如何策劃好一場(chǎng)商直播

1、如何做好一場(chǎng)電商直播? HYPERLINK t _blank 第一章 主播基本能力塑造 HYPERLINK t _blank 1. 態(tài)度 HYPERLINK t _blank 1.1 具有親和力主播需要態(tài)度端正。在與商家進(jìn)行前期聯(lián)系時(shí)，主播需要與商家能夠隨時(shí)并且及時(shí)的聯(lián)系，確認(rèn)好進(jìn)入直播間時(shí)間、直播時(shí)長(zhǎng)、收貨流程。在直播時(shí)，對(duì)于觀(guān)看的用戶(hù)需要保持親和力。對(duì)于用戶(hù)提出的刁鉆問(wèn)題也盡量婉轉(zhuǎn)的回答。 HYPERLINK t _blank 1.2 勇于表現(xiàn)自己主播在鏡頭前需要勇于展現(xiàn)自己，臉皮厚一點(diǎn)，進(jìn)入一個(gè)較為高亢的自我“表演”狀態(tài)，調(diào)動(dòng)觀(guān)眾的積極性。 鏡頭前展現(xiàn)自己最美好的一面，當(dāng)然也可以時(shí)不時(shí)露

2、出點(diǎn)小傷感什么的，這樣增強(qiáng)粉絲對(duì)你的關(guān)愛(ài)。觀(guān)眾看著會(huì)覺(jué)得更加灑脫、舒適、接地氣，才會(huì)覺(jué)得主播親切可愛(ài)。 HYPERLINK t _blank 2. 形象主播不可能每個(gè)人都長(zhǎng)得美若天仙，也不可能每個(gè)人身材好的都跟走維秘開(kāi)場(chǎng)似的。這里說(shuō)的形象就是妝容需要與直播的類(lèi)型相呼應(yīng)。首先，所有的主播應(yīng)該做到基本的干凈整潔。女主播需要著淡妝、服飾整潔。男主播應(yīng)該做到基本的刮胡子、衣著整潔。第二，對(duì)于特殊類(lèi)別的主播，在形象上應(yīng)該有各自的著重點(diǎn)。美妝類(lèi)主播應(yīng)在妝容上下功夫，盡量完成全臉妝容進(jìn)行直播。家具類(lèi)主播應(yīng)該看上去更加具有親和力。服飾類(lèi)主播應(yīng)該自身的穿著打扮就有其特色，穿具有一定時(shí)尚品位的服飾進(jìn)行直播。3C電

3、子類(lèi)主播的穿著打扮需要更加顯示專(zhuān)業(yè)化。美食類(lèi)主播應(yīng)該有自身的特色并且延續(xù)下去。金融類(lèi)主播需要顯示出其專(zhuān)業(yè)精英。美容類(lèi)主播應(yīng)該有干凈的妝容，還可以根據(jù)食物，對(duì)于妝容進(jìn)行部分cosplay。 HYPERLINK t _blank 3. 普通話(huà)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速正常，不要太快，畢竟沒(méi)有字幕。音量和聲色要正常。 HYPERLINK t _blank 4. 賣(mài)點(diǎn)的提煉主播需要明確產(chǎn)品的價(jià)格、份數(shù)等基本屬性。特別地，對(duì)于有不同容量的產(chǎn)品，需要特別地介紹產(chǎn)品的容量。同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品的基本特質(zhì)需要了解。產(chǎn)品的基本特質(zhì)可以查看上架提供的信息，并且詢(xún)問(wèn)商家。找出產(chǎn)品的最大的賣(mài)點(diǎn)。是產(chǎn)品自身有特質(zhì)或者價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)或者產(chǎn)品

4、分銷(xiāo)渠道具有特色。同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的特殊的屬性需要特別地指出。例如，產(chǎn)品的是否手工制作，是否純天然。此外，主播需要了解產(chǎn)品的同類(lèi)的一到兩個(gè)競(jìng)品，以及競(jìng)品的屬性與特質(zhì)，從中分析出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，以便于介紹。 HYPERLINK t _blank 5. 銷(xiāo)售話(huà)術(shù)首先，銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)需要主播自身的臨場(chǎng)反應(yīng)與經(jīng)驗(yàn)。主播需要多次練習(xí)以增強(qiáng)自身能力。其次，這里提供了幾個(gè)銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)給予各主播進(jìn)行參考通用，以便主播可以使用。1.引導(dǎo)用戶(hù)為主播點(diǎn)亮愛(ài)心、關(guān)注主播。例如，寶寶們喜歡主播或者覺(jué)得商品好看，就給主播送個(gè)愛(ài)心吧。喜歡主播，想要繼續(xù)了解服裝搭配/好吃的/美妝（主播的主要直播類(lèi)別）的寶寶們，可以關(guān)注一下主播。2.引導(dǎo)

5、用戶(hù)下單。例如，主播已經(jīng)把商品上了鏈接，喜歡的寶寶們可以點(diǎn)下面的鏈接，快去購(gòu)買(mǎi)吧！3.在網(wǎng)絡(luò)不好的情況下，引導(dǎo)用戶(hù)再次觀(guān)看。寶寶們主播馬上就換流量，再開(kāi)直播，等下就不卡了。寶寶們千萬(wàn)不要走開(kāi)?。∥覀兊认略僖?jiàn)。主播等下會(huì)給大家一個(gè)大驚喜哦！4冷場(chǎng)時(shí)還有沒(méi)有在的寶寶啊，大家說(shuō)句話(huà)呀，我是不是卡了，都看不到你們說(shuō)話(huà)了，在線(xiàn)的寶寶扣15.下播下播前要提前十分鐘說(shuō)一下，十分鐘后就下播了，或點(diǎn)就要下播了，大家沒(méi)點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注。非常感謝大家的支持，主播還是新人，希望大家多多支持，明天同一時(shí)間咱們不見(jiàn)不散，感謝大家的支持。 HYPERLINK t _blank 第二章 直播過(guò)程基本要求 HYPERLINK

6、t _blank 1. 直播前期 HYPERLINK t _blank 1.1腳本設(shè)計(jì)主播行業(yè)，腳本的優(yōu)異程度與這場(chǎng)直播的優(yōu)異程度，是否受歡迎，是有正相關(guān)的關(guān)系的。腳本意味為這場(chǎng)直播的劇本、流程，所以腳本對(duì)于一場(chǎng)直播來(lái)說(shuō)必不可缺。一個(gè)再好的主播也需要對(duì)自己負(fù)責(zé)直播要有一定結(jié)構(gòu)、層次的劃分，對(duì)于從哪些部分開(kāi)始介紹，如何介紹要有一定的規(guī)劃。而不能張嘴就扯，雜亂無(wú)章。所以，主播在進(jìn)行直播前必須準(zhǔn)備好一份適合自己的，具有相關(guān)邏輯性的腳本，從而在幫助自己理清思路的同時(shí)，可以引導(dǎo)觀(guān)眾順著自己思路走，獲得更好的效果。 HYPERLINK t _blank 1.2.合適的穿著、妝容合適的穿著、妝容對(duì)于一個(gè)主播

7、來(lái)說(shuō)異常重要。作為普通人，如果你沒(méi)有著正式的服裝，對(duì)自己的妝容進(jìn)行整理，根本無(wú)法進(jìn)入正式的場(chǎng)合。同理可得，對(duì)于直播這種場(chǎng)景式消費(fèi)平臺(tái)，主播的穿著、妝容決定了是否有代入感，能給觀(guān)眾帶來(lái)更感同身受的體驗(yàn)。對(duì)于美妝、服裝類(lèi)的，基本上化淡妝。站在觀(guān)眾角度，主播應(yīng)該盡量淡妝或者不化妝，以便更好地體現(xiàn)產(chǎn)品的效果。對(duì)于戶(hù)外的直播，注意應(yīng)注意要著運(yùn)動(dòng)、休閑裝，以免為直播帶來(lái)一定干擾。對(duì)于男主播，在直播前期，一定要注意清理胡須等等，以免給人邋遢的感覺(jué)?？偠灾瑢?duì)于合適的直播主題準(zhǔn)備合適的穿著與妝容是一名好主播的必要條件。 HYPERLINK t _blank 1.3.測(cè)試設(shè)備主播在直播前期應(yīng)提前確認(rèn)自己的麥克

8、風(fēng)，攝像設(shè)備。應(yīng)準(zhǔn)備兩臺(tái)手機(jī)，一臺(tái)手機(jī)用于直播過(guò)程的拍攝，一臺(tái)手機(jī)用于及時(shí)觀(guān)看直播過(guò)程中的互動(dòng)。以及要注意直播環(huán)境，比如直播背景、直播間整潔度等等。 HYPERLINK t _blank 1.4.上預(yù)告主播在直播前應(yīng)主動(dòng)上預(yù)告，確保自己的粉絲或者其他用戶(hù)可以看到、留意，并提前留出時(shí)間以便觀(guān)看直播，方便用于渠道宣傳這也是直播引流最重要的一步。 HYPERLINK t _blank 1.5.各大渠道宣傳預(yù)熱一個(gè)好的主播一定離不開(kāi)粉絲，一場(chǎng)好的直播一定離不開(kāi)流量、觀(guān)眾。如果主播不提前主動(dòng)出擊進(jìn)行宣傳，那么也不會(huì)憑空出現(xiàn)那么多人流量。主播平日里應(yīng)該注意培養(yǎng)自己的粉絲，在各大平臺(tái)，微博，朋友圈以及公眾號(hào)

9、等等宣傳自己，提高自己的知名度。平時(shí)營(yíng)銷(xiāo)自己，在直播必要時(shí)，將直播的預(yù)告等提前信息發(fā)布到各大平臺(tái)，為自己的直播預(yù)熱，以便獲得更多的粉絲。 HYPERLINK t _blank 2. 直播中期 HYPERLINK t _blank 2.1.具體直播技巧直播技巧一般認(rèn)為是直播過(guò)程中承上啟下的關(guān)鍵，主播在介紹一個(gè)產(chǎn)品時(shí)能不能做到有效得短時(shí)間內(nèi)吸引觀(guān)眾的興趣，短時(shí)間激發(fā)購(gòu)物欲望，以及介紹產(chǎn)品的邏輯層次性。（一）一般來(lái)說(shuō)，主播要學(xué)會(huì)站在觀(guān)眾的角度，以觀(guān)眾的角度作為出發(fā)點(diǎn)，再進(jìn)行結(jié)合今日的直播主題，產(chǎn)生更大的代入感。第二，積極制造問(wèn)題。主播的提問(wèn)可以活躍直播間的氣氛，給觀(guān)眾一個(gè)互動(dòng)、回答你的理由，而不是主

10、播自我闡述，觀(guān)眾很難有互動(dòng)心理。（二）搭建或營(yíng)造一種場(chǎng)景，就是需要根據(jù)你的商品定一個(gè)主題，比如說(shuō)初春怎么穿，關(guān)于格子衫的搭配等。因?yàn)槿绻唐芬患v解下來(lái)，其實(shí)每件商品都是分散獨(dú)立的。但是進(jìn)行系統(tǒng)地安利，會(huì)更容易給用戶(hù)種草。 HYPERLINK t _blank 2.2互動(dòng)（含破冰技巧）設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，比如說(shuō)回復(fù)關(guān)鍵字可以領(lǐng)取優(yōu)惠，或送贈(zèng)品或包郵都可以提高粉絲熱情。另外就是活用直播間的各種互動(dòng)小活動(dòng)，比如發(fā)紅包就非常容易調(diào)動(dòng)用戶(hù)的熱情。主播在認(rèn)真介紹商品的過(guò)程中可以穿插一些小問(wèn)題，比如結(jié)合自己身邊的環(huán)境讓觀(guān)眾們猜謎語(yǔ)、講效果等等。重在改善氛圍，避免一直讓觀(guān)眾沉溺在商業(yè)性廣告中。 HYPERLIN

11、K t _blank 2.3話(huà)題話(huà)題的選擇非常靈活，話(huà)題選擇得好、結(jié)合得深入、才使觀(guān)眾有更多的興趣看下去。如：電子類(lèi)產(chǎn)品介紹時(shí)，則可以對(duì)比當(dāng)下熱門(mén)的品牌機(jī)型配置，如小米、三星，重點(diǎn)在于評(píng)測(cè)。若是其它類(lèi)別的呢，也可以從主播自身情況來(lái)分析。比如某化妝品所對(duì)應(yīng)的癥狀、效果、主播可以親身對(duì)比，給予用戶(hù)最直觀(guān)地感受。服裝類(lèi)的話(huà)題則可以從季節(jié)、搭配入手。 HYPERLINK t _blank 3.直播后期 HYPERLINK t _blank 3.1觀(guān)看回放直播結(jié)束之后，主播應(yīng)該觀(guān)看自己的視頻的回放，做好這一點(diǎn)是一個(gè)主播的基本素質(zhì)。在自己的有哪里講的不是很好的地方，然后再不斷地學(xué)習(xí)改進(jìn)。分析自己的每一個(gè)動(dòng)

12、作每一句話(huà)，不足的地方記下來(lái)下次改正，好的地方保持下去。 HYPERLINK t _blank 3.2.總結(jié) 回顧直播前期、中期的準(zhǔn)備以及直播，發(fā)現(xiàn)自己的缺陷以及不足，加以反思、記錄，避免下次出現(xiàn)一樣的問(wèn)題。對(duì)直播全程過(guò)程中按時(shí)間劃分，注意觀(guān)察每個(gè)時(shí)間段主播的動(dòng)作、語(yǔ)言神態(tài)與觀(guān)眾量之間的關(guān)系?？梢砸?guī)范記錄自己的動(dòng)作神態(tài)或者互動(dòng)技巧，下次直播還可以再用。 HYPERLINK t _blank 3.3維護(hù)反思 維護(hù)粉絲是一個(gè)主播是否具有戰(zhàn)略眼光的最主要體現(xiàn)，對(duì)于在直播間中與自己互動(dòng)的粉絲，主播應(yīng)該在直播結(jié)束后主動(dòng)聯(lián)系粉絲。在穩(wěn)固自己的粉絲群體對(duì)自己的忠誠(chéng)度的同時(shí)，還可以了解自己在直播過(guò)程中的不足，

13、或者了解粉絲對(duì)自己的要求、期望，便于自己進(jìn)步、變優(yōu)秀。 HYPERLINK t _blank 第三章 各類(lèi)行業(yè)的電商直播注意細(xì)則 HYPERLINK t _blank 第一節(jié) 美妝類(lèi) HYPERLINK t _blank 3.1.1直播的前期介紹以及注意事項(xiàng)直播間的背景不要過(guò)于暗沉或者花俏。建議直播背景可以選擇白色背景或者背景有小桌子，桌子上放置化妝品。詳情可以見(jiàn)下圖。直播間燈光進(jìn)行調(diào)試幫助產(chǎn)品的實(shí)際顏色與電腦端的顏色相近并且好看，特別是口紅、腮紅類(lèi)產(chǎn)品。盡量不要選擇在黃色等有色燈光下進(jìn)行直播，色差較大。建議在自然光較好的地方或者使用美顏燈進(jìn)行直播。直播前還需要注意相機(jī)較為吃?shī)y，在演示高光、腮

14、紅類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，可能需要多涂一點(diǎn)。但是，多涂的程度需要主播自己把控。 HYPERLINK t _blank 3.1.2直播時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品介紹的需求點(diǎn)（1）主播開(kāi)場(chǎng)介紹自己，包括自己的膚質(zhì)、所處地區(qū)氣候與濕度對(duì)其復(fù)制的影響。接著引出產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品的價(jià)格以及容量。（2）主播開(kāi)始談?wù)摦a(chǎn)品的質(zhì)地與其試用的使用感受。（3）演示產(chǎn)品，介紹其使用方法。（4）對(duì)于產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行介紹。所有產(chǎn)品的試色，可以先在手臂試色讓觀(guān)眾看到直觀(guān)的效果，再上臉給觀(guān)眾看整體效果。具體可以進(jìn)行的賣(mài)點(diǎn)介紹以及各類(lèi)的注意事項(xiàng)可以參照以下部分。唇妝類(lèi)：產(chǎn)品介紹點(diǎn)：滋潤(rùn)度、顯色度、持久度、是否容易沾杯，適合搭配的眼妝與腮紅等。眼妝類(lèi)：產(chǎn)品介紹點(diǎn)

15、：眼線(xiàn)：防水性、持久性、顏色、使用感（是否順滑等）眼影：顯色度、是否飛粉、持久性 、質(zhì)地等眉筆：持久度、防水性、顏色、質(zhì)地等睫毛膏：是否有蒼蠅腿、持久度、功效（濃密、卷翹）、刷頭形狀等附加：傳授畫(huà)眼妝的技巧、適合的場(chǎng)合、搭配的衣服底妝類(lèi)：產(chǎn)品介紹點(diǎn)：產(chǎn)品色號(hào)、適合膚質(zhì)、持久度、滋潤(rùn)度、遮瑕度等同時(shí)，針對(duì)色號(hào)，主播可以介紹自己平常使用的別的粉底液的色號(hào)與此產(chǎn)品使用的色號(hào)進(jìn)行說(shuō)明，幫助用戶(hù)有更明確的參考。修容類(lèi)：產(chǎn)品介紹點(diǎn)：修容的質(zhì)地（膏狀、粉狀）、修容的顏色（偏棕、偏灰或者偏紅）、是否適合暈染以及修容方法的演示，修容與不修容的半邊臉對(duì)比。遮瑕類(lèi)：產(chǎn)品介紹點(diǎn)：滋潤(rùn)度、遮瑕度、適合膚質(zhì)，展示時(shí)可以在

16、手上用眼線(xiàn)筆畫(huà)線(xiàn)再用遮瑕類(lèi)產(chǎn)品遮住讓觀(guān)眾看效果化妝工具類(lèi)：產(chǎn)品介紹點(diǎn)：詳細(xì)的介紹其用途、材質(zhì)、使用感等等，并使用給觀(guān)眾看。卸妝類(lèi)產(chǎn)品介紹點(diǎn)：質(zhì)地（水、乳、油、膏、紙巾）、卸妝強(qiáng)度（將彩妝畫(huà)在手上卸，展示效果)、是否溫和、適合場(chǎng)合（例如，卸妝濕紙巾較適合在外旅行乘坐飛機(jī)時(shí)使用等）潔面類(lèi)：產(chǎn)品介紹點(diǎn)：適合膚質(zhì)、清潔強(qiáng)度（適合晨潔或者晚間潔面使用）、洗完后的使用感受、使用方法（配合與不配合起泡網(wǎng)使用時(shí)起泡情況）、產(chǎn)品的成分（可以通過(guò)美麗修行APP進(jìn)行查詢(xún)，氨基酸類(lèi)潔面為現(xiàn)在市面上主打的潔面類(lèi)型，皂基的清潔能力較強(qiáng)、產(chǎn)品是否含有致敏成分）面膜類(lèi):產(chǎn)品介紹點(diǎn)：面膜的功效（清潔、補(bǔ)水、美白等）、使用用法（

17、特別是泥狀面膜、撕拉類(lèi)面膜和各類(lèi)新奇使用方法的面膜）、面膜紙與臉的貼合程度、精華液含量面部護(hù)膚類(lèi)：（水乳霜、眼霜、精華、噴霧）產(chǎn)品介紹點(diǎn)：產(chǎn)品的主打功效（抗皺、補(bǔ)水、美白等）、產(chǎn)品的有效成分（例如，美白類(lèi)的產(chǎn)品的有效成分有VC、377、煙酰胺等，對(duì)其有效成分的濃度及作用進(jìn)行介紹）、產(chǎn)品是否有致敏成分、使用感、使用方法、適合膚質(zhì)，性?xún)r(jià)比等美容工具（瘦臉、清潔、美容、去皺、脫毛等）產(chǎn)品介紹點(diǎn)：介紹產(chǎn)品功效（對(duì)于產(chǎn)品中的新科技可以進(jìn)行介紹，例如，紅光的波長(zhǎng)在一定范圍內(nèi)可以有效的延緩衰老等）、產(chǎn)品效果、產(chǎn)品用法、產(chǎn)品安全保證（例如，美國(guó)的FDA的安全保證） HYPERLINK t _blank 3.1

18、.3 優(yōu)秀示例優(yōu)秀預(yù)告示例主播+產(chǎn)品的視頻預(yù)告將會(huì)在直播中出現(xiàn)的產(chǎn)品擺放整齊作為預(yù)告封面圖優(yōu)秀視頻示例唇妝類(lèi)：/RoPJvk3眼妝、底妝、修容、遮瑕： HYPERLINK /RoPxQEU t _blank /RoPxQEU HYPERLINK /RoPxQEL t _blank /RoPxQEL HYPERLINK /RoPxQEy t _blank /RoPxQEy/RoPxQE2化妝工具類(lèi)：/RoPJ2Lu卸妝類(lèi)：/67vZwL潔面類(lèi)：/67vYWn面膜類(lèi)：/RoPJ5Qv面部護(hù)理類(lèi)： HYPERLINK /RoPxP2q t _blank /RoPxP2q/RoPxP25美容工具（瘦臉

19、、清潔、美容、去皺、脫毛等） HYPERLINK /67vYiJ t _blank /67vYiJ HYPERLINK t _blank 第二節(jié) 服裝類(lèi) HYPERLINK t _blank 3.2.1直播的前期介紹以及注意事項(xiàng)對(duì)于服飾類(lèi)的產(chǎn)品，對(duì)于直播的場(chǎng)地有所選擇，需要完整的向觀(guān)眾展示服飾的全貌。因此，第一，需要選擇能夠拍到全身的場(chǎng)地進(jìn)行直播。第二，需要選擇背景較為清爽，不會(huì)和服裝撞色的背景進(jìn)行直播。推薦可以是白色的墻面或者素色的背景布。第三，需要較好的打光，幫助用戶(hù)更好的觀(guān)察到服飾的本身顏色。在介紹服飾之前，主播需要對(duì)于自己的身材進(jìn)行介紹。主要的是針對(duì)身高與體重的介紹。為了幫助新進(jìn)來(lái)的用

20、戶(hù)更好的了解主播，主播可以在背景處加上牌子，寫(xiě)明自己的身高和體重。同時(shí)，主播還可以向用戶(hù)介紹自己的身材特點(diǎn)。例如，大腿粗、腿短等。通過(guò)主播對(duì)于自身的缺點(diǎn)的描述幫助主播拉近與用戶(hù)的距離。同時(shí)，讓有著這方的的身材的特點(diǎn)的用戶(hù)可以更加放心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。例如下圖（背景干凈，右側(cè)有主播基本信息顯示） HYPERLINK t _blank 3.2.2直播時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品介紹的需求點(diǎn)首先，主播可以從以下的幾個(gè)方面對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行介紹。價(jià)格方面：高價(jià)產(chǎn)品，突出介紹高價(jià)格所帶來(lái)的非凡的體驗(yàn)，以及高價(jià)格在產(chǎn)品的某一方面的特殊之處，例如，高質(zhì)量，手工制作等。低價(jià)產(chǎn)品，突出介紹價(jià)格較低所帶來(lái)的高性?xún)r(jià)比。尺碼方面：介紹尺碼是否為正

21、常尺碼。衣服需要注意衣服的胸圍、腰圍的大小以及所適合的人群。褲子需要注意介紹褲子的腰圍、臀圍以及褲長(zhǎng)。面料方面：衣服面料的類(lèi)型為真絲、棉、麻、羊毛、麂皮、太空棉等，由此引導(dǎo)出面料帶來(lái)的上手上身的觸感是舒服、有彈力、柔軟等。鞋類(lèi)的頭層牛皮、羊皮等面料，帶來(lái)透氣感。配飾類(lèi)的翡翠、琥珀石、銀飾等帶來(lái)的寓意。流行元素方面：印花元素適合約會(huì)、度假蝴蝶結(jié)元素學(xué)院風(fēng)細(xì)節(jié)方面的鏤空或者蝴蝶結(jié)小心機(jī)，細(xì)節(jié)款，注重品質(zhì)的特點(diǎn)其次，針對(duì)各不同類(lèi)別的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致性的介紹和劃分，主播可以按照一下部分設(shè)定為直播流程。主播開(kāi)場(chǎng)介紹自己和今天的主題，引出商品。對(duì)于主題可以與商品有關(guān)。例如，印花類(lèi)的連衣裙可以把主題暫定為 度假

22、怎么穿？這幾套就夠了 之類(lèi)有關(guān)于度假風(fēng)的。主播開(kāi)始對(duì)于今天商品進(jìn)行介紹，重點(diǎn)突出商品的特色（百搭/撩男神/約會(huì)裝/通勤/必備/度假/約會(huì)/閨蜜逛街）。其對(duì)于各類(lèi)產(chǎn)品的介紹可以見(jiàn)以下部分。服飾類(lèi)：價(jià)格以及現(xiàn)有的優(yōu)惠活動(dòng)（參考以上介紹）各個(gè)碼子的長(zhǎng)度、胸圍產(chǎn)品的流行元素多種搭配方法鞋類(lèi)：價(jià)格以及現(xiàn)有的優(yōu)惠活動(dòng)（參考以上介紹）鞋子尺碼 鞋子是否需要選大一碼鞋子的做工 鞋底防滑設(shè)計(jì) 皮質(zhì)柔軟（頭層牛皮，有透氣感）鞋子搭配方法配飾類(lèi)：價(jià)格以及現(xiàn)有的優(yōu)惠活動(dòng)（參考以上介紹）產(chǎn)品的特色以及流行元素產(chǎn)品的搭配方法內(nèi)衣褲：價(jià)格以及現(xiàn)有的優(yōu)惠活動(dòng)（參考以上介紹）尺碼面料材質(zhì)產(chǎn)品的特殊的功能性，例如，內(nèi)衣的收副乳、

23、聚攏、隱形、美背在產(chǎn)品的介紹過(guò)程中，可以對(duì)觀(guān)眾強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的今日折扣或者產(chǎn)品的特色以此吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，對(duì)于用戶(hù)詢(xún)問(wèn)價(jià)格或者該何如選碼時(shí)，主播應(yīng)該立即告訴價(jià)格，對(duì)于尺碼的選擇可以給予建議，但是不要過(guò)于絕對(duì)，可以建議用戶(hù)詢(xún)問(wèn)客服。當(dāng)少量用戶(hù)對(duì)于已經(jīng)試穿過(guò)的產(chǎn)品，希望主播再次展示時(shí)，可以建議用戶(hù)觀(guān)看回放。但，對(duì)于大量用戶(hù)均建議主播再次試穿時(shí)，主播可以建議想再看主播試穿的扣1，對(duì)于某件產(chǎn)品人數(shù)較多時(shí)，主播可以考慮再次試穿。直播快結(jié)束的時(shí)候，主播可以對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)。對(duì)于某件產(chǎn)品適合的特定人群再次強(qiáng)調(diào)。如果商品有折扣，此處也需要再次強(qiáng)調(diào)。 HYPERLINK t _blank 3.2.3優(yōu)秀示例優(yōu)秀預(yù)告

24、示例主播的好看的自拍照片（可以與頭像相似）產(chǎn)品的集合的照片（將產(chǎn)品整齊擺放，拍攝照片，設(shè)置為直播封面）優(yōu)秀視頻示例鞋類(lèi)： HYPERLINK /66KQC8 t _blank /66KQC8服裝類(lèi)：/66M7kB內(nèi)衣褲：/66KQZi配飾類(lèi)： HYPERLINK /6aI97i t _blank /6aI97i/6aIgDz HYPERLINK t _blank 第三節(jié) 美食類(lèi) HYPERLINK t _blank 3.3.1直播的前期介紹以及注意事項(xiàng)在室內(nèi)進(jìn)行直播時(shí)，直播背景干凈、光線(xiàn)充足。如若在室外進(jìn)行事物直播，盡量選擇不嘈雜、背景走動(dòng)人較少的地方進(jìn)行直播。需要介紹或者吃的食物盡量都在畫(huà)面

25、框中。在對(duì)每一項(xiàng)食物進(jìn)行介紹時(shí)，最好將食物的全貌靠近鏡頭進(jìn)行展示。 HYPERLINK t _blank 3.3.2直播時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品介紹的需求點(diǎn)（1）主播進(jìn)行自我介紹，以及對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格、份數(shù)等基本情況進(jìn)行介紹（2）產(chǎn)品主打特色(如：麻、辣、鮮、香、帶有地域特征等)（3）描述一下原料（根據(jù)情況來(lái)選擇是否描述）例子：來(lái)自新西蘭的牧場(chǎng)的奶牛產(chǎn)的奶，精選高質(zhì)牧草，優(yōu)選良種乳牛，孕育出的每100ml牛奶都含有高達(dá)3.6克的天然優(yōu)質(zhì)乳蛋白和120毫克天然高鈣等（4）試用食物，當(dāng)場(chǎng)拆包食用。展示并且詳細(xì)描述食品的外觀(guān)、香味、味道、做法等特征例子：介紹牛舌時(shí)，給顧客近距離展示一下肉質(zhì)，展示一下其彈性和光澤，形

26、容一下其香味，通過(guò)擠壓的方式展示肉的肥美，吃的時(shí)候形容一下肉的口感，使用一些形容詞，比如肉吃起來(lái)很軟，肉質(zhì)細(xì)膩，鮮嫩多汁，入口即化等，用表情表達(dá)一下感受，描述一下產(chǎn)品是怎么做的。（5）總結(jié)產(chǎn)品的特色，并且可以將此產(chǎn)品與其同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較（可以選擇價(jià)格、味道等方面進(jìn)行比較） HYPERLINK t _blank 3.3.3優(yōu)秀示例優(yōu)秀預(yù)告示例將事物放大拍攝打造誘人樣式的圖片優(yōu)秀視頻示例/67FJjk HYPERLINK /67FKqQ t _blank /67FKqQ HYPERLINK t _blank 第四節(jié) 電子3C類(lèi)產(chǎn)品直播注意事項(xiàng) HYPERLINK t _blank 3.4.1直播前

27、期基本準(zhǔn)備：（1）主播需對(duì)電子產(chǎn)品類(lèi)有一定的基本了解，不僅僅局限于軟件體驗(yàn)方面，而更多的是注重于產(chǎn)品本身硬件支持、生產(chǎn)工藝；（2）對(duì)于電子產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需要有一定了解，如mtouch2.0 3.0等等；（3）在直播開(kāi)箱評(píng)測(cè)前應(yīng)先開(kāi)箱體驗(yàn)一次，基本了解體驗(yàn)產(chǎn)品，以便于直播。標(biāo)準(zhǔn)：主推商品（70%）必須都有檢測(cè)，檢測(cè)器材、被檢測(cè)商品必須呈現(xiàn)在直播視頻框里。檢測(cè)的數(shù)據(jù)也需要出現(xiàn)在直播視頻框內(nèi)，并附有與其他產(chǎn)品的對(duì)比，如性能之王小米6。講解方向：直播以開(kāi)箱為主，以檢測(cè)、剖析、展示商品的生產(chǎn)工藝、性能、功能、技術(shù)指標(biāo)等等方面入手，重點(diǎn)在于突出新產(chǎn)品對(duì)比以往產(chǎn)品的功能不同的所在，講功能體驗(yàn)、硬件體驗(yàn)。 HY

28、PERLINK t _blank 3.4.2直播流程:（1）介紹今日主推產(chǎn)品，介紹具有的顏色以及不同的版本，結(jié)合發(fā)布會(huì)等得簡(jiǎn)單談?wù)劯惺埽?）開(kāi)箱檢測(cè)，展現(xiàn)未開(kāi)封、帶有薄膜的狀態(tài)、（3）從包裝、附件、說(shuō)明書(shū)等展開(kāi)，講解具有的功能，如otg轉(zhuǎn)接或者快充（4）外觀(guān)設(shè)計(jì)：屏幕大小、屏占比、屏幕質(zhì)量（三星還是國(guó)產(chǎn)）、分辨率、按鈕材質(zhì)、背面材質(zhì)、像素的情況、閃光燈、卡槽、是否具有IP68防水設(shè)計(jì)、機(jī)身寬度、耳機(jī)孔寬度、機(jī)身按鈕是否是曲面屏、對(duì)比其他市場(chǎng)上的手機(jī)，最直觀(guān)得展示給觀(guān)眾看、手感、聽(tīng)筒、傳感器等位置，從而介紹硬件基本功能。（5）特殊功能：新產(chǎn)品的推出都會(huì)結(jié)合特色的功能或者亮點(diǎn)，就本次亮點(diǎn)進(jìn)行分析。

29、例如：指紋+虹膜+人臉識(shí)別+IP68級(jí)別防水（6）硬件支持具體介紹：機(jī)身系統(tǒng)、處理器、內(nèi)存大小、核數(shù)、在游戲、視頻中體現(xiàn)，各大評(píng)測(cè)軟件跑分情況、閃存大小，同時(shí)要對(duì)比不同手機(jī)，得出結(jié)果。（7）續(xù)航、快充情況：電池容量、閃充還是快充支持、系統(tǒng)耗電情況，具體到多少分鐘充電多少以及完整充電所需時(shí)間。（15分鐘充電30%等等）（8）系統(tǒng)體驗(yàn)：流暢度、滑動(dòng)體驗(yàn)、是否卡屏、系統(tǒng)新增功能等等（9）總結(jié)：綜合分析，外觀(guān)型還是功能型，對(duì)性?xún)r(jià)比等等進(jìn)行客觀(guān)分析通用直播技巧介紹電子3C類(lèi)產(chǎn)品都加油相同的點(diǎn)，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，最重要的是體驗(yàn)、感受、與我在用的產(chǎn)品有何不同，能給我?guī)?lái)什么特殊體驗(yàn)與功能。電子產(chǎn)品更新?lián)Q代快，更

30、新必定帶來(lái)新功能，從而解決新需求。直播時(shí)主播應(yīng)該痛打用戶(hù)需求，如藍(lán)牙耳機(jī)，重點(diǎn)在于突出有線(xiàn)耳機(jī)的不適應(yīng)性；如三星S8，主打大屏、全屏、曲面屏等等。只有抓住需求并大力宣傳，才能更好賣(mài)出產(chǎn)品。 HYPERLINK t _blank 3.4.3優(yōu)秀示例直播封面設(shè)計(jì)建議：主播可以從準(zhǔn)備介紹的產(chǎn)品的官網(wǎng)獲取圖片，官網(wǎng)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品迭代的新功能描述得相當(dāng)清晰。也是會(huì)對(duì)消費(fèi)者起到最大作用的營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式，切勿使用雜亂無(wú)章的封面。優(yōu)秀視頻推薦： HYPERLINK /RL72043 t _blank /RL72043 HYPERLINK /RoJ2pBp t _blank /RoJ2pBp/RoJ2pB9 HYPER

31、LINK t _blank 第五節(jié) 美容類(lèi) HYPERLINK t _blank 3.5.1直播的前期介紹以及注意事項(xiàng)美容類(lèi)進(jìn)行直播需要提前想好直播的內(nèi)容。可以是直播美容的某個(gè)項(xiàng)目、某項(xiàng)服務(wù)。重點(diǎn)是需要讓更多用戶(hù)了解項(xiàng)目或者服務(wù)的內(nèi)容，打造美容院的知名度。針對(duì)各類(lèi)項(xiàng)目的體驗(yàn)直播，需要提前選定好直播參與的志愿者或者主播，這也需要與參與的體驗(yàn)者提前進(jìn)行好溝通。對(duì)于直播的時(shí)長(zhǎng)、腳本、雙方需要的溝通、體驗(yàn)者需要給出的反應(yīng)均需要了解。同時(shí)，對(duì)于參與直播的護(hù)理醫(yī)師，需要身著美容院的制服，著淡妝，盡可能的顯示出專(zhuān)業(yè)性。在整個(gè)流程中，需要從開(kāi)始到結(jié)束盡可能的將整個(gè)流程完整的展現(xiàn)給觀(guān)看直播的消費(fèi)者們。在直播的場(chǎng)

32、地中，可以在直播的背景中盡可能有美容院的logo或與之相關(guān)聯(lián)可以顯示美容院的信息。 HYPERLINK t _blank 3.5.2直播時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品介紹的需求點(diǎn)講解方向：在直播過(guò)程中最需要的是展示項(xiàng)目或者服務(wù)，顯示出服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與特色以及達(dá)到的好的效果。講解流程：1.對(duì)于美容的項(xiàng)目服務(wù)，首先對(duì)于對(duì)于護(hù)理美容師對(duì)于美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行介紹。組好突出美容機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性、安全性與其操作的可靠性。例如，可以介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)展的年份，護(hù)理醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)與其成功案例，機(jī)構(gòu)的成功案例等內(nèi)容。2.對(duì)于今天的項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)行介紹，包括項(xiàng)目的功能、項(xiàng)目事前時(shí)候的需要準(zhǔn)備的工作或者注意事項(xiàng)等。例如，激光脫毛項(xiàng)目需要時(shí)候不進(jìn)行桑

33、拿或者高溫洗澡等。3.對(duì)于今日進(jìn)行項(xiàng)目體驗(yàn)的人員進(jìn)行介紹，包括項(xiàng)目人員的基本的病情或者項(xiàng)目相關(guān)方面情況。例如，清理痘痘的項(xiàng)目可以來(lái)體驗(yàn)用戶(hù)介紹自己的痘痘肌膚的抗痘歷史與痘痘的情況。4.開(kāi)始進(jìn)行正式操作，操作時(shí)，可以先對(duì)半邊臉進(jìn)行操作，顯示出兩邊臉在進(jìn)行項(xiàng)目體驗(yàn)之后的即時(shí)性的差距，凸顯項(xiàng)目的功能。完成半邊臉的操作之后，再對(duì)全臉操作。同時(shí)，在直播操作的過(guò)程中，可以進(jìn)行一些參與直播的護(hù)理醫(yī)生可以進(jìn)行一些科普，類(lèi)似于平時(shí)該怎么注意飲食。 HYPERLINK t _blank 3.5.3優(yōu)秀示例 HYPERLINK t _blank /RolakBy第六節(jié) 家居類(lèi)產(chǎn)品直播注意事項(xiàng) HYPERLINK t

34、 _blank 3.6.1直播前期基本準(zhǔn)備以及注意事項(xiàng)（1）主播自身標(biāo)簽要與家居行業(yè)吻合，對(duì)家居產(chǎn)品了解并體驗(yàn)過(guò)（2）不刻意追求形象完美，但必須清楚地了解消費(fèi)者的需求和心理（3）從觀(guān)眾的角度出發(fā)，可以跟用戶(hù)產(chǎn)生認(rèn)知共鳴，營(yíng)造家的溫馨（4）準(zhǔn)備相關(guān)有關(guān)于人體健康的知識(shí)，落實(shí)用戶(hù)需求標(biāo)準(zhǔn)商品最好都有檢測(cè)，檢測(cè)器材、被檢測(cè)商品必須呈現(xiàn)在直播視頻框里。通過(guò)專(zhuān)業(yè)性方法檢驗(yàn)材質(zhì)的真實(shí)性、耐用性、彈力等等，附加主播個(gè)人的感受以及相應(yīng)配套商品的搭配。 HYPERLINK t _blank 3.6.2 直播流程與講解方向主播以商品質(zhì)量、個(gè)人體驗(yàn)及商品配套搭配為主，進(jìn)行直播。并從材質(zhì)特點(diǎn)、材質(zhì)功能、工藝、商品結(jié)構(gòu)

35、、框架、附帶功能等方向入手，從而引導(dǎo)大家購(gòu)買(mǎi)。家居類(lèi)直播技巧（1）家居類(lèi)商品定位需要明確。如果是床，那么最大的剛性需求就是睡眠。那么就從睡眠這個(gè)根本出發(fā)，顏色、外觀(guān)、空間大小等等都還是附加值。抓住主線(xiàn)如柔軟度、功能特性等等，這樣的床的設(shè)計(jì)對(duì)睡眠有什么的好處，對(duì)身心的調(diào)養(yǎng)有什么樣的作用，適合什么樣的人群。（2）講解搭影搭配，講解風(fēng)格。功能固然重要，但是對(duì)于年輕的一代人來(lái)說(shuō)。如果意向的家居類(lèi)商品與房間整體的風(fēng)格不一致，那么這個(gè)商品肯定不是他們考慮的范圍之內(nèi)。比如歐美風(fēng)格的裝修，那么主播一定要傾力推薦歐美風(fēng)格、淡色系的家居產(chǎn)品，總不能推薦中國(guó)風(fēng)格的吧。有效合理的搭配推薦會(huì)使直播的收益更加豐富，有更好

36、的效果。 HYPERLINK t _blank 3.6.3 優(yōu)秀視頻推薦：/RoJ2ePF HYPERLINK /RoJ23Xn t _blank /RoJ23Xn HYPERLINK t _blank 第七節(jié) 金融類(lèi)直播 HYPERLINK t _blank 3.7.1 直播前期準(zhǔn)備以及注意事項(xiàng)直播前期需要注意的是金融類(lèi)產(chǎn)品需要在直播過(guò)程中需要突出產(chǎn)品的特性，大部分金融類(lèi)產(chǎn)品所需要突出的基本特性都有安全與高收益。因此對(duì)于基本特性的宣傳要盡量從頭到尾尾都有所提現(xiàn)。同時(shí)，此類(lèi)直播大部分的主要目的是吸引更多人對(duì)于金融類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。因此，在金融類(lèi)產(chǎn)品直播之前，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上架，這是由于產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)物，可以上架APP的二維碼進(jìn)行下載或者其他的可以購(gòu)買(mǎi)金融類(lèi)產(chǎn)品的方式。對(duì)于金融類(lèi)產(chǎn)品或者APP進(jìn)行推薦，最好都在直播之前進(jìn)行體驗(yàn)。這樣在直播是對(duì)