aae-XX營銷策劃深度提案

1、. 假設您不是在 網站下載此資料的, 不要隨意置信. 請訪問, 參與必要時可將此文件解密：.；XX營銷謀劃深度提案銷售預備期產品深化對辦公類物業(yè)的相關配置要求：如軟硬件設備設備，外立面的風格設計，空調和電梯的品牌及功能要求，大堂、電梯廳的裝修規(guī)范建議，功能區(qū)域劃分，戶型面積分割等細節(jié)任務。對商業(yè)部分的動線分析，業(yè)態(tài)的劃分，面積分割建議等細節(jié)任務。設備設備及裝修規(guī)范建議一、寫字樓部分、公共區(qū)域裝修大堂：高檔次商務裝修，裝飾風格簡約、現代電梯：A、B座各設置部.t、m/s門窗：A、B座雙開玻璃戶門配金屬拉手；外窗為LOW-E中空玻璃，高級鋁合金窗框衛(wèi)生間：每層公共衛(wèi)生間高級光潔墻面、防滑地面、防潮

2、吊頂、“美標或同檔次合資潔具、寫字樓室內裝修墻面：“立邦三合一或同檔高級乳膠漆墻面；地面：水泥壓光地面，上鋪高級防靜電地毯踢腳線和地毯在收樓后由物業(yè)公司一致鋪設， 設高級踢線；頂棚：高級乳膠漆頂棚，空調管線和風口部位設石膏板吊頂；茶水間、衛(wèi)生間：上下水管線入管道豎井，管道甩口裸露并維護，交房后由物業(yè)公司鋪設地毯時一致封堵；隔墻均不做。、設備設備規(guī)范供電：雙回路供電，按W/M上標設計消防：大廈裙樓及地庫及塔樓公共區(qū)域設置自動噴淋及消火栓系統(tǒng)。采用控制中心智能報警系統(tǒng)，且有火災報警、聯(lián)運控制、緊急廣播切換等功能。通訊：M網絡帶寬、有線及衛(wèi)星天線電視系統(tǒng)、戶內空調系統(tǒng)：名牌戶式中央空調，安裝到位；熱

3、水系統(tǒng)：公共衛(wèi)生間提供熱水；安防系統(tǒng)：地下車庫、大堂、電梯內及主要通道等位置設置監(jiān)控系統(tǒng)；辦公單元內及大堂保安臺設緊急報警按鈕；三層面向屋頂花園房間設置玻璃破碎探測器；大廈設有電子巡更系統(tǒng)；樓宇自控系統(tǒng)：可為大廈內主要機電系統(tǒng)進展有效合理控制。供熱系統(tǒng)：整個工程熱源市政熱力系統(tǒng)，經由地下一層換熱站換熱后，將二次熱力供向各效力區(qū)域。通風系統(tǒng)：商業(yè)區(qū)設有新風及加濕系統(tǒng)，機組設在各層空調機房。公共區(qū)的衛(wèi)生間、廚房以及機電房、地下車庫均設集中排風系統(tǒng)。防排煙系統(tǒng)：地下車庫、地下層管理用房及員工餐廳、廚房以及樓梯間、前室、合用前室等均按消防要求設置了相應的機械排煙及正壓送風系統(tǒng)。綜合布線系統(tǒng)：遵照國際規(guī)

4、范EIA/TIAA，多模光纖數據主干，超類程度電纜，星形網絡拓撲構造，用戶獨享M網絡帶寬，提供高速接入Internet效力。信息點設計目的為對/m上標設計。給水系統(tǒng)：變頻分區(qū)給水系統(tǒng)。塔樓采用分區(qū)變頻供水方式，有效防止用水之二次污染。塔樓分戶水表出戶集中設置，無須入戶讀表，方便小業(yè)主及物業(yè)管理。大廈設中水處置及中水供水系統(tǒng)，以滿足節(jié)約用水及環(huán)保之要求。電視：設有有線及衛(wèi)星天線電視系統(tǒng)，整個系統(tǒng)帶寬為M-GHZ，提供VOD點播數據效力等業(yè)務，除可接受北京市光纜余套有線電視節(jié)目外，還可接納包括衛(wèi)視中文臺、衛(wèi)視音樂臺等境外衛(wèi)星電視節(jié)目。停車管理系統(tǒng)：對“暫時停車及“固定長期停車車輛進展智能化管理。地

5、下二層為立體停車庫，該系統(tǒng)可與“停車管理系統(tǒng)通訊，一致管理，對出庫車輛進展識別。、建筑立面外墻：鋁幕及玻璃幕墻，配以少量高級石材。玻璃幕墻采用 LOW-E中空保溫平安玻璃。二、商業(yè)部分除以上規(guī)范之外，建議安排店招及路引系統(tǒng)等。寫字樓部分優(yōu)化建議在設計可行的前提下，為滿足辦公類人群的運用要求，他們建議對G、H棟寫字樓戶型及構造進展如下調改：原H座平面H座優(yōu)化建議及文字闡明：、建議調整現分戶方案，詳細調整方案有三種：方案一：一梯四戶，一邊兩戶方案二：一梯兩戶，一邊一戶方案三：一梯多戶，一邊兩戶，一邊多戶。三種方案也可以共存于不同樓層。其中一邊兩戶可實行兩種細分方案。、建議防火門全部采用高檔木質防火

6、門。、單元戶門建議全部采用邊開方式，盡量防止中間開門。、過小的戶型建議就近與大戶型合并。、大戶型戶內除側廚預留廚房條件以外，建議取消其他廚房及相應管道。、在不影響運用的情況下，除在總裁辦保管小衛(wèi)生間以外，建議取消戶型內的其他小衛(wèi)生間。戶內其他人員一概運用公共衛(wèi)生間。原G座平面G棟優(yōu)化建議及文字闡明：、將衛(wèi)生間翻至現公共區(qū)域，由戶內衛(wèi)生間轉換為公共衛(wèi)生間。在規(guī)范允許的情況下，建議只設一個公共衛(wèi)生間。、將公共區(qū)域的管井由現狀的橫向設置調為沿公共區(qū)域側墻縱向設置。、將戶內的廚房及相應管道取消。另外，針對上次貴司提出的伸縮縫處置問題，他們以為只需不在伸縮縫位置開門，處置難度不大。整體營銷方案根據產品定

7、位，制定整體營銷方案，此方案應分階段思索，各階段推行方案以及推行方式、推行媒體選擇、推行費用預估，專業(yè)效力廣告公司的選擇。一、階段劃分根據預售證獲得的時間的不確定性，特擬定了套排期方案。、寫字樓預售證獲得年月年月年月年月前期預備期.預熱期.開盤期.強銷期.滯銷期.平穩(wěn)期.尾盤期.、商業(yè)預售證獲得年月年月年月年月前期預備期.預熱期.開盤期.強銷期.尾盤期.二、各階段媒體選擇及廣告配合以年月獲得預售證估算第一階段前期預備期平面設計廣告公司選定估計費用：萬元包裝預備：銷售道具：沙盤、銷售海報、樓書、單頁的設計、網站估計費用：萬元戶外媒體：現場圍檔設計制造、交通路牌的設計制造及報廣估計費用：萬元階段推

8、行費用小計：萬第二階段預熱期推行方式：試探性的廣而告之，檢驗市場反響，確認產品賣點，尋求以最正確方式表現產品特征。媒體選擇：主打報紙：北京青年報、新京報；輔助報刊：北京晚報、北京晨報估計費用：萬元主打電臺：北京交通臺；輔助電臺：music radio，國際廣播電臺估計費用：萬元其他渠道：新浪，焦點，搜房網，寫字樓和俱樂部的液晶電視估計費用：萬元相關軟性宣傳估計費用：萬元階段推行費用小計：萬第三階段開盤期推行方式：加大力度宣傳寫字樓開盤火爆熱銷，銷售進度節(jié)節(jié)攀升，呵斥人氣極旺印象媒體選擇：主打報紙：北京青年報、新京報估計費用：萬元主打電臺：北京交通臺；輔助電臺：music radio，國際廣播電

9、臺估計費用：萬元其他渠道：新浪，焦點，搜房網，寫字樓和俱樂部的液晶電視估計費用：萬元開盤活動估計費用：萬元軟性宣傳及DM估計費用：萬元階段推行費用小計：萬第四階段強銷期推行方式：炒作寫字樓旺銷局面，另外再結合促銷主題訴求寫字賣點媒體選擇：主打報紙：北京青年報、新京報；輔助報刊：北京晚報、北京晨報估計費用：萬元其他渠道：新浪，焦點，搜房網，寫字樓和俱樂部的液晶電視估計費用：萬元銷售道具制造估計費用：萬元軟性宣傳估計費用：萬元階段推行費用小計：萬第五階段滯銷期推行方式：在此期間建議導入商業(yè)部分宣傳推行，以堅持工程市場籠統(tǒng)及銷售的延續(xù)性媒體選擇：商業(yè)主打報紙：北京青年報、新京報估計費用：萬元商業(yè)銷售

10、道具：沙盤、銷售海報、樓書、單頁估計費用：萬元商業(yè)軟性宣傳估計費用：萬元階段推行費用小計：萬第六階段寫字樓銷售平穩(wěn)期/商業(yè)開盤期強銷期推行方式：以投資報答主題訴求底商投資價值，并以銷售進度吸引更多投資者，呵斥搶購之勢媒體選擇：主打報紙：北京青年報、新京報估計費用：萬元印刷媒體：銷售海報、樓書、單頁估計費用：萬元戶外媒體：現場圍墻、交通路牌估計費用：萬元商業(yè)開盤活動估計費用：萬元軟性宣傳及DM估計費用：萬元階段推行費用小計：萬第七階段收尾期推行方式：以促銷主題訴求工程即將清盤，時機僅存媒體選擇：主打報紙：北京青年報、新京報估計費用：萬元戶外媒體：交通路牌估計費用：萬元入住活動估計費用：萬元階段推

11、行費用小計：萬推行費用總計含平面廣告公司月費：萬證件配合根據營銷方案，對開發(fā)商索取的各種證件的時間要求。經過上述時間安排可以看出，假設能在年月獲得預售證最為理想。售樓處物業(yè)管理對二期售樓處選址及要求，對售樓處進展管理的物業(yè)公司效力要求等任務。綜合思索工程周邊環(huán)境，建議收回原售樓處現彩票中心作為二期銷售現場仍為首選，主要由于：、可視性較強、在區(qū)域內屬于臨街建筑，可達性強，對其他工程客源可呵斥分流對物業(yè)管理要求：保安、保潔籠統(tǒng)及禮儀；水吧效力；停車管理等?，F場包裝售樓處現場以及施工現場的包裝建議，如圍擋、現場車位、燈箱、道旗、看房通道等。銷售現場包裝除了常規(guī)的戶外及室內接待區(qū)域裝飾以外，需求重點強

12、調的有以下幾點：外部：、留意與周邊工程的差別化；、銷售處可視性要強，建議配備夜間照明設備或霓虹燈、標識文字簡約明晰；、銷售現場與施工現場堅持連通性的根底上在空間上也要相對隔離；、看房通首整潔便利，工地圍檔可識別性要高。內部：、銷售現場內部氣氛用艷麗顏色烘托現場氣氛；、內部裝修配飾應堅持溫馨不懶散、大氣不張揚的風格原那么；、前臺接待位置可以察看到客戶進入銷售中心前；、茶水臺設置便于環(huán)顧賣場；、銷售中心內部客戶動線構成環(huán)流；、有背景音樂設備；、談判桌沙發(fā)間隔擺放，堅持一定間隔 ；、設立兩間以上單獨簽約談判室。地點：原售樓處口用途：吸引鳳凰城客源地點：售樓處用途：改換頂端路牌，吸引進入的客源地點：一

13、期樓頂用途：多角度吸引遠程客源地點：曙光西路用途：吸引經過客源地點：曙光西路工地現場用途：美化工程籠統(tǒng)，吸引經過客源銷售工具對銷售工具的提早預備，如效果圖、沙盤、樓書、戶型圖、各種宣傳用品、禮品、產品展現所需物品等等。除了貴司所述的常規(guī)工具以外，我司強調以下幾點：、由于工程所在地的優(yōu)勢不言而喻，要制造整體區(qū)域沙盤突出區(qū)位優(yōu)勢；、將曾經確定的建筑資料做詳細展現；、將銷售現場保安、保潔也當作銷售道具，對保安，保潔公司提出詳細要求；、對于樣板間的選址要突出戶型優(yōu)勢，由于貴司工程主打商主概念，故裝修風格及配飾要現代、簡約、有品味，充分表達戶型優(yōu)勢。銷售實施期銷售管理有一整套銷售管理方案，針對不同時期有

14、相應管理體系和制度。對于工程現場銷售管理方面，我司除了按照上東經紀銷售部管理制度進展專業(yè)化常規(guī)化管理以外，還會根據XX工程不同周期的特點有針對性的進展管理管理。進入銷售現場，首先要明確我司現場銷售經理與貴司現場直屬指點，保證溝通渠道的暢通，確保我司現場銷售經理反響給貴司信息的及時有效性。我司會本著開發(fā)公司任務人員都是甲方指點的姿態(tài)做好現場任務。一、銷售預備期重點管理方向、對于進場的新員工進展貴司企業(yè)文化灌輸，使我司員工充分了解貴司運營理念，有利于加深未來對于貴司產品的了解，有利于對客戶的表達。詳細措施：對于貴司資料的發(fā)放講解，組織貴司指點、員工與我司現場人員進展充分的溝通交流。最終進展考核。、

15、對于產品根底知識的詳細了解。詳細措施：對于貴司提供的銷售資料進展學習，在熟習的根底上請貴司相關任務人員進展講解，后構成經過貴司確認得書面專案手冊，根據手冊內容進展考核。二、開盤銷售期重點管理方向、對于工程推行思緒的了解，堅持銷售與推行步伐一致。詳細措施：請營銷謀劃人員對推行主線及平面廣告或者營銷活動等推行內容現場講解。、有效利用廣告效應，提高留電數量，添加約訪數量。詳細措施：將留電數量、約訪數量例如考核目的。、充分利用老客戶帶來成交。詳細措施：開展一期業(yè)主的回訪任務，開展一期業(yè)主的直投任務。三、強銷期重點管理方向、將分解后的銷售義務施加到每個銷售人員身上，實現較高銷售業(yè)績。詳細措施：制定末位淘

16、汰制度，制定獎勵機制。、要求約訪人數，要求接訪時間，從而提高成交率。詳細措施：將約訪人數，接訪時間列入考核目的中。、提高曾經成交客戶引見新客戶的成交率。詳細措施：執(zhí)行客戶回訪制度。四、尾盤期重點管理方向、出于節(jié)省廣告投放的角度，提高來電、來訪客戶及老客戶引見的成交率。詳細措施：利用各方面優(yōu)勢打動客戶購買，特別是準現房優(yōu)勢及銷控技巧，引導成交。、做好客戶售后效力任務，保質保量完成成交客戶入住任務詳細措施：采用銷售人員傭金留存制度。、初步處置客戶贊揚任務。詳細措施：積極聽取客戶意見，做好記錄，進展初步解釋，需求轉達貴司的，做好交接任務，保證溝通的及時有效性。注：我司已將裝訂成冊作為此次提案附件。銷

17、售培訓有一整套完善的培訓方案和體系，要將培訓任務貫徹在銷售任務中的每個階段和每個環(huán)節(jié)。銷售中心培訓內容、銷售部人員培訓-公司背景及工程知識、詳細引見公司情況：公司背景、公眾籠統(tǒng)、公司目的工程推行目的和公司開展目的、售人員的行為準那么、內部分工、任務流程、個人收入目的、物業(yè)概略：工程規(guī)模、定位、設備、買賣條件、物業(yè)周邊環(huán)境、公共設備、交通條件、該區(qū)域的城市開展方案，宏觀及微觀經濟要素對物業(yè)的影響情況、工程特點A、工程規(guī)劃設計內容及特點，包括景觀、立面、建筑組團、容積率、綠化率；B、平面設計內容及特點，包括總戶數、總建筑面積、總單元數、單套面積、戶型圖、戶型優(yōu)缺陷、深、寬、高等；C、工程的優(yōu)劣分析

18、；D、工程營銷戰(zhàn)略，包括價錢、付款方式、戰(zhàn)略定位、銷售目的、推行手段競爭對手的優(yōu)劣分析及對謀劃業(yè)務根底培訓、國家及地域相關房地產業(yè)的政策法規(guī)、稅費規(guī)定；E、房地產根底術語、建筑常識術語、常識的了解建筑識圖計算戶型面積F、銀行按揭知識，涉及房地產買賣的費用國家、地域的宏觀經濟政策，當地的房地產走勢、公司制度、架構和財務制度G、銷售技巧：售樓過程中的洽談技巧如何以問題套答案訊問客戶的需求、經濟情況、期望等掌握買家心思展銷會場氣氛把握技巧推銷技巧言語技巧身體言語技巧H、簽署買賣合同的程序：售樓部簽約程序辦理按揭及計算入住程序及費用合同闡明其他法律文件I、展銷會簽署合同的技巧和方法訂金的靈敏處置客戶跟

19、蹤J、物業(yè)管理課程：物業(yè)管理的效力內容、收費規(guī)范管理規(guī)那么公共契約K、銷售模擬：以實踐樓盤為例實習，運用所學的全部方法技巧完成一個買賣利用工程營銷接待中心、樣板房模擬銷售過程及時講評、總結、必要時再次實習模擬實地觀賞他人展銷現場銷售節(jié)拍結合銷售方案，有合理的銷售節(jié)拍控制方法和手段。上東經紀憑仗以往銷售閱歷并結合工程工程進度，初步擬定銷售節(jié)拍如下：、寫字樓開盤期強銷期滯銷期平穩(wěn)期收尾期期間.寫字樓%、商業(yè)開盤期強銷期收尾期期間.商業(yè)%銷控手法：寫字樓：預備期內進展客戶積累；開盤時以低價入市，盡能夠擴展銷售額；堅持期內以先推大戶型為主，減小銷售風險；在熱銷期內以推小戶型為主，利用推行配合炒作工程銷

20、售火爆，呵斥搶購局面；尾盤以促銷戰(zhàn)略清盤。底商：利用合理的動線規(guī)劃、價錢戰(zhàn)略及銷控手法，以直銷及坐銷相結合的方式，憑仗底商的地段、后期運營管理、投資報答及未來前景吸引投資人、運營商戶等買家。制定銷售與回款方案制定合理銷售方案，并根據此方案制定回款方案，要求合理可行。根據以上的銷售節(jié)拍及初次提案建議的銷售價錢寫字樓：元、底商：元，回款方案如下：一、寫字樓回款單位：億元期間銷售比例銷售金額首付金額回款金額開盤期.%.強銷期.%.滯銷期.%.平穩(wěn)期.%.收尾期.%.二、底商回款單位：千萬元期間銷售比例銷售金額首付金額回款金額開盤期.%.強銷期.%.收尾期.%.闡明：以上回款方案主要以各階段回款比例為

21、根底，寫字樓部分按三成首付計算，底商部分按四成首付計算而得?？蛻粜Яσ竽芡瓿珊贤怯泜浒傅霓k理任務，按揭資料的催交等全面任務。上東經紀客戶效力部任務內容簡述隨著地產市場不斷開展成熟，競爭已進入白熱化階段，從早期的地段競爭、價錢競爭、產品競爭逐漸開場向品牌競爭、效力競爭晉級。上東經紀客服任務本著“為客戶著想，讓客戶稱心的目的，推行全程效力方式，努力于客戶效力的創(chuàng)新開展。上東經紀客服內容涉及貸款辦理、合同備案及按揭、房屋產權證辦理、增值效力四方面，詳細效力內容如下：一、銷售前期的預備任務、在房地局買賣網內建立開發(fā)商及工程初始信息的錄入及申報；、工程的房地局預售登記前期備案任務；、期房網上簽約的根

22、底信息建立及申報；、配合開發(fā)商進展網簽預售合同的內部制定與審核。二、銷售過程中的配合任務、現場銷控管理；、來電、來訪及成交客戶的根底信息統(tǒng)計、分析；、日常銷售數據的錄入、統(tǒng)計及整理；、欠款的催收、跟進及回款情況的統(tǒng)計、上報；、銷售數據的匯總及報表制造；、簽約合同的制造及審核；、網簽合同的預售登記及注銷任務；、合同及客戶資料的登記、存檔及管理；、現場按揭任務的管理及放款進程的跟進；、審查借款合同及客戶按揭資料的催收；、及時了解掌握各家按揭銀行的最新要求及國家貸款政策；、對逾期還貸的客戶進展催收、跟進；、銀行放款速度的監(jiān)控及放款情況的統(tǒng)計、上報。三、銷售后期的效力任務、開工后進展工程的產權初始登記

23、任務；、完成房地局內的預售轉現房備案登記任務；、進展現房網上簽約根底信息轉換及申報；、配合開發(fā)商進展網簽現房合同的內部制定與審核任務；、為開發(fā)商及客戶進展權屬轉移登記、變卦登記、注銷登記任務； 、對于銀行按揭客戶進展產權證的抵押登記任務；、產權證辦理終了后的領取發(fā)放任務；、移交與開發(fā)商相關的客戶資料及合同檔案。銷售結案期制定尾房銷售方案制定前期的營銷方案和銷控的實施，制定尾房收盤方案。根據排期，估計工程尾盤銷售期應在年月年月期間。一、任務重點、滯銷戶型的推行、回款任務的推進、租賃業(yè)務的前期預備二、尾盤銷售條件、營銷推行資金有限、總平均價曾經根本到達貴司要求、工程現房階段或者準現房階段、有相對較

24、大的已成交客戶、滯銷戶型為主三、尾盤階段銷售方式尾盤銷售原那么：節(jié)省資金，提高命中率，縮短銷售周期。對于貴司工程尾盤銷售最正確時機我司以為工程尾盤一定是商業(yè)部分。、預備任務確定工程尾盤階段，并且已成交均價滿足貴司要求后，對于工程進展整體降格上漲，目的是對已成交客戶及市場有良好的回饋，還有為尾房價錢優(yōu)惠奠定根底。、詳細措施外部：將戶外媒體信息變卦為“圓滿收關尾房回饋客戶內容，并對一切已成交客戶及銷售人員可以聯(lián)絡到的客戶發(fā)布尾房回饋信息，同時發(fā)布優(yōu)惠內容。根據客戶反響，在工程現場大堂舉行銷售現場尾房銷售活動。內部：提高銷售人員尾房銷售傭金比例，提高銷售人員積極性。、商業(yè)部分尾房針對商業(yè)部分尾房建議

25、經“組合拳的方式進展銷售。開展招商以租待售以多種方式對外促銷，例如：禮品贈送、價錢優(yōu)惠等宣傳成熟社區(qū)對商業(yè)需求，以投資前景吸引投資者及運營者入住任務的辦理制定入住任務辦理方案，以保證入住任務的順利完成。入住接待流程圖業(yè)主到售樓處辦理入住手續(xù)，置業(yè)顧問全程陪同經紀公司客服部律師事務所接待中心開發(fā)商財務部經紀公司財務部物業(yè)公司客服部物業(yè)公司財務部物業(yè)公司驗房中心 領取鑰匙入住流程第一步經紀公司銷售部辦理地點：銷售中心入住前置業(yè)顧問任務職責：、商定入住辦理時間，寄發(fā)資料。、與業(yè)主商定入住辦理時間，告知 需帶資料，并提早一天統(tǒng)計匯總報星泰銷售部。、填寫入住手冊并將其中入住通知書復印份交審核組。、每日組

26、，業(yè)主入住置業(yè)顧問全程陪同寄發(fā)入住相關資料，包括：、辦理產權過戶一覽表、物業(yè)公司收費明細表及客戶表格、協(xié)議。、致業(yè)主的一封信注：入住資料由銷售部一致填寫終了并復印份后，交審核組一致寄送審核組任務職責：、審核、復印并轉交開發(fā)商協(xié)調員、聯(lián)絡郵局、寄送集中辦理注：必需全部以掛號信寄出。經紀公司需履行的其他職責：按戶搜集預備客戶資料，包括結算單、補充協(xié)議產權辦理委托書及表格入住流程第二步經紀公司銷售部辦理地點：銷售中心入住辦理任務先在銷售中心售樓處進展，辦理終了后到現場物業(yè)公司辦公室領取驗房、鑰匙。業(yè)主辦理入住手續(xù)由置業(yè)顧問全程陪同。入住當日任務內容：、置業(yè)顧問：接待業(yè)主，理清業(yè)主資料，業(yè)主未帶復印件

27、的由置業(yè)顧問擔任復印。注：業(yè)主資料明細，詳見、置業(yè)顧問：領取、和相關表格，讓業(yè)主簽字確認。、控制辦理入住節(jié)拍、解答業(yè)主相關問題入住流程第三步經紀公司客服部組辦理地點：銷售中心任務內容：、確認業(yè)主身份，搜集業(yè)主資料、搜集營銷欄、在上簽字注：業(yè)主資料明細，詳見、填寫入住流程第四步開發(fā)商財務部辦理地點：銷售中心任務內容：、辦理購房尾款補差結算、搜集營銷欄、查看客戶一切票據，開具發(fā)票、收取產權辦理相關費用a、產權代辦費b、印花稅c、測繪費d、公共維修基金e、契稅在上簽字入住流程第五步經紀公司客服部組辦理地點：銷售中心任務內容：開發(fā)商協(xié)調員：填寫業(yè)主欄作為憑證交客戶到物業(yè)公司辦理入住手續(xù)；財務欄當日與財

28、務部交接。經紀公司客服部擔任：、核對客戶相關票據、入住確認單、向業(yè)主提供并簽字確認、當日完成、發(fā)放入住禮品入住流程第六步物業(yè)公司財務部辦理地點：物業(yè)辦公室客戶向物業(yè)公司交納以下費用、物業(yè)效力費 半年、有線電視初裝費、供暖費領取電卡水卡煤氣卡入住流程第七步物業(yè)公司驗房中心辦理地點：物業(yè)辦公室物業(yè)公司及經紀公司置業(yè)顧問陪同業(yè)主領取鑰匙并驗房假設驗收合格，物業(yè)公司請業(yè)主在簽字確認客戶發(fā)現問題，標注于置業(yè)顧問、物業(yè)公司客服人員和工程人員分別在上簽字入住流程第八步相關效力辦理地點：物業(yè)辦公室現場效力廠商有線電視網絡、注：現場協(xié)調任務由開發(fā)商與經紀公司各派一名協(xié)調員，一致協(xié)調管理相關事務。維保流程維保主要分兩大階段，第一階段是總包向物業(yè)公司交房，第二階段是業(yè)主收房。第一階段的維保擔任人為總包，第二階段的維保擔任人是物業(yè)公司，第一與第二階段的維保流程根本一樣，現就第二階段的維保流程闡明如下：、業(yè)主收房，由開發(fā)商、物業(yè)根據業(yè)主提出的問題填寫“房屋驗收單，并由三方簽字確認，“房屋驗收單當天交至物業(yè)