提

6、高自身素質(zhì) 俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)， 提高自身綜合素質(zhì)。于20XX年5月參加了心理咨詢師考試，望在 8月份獲得三級(jí)心理咨 詢師證書。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文 3 篇， 在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌 1 篇，散文兩篇。六、不足之處和努力方向 面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力! 但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科 研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ?但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目 至今還是空白 ; 再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù) 士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望

7、未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿 了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1 、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破 ;2 、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)， 我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛 心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、 病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全 過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初 制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓 滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹

8、立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、 接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育， 并有討論記錄。 堅(jiān)持以病人為中 心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形 勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿 意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人 民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓 義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn) 社會(huì)，為科室增光添彩。在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想， 做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考 “假如我是病人

9、” 。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人， 做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù) 室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通， 減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼， 增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。 護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢 問同事的工作技術(shù)， 態(tài)度及病人的要求， 對(duì)病人提出的意見和建議都 能予以重視，及時(shí)解決。有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目 標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任 護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、 對(duì)手術(shù)室護(hù)士

10、的滿意度調(diào)查等工作， 從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任 心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善， 多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān) 整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅 菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作， 注射做到一人一針一管一巾一帶。 嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理， 次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手 術(shù)切口感染率 0.5%.社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。 努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、 職業(yè)道德好、 專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。 首先我們

11、通過不間斷的學(xué)習(xí)， 提高護(hù)理專業(yè)理論 水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此， 護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙 之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文 明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高， 在醫(yī)院組織 的“七。一”匯演、“ 5.12 ”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取 得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不 斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù) 于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到 我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)， 均得到了他們的一致好評(píng)。 隨著護(hù)理 條件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科 室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足 : 在管理意識(shí)上還 要大膽創(chuàng)新，持之以恒 ; 在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病